竞聘专员演讲稿范文汇聚【热选10篇】
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竞聘专员演讲稿【第一篇】
尊敬的校领导:
您好!我是xx工学院英语专业语言文化倾向的学生,即将毕业。
由于出身教师之家,是我从小就受到了良好的家庭教育,而且对于教师事业始终充满着极大的热情,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣而伟大的事业舔砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。
诚实正直、勤劳务实是我的原则,多年来的求学生涯使我形成了优良的处事作风和先进的思想观念,并有了独特的思维方式、和谐的人际关系。大学生活又进一步强化了我的文化知识修养,并塑造了良好的心理素质,切实我具备了脚踏实地的作风和规范自我的做人原则。工欲善其事,必先利其器。
在师友的严格教益及个人努力下,我具备了扎实的专业基础知识,掌握了多项技能。在每学期的各项考试中都取得了优异的成绩,并于20xx年9月一次性通过英语专业四级考试,取得较好成绩,能自如运用计算机软件,熟悉word、excel等办公软件。积极参加学校、系组织的各项活动,在校运动会上多次取得佳绩。同时,我很注重对自己各方面素质、能力地培养,积极参加各种社会活动,抓住机遇,锻炼自己。
平日,我利用课余时间从事家教工作,迄今已三年整,也曾在旅行社作简直导游员,并得到广泛赞誉,假期期间曾独自办英语培训班。因此,拥有大量的教授经验和一定的社会实践能力。又由于对语言、文学的热爱,在日语的学习中也略有建树。
近得知,贵校在短短几年内从众多省、市名校中脱颖而出,决非偶然,而是凭借领导高卓的远见及教职员工们强大的凝聚力,这是青年人锻炼和发挥才能的时机、好的场所。
竞聘专员演讲稿【第二篇】
各位领导、同事们:
大家好!
自参加工作以来,历经财务各个岗位的工作,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财务工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,因而也取得了一些成绩,主持审计工作时,我处审计工作多次被局审计处评为先进,主持财务科工作三年来,在总会的领导下,包括“财务总监委派”、“内部资金市场”、“网上银行”、“预算管理办法”等在内的一系列财务管理办法的出台在局内各兄弟公司也是居于前列的,会计基础工作近三年都被局财务处评为先进单位第一名,并得到了相应的物资奖励,工程处内部也曾获得两个年度的“文明科室”称号,虽然这些成绩是过去的,不能代表一切,但是在这里,我仍然可以自信地说:我是财务管理科科长职位的最佳人选。!
认为财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次机构改革,特意将原有的财务科更名为财务管理科,突出“管理”二字,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,所以此次报名与上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近两年来,我处财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算帐户”、“网上银行”、“内部资金市场”、“工程款支付审批”等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,廊坊资金一天不能回位,我处资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收帐款、谨慎拓宽融资渠道将是财务科今后较长一段时期内的重点工作。
(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。
(二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。
(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。
(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。
2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;
3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。
(五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。
(六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。
3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。
(七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。
1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;
2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;
3、参与企业重大经济合同的评审;
4、其他需要参加的重大事项和活动。
(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。
(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。
(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。
以上就是我对工作的一点看法,不妥之处,请指正。谢谢大家!
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竞聘专员演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导:
大家好!首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华舞台,锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,诚恳接受各位领导的检验。
我叫,毕业于xx职业技术学院,文秘专业,今天的我竞聘的是秘书一职。
下面向各位领导介绍我的情况:
一.我完全掌握了秘书的专业知识,锻炼培养了自己的文字写作能力和工作能力,也了解并熟悉了秘书一职的角色、职能范畴、职能环境和秘书工作的规律与方法。
二.本人具有良好的秘书素质,爱岗、吃苦耐劳的工作作风和对秘书一职的工作热情,能够坚守踏踏实实努力工作原则,从基础工作入手,确保工作质量和成效。并且谦虚待人,谨慎办事,有效强组织纪律观念和自我约能力,注重团、顾全大局、融洽共事。
三.在工作汲取营养,不断加强学习,努力不断完善自己。1提高办事、判断能力,保证又快又好完成领导交办的工作;2提高口头和书面的表达能力,扎实专业知识和扩大知识面,完善知识构,适应各方面的要求;3提高交际能力,自觉搞好与领导、同时、各部门人员的关系,以谦虚、积极热情对待,保持个人良好修养、宽广的心胸,心平气和、不骄不躁地对待批评、指责,积极对待工作,为工作带来质量与效率,为公司带来经济效益。
各位领导,竞职竞聘重在参与,站在今天的舞台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于成功是否成功,这取决于我自身的专业知识,务实的工作目标,健全的人格品德,独当一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有各位领导手中重要的一票。如果成功,我将以我以后优良的工作业绩和积极认真的工作态度回报各位领导对我的信任,保证不让您们失望。若遗憾落选,证明我还有不足之处,我会认真总,认真对待自己的不足之处,提高自己。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘专员演讲稿【第四篇】
待遇要求:面议最快到岗:1个月以内教育/培训-09~-07北京工商管理学院计算机应用大专2004-03~2004-04中国商业联合会商品房市场营销《商品房市场营销从业人员考合格证书》-11~2004-01adobe中国认证平面设计《平面设计师资格证书认证》工作经验至今5年0月工作经验,曾在3家公司工作(-08~-05)公司性质:私营企业行业类别:运输、物流、快递担任职位:物流专员/助理工作描述:主要负责与客户沟通报关事宜,跟单,运单录入,财务统计。
普通话,粤语流利,英语良好。
计算机技能:熟悉计算机的软硬件知识,平面设计,熟练。
相信“机遇只垂青于有准备的头脑”。希望能成为贵公司的正式一员。
责任心强,具有团队合作精神。耐心细致,善于沟通,良好的服务意识和工作态度,希。
望能加入贵司的拼搏队伍中,不断的锻炼自己,充实自己,达到双赢局面!!希望能与。
您面谈!祝商祺。
竞聘专员演讲稿【第五篇】
20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、15年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
2016年工作计划:
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
部门:
1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司:
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
竞聘专员演讲稿【第六篇】
各位领导、各位评委、各位同事们:。
大家好!
1、个人基本情况介绍:
大家好,我叫xxx,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,进入我公司已有4个年头了,是公司让我慢慢地在进步和成长,我很感谢公司多年的培养。
2、我为什么要竞聘质量部综合统计员这个职位:
我走上统计工作岗位时间不是很长,来参加这次竞聘还带着一点惶恐和不安,对统计的初步认识可能仅局限于定期报送报表,对统计的认识可谓是少之又少。但是,在工作上与领导一次次交流中,我开始深切地感觉到统计不是数字与数字间加加、减减这么个概念。
统计是先搜集、整理数字并反映在统计图和统计表内而后再分析它并形成报告以此来反映客观事实的存在,为后续的工作改进提供相应数据支持。统计是一份很清苦、很繁琐的过程,是需要统计员付出大量时间和足够耐心及热情的。但当一串串数据为领导的某个决策提供哪怕是一点点的支持时,都会让人觉得一切的辛苦是不存在的,而我曾经深切地体会过这种感觉,同时我也很享受这种满足感,所以我今天站在这里重新竞聘质量综合统计员一职。
3、我对质量综合统计员这个岗位一点浅浅地认识:
“统计”应该是与数据紧密相连的。一切以数据说话。数据就好比是一座金库,统计员应该将这些数据优化,从这座金矿里挖掘你需要的,然后进行有效的组合和运用,进而提高统计分析的含金量;统计分析作为一项重要的统计内容,是统计工作最终的成果的体现。如何很好的运用采集来的数据并写出有价值的统计分析报告进而为领导在质量管理上提供数据支撑,是质量统计员永远努力的方向。
4、竞聘这份工作我有什么优势:
3、办事稳妥,处世严谨,信奉诚实、正派的做人宗旨和乐观向上的处事原则,能够团结同事,相容性较强。这是我干好一切工作的保证。
5、如果我竞选成功我有什么设想?
如果今天我有幸迈入幸运之门,我将本着公司利益高于一切的.原则开展我的所有工作。
2、积极配合部门领导开展工作。作为综合统计员在严格管理、忠于职守、搞好本职工作的同时,我将积极配合领导开展工作,认真落实质量部的各项工作要求,保质保量的完成上级下达的各项工作任务,协助领导加强质量管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
总之,态度决定一切,我有信心做好这份工作,在当前公司变革的大环境下我非常愿意倾尽我所有的力量为了公司的发展而努力!所以我今天站在这里竞聘这个岗位!
孔子曰:听其言,观其行!现在我的演讲即将结束,希望可以有机会让大家看一下我是怎么做的!我的竞聘演讲完毕。谢谢大家!
竞聘专员演讲稿【第七篇】
年龄:27岁身高:165cm。
婚姻状况:未婚户籍所在:广州。
最高学历:中专工作经验:3-5年。
联系地址:广州市白云区浏览次数:15次。
求职意向。
最近工作过的职位:投诉类客服。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:3000~5000元/月。
期望从事的行业:通信(设备/运营/服务),会计/审计。
技能特长。
技能特长:本人稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神.有较好的打字输入能力,对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
竞聘专员演讲稿【第八篇】
尊敬的学校领导:
您好!我是广州大学应届本科毕业生,我叫xx,我的专业是思想政治教育,我应聘的职位是教务人员。毕业以来,通过深思熟虑,我寻找到我真正喜欢的领域是教育领域;本人学的专业是师范专业,由于在大四下学期,本人突患急症,在医院住了一个月,现在身体已经康复了,但是医生建议我暂时不应过度劳累,所以暂时不考虑当教师;但我十分喜欢当教师。
根据本人实际情况,本人首先在教育机构或者教育培训组织从事自己能够胜任的岗位,在业余时间努力学习,不断实践,提升自我素质,力图在不久将来成为一名合格的教师,为学生负责,也为自己负责。只要在教育机构的相关职位,我都想担任。
现在我向您介绍我的相关信息。
个性特征:本人性格稳重,为人正直,乐于助人,尽心做好班级生委工作;做事细心、认真、负责,完成贺卡厂繁重的发货、收货、检验、统计工作;当超市理货员期间,勤勤恳恳、任劳任怨,受到超市经理、主管的表扬,获得“月度优秀员工奖”。
相关工作经验:20xx年09~20xx年12期间是学校迎接教育部本科教学评估的冲刺阶段,本人协助土木工程学院教务处做迎接教育部本科教学评估检查的准备工作,主要工作内容:文档整理、文件数据管理、文件递送等工作,最后我工作的部门顺利通过教育部专家的评估。
工作能力和风格:擅长于书面表达,思维严谨,做事具有条理性,曾任学院新闻中心采写部部委,顺利完成学院下达的新闻采写任务,而且部分文章登载于学校新闻中心网站。担任哲学社学术编辑部部长期间,负责社刊编撰的前期工作以及部门内部日常管理工作。在担任舍长期间,能够做到以身作则,带领舍友,共同努力,获得了“学院星级宿舍”“学院优秀宿舍”的称号;喜欢不断自我充实,求知欲较强,自主学习能力较强,具有终身学习的理念。
现阶段,根据主客观条件,我想从基层做起,我想应聘的职位是在教育机构或者教育培训组织从事自己能够胜任的岗位;在业余时间努力学习,不断实践,提升自我素质,力图在不久将来成为一名合格的教师,最终谋求更高的职位,实现个人价值。恳请贵公司给我一次机会,我会努力地工作,不胜感激。
竞聘专员演讲稿【第九篇】
各位评委,下午好:
首先,感谢公司给我机会参加本次竞聘,我竞聘的岗位是xxx人力资源管理专员。人力资源管理专员就是协助上级制定实施人力资源目标及计划,配合各部门开展日常人事管理事物,结合实际情况完善本单位各项资料软件建设。他是企业领导的好帮手,是基层员工的知心人。
我叫xx,来自于xx管理处,毕业于南京师范大学会计本科,计算机中级,会计师职称。自进入公司至今,一直担任票据管理工作。此外,还担任过团支部书记,分工会委员,先后从事过办公室档案整理,信息报道,收费稽查,财务核算及票据管理等工作。
作为票据员,我编写制订了《xxx站票据管理日常考核细则及考核办法》,《现金传输系统日常工作程序》。
作为信息员,我写的《香自苦寒来》与《同事小宋》,分别获得xx年xx路讯好稿一等奖与三等奖。
作为站部稽查考核小组成员,我还身兼收费班的班委,协助管理员一起做好站部收费稽查工作。
我在担任xxx站的.团支部书记期间,创建了”省级青年文明号”,我还是xx管理处标准化礼仪服务展示小组的成员。
我还多次参加过各类演讲比赛,公司辩论赛,征文比赛等,获得过处演讲比赛一等奖,公司辩论赛一等奖。96年参加工作至今,先后获得了“国家二级档案先进工作者”,“公司年度信息工作先进个人”“管理处先进个人”,“工会积极分子”“青年积极分子”等多项荣誉称号。
总结自己,我觉得我的优势在于拥有三颗心:
1、运用专业知识,懂得融会贯通,有自信心。
人力资源管理员要掌握的基本知识很多,包括人力资源规划,招聘,培训,绩效考核,薪酬管理,劳动关系这六大类,综合这些要素就构成了财务管理中的劳动力成本。如何在人力资源增加的同时,降低培训费用,使学习成本最小化,达到企业收益增值是人力资源管理工作的最终目标,也是财务管理工作的核心,我自信凭借多年的财务工作与专业的理论知识,我能更快适应新岗位。
2、拥有培训经验,重视教育学习,有进取心。
对于毕业于专业师范院校的我来说,教育培训本就是老本行。xx年我有幸参加公司内训师学习,在工作得到提升的同时,我深切感到,培训工作需要我,人力资源管理工作更需要我。
3、为人乐观开朗,善于沟通交流,有责任心。
作为一名人力资源管理员,要善于和各类人员打交道。我性格外向,乐观开朗,凭借多年基层一线的工作经验,加上多项职务工作的不断历练,造就了我遇到各类突发情况,能积极应对,对症下药。最关键一点是,能做到处事公正,有始有终。
以上是我的三颗星优势,若我竞聘成功,会从五个尽快入手,以培训工作为突破口,开展工作。
1、尽快掌握人力资源管理六大模块的基本知识。
2、尽快构建人力资源管理知识框架。
3、尽快深入学习《劳动法》等法律法规的相关政策。
4、尽快开发课程,以xx管理处为试点,建立属于自己的内训师队伍,完善培训体系。
5、尽快采取多样化的培训方法,将培训成果纳入到员工绩效考核体系中,对那些通过培训有效提升工作业绩的员工给予适当的奖励,以此来作为激励。
以上就是我参加本次竞聘的一点拙见,不管最终结果如何,它终将是我人生职业生涯的一次新起点,是我人生的一笔宝贵财富。
谢谢大家。
竞聘专员演讲稿【第十篇】
大家好!
今天是个难忘的日子,是我再一次面对大家进行竞聘演讲的日子。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服中心主任。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同志们对我的信任和支持,竞争上岗是企业发展的需要,同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。
我1979年参加工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我竞聘的岗位是流动客户中心主任。我清楚地认识到,要成为一名合格的中心主任不容易,做为一个基层单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我热爱电信事业,正值人生中年,有饱满的工作热情,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
2、熟悉电信业务,有一定的管理能力。从事电信工作二十多年来,我对业务已相当熟悉,无论是通信网络的构成,还是业务处理流程对于我都是轻车熟路,在商客工作的时间,我还协助主任工作,处理各种中心的事务,分析处理各种案情,积累了一定的前端管理经验。
3、有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。目前的市场营销其实主要就是关系营销。我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体员工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系,把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。
4、有较强的工作能力和有乐于奉献的.敬业精神。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。我吃过苦,也能吃苦,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好,在担任商客经理的1年多时间里,我虚心向同事学、向书本学、向客户学,不惜牺牲休息时间,先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等,业务发展和营销业绩一直名列分公司前列,有了较强的前端工作能力。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下四方面着手工作:
第一、开拓发展,完成各项工作任务。“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽营销渠道,加大宣传力度。首先,要明确流动客户的划分及工作范围和职责,加大营销和管理力度,开拓进取,完成各种量手任务。
第二、加强中心管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强中心内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为分公司创造更加完美的形象,使分公司流动客户中心成为一个团结而又具有战斗力的一个集体。
第三、提升服务水平。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对客户经理定期进行培训,通过培训提高客户经理的服务意识,改变服务观念,提升企业形象,力争让每一个客户高兴使用电信业务。另外,要按流程处理各种业务。每一项业务,都是客户对我们工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第四、搞好市场分析。在市场激烈竞争的今天,我们必须切实以市场为中心,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。同时搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”因此我们通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时深入了解和分析竞争对手的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
以上是我本人对客服的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把客服工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。如果这次竞聘成功,我将尽自己的最大努力发挥自己的优势,使慈利的流动客户中心的工作走在全市的前列,为慈利电信的流动客户提供最优质的服务,为分公司的经营发展奉献自己的一切。最后让我们共同祝愿中国电信拥有更加辉煌灿烂的明天!
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