2024年协同工作总结范文【汇编10篇】
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协同工作总结【第一篇】
从狭义上讲,协同商务可以看成是协同商务运作,它是专指企业与外部供应商、合作伙伴、分销商、服务提供商、客户等的基于web平台的商务活动往来,主要指物流、促销等形式。
对协同商务运作的认识,必须把视野从事务性与技术性的角度提升到经营模式的高度。虽然协同商务还仅仅是一种趋势,但是其先进性与光明前景是不容置疑的。
协同商务运作模式为供应链上的各企业都带来双赢的结果。例如,nabisco是一家全球性的食品生产商,wegmans是一家美国的食品零售商,两家公司在计划、预测和供货方案等方面进行合作,使得nabisco的果仁种植者的销售收入上升了32%,同时wegmans公司的销售额增加了29%,相应的供货周期缩短了17%。
其关系体现在连贯与互补两个特征。连贯性指的是三者是一个完整的业务流程,体现的是顺序性的逻辑关系。互补性指的是三者彼此互补互动,体现的是结构性的逻辑关系。
从连贯性上讲,协同设计、协同制造、协同商务运作通过内在的业务联系,有机地结合在一起,彼此互动。
从互补性上讲,协同设计、协同制造、协同商务运作各有各的优势。协同设计适宜于产品技术含量高的企业,有利于发挥不同企业之间的技术优势协作;协同制造适宜于产品组成部件品种多,加工工艺不一的产品,比如大型机械等等;而协同商务运作适宜于跨地区的长型供应链管理,可以有效地把生产制造出的产品,通过物流管理的优化,而达到合理配置资源的作用。
协同工作总结【第二篇】
《传染病防治法》、《xxx职业病防治法》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《献血法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,进一步强化监督管理,不断加大监督执法力度,使全乡各类行业卫生整体水平稳步提高。现将我乡卫生监督协管主要工作总结如下:
一、基本情况。
(一)机构建设。
20xx年,我乡组建了卫生监督协管工作站,有工作人员4人,村级卫生监。
督信息员9人。自20xx年年底受县卫生监督所委托,行使卫生监督协管执法职能。
(二)行业单位基本情况。
1、生活饮用水。
全乡辖区内共有2万人的生活饮用水均为地表水源,无二次供水点。集镇和。
学校供水均为窖水,统一采用氯化消毒。
2、中小学校食堂。
全乡范围内有中小学校10所,各学校均开展学生营养餐,年内办理了《餐。
饮服务许可证》10个,《食品从业人员健康证》38人次。学校的建筑、环境、教学采光照明、课桌椅设计,均符合国家学校卫生标准。
3、公共场所。
我乡现有公共场所经营单位3户,其中美容美发店2户,旅店1户;现已发。
协同工作总结【第三篇】
20xx年,xx县医保局以落实^v^民生工程^v^为主线,以保稳定、促发展为重点,以全面完成上级下达的目标管理任务为核心,不断夯实医保各项基础工作,大力提升经办能力,确保了全县医疗保险工作健康运行的良好态势。
(一)扩面情况。
预计到20__年12月底,72129人参加城镇基本医疗保险,其中:22093人参加城镇职工基本医疗保险,50036人参加城镇居民基本医疗保险。城镇居民覆盖达。
(二)基金运行情况。
1.城镇职工基本医疗保险。预计到20xx年12月底,城镇职工基本医疗保险基金收入3056万元,其中:计入统筹基金1680万元,支出2100万,统筹基金当期赤字420万元;个人帐户计入1376万元,支出1151万元,结余225万元。破产企业退休职工基金累计收入1705万元,今年基金无收入,累计支出1400万元,基金结余305万元,一次^v^费破产企业退休人员基金累计收入1874万元,累计支出728万元,基金结余1146万元。
2.城镇居民基本医疗保险。预计到20__年12月底,城镇居民基本医疗保险基金收入1496万元(其中:上级补助万元,个人缴纳万元),支出1730万元,基金累计结余1224万元,预计到今年年底居民医疗保险基金当期将出现赤字。
3.补充医疗保险。到20xx年12月底,城镇职工补充医疗保险收入190万元,支出190万元;城镇居民补充医疗保险收入万,当期支出万。
(三)主要工作措施。
1.强化参保扩面,以城镇居民医保为重点,参保扩面取得新突破。今年以来,我局始终坚持^v^政府主导、医保主抓、部门协作、基层操作^v^的工作措施,强力推进居民医保工作。一是领导重视。年初,县委、县政府将居民医保工作列入了民生工程进行目标管理,将任务分解到各乡镇,年底进行目标考核,整体推进居民医保工作;二是宣传有力。1.集中宣传。在电视台开辟宣传专栏和新闻报道为主进行政策宣传;2.阵地宣传。在定点医疗机构、定点药店和局内设置宣传专栏进行政策宣传,方便居民了解政策;3.流动宣传。录制居民医保宣传磁带,在城区居民集中居住地流动播放,提高城镇居民的政策知晓率,激发他们的参保积极性。三是缴费方式快捷。今年,我局与县信用联社采取银行代扣代缴的方式,缴纳居民医保费。免去了以往居民到社区-银行-医保局三地往返办理参保登记手续的麻烦,方便了广大参保群众的参保需求,同时也提高了参保率。
2.强化基金征收,以提高缴费基数为重点,基金征收取得新突破。今年,我局将医保统筹基金不足支付的问题作为工作重中之重,加强基金征收。一是领导高度重视。县政府出台了《关于进一步加强医疗保险工作的通知》,要求所有城镇用人单位按照《劳动法》、《社会保险法》等相关法律法规规定参加城镇职工各项医疗保险,必须履行相应的缴费义务。二是规范缴费基数。从20__年起财政预算单位,按照国家政策规定足额预算财政各预算单位的医疗保险费。财政预算外单位和各企事业单位,要严格按照《暂行办法》规定申报缴费基数和缴纳各项医疗保险费,不得少报、漏报和瞒报。三是加大征收力度。我局采取定期不定期地开展医疗保险缴费稽核工作,对少报、瞒报、漏报缴费基数的参保单位,依法予以征收,确保医疗保险费按时足额缴纳。同时,对过期不缴纳或欠缴费者,按日加罚万分之五滞纳金,滞纳金并入统筹基金,有效提高了基金的抗风险能力。
3.强化待遇保障,以实施公务员医疗补助为重点,待遇保障取得新突破。今年,为进一步提高公务员医疗待遇,县政府决定从20__年1月起实施国家公务员医疗补助制度。为确保我县国家公务员医疗补助制度的如期实施,我局已按照政策规定,要求对符合享受国家公务员医疗补助制度的单位申报了享受人员花名册。目前共申报单位87家,3461人,已呈报县委组织部、县人社局、县财政局进行了身份认定,拟定在12月进行待遇赔付,有效提高了公务员医疗待遇。
4.强化结算管理,以实施即时结算为重点,结算管理取得新突破。为方便参保人员就医,我局经过几个月的艰苦努力,通过药品对码、数据接口,目前已在xx县人民医院、中医院运行即时结算,预计在12月底,再在各定点医疗机构全面开展。实行即时结算医疗机构诊疗行为将进一步规范,患者医疗费用报销环节减少,同时也减轻了参保人员垫付医疗费用的压力。截止目前,即时结算支付医疗费用120余万元。
5.强化内部管理,以完善信息平台为重点,内部管理取得新突破。一是加强信息平台建设。通过增强硬件配置、软件开发,目前,医保工作从参保登记、费用审核、待遇支付、监督检查等所有岗位均实现了电算化管理。同时,还针对重要岗位,在信息系统里设置了三级审批权限,做到层层把关,零误差。二是加强信息操作培训。进一步加强了信息管理人员的培养,通过学习教育,提高操作人员的业务水平。
(三)存在的主要问题。
1.城镇居民医疗保险扩面难度加大。一是自愿参保原则,出现有病参保,无病不参保现象,二是城镇居民个人缴费额比新农合高,存在攀比心,影响了参保的积极性。
2.城镇职工医疗保险基金难以运转。虽然提高了缴费基数,但由于基金结余少,加之参保对象老龄化程度的加剧,住院人员大额住院费用日益增大,医保待遇大幅提升,极大地削弱了基金抗风险能力。
协同工作总结【第四篇】
xxxx年,在区委、区政府的领导下,我局按照“核心是精准、关键在落实、确保可持续”的.工作要求,以开展“春季整改”、“夏季提升”“秋冬巩固”为主抓手,坚持问题导向,强化责任落实,创新工作举措,优化服务流程,着力解决贫困人口“因病致贫、因病返贫”问题,实现对贫困人口的医疗保障兜底,现就有关情况总结如下:
(一)高度重视,强化组织领导和责任落实。
成立局扶贫领导小组,实行“一把手”总负责,分管领导具体抓,各股室负责人具体办,全体工作人员共同参与扶贫的工作机制。制定年度工作计划和方案,进一步细化各项任务分工,定期召开调度会,确保医保扶贫各项任务落到实处。
(二)加强衔接,实现贫困人口应保尽保。
同时加强与财政部门的沟通联系,将建档立卡贫困人口参加城乡居民医保个人缴费财政全额补助资金及时落实到位。建立了与扶贫办、民政局信息共享机制,我局工作人员每月主动联系扶贫、民政部门,及时掌握贫困人员动态便新信息,准确完成了贫困人员参保信息录入登记,并反复比对筛查,对参保错误信息进一步反馈给关部门,做实精准标识。对于新增或减少人员建立参保信息动态管理台账,农村建档立卡人员从年初xxxx人到xx月底xxxx人,贫困人口参加基本医保、大病保险、重大疾病补充医疗险参保率始终保持xxx%。
(三)认真履职,全面落实贫困人员各项医疗保障待遇。
提高了建档立卡贫困人口大病保险补偿比例和贫困慢性病患者年度最高支付限额和报销比例;提高贫困家庭重性精神病救治保障水平,贫困家庭重性精神病患者,享受一个周期(xx天以内)免费住院治疗;对建档立卡贫困患者大病保险报销起付线下降xx%。
全区建立了基本医保、大病保险、重大疾病补充险和医疗助救四道保障线机制,对经四道保障线报销住院费用报销比例达不到xx%的实行财政兜底保障。xxxx年x-xx月,全区建档立卡贫困人员办理住院报销xxxx人次,住院费用万,基本医保支付xxx万元,大病保险支付xxx万元,重大疾病补充保险报销万元,医疗救助万元,财政兜底保障xx万元。
在落实医疗保障待遇的同时,针对部分贫困户报销比例远超百分之九十的问题,我局积极与卫健等单位沟通协调,联合制定《xx区xxxx年健康扶贫实施方案》,明确了贫困户住院费用报销比例控制在xx%的适度要求,并于今年x月份在我市医保系统“一站式”结算软件上予以调整,确保贫困户住院报销比例稳定在xx%左右。
(四)优化医疗费用报销结算服务。
一是在区内的公立医疗机构实行“先诊疗、后付费”一站式结算基础上,通过积极协调、争取支持,率先在包括x市中心人民医院、井冈山大学附属医院在内的全市所有三级公立医疗机构实行了贫困人员“先诊疗、后付费”一站式结算;二是我局进一步简化了零星医药费报销经办手续,在区便民服务中心设立“健康扶贫窗口”,实行五道保障线“一窗式”受理及限时办结制;三是在乡镇卫生院及街道社区卫生服务中心纳入门诊特殊病种定点医院,同时对符合条件的贫困村卫生室纳入门诊统筹定点单位,开通了门诊医药费用刷卡结算,方便了贫困人员门诊就医报销。
(五)简化门诊特殊病性病种证办理流程。
开通绿色申报通道,经与定点医疗机构协商后,实行工作日在定点医疗机构随来随审,对符合准入条件的直接发证;对申报恶性肿瘤、器官移植抗排异治疗及尿毒症三种一类特殊慢性病种的取消医疗专家评审,凭相关医学证明材料直接在区行政审批局医保窗口登记发证;组织工作人员开展“大走访”,对符合申报条件贫困人员、五类人员慢病患者集中在定点医院进行体检,办理了门诊特殊慢性病种证,确保符合条件的门诊特殊慢性病患者及时办证到位,不落一人。
(六)加强政策宣传,提升医保惠民政策知晓率。
协同工作总结【第五篇】
健康、安全环境管理是严格规范物探作业队职工的行为准则和全部活动的方针与目标,重视预防事故对野外物探作业中的各环节、各工序、各岗位、都进行有效的监督,确保作业人员的身体健康与生命安全,减少企业财产损失,保护生态环境免遭破坏,是我们监督工作目标。
2、制定工作计划、突出工作重点:
作为一个监督员,每参加一个项目,首先应对工区地理环境、采取的施工方式,人员的投入,设备状况有所了解,制定监督工作计划,对高风险作业区,要害部位重点监控。在项目运作前,应检查野外小队针对项目hse设施的投入是否到位,人员培训是否到位,组织机构、规章制度、风险评估、应急措施是否建立、健全,在项目运作过程中,应检查实施、落实情况是否到位,在监督过程中,应把民爆物品的储存、拉运、使用、交通安全、用电安全作为监督工作的着重点,发现问题及时制止,提出整改意见,并上报,同时应监督验证整改情况,对重大隐患决不流情面,心慈手软,不能有半点偏差和漏洞,真正要把隐患消灭在萌芽状态,有效的遏制事故的发生。
3、根据工区的特点逐步完善实施监督计划;、工区调查。
“防为上,救次之,戒为下”,因此,预防工作是安全生产的重中之重。为了充分体现“预防”为主的原则,必须全面实施监督计划,前期着重检查小队组织机构、各项规章制度建立、健全情况,人员培训情况,要害部位及营地建设规范情况,在项目运作期间,检查监督各项制度落实情况、把工作的重点放在施工现场,严抓“三违”现象,结合工区特点,把监督工作重点放在以下几个方面:
1、着重民爆物品管理的监督检查,防止爆炸、丢失事故发生;
2、狠抓车辆交通管理,严防交通事故发生;
3、加强油区作业现场的监督,防止油田设施损坏、火灾及触电事故发生;
4、根据施工进度,合理安排监督时间,早晨,监督检查人员安全乘车、车辆行驶情况,检查vts的使用,旅程管理制度的落实。上午,检查民爆物品领取、发放及工地运输安全情况,然后到推土机在油区作业现场,检查炮点距油田设施安全距离,检查推土机在推路过程中对油田地面设施、地下输油管道、地下电缆、地下光缆的保护情况。下午,到分包商钻井作业现场进行检查,发现隐患及时制止,并监督整改,或限期整改,总之,应对危险区域、重点班组进行全方位的监督,及时发现隐患,制止隐患,防止隐患升级。晚上,积极参与小队员工安全教育及岗位培训,不足之处进行讲解,真正在提高员工安全思想意识上下功夫。
二、端正态度,摆正位置,明确监督目的我们监督人员灵活性较强,每年可能要参与3-4个项目或不同探区的监督工作,新的工作环境、地理环境、及施工方式,会不断改变我们监督工作方式,在工作上,人员交流上、领导沟通上,会有阻力,会有很长的磨合期,甚至会造成工作被动,通过几年来的工作经验之谈积累,及同行们私下交流,使我对此有了更深刻的认识:
1、端正态度、摆正位置:
作为我们监督人员,每参加一个项目,每到一个探区,首先应该端正态度、摆正位置,不能高高在上,摆架子,应很快适应新的工作环境及生活环境,要真正把自己纳入到野外小队中去,融入到项目中,从思想上认作是小队一员分子,要深入群众,克己廉洁,多交流、多沟通,才能得到员工的信任和帮助,有时在现场发现不了的问题,会在员工谈话中得知,得到意想不到的效果。
2、注意工作方式,以理服人。
野外小队人员多,来自面广,人员复杂,素质不一,领导的管理方法各自不同,所以我们在平时的工作中,应注意工作方式,说话尽可能的婉转些,不能生硬死板,以事实为依据,以标准为准绳,以理服人。
3、明确监督工作目的监督人员,在项目运作过程中,应明确监督工作目的,我们不是为了整治那个人,那个小队,而是为了及时发现隐患,消除隐患,防止事故发生,安全生产,才是我们为此奋斗的目标。我个人认为,只要能做到这些,把握好分寸,在沟通上、处理问题上,就不会有太大的问题。
三、形势催人奋进。
健康、安全环境管理是严格规范物探作业队职工的行为准则和全部活动的方针与目标。重视预防事故对野外物探作业中的各环节、各工序、各岗位、都进行有效的监控,确保作业人员的身体健康与生命安全,减少企业财产损失,保护生态环境免遭破坏是我们的目标。近些年来。随着hse管理工作不断深入,公司加大了hse管理工作的力度,加快了与国际接轨的步伐,陆续出台了新标准,新要求,使hse管理工作更加制度化、规范化。同时也给我们监督工作提出了更高的要求,形势逼人,催人奋进,迫使我们不断去学习、去探索,使我们的监督工作更加完善,更加结合实际。严格按照管理体系、及规范要求,严格监督各种管理制度的落实,力争实现各项hse工作的程序化。以期通过hse管理,达到对施工中事故隐患的科学控制,实现安全生产是我们工作之目的。
协同工作总结【第六篇】
一、方法:制备人胎盘羊膜双池培养系统,分离了猪卵巢颗粒细胞和卵泡膜细胞,并分为健康和闭锁两组,在促性腺激素刺激下协同培养。
二、光绪三十一年,江留办京畿冬防,协同守卫皇宫禁地,经直隶总督袁世凯保奏,以知府留于直隶委用。
三、是存在的,阵法是一种战斗队形的配置,在古代战争短兵接战的条件下,为着要求战场上统一的指挥和协同动作而产生的。
四、如果没有兄弟们的协同和帮助,难道你能这么容易地取得成功?
五、为了解决计算器辅助协同设计中重启动频繁、死锁等问题,建立了一种实时协同设计并发控制模型。
六、我国应将海上石油设备研制作为走向制造强国的“抓手”之一,统一规划,形成协同发展的合力。
七、曹公奉迎天子,辅赞国政,威灵命世,将征四海,将军宜与协同策谋,图太山之安。
八、今年同志亦凡人协同英国大使馆,法国大使馆一起举办了国际不再恐同日的庆祝活动。主题是“同性恋不是一种精神疾病”。
九、简介:今年同志亦凡人协同英国大使馆,法国大使馆一起举办了国际不再恐同日的庆祝活动。主题是“同性恋不是一种精神疾病”。
十、20xx年5月份以来,我县警方历时7个月,行程近2万公里,跨省协同作战,成功破获一起通过外地报纸宣传、寄递渠道销售的制售治疗糖尿病假药案件。
协同工作总结【第七篇】
随着现代信息技术的发展,英语口语教学的外部环境已经发生了深刻变化,传统课堂口语教学模式已难以适应信息化时代的要求.协同学习可以充分利用现代信息技术的优势,发挥学生自主学习的积极性,实现两极模式的`融合.教学实践表明,协同学习的教学模式能全方位、多角度地培养和提高学生的口语综合素质.
作者:苗晶作者单位:临沂师范学院外国语学院,山东,临沂,276005刊名:黑龙江史志英文刊名:heilongjiangshizhi年,卷(期):“”(9)分类号:h3关键词:教育信息化口语教学协同学习实施设计
协同工作总结【第八篇】
《母婴保健法》是保护妇女儿童健康质量法律,故每个医务人员都需充分认识,了解《母婴保健法》的重要意义和基本内容,促使医务人员必须依法行医,持证上岗,为妇女儿童做好保健工作,坚决打击了违法行医,杜绝村级接生,使广大孕产妇到医院分娩,杜绝了破伤风发生率。
三,加强了产儿科建设提高产儿科的应急抢救能力。
为提高产儿科技术水平,分批到上级医院学习,培训,进修,还有上级专家到我院进行技术操作指导,使产儿科医务人员能熟练掌握产科诊疗常规,和新生儿窒息复苏,同时把握门诊产检关,早孕建卡,严格执行高危三级转诊制度,从中降低了孕产妇和儿童死亡率。五,落实政府的优惠政策,提高人口出生素质。
近来,政府不断出台为民优惠政策,使广大妇女儿童都得到实惠。凭着住院分娩补助,农合补助,贫困孕产妇救助,免费婚检,出生儿缺陷干预,增补叶酸,预防神经器官畸形等优惠政策,通过实施有效地降低了出生缺陷和孕产妇,围产儿死亡率,提高了人口出生素质。五,做好健康教育宣传工作。
为了普及妇幼保健知识,提高健康水平,我院制定各类型学习班内容,利用多媒体教学,派发小册子,咨询多种形式广大宣传,使健康教育真正走向社会,把孕期知识,科学育儿,妇女保健知识覆盖朱村社区。
经过10年实施“两纲”工作,我院如期完成各项指标任务,从两纲指标来看婚前医学检查率偏低及出生缺陷有上升趋势.所以今后仍继续做好婚前保健宣教动员工作,提高婚前医学检查率,降低出生缺陷.,从两纲指标今后要继续努力,吧妇幼卫生工作更上一台阶。
协同工作总结【第九篇】
新冠疫情,来势汹汹,疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情蔓延,做为交通运输行业,防控责任,基地领导高度重视疫情防控工作,积极组织、周密部署、迅速行动,动员组织全体干部职工开展疫情防控,认真做好各项疫情防控工作,确保各项工作有效落实,疫情防控工作取得良好效果。通过全方位把控将疫情风险降至最低,现将工作情况报告如下:
(一)及时响应行动,加强统筹部署。
在基地党支部的领导下,基地快速响应,第一时间成立以党政一把手为组长的基地疫情防控领导小组和以办公室主任为组长的工作小组,负责疫情防控工作的收集上报、物资调配、防控知识宣传等。公司总经理室领导、办公室主任及相关成员正月初二便返回南昌,部署落实防控工作。在基地党支部、工作组的统筹部署下,基地全面展开防控工作,迅速落实防控措施。做到准备充足、行动有序、执行有力。
年前,疫情初露端倪,及时察觉疫情风险,抢先购置一批防空物资,为疫情防控提供坚强基础。年后复工后,基地疫情防控小组通过员工每日健康申报、人员返昌信息统计采取居家隔离7天的措施,密切关注疫情期间员工的身体健康情况和市外员工返程安全,加强复工人员管控。
防疫物资准备。基地通过多个渠道足量采购口罩6000多个、酒精60多瓶、免洗洗手液151瓶、一次性外科手套7822双,额温枪15支等物资进行配发,艰难的度过了基地物资配发困难期,保障全体员工个人的疫情防护。
(三)外防输入、内防反弹常态化疫情防控。
针对国内地区疫情态势发展趋于稳定,疫情风险等级降至最低的情况下,基地疫情防控小组依旧将疫情防控做为第一任务来抓。面对国内部分地区疫情反弹,基地立即响应地方政府、公司号召,详细排查员工、家属及可能存在接触史7次,全力阻断疫情传播,确保了基地安全平稳有序开展。申请防疫物资各类口罩17670个,防护服15套,护目镜75个,洗手液240瓶,有效的保障了机场一线员工的健康。
根据上级单位的防控要求,结合疫情防控新形势对整体防疫工作进行再安排、再部署,下发《江西基地疫情防控指南》、《关于进一步加强疫情防控工作的通知》、《江西基地关于加强常态疫情防控工作要求》等通知。基地疫情防控小组进一步落实常态化疫情防控举措,按照“外防输入、内防反弹”的原则,严格实行疫情“零报告”,保证信息摸排、汇总、分析研判工作科学到位。
当前,疫情随着形势越来越趋向平和,国内已取得了阶段性的胜利,但是越是这个时候越不能放松警惕。立足疫情防控的新态势、新阶段,基地疫情防控小组将继续落实各项防控措施,严抓疫情防控工作不松懈,冬季是流感等传染性疾病高发季节,面对新冠疫情与流感“双流行”风险,常态化防控工作一刻也不能放松。基地防控小组将继续保持战斗状态,坚持做好疫情防控工作,彻底打赢这场疫情防控阻击战。
协同工作总结【第十篇】
在工程项目建设过程中,需要与很多本工程建设内容以外的人事交往,大部分是受工程建设影响的人员和职能部门来找到项目解决问题,还有因工程建设需要,找到有关人员和职能部门配合帮助,这项工作在项目上通常会安排专人负责,有可能是项目书记、也有可能是办公室主任等负责这项工作,我们称之为项目协调工作。项目协调工作的难度和特点,因工程项目的地域环境特点区别很大,协调工作的好坏有可能直接或间接影响项目的建设经营成果。
2项目协调工作的特点。
项目协调工作主要特点有:涉及面广、突发性强、持续时间长、任务不明确性等。工程建设过程中需要协调的人和事涉及面非常广泛,下到工程周边的老百姓,上到地方政府官员,甚至还有地方地痞、新闻媒体等等。项目协调工作很多时候就是不确定性了,什么时候要做什么事情根本无法预测,随时都有可能要进行协调沟通,全天候待命,发生事情立即得出面进行处理。协调工作的每一项事情往往需要长时间解决,不是立即能解决完毕,有时候一件事情需要花费好几天、甚至几个月,经常会为一件事情,反反复复的沟通协商谈判,才能解决问题。协调工作的任务不明确性就是,每一项协调工作发生,需要进行协调,往往这项工作无法确定明确要求,协调工作的目标和结果,只能靠协调人员的能力和努力去达到最好的结果。
3项目协调工作的要求。
4如何做好项目协调工作。
耐心沟通,善解人意。
沟通是协调工作的先提条件,如果没有一个好的的沟通,协调工作无法正常展开。之所以要协调,肯定是有矛盾和冲突,有了冲突肯定有冲动,冲动中的人肯定容易不理智,如何耐心的和冲动中的人沟通,这就需要理智的人去沟通,如何让对方平静下来很关键,首先千万不可以反感和激进的语言去进一步激化矛盾,而是要去了解对方的意图,陈述对方的困扰,与对方建立信任和理解的沟通渠道,从而缓和对方的情绪。例如一个老百姓的田地受施工污染,影响了收成,他可能很激动的去找项目部扯皮,作为项目协调人员,首先是去关心的去了解老百姓的损失有多少,而不是找理由推托,让老百姓相信和信任你了,才能有效开展接下来的处理工作。
知己知彼,百战不殆。
项目协调工作需要面对各种层次的人,需要解决的问题也复杂多变,有时候一次协调工作犹如一场没有硝烟的战争,协调工作也要讲究“知己知彼,对症下药”,见什么人说什么话,只有了解对方的真心意图,找到对方诉求的漏洞,才能找到合适的解决办法。在山区工程施工,协调的对象大部分人员文化程度不高,主见不强,容易受到别人的影响和鼓吹,去争取小的利益,对于这种些人多做思想工作,适当满足一些利益即可解决问题。在市政工程施工,协调的对象往往是文化知识水平较高,维权意识较强,所以经常是出于面子和心理满足,对于这部分人,协调时就多一份礼让和尊重,心结可能就可化开。
以理服人,以智取胜。