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教育工作者的工作经验分享热选优推8篇

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教育工作者的工作经验分享【第一篇】

财务工作人员要经常总结自己的工作,经常回头看,温故知新,推陈出新,创造性、创新性地开展工作。下面是本站网友精心收集财务工作经验分享的例文,供大家学习参考,希望对你有帮助。

我从事学校财务工作十多个年头了。感觉经历了很多很多,现在回过头想一想,有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作这些年的体会。

体会最大的一点就是“千万莫伸手,伸手必被捉。”刚开始干这一行的时候,心里还难免有点邪念:当了“财神爷”,内当家,可能有油水捞。但没过多久便发现,这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿、做假账都是违法行为,一旦违了法,将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己,还会连累家人。只有心无邪念,为人正派,才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以,这是一个财会人员首先应具备的道德品质。

其次,从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的,有时,千头万绪,很难理清,有时,工作量特别大,加班加点都要干很久才能做完。没有奉献精神,没有心理准备和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一两年就不愿意干了,这样的财务人员很多。所以,要干一行,爱一行,多讲奉献,尽量不提或少提条件,只有这样的心态,才能把财务工作持之以恒地干好。

再次,要吃得苦,受得委屈。财务工作,大都和钱打交道,来不得半点马虎。为了确保不出差错,那就得踏踏实实的做事,做到细心点,再细心点。有时,算两遍还不放心,还要再算一两遍,所以,有时看似一项简单的工作,而实际上要付出多倍的精力。再者,教职工对财务工作是比较敏感的,财务做好了,大家觉得是应该的,一旦搞错了,你听,那个流言蜚语,多的是。还有,每当评优评先的时候,财务人员,应当知趣点,不要和他们争,争是争他们不赢的。一般都是教学一线的上,因为大家很难看到你做出的成绩。因为财务工作很多是不直接面对教职工的,所以,你做了些什么,他们很多都不知道。所以说,要吃得苦,受得委屈。

另外,财务人员要当好校长的参谋和助手作用。学校要搞建设、要发展,必须有经费来保障。而经费运用得好不好,办学经济效益好不好,离不开财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费,开支多少,如何开源节流,如何发挥资金的最大使用效益,都应经常向校长汇报清楚。同时,有些单据不能报销;有些经费处理方式违背了会计法的规定;校长有时也难免出现偏差,等等。这就要求作为财务人员,要学好会计法,用好会计法,守好会计法,严格依法办事。不为领导所左右,做一个敢说真话的参谋和助手。

最后,财务人员要活到老,学到老,创造性地开展工作。学校财务工作十多年来,已发生了很大的变化。九十年代,是用手工记账,没有电脑,也没有财务软件,工作显得有些蛮笨,但相比而言,又觉得比较单纯和简单。进入新世纪,各种财务软件陆续推出,各种会计报表大都使用软件,财务人员基本都人手一台电脑,有的甚至两台。财务工作的事项越来越多,越来越细。所以,感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习,认真领会文件精神,做到成竹在胸;二是认真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法;三是经常总结自己的工作,经常回头看,温故知新,推陈出新,创造性、创新性地开展工作。能够做到以上三点,一定是一个不错的财务工作人员!能够做到本文所述,一定是一个出色的财务工作人员。

所谓眼大,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,容易被金钱所诱惑。“无以善小而不为,无以恶小而为之”,在平常的工作中,要养成良好的习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。人常说,有再一,可能就有再二,可能就因为这一次挪用或占有几百元,而发展成以后的几百万元,从而走向犯罪的深渊。

所谓心细,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具有的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候,我平时养成的马虎毛病还没有完全改,连最基本的数字加减预算往往都算不正确,填写凭证时,不是少算一笔就是多算一笔,经常出错误,更可笑的是有时连凭证号都编不正确,要么就编重了,要么就漏编了,账本也被连累着改得一道一道的。还有一个同事,刚工作时,毛手毛脚的,扔废纸的时候,连同重要的会计资料一块扔了,最后用的时侯找不见,幸亏别人提醒,把垃圾桶翻了一遍,才找出来。很幸运的是垃圾还没倒,要是倒了呢?有的东西可以弥补,有的东西是不可以弥补的。

因此,在平时的工作中,一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。否则,不但会给个人造成损失,也会给集体造成不必要的损失。记得报纸上还曾经报道过1篇新闻,说是银行的工作人员在支付现金支票的时候,误把四千八百元看成四万八千元,结果盘库时怎么也对不上,查了几天怀疑可能是这个地方出现漏洞,最后通过警方协调才把事情解决。一时的疏忽,就会酿成很大的后果。当然,人非圣贤,孰能无过,只是我们要尽最大努力做到认真,细心,一丝不苟。

手勤,这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结,每天都要盘点,核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,能立即发现,通过回忆找出原因,还有弥补的机会;如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说,如果盘点时发现现金多或是少了,我们可以及时核对账本,想一想今天的工作内容,是否付钱的时候给别人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出缘由。如果我们图省事,少了这道手续,时间久了发现错误,也难以找出原因,即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计,更应勤记账,勤查账本。每天做的帐,要及时登记账簿,每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。

会计工作是一项与数字打交道的工作,工作涉及到每一项经济业务,牵涉每一个部门和每一个职工,需要会计人员在工作中既要坚持原则,依法办事,同时还要处理好与各方面的关系。本人从事基层会计工作多年,谈不上有什么工作经验,但是对财务会计工作,有所感,有所悟,与大家共勉。

一、单位领导重视是做好财务会计工作的前提。

财务会计工作是单位一项重要的管理工作,只有在单位领导的正确领导下,才能够充分发挥其应有的核算和监督职能。《中华人民共和国会计法》明确规定的单位负责人对本单位会计工作应当负有的责任,就是对本单位会计资料的真实性、完整性负责。单位负责人要重视财务会计工作,保证会计资料的真实性和完整性。

建立健全会计机构是单位领导重视财务会计工作的具体表现。单位会计机构的设置应当依照单位实际业务工作需要,同时也要考虑不相容岗位的分工,不能够因为业务少,工作量小而把各项业一个人包揽,比如会计法规定出纳人员不得兼任稽核、会计档案保和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作,不得由一人办理货币资金业务的全过程。因此,设置会计机构要确保岗位分工明确,不相容职务分开。

配备合格的会计人员也是单位领导重视财务工作的具体表现,更是会计法的明确要求。会计法第五章规定从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书,会计法第六章法律责任对任用会计人员不符合规定的情形有相应的处罚措施。但是实际工作中,有些单位领导人由于对会计法规不了解,任用不具备会计从业资格的人员从事会计工作,更有甚者,明明知道这一规定而任用不合格会计人员,违反了会计法有关规定,也是对会计工作不重视的表现。

要做好会计工作还要配备相应的办公设备,为会计人员创造一个良好的工作条件,此外还要支持和鼓励会计人员参加各项业务培训学习及后续教育,不断提高财会人员业务工作水平。

二、积极参与单位各项管理工作,当好领导。

参谋会计工作是单位各项工作的总体反映,同时也是对各项经济活动的监督过程,要充分发挥自身作用,会计人必须积极参与到单位各项业务工作中去。只有这样财务会计人员才能够根据工作需要合理安排资金,组织材料物资供应,正确进行会计核算。

有的会计人员特别是记账人员,由于对业务工作不了解,在同时进行两个以上项目进行核算时,经常把这个项目的成本记到那个项目账户中,而那个项目的费用又记到这个项目的账户中。这样就不能够准确反映各个项目的真实完整的成本费用,无法为单位领导提供决策依据,会计监督职能也不能得到充分发挥。

会计人员参与单位经济活动主要应当从以下几个方面进行:首先应当了解单位全年总体的。

确定业务工作重点。这主要从单位的工作会议有关文件等方面了解;其次关注单位重大经济。

合同。

的签订,经济合同是会计工作的起点,是会计核算和监督经济活动的主要依据;第三经常深入单位生产一线,观察了解生产工作流程,生产中使用的主设备及主要材料,能够直接参与的要积极参与;最后是积极参与经济活动的验收工作,每项业务工作完成后,需要财务人员参加验收的,财务人员要积极参与验收工作,对业务工作的完成情况有一个完整的了解。

此外,会计人员要充分发挥主观能动性,收集所掌握的财务信息,进行财务分析和预测,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供重要依据,不断提高单位管理水平和经济效益。

三、建立健全内部控制制度,严格按制度办事。

制订具有可操作性的内部控制制度,严格按制度办事,对于做好财务会计工作十分重要。制度是对人及人的行为的约束,对人的控制制度主要解决不相容职权的分离问题,比如出纳人员与会计记账人员分开,材料保管人员与材料采购人员分开,授权批准人员与执行人员分开等。对行为的控制主要是授权批准制度及办事程序。比如购买物品的审批及执行过程,一般要由需要部门人员提出申请,经有关领导批准后才能实施,购买后要由有关人员进行验收。验收时要核对所购物品的品种、数量、金额是否与所申请的项目一致,有无擅自改变品种、数量及超出审批金额现象。

实际工作中,制度办法都好制订,关键问题制度的有效执行。怎样确保内部控制度的有效执行,我认为应从以下几个方面进行。首先,制度制订前要广泛征求意见和建议,财务主管人员将草稿拟订出来后,单位要组织职工或职工代表进行讨论,然后以文件形式下发,增强制度的严肃性、可操作性;其次是要广泛宣传,要通过政务公开宣传栏、电子政务及集中学习时间向职工宣传,使制度深入人心;第三是严格把关,认真执行,财务会计人员在审核每笔经济事项的时候一定要严格把关,对不合规定的事项向经办人员讲明政策,取得经办人员的理解支持,久而久之,按制度办事就会成为每一个人共同的行为规范,我们的工作也就好作了。

四、要有吃苦精神,敬业精神。

财务会计工作是一项十分辛苦的工作,需要会计人员有吃苦精神,敬业精神。财务人员加班加点可以说是家常便饭,工作中别人的不理解等。

财务人员往往承受着多方面的压力,因此要有吃苦耐劳的思想准备,永无止境的敬业精神,不是要追求卓越的成绩,不是要追求完美的形式,而是要做到严守会计人员职业道德,要爱岗敬业,诚实守信,廉洁自律,客观公正,坚持准则,提高技能,参与管理,强化服务。

五、不断学习,提高自己充实自己。

近几年财政、会计、税收等方面相继出台了大量的制度、准则及规定,水利系统管理和养护体制改革不断得到深化,要求财务会计人员不断学习,更新知识,转变观念,完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候突然发现已没有任何使用价值,必须及时更新。

以会计开拓视野,以会计维护正义,以会计丰富生活,以会计规范行为,以会计辅助专业,以会计成就人生。选择会计,会计就是我工作的全部,融入我的生活。

教育工作者的工作经验分享【第二篇】

时光荏苒,转瞬十年,从我接触房地产营销到我深深爱上房地产营销,多年来我有过激情有过迷茫有过退缩但更多的还是那份执着,它是我的职业更是我的事业。进入销售行业,从一个小小置业顾问做到管理者,工作的重心一直在变,思维也在不停地转换,如今常常思索的是该如何从执行者变成监督者与传达者,如何管理好团队。

作为团队管理者,要做到上传下达,但更重要的就是直接下级。作为负责人应该能主动与下属交流,引导下属完成工作,才能不断提高工作质量。同时协调解决下属与公司的各种关系和问题,帮助新员工进快融入公司。在团队管理上,经常有人说人事最不好管理,个人同意这个说法,但不同意这个观点,因为团队没有建设好,一定是负责人的原因。在团队建设方面,个人觉得也积累了一定经验,现把人员管理分为选人,育人,用人,留人四个阶段与大家分享。

一、选人,选择一个合适的人加入团队是很重要的,要从多方面来考虑。如招聘的目的是什么,不明确目的,很难真正利用好人才资源。再如招聘的要求是什么?没有明确的要求,对筛选人才时,会很难决择,招来的人会花去你很多管理及其它成本,而后悔当初没有考虑这么多。还有应聘人的目的和动机是什么?如果一个人没有很强的目标和动机,会很快失去工作的源动力,造成团队的负面影响。而且有时人家就是来锻炼,结果你清楚这点,却把他做为重点培养,后来离开了公司,而你后悔不已。很多负责人在选择应聘者时,都会带有主观意识,如果在招聘时,就能建立信任及友好关系,这多半是靠感觉。个人想说理性分析后,有感觉是好的,但不能单靠感觉,更要靠科学的面试方法与分析判断才能选对人才。

二、育人,培养一个人融入团队是一个不容易的过程,首先他会受到团队其它成员的影响,所以团队的气氛是很重要的。在我的经验里,对新人的培养,让其体会到以下有几点是很重要的:一是团队的力量,做任何事,都是配合,协作完成的,而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时,帮助过你,也是他们完成了其它工作,让你有可能完成这项工作。二是责任感,完成任何工作都要有始有终,比如辞职,不能说不来就不来,一定要把工作交待清楚,对相关工作有个延续。三是良好的工作习惯,做任何事要有计划,总结,管理好自己的工作时间,善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。四是学习进步,只有不断学习,提高个人能力,才能从而提高团队的战斗力。五是不断改进,对工作要有不满足的心态,不断改进工作质量和流程,更好节省成本,创造价值。六是交流协作,一个合适的团队成员,要有良好的交流和协作的能力,知道如何寻求帮助。七是明确岗位,让每个人都清楚,自己是团队是什么角色,应该主动完成哪些工作。

三、用人,一个人融入团队,有能力为部门完成任务,为公司创造价值的时。

候,就应该好好利用人才,为公司创造更多的价值。用人总结为:一是信任,对员工完成一项工作时,要信任他坚决能完成,不断给他打气。二是责任,让员工完成工作时,思想意识中有很强的责任感和荣辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。三是独立工作能力,完成任何工作时,培养员工有独立完成工作的能力,遇到问题,而不是首先考虑依赖别人和团队,而是自己冷静思考。四是管理能力,要适当培养员工的组织和管理的能力,以便他有升职的机会和能力。五是主人翁思想,处处为公司利益和长远发展考虑,愿意在某些时刻牺牲自己的利益。六是长远目标,协助员工在公司建立长远的目标,而不断努力。七是替换原则,在任何岗位上,如果有可能,让二人以上能胜任其工作,尽可能遵循替换原则,在出现意外时,保证工作的正常进行。八是相互培训原则,让老员工尽可能管理,培训一下新员工,减少负责人的管理负担。

四、留人,一个员工真正能为公司创造价值,而且有发展潜力,就应该考虑如何留住人才。一是要提供物质保障,让员工能得到较为满意的回报。二是要处处为员工着想,切实能解决员工的实际困难,如提供午餐,医疗保险等。三是建立良好企业文化,让员工从主观上愿意在公司工作。四是提供升职的机会,让员工认为自己总会有升职的机会。五是学习的机会,让员工能感觉自己每天都在学习进步。六是组织一些活动,让员工能放松,更热爱团队和公司。

作为管理者,把一个团队的选人、育人、用人、留人能做好,真的不容易,需要管理者有管理意识、大局观,教练能力。首先要清楚,作为公司政策的执行者、团队的领头人和一线业务员的监督者,管理者的工作是管理与激励,以达到或超越团队的业绩目标,所以必须要有强烈的管理意识,熟悉各项管理职能。对公司、市场、团队、团队的每个人,经理都应该时时关注,要不断搜集市场信息和业务员反馈的信息,把握影响销售的各种因素,并根据自己的经验对大局做出很好的判断。经理要用自己的能力,特别是销售技巧解决销售问题的经验,帮助团队成员成为销售高手,故而不能再做top-sales,而应该是团队成员的专业教练。

这是本人以一个管理管理者的角度所思考总结的一些经验,希望与大家分享,同时也告诫更多的即将踏入销售行业的有志青年:不要仅靠着激情去工作,要有一份执着信念与职业操守,成功并不重要,重要的是成长,做更好的自己,我们一起努力。

教育工作者的工作经验分享【第三篇】

我们总结如下管理心得:。

1.目标统一,职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力,又要有优秀的软件编程能力.考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能.所以在组队时,队员的选择各有倾向,如创新能力强的同学主要负责软件编程,动手能力强的同学主要负责硬件构建,逻辑能力强的同学主要负责论文设计,如此才能分工明确,队员优势互补.为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一.如此才能齐心协力,在其他组还未设计成型前,我们以高质,高效地完成了作品.2.加强交流,相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧,激发设计灵感的重要手段,还是加强感情联络,解除误会的有效途径.前期工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象.经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深厚了同学友谊,强化了团队力量,促使下一步工作顺利进行,实践了"友谊第一"团队精神.

一、团队管理的重要性。

团队管理的重要性一:建立共同愿景。

由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同,团队在组建之初,需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标,这一目标一旦被全体成员接受,就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立,能够激发出人的“深层热望”,每个人不仅知道自己在做什么,还知道自己为什么要这么做,这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作,从而团队也才能获得协同效益。

团队管理的重要性二:严守纪律规范。

产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。

团队管理的重要性三:合理分配角色。

如果将团队精神理解为集体主义,并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此,团队中合理的分配好每个成员的角色,使他们各尽所能,不仅可以发挥每个人的积极性,更可以提高其创造性。

二、团队管理的问题。

虽然团队对于每个组织来说非常重要,仍然存在着很多问题,具体表现为:

团队管理的问题一:不能求同存异。

在团队中,每个成员都有自己的个性,他们只有最大限度地发挥自己的才能,才能实现自己在团队中的价值。这样,那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争,从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例,从团队的角度来讲,其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和,而是要大于这个算术和。

团队管理的问题二:彼此过于依赖。

团队中的成员由于经常在一起生活和工作,所以常常会导致成员之间相互依赖,而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队,只有团队成员相互依赖,团队的作用才能得到发挥,但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥,从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。

团队管理的问题三:不愿认同他人。

作为组织的一名员工,在加入一个团队一段时间后,会逐渐认同他们所在的团队,这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是,当一个人同时属于几个团队时,各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上,使得该个体承受着内心的冲突和压力,难以适应新的环境。

团队管理的问题四:存在沟通障碍。

成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等,不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异,在信息交流时,很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同,每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息,从而导致对信息理解上的偏差,甚至误解;在合作过程中,习惯性的防卫心理和行为,也为团队内部的沟通设置了障碍。

团队管理的问题五:协调起来困难。

团队每一成员都有自身的核心竞争力,要把这些强势个体揉和在一起,本身就具有很大的挑战性。同时,每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等,这也给整个团队的协调增加了难度。此外,每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时,进而影响整个团队的效率。

团队管理的问题六:存在道德风险。

团队的特点决定了管理是其主要管理方式,这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的,都拥有自身的核心竞争力,可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响工作的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏,给组织带来严重损失。

要使企业在竞争激烈的市场中逆流而上,我们就应该有自己的企业管理团队。通过两个来月的《打造高绩效管理团队》的课程学习,感慨良多,我也深深地明白了,一个企业,如果没有一支优秀的管理团队,就不可能会有更大的发展。如果没有一支优秀的管理团队,企业就有走向死亡的危险。

建设一支优秀的企业管理团队有很多的好处。但是我们也应该知道要打造高绩效的团队却不是那么容易的事。通过学习,我学到了很多,例如诊断团队中角色的分配。实干者是比较保守的,守纪律,对工作有着务实的态度,工作努力。协调者的整合能力比较强,办事客观,考虑问题冷静,有很好的自控能力和自信心。推进者的办事效率高,因为其目的明确,性格比较外向,喜欢挑战性的工作,富有工作热情和激情。创新者具有高度的创造力,但是有个人主义思想,有变革的优势。信息者对外部环境敏感,容易发现新事物,但是喜新厌旧。督促者善于分析评价,天生喜欢挖苦讽刺别人,分析问题比较冷静。凝聚者善解人意,处事灵活,合作性强,但敏感,不愿承担责任。完美者持之以恒,注重细节,事必躬亲,比较容易焦虑,技术专家具有奉献精神,是独特领域的专家,缺乏管理经验,容易忽视能力之外的因素。

制定目标要遵循黄金准则:明确性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、实际性(realistic)、时限性(timed)。在一个团队中,并不是制定了合理的目标就能够实现的。团队中的人员能否合作也是很重要的一个方面。如何让制定了的合理的目标能够完成,我们团队还应该加强团队精神的建设,加强沟通和交流。这样有利于提高团队凝聚力和团队的合作意识以及提高团队成员的士气。通过沟通和交流,让团队中每个成员相互了解,注重细节,诚恳正直,勇于道歉。

更出色。有的员工有这样一种不正确的认识,自己只是普通一员,只做与自己职责相关、并与所得薪水相称的工作。除了训练员工的主人翁意识,我们还应该提升员工的工作态度和主动意识。

著名心理学家赫兹伯格在企业管理上提出过一种理论,这就是“双因素理论”。这个理论很强调对人的内在激励,对企业管理和组织行为学都具有划时代的意义。“双因素理论”包括保健因素和激励因素两方面。

在一个企业中,凡是那些与工作条件有关的,容易导致员工产生消极情绪的因素就是保健因素,比如人际关系、工作条件、职业安定等。这些因素就是员工生存的基本保障,是马斯洛需要层次论的“生理需要”、“安全需要”、“社会需要”的基本内容。在一个企业里,企业必须能够满足员工的基本生存需要,而企业效益与每个员工息息相关。只要这些最基本的条件得到满足,员工才有可能安居乐业,考虑下一步发展,因此这些都是管理者应该考虑的问题。在工作之余,要多关心员工的生活状态。在一个企业中,那些与工作特点和内容联系在一起的、能够促使员工产生工作满意度或获得激励的因素就是激励因素。激励机制的实施,是企业必须长期关注的问题。哪个企业能够抓住这一点,哪个企业就能够很好的发展!这项机制对于挖掘和发挥员工潜能,激发员工的斗志,自动自发,自觉自愿为实现企业目标。具有非常重要的作用。因此,激励员工是一项长期战略措施,能够激发出企业异乎寻常的生产力。

在团队中的每个成员也要注意自己的沟通技巧。改善沟通技巧主要有两个方面,第一是积极聆听,好处是可以让你获得更多的信息,并且在别人面前留下谦虚的印象,能够让你准确的理解对方的意图;第二是有效的表达。在工作中,我们也是应该改善自己的沟通技巧,对员工的话要积极聆听,以便自己从中得到更多相关工作的信息,这样有利于更好的开展工作。同时我们在聆听的时候也要选择方法。在聆听的时候有听而不闻,假装聆听,择而听之,积极聆听等几方式。然后我们也应该学会问开放式的问题,重复对方的话,说出自己的理解,适当保持沉默。

为了使公司取得更大的发展,希望公司全体管理人员齐心协力,共谋发展,把我们建设成为一支高绩效的管理团队。同时我们应该注意内部的沟通和交流,积极主动的完成自己的工作,树立从公司利益出发的信念。同时注重和员工的沟通和交流,将我们公司打造成为的高绩效团队,使公司的经济效益有一个新的提升。

教育工作者的工作经验分享【第四篇】

20__年,我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特别将20__年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。

在过去的20__年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障乘客的安全,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做个人工作总结:

一、思想方面。

20__年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效,在安全检查和监督工作中。

二、业务方面。

态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的`知识水平,加大力度进行安全检查,认真的排查每部进站车辆,对不按规定时间排点的车辆;未经安检的车辆;车辆手续、司乘人员证件不全的车辆,一律不得上位发车。

三、作风方面。

一年以来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强。对上级的指示,做到不折不扣贯彻执行。

回首20__年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20__年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实。

教育工作者的工作经验分享【第五篇】

某日,在讨论党务工作时,领导问“整天说‘不忘初心,牢记使命’,那我们的初心是什么?我们的使命又是什么?呢”

当时我愣了一下,如何回答领导这个大问题呢?作为一个中国共产党人的初心和使命就是“为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”,但感觉这个回答太大太虚了。后来立足自己的岗位细想,总结自己多年的工作心得,我想我的初心和使命应该是“坚持‘五心’,做好自己,服务他人”。

还记得刚工作不久,看过一部电视,里面有个情景大概是清代一个皇帝穿越到现代,见到一个保安悠闲地坐在岗位上,对在他工作台前面地上的一滩水视而不见,经过的几个业主都因这滩水而差点滑到。于是,皇帝就上前询问“汝何不清扫一下?”那个门卫瞟了他一眼说:“清洁扫地又不是我的工作,我干嘛要去做?”皇帝就答:“保安保安,保民之安。几个民众差点滑倒,汝焉能视而不见?”保安撇了撇嘴说:“多管闲事!”皇帝无奈,一边去找地拖把地上的积水拖干净,一边说了一句:“居其位不尽其职,安能进取?”当时,对“居其位尽其职”这句话挺深刻的,后来也一直把它作为“做好自己”的准则,工作多年来一直严格要求自己全心全意对待所从事的工作,做好自己的本职工作,尽好应尽的职责和义务。这就是我坚持做好自己的第一个“心”——责任心!

第二个心是“同理心”,这个心让我学会站在别人的位置去看问题,这样我内心会少一些抱怨,多一些包容。记得有一次去社保办事,很难才请了半天假出来办事,跑了几个部门后匆匆赶到社保局,刚好11点半,心中暗喜赶在下班前一定能办好,结果社保的保安拦在取号机前说,下班前半个小时后就不给取号了。当时我沮丧极了,真想跟那个保安据理力争,因为还没到下班时间凭什么不给取号?而且我那么困难请假出来办事没办成,心情多槽糕啊。这时,那个保安问我办啥业务并悄悄地告诉我:“你可以等会去窗口问问是否愿意加班给你办咯。”我一脸感激。后来在等待中,才了解到,社保业务不同办理时间不同,窗口的工作人员经常要加班加点而误了饭点,所以才有个下班前半小时不给取号的措施,但有些群众大老远跑来办业务也不容易,所以能方便也尽可能给提个醒。保安心里也委屈,因为自己也没少熬群众的“骂”。当时,我的感受就是“大家都不容易啊”。窗口人员、保安、办事群众,各有各的不易和难处,大家能换位思考一下,也许能更好地理解别人,也能更好地被别人理解。“理解万岁”,当相互理解了,社会就会更和谐了。我觉得我们中心这点做得挺好的,比如这个上周六,两对踩点到达,我们窗口的同事都加班服务。

你对他不好,他就找你麻烦。

第五个是“感恩之心”。这个老妈从小就灌输给我,因为她经常说以前家里怎么穷得叮当响,然后谁谁谁伸出了援手帮助我们,才有了今天的生活,所以她内心一直心存感激。她老人家也身体力行地每年带我们去拜访感谢这些曾给予我们帮助的人。所以,我坚信“这个世界虽不完美,但也没你想象的那么糟,只要心存感恩,相互扶助,生命里就会有更多美好出现”。

心怀着这五个心,我坚持做好自己的本份和本职,要求自己在工作和生活上服务好身边的人。

教育工作者的工作经验分享【第六篇】

态度决定一切,责任胜于能力。责任是滋养万物之泉,是每个人生存、工作的源动力。人一旦有了责任感,就会滋生出一股源源不断、奋勇向前的力量,就会自觉地规范自己的行为,做好自己该做的事,而不去做那些不该做的事。正如一位成功学家所说:责任心有多大,人生舞台就有多大。随着科技与经济的飞速发展,当前社会观念、社会文化进入了一个多元化时代,传统社会价值体系受到严重冲击,学校教学管理面临着巨大考验。我们教育队伍中的个别同志出现了责任感缺失现象,严重影响了教育的健康发展。

针对以上状况,20xx年下学期在广泛调研、充分酝酿的基础上,在全系师生中深入开展了“教学管理工作年度考核指标”人人有责的教育活动,在教学管理中响亮的提出了“责任就是质量责任就是效率;为学生终身发展奠定基础,为师生生命质量承担责任”的理念。即把责任教育贯穿于常规教学管理、教师专业水平提高管理、教育教研工作管理、学生素质提高工作管理等活动中,逐步形成“视工作为事业,变‘要我做’为‘我该做、我要做’。我的事,我负责;我负责,我骄傲;快乐生活、快乐工作、快乐奉献、享乐人生。”的工作激情和生活品味。

一、常规教学工作:责任为本,制度先行。

1、让责任唤醒工作激情。

我系组织开展责任大讨论,立足自身,联系实际,明确每一个人应有的责任。以活动为载体,在活动中体验,在体验中践行,在践行中升华。先后开展了全系教师“考核指标责任教育”动员誓师大会、“责任”大讨论、“责任在我心”、“做学生心目中的好老师”教研活动等系列活动。构建了丰富多彩的责任教育校园文化,以良好的文化氛围感染人、影响人,在潜移默化中教职工受到了熏陶、获得责任体验。去掉了教师的职业懈怠。

2、让工作绽放责任之花。

思想支配行动,行动重在落实。我系定期开展了教师“三个三”评比活动:一是比“三心”——比爱心、责任心、进取心;二是比“三爱”——比爱事业、爱岗位、爱学生;三是比“三高”——比师德高、素质高、教学水平高。

3、让制度规范教学行为。

我们依据《达州职业技术学院各系、部教学管理考评办法》(以下简称“考评办法”)的考核要求,认真学习、领会。特别是对“考评指标”中:5个一级指标、12个二级指标和29条评分依据,进行反复学习,研究。做到对“考评办法”能准确把握内涵,制定了《经济管理系教师承担教学工作任务承诺书》,在承诺书中要求,凡对所承担的教学任务,必须无条件完成本门课程教学文件:教案、课程标准、教学计划进程表、学期授课计划、实验实习课程表、ppt课件等。在完成教学任务的过程中我们又制定了《经济管理系教学检查指标评分标准》和《经济管理系教学检查记录表》。

在《经济管理系教学检查指标评分标准》中明确提出了在课堂教学环节中组织教学环节必须体现出来。同时对劳动纪律中“迟到、早退”作出了明确的界定:以铃声响完未到上课教室门口为迟到,以铃声未响,就发出下课命令并离开上课教室为早退。检查有无教材、教案、教学计划进程表、学生用书与教师用书是否一致(出版社是否相同,版本是否相同)、检查授课使用语言;讲课音量,检查着装要求,严禁穿吊带裙、露脐装、露乳沟等暴露衣服上讲台。严禁男性教师穿背心、拖鞋上讲台。对板书、睡觉学生、迟到、早退学生教师怎么管理作了要求。对使用多媒体也进行了要求,对教案熟练程度也进行了规定。

为了完成教研任务,制定了教研室工作手册和教研室工作职责、教研室主任工作职责等制度。加强对教学教研过程中用制度管理、用制度检查和用制度监督。

(1)坚持不懈抓备课。

实施了平常听课检查评价制。针对备课与讲课是“两张皮”的现象,系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教师组成的听评课小组,在系副主任或教务处督导室的安排下,对每位教师进行听评课。听课后,首先要检查教案是否有,是否真,是否与讲课一致;然后,对讲课进行评点,对教师的备课、讲课进行评价,给出等级。

我们要求教案中学习目标的制定要做到定位准确、表达准确、数量准确。首先必须有知识目标,没有知识目标的课堂是假课堂,其次必须有能力目标,只有有了能力目标,学生才能可持续发展。素质目标,如果无法检测,可省去。

当堂练习的题组要精心设置。围绕学习目标要问题化、项目化,任务化、技能化。在本学期优质课的评选中,我们加强了对项目任务型的要求,提高了训练技能的分值。

(2)锲而不舍抓上课。

教学活动实施“五主”原则:教师为主导、学生为主体、项目为主轴、任务为主攻,训练为主线。

继续推进“四疑六步”教学模式,实施平常听课评价制。我们观课的重点是:课堂教学是否处理好了以下关系:不学不教:学必须在前,教必须在后;以学定教:根据学生的学来确定教什么和怎样教;以教导学:教的方法不是讲,而是导;以学论教:教得好与不好不是看老师讲解如何,而是通过学生的学习情况来评价。我们再三强调:“对待课堂分数这个问题上,我们必须做到‘理直气壮抓质量,不屈不挠求分数’”。

分管教学的副主任在教务员陪同下,专人检查老师的上课状态、学生的学习状态,以表格的形式详细记录并及时反馈给有关教师。

(3)抓学生技能大赛活动不动摇。

坚持每个专业至少1门课程组织技能大赛活动不动摇。到12月份,我系共组织了五次大赛,并及时进行了公布,结果与教师的考核高度挂钩,对组织大赛活动表现优异的教师进行了表彰。以大赛促进学生学习热情提高,教师教学水平的提高,根据大赛过程分析学情,发现问题及时解决。

二、教师专业水平提高管理:实施“四年”活动,提高践责之能。

俗话说:“打铁必须本身硬”、“工欲善其事,必先利其器。”知责、明责是为了更好地落实,而能力的高低决定责任的成效。教师的责任是更好地教书育人。提高教师素质,促进教师的专业化成长,增强教师教育教学技能是关键。为此,20xx年—20xx年我们在全系分别开展了“骨干教师发展年”、“学院教学名师发展年”、“教授发展年”、“专业带头人研究年”活动,响亮提出了以培育省级高职示范学校为契机的这四年期,在全系教职工中思想上明确“责任就是效率,责任就是质量”的口号。

通过加强教师学习、反思交流、引领研讨、展示、激励等多种措施,为建设一支有责任、观念新、业务精、能力强和充满激情活力的教师队伍,提供了强有力的师资保障,有效的提高了经济管理系可持续发展力。

1、重学习强素质:学理论提修养学标准提技能。

组织教师学习《经济管理系教学检查指标评分标准》,组织教师学习《经济管理系教学工作任务承诺书》,配合阅读教室、图书室、阅览室、图书就在师生身边,让师生随手就可阅读。定期组织读书专题报告会、研讨会、经验交流会、读书笔记展示会,引导教师交流读书经验和体会,以促进读书学习活动扎实、持续和深入的开展。每学年订阅近百种教学教育报刊,让教师阅读优秀课例、名师的教学实录,从中得到有益的启示。在教师之间开展各类教学技能竞赛评比活动,达到互相学习,共同提高。

加强骨干教师队伍建设。制定了《经济管理系教师队伍建设规划》,把我系促进教师专业化发展的“三高”(高素质、高技能、高教学水平)工程引向了深入,为我系职业教育教学水平的持续发展装上了强劲的“引擎”。

2、勤反思促转变:让反思成为习惯。

开展了以“反思、提高课堂教学水平”为目的,打造“高效课堂”的青年教师优质课大赛、公开课、示范课系列评选活动,反思、探究、改进课程改革背景下的课堂教学实效性问题。

3、多交流助发展:“他山之石,可以攻玉”

开展教学教研活动:搜集课堂中的共性问题,发动全体教师参与,集全体教师的教学智慧,纳百家之言,成争鸣之势,注重实践性,中心指向为:课堂教学的成功案例、失败教训和其他任何别人可以借鉴的做法,且有一定的理论支撑,有理有据。

4、在现代职业教育技术应用过程中开展“四个一”活动。

要求每学期每一位教师撰写1篇高质量有关职业教育技术方面的论文。每周设计1篇规范的教案。每周制作一件具有原创性的课件。每周上好一节教、学做一体化的优质整合课。

5、强化网络备课实效性。

同网络教学平台接轨,鼓励、支持更多教师参与网络备课、交流,注册百度文库;推广多媒体教学,对优秀课进行录课、评课、剖析得失,存档研究、学习。

6、加强骨干教师队伍建设。

加强对优秀教学骨干教师的管理和考核,切实发挥他们的骨干带头作用;继续培养选拔院级教学名师,遴选推荐优秀骨干教师参加“教学名师”、专业带头人、教授培养等工程学习培训;积极组织中青年教师参加省市职业技能大赛活动,为中青年骨干教师脱颖而出创造良好的专业成长环境。

三、教育科研工作:责任就是效率,让工作进入研究状态。

苏霍姆林斯基指出:如果你想让教师的劳动能多获得乐趣,天天上课不致变成一种单调乏味的义务,那就应引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。

1、为保障教师的研究,我们规定了的教师“三个特权”

发现有好的教育书籍有权购买;发现有对自己研究的课题有帮助、有价值的学校或名师,有权申报外出学习的权利;有权组织同学科教师组成课题组,开展课题研究,系上给与物质、场所及一定的经费保障。在此鼓励下,教师的教研积极性空前高涨。

2、全面推进校本教研活动。

组织教师认真学习、领会教研室所编写的《教学方法与模式学习指导》的精髓,以有效的教学模式培训作为学校推广普及高效课堂建设的起点,通过“学习汇编---方法引导---研究课例----比较优劣---大胆尝试---发现问题——分析问题——及时改进——再次授课——总结提升”的校本培训模式,着力提升教师娴熟运用教学模式的能力。

3、开展“责任在课堂”活动。

以课堂教学为主阵地,拓展“四疑六步教学模式”特色。聚焦课堂,转变思想,改革方式,完善手段,建设高效课堂。举办各种形式、各种层次、各个年级的赛课活动,围绕“将新课程理念转化成课堂教学行为”这一课改新主题展开比武、实施评价、培养骨干教师、提升教师素质。

开展各学科、各学段、各种课型的课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课、示范课,其它教师上过关课。

实施“邀课—问课—亮课—推课—论课”活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”,对外业务交流,聆听专家课堂,促进专业成长。聘请专家到校进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,帮助教师解答疑难。继续邀请教研室相关教研员到校指导教改实验,通过看课、评课、座谈互动等形式,对课改实验教师进行具体的分析指导,帮助教师提高教育教学水平及教科研能力,总结完善积极推动课堂教学新模式。

四、责任推动发展。

1.教学常规检查不走过场这就是责任。

系主任和副主任负责全系各专业各门课程教师的教育教学情况检查,教研室主任负责本专业各门课程教师的教学活动检查、了解、掌握,有问题及时指出,共同监督、共同发展。学校督导室定时或不定时地对教师的教育教学工作进行检查,所有的检查,都有文字资料,各种资料作为教师绩效考核的依据,有效地杜绝了管理应付和应付检查等现象。

2.教学质量检测分析有深度这就是责任。

期末的成绩检测,严格逗硬,认真把好监考,阅卷,成绩评定各个环节关。整个过程公正透明,教师对结果一目了然。

3.效能综合考评有力度。

学校内部管理制定规定:各项考核分数总和作为教师年度考核的主要参数。

回首反顾,凝视现实,责任教育的开展,极大地解放了教育生产力,广大教师很快找到了学习、工作的动力和方向,为我系的教学管理工作插上了腾飞的翅膀,教育教学质量实现了跨越式发展。

五、未来展望。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。今后,经济管理系将坚持“高起点、严要求、精管理、重细节”的教学管理思路,全面落实“责任就是质量责任就是效率;为学生终身发展奠定基础,为师生生命质量承担负责”的管理理念,以责任教育为引领,走内涵发展的道路,营造优良的学风、教风。“责明于心、和润于身,锲而不舍、追求卓越。”“立德、敬业、勤学、善作”是我们的校训,也是我们的激励,更是我们经济管理系全体教职工永恒的追求!

教育工作者的工作经验分享【第七篇】

炒股票有短线与中长线投机与投资之分。短期重视技术指标,中长期着重看基本面。

短期的技术走势,灵敏的反应了近期进出市场投资者的意愿,弄懂了这里面的名堂,就掌握了藏宝图的秘密,用这些极有价值的信息指导你的操作,一定可以无往而不胜。基本面好的公司股票,意味着投资的大方向不会错,输的只是时间,盈利与回报是迟早的问题。再好的公司股票,如果你进去早了,而没有大资金在里面运作,也就是无庄家来兴风作浪,股价只会随波逐流,翻不起波澜。市场不活跃,参与进来的人就不多,参与的人不多,说明看好这只股票的人少。没有前赴后继的后浪推前浪,哪有那么热闹,哪能实现盈利的目的。进去早了,无疑资金的成本就高。

最好的情况就是买入技术走势正在造好或已经造好的股票,那么,你盈利的把握就比较大。当然,体现技术走势的k线形态,都是由资金在里面活动绘制出来的,它也有失败的时候,它要受大势的制约,以及市场上瞬息万变情况的影响。

短线看重股价波动带来的利润,那就必须看得准,敢于操作,善于操作,把握好节奏,使利润最大化。中长线看重未来一段时间公司的发展和盈利趋势,对已经千挑万选出来买入做中长线的股票,一般都不取短期的利益,忽略短线股价的波动,做到手中有股,心中无股,以战胜短期利益的诱惑。与短线的操作思路比较,长线操作风险要小一些,做得好的话可以是倍加的短线收益。

说句玩笑话,假如买入股票以后,自己不慎犯错去坐牢,等几年出狱以后再来看几近遗忘的手中股票,也许已经发生了翻天覆地的变化。期间又是送股,又是派现,还进行了股改的对价支付。如此以来,股价不知翻了几倍,赚得个满盆满钵的同时,还收获了脱胎换骨重新做人重生的希望,可谓大大的双丰收。这就是做长线的最大好处。

短线你拿不住股票,被震下牛背,追悔莫及是常有的事。追涨杀跌的结果是搞得心浮气燥、遍体鳞伤。短线的风险大的多,掌握不好快进快出的节奏,就只有被套牢的命。如果及时止损,忍痛出局,长痛不如短痛,以壮士断腕的勇气认陪,那么,留得青山在,不怕没柴烧。短期频繁的进出,花去的手续费也不少,弄得不好就为证券公司打工了。短线的失利,极易让人心生马上要翻本的赌徒心里,弄不好将招致更大的悲哀与不幸。

若是做得顺手,自信心将大大增强,平时不敢做的,现在敢做了,以往的不果断一下子变得干净利索,是要风得风,要雨得雨,成功的体验让人踌躇满志,意气风发。取得了骄人得战绩,风风光关的接受同事与朋友的恭喜与崇拜,心中的幸福感油然而生。这个时候,盈利的大小就成了成功的试金石,你炒股票亏损了,说什么也没有用,不管你是不是曾经的口头炒股票大师。莫斯科不相信眼泪,股票市场同样不相信吹牛,有能耐,你赚几个钱给我看看。不管你有没有名气,你聪明不聪明,都得由市场说了算,你要是能赚钱,我就服了你,向你取经,甚至拜你为师。

今天,华夏银行开盘以后果然恢复上涨,而且是伴随着量能的放大,收市时随着大盘回落了下来,微跌3分,看来后市还会有大的机会。今日大盘如期展开震荡,我持有的三只股票跟随着大盘的沉浮。前市博闻科技与新潮实业出现连续的回调,只待回稳时择机介入。前市快收市的时候,新潮实业开始拉起,直到全天收市,微涨1点几。开始关注的中国嘉陵又是一个涨停,前市开市不久封上涨停,直至全天收盘都纹丝不动,拉高以后参与的意义已经不大,只把它锁定起来观赏。没有想到的是下午两点以后,st中华突然上拉至涨停板,令我惊喜不已,手中的这只股票也开始盈利。钢铁板块和汽车板块成为今天的热点,都有不俗的涨幅,济南钢铁的上封涨停可圈可点,成为今日钢铁板块的领头羊,早就传出济南钢铁有整体上市的消息,可期待它后续的表现。上游产品的价格回落,对一些下游产业形成利好,比如煤炭价格的下调,对整个钢铁板块形成利好,石油期货的下跌,对化纤类、航空类股票形成利好,市场对他们盈利状况的改善有良好的预期。预计明日周末同样有震荡产生,不会在这时出现突破行情,本周收出中阳线完全可以肯定。

与此同时,我的一位同事也有不俗的收获,他持有与我相同的st中华。更让人热血沸腾,令人羡慕的是,他在国庆大假前一天买入的st盛润,节后连续四天涨停,喜得他幸福得合不拢嘴。他没有其他什么爱好,就喜欢炒股票,而且两口子都喜欢,各炒各的,经常交流。他用的功夫比我多得多,每天回家做完家务都要花上两个多小时看股票,查阅资料,分析技术走势,寻找有突破迹象的股票。他在昨天卖出持有1个多月,而没有什么涨幅的st金杯,今天st金杯变戏法似的上涨,跟他开了一个大大的玩笑。而昨天卖出金杯,买入的彩虹却落入下跌的命运,让他两面挨耳光。真是蹊跷,股票市场就是那样令人捉摸不定,神秘莫测,带给人无尽的遐想。

教育工作者的工作经验分享【第八篇】

“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。

我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。

我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。

1.资料的搜集。

内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。

方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。

2.资料的分析。

企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。

在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)。

3.客户需求分析。

掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。

4.产品价值体现。

此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。

5.人脉关系的确定和维护。

维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。

在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。

6.价格的谈判以及交易过程的跟踪。

在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。

交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。

7.产品使用情况的回访。

这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。

以上七点以“资料的搜集”最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就诚实一点,效果也许更好。

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