员工的实习总结【汇集8篇】
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员工的实习总结【第一篇】
在公司领导和郭经理的精心安排下本人经过短短5天(x月25---x月31日)第一和第二阶段的新员工实习培训。使我对“巨盈”的企业文化和所处的行业特点、发展历程、商业模式有了初步的了解。5天里从观看公司的各种信息资料和随相关工作人员到公司的钢材加工中心和仓库,从我接触的业务和营销人员,有那么多优秀的员工熟练地讲述着自己工作中的职责和工作经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起团队,他们言语里尽是关照。“巨盈实业”成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、钢材产品质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合钢材贸易型企业。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和钢材行业建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚到上海、踏进“巨盈实业”的新员工由衷敬佩呢!从雄厚的实力,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我有所收获,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在第二阶段实习期间,我得到了公司领导和郭经理谆谆的教导和各部门各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司的历史和现状有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的第一阶段的实习生活中,我深深的感觉到自己对钢铁这个新行业知识的欠缺。但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对公司的相关业务逐渐熟悉起来,这对于我来说不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个新公司的新的岗位上的每一天都很充实,每一天对公司各项业务流程的加深了解便是我工作价值的体现。本着谦虚、谨慎、戒骄、戒躁、耐心、细致的心态进入到下一个阶段的培训实习。
移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。
经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
以上是我的毕业实习报告。在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。
员工的实习总结【第二篇】
初到实习学校,对学生的知识水平、接受能力等细节情况不熟悉,指导老师首先安排近两个星期的听课。刚听蒋老师的第一节课,就让我佩服不已。通过听课,不仅吸取了老师优秀的经验,还真正地感受到了现在中学教育与我们在学校接受的教育完全不一样,这样听课的重点是学习老师怎样备课、讲课,学习怎样传授知识,怎样驾驭课堂,学习怎样解决学生提出稀奇古怪的问题,我积极听课学习,并试着备课、试写教案,并与指导教师针对教案进行交流。与此同时,我还积极了解学生的学习状态、学习成绩、个人喜好、性格特点等,其中以了解学生对数学学科的学习状况为重中之重。同时还要批改班级的数学作业,批改作业使我对学生学习状况的认识更加准确。渐渐的听课、试备课、试写教案、批改作业,虽然有时有点忙碌,但是却为后来我站在讲台上面对满教室的学生进行讲课奠定了基础。
二、课堂教学
实习期间,每节课我都认真对待,并认真分析教学目标和重点难点,寻求最适合的方法传授知识。为了准备充分,达到自己预想的教学目的与要求,我每天坚持备课,课查漏补缺,认真分析。在教学过程中,也发现了自身的不足,如在教材的挖掘程度上还需努力。这反映出我还需要积累更多的经验,不断提升自身素质。
回想第一次登上讲台的时候,在我准备进教室时,我备了一遍又一遍的课。当我走进教室时,紧张万分,就怕自己会出丑,当同学们站起来响亮地对我说:“老师您好,”我心稍微平静下来。当我站在讲台上,直视着一双双眼睛,我的心还是会怦怦直跳。但之后我渐渐进入状态,与同学们积极配合,把自己融入真正融入到教学中,使我紧张的心放松下来,顺利完成了第一次讲课。指导老师评价我的课上得还可以,能以学生为主,但是语言表达能力还是欠缺,思路还是有点乱,所以我要努力改正。
在教学过程中我总结出一点,上课不难,上好课才难。上好一堂课,需要准备好充足的教学资料,不断地试讲,推敲,提炼,升华,不断完善自己。作为实习生的我,回到学校后,更应该学好理论知识,锻炼自己的语言表达能力,不断的提升组织能力与应变能力等,不断提升个人素质。
除了讲课实习,我也进行班主任实习。我实习的班级是初一(3)班。班主任工作,是学校工作中的重中之重。正因为如此,班主任工作也是最繁杂的,大到学生成长、安全、成绩、思想动态,小到学生的衣食住行、感冒发烧,每一点每一滴,班主任都要实时掌握。在实习期间,我在指导教师蒋老师的指导下,先对实习班级的学生进行了了解,有时间与学生接触,了解学生的学习状态、学习成绩、个人喜好、性格特点等,在指导教师的大力支持下,我也掌握了班级的各项制度,也了解了学生的各项情况。这为我的班主任实习工作的顺利进行奠定了坚实的基础。同时我也积极吸取蒋老师管理班级的经验,学习其方针策略,并辅助蒋老师管理实习班级的学生,主要负责班级的日常事务,如:学生的午休,课堂以及课间的纪律,早操等工作,这些都充分的锻炼了我的班主任工作管理的能力。
在这次实习中,我初次体会到为人师表的滋味,真正体会到教育工作的酸甜苦辣,因此更加需要不断努力提高自身的素质和教学水平,不断钻研,获取知识。
短短的两个月时间,让我清楚地懂得:教师的职责不仅仅是教书,更重要的是育人。教师的一言一行,都会对学生产生重要影响。总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。
通过这次实习,我的教学实践技能得到明显提高。我第一次发现自己真的长大了,不是一名学生,而是一名老师;第一次发现自己的言行举止在学生中引起那样大的影响。在这段时光中,我付出了很多,但得到学到的更多。不管将来我是否成为一名教师,这些都使我终身受用。
员工的实习总结【第三篇】
20xx年x月,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名团员、应该把学习作为保持自身先进性的重要途径。走上工作岗位后,我不断汲取知识,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的业务理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
社会是一个大学堂。作为一名实习人员,要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。
自参加工作后,我继续保持自己在学生时代养成的读书看报的习惯,在工作之余,每天坚持一定时间的自学,以了解和吸收最新的信息。积极参加社会培训,参与各种小组活动,了解业务,熟悉业务,树立事业心。对工作和生活进行经常性的反思和总结,在生活中学习生活,在工作中学习工作,在理论学习中关注理论的实践特性,在实践中对实践进行理论反思,以提高实践活动的品格。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
虽然我是韩语专业出身,并且取得了韩语三级专业证书,但走上工作岗位之后,发现自己在学校所学的理论与实践还是存在很大差距,我在工作中,虚心向单位同事学习,以不断加深对工作性质和的认识。虽然,我获得了国家计算机一级b,但是平时不太注重基本技能的训练,打字速度较慢,我利用下班和节假日到网吧练习打字,在较短的内,适应了工作的需要。在这里我不仅更深入地学习了专业的知识,而且增强了丰富的社会阅历,从而使我成为一名优秀的实习人员。
一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,作为一名优秀的工作者。
员工的实习总结【第四篇】
转眼间,作为济阳供电公司的一名员工已经将近一年的时间了。在这一年的时间里,我从一名刚刚毕业的大学生慢慢的转变为一名电力工作者。这种转变并不是一蹴而就的,而是来自于每天的积累和进步。在这种转变发生的同时,我也学到很多知识,得到很多进步。
第一,专业知识得到更多的积累。从参加公司组织的员工培训到在济电德能电气设备有限公司的实习,我能够真实的感受到课本上想要授予我们的知识,而且更多的是学到了很多课本上学不到的知识。特别是在济电德能电气设备有限公司实习期间,工作上的业务在大学中接触的太少,几乎是从零开始学习。
从各种元器件的识别、型号的确定到一次二次图纸的绘制,每个环节都至关重要。特别是认识元器件和确定型号的过程,看似简单却是之后所有的工作能否做好的基石。像互感器、断路器、隔离开关等基本的电气元件是在大学期间听到最多的名词,我自认为了解它们的工作原理,却不知道它们有更为多变的功能;我自认为了解它们的用途,却不知道它们型号的确定;我自认为了解它们的外形,却不知道的它们有千姿百态。
当我对元器件有了一定的了解之后,在图纸绘制中还是有很多预想不到的问题。一次图纸的绘制最重要的是要让人明白开关柜的型号,内容以及元器件、主母排的规格。而二次图的绘制则正如我的师傅告诉我的,就是要让生产车间的工作人员明白他们应该如何完成他们所要做的工作。看似是件简单的事情,但是实际操作起来,却又困难重重。二次图纸的绘制要心细、考虑周全,画错哪怕一个接线端子都有可能导致整个开关柜返工,甚至报废不能出厂。细节固然重要但是能够看到细节,做的滴水不漏也不是仅靠心细就能做到的,这还要要依仗实地的观摩和经验的积累。还记得,我设计的第一组开关柜合格出厂时,我兴奋和激动的心情。同时又有种胜利的喜悦,因为为了保证开关柜能够顺利合格出厂,我认真反复比对图纸,对每一个元器件的选用都小心斟酌,在车间工作人员进行组装接线的时候,也是寸步不离的在一旁监督,生怕有什么疏忽和遗漏,在质检人员做完质检,宣布合格的瞬间,压在心中的大石才算落地。之后的在设计开关柜时,虽然没有了第一次的茫然和生涩,但依旧有足够多的地方能够让我成长和进步。
第二,生活习惯的转变。大学生活的结束和新工作的开始都预示着我人生从小学到初中再到高中、大学16年学校生活的结束。不再按点上课、休息,不再有寒暑假,不再有老师的耳提面命,不再有父母的唠唠叨叨。刚刚参加工作时,我有诸多的不适应,不适应中午没有午休时间,不适应没有寒暑假,不适应没有双休,不适应工作忙起来没时间休息。因为这些不适应,我曾抱怨过、懊恼过。但是,随着时间的推移,我发现了自己的转变,没有午休,趴在桌子上小憩一会也能保证下午的工作效率,自己没有寒暑假同事同样也没有,自己没有抱怨的理由,没有双休就学着利用和支配每个晚上的时间,工作忙坚持一下也就过去了。是时间慢慢让我接受了生活的改变。
第三,心态的转变。学生的天命就是学习,而员工的天命除了工作还有人际关系。刚刚参加工作的我,在很多方面都很拘谨,不敢跟领导讲话,甚至尽量躲着不见领导。认为工作做好才是最重要的。后来发现这样想真是大错特错,同事以及上下级之间没有良好的沟通是没有办法做好工作的。因为与同事以及领导之间的相处也是工作的一部分。参加工作后,你的任务不再是计算个题目,写个作文那么简单,而是需要大家一同协作完成,自己只是整个任务的中间一环。所以我开始学着与同事和领导相处。相处下来发现,其实这件事并不难,因为我们有着同样的目标,只是职责不同而已。
在成为济阳供电公司员工的这一年里,我学会了褪去学生的外衣,渐渐转变为一名公司员工。尽管一年的时间还不足以让我成为一名优秀的成熟的员工,还不足以能够为公司的发展做出贡献的员工,还不足以完全胜任自己的工作,但是通过一年的努力,我坚定了信念,提升了自信心,我会做出更多的努力积极进取更大更快的进步。同时,我还要感谢济电德能电气设备有限公司能够给我这个学习和进步的机会。
员工的实习总结【第五篇】
通过在晨报两个月的实习工作,对报社这一传统媒体有了个人的.感性认识。在此基础上通过理性思考,初步形成了对传统媒体经营,采编,发行等几方面的认识。
一、发行。
报纸的发行,特别是一份市场化经营的报纸,要面对竞争,他的发行渠道,发行数量,就要到市场接受饱和度。这个度不是量的无限扩大,不是范围的无限延伸。而是发行效率的有效性和客户的接受程度的合理结合。在具体发行工作上,要以行业合作为主要方向,在行业中选择适合报社自身的进行深度合作。
二、行政体系。
现有的行政管理框架:采编、发行、广告、印刷、行政管理人员等几个方面。这些环节当中直接与广大读者和客户直接见面的是哪一环节呢,是发行。发行出去的是我们的产品,最终产品。反馈回的是第一手的消息。因此,我们的采编人员的工作方向,印刷的质量,广告的重点,应该在发行的基础上进行策划分析。因此发行工作是一个基础性的工作。因此,建议成立发行工作管理委员会。该机构负责协调发行与其他机构的协调,信息交换工作。另外,经营采编人员的分离原则的贯彻执行。在当前的大环境下,必须分离。抑或可以走编采人员承办的方式,进行经营。
三、广告问题。
广告问题,关系到报社的荣辱兴衰,必须在体制内外进行创新。同时借鉴其他媒体的优秀的广告模式。在人员控制上,在绩效的管理上必须走精益生产的道路。
四、采编问题。
对内容的新鲜性,对报道的深度的把握。对新闻热点的反映的灵活性。对待百姓的亲切性。对待版面设计的风格性均要由采编人员完成。因此问题是如何形成报纸的风格。
五、战略规划。
在中国入世、奥运等题材下,充分说明了国际性的特点,如何适应或者说引导国际化背景下的北京读者,客户。这成为了今后报社发展规划的应有方向。
发行工作是报纸社会影响力的关键制约因素。同时,报纸的发行工作也制约到报社的其他环节的工作总结。在报纸的发行模式中,零售与征订是两种最为基本的模式。如何进行选择。
一、依据报纸的类别进行划分。首先根据报纸有其自身的属性划分:党报,机关报,都市报,财经报等等。其次根据报纸的读者群落划分,如精英读者,大众读者等。最后根据现有的发行渠道覆盖的范围,发行队伍的素质进行选择。
二、依据报纸自身的生命周期阶段进行选择。报纸这一特殊的文化产品同其他工业产品一样,也有其自身的生命周期。如导入期,发展期,成熟期,衰退期。在各个不同的发展阶段报纸应该采取不同的发行策略。总之,报纸要结合报社,读者,发行队伍三方面的关系,进行有效的发行。大道报纸的社会效应和经济效应的最大化,最优化。
三、发行渠道的建设问题。发行渠道:自有发行渠道,委托发行公司发行,同时采取以上两种模式。根据报社的需要进行判断如何选择。
员工的实习总结【第六篇】
今年暑假,我选择用打工的方式充实自我的假期生活,所以,从20__年07月15日至20__年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应当是很简便的,就只是卖东西而已。可是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至午时五点。其实,工作时间的安排倒是能够理解的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,并且也有点吃不消,可是,在一段时间习惯之后,还是能够克服的。
其次,经过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就能够了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自我只是售货员,那些例如上货之类的事情不应当有我负责,而应当有专门负责上货的人员。可是,之后我发现,其实大家都是这样。并且,我之后思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。并且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自我的表演。一个人不可能永远只站在自我的位置上,人具有社会性,是社会的产物,并且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自我的位置上完成好自我的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,可是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每一天都会碰到很多很多的人,这就要求自我与形形__的人沟通。其实,平时的自我不大善于与他人沟通,可是我也明白,将来要作为一名教师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自我的历练,不断的克服自我,磨练自我,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自我在社会上不断积累。像此刻这样暑期实习的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自我的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,能够实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员能够得到奖励,如果是异常差的也该给予必须的惩罚。而顾客方面,能够在其参与必须的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅仅顾客觉得有实惠,并且也有利于提高员工的进取性。
另外,还有一个现象让我觉得有些说可是去。但这并不全是超市的职责,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,可是之后却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原先拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原先的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但应对这样的情景,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市能够设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实习看起来有些漫长,可是真的当自我身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实习结束后,我也想了很多。首先,社会实习让将要离开学校踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮忙我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实习也大大锻炼了我们的沟通与表达的本事。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我必须会多参加社会实习活动。
员工的实习总结【第七篇】
我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑假社会实习,却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。
只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。每天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
员工的实习总结【第八篇】
我在公司中只是一个新员工,没有多少话语权,领导说什么是什么,我只好从从最底层开始干起,不能够有任何的怨言,因为那样的话,随时会被公司炒鱿鱼。现在的好工作可不好找,我需要不断的努力才能进步!
遵照公司对新进员工的培训计划,我先后在合肥、南京两地实习,经过这段时间的实习,进一步巩固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱基础知识的了解,且通过对合肥、南京两地冰箱市场的调查,加深了我对整个冰箱市场的宏观认识。
此次实习历时七天,不仅做到在所到卖场与导购员并肩作战给消费者介绍产品,而且抽出时间了解冰箱市场信息,尽量收集竞争对手新品上市、促销活动等相关信息,增强了自己对整个冰箱市场的宏观把握。现对本次实习工作总结如下:
感受美菱企业形象。
1:产品形象。
美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称,近年来,美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向,从节能及时转向节能加保鲜,推出的t。o。p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术,如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是:美菱是一个专业的冰箱企业。
今年五一黄金周期间,创历史记录的销售量也再次验证了美菱走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。实习期间,我了解到的消费者对美菱的发应也证明了,企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。比如,5月1号下午,五星美菱专柜来了一对老年夫妻,在我给他们介绍冰箱卖点的时候,他们就对我说了这样的话:十多年前,我们买的冰箱就是美菱的冰箱,一直以来用得也比较省心,只是用的时间太长了,耗电量也大了,我们就是想再换一台,别的品牌我们也没有去看,美菱的质量我们是相信的。最终,老人选者了我们的bcd-208zm2d。
美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略,通过我这次实习期间的感受,我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走,从终端市场来看,高端形象产品bcd-460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中,从销售量来看,从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看,bcd-460we9未出货一台,这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于:美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够,美菱的优势还在性价比上,消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下,比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格,美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎,而对bcd-460we9这样的高端产品,此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高,他们主要的诉求点是“大品牌”,比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说,要实现美菱冰箱的“高端突围”策略,自身在加大产品技术创新的同时,务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象,加上创新的产品技术,“突围”也就成为水到渠成的事了。
对于中低产品,我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新,制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率,提高企业的品牌知名度。
2:服务形象。
上面说了产品,现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。
目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下,而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而海尔却不一样,他在消费者心目中的服务形象非常突出,一提起海尔,人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看,我想,美菱提出的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体措施来看,还是从服务人员的工作态度和效率来看,我们美菱做得都不比海尔差,与海尔相比,我们到底缺什么呢?我想,美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。
感受美菱终端形象。
1:终端布置。
在合肥,我走访了淮河路五星电器,百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店,给我的第一印象是,相比较而言,鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”,专柜的地理位置十分优越,样品的陈列也最为齐全,而五星和国生的专柜就略微小点了,国生二店也许是新开业的缘故,我们专柜所处的四楼,中央空调似乎出了问题,整个四楼很是闷热,这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外,高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。
在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器,除美菱冰箱尚未进入的永乐店外,其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致,其中,苏宁的客流量是最大的,可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中,不够醒目,而中央商场的专柜却建的较为“大气”,然而客流量却不是很大。所以,我建议,由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位,应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设,可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店,这样,除了可以起到增加销量的作用外,还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。
此次实习的前两天,我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品,也不时充当临时导购员,向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼,在从三楼到四搂的电梯上,每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t。o。p变温领鲜动力”标识的“拱门”,如此摆设,在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有,我觉得这样的摆设,费用不是很多,但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用,但是,做工还略显粗糙些。