跟单员的岗位职责范围（汇总4篇）

网友发表时间 2024-03-16 23:55:51 2137334

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跟单员岗位职责【第一篇】

岗位职责：

1、为降低库存周转率、科学下单，参与月度产能检讨，做到下单及时准确，物料供应及时；

2、为降低采购运营成本，控制库存，防止呆滞；

任职要求：

1、本科及以上学历，理工类专业优先；

2、吃苦耐劳，能承受一定工作压力；

3、邯郸市及周边县城者优先。

1、熟悉合同执行工作流程，对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审；

2、跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程；

3、核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档；

4、协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期；

5、完成本部门领导分派的其它相关任务。

1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。

2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。

3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。

4、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。

5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。

6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。

7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。

8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。

9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，

2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。

4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密

5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。

6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作；

7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题，应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。