周例会会议纪要集聚【参考4篇】
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周例会会议纪要篇1
会议时间:x年**月**日16:00-17:30
会议地点:x公司新厂区临时会议室
主持人:
参会人员:公司部门、工段负责人
记录人:
会议议题:周一工作例会
会议内容:
1、前期生产进度完全没有按照正常有序的开展,生产管理的混乱,导致以下问题:1)生产未按正常节拍进行。2)新产品的工装一直跟不上生产要求。3)模具制作进度缓慢。4)生产中的问题没有及时反映出来。5)检验进程较缓,检验要求应注明产品的状态。
2、生产过程中出现的问题未及时反馈,导致生产过程中衔接不顺,工作效率低下。
3、按排质量管理体系工作于x年**月份正式开始着手进行,准备工作会用一个月时间。
4、涉及质检部量具丢失一事,要求考核到部门领导。如前期价值x余元的量具丢失后,部门领导不闻不问,现决定对责任人承担50%的赔偿,部门领导承担%的赔偿。
5、滚齿机漏油问题,明天应及时进行处理,否则分别对部长x元和工段长处罚。
6、模具组:领料按图纸要求,做到三检,即:“自检”、“互检”、“专检”。
7、财务x老师在会上提出,要求技术研发中心**月**日前完成x年至**月的研发费用。采购部预付款**月**日前向财务部提交至**月预付款明细。销售部万的回款计划第二天点前报财务。生产部各厂区月底进行产品的盘点工作,数据必须与生产数据进行匹配。人事部要求今年**月后两个星期至今的会议纪要,同时要求每周一的生产例会必须在第二天点前分发各个部门(工段),**月**日下午四点前提交所有的会议纪要。
8、建议生产部对员工进行培训,提高员工的技能和素质。质量部应对员工使用量具进行考核,做到爱惜量具,保养量具。检验中心对每月量具库存数量建立台帐,报财务部。
9、每周生产例会从下周开始进行调整。每周一下午13:20开始。
x年**月**日
主题词:反馈考核体系调整
呈报:董事长
主送:公司各部门、工段
综合部留存
共印份
周例会会议纪要框架 质量周例会会议记录周例会会议纪要篇2
时间:X年XX月XX日
地点:第二会议室
主持:
记录整理:
会议内容:
XX月XX日:,在第二会议室召开了安全周例会-,
工作周例会会议纪要。
会上业主对上周施工现场存在的问题用幻灯图片资料进行了点评。X年X月XX日,X省电力公司到现场“春季”安全检查,业主、及XX公司领导陪同检查,对现场总体布局的视角形象、现场安全文明施工状况、安全设施标准化、施工资料管理等方面给予了好评,上周现场安全施工局面平稳,没有发生任何安全责任事故。
一、上周安全文明施工情况
1、上周现场施工人数共计X人。其中电建X公司X人,火电XX人,X70人,X4人,XX11人。本周没有发生任何安全责任事故,安全管理工作处于可控状态。
2、二公司:按照公司《关于认真做好“”节日期间安全生产的通知》要求,“”期间安排专人值班,加强施工现场的监督管理,节日期间安全生产形势稳定;对安全带进行了一次专项检查,安全带挂钩无保险环、安全绳存在烫伤有问题的安全带一律没收,确保施工人员使用的安全防护用品合格有效;加强对主厂房、#1锅炉、#1电除尘、空压机室等施工的监督检查,发现违章问题及时纠正;XX月X日化学水室处的塔吊安全顺利拆除。
3、二公司:上周主要工作是#2锅炉58米层低过设备吊装,采用16吨电动葫芦,轨道采用I45工字钢,长度26米,在钢架至间58200平台梁上方横向安装一段长度5米的I45工字钢,作为悬吊轨道的横梁。因在后烟井内轨道跨度为14022米,跨度较大,布置六处[14双扣槽钢制作的固定吊架。单轨吊安装有方案,安装后经验收合格后才投入使用。目前低过吊装完成80%工程量,吊装安全。
4、;4月30号,项目部召开安全周例会,对现场消防、文明施工、高处作业、脚手架问题进一步提出要求,强化管理,保证施工安全;项目部编制#1GGH支架脚手架拆除安全专项措施,拆除前,项目部组织施工人员进行安全技术交底,施工过程中严格监督落实措施要求,重点做好警戒和监护,目前已顺利拆除至29米。
5、;做好灌注桩安全文明施工措施,对泥浆池四周拉好警戒绳,浇筑完毕后,及时对泥浆池进行处理和回填。
6、:主要工作是斗轮机地面设备缺陷处理,重点对焊工持证上岗情况、氧气、乙炔安全装置、安全距离及文明施工进行了管控。
7、监理本周针对主厂房二台行车使用问题下发监理联系单1份,要求使用单位经有资质的检验检测单位检验合格后才能使用,在华电渠东发电有限公司工程信息管理系统就现场临边防护围栏、孔洞盖板、建筑垃圾等问题发整改单1份;每天重点对高处作业人员是否遵守规章现场巡视监管。
二、上周现场主要存在的问题:
1、现场习惯性违章还存在,高处作业少数作业人员不正确使用安全带,存在高处坠落的危险。
2、脚手架拆除安全措施落实不到位,有的没有按规定拉好警戒绳,有的没有派人进行监护,还存在钢管、扣件向下抛掷现象。
3、预留洞口盖板防护、临边围栏防护存在问题较多,洞口防护主要问题是作业人员随意找模板材料盖上,由于封盖不严密、不牢靠而存在事故隐患。围栏防护主要问题是外观不整齐美观没有刷红白相间(300mm)油漆,栏杆搭设不牢靠,栏杆柱的固定及其与横杆的连接,整体构造不能适应防护栏杆在上杆任何处,经受任何方向的1000N外力。
三、下周安全工作重点
1、继续加强安全文明施工的监督、检查力度,强化规章制度执行力。认真落实“三宝”防护、临边防护,交叉作业防护,预留孔洞防护等规定。
2、空压机室、#1锅炉塔吊拆除前,做好安全技术措施交底签证工作,拆除时安排专职安全员旁站监督,拆除区域拉设安全警戒绳,保证拆除不发生安全事故。
3、落实雨季防汛措施。
4、对“春检”进行认真总结,不断提高安全管理水平。
5、加强脚手架搭设、拆除工作的管理,尤其是脚手架拆除,要认真落实安全措施,按拆除程序进行,拆下的杆配件要以安全的方式运出和吊下,严禁向下抛掷。
6、加强现场道路清扫管理,做好道路保洁工作。
四、业主要求:
1、各施工单位在X月XX日前要将“春检”工作总结完,把书面总结材料报业主、监理。
2、各施工单位要注意工程信息网上业主、监理发出的问题整改单,所需整改的问题及时整改,及时反馈。
3、加强安全用电管理,特别是电焊机的一次线的长度按规定不应超过3米,焊把线的长度不应超过30米,接头处不得松动,焊机应集中摆放在棚或者集装箱内。
4、各单位要进行一次防汛演练。
最后,安监部任主任希望参建单位施工人员要不断提高安全自我保护意识;主厂房二台行车要取证后才能使用;建筑垃圾要及时清理,提高现场文明施工形象。
周例会会议纪要篇3
时间:
地点:
记录人:
参加人员:
主持人:
会议纪要:
一、上周例会落实情况:
累次例会所确定的需要一个时间段去完成的事项,截止到本周已经基本都到了完工的节点,大部分已经完成。但由于种种原因尚有社科院项目和魏善庄项目的劳务备案工作需要延期到本周四完成。另有新野项目竣工报道尚未发出。
二、本次例会确定事项:
1、办公室:
①鉴于分公司机关人员还不充足,事情还比较多,所以各部门在分工的同时更好注重加强合作。特别是市场部和办公室人员更是要随时化整为零,化零为整。张经理、王主任在与其它部门负责人沟通的基础上可以安排其它各部门人力办理事物,被安排人员要服从调配。
②鉴于各个领导都习惯把事情交由办公室办理,造成伟工作过于集中不堪重负,在这里对领导的安排工作也予以规范下:总经理有事可安排人员去做,吴书记有事尽量安排相应范围内的人员解决,李经理有事可安排其他人去完成。各个人员在完成领导交办事物的过程中,出于业务归属考虑,涉及到哪个部门仍由哪个部门负责。
③鉴于视频会议多为合同评审,所以此后明确所有视频会议的调试工作由市场部负责。
2、财务部:
①项目盘点:为了更好、更有效的防控风险,财务部从明天开始国开行项目的盘点工作,盘点其已经进入现场(或发生)的物资、材料、劳务等形成的价款。同时理清截止到春节,还要相应发生的数目。在此基础上,审核确定项目的资金使用计划(资金计划要考虑给节后复工预留充沛的资金)。(此项工作财务部务必要在本月30日前完成)
②抵扣手续:风林项目前段时间从甲方协议借款的1000万甲方已经全部抵扣完毕,需继续与甲方沟通把抵扣的手续取回。(责任部门:财务部)
③假的发票问题:财务部要加强检查,发现劳务假的发票要暂停付款,待问题妥善解决后在恢复支付(责任部门:财务部)。
④财务部门要查看历次周例会会议纪要,对于以前未落实到位的相关事项抓紧加以落实,要加强过程中的控制,进行跟踪、追击。财务工作很繁重,大家给予理解的同时财务部门要改进服务,正确看待别人的批评。财务部门至关重要,涉及到管控、涉及到营销、涉及到服务、涉及到大家的切身利益也关乎分公司生死存亡及健康发展的大问题。
3、市场部:
①其他项目协议的补充协议事宜要追踪好,坚决杜绝工程款体外循环的情况发生,吴经理已经与对方谈过,对其进行震慑,需要抓紧把承诺及补充协议弄好。
②研发项目:预计下周发标,需要高度重视,此项目涉及到分公司明年发展的问题,不能有任何闪失,志在必得。分公司领导全力支持,人员调配方面如有需要,可及时请示吴经理协调。(责任部门:市场部)
③鉴于目前咱们有两个比较大的项目,出现了大量以咱们公司名义签订的合同额,商务负责通知项目,由相应人员负责把关,把每一份以咱们名义签订的合同的单价和投标时相应价格比较,只要超出投标价,都必须有甲方签证或在相关手续。以后在评审合同时,必须要如实注明自己这方面把关的意见。
④以后联营项目在办理竣工结算退应急储备金时,法务合约专员均要梳理该项目以我方名义签订的合同款的.支付情况、完结情况。理清后需要与财务核对,并出具书面签字。负责把此项新规定加入分公司的结算办理流程中。
5、吴经理的几点强调:
第一、关于元旦联欢会的举办工作对办公室提出如下几点建议:
1)奖品:既要有趣味、创意(可去798或南锣鼓巷转转采买奖品)又要实用、有意义。
2)评委:建议确定好评委,可设一个投票箱由大家对节目进行品评,要将晚会举办成群众性的活动,而不是几个人的游戏,要充分体现群众互动性、全员参与性。
3)吴经理负责邀请公司领导来参加晚会。
第二、对员工工作方法的建议
建议大家准备一个工作记事本,对要做的工作列项记录,每完成一项工作划掉一条,好记性不如烂笔头。
第四、总经理与大家一起学习分享了两篇小短文。1)《九错一对也值》,鼓励号召全体员工尤其是新入职的学生,在开会时要积极发言,不要怕会说错话而不提意见、不发言,我们开周例会的目的是沟通,是解决问题,大家在提出问题的同时也在思考,思考便有所得。分公司的管理靠大家,希望大家要积极参与到公司的管理中来。2)《营销高手会夸人》,文章告诉大家“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”的道理,平时在沟通的过程中要注意沟通的技巧、注意沟通的语气和腔调,注意说话沟通的方式和效果。希望大家平时要多看书、多学习,大家共勉、一起进步。
周例会会议纪要篇4
会议时间:XX年XX月XX日(星期一)上午9时
会议地点:指挥部第三会议室
主持人:邵衍伟
参加人员:**x、**x、**x及各部门负责人等
记录人:**x
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
一、安全管理方面:
1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
公司第七次安委会初步定于9日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是江苏三建公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
2、工程部、物资部要按照公司的要求,严格检查已到设备的保管情况,做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通,严格执行考核制度。
3、目前,公司外出实习人员较多,共有四个实习队,140多人,希望公司各部门根据各自的职能,对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作,保证培训与实习工作的顺利完成。
3、立丰公司要采取有力措施,切实加强对武装部的治安保卫和安全管理,综合管理部要加强监管,确保公司住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件,要积极配合地方有关部门精心排查,杜绝类似现象不再发生。
二、质量进度管理方面:
1、国庆期间,虽然我公司与参建单位没有放假,但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足,现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过,今年仅剩三个月不到的时间,各部门要充分利用这段时间,想尽一切办法向前推进,全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通,敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等,保证连续施工,在确保工程质量的情况下,保证施工进度,务必实现年度工程目标。工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况,哪些是必须保证完成的,哪些是受客观因素的影响确实完成不了的,而这些客观因素又不依我们的意志为转移,哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。
2、为启动送出工程,计划部需与前期组配合,进行必要的招投标等方面工作的调研。
3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用,要始终明确:监理单位就是业主单位的具体延伸,监理工作就是业主工作外延的扩张,必须将其推到第一线。现在第三季度已过,要对监理的工作情况进行总结疏理,认真检查、考核。
4、设计方面,工程部可在十月份赴定洲电厂或沧东电厂进行小径管、洁净化施工及电缆敷设等方面的调研,同时与设计院沟通二次设计方面的问题。
5、工程部要对施工单位擅自改变补给水管线施工路线的事情进行认真反思,同时要对已施工完成的部分做好标识,避免损坏。
三、内部管控方面:
1、神华国华公司港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定,生产准备部及公司其他各部门要提前做好策划,在人员定员减少的情况下,优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视,做好外出人员的培训策划方案,同时严格执行考试、考核规定,提升培训效果,提高员工专业水平与工作能力,以达到高岗位的要求。公司各部门要采取多种措施降本增效,包括降低人工成本,按照国华公司的要求实行成本领先战略。
2、国华徐电准备承接的外委检修事宜,公司相关部门要积极主动地与其沟通,提前做好策划工作,理清港电公司自身的管理思路,制定具体方案,以便与国华徐电进行磋商。对于国华徐电不能承接的检修事宜,生产准备部要尽快研究其他方案,做好策划,
3、公司的经济活动分析会,从本月起要增加对工程的分析,主要就设计优化及工程变更事宜进行分析,工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。
4、送出工程方面目前已发生费用,计划部、财务部等要单独列支,专款专用,防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。
5、公司专业人员要密切关注施工现场的情况,要深入一线,身体力行,对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究,对于存在的问题,要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结,同时做到知与行相统一。
四、其他:
1、综合管理部要将国华公司十周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚,精心准备,按期上报,不能有遗漏。
2、立丰公司要尽快完成#5、6楼的结算工作,同时做好#3、4楼的结算准备工作。
3、立丰公司办公室板房已经完工,请信息中心尽快协助接通网络等,以保证立丰公司搬迁后正常开展工作。
4、做好三季度工程综合奖励的各项准备工作。发:公司领导、副总师、各部门
周例会会议纪要篇5
会议时间20**年3月31日星期一
会议地点公司会议室
参会人员刘总、马总、王小玲、吴居华、张涛、幸小英、熊文、杨雄(涂磊代)、董雪静、王梅
会议主题周例会
记录人王小玲
会议内容
工作总结收集情况
未及时提交上周工作总结的部门负责人:董雪静;未提交上周工作总结的负责人:王翠莹、杨雄、晏林。品管部的数据统计和财务部的数据统计未提交。
强调会议纪律:
1、每周一公司总部全体员工不允许请假、调休,
2、每周例会上午9:00准时召开,参会人员(各事业部总监、市场研究部负责人、拓展部组长、品管部负责人、财务部会计、行政人事部经理、广告部各组组长),如无需要全体学习或讨论的会议,可酌情在下午单独召开广告部会议;
3、参会人员迟到,通报批评并严肃处理。
4、会议时间控制在3个小时,并
落实几项制度:
1、讨论并通过了《办公室6s管理制度》、《绩效考核制度》、《年度超额激励方案》,
2、行政人事部安排陈鸿宇负责《办公室6s管理制度》的执行,刘丹负责《绩效考核制度》的执行。各部门负责人负责本部门全体员工的学习及执行。
学习毛**《论反对自由主义》。
业务工作汇报:
1、讨论并落实了各策划岗员工需提交的各种报告模板,由品管部调整后下发,并按时收集整理;落实市场研究部每周工作汇报模板。
2、各部门工作汇报
品管部:汇总了上周各业务部门的业绩情况,目前事业一部的销售业绩排名最后,吴总需加强本部门各项目的营销管理;其它各项目本周销售状况均较上周有上涨,但各项目都未完成公司下达的月度任务目标。
拓展部:部门的工作基本开展起来了,但还未有较大的突破;
市场研究部:目前部门定位不清楚、工作思路及方向模糊。每周需做市场数据汇报;
行政人事部:落实几项制度的执行、新制度的培训、各部门员工招聘、各部门员工关系处理、本部门人员异动情况处理、固定资产盘点、薪酬核算、员工档案管理等工作的全面落实;
事业一部:在售项目销售状态较差,需要做部门内部调整;拓展项目开展情况良好;
事业二部:新的部门领导已到岗,落实二手房合同,巴塞罗那需要新进项目,铜梁要大力整顿;
事业三部:易诚时代销售有了较大的突破,香语湖的销售较上周也有增长,拓展项目情况进展良好。需要储备置业顾问和招聘策划师岗位员工1名;
事业四部:目前各项目销售状况比较正常,需要加强新项目的拓展;
周例会会议纪要篇6
时间:20**年x月x日下午5:00时地点:医院会议室
主持人:卞旭鹏
内容:院长办公会、院周会
参加人:金慧敏、卞旭鹏、喻衡、刘文富、薛华丽、方勇、胡杨、
李红珍、陈澎、刘莉、刘松、刘伟、何小艳、赵军、李菊梅、钱洪流、陈慧钧、陈春芳、史冰洋、周勇、孙爱萍、周利平、姚屹、杜艳红、伍美华、肖云鹏、罗奕奇
缺席:顾海波(请假)、欧跃辉(休假)、
迟到:无
记录人:罗奕奇
一、会议决定和通报事项
1、今天院办收到中医科彭贤杰主任家属送来的一面锦旗,表达了对医院的感激之情,之前彭主任突发疾病,医院紧急安排将彭主任送往北大医院并立即联系北大医院专家给予救治,院长助理陈澎全程陪护,照顾的无微不至,期间金总也多次前往探望,打点安排住院和治疗,并且安排人员日夜陪护,直至彭主任家属赶回。这充分体现了董事长对医院员工的人文关怀和帮助,让我们在景田医院这个大家庭里感受到了春天般的温暖。
2、男性科孙洪河主任于诊室门口捡到一个钱包并交还失主,给医院建立了良好的对外形象,这种拾金不昧的高尚品德值得学习,经研究决定在全院范围内进行通报表扬并奖励五十元。
3、关于开展优化环境,优化服务流程和内涵的“感动”服务活动的通知。卞院长作出部署:这两天将实施“感动”服务的通知文件下发到各科室,3月19日至3月31日各科室进行讨论、自查、制定具体实施措施。4月1日至12月15日各科室实施和完善“感动”服务措施。12月16日至12月31日对“感动”服务过程进行总结,并且对优秀科室和个人给予表彰。
4、本周四晚上17:00在会议室进行行政后勤人员“感动”服务培训。
二、金总在会上强调
1、最近我们医院的预约和就诊量有所增多,工作量增加,感谢大家的努力工作,希望我们各个科室加强沟通,同心协力,争创更好的业绩。
2、上周末医院的一日服务量为300多人次,这只是基本的正常服务量,不过相比前几个月还是有了很大的提升。这是医院全体员工努力的结果,希望大家继续努力,再创新高。
3、通过服务来感动病人,注重和病人相关的每一个细节,让病人来到医院感受到超出自己预期的服务。在医院感动服务活动的实施过程中,希望各科室主任积极带头,带领各科室的医生一起来完成。
三、院领导及有关职能部门强调事项
(一)刘文富副院长强调:
1、最近患者量增加,希望各科室提高医疗安全意识,加强病房管理,做好夜间值班巡查,并且做好细节管理。
2、最近这几天护理部顾主任请假,希望各科护士长相互配合,迎接院感检查工作。尤其是我院的医疗垃圾处理,包括医疗垃圾的转运和存放,必须监督管理到位,做好院感监测并记录完整。
3、中药代煎质量关系到治疗质量和服务质量,要求加强管理,合理把握煎药时间,并做好煎药机的操作和使用培训。煎药机容积较大,我们煎药时标准量要尽量统一,建议开药量在7服/次,提高煎药机的使用率。
4、痰热清使用时注意以下两点:一是痰热清不能与其他药混合使用;二是使用痰热清前要使用盐水冲管。
5、上周召开全市药品不良反应监测会议,要求及时上报药品不良反应病例,以方便大家及时总结经验和教训。
(二)行政人事部刘松强调:
1、排班问题,按照医院规定不允许调班和换班。如遇特殊情况确需调班、换班则应及时和主管部门沟通并告知咨询科,避免发生患者前来就诊而医生不在的情况。
2、打卡问题:上下班需打卡三次,时间分别为早上上班(8:30)打卡,中午上班(14:00)前打卡,下午下班(17:30)后打卡。请大家严格遵守考勤管理制度,杜绝迟到、早退现象。
(三)财务科方勇科长强调:
1、最近部分人员对于新的工资政策存在疑问,现就这部分问题做出解答:2009年2010年医院实行保底工资,随着市场竞争增大,同时为了激发员工创收的氛围,全院实行不保底的工资绩效核算,医院现在统一实行工资发放是按照60%保底加40%绩效标准发放,现在我们医院租房成本翻倍的增加,水电从住宅用电转为商业用电,而且随着医院的发展,我们的医院人员的增加,导致经营成本日益增大,希望大家增强创收意识,达到个人效益和医院整体效益的双向增加。
2、由于医院人力成本增加,以及医院场地费用、水电费成本增加,希望各科室节约用电用水,做到不浪费资源。另科室耗材成本较高,希望各科室领取使用耗材时一定要做到定额定量、理性节省、杜绝浪费。
(四)保障部陈澎强调:
由于先前物料供应出现滞后,首先给各科室道个歉。以后保障部将加强管理,完善采购配送流程。
1、设备使用问题:煎药室的煎药设备已采购到位,保障部安排周二厂家培训操作规范并有专人每月跟踪维护,请科室配合。
2、计划问题:各科室报送计划请及时合理,按各科室一周或一月实际工作量上浮10%的标准报送,避免一周内反复报送,之前出现过计划分多次报送,造成供应商会延迟发货,供应滞后,希望各科室能规范,保障部也会加强和供应商的沟通,督促其提早发货。
3、X光机:本周会对X光机进行检修。
4、内科:需要增添的药品请整理好交保障部尽快购臵。
(五)体检科刘莉强调:
1、初步确定本周五有大约20人的团队来医院体检。在此给大家通知一下,希望做好准备。
2、体检提成问题:方勇科长就体检提成方法给大家做了详尽的解释,并将相关方案的文字版本下发给了大家,希望全院动员,做好体检营销。
(六)客服部李红珍主任强调:
1、有一次,一名患者从北大做完检查来我院做手术。当时快下班了,经询问后李主任说加班也给做。在患者所带现金不够的情况下,亲自到收费处把事情都给沟通好,李主任当时说了一句话:我们医院位臵较偏,来一个人不容易,要把人留住并服务好。这件事让我深受感动,李主任这种爱岗敬业、一切以医院利益为先的精神值得我们学习。
(七)卞院长强调:
1、本月医院各科室接诊的成功率在提高,患者数量在逐渐增加。感谢各科室的努力,希望大家再接再厉,再创新高。
2、医院感动服务活动已经启动,文件最近几日下发,望全院各科执行,把“感动”服务落到实处。
3、目前皮肤美容科激光的利用率明显提高,给予表扬。