实用实用物业工作作风的总结范例(通用8篇)
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最新实用物业工作作风的总结范文【第一篇】
一年来,在党委和首长的领导下,在同志们的关怀、支持和协助下,自己注重政治学习,增强世界观的改造,强化业务学习,持续提升业务水平,严格落实各项规章制度,基本上完成了部队的要求和个人的目标。
在平时,注重强化作风纪律观点,从严自我要求。我对自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促动个人行为素质的养成和提升。坚持从小事做起,从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。提升自控水平,严守保密规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促实行为素质的持续提升。
具体表现在以下四个方面:
政治方面:
认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与^v^保持高度一致。持续增强政治理论学习,提升政治敏感性。积极参加组织各种学习,做到不缺课、不早退,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处理解到学习的重要性,理想信念得到了进一步增强。
学习方面:
自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有持续学习,适合形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己不落伍。
我能够增强学习,坚定政治信念,努力提升业务素质。积极参加各类学习活动,认真学习马列主义、^v^思想,^v^理论,“三个代表”重要思想等,树立准确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提升政治鉴别力,坚决同拜金主义、享乐主义作斗争,确保在政治上合格,永远忠诚于党、忠诚于人民军队。持续增强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。在业务上,我持续努力提升自身业务素质。注重向书本学习、向战友们请教。
在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为水平,提升发现问题、分析问题、解决问题的水平入手,提升思维的敏锐性。
在训练方面:
对自己严格要求,力求达到部队要求的标准。不怕苦,不怕累,增强锻炼,增强自我约束,配合组织的训练计划,不拖集体的后腿,努力提升自身各项素质。
组织纪律方面:
自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度,严格请销假制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在在团结同志中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真展开批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从而更好地团结他人。
回顾一年来的部队生活,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存有一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和增强。
二是工作标准不够高,习惯于已有的经验,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,往往存有顾此失彼的现象。
下一年的打算:
增强学习,努力提升自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观点和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是,扎扎实实做好自己的应做之事。
一年的工作、学习、生活中,自己存有诸多缺点和不足。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与协助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。
一年来,我兢兢业业地做好本职工作,一丝不苟地做好部队的后勤保障任务,得到了领导及战士们的认可。同时作为一名党员干部,我处处以身作则,以^v^员的标准来严格要求自己,做好战士们的表率作用。
一政治学习与思想教育方面。
(二)努力学习科学文化知识,持续提升自身的文化素质和道德修养。在新的历史条件下,部队建设日新月异,科学文化知识的重要性举足轻重,感到自己的文化基础知识与部队当前的发展形势从长远上是看很不适合的,为了改变这种状况,适合时代和部队发展要求,探索新时期基层管理教育和训练执勤、后勤保障的科学方法。
二、履行职责、严格落实各项规章制度。
存有的问题。
^v^员模范作用不强,发现问题,不能够即时纠正。
二以队为家的思想不强,不能发挥队荣我荣,队耻我耻。
三只知干好自己分内的事,不关心身边事。
以上是我的述职报告,不足之处我会在以后的工作中加以克服和改正,坚决杜绝类似问题的发生。在今后的工作中我一定再接再厉,提升业务知识。在党支部的领导下努力干好各方面工作,用自己的优异工作成绩回报组织的培养,为部队建设贡献自己的一份微薄力量!
最新实用物业工作作风的总结范文【第二篇】
武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司,我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务,并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。
回顾这半年的工作,物业公司在集团各级领导的关怀下,全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力,秉承公司优良传统,弘扬吃苦耐劳的精神,圆满完成集团交付的任务。现在,我代表物业公司全体同仁,向集团领导汇报物业公司半年来的工作。
一、经营管理情况。
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制。
物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到各物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
最新实用物业工作作风的总结范文【第三篇】
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
最新实用物业工作作风的总结范文【第四篇】
1、上半年最重要的工作就是完成了xx项目的投标、签订合同等工作,拿到了资金、利润都比较理想的一个项目,这个项目能的成功对我们来说有三个意义:首先标志着我们项目运作能力有了大幅的提升;其次,有了这个项目的铺垫,我们公司可以安然的度过这两年的建筑行业的寒冬,为我们往地产行业外转型打下了好基础;同时,也标志着我们公司从普通弱电到智能家居这个万亿级市场的朝阳产业转型的成功。
2、实施项目管理软件,经过各方面的综合对比,已经选定了“简道云”,目前基础工作已经完成,预计7月份完成上线。目前的钉钉审批只是解决了我们无纸化办公和远程审批的问题,新的管理软件投用以后,我们管理就成了体系,我们管理所需要的数据也关联起来了,既能大幅减少大家重复输入数据、重复审核数据的问题,也能减少我们审批中因数据没有打通出错误的机会。
3、完成员工面谈,对全体员工的工作和学习进行了一次深入有效的指导,把对员工的关心和帮助落到实处,对下一步的员工培养奠定了基础。通过面谈也发现了一些我们管理上存在的问题,为我们下一步管理的提升指明了方向。
在员工培养上,每个人需要提升的点都不一样,因材施教,十年树木,百年树人,我们的人才培养也要有目标、有耐心,用育树的思路,指导每个员工能够:“向下扎根是基础,就是各项能力的培养,这是做人做事的基础,根基不牢一切都是空谈;强化主干核心,就是具备了基本能力以后,就要内外兼修,系统的学习,把知识内化修炼成强大的自己,然后就可以向上发展,拓展自己的生存空间,让自己变成对社会有用之栋梁之才;向上开花是个人的思想境界和精神状态呈现出来的美好状态,结果是做事的效果、成就,发展到这个层级的人就有了更大的社会价值,在社会上更受尊重和欢迎,取得的成就也就非同一般。公司的。
4、抓工作细节。
从今年春节后开始,我在各项工作中抓了很多细节,这种工作方式对大家的日常工作造成了一定冲击,也对大家的行为习惯、思想观念和工作能力带来了一些挑战,这点我是有充分的心理准备,只是希望大家能尽快适应这种要求,因为这种状况必须转变。因为那些我们数年来习以为常、认为是合理存在的东西,只不过是我们日积月累的惰性和能力不足的麻木,已经变成了我们进一步发展的障碍,一旦有了这些认知,我们就别无选择,必须改变,否则我们不但没法进步,还会被社会淘汰掉!
很多企业都在说“细节决定成败”,但喊一百遍口号不如认认真真的行动一次。如果一个公司长期让领导花费大量精力来纠正应该由一个员工做好的细节问题,那么这个员工的工作就是不合格,这个员工就不是一个合格的员工。同时,也说明当领导的不称职,没有把精力用在该用的地方,这种职责错位就是一个公司要衰败的迹象。
一个好的团队应该是团队成员各司其职,基层的员工做好具体工作,把细节做好,领导把主要精力放在拓展公司发展所需的外部资源,协助员工解决员工解决不了的难题。但我们现在反过来了,细节要我这个最高层来抓,甚至在审批文件的时候不敢细看,一看可能就会发现问题,为了降低经营风险、维护公司形象、提高大家的文字表达能力,我这几个月坚持在这些事情上不断给大家施加压力,带着大家逐字修改文件内容,目的就是要尽快扭转这种局面。好在通过这几个月的努力,我们的工作细节有了很大的提高,在我参加一些部门总结会议的时候,听到越来越多的人开始关注自己的工作细节。但是我们要清醒的认识到我们离优秀还有很大的差距,需要大家进一步提高认知水平,提升工作能力,在这件事上没有窍门,哪里不足补哪里,认真!认真!再认真!
5、目前我们面临的困难:房地产有史以来最严重的低迷和下降周期,我们的业务量也在下滑,今年上半年的产值和利润实际完成量都跟目标相去甚远,这还不是最重要的,最重要的是我们的回款也非常不好,目前只能说能让我们勉强维持下去,所以3季度全公司最重要的任务就是收款。
6、上半年暴露出来我们公司的技术力量的短板依然很严重,虽然年初就说要改变这种局面,但半年时间过去了,公司的技术力量短板还没有得到改善,随着最近我们新员工的陆续加入,下半年有望改变这个不利局面。
最新实用物业工作作风的总结范文【第五篇】
时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。如:第一个月就亏损了元,第二个月又亏损了元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
部队后勤人员工作总结范文2。
转眼间一年的光阴就过去了,与此同时一年一度的年终总结工作全面展开。后勤班人员在上级业务部门指导,中队党支部的领导下,紧紧围绕服务官兵、保障官兵、为官兵服务开展工作。各项工作开展顺利,取得一定成绩,同时也存在问题,为了促进工作,提高工作标准,为了今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下,基本情况:
(一)转变工作作风,努力提高自身和后勤人员素质。把加强后勤人员的作风。
和自身素质作为后勤工作的重点来抓。
(二)牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,服务官兵。一年来后勤班人员在中队党支部的领导下,互相帮助、团结协作。在平时的工作中后勤班人员任劳任怨,工作积极。年初中队由于地理条件艰苦环境恶劣,中队将近两个月停水,时任炊事员的同志,在中队战友都睡在暖和的被窝里时还冒着大雪光着脚为下午做饭用水而忙碌。而他却毫无怨言,一个人干,从不提要求。现任炊事员同志作为一名老兵、二级士官、老班长,能够端正自己的态度,迅速转换角色搞好中队的后勤保障。在接任炊事员以来多次受到支队领导的表扬,并能够了落实好各项规章制度。在工作中责任心强、工作标准高,能以慈母爱、兄长情关心帮助中队战友。作为老班长、老党员同志经常给我们传授管理经验,主动找我们谈心聊天。
(三)中队正规化建设上取得长促发展。中队在支队统一安排部署下落实,中队官兵从自身开始加强理论学习,从细小养成开始、从点滴入手深抓细扣,从软件上先落实《正规化》。
(四)后勤生产成效明显。一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副业生产取得了明显成效:中队全年共养猪6头、鸡100余只、狗6条;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等20余个品种。丰富了官兵的菜盘子,节约了中队伙食费。
(五)伙食保障有显著提高。一年来中队后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。为保障好官兵打下坚实的基础。中队炊事员不断加强炊事技能学习,中队执勤点炊事员同志在没有经过系统培训的情况,能够积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老的同志学习,虚心接受战友们提出的意见,任劳任怨。
二、存在的不足。
一是司务长对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,这直接影响到中队全面建设的质量。
二是司务长业务水平、管理能力还跟不上基层后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
三是吃苦精神不强,工作标准不高。
四是军事训练标准不高,新同志体能不行。
五是对执勤理论掌握不够好,单独执勤能力不强执勤正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。
六是不能主动学习科学文化,理论水平普遍偏低。
七是不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,投入工作中,有情绪工作的现象。
三、下步打算。
一是要坚持依法理财。坚持以规章制度办事。
二要认识岗位的重要性。司务长工作,涉及到基层后勤建设的方方面面,关系到连队的全面建设。
三要注重理论与实际的结合。要学以致用,把所学到的理论知识转化到今后的实际工作中去。
部队后勤人员工作总结范文3。
一、转变工作作风,努力提高自身和后勤人员整体素质。
把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素质作为后勤工作的重点来抓,着眼于部队的长远建设,从提高整体的素质入手,向素质建设要效益,努力造就一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。
(一)围绕保障有力的目标,着眼灭火、抢险救援任务需要,把好后勤人员选配关,加大业务培训力度,先后选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训,保持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍,后勤综合保障能力明显增强。
(二)加强后勤人员的工作作风建设,牢固树立后勤人员为部队服务,为官兵服务的意识,教育后勤人员深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,并将“三个代表”重要思想落实到实践中去。
(三)牢固树立后勤就是服务的思想,保持良好的职业道德,面向官兵、服务官兵。
二、加强经费管理,提高经费的使用效益。
经费管理始终坚持规范化、制度化,我中队力争经费管理达到了“三好五无”。
(一)首先,坚持抓住“预算管理”这个龙头,正确把握资金的流向和报量,提高经费的使用效益。其次要求在标准经费管理上多下功夫,强化预算管理的首位意识,强化预算的权威性。并积极与地方财政联系保证每年业务经费10的递增,最大限度的争取地方财政的支持。
(二)把好经费的开支审批关,把一切开支控制在预算总量之内,大项经额坚持支部研究审批,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统,坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则,有效地避免不合理开支。
(三)认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善,积极的向总队、支队和地方财政部门争取经费,使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。
三、推进伙食标准化管理制度,使官兵吃饱吃好。
在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,全面实行分餐,科学调剂伙食,安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化,不断提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件,大力发展“双增双节”活动,要求炊事人员做到“节约一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理,做到帐目清楚,按时公布,在财务开支方面,达到了“三好五无”的标准,切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度,积极改善官兵生活,坚持每天对餐具进行消毒,保证饮食符合卫生要求。同时,加强后勤人员的教育和管理,提高后勤人员素质,发挥经委会作用,积极改善官兵生活,很好的发挥了后勤保障的有力作用。
(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时,还做到日有水果的标准。
(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识,严格要求炊事人员精打细算,做到粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。
(三)伙食管理做到日有计划、周有安排,合理调剂主副食花样,坚持每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”
四、加大器材装备的配备管理力度,保证器材的完整好用。
在加强器材装备的管理上,不断的建立健全各项管理制度,在管理环节上下。
功夫,坚持建管并举,以管为主的方针,向管理要效益。认真实行“目标管理”制度,把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩,谁使用,谁管理,谁负责,实行计价挂帐的管理办法,在使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必须根据相应比例予以赔偿。从而增强了人员的责任心,保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展,灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的安全操作和精心维护保养,搞好卫生,保证了厨房设施的完整好用。
五、建立健全管理机制,提高服务质量,做好卫生防病工作。
最新实用物业工作作风的总结范文【第六篇】
xx年是xxx寻求发展的一年。在这一年里,xxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主^v^构筑优质生活^v^的企业理念,遵循^v^业主至上,服务第一^v^的原则精神,根据xxx的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将xx年的工作总结如下:
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:^v^严把接管验收关,密切监控设备运行状态^v^,为此我们实施了以下管理措施:
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据xxx小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
虽然,我们在xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;。
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
最新实用物业工作作风的总结范文【第七篇】
部队后勤工作总结(一)一年来,我兢兢业业地做好本职工作,一丝不苟地做好部队的后勤保障任务,得到了领导及战士们的认可。同时作为一名党员干部,我处处以身作则,以^v^员的标准来严格要求自己,做好战士们的表率作用。
一政治学习与思想教育方面。
索新时期基层管理教育和训练执勤、后勤保障的科学方法。
二、履行职责、严格落实各项规章制度。
存在的问题。
^v^员模范作用不强,发现问题,不能够及时纠正。
二以队为家的思想不强,不能发挥队荣我荣,队耻我耻。
三只知干好自己分内的事,不关心身边事。
以上是我的述职报告,不足之处我会在以后的工作中加以克服和改正,坚决杜绝类似问题的发生。在今后的工作中我一定再接再厉,提高业务知识。在党支部的领导下努力干好各方面工作,用自己的优异工作成绩回报组织的培养,为部队建设贡献自己的一份微薄力量!
部队后勤工作总结(二)“兵马未动,粮草先行”,后勤供给是部队良好战斗力的重要保障。从一名战士走上后勤处长,我深知后勤对一支精良部队意味着什么,做好后勤工作,保障部队的供给就是我工作的全部。回顾过去,现将工作总结如下:
一、思想方面。
1、坚持勤奋学习、勤于思考,不断提高自身理论素养。认真学习马克思主义、^v^思想、^v^理论、三个代表、精神等重要思想,努力提高自身的政治觉悟,贯彻落实好上级的方针指示,用科学的头脑武装自己,不断提升自身的综合素质。
22、有计划地学习了《^v^国防和军队建设思想》的相关内容,着重结合自身实际,重点学习了《军队后勤综合保障与现代化、信息化管理全书》和上级领导的讲话精神。学习中,自觉做到学以至用、学用结合,结合思想和工作实际,坚持写读书笔记和心得体会。通过学习,自己的政治观念得到了加强,开阔了视野、理清了思路,提高了理性思维层次和政策理论水平。同时,针对工作需要全面学习了有关法规制度和上级指示精神,为了全面把握工作全局的能力,还系统学习了相关营房、车辆、给养等方面的专业知识以及上级对后勤业务工作的相关规定和指示精神。结合处理实际,注重在统筹工作、解决问题上下功夫,进一步增强了组织指导和协调工作的能力。
二、工作方面。
(一)完善制度强化管理,着力提高后勤建设质量。
最新实用物业工作作风的总结范文【第八篇】
20__年过去了,转眼已在物业公司工作了一年半的时间。回顾即紧张又充实的一年,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力。
我现在负责物业公司日常财务工作。财务部的日常工作主要有:审核会计凭证、付款单据、工资、监督窗口收费工作确保公司资金安全及制定年度财务预算,提供财务分析报告等。
物业财务部是一个小集体,这个集团中的三名成员都相当有责任心,对工作认真负责,除了能按时完成自己的本职工作外,领导交办的临时工作也能保质保量的按时完成。互相之间关系融洽,工作中互相学习,取长补短,共同为提高公司经营水平努力的工作。
掌握本部门工作人员的优缺点,对不符合我公司财务要求的员工,向主管领导反映。并建议提拔老员工,老员工的优势在于熟悉公司工作环境及流程,能很快熟悉新岗位并进入状态,即节约了公司人工成本,同时又提高了老员工的工作积极性。为保证完成公司的财务工作打好基础。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某些方面还存在着很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好。20__年度我会更加努力的工作,在工作中不断充实自己,提高业务技能,更好的为公司服务。
时光飞逝,20__年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,_专题使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。
同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们@@@的服务理念:住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
6、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。
5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20__年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;。
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;。
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
谢谢领导的关爱!谢谢同事的支持!