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涉外的基本礼仪(实用5篇)

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涉外的基本礼仪1

涉外礼仪的基本原则

涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。涉外礼仪的基本原则如下:

1、维护国家利益

在参与涉外交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己是国家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

2、基本要求:仪表

讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。

衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。

不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。

3、行为举止

举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。

4、说话语气

说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。

5、遵守公共秩序

遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。

6、守约遵时

这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约,不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。

7、信守约定

当前,在国际交往活动中,人们将尊重对方,即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的。核心。在一切涉外交往中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必要算数,许诺一定要兑现。

8、礼貌用语

礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用:

“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。

“谢谢”。只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切的朋友。

“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。

“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语,也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。

9、尊重隐私

对于西方人来讲,凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私,别人不应查问,即在交往中“有所不为”。

10、女士优先

在男女都在的社交场合中,男士要照顾、礼让女士,遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合(有些公务场合除外),成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

11、爱护环境

不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。

12、不卑不亢

涉外交往是面对全球的跨文化活动,是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德,在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以,在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。

13、入乡随俗

在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点,对于交往对象的尊重、友好和敬意,便无从谈起。这就要求,首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗,即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗,既不能少见多怪,妄加非议,也不能以我为尊,我行我素。

14、不宜先为

在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。

涉外礼仪的基本通则

所谓涉外通则,是指中国人在接触外国人时,应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括,又是对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。

1、个人形象:第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,服装等。

2、不卑不亢:(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。不应表现得畏惧自卑,低三下四,也不应表现得狂傲自大,目中无人)。

3、信守约定:(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。

4、热情适度;内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外,注意保密)。

5、谦虚适当:(一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低)。

6、求同存异:(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。

7、入乡随俗:(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。

涉外礼仪的基本要求

现在中国改革开放很多年了,有很多走出去或者走进来的国外朋友,我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。每个国家每个地区的习俗都不一样,要和外国朋友打交道,涉外礼仪就变得尤为重要了。我们从国际交往的角度来看,涉外礼仪有什么基本要求呢?宏观上来讲有几个基本要求:

第一个要求尊重为本,这个尊重二字,应该是礼仪-阿拉文库§ 之本,也是待人接物之道的根基之所在,国与国之间文化差异甚大,相互尊重尤为重要,不能看到比自己差的人就态度恶劣,看到比自己好的人就态度谦和了,无论对谁都要有发自内心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。但是尊重在国际交往中,有两个方面的要求,不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。一个人在国际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己,你自己要把你当回事,站有站相,坐有坐相,举止大方。

有同志这方面差点劲了,往人家对面一站,或者一坐,也不管对方是熟人是生人是同性是异性,比较洒脱,比如腿伸出去,男同志,顺手把裤管往上一拉,露出一条飞毛腿。但是此种人,那么在国际交往中,在比较重要的场合,怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同,"闻道有先后,术业有专攻",在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。

最后,第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族,小到我们现在供职的地方,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。

但是,光讲尊重为本,在国际交往中是远远不够的,我们还要第二个方面的理念的要求,就是要善于表达。你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。你不表现他怎么会知道你尊重他呢?它有个表现程式的问题。比如我们在国际交往中,接待外国客人,我们强调接待三声:“来有迎声,问有答声,去有送声”,是吧?来了话你要先说个欢迎光临,然后再说事。我在我们保卫处的同志讲过课,我跟他讲,“那要来了客人的话,你首先要问先生你好,然后再说事,你不能上来问,找谁,人家是犯罪嫌疑人吗?”你打电话也是,拿起话筒第一句话,“你好中国人民大学”,然后再说事,不能上来就喂喂喂,再问“有人吗?”那人家不是人吗?那你这是基本礼貌,你这个“三声”没有,你算什么?

涉外礼仪越来越重要,你学会了哪些礼仪呢?

涉外的基本礼仪2

近日,教育部出台《中小学文明礼仪教育指导纲要》,对小学至高中阶段文明礼仪教育内容做出了规定。

根据该纲要设定的分目标,在小学阶段,重在培养学生良好文明习惯。比如在一至三年级,要知道常用的礼貌用语,养成良好的坐、立、行的习惯,学会遵守公共交通规则。到了四至六年级,要在交往礼仪方面学会餐桌、接电话和集会入场等礼仪。

到了初中阶段,要让学生学会着装大方得体,了解涉外和公共场合发言的礼仪。在交往礼仪上,掌握使用电话、短信、书信和邮件上的礼仪,掌握与异性同学交往的礼仪。

在高中阶段,要让学生掌握做人做事的'原则和方法。包括要掌握各种场合介绍和自我介绍、各种场合握手、演讲和辩论的礼仪要求等,还要掌握基本涉外礼仪

涉外的礼仪3

某城市组织了由市领导为团长的赴法国商务考察团。当地华侨商会的王先生为表示对“父母官”和老乡的尊敬,请考察团吃法国大餐。他们来到巴黎一个著名的西餐馆。装修典雅豪华,古色古香,男侍者彬彬有礼,女侍者丰满艳丽。因这批中国客人希望集中就餐,因此,经与侍者沟通,把几个餐桌拼到一起就餐。当王先生询问点什么菜时,团长说有特色的尽管上。请客的王先生向大家推荐了鹅肝、生蚝等菜。

点完菜后,大家看到餐馆布置的非常有特色,于是就纷纷拉着漂亮女侍者四处选点合影留念,弄得女侍者十分为难,他们大声说笑,用餐时杯盘刀叉的碰撞声乃至嘴巴咀嚼吞咽食物的声音,始终不绝于耳,一会便搞得杯盘狼藉,桌子、地毯上到处是油渍和污秽。一对座在旁边的法国老夫妇忍无可忍,向店方提出抗议。在就餐的整个过程中,请客的王先生都是不停地向考察团赔笑,向周边的客人和侍者解释,显得非常尴尬。

这是领导干部对外交往中礼仪失败的案例。这个案例说明,现代领导应该高度重视涉外礼仪。中国加入wto以后,越来越快地融入全球化的进程。中国的领导需要到国外进行经贸洽谈、招商引资,国外的客商也越来越多地到中国考察市场、投资设厂。于是,地方领导就要与更多的外国客人打交道,这就有一个文化礼仪的磨合过程。所以地方领导就需要学习礼仪知识,不断提高自己的经济外交素养,以便在对外经济交往中争取主动,取得成功。

在对外经济交往中,领导者需要注意的礼仪很多,笔者仅就衣、食、住、行四个生活和交往的基本方面谈一些粗浅认识。

衣的礼仪

在对外经济交往中,第一印象非常重要,这个先入为主的第一印象主要来自于视觉的刺激,而视觉的印象主要来自于领导的服饰、举止、体态坐姿等整体感受。因此,领导者应把服装的视觉印象放在重要地位。

一般来说,在涉外商务活动中,组织者发出的请柬会专门对服装作出规定和要求,这时参加者就要按规定着装。如果请柬中没有对服装作出规定和限制,参加活动的人员也应穿着较正式的服装,或是按约定俗成的规定着装。许多西方国家,在隆重的商务活动中,都要求穿礼服。礼服有晨礼服、大礼服、小礼服之分。由于礼服的穿戴比较麻烦和累赘,所以西服(女士为西服套裙)成为通常的`服装选择。

(一)男士着正装礼仪

男士西装应该是上下身同色的深色面料精制而成,系领带,穿黑色皮鞋,必要时要配饰品。

男士着西服时应佩衬衫。衬衫应该挺括没有任何褶皱,尤其是领口更不应该出现皱折。衬衫下摆要塞进西裤内,袖口须扣上不得向外翻出。袖子的长度以露出西服衣袖一到二厘米为合乎要求。衬衫领要高出西服领一厘米左右。正式的商务活动时,男士着西服应佩领带。领带须扎在硬领衬衫上。领带系好后,上面宽的一片要略长于底下窄的一片,不能相反让窄的一面漏在外面。领带尖必须刚抵腰带上端。

穿西装,纽扣也要按常规扣上。穿双排扣西装,不管在什么场合,一般都要将扣子扣上,否则,就会被认为不稳重和不重视他人。普通两粒扣西装,只扣第一粒。三粒扣西装,中间系上,上下可以不系,坐下时可以将扣子都系上,下车时再解开。

穿西装,有时要佩以必要的饰品。领带夹要领带固定在胸前。领带夹的位置以从上往下的第四粒衬衫扣为最佳位置。

(二)女士着正装礼仪

在正式的商务活动中,女士的正装主要是指西服套裙。套裙应该选择质地上乘、不易起褶皱的面料。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。

套裙的色彩应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离,以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种,不然就会显得杂乱无章。

对于汽车司机,应根据当地情况,尽早给予对方小礼品,这样他就会更加精心驾驶。

如单独活动,选择出租车时要让对方打表计费,并索要发票。如乘坐地铁和公共汽车,要按规定购票。

涉外的基本礼仪4

女性涉外礼仪的基本原则如下:

1。个人的仪容,仪表和仪态礼仪。

无论在哪个国家,个人的仪容,仪表和仪态礼仪是所有礼仪中最基本的礼仪。对于女性来说,想要在涉外交际中展现自己的魅力与修养,不仅需要拥有良好的仪容和完美的仪表,更需要保持优雅的体态。只有这样,才能在交际中给人留下美好的印象。具体要求有:仪容要求面容干净,且化着精致的妆容。仪表要求女性的服饰得体,仪态要求女性的言行举止都能展现出女人的温柔,高雅,自信和魅力。

2。注重说话礼仪。

除聋哑人,虽然每个女人都会说话,但是并不是所有的。女人都能把话说好。作为一个有修养,懂礼仪的女人,要注重自己的说话的礼仪。具体要求有:所说的话不仅要与身份符合,还应注意说话时的神态表情。

3。做人信守承诺,守约遵时。

人际交往中,信守承诺,遵时守约是极为重要的礼仪。无论在什么场合下,答应他人的事情,就要讲信用,按时做好。与他人约好时间就应准时到达,无论是过早到达,还是到达的过迟都是一种失礼的行为。万一因事迟到,也应该尽早通知对方,并向对方表示歉意。

4。讲礼貌,尊重他人。

在国际交际礼仪中,说话讲礼貌是一个人讲礼仪的表现,这样可以使说话的人受到尊重。因而,在对外交际中,要把“您好”,“谢谢”,“对不起”等礼貌用语通常挂在嘴边,既可以体现出说话者的修养,又可以体现出对他人的尊重。

5。尊重他人的隐私。

在国际交往中,尊重他人的隐私也是很重要的礼仪规范之一。尊重他人隐私体现在:不过分关心他人的事情,在交谈中,要回避一些涉及个人隐私的话题。尊重他人的隐私还包括不擅自进入他人的领域,如果要拜访他人,先提前预约,在进入他人房间前请先敲门征求意见。

6。女士第一。

女士第一即女士优先,这个原则是国际礼仪中很重要的原则。这一原则要求,在任何时间,任何场合,任何情况下,女士都必须在各个方面受到尊重,照顾,被帮助和保护。

7。交际双方地位平等,交往中要保持人格平等。

在国际交际中,两国之间的地位是平等的。因此,当与外国人交际时要保持人格平等,不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。在双方交往中,要据实说话,不能过于自卑,谦虚,也不能过分骄傲,甚至虚张声势。

在国际交往中,学习和了解这些原则有助于女性更好掌握涉外礼仪,在对外交往展现女性的修养,树立完美形象,从而维护国家的美好形象。

涉外的礼仪5

广告是一种为了达到推销产品、服务或观念目的,借助大众传播媒介(电视、广播、报纸、杂志等)把信息传递给消费者的一种可控制的宣传方式。现代社会的广告种类繁多,如商业广告、政治广告、人事广告及公共事务广告等。其中,涉外商业广告是一种规模最大、范围最广、形式最多,和老板联系最密切的广告。

为了向国外推销商品,和把国外的商品推销给国内的广大消费者,要利用国内外的大众传播媒介人量地作涉外商业广告。涉外商业广告既可以宣传产品,也可以宣传生产产品的企业。一般来说,以宣传产品为主。

从事涉外商业广告活动,首先遇到的。就是选择何种广告媒介问题,即用什么样的新闻宣传方式宣传。一般来说,以电视、广播、报纸和发行量大的杂志及人流频繁处的广告牌宣传为最佳。究竟选择什么方式?这要经过如下三方面工作后再确定;

①调查市场信息,依商品特点选择媒介;②了解媒介的适应面,依此选择媒介;③研究各种媒介宣传该项商品的大众接受度,经比较后再确定。

其次,要精心设计广告内容。广告内容不在多,而在精;不在华丽,而在深入人心。一份广告必须内容真实、图文并茂、构思巧妙、立意新颖。具体说,广告的标题必须醒目抓人,有激发顾客采购欲望之效。如儿童食品广告得让儿童看后不得不买。广告的副题即背景要鲜明,图像要扣人心弦。商标要简易、美观、可记性强。内文要着重介绍其特殊功能及效力。结尾要扣回原题。

一份好的广告不仅可以在人众之中引起巨大反响,且可以直接激发消费者的购买力。据悉,美国可口可乐公司下属的泰勒葡萄洒公司,在1978年曾面临加利福尼亚制酒商的激烈竞争,该公司为了迎战,在电视节目中推出一台直接将该)一生产的酒的优点同其它酒逐一比较的广告。结果收到奇效,击败一路对手而跃居美国葡萄酒市场的第四号商。

值得特别一提的是**电器曾在电视台上作的广告,可谓无有敌手。一开始就是“彩电当然是****电器”,中间紧接着就是品种、特殊功能,最后一句结尾语为歌唱词“**电器”。不仅给人印象深,且前后一致,让人始终进入**世界。相反,有的广告做了好长时间,大众也看不出是宣传们一么。

为进口商品做广告,必须要持有进口许可证,特殊商品还要加以特殊证明,方可到各电台、报刊等处申请宣传事宜。

为出口商品做广告,按我国商检局规定,该产品必须在各项指标上通过检验,符合出口手续,方可办理对外广告宣传。

另外,进出口商品广告,也可委托专业广告公司办理。目前,国内外广告公司大致分成综合性(全面服务)、专业性和专属性等几大类。其中,综合性广告公司一般下设营业部、市场调研部、广告策划部、制作部、媒介部及公关部几个部门,分别负责广告业务的各方面工作。

涉外广告不仅要推销产品,有时也要推销企业。在人众之中树立起良好的企业形象,这本身就是一种宣传方式。它不仅有利于推销产品、鼓励外商前来投资,且可以吸引人批优秀人才进入企业。所以,现在许多老板不仅注重产品广告,且注重企业形象广告。有人认为后者甚至比前者还要重要。如前些年天津手表厂赞助了在沈阳举办的“海鸥杯女排邀请赛”,当年仅在沈阳一地,该厂产品销量就比上年增加30%以上,多销出海欧表n万多只,获利21万多元。杯赛间,许多外商争相同天津手表谈生意。他们说,通过这次杯赛,我们看到了天津手表)的实力,同他们做生意,我们信得过。

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