首先打破一切常规初中的读后感2篇
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首先打破一切常规初中的读后感1
员工之所以离职,不满的是经理而不是公司!
当我读到这的时候我不得不“首先,打破一切常规”去思考问题,去审视我的公司,去过滤我的每一个部门经理,去回忆我的每一个员工……
“如果你有员工流失的问题,就该首先看看你的经理们。经理决定你的工作环境,并时刻影响这种环境。与其在一家有着开明的和员工至上的企业文化的公司里跟着一个糟糕透顶的经理工作,倒不如在一家有点古板的公司里跟着一位出色的经理创业。”当我的眼睛划过这字字句句的时候,我的思维就象一头脱僵的野马猛然间转到了另一个轨道,我贪婪的吸收着书中的每一个新颖观点!我早就知道:从心理学家泰勒的“经济人”和梅约指导的霍桑实验(照明度实验、福利实验、访谈实验、群体实验)中不难看出人们一直在研究员工绩效、员工的保留率等一切和企业兴衰息息相关的员工心理,我们把所以的焦点都放在了员工的身上,从360个角度研究员工想要的东西,却从在没有在意过经理对员工的影响有多大。
Q12的问题给了我们一个测量优秀经理的标准,从员工对Q12回答的肯定程度可以直接的反应经理的水平,在Q12中前6个问题是最具有威力的,员工对6个问题的肯定回答,将是创造良好而高效环境的开始。简单而高效的测量工具,让经理们明白工作从哪入手,哪里需要加强,给了我们一个优秀经理努力的方向!
选拔人、提出要求、激励人、培养人是经理的四项核心工作。“选拔人时,重在选才干—而不仅仅看工作经验、智力或决心”。传统的招聘大多数注重的是工作经验、学历等一些外显的特征,而忽视了最重要的———才干;书中对才干做了简短的定义和举例说明,可是到底如何选才干才是我最想学习的重点,书中有提到选才干的诀窍在面试,“才干面试要单独进行,他只有一个目的:发现求职的思维、感觉或行为模式是否与工作需要吻合”。我很喜欢书中提出的“过滤器”这个概念,就像我有一次去参加培训有个讲师解释人的性格所说的话“不同性格的人看世界,就像戴了不同的有色眼睛,他会用他独有的方式去解释他看到的一切”,我感觉本书所提出的“过滤器”的观点与此有些相似之处。通过问面试者一些开放性的问题,注意听他回答的细节,可以大概的分析出他特有的“过滤器”的一些特质,理解问题的倾向和思维的模式。“一个人满足的来源也是才干的线索”。了解他最大的满足感是什么和在什么情况下精力倍增,什么使他格外振奋,通过对这些问题的回答可以深层次的挖掘他对某些事情的热爱程度,是否有贯彻始终做好某些事情的态度和习惯。这些技巧说起来很简单,但是真正的在工作中运用的时候,需要多次的实践、细心的观察和不断的总结,并非一朝一夕就可以完全熟练掌握的技巧。选拔人才不只是经理需要掌握的技巧,更是总经理一把手需要掌握的技巧,总经理必须要掌握如何选拔经理,因为经理胜过公司!
“提出要求时,他们重在界定正确的结果———而不是正确的步骤;激励人时,他们重在发挥优势——而不是克服弱点;培养人时,他们重在帮助他寻找最合适他的位置———而不是一味的往上爬。这些与传统智慧与众不同的观点,可以让我对工作重点做一些调整,对员工分配下去的任务要强调结果,关注过程,让员工在正确结果的框架中发挥自己的特长、倾注自己的思想,不要一味的要求员工按你的思想去工作,给他一个自由发挥空间,把所有的重心放到正确的结果上;帮助员工找到最合适他的位置并让其发挥特长,得到最大的满足感和成就感,让员工快乐的工作中产生高效益。
我上面的感触,一直在围绕着经理的基本功写,可是员工的忠诚度和流失率还和其它的一些原因有联系,这些书中也有提到。
“在迪斯尼,聪明过人和酷爱竞争的迈克尔。艾斯纳得益于讲究实际和脚踏实地的弗兰克。韦尔斯的合作。在电子数据系统公司,在性情急躁而充满灵感的罗斯。佩罗身后,你会发现米奇。哈特这位总裁在英明的把舵。”这些互补的合作模式发挥了最大的效率,但是从另一个角度来看,对于经理选怎样的助理也可以借鉴这种互补的模式,选择与经理有互补才干的员工能更大化的起到助理的作用。我总是感觉到时间不够用,有些自己认为不是很着急的事情爱往后推,推到最后不紧急的事情变成了紧急的事情,这是我一个很糟糕的弱点,也很难改变;我应该找一个逻辑思维强、做事情坚持原则、细心认真的助理,可以把我每天的事情做一个合理的安排,并定时的提醒我。
如果把这些互补的合作模式放到团队中,每个人在团队中发挥自己的优势来弥补别人的弱点,团队中所有的人在工作中发挥的都是自己的优势,那么这将是一个多么优秀的团队,这也正应征了书中的原则:优秀的团队建筑在个体的优秀之上。所以经理的首要职责是,确保每个人被派往最合适的职位;第二个职责就是平衡每个人的优势和弱点。偶尔,一个成员可能不得不离开他的职位去支持另一个,但是这种应急的做法在一个出色的团队中应该是例外,而不是常规。这说明团队精神并不是让团队的成员放下自己的本职工作去帮别人,而是将自己的工作做好,将自己的优势发挥好,即使是需要去支援别人,也只是偶尔的事情。
“一级未必通往另一级”。“马克的案例”充分说明了提升优秀员工一定要慎重。经理们一定要清楚优秀员工的才干到底是什么,适合你要提升的职位吗?盲目的提升不仅起不到激励的作用,还有可能使员工产生挫败感,甚至流失掉你的优秀员工。
“业绩等级制”和“宽贷工资制”给我们指出了另一条留住优秀员工的捷径,不用再冒险去提拨优秀员工了!
在音乐界,你的进步不是表现在你从小提琴手升为指挥,而是从最低级的第三把小提琴升为音乐会大师或首席小提琴家。AT&T公司为数百家公司提供救助服务台的解决方案;菲力浦石油公司,经理们为员工提供了一条备受尊敬的工程师的职业道路。这就是所谓的业绩等级制。通过这些案例中,结合我公司的实际情况,可以向我们公司的销售人员、技术人员和财务人员实行级别制,将每个部门的优秀员工和行业内的优秀员工身上的特质抽取出来,做为一级员工的标准,然后再依次列出二级、三级员工的标准,按级别标准把员工分类,最高级别的员工在备受大家尊敬的同时还能挣到丰厚的薪金。在大多数情况下,不管什么工作,如果你对它进行了度量和奖励,人们就会努力创优。
宽待工资制,是为职位制定一个可大幅度浮动的工资计划,使得低职位的顶端与上一级职位的底端重合。这样会减少一些盲目的攀登,让每一个工作成绩突出的职位都受到重视。这种制度的实施,从另一个角度来看,想成为经理的优秀员工必须通过低于以往工资的考验,这样更能激发想成为经理的潜力,这种理性的选择可以减少新提升的优秀员工的夭折概率。
从Q12问题,到选才干,到如何增加优秀员工的保留率等等一系列的问题,书中都进行了详细的介绍,好多细节中的观点也是与众不同的。这本书打破了一切的常规,改变了传统智慧的观点,还你一个新颖的思维模式,从另一个角度来释疑这些难以解决彻底的问题!《首先,打破一切常规》从书名就可以看出,这是一本告诉你怎么去做的书,而不是给你一堆理论,夸夸其谈却不知道从何入手的“教科书”。
首先打破一切常规初中的读后感2
很有幸能参加公司的管理培训,第1次培训前留的作业是读《首先,打破一切常规》一书,并编写读后感。
其实在拿到这本书之前,我就已经听说过有这么一本书,对盖洛普管理知识也简单知道一些。但是一直没有深入研究,这次能有幸拜读这本书,从中获得很多收益。
对自我学习的规划
我本身是学艺术出身,靠软件技能进入公司,承担目前的管理工作,也并不是凭借优秀的管理能力,只是凭借自己勤奋的工作态度和侥幸的机会。在管理学方面,我还是一个入门者。通过拜读本书,我首先认识到的,就是管理的学习,也需要一定的方法和规划。
以前总是认为,学习管理,无非就是在实际中应用。只要我对下面的人坦承相待,对上面的人忠心耿耿,很简单就能做好管理。等过几年经验多了,自然也就成了管理的高手。但是通过本书的学习,我很清晰的认识到,仅仅是态度正确是不够的,管理也是有方法和技巧的。而且不是通过年龄的增长就能学会的。我必须重新明确我的规划,认真学习管理方法。
学习之前,我根据本书的知识,对管理的学习,做了简单的规划:
认识管理阶段:认识管理的重要性,了解“经理”“主管”这个简单岗位的重要价值。
了解管理阶段:了解管理的方法,种类,手段等知识。并且能熟练掌握它们,将他们与实际联系。
应用管理阶段:将所学到的管理知识,与实际相联系,并且将他们运用到实际中。
实际在学习本书时,通过本书的第1章,我就认识到了管理的重要性。然后才总结了上面的学习规划。总结以后,我又重新开始阅读本书,希望能跟深入的掌握其内容。但是将全书通读过后,我发现我仍然处于认识阶段。书中有很多方法和技巧,我仅仅是了解了,看过了,但是却不能深入理解,更没有实际应用。
下面,我将我说学知识做以简单记录。希望通过以后的管理培训,能深入理解这些知识。
认识经理的重要性
读完本书的前两章内容后,我对管理的认识跨出了第1步。在以前,我一直认为。管理是方法,是制度,是公司定给下面人进行的。我完全没有想到,在本书中,管理先提及的不是方法,不是理论。而是人!是经理的重要性。
大家都知道,21世纪最重要的是人才。而本书开篇就提及到一个重要的理论:物色和留住有才干的员工,是持续成功的关键。而这些优秀的员工,最需要的是良好的工作环境。这里的环境不仅包括物质环境还包括精神环境。而“经理”是创建这个环境的关键人物。
在这里,书中明确指出了经理的重要性,并通过实际调查数据加以说明。同时提出了“盖洛普12个问题法则”。通过这12个问题,就可以很简单轻松的了解到,这些经理们所做的是否成功。
当然,这些成功会对公司有很重要的影响,这些影响不光只留住员工。还包括员工的工作态度、效率等。
道理很简单的,我们都知道,在一个很愿意一同共事的经理手下工作,做什么都觉得很开心,即使累些、苦些也觉得快乐,而这份快乐,正是那些勤奋的员工们最需要的。相反,本身勤奋的员工们工作很积极,却反遭到经理的刁难,那自然会打击员工的积极性,影响工作效率。
成为优秀经理的过程
在本书的第2章中,不但巩固了经理重要性的知识,并且明确阐述了成为优秀经理的过程。
第1章中提出的“盖洛普12个问题法则”,本章将这12题划分为4个部分,将每个部分的题目出色的完成,让下面的员工对每部分都打5分,就完成了成为优秀经理的4步。
首先起点是“我的获缺,很简单的2题,奠定了员工工作的基本需要。虽然按照字面意思理解,只是简单的设备和工作内容的需要。实际上,却是经理的精神传播基矗如果一个经理,连最基本的布置工作。了解工作内容,提供员工工作所需的能力都没有,那这个经理完全可以下岗了。因为这是基础,是根基,是经理必须掌握的技能。
第1步“我的奉献”:这是很重要的一步,也是优秀员工与那些普通员工的所希望得到的区别。普通员工,更看重的可能仅仅是工资待遇,是物质需要。但是往往那些看重个人价值的员工,在工作岗位上表现的最出色。他们需要的是精神的支持和个人价值的体现。他们更愿意奉献自己,但是需要得到经理的肯定作为回报。这些肯定更能鼓励这些优秀的员工发挥自己的所长。
第2步“我的归属”:这个问题如果在50年代的中国,我相信没人能提出来。因为那时的人们,真的就是以厂为家,以工作为骄傲。但是随着经济的发展,现在的员工更看重的是经济的收入。当这些员工走过了第1步以后,他们需要的就不仅仅是经济收入和价值的体现。他们更想拥有的是真正的归属感。或许很多新员工会说,谁愿意在这里干一辈子埃但是很多优秀的老员工却会说,我在这里干了这么久,这里已经成为我生活的一部分了。前提条件是,这些老员工真正的了解公司,认同公司的政策,认同经理的工作能力。而公司也将这些员工当成自己的家人,当然这是从规章制度中体现不出来的,只有通过经理的能力才能体现,经理是传播这一信息的重要人员。