值班工作情况报告范例实用5篇

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值班工作情况报告1

**镇值班工作在县委、县政府的指导下，在镇党委和政府的领导下，紧紧围绕全镇工作中心，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥值班工作的协调运转重要枢纽作用，确保全镇工作高效有序运行。现将值班工作开展情况汇报如下：

一、值班机构设置、人员配备情况

为保证值班工作的有效开展，成立了**镇值班工作小组，进一步落实和细化了“五天四夜”领导带班制度。正常工作日坚持落实全体班子成员带班，每班安排1名值班组长和6名值班成员，保证工作日值班期间至少有17名干部在岗在位；周末则安排班子成员轮流带班，5名工作人员值班，除正常值班人员外，窗口部门必须保证至少有1名工作人员在岗。

值班由带班领导负总责，值班组长负责值班电话的接听工作和各类具体事件的接报、处理及反馈工作，保证值班电话24小时有人接听。同时要求值班干部和各村干部必须保证24小时电话联络畅通，一旦出现紧急情况，必须在第一时间上报镇值班室。目前，已形成了以镇值班室为枢纽，以各村为接点，层层相连、上下畅通、快捷高效的值班网络。为应对各类紧急情况突发事件奠定了坚实基础。

二、制度建设及执行情况

一是坚持班子成员“五天四夜”工作制。镇领导班子原则上每周至少在镇工作五天，住宿四夜。在防汛防火等特殊时期，镇领导班子成员必须坚守岗位，不得擅离职守。值班室由11名班子成员带班，全天24小时指导值班工作。一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员及时向带班分管领导请示汇报，紧急情况可直接向主管领导或主要领导请示汇报，保各类事件处理及时、有效。

二是推行首办责任制。值班人员接到工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落。

三是明确值班岗位职责。全体值班人员严格履行交接班手续，保证值班电话等通讯工具24小时畅通。要求值班人员要树立“值班无小事”的思想，值班期间不得擅离职守，不得迟到、早退，不得无故离岗、脱岗。保证值班期间能正常处理日常工作，对发现在值班期间遇事不报、不处理的追究值班人责任。

四是落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员予以严肃批评教育，并停职反省；情节严重造成恶劣影响的，坚决给予组织或纪律处分，并调离工作岗位。

三、工作经费保障情况

为切实保障值班工作高质、高效运行，镇党委、政府不断加大值班工作经费投入力度，努力优化值班工作环境。一是落实值班人员待遇。坚持每季度从办公经费中，拿出部分资金作为值班人员的专项值班伙食补助和周末值班交通补助。二是着力改善硬件。配齐配全值班电话、电脑、电视机、热水器等设备。

接下来，**镇将继续严格按照县委、县政府政的安排部署，加大值班工作力度，并在以后的工作中，总结经验，查漏补缺，继续努力，进一步提高值班工作水平，争取将值班工作做得更好。

值班工作情况报告2

自1月27日，市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部(扩大)会议召开以来，XX区认真贯彻落实党中央、***总书记关于疫情防控最新指示要求，狠抓市委、市政府具体措施落实，整合各方力量迅速投入疫情防控工作，加大重点部位、重点人员排查防控力度，确保了各项工作有条不紊、扎实推进。截止目前，我区发现X例新型冠状病毒感染疑似病例。现将我区近期疫情防控工作开展情况汇报如下：

一、近期疫情排查基本情况

截止31日中午12时，XX区已排查登记武汉返乡人员X人，其中农民工X人，学生X人，其他人员X人，解除隔离观察X人，其余处于观察期的返乡人员，由村(社区)、属地办事处、属地医疗单位分包责任人各X名，每天多次定时定点上门做好体温监测、人员监测工作。

二、近期疫情防控工作主要做法

一是加强组织保障，发挥党员作用。1月29日上午，区召开党工委(扩大)会议，对全区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进行再安排、再部署，要求各级党组织和各级党员领导干部要按照党中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》精神，发挥战斗堡垒作用，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，挺身而出、扎实工作，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把党中央和***总书记重要指示要求落细落实，坚决打赢疫情防控阻击战。明确区、街道办事处、村(社区)、组四级防控责任。抽调区直各单位党员干部配合辖区X个街道办事处、XX局做好全区疫情防控联动工作，确保每个办事处及各社区有不低于X个单位分包。抽调X余名副科级以上干部充实辖区X个城市小区开展疫情防控工作，落实包片包区责任，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。制定下发《关于坚决贯彻落实***总书记重要指示精神在疫情防控一线充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用的通知》，号召广大党员领导干部充分发挥示范引领作用，冲锋在第一线、战斗在最前沿，让鲜红的党旗在没有硝烟的战场上高高飘扬。

二是持续舆论引导，提升防控意识。制定疫情防控宣传方案及报道计划，印制发放各相关防控工作责任部门致广大居民群众的一封信、倡议书、公告等共X万余份。充分利用XX各类媒体平台，及时发布疫情防控工作稿件，提高公众自我防护意识。分别在XX等显著位置电子屏幕，无限次滚动播放疫情防控信息X余条，提高群众对疫情防控知识的知晓率，消除恐慌心理。截至目前，门户网站、微信、微博共发布疫情防控科普知识、新闻稿件X篇，印制新型冠状病毒感染肺炎防治知识宣传折页、宣传单X余万份，宣传条幅X条，编发《XX区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部工作简报》X期(共X条工作动态)，编制《新型冠状病毒防护手册》，并通过微信、微博多渠道、全方位将疫情防控好的经验做法、好的措施手段进行宣传，提升整体防控效果，为疫情防控工作营造了浓厚的舆论氛围。

三是狠抓措施落实，加大管控排查。坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，持续强化风险意识和责任担当，充分考虑风险隐患、周全做好准备工作、扎实制定应对措施，确保及时发现、有效处置可能出现的疫情，切实保障人民群众生命安全和身体健康。区党工委、管委会主要领导每日实地察看、暗访督查各防控点位情况，引导各级党员领导干部把疫情防控工作做细做实。充分发挥区防控指挥部X个工作小组职责，区党工委、纪工委、督查室成立联合督导组，坚持实时查、全面查，截止目前，已查处X起疫情防控值班值守工作不力情况，对涉及X人进行通报批评。

坚决落实重点人群、重点地区等管控措施，定岗定人定责，在全区X个办事处共X个村(社区)共设置劝返点X个，安排区、办、村三级值守人员X余人，使用村广播、入户宣传等方式，加强对过节回村人员的登记和监测。全区各村(社区)根据实际情况，采取灵活方式，封堵部分进出村(社区)道路，在保留的主干道进出口实行24小时值班，做好外来人员登记、本村人员体温检测等工作。在X个商住小区设置疫情防控值守点，安排值守人员共X余人，保留一个小区出入口，引导小区居民外出必须佩戴口罩，进小区必须测量体温。同时，要求各小区物业加大消毒、防护物资采购，视情增加消毒频次，做好保洁、安保人员的防护工作。关停庙会、宗教场所、网吧、ktv等人员密集场所。全力以赴配合做好市有关部门对辖区高铁出入站口、高速出入站口等重点部位的疫情防控监测工作;组成X人的工作组，扎实做好外地返X、武汉返X、来X人员和涉鄂车牌登记工作，全力保障外地入X人员流动安全性，坚决杜绝出现“行走的传染源”。制定《XX区疫区正常就医转诊流程图》和疫情处置预案，规范疫情处置流程。

下拨X万元疫情防控专项经费，并根据疫情发展动态，随时增加资金投入。配足车辆全力保障疫情防控出行需要。X家公办医疗机构对全体医护人员进行了培训和演练，满足全区疫情防控医疗需求。辖区内X所民营医院作为防控后备力量，已完成业务培训和物资采购工作，随时听候区党工委、管委会统一调度。目前，区已筹备和接受捐赠医用口罩X副、手套X双、N95口罩X副、一次性手术衣X套等各类物资。

进一步严明防控工作纪律，要求全区党员领导干部采取最严措施、最严作风、最严纪律做好疫情防控工作，绝不能有丝毫马虎和懈怠。对在防控工作中失职失察的，造成严重后果或者恶劣影响的，区党工委、纪工委将依照有关规定严格追究相关部门和责任人的责任;对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理，决不姑息。严格执行疫情报告制度，加强值班值守和信息报送，区党工委、各街道办事处、各医疗卫生单位及其他值守点位，坚持日报告和零报告制度，决不允许缓报、瞒报、漏报等情况发生。

三、下步疫情防控工作打算

在下步工作中，XX区将重点做好以下三个方面工作：

一是加强领导，形成协作合力。认真落实好上级相关会议精神和具体工作要求，成立X个专项督导组，持续加强督导督查力度，确保各项工作措施落实到实处;区疫情防控指挥部将继续加大人员投入，保证人员排查登记力量充足;区指挥部办公室将每天汇总当日各项防控、排查工作进展情况，确保消息及时更新、及时掌握、及时上报。

二是精准施策，保障群众安全。区疫情防控指挥部将加强统筹协调力度，继续加大区属X所医院和辖区X所民营医院的各类消毒、防护物资采购，全力以赴保障人民群众需要。在辖区企业、商户的上班、开业等时间节点，做足充分准备，提前加强上述场所消毒防护工作。区疫情指挥部将根据市委、市政府统一安排部署，继续做好高铁、高速出入口的人员和车辆登记监测工作，加强源头防控。对发现的一起疑似病例，加大接触人员排查力度，随时向上级报告最新情况。

三是周密细致，营造舆论氛围。区疫情防控指挥部将严格按照网格化管理，保证全区域、全人员监测防护到位。继续加大宣传力度，确保每个小区、每个村(社区)均有疫情防控宣传资料，跟进加强有关政策措施、疫情进展等宣传解读工作，提高辖区群众自我防范和人人监督意识，并积极引导辖区群众尽量避免各类聚会聚餐等活动，动员全区上下全力打好疫情防控阻击战。

值班工作情况报告3

20**年，集里街道紧紧围绕“挺进三十强、再创新辉煌”目标，牢牢把握“项目攻坚年”主题，扎实建设财政税收、安全维稳、征地拆迁、队伍建设四大品牌，大力推动“六个走在前列”齐头并进，实现“时间过半、任务过半”，现将上半年工作完成情况总结如下：

一、经济发展

一是财政税收稳中求进。面对标兵越来越强、追兵越来越紧的现实，为确保高基数基础上的高增长，我街道做好税源管理评估，努力打造新的税收增长点，谋划储备后备税源项目。截至20**年5月，实现财政总收入万元，占年度任务的％，同比增加万元，增长16％；完成地方收入万元，占年度任务的％，同比增加万元，增长％。二是项目建设全面推进。项目建设是经济发展的重要支撑。20**年，我街道有13个市重点建设项目、19个征拆项目，需征地700余亩，拆迁300户。征拆工作人员想尽办法、用尽关系、磨破嘴皮，让遗留多年的名河汽贸城项目得以落地；顶住压力、下定决心、拿出魄力，依法拆除一户四层砖混的违章建筑。半年来，共完成9个村民小组征地亩，签订拆迁协议54户，完成青苗设施补偿144户，迁移坟墓63座，纳入社会保障体系共289户1091人次，完成征拆前期调查15个村民小组土地调查和322户村民房屋摸底登记，项目清零3个。三是经济实力逐步提升。上半年，我街道工业经济实现稳定增长，预计5月底工业生产总值可达亿元，其中规模以上工业生产总值可达亿元，同比增长%；固定资产投资可达亿元，同比增长15%，其中工业技改投资亿元，同比增长%；完成招商引资任务亿元，实现招商引资开门红。

二、社会稳定

一是大力提高巡防力度。为提高“红袖章”巡防效率，有效预防和减少犯罪，我街道成立我市首支“红袖章”机动车治安巡防队，配备45辆电动巡逻车和“八大件”防暴设施，用于居民楼栋、背街小巷等案件高发地段的治安巡逻，全心全意编织好群众安全的防控网。二是积极调处矛盾纠纷。城市化进程的加快，各类矛盾逐步凸显，信访维稳任务繁重。今年来，共调解纠纷112起，排查预防矛盾86起，受理信访5起，处理2起，防止群体不良事件1件；涉军群体防控凸显成效，无一人进京到省上访；610监控对象，涉毒吸毒人员、矫正对象及刑释解教人员的监管教育规范有序常态化，无重新犯罪现象出现。三是安全监管一抓到底。开展烟花爆竹经营流通领域、油气输送管线、烟花爆竹生产企业“三库”及风雨塑料晒棚、危险化学品经营市场、花炮大市场等安全专项整治活动。共检查生产经营单位322家次，查处安全隐患421处，下达《责令限期整改指令书》、《强制措施决定书》44份，立案2起，当场处罚2起，共处罚款10500元，立案查处非法生产经营2家。

三、综合整治

一是绿化工作成效明显。着力突出增绿、增景、增花、增彩，依据道路两厢空间大小，合理配置花、草、乔、灌等，努力打造景致各异的绿地景观。投入500万元对长浏高速西互通入城口、花炮大道以及g319隧道至花炮广场段进行绿化，提升入城口的形象和品质；在杉松村洪家组建立一个面积达30亩的植树基地，种植杉树苗4万棵、义务植树万棵，有效调节空气质量，美化人居环境。二是环境整治常抓不懈。我街道重新划分网格，将环境整治任务网格化，各网格员为直接责任人，网格员考核与每月环境卫生检查结果密切相关，并严格兑现奖罚制度。加大对违章建筑的查处和拆除，上半年，共拆除各类违法建筑40余处，面积达15800平方米。三是环保意识不断强化。意识是行动的先导，积极开展环境整治知识宣传，发放环境综合整治、爱卫、创卫、“提高烟草税”等各种资料1100余份，提倡打造美丽庭院、美丽屋场，有效提高了群众参与城乡环境经综合整治工作的自觉性和主动性。

四、作风转变

一是清除“四风”诟病。集里要发展，关键靠干部，根本在作风。紧抓开展党的群众路线教育实践活动这一契机，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”查摆形式主义、享乐主义、官僚主义、奢靡之风等方面的问题，发现问题、及时整改，干部服务品质得到有效提升，机关作风得到明显好转。二是加强督查督导。采取周督查、周报告形式对机关干部考勤、会议、学习和值班情况，落实“三个一律”、办公用房、公务用车情况及各项工作落实情况进行日常考核和突击检查，并形成书面报告《集里督查》，至今已编印19期。三是更加阳光公开。依托“阳光三农网”、《民生通道》等平台，及时公开工作动态、招商信息、重点工程完成情况、招投标动态、惠农补贴、三资交易等信息，耐心回复群众投诉。半年来，处理《民生通道》、“12345”市民热线投诉10起，办结纪检业务内信访案件2起，严肃处理违纪违法党员，立案4起。

五、民生改善

一是“1551”工程得民心。申报的项目不求大、不求全，主要用于解决群众迫切需要解决的一些问题，如安装路灯、门禁系统、摄像头，硬化道路，设置路镜，疏通下水道等，必须充分尊重民意，不宜表决、投票，真正发挥500元公益经费的作用。截至目前，已申报30余个项目，已通过20个项目，这一张张申请表，化为一批民生工程，群众频频称赞。二是社会保障惠民生。上半年，对辖区1324本失业人就业失业登记证进行年审，办理就业失业登记证66本；为西北环线、石霜路、白沙路、道吾西路项目的1091名被征地农民办理了社会保障手续；工伤续保1589人，工伤异动3211人，征缴工伤保险费万元；兑付特殊门诊、意外伤害和外地住院医疗补助万元；发放临时救助14600元，大病救助金额达61904元。三是计生服务顺民心。积极应对计生政策调整带来的新变化，创新宣传教育形式，严格计生隐患排查，推行计生优质服务。截至5月，共出生276人，计划内出生244人，计生率达%；完成210例长效措施落实；国家免费孕前优生检查216例，查处隐患18例，人流引产23例；征收社会抚养费万元；办理一孩生育证188本，再生育证74本（其中单独二孩生育证24本），独生子女证39本。

六、党建提升

一是村级班子换届焕发活力。村级班子的凝聚力和战斗力直接决定村级的发展前景，选举出一批敢担当、敢碰硬、敢负责，接受任务不讲条件，执行任务不找借口，完成任务不打折扣的村级干部至关重要。通过依法依规开展村两委换届选举工作，我街道7个村选举产生了两委班子成员33名，有4名支部书记连任，女性10名，大专以上文化程度的10名，35岁以下的8名，各村配备的新老力量融汇成一股绳，在征地拆迁、环境整治、党的群众路线教育实践活动等中心工作中推进有力、干劲十足。二是教育实践活动有声有色。自党的群众路线教育实践活动启动的号角吹响，我街道扎实推进、狠抓落实，力求“规定动作”做到位、“自选动作”有特色。积极推介典型做法和典型人物事迹，重点铺开“1551”工程，重拾信任，掀起党员、干部联系服务群众解民忧、做实事的高潮。用活动深化认知、提升素养，通过开展集中学习、专题讨论、影片观看、知识测试、参观学习、党课讲授、演讲比赛等亮点纷呈、热情满溢的活动，教育实践活动抓而有效、抓而有果。

值班工作情况报告4

1月25日，农历正月初一，***总书记发出了打赢疫情防控阻击战的战斗号召。涪陵区妇联坚决贯彻落实党中央、市委、区委战“疫”工作部署，紧紧围绕发挥党联系妇女群众的桥梁和纽带作用工作主线，联动各级基层妇女组织，号召广大妇女、千万家庭，立即行动起来，凝聚大爱、共克时艰，为坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战贡献出“半边天”力量。

1.凝聚民心，唱响思想政治引领主旋律

主题宣传凝心聚力。把思想引领贯彻工作全过程，通过新媒体平台，积极宣传党中央、市委、区委对疫情防控的重要部署和卫生保健知识等文章120余篇，发出主流声音，覆盖妇女群众30万人次，相关工作在人民网、学习强国APP、全国妇儿工委、全国妇联、重庆日报等市级以上媒体相继报道，凝聚起全社会打赢疫情防控人民战争的强大信念。

榜样力量典型示范。以正能量传播为导向，开展“致敬巴渝最美巾帼奋斗者”最美故事征集展示活动，评选表彰涪陵区“最美家庭”100户、涪陵区最美巾帼脱贫能手98名、最美巾帼扶贫志愿者50名，深入挖掘、广泛宣传女性群体在联防联控、医疗救治、复工复产、志愿服务、脱贫攻坚、好家风弘扬等各个领域涌现出的先进事迹，激励妇女姐妹立足岗位，争做最美巾帼奋斗者，为奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献力量。

趣味活动宅家战“疫”。坚持把家庭作为疫情防控防治的主战场，开展“‘鼠’你最幸福——新春家庭才艺秀”“争做涪陵防疫小先锋”等活动，引导全区家庭表达对战胜疫情的信心和决心，600余家庭参与；发起“战疫”学起来、读起来、写起来系列主题活动，先后举办儿童课堂、孕期保健、父母课堂等系列网课30余期；携手卫生防疫、健康管理、心理咨询、维权律师、家庭教育资源组建专家热线，为群众答疑解惑，普及疫情防控知识，筑牢防控防范疫情的家庭防线。

2.下“沉”力量，融入基层一线防疫主战场

率先垂范守土有责。以当好“娘家人”为己任，多方协调，购买10000个口罩为基层妇联干部送到防疫一线岗位上，解决她们的应急之需；与中国人寿联合为全区500名一线妇联干部赠送保险，保障一线工作人员的防护需求；为55户援鄂医护家庭送去慰问，帮忙解决困难，做她们的温暖“娘家人”；组织妇联干部亮身份、亮职责，积极参与社区疫情防控，充实社区工作力量。

上下联动携手防疫。充分发挥基层妇联组织力量，发动5000余名基层妇女代表、妇联执委、巾帼志愿者等，融入防控一线，开展联防联控、志愿服务，关心关爱困境儿童、“两癌”妇女、残疾妇女等困难群体500余人次，发放各类宣传资料2万余份，悬挂标语400余幅，充分展现了“功成必定有我”的巾帼情怀。

整合力量共抗疫情。号召与疫情防控工作和医疗物资生产紧密相关的巾帼文明岗、三八红旗手等女性集体和个人以“召必回”“回即战”的干劲，面对疫情逆行而上，全力平抑物价、维护权益不放松、争分夺秒抓生产、畅通渠道保供应，在抗疫人民战争中立足岗位建新功；发出抗疫爱心捐赠倡议，组织女企业家捐赠口罩、防护服、护目镜、药品等医用防护物资和水果、猪肉等生活物资折合资金万元，用于支援战“疫”一线，社会各界力量风雨同舟、守望相助，连接起共同抗疫的坚强防线。

3.盘“活”资源，服务全区产业振兴大局

防“疫”脱贫齐步并走。将“巴渝巧姐×菜乡结绳”扶贫技能培训当成大事来抓，调整以往每月一次的集中培训方式改为网络教学，新开发20余个网络教学视频，30余张分解图片，配上讲解音频发送到10余个工作群，线上教授新结，灵活的教学方式和培训老师线上的悉心指导，让菜乡结绳培训工作可持续、不间断；“娘家人”主动作为，根据巧匠居住地分片区发放材料和货品收集，在巧匠和市场之间搭建起联通平台，疫情期间完成结绳订单12万条，发放劳务费万元，结绳巧匠既居家防“疫”，又脱贫增收。

爱心助农“战役”到底。借助电商平台、微信公众号、解决农产品滞销问题工作群等方式，开展“爱心助农”活动，发动27个乡镇街道422个村社区妇联组织开展农产品滞销情况摸底等工作，同时采取“大单公司销，小单内部销”的方式，解决辖区20余个，乡镇街道1000余户贫困妇女蔬菜、禽蛋、葛粉、红薯粉等农副产品的滞销问题，为贫困妇女销售滞销水果、家禽、蔬菜等农副产品，销售额达40万余元，帮助贫困群众在疫情期间促销售、保生产、增收益。

复工复产献策出力。发挥服务和监督作用，选派干部为“驻厂员”，加强对杜奥尔汽车零配件公司疫情防控和复工复产的检查指导，多次深入企业了解企业复工复产筹备情况，排查复工隐患，帮助协调解决复工复产必需的防护口罩6000个、一次性餐盒2000个，享受优惠政策3项，企业复工率已达93%，企业疫情防控各项工作运转有序、执行有力、落实有效；与涪陵在线联合实施企业疫后快速复苏计划，免费为30余家困难企业在“涪陵在线”提供平台推广支持；加强对区内女企业家的宣传引导，要求她们严格落实复工复产的相关规定，做到安全复工、安全复产、安全发展。

值班工作情况报告5

2021年，市政府总值班室在市委市政府领导的关心关怀和办公室党组的高度重视下，全体干部职工主动作为，勇于担当，开拓进取，进一步突出值班工作体系建立健全，聚焦值班工作规范化信息化，解决值班工作条件保障，不断推进值班工作改革、创新和发展，得到省、市政府领导的高度赞赏和广大干部群众的一致好评。总体来看，1天24小时，1年365天，市政府总值班室日夜坚守在一线、连轴运转、无缝对接、从不间断，及时有力有序开展调度，精准高效做好上传下达，无空岗、脱岗和离岗等行为，无迟报、瞒报和谎报等现象，充分当好了市政府及办公室的坚强前哨和巩固后院，展示了广大值班干部的忠诚担当、积极进取和无私奉献的时代精神，现将有关工作开展情况总结报告如下：

一、值班值守工作取得新成效

2021年，我们扎实做好元旦、春节、清明、劳动、端午、中秋、市庆、国庆等8个节假日值班带班工作，统筹安排建党**周年、全国两会、主汛期、省市第十二次党代会、省市两会等特护期期间值班值守，落实落细相关具体举措，责任明确到人，有力确保了全市经济社会安全有序。积极协助处置x县“”火灾、“”客车侧翻和x市“”山体滑坡、x高新区“”边坡坍塌以及**县“”抗洪抢险等较大紧急突发情况，全力做好日常上传下达和群众来电来访，及时准确报送各类紧急突发事件信息，赴省政府进行值班工作专题汇报，同兄弟市市开展值班工作交流，举行基层政府值班工作培训，深入县市和市直部门实地考察调研，主动担当作为，积极推进全市政府系统值班值守工作创新发展。一年来，我们共收到各级各部门上报各类突发事件x件，其中一般性突发事件x件，较大突发事件x件，敏感性突发事件x件，无重大及以上突发事件发生。落实反馈省市政府领导突发事件信息批示x件，开展值班值守抽查检查近x余次，组织全市政府系统值班值守工作培训x次，编发《值班要情》x期、《节假日每日值班信息专报》x期，《团结报》、《x工作》和《决策内参》等市内刊物分别采用刊发值班工作理论调研文章x篇以上。传达省市各类会议通知x个近x多人次、省市领导调研活动x次x多人次，处理各类传真x件，接听群众咨询电话和来信来访x次，完成领导交办的各类重要事项近x余次。一年来，我们主要开展了以下几个方面工作：

(一)党政主要领导高位推动。市委书记x高度重视值班工作，上任后第一个工作日来市政府调研，认真细致查看市政府总值班室值班情况，勉励大家要勇于担当，主动作为，确保各项工作运转高效，突发事件调度处置有力。市长x把值班值守作为统筹发展与安全的基础性工作来抓，全年8个节假日全部在市，并亲自担任总带班，主持召开市人民政府第x次常务会议，专题研究部署全市政府系统值班值守工作，落实节假日值班带班补休补助，关心爱护一线值班人员，解决当前值班工作存在的突出问题，悉心批示指示处理各类突发事件达x件，有力确保了全市经济社会大局安全稳定。

(二)体制机制逐步建立健全。出台《关于进一步落实加强全市政府系统值班工作的通知》，参照省里模式，对全市政府系统各级各部门进行科学分类，设置三级、二级、一级三种值班类别，全面推进我市政府系统值班工作。x市政府和x高新区管委会均设置总值班室，配齐配强值班人员，市直部门也相应建立健全值班机构，落实专人负责。印发《x市政府系统值班工作考核办法(暂行)》，把值班值守工作纳入x市政府对县市和市直部门目标管理考核指标体系，层层传导压力，进一步落实落细值班值守责任。

(三)上传下达效率明显提升。推行主班副班制度，试行双人双岗值班，确保电话随时有人接听，事项随时有人处理，交办随时有人落实，信息随时有人报送。加强业务学习和交流培训，赴省政府进行值班工作专题汇报，同x、x等兄弟市市进行业务交流，举行县市政府值班工作培训，同时各级各部门值班人员自我加压，提升能力，做到常用电话号码熟记于胸，拨打电话基本上不翻电话本，熟悉各级各部门班子成员工作信息，为做好上传下达工作打下坚实基础。

(四)节假日值班带班全面推进。出台《关于进一步规范法定节假日特别防护期等重要时段值班带班工作的通知》，从带班值班报备、数据报送、救援队伍和物资保障等方面规范全市政府系统节假日值班带班工作。建立各级各部门领导节假日带班值班制度，原则上要求主要领导节假日头天带班，处级干部24小时在岗带班值班，科级及以下干部24小时轮流值守，负责处理当班事项，多方面全方位锻炼和提升干部综合能力。建立节假日期间每日值班信息专报制度，完善值班带班抽查检查，法定节假日期间每天上午、下午、晚上全面抽查，一旦发现空岗、脱岗、电话长时间无人接听和突发事件报告不及时等现象，节后一律予以通报批评。

(五)突发事件信息报送逐步规范。编印全市政府系统重要紧急信息报送工作人员通讯录，畅通上下左右联系渠道，健全突发事件信息共享机制。出台《关于进一步加强重要紧急情况信息报送工作的通知》，明确各级各部门突发事件信息专报人员及报送范围、渠道、时限、责任等。编制《x市人民政府总值班室工作规范》，统一全市政府系统突发事件信息报送格式和流程。按月对突发事件情况进行梳理汇总，编成《值班要情》，报送相关领导。按季下发《值班通报》，压茬推进各项工作落实。加强与市委办的沟通联系，在突发事件信息上报省委省政府时做到口径一致，数据统一。

(六)落实省市领导批示迅速有力。把领导批示作为推动值班工作开展的重要抓手，督促各级各部门收到省市领导突发事件信息批示后，及时研判，第一时间组织传达和落实，原则上不超过5分钟传达到位，同时全力抓好跟踪调度和批示落实，基本上做到3个工作日内将突发事件处置情况形成综合报告反馈相关领导。加强对领导批示件管理，对突发事件信息领导批示及处置落实情况反馈的格式和流程进行规范，按年分期编发，切实把领导批示不折不扣加以贯彻落实到位，确保突发事件得到科学处置和有效防范。

二、当前存在的主要问题

对标国省要求，与兄弟市市相比，我市值班工作在办公场地、信息化建设和值班信息报告质量等方面差距较大，个别县市和市直部门突发事件信息报送不及时，迟报、漏报等现象仍有发生。针对这些问题，我们将切实采取有效措施加以解决。

三、下步工作打算

2022年，我们将以《中共中央办公厅秘书局国务院办公厅秘书局关于进一步加强新形势下值班工作的通知》(**发〔2021〕**号)和《省委省政府办公厅关于进一步加强新形势下值班工作的通知》(**发电〔2021〕**号)精神为依据，进一步健全市政府系统值班体制机制，完善职能职责，切实抓好各项值班工作的落实，大力推进值班工作规范化建设，做到上传下达精准高效，工作调度有力有序，信息报送及时准确，为领导科学决策和全市经济社会高质量发展提供强有力的基础支撑，重点做好以下几项工作：

(一)健全完善值班工作体制机制。根据省委省政府办公厅《关于进一步加强新形势下值班工作的通知》要求，进一步建立健全我市政府系统值班工作体制机制，完善各项职能职责、规章制度、管理办法和督促检查措施，推动值班工作创新发展。细化值班工作标准，制定考核奖惩实施细则，量化考核指标评价体系，规范值班带班分类，强化值班职能，落实值班保障，优化值班队伍建设，积极推进构建以各级政府总值班室为中心、横向到边、纵向到底的全覆盖值班工作体系，为守牢我市安全发展底线提供重要保障。

(二)全力抓好值班工作通报落实。严格对标对表国省值班工作要求，坚持问题导向，深入查找薄弱环节，积极主动多向领导汇报，以解决问题的方式助推值班工作开展。参照省里模式，完善全市政府系统值班工作定期通报机制，对迟报、瞒报、谎报和空岗、离岗、脱岗、电话长时间无人接听等行为坚决予以通报，造成严重后果的，将依法依规严肃追责问责，推动我市政府系统值班工作发展再上新的台阶。

(三)全面加强重点工作规范管理。强化对较大及以上突发事件或涉及较为敏感时间、敏感地点、敏感人物等事件的管理，从接报、研判、上报、处置、反馈、归档等环节进行规范。加大对各类突发事件成因的分析研判，及时提出科学应对办法，防止类似事故反复发生。同时加强对突发事件信息领导批示件的严格管理，督促抓好贯彻落实，善于利用领导批示推动工作，解决问题，杜绝隐患。抓好节假日值班带班规范化管理，加大培训、检查、通报等力度，切实把全市政府系统节假日值班带班工作做到上下左右联络通畅，运转协调规范有序。

(四)努力提升值班人员业务水平。坚持把政治意识和政治纪律摆在首要位置，不断增强值班人员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。突出以值班信息报告为依托，开展业务培训，严把值班信息审核关，重点把好内容关、数字关和文字关，做到内容全面准确、数据客观真实、表述层次清晰、文字简洁精炼。充分利用值班平台，全面锻炼和提升广大值班人员的应急处突、群众工作和狠抓落实等七大能力，把总值班室建设成为各级政府最坚强的战斗堡垒。

(五)扎实推进值班工作信息化建设。强化大数据意识，充分运用大数据对多源的、分散的、碎片化的信息进行比对分析，对同类突发事件出现的频率、发展脉络进行梳理，找出规律性，尽早报送预警信息，对不同领域、不同区域突发事件进行关联，找出交叉点，快速报送叠加风险。推进OA协同办公对全市政府系统突发事件信息报送和会议通知等值班工作的综合运用，全面提高值班工作效率和水平。加大节假日期间值班视频点名调度力度，加快推进和应急、公安、卫健、消防、自然资源、高速等部门的互联互通，实现信息图像共享、接通现场视频图像信息等功能，为领导正确决策和科学处置各类突发事件提供重要参考。