售后服务工程简历样例(8篇)
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售后服务工程简历【第一篇】
1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全责任事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。
3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
7、公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,每樘门均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:符合国家标准。
9、关于项目管理及项目经理:
九重防火门、防盗门等产品公司对任何地区的工程项目,都配备专业的项目经理人负责,通常该项目经理由九重门业法定授权人担任,从前期的项目招标,购买标书,项目投标,合同签订直到订单投放,运输,现场安装,保护及协调,及施工单位的协调,联络等。运输队,安装队长(负责产品的安装和成品保护),质检员,售后经理(负责产品后期我维修,保护等)。各部门人员必须经过九重门业的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。
该项目经理直接隶属于九重门业销售中心负责,其直接领导为销售公司总经理,在该项目的运作,施工过程中,销售公司总经理至少要到现场考察,调研一次,听取甲方及施工单位意见,对项目进行考核,如甲方及施工单位对项目经理满意度在50%以下,九重门业将考虑更换项目经理人,以确保在该项目合作过程中的质量和信誉。切实做到精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。
10、关于工程质量。
九重门业一旦有幸中标,在本工程的建设过程中将按照iso9001质量体系运行的管理要求和管理标准,加强质量监控工作,明确各职能管理部门和管理人员的质量责任制,编制切实可行的质量计划,对过程控制,材料供应商的选择等方面实行严格管理,严格控制,从而来保证整个工程质量目标的实现,达到贵公司的要求。
工程门,就选择九重门业!
售后服务工程简历【第二篇】
基本信息个人相片姓名:xxx性别:女民族:汉族出生年月:1988年11月17日证件号码:婚姻状况:已婚身高:162cm体重:49kg户籍:福建莆田现所在地:福建莆田涵江区毕业学校:中国信息管理学院学历:专科专业名称:管理类计算机网络、财务管理毕业年份:2009年工作经验:五年以上最高职称:求职意向职位性质:全职职位类别:贸易/外贸贸易类,服装/纺织/皮革/鞋业,人力资源人力资源行政/后勤职位名称:行政人员,服务顾问,外贸员;工作地区:福建-莆田荔城区,福建-莆田荔城区,福建-莆田涵江区;待遇要求:3000-4000元/月不需要提供住房到职时间:可随时到岗教育培训教育背景:时间所在学校学历209月-2009年7月中国信息管理学院专科培训经历:时间培训机构培训主题2009年9月-2009年9月福建东南标准认证中心福建东南标准认证中心内部审核员iso9001:培训年7月-2014年9月东莞售后培训基地售后技能管理培训工作经历所在公司:莆田市来克体育用品有限公司时间范围:2009年8月-年3月公司性质:股份制企业所属行业:生产、制造、加工担任职位:行政专员工作描述:1、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;2、负责全司员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;3、负责做好各类人事、行政档案的归档工作;4、负责各部门的工伤统计及员工发生工伤后处理的相关手续;5、负责各类体系审核及评估事宜;6、负责员工的体检组织工作,并对结果进行存档;7、建立固定资产台账,对办公用品进行统筹管理,做好人员交接时的移交登记;8、负责日常企业文化的宣传,如宣传栏内容的更新、各类宣传标语的制作、节日期间的活动组织;9、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;10、及时完成上级交办的其他工作。离职原因:希望有更好的学习机会和新的发展空间。所在公司:莆田奇奇贸易有限公司时间范围:2013年4月-年6月公司性质:民营/私营公司所属行业:、摩托车担任职位:售后服务顾问工作描述:1、客户的接待与沟通;2、客户档案的管理,邀请、预约、回访3、整理开单单据。离职原因:所在公司:福建省莆田市双洋鞋业有限公司时间范围:2015年7月-月公司性质:民营/私营公司所属行业:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)担任职位:人力资源-人事专员工作描述:1、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;2、负责全司员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;3、负责做好各类人事、行政档案的归档工作;4、负责各部门的工伤统计及员工发生工伤后处理的相关手续;5、负责各类体系审核及评估事宜;6、负责员工的体检组织工作,并对结果进行存档;7、建立固定资产台账,对办公用品进行统筹管理,做好人员交接时的移交登记;8、负责日常企业文化的宣传,如宣传栏内容的更新、各类宣传标语的制作、节日期间的活动组织;9、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;10、及时完成上级交办的其他工作;11、食堂的管理;12、宿舍的安排。离职原因:个人原因其他信息自我评价:踏实,吃苦耐劳,责任心强,有良好的团队协作精神。
附:
首先,要能够的知道对方是如何来筛选简历。
求职者们编写个人简历,并投递简历让招聘官看到,而对方就是通过的筛选个人简历的方式,来选拔出最为适合的人才。那么,个人简历在其中所能够起到的作用,则要看能不能顺利的通过筛选。在这里你要知道对方是如何来筛选简历的,如果对方是海量浏览个人简历并帅选,那么你写的个人简历过于冗长,或者“面相”不好看,那就很难搞让对方喜欢了,更不要说好感。了解其的筛选的方式,则是赢得好感的第一步。
其次,要能够迎合对方的喜好。
要让招聘官喜欢你的个人简历,还要知道对方的喜好,比如说有些企业在招聘上习惯看到人才的软实力,越多的奖励其优势越多,而有的企业公司在招聘上,更在乎其学历、硬技能,对奖励看重也是其含金量。那么,针对不同的喜好,也要不同的对策,才能赢得对方的好感。
最后,编写个人简历也要讲究其原则。
好的个人简历总是要有个人简历的基础,编写个人简历要讲究其原则,例如你所编写的个人简历要真心诚意,要有事实依据,所有的招聘官都不喜欢被欺骗。
售后服务工程简历【第三篇】
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
河南。
身材:
172cm?65kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
22岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
汽车类:汽车售后服务、物流类:理货员、贸易类:助理。
工作年限:
3
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
广州深圳佛山。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
区域销售专员。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
市场开发。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
市场销售员。
工作描述:
离职原因:
售后服务工程简历【第四篇】
要求职首先是要有招聘的信息,根据其招聘的信息来写个人简历。在买你对不同的求职信息的时候,也要写出不同的个人简历。
个人信息。
性别:女。
学历:本科政治面貌:0。
婚姻状况:未婚籍贯:河南-新乡市。
身高:167公分体重:54公斤。
专业:语言文学工作经验:3年。
期望工作地点:新乡市。
求职意向。
行业/职位:行政/后勤行政人员期望月薪:面议工作性质:全职。
行业/职位:行政/后勤客户服务专员期望月薪:面议工作性质:全职。
教育经历。
工作经历。
公司名称:河南全顺线材厂。
公司规模:100~200人。
所在部门:业务部。
工作分类:财务/审计/统计/收银员其他。
职位月薪:1500~1999。
工作描述:
公司名称:河南新鸽摩托车有限公司。
公司规模:500~1000人。
所在部门:开发部。
工作分类:行政/后勤。
职位月薪:1500~1999。
工作描述:文员/内勤。
公司名称:新乡市东泉汽车销售有限公司。
公司规模:10~100人。
所在部门:分期。
工作分类:销售。
职位月薪:1500~1999。
工作描述:融资分期专员。
自我评价。
一者,在简历的篇幅限制上。
撰写个人简历的基本原则之一就是要简洁明了,求租用就是能够在简历的篇幅上有所限制,你所写的个人简历不能太长。要控制个人简历的篇幅以及字数,就要在编写的时候能够简洁明了的描述相关的项目。而控制其篇幅,也是现在用人单位对个人简历的要求,个人简历篇幅最好能够控制在十秒钟可以阅读完的范围。
二者,简历的语言使用上。
个人简历的语言使用上的最基本原则是具有可读性,一份个人简历想要发挥其作用个,最起码要让对方能够看下去,也要能够读懂。在语言的使用上一来要求不能出现明显的常识性错误,也不能出现专业性错误。二来,语言的使用要通顺、易懂,最好能够达到生动活泼的效果。
三者,简历内容的说服力上。
真实性也是个人简历的写作原则之一,你所写的个人简历要发挥其作用还需要有一定的说服力,而要能够说服对方,并不是靠虚假的、华丽的优势来堆砌,而是要有真实性来让对方信服,对方能够认可你的能力,也就可以提高简历到的通过率。
售后服务工程简历【第五篇】
一份好的个人简历不仅要做到语言简洁,还要求职者将个人简历的内容细致分析出来,将个人简历打造成一个完美的个人广告,让招聘官看到之后能有眼前一亮的感觉。能把一份个人简历编辑成吸引招聘官的眼球是件着实不容易的事。但是即便不容易也切勿把个人简历打造的中规中矩,要知道中规中矩的个人简历非常缺少竞争力。当然如果在啊简历后附上荣誉证书就更能引起招聘官的兴趣了。这样来说一份好的个人简历的内容也就完成了。
现如今大部分企业都非常看重求职者的求职形象,就是我们现在所说的、“美女效应”,因此在求职中外形要求也非常重要,所以在求职者投递简历时要树立一个良好的求职形象。毕竟一个高标准人才市场的需求是很严苛的。要想用个人简历求得一份满意的'工作,一个让招聘官看着舒服的形象是少不了的。
求职之路固然艰难,但是做到以上两点就会轻松很多,求职也会顺畅很多。把个人简历当成一块敲门砖你自己就是手持敲门砖的主人,要记住机会只留给有准备的人。
基本信息。
个人相片。
姓名:
/jianli。
性别:
女
民族:
汉族。
1988年11月17日。
证件号码:
/jianli。
婚姻状况:
已婚。
身高:
162cm。
体重:
49kg。
户籍:
福建莆田。
现所在地:
福建莆田涵江区。
毕业学校:
中国信息管理学院。
学历:
专科。
专业名称:
管理类计算机网络、财务管理。
毕业年份:
工作经验:
五年以上。
最高职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
贸易/外贸贸易类,服装/纺织/皮革/鞋业,人力资源。
人力资源。
行政/后勤。
职位名称:
工作地区:
福建-莆田荔城区,福建-莆田荔城区,福建-莆田涵江区;。
待遇要求:
到职时间:
可随时到岗。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
中国信息管理学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
培训主题。
年9月-2009年9月。
福建东南标准认证中心。
福建东南标准认证中心内部审核员iso9001:培训。
7月-209月。
东莞售后培训基地。
工作经历。
所在公司:
莆田市来克体育用品有限公司。
时间范围:
2009年8月-3月。
公司性质:
股份制企业。
所属行业:
生产、制造、加工。
担任职位:
行政专员。
工作描述:
1、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;2、负责全司员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;3、负责做好各类人事、行政档案的归档工作;4、负责各部门的工伤统计及员工发生工伤后处理的相关手续;5、负责各类体系审核及评估事宜;6、负责员工的体检组织工作,并对结果进行存档;7、建立固定资产台账,对办公用品进行统筹管理,做好人员交接时的移交登记;8、负责日常企业文化的宣传,如宣传栏内容的更新、各类宣传标语的制作、节日期间的活动组织;9、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;10、及时完成上级交办的其他工作。
离职原因:
希望有更好的学习机会和新的发展空间。
所在公司:
莆田奇奇贸易有限公司。
时间范围:
204月-6月。
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
摩托车。
担任职位:
工作描述:
1、客户的接待与沟通;2、客户档案的管理,邀请、预约、回访3、整理开单单据。
离职原因:
所在公司:
福建省莆田市双洋鞋业有限公司。
时间范围:
207月-10月。
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)。
担任职位:
人力资源-人事专员。
工作描述:
1、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;2、负责全司员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;3、负责做好各类人事、行政档案的归档工作;4、负责各部门的工伤统计及员工发生工伤后处理的相关手续;5、负责各类体系审核及评估事宜;6、负责员工的体检组织工作,并对结果进行存档;7、建立固定资产台账,对办公用品进行统筹管理,做好人员交接时的移交登记;8、负责日常企业文化的宣传,如宣传栏内容的更新、各类宣传标语的制作、节日期间的活动组织;9、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;10、及时完成上级交办的其他工作;11、食堂的管理;12、宿舍的安排。
离职原因:
个人原因。
其他信息。
自我评价:
踏实,吃苦耐劳,责任心强,有良好的团队协作精神。
售后服务工程简历【第六篇】
地址:
业主相关人员的配备及联系方式:(业主提供)。
针对我公司所投标工程合同内的灯具设备产品编制培训方案,按照我公司制定的培训计划免费对业主相关人员进行培训:
1.产品性能、特点、结构的原理及分析。
2.产品应用及安装的要求及规范。
3.产品运行操作及维护保养的要点及注意事项。
4.培训日程安排及内容安排(主讲:售后服务经理、售后服务工程师)为了使系统的维护保养工作能有效地开展,并让用户满意,对系统的维护保养需确认业主的主要的负责人制度。维护、保养制度要严格执行,指导业主如何做好运行操作及维护保养记录,工作人员对维护记录要进行确认签字。
1、质量保证期。
合同项下的所有货物的质量保证期为验收证书签发日起2年,如出现合同规定的任何一部分的缺陷或损坏,我公司对之承担责任。
带包装的备品备件享有质量保证期搁置,搁置期最长不超过5年。
2、保证责任。
在质量保证期内或延长的质量保证期内,若设备出现故障,我公司在受到业主通知后24小时内完成修复或更换,以使货物恢复到合同规定的状态。
对于某一零部件或整个灯具在质量保证期或延长质量保证期内出现故障,我公司同意按下列方式之一处理:
(1)某一零部件的维修次数超过3次,更换合格零部件;
(2)某一整台灯具的维修次数超过3次,对该台灯具进行整体更换。在质量保证期内或延长质量保证期内,我公司对所供货物提供免费保修,包括由此发生往返现场的一切费用。
3、潜在缺陷保证。
潜在缺陷保证期是在质量保证期满后的24个月。
在潜在缺陷保证期内,对货物中因设计错误、材料缺陷和工艺粗糙的缺陷,但在质量保证期或延长质量保证期届满之前的合理检测中未能发现的潜在缺陷,我公司对之负责,予以无条件更换。
4、维修任务。
当接到用户的投诉或项目回访中发现的缺陷后,应自接到通知后24小时内派专业维修人员到达现场,就发现的缺陷进一步确定,并在48小时内提出解决方案、填写客户维修记录表,并在72小时内完成更换。
维修负责人维修任务完成后,填写详细的维修记录单,并将经业主签字确认的客户维修记录表报送我公司备案。
1、每月一次巡查;定期设备维护;出现异常时特殊巡查、小修;二十四小时故障报修、咨询及技术支持;年度设备维护检修。
2、以三个月为一个检查周期,协作业主全面对产品的电气设备给予清尘、清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时处理解决,把故障清除在萌芽状态。避免扩大故障范围。要求并协助业主制定保养维护制度及措施,在保养周期内对所有设备进行必要的保养;并做好保养、维护的记录。
3、以业主要求的时间周期或任何时间的通知。
1、在系统投入正式运行前制定应急处理程序方案交业主。
2、在接到业主的紧急通知时,立即电话详细了解故障的现状并给予维修措施建议,为尽可能节约时间,可尽力指导业主自行予以修复。
3、如业主不能自行予以修复,我公司服务工程师将携带备件采用最快的交通工具在八小时内到达现场并配合业主相关人员在二小时内排除故障。
4、按应急处理程序方案确定工作内容,主要是:详细了解故障前的工作状况、故障发生的时间、故障的特征表现和现状、检查相应的运行纪录等后立即确定应急处理措施及具体的工作内容。
5、维修完毕并运行正常后,向业主相关人员进行故障的成因分析及处理措施的采用方法。
1、预防为主,计划检修,应修必修,修必修好,一旦承诺,终身服务。完善、快捷的售后服务体系,既是公司对客户的承诺,亦是公司稳定发展的基本保障。
2、实行无节假日全天候值班制度,24小时内完成设备维护及事故抢修服务。
3、在保修期内,对我公司所投标工程合同内的灯具设备产品负责,属于保修的内容和项目,我公司在接到修理通知之后24小时内派人修理。如我方不在约定期内派人修理,业主可委托其他人员修理,保修费用从质量保证金中扣除。我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因非人为造成的设备或部件损坏,进行无条件、无偿的更换和维修。、设备维护管理的主要承诺。
4、我公司按供货合同规定为客户承诺的质量保证期内的'免费保修项目。
5、客户设备故障报修后用我们更换的主要设备,公司承诺对该已更换主要设备继续进行保修。
6、特殊维护:除提供基本运行维护服务外还提供设备出现异常时特殊巡查、小修,以及每天24小时技术支援。
7、电话支持服务管理人员可直接通过电话联系我公司的技术人员,由我们的系统工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询,以最快的速度解决用户系统中出现的问题。
8、现场维护服务我们的工程师通过电话不能解决问题时,我们会迅速派遣工程师携带零部件及工具去现场进行维修工作,直到所有问题解决为止。
9、专人技术支持服务。
我们将指定两名工程师专门负责本系统的维护工作,这样可随时响应用户的呼叫,能更快地提出建议并解决问题。
10、保修登记。
灯具设备产品验收合格后,我们将建立完整的系统设备配置及维护档案,以助我们能更好更快地集中并解决问题。
11、我公司始终坚持以客户第一、服务第一、确保质量、维护企业形象为宗旨,坚持用户至上,一切以业主要求、工程需要和保证工程有效进行、保证工程质量、保证工程安全可靠为原则,实施有计划、有步骤、和最热诚、最优质、最快捷的技术服务,对所售设备售后服务和技术支持。完善的服务是合同执行的重要的一环,它将贯穿全合同过程的始终,保证合同工程的顺利执行。
在长期从事亮化工程的设计、施工、灯具设备供货及服务中,我公司拥有专业售后维护服务中心,为所投标工程灯具设备提供全面、优质的服务及质量保证。
1、每月主动回访一次,在回访过程中与业主管理人员一道检查各项设备的工作状态,并对业主管理人员作进一步的技术培训,及时解决管理人员未能及时发现的设备故障及隐患,并填写设备回访单存档。
2、接到用户通知后,我公司保证24小时内派专业技术人员到达现场检查问题的原因,并提出解决方案。一般故障在现场排除,对现场无法解决的故障,我公司将在与业主协商后以最快的速度实施解决方案。
3、备件先行:在规定时间内未能及时维修好的设备,系统又不能停用时,采用先用备件更换损坏的设备,以确保系统连续正常运作,备有常用的产品备品备件作为售后服务用。
4、我公司设立专职售后服务技术人员为本项目提供售后服务,提供热线电话,做到专人负责,并要求填写售后服务记录存档,作为考察其业绩的凭证。
5、帮助用户建立完整的系统管理制度和设备检查制度。
6、我公司设立本项目的售后服务档案,可随时查询本项目的设备安装、运行、维修等历史记录。
7、保修期内非产品自身质量原因的故障维修或部件更换,将只收取成本费。
8、保修期过后,为用户提供终身成本价的故障维修或部件更换的售后服务,也可根据业主的意愿,双方签订长期维护协议。我公司有较强的技术力量,先进的设施及完善的规章制度可为客户提供满意的长期售后服务。
售后服务工程简历【第七篇】
年龄:27岁民族:汉族。
工作经验:3年以上居住地:浙江台州临海市。
身高:cm户口:浙江台州临海市。
自我评价。
诚实,乐观,积极向上,用于创新敢于实践,通过三年的工作,积累了一定的经验,对工作认真负责,与同事和平相处。能够熟练运用office等办公软件,相信不懈的努力和付出会得到成正比的回报!
求职意向。
希望岗位:销售类-管理/商务-销售助理。
寻求职位:销售/文员/内勤。
希望工作地点:浙江台州椒江区浙江台州临海市。
期望工资:/月(可面议)到岗时间:随时到岗。
工作目标/发展方向。
希望能有更好的发展机会.
工作经历。
所属行业:汽车、摩托车及配件业(国有企业)。
担任岗位:销售类-管理/商务/销售助理。
职位名称:客服主管。
所属行业:汽车、摩托车及配件业(国有企业)。
担任岗位:销售类-管理/商务/销售助理。
职位名称:销售内勤。
职位描述:接收订单,催货款,安排发货。
所属行业:其他(国有企业)。
担任岗位:销售类-管理/商务/销售助理。
职位名称:核价员。
职位描述:核对应收款。整理月资料。供应商对账等。
所属行业:餐饮、娱乐(国有企业)。
担任岗位:销售类-管理/商务/销售助理。
职位描述:大学期间兼职工作,收银,点单。
售后服务工程简历【第八篇】
xxx:
我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了xx地板。
首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识售后服务表扬信售后服务表扬信。
很让我感动。
因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。
最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说xx品牌胜出一筹,衷心感谢xx的良好服务。
此致
敬礼!
xx。
20xx年x月x日。