企业公司管理制度 公司管理制度（通用5篇）

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公司管理制度【第一篇】

一、对讲机只供员工工作时使用，严禁用作其它用途(转借他人、个人携带外出);

二、使用规定的频道，严禁私自乱拆/乱调；

三、通话时，应将对讲机靠近嘴边通话；严禁对讲机别在腰间直接通话；

四、员工工作持对讲机时，应保持良好的仪容、仪表，严禁用对讲机指指点点等不文明行为；

五、对讲机呼叫时，被呼叫方应及时应答；

六、呼叫称谓必须使用规范用语：

1、部门+姓名

2、部门+姓氏+职务

3、岗位或岗位编号，例如：'一楼管理员'、'前门岗、后门岗'或'一号岗、二号岗'等

4、禁止用其它不规范用语；

七、使用文明语言如'请问…''麻烦你…''请稍等…''谢谢''收到'等；严禁使用不文明用语。

八、为了保障工作联系的正常进行，电池必须电量充足，下班时应及时充电；

九、对不能使用的对讲机，应及时通知相关部门维修；

十、因使用方法不当等人为造成损坏的或遗失，由当事人负责按价赔偿。

公司管理制度【第二篇】

一、目的

本制度制定了公司叉车运行需遵守的细则，以确保叉车安全运行。

二、适用范围

本标准适用于全公司的叉车工及相关人员。

三、主要内容及要求

1、车辆和司机资格要求。

⑴车辆必须经过检测，取得车辆使用证并在国家相关部门备案。

⑵车辆驾驶员必须经国家相关部门培训并取得驾驶操作证后方可上岗，严禁无证人员驾驶车辆。

2、驾驶前后检查

⑴上车前，检查转向灯、刹车、喇叭、前后大灯、反光镜和插脚是否完好。

⑵检查燃料系统所有管道、接头是否完好，保证无泄漏。

⑶检查燃油、齿轮油、发动机油、液压油及水箱水位是否符合标准，不足时应按标准要求增添后方可使用。

⑷车辆运转过程中应检查压力、温度是否正常，严禁超温、超压行驶⑸车辆使用完毕后应将车辆停稳并进行安全检查。

每天车辆使用完毕后，司机必须对当天车辆的运行、修理状况记录到特种设备运行台账，并做好车辆交接班记录。

3、驾驶规定

⑴严禁司机酒后驾车，严禁车辆带病运行。

⑵严禁车辆超载，严禁车辆载人，严禁车辆装载易燃易爆物品。

⑶车辆要使用专用钥匙，不准司机使用其他非车辆钥匙或其他方式启动车辆；车辆不能启动时，应及时通知维修人员进行处理。

⑷车辆进入防火区域应按规定配带阻火器材。

⑸起步前观察四周，确认无防碍行车障碍后，先鸣笛后起步，运行速度不能超过场内限速标准。

⑹车辆在载物起步时，必须缓慢平稳启动，驾驶员应首先确认所载货物是否稳固。

⑺转弯时如果附近有人或车辆，应先发出信号，放慢速度，禁止高速急转弯。

⑻车辆在下坡时严禁熄火滑行。

⑼严禁司机将所属车辆借给无证人员驾驶。

4、车辆的管理

⑴车辆必须经过检测，取得车辆使用证，并在国家相关部门备案。

⑵根据车辆运行的需要，部门要配备一定的车辆配件，有设备部申报给采购部购买，部门设立单独存放场所，并且有专人管理。

⑶叉车司机要对自己所开的车辆进行日常保养维护，在日常的巡检中发现有异常情况及时向叉车班长反馈，并在设备运行记录上进行登记，叉车班长在平常的工作中要对部门内部的叉车进行定期全面检查。

⑷车辆在日常的运行过程中发生异常情况需要维修，部门有配件的情况下，自己进行更换，如果内部处理不了，联系外。

公司管理制度【第三篇】

根据公司经营管理的现状，经公司总经理会议研究决定，公司实行总经理负责制，下设开拓部、销售部、财务部、后勤部四个部门。各部、处人员编制及其职责范围如下：

一、各部门工作职责

1、总经理职责

全面监管公司各部门日常工作。

召集主持开总经理会议。

主持部门经理述职会议，审批各部门工作计划。

促、检查各部门工作计划的执行情况。

根据公司发展情况，制订公司发展战略，提出公司发展的具体战略目标。

签发总经理令，规范公司在管理和经营过程中临时出现的各种问题。

监督、检查财务人员对公司财务管理制度的执行情况。

及时处理顾客意见和接受顾客的投诉。

公司制度规定的其它职权。

2、市场开拓部的工作职责

市场开拓部经理的工作职责

根据公司发展战略和战略目标，制定市场发展，业务拓展，售后服务的规划和招商计划。

定期举行部门员工的各种经验交流会和述职报告会。

收集市场反馈信息，并加以整理后向总经理汇报。

了解和掌握本行业的市场发展态势和运价情况，研究对策和方略，以在市场竞争中取胜。

整体把握市场发展动向，总结在市场运作中出现的问题，调整经营策略。

公司制度规定的其它职责。

市场开拓部业务经理工作职责

营业目标的拟定及达成情况的报告。

市场资料的调查与反映。

掌握并收集市场上其它产品的价格体系、性能、行销方式，提出改进方案和措施。

客户资料的建立与运用。

新客户的开发。

收帐及帐款的异常处理。

新产品资料的报告。

对市场开拓部经理负责，向其请示和汇报工作。

3、市场售后服务部工作职责

市场售后服务部经理工作职责

实施并完成总公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。

负责对客户的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训以及内部员工的培训。

负责讲师团的组建工作。

负责对讲师、美导老师工作的安排、监督和管理。

定期和终端客户保持联系，建立良好的合作关系。

规划促销业绩目标并分配。

规划各阶段促销策略以及统筹安排各顾客所申请的会议、活动并及时将安排通知综合服务部。

促销业绩统计及促销情况分析。

负责制定和实施经销商促销辅导计划。

品牌主管工作职责

负责计划组织实施监控全省市场售后工作；

负责美导的工作安排管理及加盟店活动计划、要求统筹；

各种市场信息处理和售后的投诉和建议的处理；

产品技术咨询培训、市场售后工作全面监控及培训工作。

客服部工作职责

以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。

从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大方地与顾客沟通。

熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。

负责顾客电话预约订货、顾客退换货手续的办理等。

接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。

定期向上级汇报工作情况。

负责客户接待及电话咨询、电话投诉及建议的处理。

负责客户各种配送及返点。

负责与厂家沟通及订货。

负责各种会议申请及回复。

负责掌握和了解市场信息及公司售后服务状况。

美导老师工作职责

拟定工作计划，交售后服务部经理批准后执行

负责从加盟合作伙伴的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训、心态培训等。

实施并完成公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。

收集客户意见，及时向部门经理反映，以便及时调整经营对策。

定期与客户保持沟通，建立良好稳定的客户关系。

与开拓部门密切配合，把售后服务工作跟进、优质。

严格按照售后服务部工作大纲提供优质高效的售后服务。

对售后服务部经理负责，向其请示和汇报工作。

4、后勤部工作职责

后勤部主管职责

人力资源管理：负责员工招聘培训，离职及员工考核、制度政策的拟定工作。

公司行政管理(负责客户、厂家老师的接待安排)

配合销售部做好后勤综合管理服务工作组织、协调、安排；

行政人员工作职责

负责公司各项规章制度的监督及总经理办公室决议的贯彻执行。

做好来客接待。需食宿的客人，报财务人员负责安排。

做好电话话务工作，及时向各部门传达电话内容及信件的收发。

负责公司专业书籍的借阅。

负责公司销售人员、美导的出差行程的统计及市场销售的反馈信息统计。

负责公司的公文、资料、信息及宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

公司管理制度【第四篇】

1.对讲机是供安防人员执行工作任务使用的通讯工具，属**酒店物业公司的公共财产，每名员工都有责任、有义务保管好，防止遗失或损坏。

2.对讲机只供工作时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须经主管领导同意方可它用。

3.严禁将对讲机转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准。

4.使用对讲机应严格按规定频率正确操作，严禁私自乱拆、乱拧或乱调其它频率，否则按违纪处理，若损坏或丢失，视情节赔偿。

5.交接班时，应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时互相推脱责任。

6.对讲机和充电器由使用人或岗位妥善保管，正确使用。

7.对讲机由公司统一购置，由分包公司负责人签字认领后，配备到安防各岗位。

8.确保对讲机充电器工作正常，严禁在对讲机充电过程中进行发送使用，充电时应关机。

9.手持操作使用呼叫状态时，须立于垂直位置，防止因误操作损坏。

10.按照说明书正确使用对讲机和充电器，将电池插在充电器的正确位置上。

对话要求：

呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲'收到请回答'。

收接方回话后，叫呼方要简明扼要地将情况说清楚，收接方收到后应回答'清楚'或'明白'。

用对讲机通话时，须使用规范的文明礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或做与工作无关的事情。

对讲机呼叫用语：举例如下：

呼叫语言：例'01,301呼叫，收到请回答。'

回答语言：例'01收到。'或：'301请重复一遍。'

对话语言：例'请叫一辆出租车到a大堂。'

结束语言：例'01明白！' '完毕。'作为整个通话的结束。

公司管理制度【第五篇】

第一章总则

第一条为了规范深圳七十二健康发展有限公司（以下简称总公司）及其分公司、子公司（以下简称分公司）的组织行为，保护总公司和各投资人的合法权益，确保各分公司规范、有序、健康发展，根据《公司法》和总公司章程等法律、法规和规章有关规定，特制定本制度。

第二条本制度适用于总公司所属分公司。

第三条本制度所称的分公司包括由总公司与其他投资人共同投资、且由总公司或分公司持有其50%以上的股份，或者虽然持有其股份比例不足50%、但能够实际控制的公司（包括直接控股和间接控股）。

第四条总公司作为分公司的股东，按公司投入分公司的资本额享有对分公司的资产收益权、重大事项的决策权、高级管理人员的选择权和财务审计监督权等。分公司作为总公司的下属机构，总公司对其具有全面的管理权。

第五条总公司分公司实行集权和分权相结合的管理原则。对高级管理人员的任免、重大投资决策（包括股权投资、债权投资、重大固定资产投资、重大项目投资等）、年度经营预算及考核等将充分行使管理和表决权利，同时将对各分公司经营者日常经营管理工作进行授权，确保各分公司有序、规范、健康发展。

第六条加强总公司对分公司资本投入、运营和收益的监管，监控财务风险，提高总公司的核心竞争力和资本运营效益。各子公司要依法自主经营，在总公司的统一调控、协调下，按市场需求自主组织生产和经营活动，努力提高资产运营效率和经济效益，提高员工的劳动效率。

第二章经营管理

第七条总公司将根据发展需要，对各分公司的经营、筹资、投资、费用开支等实行年度预算管理，由总公司根据市场及企业自身情况核定并下发各分公司的年度经营、投资、筹资及财务预算，并将年度预算按月、季分解下达实施。各分公司应确保各项预算指标的实施和完成。

第八条各分公司不具有独立的股权处置权、资产处置权、对外筹资权、管理制度权和各种形式的对外投资权。分公司处置资产须事先向总公司作出详细的书面报告，经总公司批准后按有关规定处理。

如为经营活动需要，确需增加筹资、对外投资和自身经营项目开发投资及重大固定资产投资的，必须在事先完成投资可行性分析论证后，由总公司总经理办公会审查后提请总公司董事会批准方可实施。

需增加筹资，实施时事先向总公司财务部提出申请，并明确说明所需资金数量、用途、投向、用款进度，经总公司董事长批准后由财务部协调解决。

各分公司管理制度。

第九条各分公司必须依法经营，规范日常经营行为，不得违背国家法律、法规和总公司规定从事经营工作。

第十条各分公司要按现代企业制度要求，建立健全各项管理制度，明确企业内部各管理和经营部门的职责，根据总公司的相关规定和国家有关法律规定健全和完善内部管理工作，制定系统而全面的企业内部管理制度，并上报总公司审查备案。

第十一条总公司建立信息管理系统，各分公司的核算

及管理系统都应纳入本系统管理，必须按照真实、准确、及时、全面的原则反馈经营、财务、人事、资产、投（融）资等信息，为总公司的经营决策提供科学的依据。

第三章人事及薪酬管理

第十二条各分公司应依法设立董事会，总公司安排人员协助管理。

第十三条子公司的经理（包括经理、副经理）由总公

司提名并提请分公司的董事会任命和解聘，分公司的经理由总公司直接聘任和解聘，分公司经理必须对任职公司高度负责，必须具备充分行使职责和正确行使权力的能力，确保分公司经营管理工作规范有序进行。

被聘用的子公司部门经理应与子公司签订聘用合同，被聘用的分公司部门经理应与总公司签订聘用合同。聘用合同应明确聘用期限、责任、权利、义务及应享受的待遇和违约的处理等条款。

第十四条各分公司、子公司的财务负责人实行总公司委派制，并由总公司财务部对其直接负责。

第十五条在总公司定员范围内，各分公司的机构设置和人员编制需报总公司审查备案，不得随意增加或减少人员、及设立新岗位等。

第十六条各分公司录用员工一律实行公开招聘制度，应制定员工的招聘录用、辞退及人事管理办法并报总公司备案。

第十七条建立各分公司经理向总公司总经理办公会的定期报告制度。分公司管理制度分公司的经理必须每季度向总公司总经理办公会进行一次全面详实的经营情况报告，每年向总公司董事会进行一次述职报告。

第十八条分公司应制订薪酬管理和奖惩制度，报总公司批准。分公司、子公司总经理的薪酬由总公司确定。分公司副经理的薪酬由分公司、子公司总经理拟定报总公司审查确认。分公司部门员工的薪酬由分公司总经理确定。分公司全体员工的薪酬由总公司财务部统一发放确定并发放。

第四章财务管理

第十九条分公司应根据国家法律和法规及总公司规定制定本公司的财务管理制度，报经总公司审查确认之后执行，制度的修改亦按此程序执行。

分公司经理在组织实施所在公司的财务活动中接受总公司的监督和业务指导，主要职责如下：

1、组织实施所在公司的财务预、决算方案；

2、组织实施所在公司的采购、销售计划；

3、组织制定所在公司的财务管理、采购、资产管理等方面的具体实施办法，报总公司审批、并由总公司统一购买分配；

4、支持并保障所在公司的财务会计人员依法履行职责；第二十条各分公司制定的财务管理制度包括（但不限于）以下几个方面：

1、对外投资管理制度；

2、固定资产购买、建造、重大改造及装修和资产处置管理制度；

3、预算管理制度；

4、费用管理制度。

第二十一条未经总公司批准，分公司不得向其他企业和个人借支资金以及提供任何形式的担保（包括抵押、质押、保证等）。

第二十二条各分公司的财务会计核算必须依法、真实、准确、及时、规范，不得弄虚作假，不得虚列或少列收入，不得虚摊、不摊或少摊成本、费用。分公司企业所得税由总公司财务部统一申报缴纳。分公司除企业所得税外的其他各项税费、分公司的所有税费均由各单位财务自行申报缴纳。