了解大海作文字的方法范例（最新8篇）

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了解大海作文字的方法【第一篇】

办公室如果流言四起，一定祸起事端，如果自己幸免没有卷入这场事端，那么做出一副高高在上事事不关己的姿态吧，千万不要凑热闹成为一份子，最终让自己成为一个靶子。因为搅拌事情的人多了，事态一定会越来越严重，更何况流言只会越传越盛越传越诈。制作和传播流言的人一定有不见光的目的，只可惜后面跟着传送的人，都成了无辜的帮凶，甚至一不小心还让自己成为真凶，被众人唾弃。

建议二：切记管好自己的嘴巴。

祸从口出这可是老者的训言。管好自己的嘴巴，或许一开始就能杜绝流言的最初灵感。有公司用班车接送员工上班，客户服务部的kathy最喜欢在班车上唠家常，她不知不觉就把如何与婆婆斗智斗勇的故事生动地描绘了出来，听得全班车的人津津有味，因为女同事们找到了一个榜样：如何与婆婆们战斗。

建议三：理性冷静应对流言。

万一有一天你还是不幸被流言击中，那么千万千万要冷静。calmdown,是操练自己耐心的一种本领。很多留言的制作者要的就是一种：让你急让你闹让你晕。如果你连冷静都做不到就已经让那些人达到了目的。所以当流言四起的时候，你可以做的就是静下心来分析，这种流言对自己造成不利的地方是什么，有些流言本身矛盾百出是经不起时间考验的，那么你大可不必大动干戈去澄清，让时间还自己一个清白。但有些流言有很强的攻击性，那么你一定要找一个信任你的上司，把所有证明自己清白的证据告诉他，由他为你出力。千万不要主动出击自己臆想中的敌手，这可能涉及无辜并把事态夸大化。当初dannie从北京总部派到上海，很多人传说她靠色相拿到了好的offer，dannie没有发怒也没有理会那些谣言，她对自己定下了首要任务就是尽快熟悉上海的环境，熟悉新的业务。结果不出三个月这样的流言就消失了，因为后来dannie表现出来的矜持和对爱情的执着，让大家明白先前的流言只是因为有人产生了嫉妒而为。

建议四：低调让暗箭找不到北。

为了保存自己，有人才开始背后捣鬼。记得sherry刚转工做了项目总监，为了显示自己的超强能力，她新官上任马上烧了三把火：改变原来的工作团队组合，所有对外文件均由她授权签字，降低出差费用。。。。。本来已经习惯一种工作模式多年的同事不能一下子接受这样的举措，影响了他们的工作心情，而且分明看出sherry有居功自傲的目的。所以不多久她手下三个核心骨干联名去了总经理办公室：如果她一意孤行我们集体辞职!这一招很奏效，sherry被总经理叫去调教了。如果早知这样，sherry就不应如此高调行事了。

建议五：万事给自己留个余地。

办公室里其实无大事，说穿了很多矛盾和是非都由一些短期利益引起，比如升职，加薪，受宠，福利分配等等。所以如果我们抱着退一步海阔天空般的心态，那么我们就不会被这些所谓的利益盗走了自己的善良。有目标是好事，但不能为了自己的利益而把别人逼得走投无路，这样或许就不会为自己制造暗箭的机会了。得人心者得天下，特别是想在职场上有所发展的人，一定不能踏着别人的肩膀往上走，即使无意中完成了这样的'跳跃，也要牵记曾经帮助过自己的人，感恩是人与人心灵之间的一种桥梁。cindy的故事就是最好的例子。她曾经是一个区域经理，后来由于业务能力得到亚太区老板的赏识，被委任为亚太区业务总监，因为和总部联系频繁，她开始成为这个地区的红人，并大有超越亚太区老板的势头，而她本人也多次表现出对上司的不完全尊重，这下惹怒了曾今提携她的老板，终于在一次重组的机会中她被贬了职。cindy事后也很后悔，如果自己处事再成熟一点，肯定不会沦落到现在这个下场。做人要厚道，也适合职场。

建议六：坚强后盾让暗箭折腰。

如果你已经处处小心谨慎，结果还是发现后背有箭。那么最好的办法就是为自己建立起坚强的后盾，从此不再惧怕任何暗箭冷箭。身处办公室，最好的后盾就是有一个支持你的团队和一份漂亮的成绩单。别天真地以为有一个上司支持就能抵挡暗箭，上司有他的底线和出力范围，所以仅有一个上司不足以安全地为你做盾牌，所以你最好有一个团队。这个团队可以由你的上司，你的下属，你的客户，你的供应商，你的合作伙伴组成，他们共同的力量可以帮你挡去很多麻烦，这就是为什么有些公司要做360度评估的原因了。当然你还要有可以显示的作为，创造价值的人才有机会屹立于不败的山峰。说白了，在办公室里要有人挺你顶你，否则你就容易被人拱出局。不过别忘了当有人需要你做后盾的时候，也就不要吝惜自己的微薄力量，否则有了一次就没有下一次了。

了解大海作文字的方法【第二篇】

顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。顾客在不同的场合、不同的神态下，其需求也是不一样的。这当中有些是一眼就能看出的，这时服务员可以就客人年龄的大小、性别的不同提供相应的服务。有些是并不能简单地凭肉眼就能观察出来的，而需要借助其他方式去揣度。例如，顾客在点菜时喜欢麻辣类的，服务员就可以向顾客推荐一些类似的菜肴。

要善于观察人物语言，从中捕捉顾客的服务需求。语言是服务员判断顾客真实心理需求的一个非常重要的根据，服务员从顾客的交际谈或顾客之间的谈话、顾客的自言自语中，往往可以辨别出顾客的心理状态、喜好、兴趣及欠满意的地方。例如，顾客在吃风味汤圆的时候，服务员在餐桌旁听到顾客自言自语地说“要是甜一点就好了”，细心的酒店员工马上给顾客送上了糖，使顾客感动不已。再比如，几位顾客边说边笑进了餐厅，服务员听到，一位顾客说到了海滨城市，能尝尝海鲜就好了。点菜的时候，服务员就站在一旁说，几位先生不是想尝尝海鲜吗，随之，一位员工马上向顾客介绍了酒店的一系列海鲜菜肴，并详细介绍了烹饪方法、风味特色、营养成分，津津有味的介绍让顾客们胃口大开，急欲一尝，品尝完之后，顾客连声叫好，并对服务员赞扬不已。

顾客的心理非常微妙地体现在顾客的言行举止中，服务员在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过顾客的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度顾客细微的心理。一次，上海一家酒店的员工注意到，一位年龄较大的美国客人在吃煎蛋时，、有像其他客人那样在鸡蛋上撒盐，而是先用餐巾纸将煎蛋上的油非常小心翼翼地吸掉，再把蛋黄、蛋白用餐刀切开，再就着白面包把蛋白吃掉。第二天，当那位美国客人再次来餐厅用早餐时，酒店员工送上的煎蛋只有蛋白而没有蛋黄，这让美国客人感到异常惊喜，后来，酒店员工从顾客的叙述中才得知，这位美国客人患有严重的高血压症，对食用油脂性、高蛋白的食品非常小心谨慎。

既要使顾客感到服务员的服务无处不在，又要使顾客感到轻松自如。不适当的亦步亦趋，只会使顾客感到心理上的压力。例如，顾客在商场部选购物品时，就不能紧紧地盯着顾客，这样会使顾客感到非买不可的压力，浑身不自在。服务员应当为顾客创造出一种宽松的购物环境，让顾客自由地挑选，但同时又不能流于放任，当意识到顾客对某件物品感兴趣或准备购买时，服务员应当及时地上前予以介绍这样使顾客既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到服务员的关切性的注意。

一张图片，图片中站着一个人，眼睛看着围墙外面，那个外面就是市场。人们常常闭门造车，想当然、关起门来做决策，用自己的想法去替代市场的实际情况来下判断、做决策，这是不对的，要仔细分析市场，清楚地把握顾客在想什么。

美国沃尔玛的老板在去世以前有一个习惯，在看他的门面时，他喜欢站在门口。他说公司到底碰到什么问题，顾客对公司有什么想法，要站在门口才能发现。一家酒店最容易出现问题的地方一定是在它的大堂，所以酒店一定有一个大堂副经理，这个大堂副经理就是要替酒店经理去负责观察这个市场。可惜很多大堂副经理只是坐在那里打电脑，或者在写公文或看文件。大堂副经理要站到大堂的中间去看整个大堂，看它发生了什么事儿。就像美国沃尔玛的老板一样，站到门口去看看顾客发生了什么事儿。所以刚才说的图片给人们的启发是：经理人应该跟市场接近，应该站在“围墙上面”看看市场中发生了什么事情，注意顾客在想什么。

而不是闭门造车，坐在房间里面替顾客做决策。

我们要通过行为观察客人所处的那个心理阶段，不能一见到客人就恨不得马上卖她几件，而是应该耐心地一步步引导到最后的销售。顾客的行为往往是心理的外在表现，如果能自己观察客户的行为，就不难发现顾客的心理需求。

了解大海作文字的方法【第三篇】

留学生在韩国看病的时候，医生在诊断后会开具相应的处方并一式两份，一份是留给患者备用，另一份就是供患者到药局买药之用。留学生在拿到处方后，可以通过传真或自行携带两种方式，将处方交予药局，要求购买指定的药物。

留学生就诊的医院如果是韩国的大型医院，也可以到其内部设置的药房开药，或到医院的指定药店买药。在发生昏迷、呼吸困难、烧伤、急性腹痛、骨折、外伤等需要急诊的情况下，医院则会在确定处方后直接为病人开具药品，以保证患者的安全。

韩国的药店在各大城市都随处可见，药店的门口会挂有红色的药标志，极易辨认。留学生在药店买药需要分清处方药和非处方药，对于处方药药店是无权任意出售的。非处方药一般包括：感冒药、消化剂、营养剂、镇痛剂等一般药品;处方药则包括：抗生剂、高血压药、糖尿病药、神经痛药等。

对于处方药，韩国的药店不但没有任意出售的.权利，也没有任意更改医生处方的权利，因此在没有医嘱的情况下，留学生只能购买医生处方上写明的药品，而不能任意更换为其他效果相似的药品。韩国药店实行这样的规定，主要是出于对患者安全的考虑，以此来避免出现因使用不正确药品而产生副作用的情况。特别是治疗糖尿病和高血压等慢性病的药物，由于需要患者长期服用，更易出现药理性疾病，需要患者谨慎用药。 留学生因为各种因素不便多次开药，也可以与医生进行协商，要求一次性购药，避免多次就诊和买药的麻烦。

韩国的一些超市或小卖店，也会销售一些绝对安全的简单药物，如低含量维生素、绷带、外用消毒剂、清凉剂、除口臭和体臭的药品、精力恢复剂等。普通眼镜、隐形眼镜和隐形眼镜的护理液也都可以在普通商店购买。

了解大海作文字的方法【第四篇】

少年客户是指年龄在11—14岁的客户，少年客户具有以下消费心理特征：

(1)介于儿童与成年人之间，好奇心强。

(2)处于由不成熟向成熟转变阶段。

(3)喜欢和成年人相比。

(4)购买行为逐渐趋向稳定，开始显现出一定的购买倾向性。

(5)逐渐由受家庭影响转变为受社会影响，并乐于接受社会影响。

2.青年客户消费特点。

(1)紧跟时代潮流。

青年客户内心丰富、敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。他们的购买行为趋向求新求美，喜欢购买富有时代特色的商品，展现其现代化的生活方式，以博得他人的赞许和羡慕。

因此，销售员需要尽力向他们介绍新商品，具备社会流行性的某一商品，都会引起他们极大的兴趣和购买欲望，购买动机也会随之形成。

(2)购买能力欲望强烈。

对象。随着大众消费观念由保守型向开放型转变，青年人消费的时代感也愈加强烈，表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。因此，凡是能够满足他们这方面消费的商品，都能引起他们的兴趣、需求，促发其购买动机。

(3)消费时常缺乏理性。

青年人的消费心理特征一方面表现出果断迅速、反应灵敏，另一方面也表现出感情冲动，草率从事。因此其购买动机具有明显的冲动性特点。首先讲究商品美观、新异，其次才注意质量、价格，而不能冷静地分析商品的各种利弊因素，许多人凭着对商品的感情与直觉判断商品的好坏、优劣，形成对商品的好恶倾向。因此，动机的随机性、波动性较大。

3.中老年客户的消费特点。

(1)看重舒适与方便。

中老年人视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等能力较年轻时明显下降，反应迟缓，记忆力减退，睡眠减少，对冷暖等外界刺激较为敏感，容易疲劳、厌倦等，这使得他们对消费品的需求，从范围广泛、品种繁多逐渐集中到他们最需要、最感兴趣的商品上。而这些商品主要是能够弥补老人身体方面的某些缺陷与不足，有助于老人身体健康，给老人的生活带来更多的方便与舒适的各种商品。如有营养、易消化的食品，各种滋补品，家用治疗保健器械，以及各种消遣性的商品。购买动机形成与否常取决于这些商品给他们带来的方便与舒适的程度。

(2)较为理智与忠诚。

稳定性，不易受外界因素的干扰，也不为商品的某一特性所动。而是全面评价、综合分析商品的各种利弊因素，再做出购买决策。动机一旦形成，不轻易改变，或迟或早总会导致购买行动。

出自

(3)财力雄厚，但有时难以说服。

现在的中老年人大多数是退休之后又重新工作，这使他们的经济收入大为提高。另外，中国人有储蓄的习惯，到退休时已积蓄了一笔钱财，所以经济上并不拮据。这使得他们有能力购买任何有利于他们的商品。

户，销售员必须要清楚，他们的年龄不是影响购买的主要因素，能否满足需求才是根本的原因。

4.男性客户的消费特点。

(1)比较自信、决策迅速。

男性善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，从大局着想。具有较强的独立性和自尊心的特点，直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此，动机形成果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处在比较复杂的情况下，也能够果断处理，迅速做出决策。

(2)动机不强，时常被动行事。

就普遍意义讲，男性客户购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在多数情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐，同事、朋友的委托，工作的需要等，动机的主动性、灵活性都比较差。

(3)理智多于感情。

男性客户在购买活动中心境变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想，感情色彩比较淡薄。所以，当动机形成后，稳定性较好，购买行为也比较有规律。男性客户在购买某些商品上与女性的明显区别，就是决策过程不易受感情支配。如购买汽车，男性主要考虑商品的性能、质量、品牌、使用效果，转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求，就会做出购买决策。而女性则喜欢从感情出发，对车子的外观式样、颜色严加挑剔，并以此形成自己对商品的好恶。

另外，男性客户认为男性的特征是粗犷有力，因此，销售员在面对男性客户时，要抓住他们对具有明显男性特征的商品感兴趣的心理，选择如烟、酒、个人装饰品等男性标志商品进行介绍，以便顺利打开局面，与他们成为朋友，为日后的商品介绍推广奠定基础。

(4)看重简单、实用。

男性客户多注重商品的质量和实用性。在购买时多为理性购买，以满足自己的需要为标准，不太看重商品外观是否花哨，追求简单明快的风格，注重商品的使用效果及整体质量，不太关注商品细节。

(5)注重商品档次。

男性客户多具有强烈的好胜心理，购物时十分注重商品的档次和品位，而不关心价值问题。由于男性客户本身所具有的攻击性和成就欲较强，所以在购物时喜欢选购高档气派的商品，而且不愿讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购商品“不上档次”。根据男性客户普遍具有的这一心理特征，在向他们介绍商品时，销售员要特别强调商品的层次价值。

总而言之，男性客户多具备理智型购物心理。理智型购物心理，是指以较为清醒的理智指导购买行为的购物心理。具有这种购物心理的客户大都是经过一番认真的思考之后，产生的对某种物品购买欲望和购买行动。

当然，也有为数不少的男性客户具有盲目型消费特征。盲目型购物心理，是一种没有明确购买目标而且盲从随意的购物心理状态。这种盲目型购物心理在个性属于冲动、好奇和模糊的客户中容易出现。从经济条件来说，那些生活较为富裕的客户也容易出现这种心理。

男性客户需求的盲目性是因有些客户的消费需求，不是自己生活的实际需要形成的，而是受外界的影响造成的，因此这种客户需求带有一定的盲目性。有这种消费心理的客户，多数是那些经济富裕，实际需求已经满足，而又好奇、冲动和讲究：时尚的人。

5.女性客户的消费特点。

(l)具有较强的主动性、灵活性。

女性较多地进行购买活动的原因是多方面的。有的是迫于客观需要，如操持家务：有的则是为满足自己需要;有的则把商品作为一种乐趣或消遣等，所以购买动机具有较强的主动性和灵活性。动机的灵活性也时常体现在购买具体商品上，如原打算购买某种商品，但商店无货，这时男客户往往放弃购买，而女客户会寻找其他适合的替代品，完成购买。

(2)具有浓厚的感情色彩。

女性心理特征之一是感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于幻想、联想，因此购买动机带有强烈的感情色彩。如看到某种商品能够使儿童聪明活泼，马上会联想到自己的孩子要是这样会多么可爱，从而引起积极的心理活动，产生喜欢、偏爱等感情，促发购买动机。

(3)购买动机易受外界因素影响，波动性较大。

女性购买动机的起伏波动较大。这是因为女性心理活动易受各种外界因素的影响，如商品广告宣传、购买现场的状况、销售员的服务和其他消费者的意见等。例如，许多商店为了招揽客户，用醒目大字标明“减价商品”、“促销商品”、“出口转内销”等，这些往往对女性具有很强的吸引力。

了解大海作文字的方法【第五篇】

优秀的服务人员要善于掌握这种人性弱点，让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，都要仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，服务人员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。

不善于倾听导致失败的例子很多。

在一次推销中，乔·吉拉德与客户洽谈顺利，就要快签约成交时，对方却突然变了卦——快进笼子的鸟飞走了。

当天晚上，按照顾客留下的地址，乔·吉拉德找上门去求教。客户见他满脸真诚，就实话实说：“你的失败是由’于你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还转过头去用手机和别人讲电话，我一恼就改变主意了!”

此一番话重重提醒了乔·吉拉德，使他领悟到“听”的重要性，让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容，认同顾客的心理感受，难免会失去自己的顾客。以后再面对顾客时，他就非常注意倾听他们的话，无论是否和他的交易有关，都给以充分的尊重，收到了意想不到的效果。他终于成为一名推销大师。

多听少说的道理大家都知道，但是在生活当中，能够做到“善于倾听”的，真的是少之又少。交谈中，渴望被倾听的一方往往会因为一些情况不愉快。比如大家都有一肚子话要说，沟通起来是各说各的，都说了很多，但是根本就没说到一起去，反而会因为一些根本就不矛盾的观点争得面红耳赤;你说得口干舌燥，他好像是在认真听你说，然而他一开口，说的全都是跟你刚才讲的风马牛不相及的东西，搞得你一下子很沮丧;对方特别好说，你刚想开口，她就将音调提高几度，搞得你兴致全无。

沟通的时候需要你尽量站在对方的角度，去思考和揣摩他说的每一句话的意思。能够做到这样并且能够经常做到这样，就不仅仅需要一些“技术”，而是自己在内心里真正尊重沟通的对象，真正将自己放在与对方平等的地位。

学会并善于倾听其实是很容易的事情，只要你用心，在别人讲话时，给人发充分的尊重，那么你也将会得到更多的尊重，与人交流也会变得更愉快。

作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满或抱怨。遇到这种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。不要提高嗓门，也不要作负面反应或负面设想。顾客总是认为他们是正确的，需要做的是要让他们认识到是他们自己错了。若遵循这三点，大多数情况不会难以解决。

其次，与顾客一起找出问题的关键所在。只要顾客有意见，就让他提出来，这是改进服务质量的重要手段。面对顾客的抱怨或意见时，请把握以下原则：“理解顾客，换位思考”。

一位顾客在选购传真机时，抱怨到“哎呀!这东西的价格太高了。”并且怀疑“它真的值那么多吗?我有没有必要非买这么贵的东西?”

促销员巧妙地为顾客算了一笔账，陈列了“费用不高”的理由：“您说现在一下子要拿出一笔钱来的确是一个不小的负担，但是您想想看，这种东西不是用一两年就会坏的，只要您使用方法正确，用上也绝对没问题。我们意就以5年来算，实际上您1年只需花1，200元，再除以12个月，每月只需要100元;换言之，每天只要3元，这也不过是您每天抽一两支烟的钱，这样算起来不是很便宜吗?而且，它可以给您带来多大的方便呀，这项投资的回报可高呢!”

顾客听了，觉得你说得很有道理，就会决定买下传真机。

有一些倾听抱怨的小经验，供大家参考：

任何时候都应让顾客体会到你的认真态度，并且对顾客的抱怨进行调查。

顾客并不总是正确的，但有时为了让顾客冷静下来，“让顾客正确”是有必要的，也是值得的。

一定范围内，顾客的抱怨是难以避免的，但作为营销人员要意识到，这种抱怨并不是对自己的指责。

为了能正确判断顾客的抱怨，营销人员应该站在顾客的立场上来思考问题、看待顾客的抱怨，通常来说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的。

顾客在发怒时，情绪一般是很激动的，这时顾客对销售员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏感。因此，销售人员应保持冷静。

在你未认识到顾客说的话不真实之前，不要轻易下结论，即使顾客是错的，也不要直接责备顾客，等顾客自己意识到了，问题就可以迎刃而解了。

重视。即使顾客言语粗鲁，你仍表现出友好的态度，这样可以避免争执。

不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺，以免引起进一步的纠纷。

了解大海作文字的方法【第六篇】

其实这是很正常的事，我们进入一个新的环境，从陌生和担心到熟悉和掌握再到得心应手有所创新，从被动和适应工作到主动和创新工作需要经历一个过程。职场新人在此时应抱有的基本心态是：放开心胸，积极主动面对问题；不找借口，通过对工作结果负责快速提高工作能力。

职场新人基本心态之一：放开心胸，积极主动面对问题。

工作中越怕出错越容易出错，在心情极其紧张的感觉中工作，容易影响思考和判断力。所以，作为职场新人要放开心胸，放松心情，认识到不干活的媳妇才不会打破碗。不熟悉情况，不了解环境需要难免会产生误会，甚至工作失误，当工作中出现问题时，积极主动去面对问题，努力找各种方法去解决问题，而不是逃避问题。把所有工作中出现的情况，做得好的，做得不好的，当作一个学习提高和积累的过程。同时注意，不犯同样的错误，把工作中的错误和失误当作宝贵的经验积累下来，那将会是人生中一笔宝贵的财富。

职场新人基本心态之二：不找借口，通过对工作结果负责快速提高工作能力。

工作中出错了，怎么办？有些人的反应非常快，立刻找出一堆理由说明这件事出错和我无关，是别人的责任。如果你作为管理者，会把工作机会给什么样的人？企业会把机会给那些遇到问题不找任何借口，主动承担责任去解决问题的人。所以，遇到问题找借口、推卸责任是小聪明，敢于承担责任、对结果负责才是大智慧。承担责任、对结果负责的过程中学到了东西、增长了经验，锻炼了自己的心理素质，同时好的工作结果又能获得企业和管理者对自己的信任与认同，进一步发展自己。

具备了良好的心态和观念是走出职场寒冰期的第一步，与此同时还要有可操作的职场快速进步的方法。

方法1：接受工作问职责。

在接受一项任务的时候要主动问清自己的工作要做到哪种程度，希望达到的工作结果的标准是什么？要明确工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。

某办公室文员接到一个工作，校对经理所写的1篇文章。她改得很努力，连续三天早来晚走。结果将这篇文章交给经理的时候，却受到批评。因为她没有经过经理同意，根据个人判断，就将文章中的一些主体内容删减掉了。

她的动机是希望将文章修改得更好，但是否删减文章里的内容却不应该由她决定。原因在于这篇文章的作者是经理而非这名文员，经理请她校对，她可以提修改建议，并且可以与经理确认，哪方面内容可以改，哪方面内容不可以改，最后改不改内容应该由写文章的人决定，这叫职责界限。

当接受一个工作时，要问清楚：对自己工作的具体要求是什么？当要求明确时，如果没有做到，是没有完成任务；而一旦做的工作超过了界线，就属于越界。

方法2：汇报工作说结果。

初入职场的人在汇报工作时往往有意无意地将工作结果和工作过程混淆在一起，以至上级听得一头雾水不知所云。

有一个下级曾这样向上级汇报签协议的工作：“王总，您昨天让我去见那个客户签协议，我八点半就去了，我去的时候他还没到。后来他来了，可是他说很忙，要开会，让我等一会儿，结果没想到等到一点多，我中午饭都没吃，肚子现在还”咕咕“叫……”这个人描述了半天还是没有汇报工作结果——协议是否签定。人们在汇报工作说这些过程时往往是工作结果不好，所以急于说明过程中自己已经做了很多事，自己已经很辛苦了，有时是无意识地用描述过程来推卸责任。这种做法不应是一个职业人的做法，更不可能成为上级重用你的理由，作为职场新人尤其要注意这一点。

在电影《列宁在1918》中有一个非常经典的场面，列宁的忠诚卫士瓦西里运送粮食回来时，列宁问他：“粮食运来了吗？”他向列宁汇报说：“运来了，一共90车皮。”当时瓦西里已经长时间没有吃东西，以至于列宁到旁边接电话时，他饿得晕了过去，可是瓦西里没有说：“我还饿着肚子呢！先弄点吃的，边吃边说，我们这趟很辛苦，很危险，有几批人中途拦截向我们开枪……”因为他知道革命领袖现在最焦急等待的就是这个结果。

了解大海作文字的方法【第七篇】

有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到个小贩甲的水果摊前问道：

“这李子怎么样?”

“我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩甲回答。

老太太摇了摇头没有买。她向小贩乙走去问道：“你的李子好吃吗?”

“我这里是李子专卖，各种各样的李子都有。您要什么样的李子?”

“我要买酸一点儿的。”

“我这篮李子酸得咬一口就流口水，您要多少?”

“来一斤吧。”老太太买完李子继续在市场中逛，又看到小贩丙的摊上也有李子，又大又圆非常抢眼，便问水果摊后的小贩：“你的李子多少钱一斤?”

“您好，您问哪种李子?”

“我要酸一点儿的。”

“别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢?”

“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”

“老太太，您对儿媳妇真体贴，她想吃酸的，说明她一定能给您生个大胖孙子。您要多少?”

“我再来一斤吧。”老太太被小贩丙说得很高兴，便又买了一斤。

小贩丙一边称李子一边继续问：“您知道孕妇最需要什么营养吗?”

“不知道。”

“孕妇特别需要补充维生素。您知道哪种水果含维生素最多吗?”

“不清楚。”

“猕猴桃含有多种维生素，特别适合孕妇。您要给您儿媳妇天天吃猕猴桃，她一高兴，说不定能一下给您生出一对双胞胎。”

“是吗?好啊，那我就再来一斤猕猴桃。”

“您人真好，谁摊上您这样的婆婆，一定有福气。”小贩丙开始给老太太称猕猴桃，嘴里也不闲着：“我每天都在这儿摆摊，水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的，您媳妇要是吃好了，您再来。”

“行。”老太太被小贩说得高兴，提了水果边付账边应承着。

了解大海作文字的方法【第八篇】

早晨为了赶着送孩子上学和自己上班，同时为了减肥，不少人选择放弃早餐。这是绝对错误的。每天早晨是人体脾胃功能启动的阶段，此时胆汁也开始进入分泌旺盛期，如果不吃早餐是要损害这些器官的功能和健康。早餐不能节食，而且还要吃饱吃好。

早餐吃饱了，不少人选择喝大量的茶水来消除可能造成的脂肪堆积，其实这样做并不利于减肥，一方面茶水冲淡胃液，另一方面，并不是所有的茶都能消除脂肪，建议上午可以适当喝一点发酵或者半发酵的茶，如普洱、乌龙、铁观音、红茶等。

午餐饭前喝碗汤只吃七成饱。

广东人饭前喝碗汤是非常不错的生活习惯。饭前喝碗汤不仅增加营养，而且利用汤水把胃先占去一部分空间，实际吃的东西就少了。什么汤都可以，惟独一点，油太重的汤少喝，清汤是最佳选择。

吃午餐的时候也没有什么特别的忌讳，米饭、馒头都能吃，鸡鸭鱼蛋也不拒绝，惟独需要注意的就是只吃七分饱。这样也是为了午饭以后可以更好地休息，吃太多影响休息。

吃完午餐之后也是不建议立即喝茶的，饭后一个小时才可以考虑喝茶。在茶叶的选择上建议与上午的有所区别，这样可以组合发挥茶叶去脂的功效，喝茶的数量建议在500~600毫升左右，即两茶杯水。如果有失眠症状的人，下午便可以喝白开水，这样不影响晚上的睡眠。

晚餐主食少吃点蔬菜当主角。

晚餐是目前都市人一天当中吃得最丰盛的一餐。不过从控制小肚子的角度出发，晚餐建议少吃米面等淀粉类主食。晚餐的饭桌上，蔬菜、鸡蛋、鱼和瘦肉应该成为主角，一碗菌类煲成的汤也是减少主食不错的选择。

此外，晚上八点以后是建议不要再吃任何主食的，这个时候再吃主食不容易消化，最容易造成脂肪在腹部的堆积，还会诱发胃部的疾病。