爱岗敬业征文演讲稿范文精彩4篇

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关于爱岗敬业奉献的演讲稿【第一篇】

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了公司的认可

爱岗敬业征文演讲稿【第二篇】

车水马龙的街道上到处可见各种职业人的身影，她们或行色匆匆或抬头四顾，但他们身上都有同样的精神，那就是敬业。

敬业精神要求我们克己奉公，忠于职守，服务社会，服务人民，充分体现社会主义职业精神。我们周围不乏敬业之人，我们也要向他们学习，学会敬业。 三尺讲台上，你昂首挺胸，激情满怀，指点迷津。漫天星幕下，你披星戴月，伏在案前，奋笔疾书。不顾严寒酷暑，尽管身体疲惫，您始终如一，坚守在教学的第一线。直到青丝染雪，直到两鬓斑白，你依然倔强的挺着那早已弯曲的脊梁。你由远及近的脚步声，早已不复当初那般清脆明快，你依然坚守着，坚守着那小小的四四方方的讲台，努力的燃尽自己的最后一点价值。

你是园丁，是春蚕，是蜡烛，更是这世上最敬业的人。你将生命献给教育，将精力献给学生，将青春献给事业，却只给自己留下一身的病痛。这样的你无疑是敬业的，同时也是让我们感动的

两行铁轨，呼啸的列车是你工作的全部。数百米的路程，你不知走过多少遍。每年的佳节，当你看到返乡的人群，也不禁加快了工作的`速度，让他门早日回家团聚。当他们都已登上返乡的列车，你却望着空荡荡的大厅，望着天上的皓月，望着家的方向，将思念埋在心底，继续埋头工作。

别人在春运中激流勇进的时候，你却只能每逢佳节倍思亲。你们无疑是敬业的，正是因为你们的敬业，才有了通畅的归途，才有了顺利的旅程，才有了回家的欣喜。 蓝天白云下，你高举双手，来回挥动，在车流中奋斗。不论风霜雨雪，不论酷暑难耐，你依旧站在小小的圆台上，尽自己的一份力。正是因为你们的敬业，我们的出行才有了保证，我们的安全才有了保障。

其实，社会上敬业的人有很多，也正是因为他们的敬业，才有了如今井然的秩序。

敬业经常与奉献连在一起，很多时候，敬业就是奉献。作为学生的我们即将步入社会，所以我们要学会敬业。也许我们并不能做什么，但也要为社会的发展奉献自己的一份力。

如果每个人都能做到忠于职守，克己奉公，服务社会，就会少了许多国家的蛀虫，我们的生活也会越来越好。

学会敬业，不仅为了他人，也为了自己。

关于爱岗敬业奉献的演讲稿【第三篇】

教师是“人类灵魂的工程师”，对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了教师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对教师和教育工作者提出了更高的人格上的要求。作为培养未来人才的教育工作者，其知识结构的状况和道德水准的高下，愈� “为人师表”成为新时期师德、师凤建设的重点，如何在新的环境中建立良好的师生关系更是重中之重。师生关系的主导因素在教师。

首先，作为教师应该热爱学生。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。

作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。

如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。这都是教师为学生着想，学生应该正确地理解教师的行为，是应该受到学生的尊重的。反之，教师也应该理解和尊重学生。而不是把学生当做下级，当做可以随意训斥的无知小儿。时下某些老师可能做不到这一点，他们往往自以为尊贵无比，维护师道尊严，不顾学生的颜面。其实这种做法是有失分寸的。俗语道：“人怕敬，鬼怕送。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”所以，老师对学生不要体罚，不要训斥，不要高高在上，而应该做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个堪为师范的人。学生也有自尊心，而且是很强烈的。老师对学生的批评，恰当的，就是一种激励；不恰当的，就 绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教师应把握批评的“度”，变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。正如德国教育家第斯多惠所说的，教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。因此教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性；教师在行为、气质、素养甚至仪表上都应提高文明程度，特别要培养对学生的爱心；教师还要转变教育观念，树立以学生为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。

作为一名教育工作者，通过学习我决心以“开县优秀教师群体”为榜样，时时处处为之高标准，严格要求自己，勤奋工作，积极进取，进一步加强师德师风建设，不断提高自己的业务能力和水平，以饱满的热情和和蔼的工作态度对待每一个学生，时刻关爱学生的健康成长，言传身教、为人师表，为让每一位学生适应时代的发展作出自己应有贡献！

爱岗敬业征文演讲稿【第四篇】

尊敬的各位领导、评委、同事们：

下午好。

我叫，是x市社会福利中心的托老二班的护理人员。今天，我为大家演讲的题目是《平凡的事业闪耀的人生》。

我们每个人都有自己的人生目标，都有自己的人生梦想。梦想是多彩的，理想是高远的，但再远大的理想也要通过踏踏实实做好本职工作才能实现。我是今年刚进中心工作的。刚来时，我很不适应。每天都是与老人们打交道，他们就象西下的夕阳，老气沉沉。我工作起来没有激情，只是消极被动地完成任务。在那一段日子里，我彷徨过、郁闷过、苦恼过。

正值彷徨郁闷苦恼之时，我看到身边的同事们默默无闻而又一丝不苟地去完成每一项工作，他们对待老人，就象对待自己的亲人一样，无微不至地关心，尽心尽力地帮助，体贴入微地照顾，每一个细微的动作，每一句暖人的话语，带给老人们的是最细腻的情感，送给老人们的是最真切的关心，为老人们撑起了一片爱的天空。他们把全部的光和热都倾注在福利事业上，他们把自己最美好的青春年华奉献给了福利事业，然而，他们无怨无悔。他们的行为感化了我，教育了我，我暗暗下定决心，一定要向他们一样，立足本职工作岗位，把工作做得最出色，做一名合格的福利工作者。

特别是目前单位内部正在轰轰烈烈的开展民主考评活动，在活动中，我受到了深刻的教育。更加充分认识到，中心里的这些老人，他们都是社会上的最弱势群体，最需要的就是关爱，我们从事的社会福利事业，是一项平凡而又伟大的事业，作为一名中心的职工，责任重大，使命光荣。

长期生活在中心的老人，他们大多子女都比较忙，为了消除老年朋友们的孤独感，我和同事们经常走到他们中间，同他们聊聊天，拉拉家常，安慰他们的心灵，了解他们的需求。在饮食方面，我和同事总是根据老人们的不同口味，协同炊事班不断改善他们的膳食结构，做到荤素搭配，营养合理，尽量让他们吃得舒心。我们带着一颗真诚、朴实、而又善良的心，走进了老年朋友的内心世界，使他们感觉在福利中心生活，和在家里一样温暖。

由于老人们的素质水平不同，他们中间还存在着一些不良行为习惯。为了改变这些不良习惯，中心领导经常去和他们聊天，教给他们正确的处事方法和生活方式。有的老人不听我们的劝说，有的老人还骂我们，有的老人甚至还想动手打我们，有一次，杨奶奶和张奶奶发生了争吵，我急忙去劝解，杨奶奶说：“你、你、你又来了，你才多大啊，我过的桥比你走的路还多，你懂什么，你懂个屁，走，走，走开！不走我就要打你了。”说着举着拐杖真的朝我打来了……当时我们好委屈，但我们只有把委屈的眼泪往肚子里咽，通过我们多次得劝导沟通，使老人们逐渐养成了良好的习惯，他彼此之间的感情也融洽了，随地吐痰和乱丢垃圾的人也减少了。大家相处的更加和谐，生活环境也变得整洁而幽雅。

走过风雨征程，最美不过夕阳红，温馨又从容。让孤寡老人们过好晚年生活，是我们作为社会福利工作者义不容辞的责任和义务，把爱心献给老年朋友们，让他们幸福地走完人生最后的驿站，让他们共享爱的阳光。我要带着深厚的感情和强烈的责任感，切实解决好中心院民的实际困难，做到“老有所想，我有所为；老有所呼，我有所应；老有所盼，我有所办。”让老年朋友们高兴，让人民群众满意，让党和政府放心。我深信，只要人人都献出一分爱，燃烧的晚霞将更美，西沉的夕阳将更红！

我的演讲完了，谢谢大家！