问题背后的问题读后感范例3篇
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问题背后的问题读后感1
阅读了《问题背后的问题》这本书受益匪浅,让我学到了要忠诚于工作、乐于奉献。
忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。忠诚意味着职责,意味着每个人都要对自我的工作负责,这是忠诚的直接体现。试想,如果大家都不负职责,导致我们的服务态度差一点、我们的服务质量弱一点、我们的办事效率低一点,那么,社区工作还能与时俱进吗?
忠诚,既是一种境界,更是一种行动,不要只认为社区工作者的忠诚对社区来说十分重要。其实,社区工作者对社区的忠诚受益的并不仅仅仅是社区,最大的受益者就是我们自我。因为,一种职业的职责感和对事业的忠诚感一旦养成,就会让自我成为一个值得别人信赖的人、一个能够被委以重任的人。
因此,为了社区工作的完美明天,也为了自我的不断成长,我要切实加强自我约束,踏实勤勉工作,努力提高自我,做一名称职的社区服务者;要尽心竭力解决“问题背后的问题”,做一个真正有职责感的、能够被领导和同事信任的人。
问题背后的问题读后感2
最近公司组织学习《QBQ问题背后的问题》,看了之后感触很多,收获也很多。
这本书没有长篇大论的讲述某某大道理,没有辞藻华丽的修辞,都是透过一些生活中很常见的例子来阐述一些被我们遗忘的本应当想到的道理、本应当持有的态度。其中的核心就是做一个有担当的人要先从自我做起!
我想我们在小时候父母的教育中,学校教师的教育中肯定听过这些话,可惜等我们毕业走入社会参加工作,慢慢的我们都忘记了,不自觉的陷入了一个不断遇事抱怨、推诿,职责永远不在自我身上的思想怪圈。其实我们要记住这样的至理名言:做一个有担当的人。只要你真正有了这样的思想,你会发现,你的思考方式和以前大不一样,思考的方向、出发点都不一样了。
不要把精力花费在没有意义的抱怨、拖延、推诿上,不要总是想着去改变别人来适应自我,要努力改变自我,练好内功,抓紧时间去做有意义的能够改变现状的事,这才是最重要的。
问题背后的问题读后感3
《QBQ!问题背后的问题》是任何一个组织运行中都应关注的深层意识问题,对如何重新认识一个组织在运行过程中遇到的一些难解之题亦有启迪。作者约翰米勒以一种通俗易懂的叙事风格讲述了一个深层次的组织问题。《QBQ!问题背后的问题》深入浅出、事例生劫,以如何提高组织内部成员的个人责任意识为核心,并把核心问题聚集在组织成员的个人责任意识的养成上。个人责任意识的缺乏导致推诿、抱怨、拖延、执行不力,任何组织或个人,如果没有强烈的个人责任意识都不可能达到预期目标实现愿景,在市场竞争中取胜。
QBQ通过改进个人问话的方式,提高个人责任感减轻压迫感培养个人勇于负责任的精神,使企业受益同样使个人也从中受益。在工作和生活中获得更多的乐趣,关系更健全更融洽,生命更充实、更愉悦。对于那些错问题“这不是我的错”、“到底是谁造成这些问题”这些问题不但暴露出个人缺乏担当,并直指许多问题的核心,不在问题的本身,而是问题背后的问题。问题背后的问题应该以“什么”或“该如何”这两个词发问,而不是用“为什么”、“什么时候”或“谁”。在所有问题中包含“我”字在内,而不是只包含“他”、“他们”、“我们”或“你们”。把问题的中心词放在动词上,也就是放在行动上。
QBQ的精髓:“借由提出更好的问题,立刻作出更好的选择。”对那些既没有正面积极的作用,又缺乏行动的问题应选择拒绝,并提出更好、更有责任感的问题。每个人需对自己的所作所为作出最好的选择并且为自己所作出的选择负责。
拖延可能酿成严重的后果,会使压力上升,工作失去信心无法完成组织制定的目标。当事情越积越多时,感觉难以招架,让每位相关人事身心损失严重,我们应在事情还不严重时就及时处理掉每个问题,不要拖延,怠慢。
责怪别人,对解决问题根本于事无补反而合激烈地相互指责、相互抵毁,在人与人之间筑起高墙,最终导致一事无成。有责任的人谁都不责怪,包括自己在内。如果我们能停止相互指责,踏实地开始关于个人责任意识的提升与培养,使我们的潜能最大限度地发挥出来从而解决当前的问题。在一个团队里如果我们经常争吵、抱怨、推脱、对抗,最终内耗组织的生命力,应同心协力,同舟共济,把事情做好。
尽量善用不利的状况,做出一个最好的选择,扭转现状需要个人负责的精神,并承诺用自己的智力、心力和劳力解决问题,决不争功诿过。个人责任从我做起,面对现状能改变的只有自己,接受无法改变的人,改变能改变的人。个人责任的重点不是期盼他人首先改变或是改变他人,而是首先改变自己,进而改变现况。我们先从自身做起,尊重和学习每个人的优点和长处,改进自己的缺点和不足,勇于为团队承担责任,欣赏团队中每个人与生俱来的天赋与优点。不推卸责任和相互指责,那么我们的团队会更强大,每个人做的更优秀。
QBQ的终结目标是“行动”。实践个人责任的方法是先提炼自己的想法,接着问比较好的问题,最后付诸于行动,只有付诸于行动才能有所收获。行动中即使蕴藏着风险,但不行动这项方案几乎永远不可能成为更佳的选择。
即使行动导致错误,却也带来了学习与成长,不行动则是停滞与萎缩。
行动的结果是解决,不行动充其量是维持现状,并让我们一直在过去。
行动需要勇气,不行动往往表示恐惧。
行动建立信心,不行动助长怀疑。
作出具有积极意义的选择并决定该做什么之后,就立即付诸于行动。立即就去执行!行动高于一切!