银行柜台 银行柜台岗位职责【精编4篇】
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银行柜台工作【第一篇】
银行柜台工作
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展，银行柜台工作。我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
(二)调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行2010年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高-潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元，工作总结《银行柜台工作》。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制2010年财务收支等方面的财务计(转载自百分网，请保留此标记。)划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2010年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求，根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
银行柜台英语【第二篇】
银行柜台英语(原创)Bank Counter English1.存款 DEPOSIT
Clerk: How much cash do you plan to deposit in your account? Customer: I want to deposit 300 yuan in my : Please tell me the procedure for opening a savings : Please fill in the depositing form, the sum of money，your name, addre and profeional : Words，Signatures and figures : keep your receipt : Here is your bring it back when you deposit or withdraw money any time you : Keep the pabook(magcard)well and inform us whenever you lose : Thank you very much..Clerk: Not at ． 取款 DRAWClerk: yes?
Customer: excuse me, Can you help me?
Clerk: it is my tell me what I can do for : I want to withdraw 8000RMB from my deposit : Sorry, no sufficient balance, the balance is 6000 : I want to withdraw5000 : I want to draw 10，000-dollar and 30，000 : Please show me your paport。
Clerk: paword : please sign your : please check : Thank you very : Not at all.银行柜台英语(原创)Bank Counter English
1． 问答 DIALOGUE
Clerk: Hello, what can I do for you?（Yes?）
职员：您好，请问您要办理什么业务？
Customer: Please tell me my balance.顾客：请帮我查询一下帐户余额。职员：您讲慢些好吗？
Clerk: please speak : Please write it down on the paper.职员：您用纸写下来好吗？
Clerk: Yes, sir（mi）,wait a moment please.职员：好的，先生（小姐），请稍等。
Clerk: Your balance at the bank is RMB 5,000.职员：您在本行的帐户余额是人民币5000元。
Customer: My magcard does not work, please take a look.顾客：我的银行磁卡出现故障了，能帮我看一下吗？
Clerk: No problem, the magcard is locked, show me your paport, I will help you out.职员：问题不大，您的银行磁卡被锁住了，请出示护照，输入密码就可以给您解开。
Clerk: The magcard need more magnetism, it is ok now.职员：您的银行磁卡需要加磁，现在加好了。
Customer: I want to close my ac≮≯count with you.顾客：我想结束在你们这儿的帐户。
Clerk: Please go to the number 6 counter.职员：请到6号柜台办理。Clerk: Please go to the open counter.职员：请到大厅开放式柜台办理。
Clerk: Please take a seat over there for a moment;our client manager will help you.职员：请先在大厅休息一下，马上会有客户经理来帮助您。
Customer: I would like to, thanks.顾客：好的，谢谢。
2． 存款 DEPOSIT
Clerk: How much cash do you plan to deposit in your account? 职员：您有多少钱要存入呢？
Customer: I want to deposit 300 yuan in my account.顾客：我想在我的户头上存300元。
Customer: Please tell me the procedure for opening a savings account.顾客：请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。
Clerk: Please fill in the depositing form, the sum of money，your name, addre and profeional unit.职员：请填张存款单，写明数额、姓名，地址和工作单位。
Clerk: Please fill in your name, the number of the certificate and your telephone.职员：请写上您的姓名、证件号码和联系方式。
Clerk: Words and figures differ.职员：您填写的文字与数字不符。
Clerk: Signatures differ.职员：您的签名有误。
Clerk: keep your receipt please.职员：请收好单据。Clerk: Here is your bring it back when you deposit or withdraw money any time you like.职员：这是您的存折，以后存取款时请带来。
Clerk: Keep the pabook(magcard)well and inform us whenever you lose it.职员：请保管好存折（银行卡），若遗失请告诉我们。
Customer: Thank you very much..顾客：非常感谢。
Clerk: Not at all.职员：不客气。
3． 取款 DRAW
Clerk: yes?
职员：您好。Customer: excuse me, Can you help me?
顾客：对不起，能帮我个忙吗？
Clerk: it is my tell me what I can do for you.职员：很高兴为您效劳，请告诉我能为您做什么。
Customer: I want to withdraw 8000RMB from my deposit account.顾客：我要从我的帐户支取8000元人民币。
Clerk: Sorry, no sufficient balance, the balance is 6000 RMB.职员：对不起，您户头中没有足够的余额，只有6000元。
Customer: I want to withdraw5000 RMB.顾客：取5000 RMB好了。
Customer: I want to draw 10，000-dollar and 30，000 RMB.顾客：我从卡上取1万美金和3万元人民币。
Clerk: Please show me your paport。
职员：请出示护照。
Clerk: paword please.职员：请输入密码。
Clerk: please sign your name.职员：请签名。
Clerk: please check carefully.职员：请清点一下现金。Customer: Thank you very much.顾客：非常感谢。
Clerk: Not at all.职员：不用谢。
柜台主管岗位职责【第三篇】
1.检査员工执行酒店和本部各项规章制度的落实情况，严格管理，抓好优质服务。2.检查各班组交接班记录，核实柜台账目、结账数据，保证结账与实际销售相符、账物相符。3.督导下属各班组了解工作要求和内容，检査柜台的上货情况，确保各货柜商品充足，物价明确、清楚，商品陈列美观。4.协调柜台与库房之间的协作关系。检查设备设施保养情况，保证售货柜台完好、安全。5.对员工工作中出现的问题提出处理意见，解决售货中及售货后客人提出的各种问题。6.完成经理交给的其他任务。
柜台经理岗位职责（写写帮整理【第四篇】
1.负责对营业机构(本外币对公、储蓄、阳光卡、清算系统等)柜台业务以及柜台操作人员进行管理、检査、监督和授权，行使主管柜员管理权限。
2.按照分行的营业机构自查和实施检查规定，对本机构各个系统的账务及报表、自助设备进行检查并对结果负责。
3.负责本部门汇总报表的报送工作。
4.负责承担营业室的组织、服务、协调、反映等日常管理工作。
5.负责营业柜面人员的岗位学习、岗位练兵及内部技能测试，督促其熟悉应知应会业务，提高素质，保证营业服务水平的质量和效率，提高客户满意度。
6.协调客户经理部及营销部门的客户服务要求，保证服务效果，提升企业形象。
7.完成领导交办的其他工作。