办公人员的经验总结(10篇)
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办公人员的经验总结【第一篇】
(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。
(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。
(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。
(四)是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。
办公人员的经验总结【第二篇】
xxxx年,开发区在市委、市政府的正确领导下,在上级部门的关心和支持下,以率先基本实现现代化为目标,以争创“国家级园区”为动力,以打造“实力园区”、建设“幸福港城”为统领,以项目建设为主线,以提升群众满意度为根本出发点,进一步提升境界,高标定位,转变作风,重抓落实,全区项目建设快速发展,城区面貌深刻变化,社会事业蓬勃发展,群众幸福感、满意度全面提升。综合实力跃居全省省级开发区第2位。在中国城镇五百强中位列第28位。xxxx年完成临港产业主营业务收入亿元,港口吞吐量6656万吨。
一、以项目建设为支撑,全面提升经济综合实力。
一是全力推进项目建设。按照“港口抓膨胀、园区抓项目、产业抓集群”的思路,竭力抓服务、搞协调、促落实,超前解决项目建设涉及的土地、资金、基础设施配套等问题,全力推动企业膨胀裂变,做大做强临港产业。今年以来,全区先后新建、续建了油页岩综合利用、香驰大豆、中集来福士海洋工程、隆基造型线等10个投资过亿元的临港产业项目,完成项目投入亿元,占全年任务的%。其中:我省规模最大、技术水平最先进的香驰大豆深加工项目建设工程基本完工,设备陆续到位并进行安装,为项目配套的供电、供汽工程也在同步推进。国内最大的自升式钻井平台生产基地--中集来福士海洋工程加工制造项目喷涂车间工程建设已完工;4万平米2条平台生产线、200米码头及对应后方1万平米滑道工程基本完工,产能得到进一步释放。隆基机械定向增发募投项目重要组成部分的隆基造型线项目土建工程、设备安装完成,正在进行调试,春节前投入使用。
二是全力推进招商引资工作。加大专业招商力度,成立了临港产业专业招商机构,配齐配强人员,专业招商工作全面启动。按照“四新一海”产业发展导向,充分发掘区位、产业和资源三大优势,认真研究与临港产业集群有关联的上市公司、行业龙头、央企和国内外500强对外投资动态,坚持内外资并举,集中精力做好跟踪落实工作,竭力推动招商引资工作向纵深发展。年内,组织开展了境内外招商活动30多次,先后有北大荒粮食仓储物流、香港欣鸿国际集团商贸城等项目签约。xxxx年,全区完成实际到帐外资2227万美元,进出口总额亿美元。同时,lng应用成套装置、海上油气装备制造、永晖能源专用泊位等重点在谈项目进展顺利,为明年乃至今后一段时期的项目建设打下坚实的基础。
三是全力助推企业发展。在优化企业发展环境方面,先后帮助维克斯滤清器、恒通物流、xx船厂、中集来福士等重点企业解决基础设施配套、劳动纠纷、市场开拓、建设手续验收等问题,最大限度地扶持企业加快发展。年内,新增规模以上企业6户,主营业务收入过亿元的企业达到38户,地方级税收过千万元的企业达到13户。在科技创新方面,积极引导企业大力实施名牌战略,推动科技创新,提升高新技术产值比重。xxxx年,“兴民”商标被认定为驰名商标。龙矿油页岩综合利用新增“泰山学者”岗位一个。龙矿集团海下煤炭开采获省科技进步一等奖,隆基集团和道恩集团获省科技进步二等奖。新宇高科列入省自主创新专项计划。依托恒福绿洲新能源公司组建的全省唯一的液化天然气应用技术培训基地,将为全市乃至全省lng推广提供平台支持。在资本运作方面,加强上市梯队建设,全力帮助企业协调上市过程中遇到的资产重组、募投项目用地、立项及建设手续办理等工作,通过资本市场融资实现再造。兴民钢圈完成4720万股定向增发工作,融资额亿元已全部到位;隆基机械非公开增发方案已获得证监会批复,预计融资额7亿元;恒通物流上市资料已报证监会,计划明年年底前完成证监会审批;另外,道恩高分子材料、龙福油页岩上市工作也在积极运作当中。
1、2号泊位、滨州西港等喂给港建设进展顺利,转水输运体系初步建成;10万吨级航道拓宽工程完成总工程量的75%,可满足7万吨级船舶双向(乘潮)、10万吨级船舶(乘潮)与2万吨级船舶同时进出港通航需求;xx海域公用锚地工程已完成工可批复和养殖户补偿,正在进行扫海测量工作;重点工作推动上,xx--大连客滚航线复航报批工作已经启动,港航协议已经签订,将成为拉动港口发展新的增长点。xx临港物流园申报半岛蓝色经济区特色海洋经济园区工作已取得重要进展,保税物流中心已取得省政府《关于拟同意设立xx保税物流中心(b型)的批复》,将为临港物流业的发展搭建新平台,创造新优势;业务拓展上,加大了铝矾土、煤炭、液体化工品等特色品牌物流链的培育和拓展,新增罐装能力18万立方米,液体化工品吞吐量达到1003万吨,同比增长%,成为开发区新的税源增长点。进一步加强货源开发和组揽力度,加大南方集装箱航线的开拓力度,xxxx年,完成集装箱41万标箱,同比增长35%,再创历史新高。
二、以城市建设管理为着力点,全面改善区容区貌。
一是高标准推进基础设施建设。投入2亿多元,用于基础设施的建设。实施了环海北路、环海南路、环海中路与疏港公路连接线、新龙路西段、水产市场、龙中路西段等道路的建设改造和市政设施维护工程,其中环海北路、环海中路和连接线工程将成为集疏港的主通道,建成通车后,城区通行压力大大降低,城区环境有效改善。结合和平路改造,同步实施了和平路雨水沟浆砌、污水管网、暖气管网敷设工程。实施了电厂西路、康泰路等4条道路雨水沟清淤工程、恒河大牟家段河坝浆砌工程,城区排水更加通畅。实施了新龙路、通海街等路段的路灯安装和改造工程。实施了原六中门前、烈士塔、北264省道、龙港路、环海南路等路段的绿化工程,生态文明建设水平进一步提升。
三是高标准加强土地规范化管理。加快推进了梁家、兴隆庄等5个村的土地复垦工作,硬化道路30条,打机井7眼,下排水管线429米,挖坑塘180亩。同时,配合国土部门顺利开展了农村集体土地确权发证工作。根据市委统一安排,严肃处理土地违规违法行为。积极对上争取土地指标,先后为隆基机械、恒通物流仓储基地、疏港公路连接线、香驰大豆、海洋工程制造等项目办理了项目组件上报、地面附着物清点、补偿和土地使用手续,拓展了企业发展空间,全年征地达600余亩。
四是高效能加强城市管理。先后出台了《关于划分西城区环境卫生责任区的意见》、《开发区市政公共设施管理规定》、《开发区市政建设工程管理规定》、《xx经济开发区路灯管理维护规定》、《开发区道路挖掘管理规定》,为提升城市管理水平提供了有力保障。组织公安、交通、城管等部门力量,集中三个月时间,在全区深入开展了以城市核心区“三纵六横”9条道路为重点,以整治“乱搭乱建、乱停乱放、乱摆乱占、乱贴乱画”等“八乱”为主要内容的大环境综合整治活动,城区容貌环境明显改善。在环境整治的基础上,认真抓好城区长效管理机制的落实,对城区集贸市场、重点部位、重要路段实行专人、错时管理。严格抓好车辆洒漏、闯禁行的查处,每周至少开展1次夜查行动,全年共查处各类违章车辆1800辆次。加大了城区环卫保洁力度,对城区41条主次干道,实行了定人、定岗、定标准、定责任管理,适当延长了节假日对公共部位的保洁时间,确保保洁效果。推行了清运车辆值班巡查制度,抓好了垃圾中转站的维护保养和运行。加大了城乡垃圾一体化处置力度,坚持分类收集、集中清运,做到了日产日清。成立了专门的野广告清理队伍,城市“牛皮癣”现象得到了有效遏制。对全区47个村居的保洁队伍建设、制度落实、垃圾分类标准、清扫保洁标准等情况进行不定期督查,对检查中发现的问题,督促各村居及时整改,取得明显成效。不断加强科学化管理水平,园林绿地的管养质量明显提高。认真落实安全生产制度,严格做好建筑工程质量安全管理和农民工工资发放监管。及时做好市政设施维护维修,今年以来,全区用于道面修补、广告牌匾亮化改造、排污站及污水管线等城市基础设施维护费用达1000多万元,区容区貌得到明显改善。
三、以提升群众满意度为目标,加快推进以民生为重点的社会事业发展。
一是改善城乡居民生活环境。积极引导村居干部干事创业,设立200万元幸福村居创建专项引导资金,帮助村居重点解决行路、吃水等群众关心的热点难点问题,先后投入资金4300万元,实施各类民生实事98件。加大了村容村貌综合整治工作力度,按照“抓点、连线、促面”的思路,筛选确定了16个村居纳入首批整治范围,先后投入1000余万元,主要用于硬化路面、安装路灯、绿化等建设,村居面貌得到明显改善。以解决居民日常反映的突出问题为重点,进一步加强社区管理工作,提升服务意识,完善服务水平,实施了塔南、塔北两个西城区最大的无人管理小区的综合改造工作,全面提高无人管理小区的管理水平。
二是加强社会保障体系建设。投资720万元,在原海岱政府新建、改建一处标准化敬老院,可集中供养119名五保老人。区财政贴补30多万元,为辖区内60周岁以上老年人进行了健康查体。新农保投保工作全面展开,参保人数达9700人,上缴保费1675万元,占计划目标%。
三是加强教育。
教学。
工作。投资2600余万元,实施了以xx中学、海岱中学、孙家完小、大牟家完小为重点的,包括综合楼、实验楼、电教楼、办公设备等改造和修缮在内的一系列工程,为师生学习、生活和工作提供了良好的条件,确保了各项教育教学工作的稳妥、高效开展。xxxx年,中考录取完成率达100%。投资900多万元,在海岱建设一处省级规范化中心幼儿园,建成后的中心幼儿园可容纳10个班的幼儿上学,有效改善了南部工业园幼儿“入园难、入好园难”的问题。
四是丰富群众文化生活。加大了对文化设施投入力度,投入80万元建设了led屏,搭建了13处文化舞台,举办各类文化演出45场。同时,在全区深入开展了以“孝德”为主题的文化建设和篮球赛等文体活动,活跃了文化氛围。
四、以创新社会管理为目标,全面夯实基层基础工作。
一是全面加强基层组织建设。集中8月份一个月的时间,深入开展了“基层党建提升月”活动,不断加大对后进村的综合整治力度,基层党建水平明显提高,基层班子战斗力、凝聚力显着增强。在加快发展、改善民生、维护稳定等方面,基层党组织发挥了更加突出的作用。同时,以落实《村级规范化管理实施细则》为抓手,对全区47个村居财务、合同进行一次全面普查,对存在的问题限期整改,提升了基层规范化管理水平。此外,完成了全区47个村居的村级集体经济组织清产核资工作,进一步规范农村集体的“三资”管理。
二是全面加强社会管理。不断加大社会治安综合整治力度,投资200万元,完成了技防镇建设。严厉打击“黄赌毒”等社会丑恶现象。今年以来,共查处治安案件256起,治安处罚462人;查处刑事案件138起,抓获犯罪嫌疑人139人,治安、刑事案件分别比去年同期下降%和%,全区社会治安形势明显好转。深入开展了“安全社区”创建活动,先后组织开展了12次安全生产大检查,排查安全隐患152起,并采取措施予以防范、整改,全区安全生产形势明显好转,未发生较大以上安全生产责任事故。加大信访积案化解力度,各部门、单位分兵把守,尽职尽责,全力妥善化解信访案件,信访总量持续下降,没有发生影响社会和谐稳定的信访案件。不断强化社区的管理,对社区布局进行了调整,人员进行了充实,新增社区7个,围绕“社区服务连心牌”、“社区服务承诺制”、“社区服务联系卡”的落实,组织社区干部学习制度、公开承诺,严格按照“八必接、八必访”制度要求开展工作。各社区累计发放走访服务联系卡562张,接到居民临时咨询和求助电话700余条次,答复解决率达到95%以上。进一步加大人口与计划生育工作,加强了计生队伍建设,建立了计生办工作人员包村包社区工作责任制和计生薄弱村居包帮责任制,打造了三个烟台市级计生观摩点,其中兴隆庄村获烟台市观摩评比第一名;加强了育龄夫妇孕前查体和农村育龄妇女春秋两季健康查体工作,对流动人口实行规范化管理,建立了育龄妇女信息卡,并录入了微机,做到了管理微机化,实现了人口、环境、资源的协调发展。同时,进一步加大了党风廉政建设工作力度,xxxx年,全区未发生向基层“卡、拿、要、报”的现象,切实做到了干净干事。此外,人大、政协、财政、督查、群团、老干办等部门不断加大工作力度,强化措施落实,取得较为显着的成绩。
xxxx年,我区虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足和问题。主要表现在:一是招商成效不够明显,项目储备不足,缺乏有影响力的大项目、好项目。二是企业运行和财源建设压力巨大。三是城市建设和管理还存在薄弱环节。四是农村基层党的建设发展不平衡。五是影响经济社会和谐发展、又好又快发展的不稳定因素依然存在,维护稳定的任务还比较繁重。六是经济社会发展和生态建设还存在一些突出矛盾和问题,群众满意度有待于进一步提高等。针对这些问题,我们将采取有效措施,认真加以解决,为全面完成xxxx年的各项工作任务打下良好基础。
办公人员的经验总结【第三篇】
在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
1.工作情况。
这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
2.个人的不足。
经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。
3.下一年的计划。
对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是会时常对这次有了较大的反思,就希望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长,努力的改变自己的不足,让自己可以真正的胜任好这份工作。当然我也希望可以通过自己的努力,让自己在新的一年中有突破自我的表现,在工作中做到更加的优秀。
成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助,通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:
一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟。
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
二、加强安全教育,做好车辆管理工作。
我部门现有小车_部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
三、做好职工的房改工作。
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20__年__月份终于申请要回住房补贴资金____元。
四、狠抓内部管理,做好降本压费工作。
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支____,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入_多元,也就没有加装内部电话。_月初,__行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。_月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司___多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支____元,全年共计节约费用开支____,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。
五、加强物业管理,创建文明小区。
职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路:
1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。
3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。
办公人员的经验总结【第四篇】
一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业。
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
办公人员的经验总结【第五篇】
党委办公室是负责协助党委领导处理日常工作的办事机构,是党委的参谋助手。近年来,我们坚持“三个围绕”,咬定“三个目标”,重严、求真、务实,政务服务水平不断提高。在141个区级部门工作质量、服务态度综合测评中,区委办公室“好”得票率%,比第二名高出个百分点,被中共重庆市委办公厅评为督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是:抓点、牵线、成面、建体。
一、抓点。
我们抓重点带一般,把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。
强化精品意识,办好重点文。我们始终坚持“两手抓”:一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋,既注重“文以载道”,严把政策关,克服文稿“硬伤”;又讲究“成文之法”,严把文字关,避免文稿“软伤”,综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运行工作。严格公文运转程序,确保公文运行规范有序、高效无误。
强化精细意识,办好重点会。会前部署周密细致,会中服务万无一失,会后工作注重落实。对党代会、区委全委会、区委工作会议、报告会、区委书记办公会议、常委会议、现场办公会、各类专题会议等大中小型会议,从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则。我们的会务组织工作得到了区委领导的肯定,全区上下的赞誉。同时,实行会议活动报批制度,大幅度精简会议,尽量减少领导陪会,让领导腾出了时间和精力,抓大事、议大事、谋全局。
强化精当意识,办好重点事。一是抓信息工作,当好“耳目”。我们及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息,为区委决策提供了有益参考,在全市党委办公室系统信息工作考评中我办由的后列跃到了前列。二是抓调研工作,当好“助手”。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题,进行调查研究,为区委领导提出合理化建议。三是抓督查督办,当好“钦差”。唱响“布置工作+不检查=0”、“开会+不落实=0”、“抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”三个公式,督重点、查大事,确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障,当好“管家”。狠抓机关日常管理和财务管理,注重改善办公条件,推进办公现代化。着力改善生活条件,提高职工福利待遇。五是抓政务接待,当好“窗口”。始终把接待服务视为第一窗口、第一环境,严谨细实,精心组织。成功完成了吴邦国、温家宝、李鹏、曾培炎、华建敏等党和国家领导人到万视察的接待任务。最近,我办被市人事局、市级机关事务管理局评为“重庆市机关事务与接待工作先进集体”。
二、牵线。
我们不断完善政务服务机制,实行线性运转,收到了明显实效。
定事定法,牵好工作线。我们把办公室工作视为“生产线”,按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,我们都编制了一张流程图,每个环节都明确专人负责,分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室,击鼓传花,流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断挡、不脱节、无死角、无盲区。
定人定责,牵好责任线。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责,各司其职,各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动,建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制,确保每项重点工作有人做、有人查,责任到人,落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误,制定责任追究办法,谁出了问题谁就承担相应的责任。
定奖定惩,牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇设置专兼职机构、配备专兼职工作人员,创造条件,让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项,区委督查室、区政府督查室和组织人事、纪检监察部门组建“三位一体”督查工作机制,代表区委、区政府进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作,注重指导,促其整改。
三、成面。
党委办公室工作涉及方方面面,秘书长处在宏观面,副秘书长处在中观面,各科室处在微观面。
宏观面统得起。对办公室而言,秘书长是“帅”,要统得起。秘书长必须勤于学习,勇于实践,善于总结,情况要明,头脑要灵,对全局和重点工作不但要“知其然”,更要“知其所以然”。我们建立一系列制度,确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上,做到了大事不误、小事不漏,区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。
中观面领得起。办公室副职是“将”,我们充分发挥办公室副职的作用,让中观面领得起。一位办公室副职对一位区委副书记,改变文事分离,办公室副职既要负责文字审核把关工作,又要负责事务性服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局,站在秘书长的角度,独挡一面,开拓创新,想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋,切实领起了自己所联系协调方面的工作。
微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是“兵”,是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本,加强思想政治建设、服务能力建设、作风建设和制度建设,全办干部职工把办公室工作当作事业做,当作艺术做,做到了“四知”:学习上知短,政治上知恩,工作上知责,待遇上知足,做到了“四认”:正确认事、全面认人、诚恳认错、追求认可。
四、建体。
区委办公室积极发挥领头作用,“四大家”办公室和全区各级各部门办公室工作水平有了整体性提高。
上下共振。对上加强联系,及时了解中央、市委的重要部署和决策意图,争取获得更多的帮助。对下密切联系,加强对基层党委办公室的指导,及时总结和推广新鲜经验。我们建立以会代训制度,每年至少召开一次全区党委办公室工作会议,讲任务、讲方法、谈经验、谈教训,互帮互促,共同进步。
左右联动。加强与人大、政府、政协及其办公室的联系,建立了以“四大家”秘书长联席会议为主的协调机制,对重要工作、重大问题统筹安排,营造出了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。
内外结合。加强与先进地区、市级部门、兄弟区县党委办公室的联系,认真学习借鉴外地办公室好的工作经验,极大地推动着办公室工作与时俱进,不断步入新境界。
我们对办公室工作的深刻体会有两句话:差错是进步之母,少出差错就是进步;批评是表扬之父,不挨批评就是表扬。办公室工作确实是永无止境、永不满足,我们一定始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,执著追求“在全市争一流、在全区争第一”的奋斗目标。
办公人员的经验总结【第六篇】
按照会议要求,现将开发区上半年工作推进情况和下半年工作打算汇报如下。
一、抓紧谋划,确定年度任务。2016年,是“十三五”开局之年,开发区工委、管委及早谋划、快速行动。一是广征民意,听取意见。今年2月,围绕开发区建设发展重点工作、招商引资新举措,工委、管委先后召开工委班子、二级机构、村书记主任和企业界代表务虚会,广泛听取各层次的意见建议,将基层强烈呼吁的事项纳入开发区年度重点实施内容,并向县委、县政府书面汇报。二是认真领会,及时落实。3月8日,市委书记孙云飞在开发区召开现场办公会,市委办以2016年第5号会议纪要印发了《**县调研座谈会议纪要》。随后,3月24号,市委常委、常务副市长**在开发区召开现场办公会;4月6号,市委常委、副市长**在开发区召开现场办公会。为落实好孙书记会议精神,3月15号,县委刘书记在开发区召开现场办公会,县委办以2016年第1号会议纪要印发了《县经济开发区建设发展现场办公会议纪要》。市、县领导的到来,为开发区工委、管委科学谋划全年工作指明了方向,明确了任务。三是细化任务,明晰思路。围绕招商引资、基础设施建设和项目建设三大工作,上半年共确定了52项绩酬挂钩预安销号事项,全年的经济工作目标是:完成国内生产总值35亿元、工业总产值75亿元、财政收入亿万元、固定资产投资亿万元、实现税收亿万元。在招商引资工作上,结合省级开发区年度工作任务和县委、县政府确定的工作事项,开发区进一步量化了标准化厂房等工作指标:在基础设施建设上,按照绿色发展理念,强推**山采石塘口生态恢复工程即**山公园项目建设和白庙街道北段道排项目上马,力争创造条件实施**大道和**二期开发工作。在重点项目建设上,在加快续建项目实施进度的同时,积极进循环化改造园区项目建设。
二、抓好落实,全力推进项目进度。县委办1号会议纪要对开发区提出的七个问题形成了解决意见,也对开发区在解决七个问题上做了具体工作安排。在开发区重点工程项目建设上,开发区对未开工建设项目进行逐一排查,尚未发现可能形成的诉讼隐患,同时对循环化改造园区相关项目、火车站进出站二期工程、连矿道路等项目上提出了ppp方案建议,待县政府审批后编制实施方案。在一贯制学校建设上,经管委会与教育局真诚对接,在开发区核心区建设开发区教育园区,园区占地124亩,集幼儿、小学、初中教育、青少年活动中心为一体。其中:幼儿园9个班,占地亩;小学24个班,占地亩;初中24个班,占地41亩(包括100套教师周转房);青少年活动中心占地亩。园区设计方案已通过初审,建设总投资约3000万左右。目前已落实土地指标100亩,幼儿园建设资金240万元,开发区正在向县政府申报开展土地用工作。在行政执法主体及执法权限上,已经县委书记办公会研究,待县政府常务会予以确定。在开发区供电管理体制上,经与县供电公司友好协商,县供电公司准备在全县基层站所整合工作中一并考虑实施。在开发区医院建设上,经与县卫计委对接,开发区医院作为县一院分院,由县一院负责承建,力争年内完成医院综合楼建设工作。在开发矿业和**业生活及工业用水上,开发矿业生活用水已有开发区自来水厂解决,**生活和工业用水经多轮选址尚难以实施,**已书面向县政府提出解决意见。在卫片检查等需解决土地指标上,**公司公租房用地、固废处理项目、开发区学校用地等已落实。
在开发区续建项目上,**二期美丽乡村按计划,本月对最后3号、24号、25号全部开工建设,完成26号、27号主体工程建设,再验收6栋安置楼房,整体工程将于年内全面完成,力争实施部分搬迁群众入住。**二美丽乡村已顺利完成招投标工作,力争在本月内解决好中标单位进场施工的前期工作。污水处理厂已完成厂区内工程建设,外管网铺设工作涉及的相关问题正在处理。长山路一期工程涉及卧虎山庄拆迁问题,已形成初步解决方案。开发矿业南大门拆迁工作商谈工作取得实质性进展。**山公园完成土方工程,后续工程在加快推进。标准化厂房最后3栋厂房因建设资金问题,进度相对迟缓。
三、抓住中心,加大招商引资力度。招商引资是开发区的根本,本年度完成引资35亿元,引进项目20个以上,其中亿元以上项目8个。一是修定方案。开发区再次修定了招商引资工作实施方案,对全区干部分层次下达了招商引资指导性目标,在全区招商引资工作大会上,对年度方案和任务分解进行了讲解。二是创优工作机制。积极探索招商工作新模式,根据重点招商产业和项目,实行定岗招商,开展以商招商,适时到长三角、珠三角等地开展重点产业和项目的推介会、说明会、洽谈会,建立内外结合、协同共建的招商工作常态化联络机制。健全招商引资激励考核机制,将招商引资工作纳入干部年度考评重要内容,建立亲商、安商、富商工作机制、项目风险评估机制,对招商项目适时给予风险评估,保障符合国家产业政策、符合法定规定、适宜开发区发展建设的项目进驻开发区,要经济更要青山绿水、要效益更要质量。三是加快项目实施。循环化改造信息平台项目选址工作正在申请县政府明确,总投资3亿元的固废处理项目已快速完成征地丈量和地面附属物清点工作。开发区物流园项目和光伏项目等在积极洽谈。
四、抓实统筹,全区工作同步开展。县矿区社会治安集中整治工作,开发区承担了后勤保障工作,已垫付资金20多万元,为工作组提供了30人的办公、会务、住宿和用餐问题,经与工作组协商,开发区一期实施了非法开采石料、阻碍金日盛长胶带输送项目建设和开发太业南大门建设共3个项目依法打击工作。精准扶贫工作进一步补差补缺,提高扶贫精准度,强化扶贫项目落实,增强扶贫成效。秸秆禁烧开发区目前无一个火点,全区午收工作已全面结束。开发区目录审核确保在本月10日前完成资料报送工作。按照工委要求,计生和殡改工作在持续加压,力争本月内位次继续前移。土地确权工作已完成指认、测量和资料初审工作,按县统一要求,如期上报审核。上半年党建工作进一步加强,金日盛矿业党委作为年度非公企业软弱涣散党委的整改工作在有序推进,开发区党代表会议将在下周举行,“七一”建党95周年庆祝活动正在筹备之中。
半年来,在县委、县政府的坚强领导下,开发区各项工作在紧锣密鼓推进之中,但问题仍然存在,主要是项目进展迟缓、招商引资成效不显。
下步工作打算:
一是加速推进在建项目。**山公园严格按招标工期,严格扣工期节点,年内如期完成建设,投入使用。长山路卧虎山庄问题力争在本月内得以解决,延后工程将在10月之前全面完成。污水处理厂年内将投入使用。**二期美丽乡村年内具备入住条件,**二期美丽乡村年内完成4栋高层主体工程建设。**一期工程全面完成,力争实现七成销售量。
二是新建项目全力实施。年度配合教育局完成教育园区幼儿园主体工程建设,启动小学和初中项目工程建设。积极推进白庙街道北段道排工程建设。对全区绿化工作实行再提升。两个循环化改造项目严格按招标工期进度实施,今年是循环化改造园区建设中期评估年,开发区全力配合钢厂项目恢复建设,为园区顺利通过国家中期评估奠定基础。标准化厂房招商将集中优势人力资源,完成10个以上的中小企业入驻,实现引资任务超2亿元。下半年,开发区将细化招商线索认定工作,有针对性组织干部外出招商。
三、扎实做好社会事务工作。进一步加强基层党建工作,以各级基层党组织建设为抓手,引领社会事务工作上台阶。确保年度脱贫对象实现全员脱贫,土地确权、殡改完成年度任务,计生工作在“两非”案件上实现新的突破。在县矿区治安集中整治工作组的领导下,开发区工委、管委积极配合,严惩一批破坏经济建设环境和发展秩序的为首分子,在创新法制开发区、平安开发区工作上取得新成效。
办公人员的经验总结【第七篇】
(2014年5月22日)。
同志们:
区(镇)党政办公室是全区(镇)综合办事机构,在党政机关位处上情下达、下情上达、联系左右、协调内外的“中枢”,是党政领导同志指挥党政机关工作的“指挥中心”,是党政机关的“参谋部”和“后勤部”,在党政机关中具有举足轻重的重要作用;党政办公室干部参与政务,管理事务,提供综合服务,对外是党政机关的形象“代言人”,对内是党政机关的“大管家”,对推动党政机关各项工作开展起决定性作用。面对全区(镇)改革发展稳定的繁重任务,办公室的地位和作用日益突出,职能和作用日益重要。
xx书记、xx主任历来高度重视区(镇)党政办公室队伍建设,要求办公室要发挥示范带动作用,加强对各局(组)办公室工作业务指导,增进与局组文字工作人员的交流沟通,着力建设一支素质高、业务精、能力强、作用硬、效率高的办公室干部队伍,让办公室在助推区(镇)经济社会发展中发挥更大作用,作出更大贡献。
一、取得的成绩和主要经验。
一年来,区(镇)党政办公室围绕区(镇)中心工作,克服党政办公室人少、事繁的工作现状,始终发扬“5加2”、“白加黑”的奉献精神,用实际行动和工作业绩践行了“自强不息、永不言难、创新开拓、勇争一流”的新时期独山党政办公室精神,在服务项目建设等中心工作,服务“三化”发展、服务基层群众工作中作出了积极的贡献,展现了高新区(百泉镇)形象,助推了全区(镇)经济社会的快速发展。
1.区(镇)办公室齐心协力,统筹服务好区镇经济社会发展中心工作。一是强化服务意识,以文辅政,参谋有度,统筹协调,密切配合,为区(镇)党政班子高效运转提供坚强保障,为班子领导同志工作开展提供了综合服务,工作业绩上得到了区(镇)领导的充分肯定。二是提高工作能力,将服务发展作为履职要务。一年来,办公室印发的涉及区(镇)重要文件共计200余件,办理中央和省州来文来电共计300余件,受理园区(镇)各组局代拟或上报的文件共计100余件,向县委、县政府上报重要文稿80余篇;牵头承办全县性的现场会10余次,承办全县性重要会议、重要活动和重要商务考察活动50余次,接待群众上访100余人(次),处置突发性事件20次;接待周边县(市、区)代表团交流来访20余批(次)。三是转变工作作风,将服务基层作为重要工作。办公室充分发挥文字综合和党政信息综合作用,针对区(镇)中心工作,以及群众关心的热点问题、反映的突出问题等,深入到企业、村组开展专题调研,向区镇班子反映社情民意,为领导决策提供参考。一年来,办公室向县委、县政府上报了近50篇综合调研信息,提出的一些政策措施、建议得到区(镇)领导的高度肯定。
2工作中冲在一线、干在一线、落实在一线,与村组群众同苦同干,用个人辛苦指数提升群众的幸福指数,用真心换来了群众对园区(镇)工作的理解和支持,牵头推进了园区(镇)各项中心工作。
回顾一年来区(镇)党政办公室工作,广大办公室干部风雨同舟,真切感受了办公室工作的“苦、辣、酸、甜”,经历了磨炼、获得了成长,共同提升了区(镇)党政办公室“三服务”的能力和水平,助推了全县经济社会的快速发展,也积累了做好党政办公室工作的一些新经验,具体表现在:
一是讲政治顾大局能吃苦是做好党政办公室工作的根本。办公室干部没有强烈的大局意识,就把不准方向,抓不住重点,跟不上节奏;没有吃苦耐劳、甘于奉献的精神,就不可能做好办公室工作。办公室是为各局、各组服务的综合办事机构,讲政治、顾大局是第一要求,能吃苦是基本素质。一年来,区镇党政办公室干部坚持不懈地加强党的路线方针政策和重大理论知识的学习,不折不扣地带头贯彻执行区党工委、镇党委决策部署,无怨无悔,甘于奉献,不争论、不动摇、不懈怠,以满腔的激情和突出的工作业绩,为新时期区(镇)党政办公室精神增辉添彩。
二是善统筹会协调敢担当是做好办公室工作的关键。统筹协调是党政办公室的一项重要工作职能,敢担当是办公室同志必备的基本修养。一年来,区镇党政办公室面对党政机关工作任务日益繁重、节奏日益加快、标准要求提高、完成时限渐短的新要求,沉着应对一系列急难险重任务,迎难而上、精准到位、有为担当,在文稿起草、会议活动安排、重要公务商务接待等方面统筹协调,无缝对接,不断地提升党政机关工作水平,为党政机关树立了良好的对外形象。
3一思想认识,在干中提高能力素质,在干中跟上领导节奏,对外“靓”出了独山高新区(百泉镇)党政办公室的一流的窗口名片。
四是建机制严管理抓落实是做好办公室工作的保障。创新管理是推动党政办公室工作的根本,大胆管理勇于担当是做好办公室工作的根本要求。一年来,区(镇)党政办公室总结好经验好做法,建章立制,加强日常事务管理,有效提升了党政机关的执行力、战斗力,为党政机关的有效运转提供了坚强后盾。
五是重学习强素质树形象是做好办公室工作的动力。加强学习是增长才干和做好办公室工作的主要途径。一年来,区(镇)党政办公室围绕“三服务”工作需要,积极开展各类岗位练兵活动,内强素质,外塑形象,按县“两办”工作标准,全面规范整顿和规范了区(镇)党政办公室的内部管理和外部服务,策划并起草《党政办文办会等操作程序手册》、《区(镇)干部管理制度》等12个制度,《区(镇)干部目标管理考核办法》等考核制度,策划并起草《区(镇)2014年工作计划》、《六个突破分解》等重要文件。同时,主动加强对工业化、城镇化、农业产业化、征地拆迁、项目建设等专业知识学习,不断提升办文办事办会能力和水平,为党政办公室“三服务”事业发展注入了强大的动力。
二、分析形势,充分认识加强和改进区镇办公室工作的重要性和紧迫性。
4神不足,责任意识不强,业务不精,工作粗心大意,报送县委、县政府的公文还存在格式不符标准,文种不对,提供的数据不准确,文中经常出现错字别字等现象;四是党政办公室干部敢于担当的能力还要加强。个别党政办公室干部服务群众的意识不强,不敢接待群众,不愿学习,不善学习,能力素质不高,不敢做、不会做具体业务工作,处理党政部门急难险重的工作畏首畏尾,信心底气不足,“等、靠、要”党政领导同志发“号令”,主动谋事、主动干事的精气神不够,等等。
从总体上讲:全州大环境下“慢”的问题太突出,全州、全县在对“慢”的突出问题发起了总攻。蒋书记在区党工委第6次(扩大)会议讲到:当前园区“慢”的问题,主要表现为:思想慢、决策慢、行动慢、服务慢。思想慢。一是领会精神慢。主要表现在对安排的各项工作,反复强调多次,但总是不能按照时间节点要求落实;二是主动思考慢。主要表现在很多干部思想有惰性,没有超前意识,在如何发挥主观能动性等方面欠缺思考。决策慢。一是落实要求慢。主要表现在没有雷厉风行的工作作风,没有及时将各项任务量化分解落实到相关局、组身上;二是安排部署慢。主要表现在安排的各项工作均有量化、有明确的时间节点要求,但个别同志只领任务,没有及时安排,导致有些干部在等任务。行动慢。主要表现在只有唱功,没有做功,部分干部没有严格按照区(镇)2014年工作计划上的时间节点要求推进工作。服务慢。主要表现在主动作为太差,有些工作等领导提醒或是等其他组干部提醒才去落实,既丢了办公室的脸又让干部寒了心,特别是关系到干部的切身利益的组织问题没有考虑周全,没有为干部负责,小问题久拖不决,已经严重影响了区(镇)形象。
问题的主要根源有五点:一是缺乏进取心,不主动研究、思考如何按要求落实各项工作任务;二是不敢担当,怕负责任;三是抓工作紧迫感不强,工作效率不高;四是抓工作的责任心不强,没有按工作要求认真履行职责;五是怕得罪人,做老好人的思想严重。
5面对全县、全区(镇)当前的发展态势和发展需要,必须充分认识进一步加强和改进党政办公室工作。
1.发展形势对党政办公室工作提出了新的更高要求。县第十一次党代会以来,全县上下围绕“123456”发展思路,锐意进取,扎实苦干,取得了跨越发展、甩掉帽子的好成绩,实现经济社会发展的跨越。2014年是我县全面深化改革,实现“四年见效大变样”的决胜之年,是冲出黔南挤进全省经济强县的起步之年。当前和今后一个时期,是独山加速发展、赶超跨越的重要战略机遇期,不干则退、慢干也是退,也是改革发展稳定任务最繁重的时期。特别是今年以来,园区党工委提出的实现“六个突破”任务目标,就是要全区(镇)上下一切围绕“六个突破”转、一切围绕“六个突破”转,从而实现年度工作目标,切实为全县实现“四年大变样”出大力、比贡献。全区(镇)党政办公室要进一步认清形势,坚定发展信心,树立必胜信念,提振跨越斗志,为实现我区(镇)经济社会再次跨越提供服务保障,作出更大贡献。
2.全面建设小康社会任务对全区(镇)党政办公室工作提出了新的更高要求。根据上级安排部署,我县提前到2018年实现全面建成小康社会。建设小康社会的使命光荣,目标任务艰巨。以县为单位建设小康社会是省委、省政府的决策部署,大部分小康指标的统计监测,特别是一些如小康路、小康水、小康电、小康房、小康寨、小康讯的建设推进,镇里任务非常艰巨。区(镇)党政办公室干部要主动学习,熟知小康统计监测指标,更好地服务全县小康社会建设。
3.推进贵州南部经济重心建设、实现“六个突破”对全区(镇)党政办公室工作提出了新的更高要求。县委十一届九次全会提出,到2020年,将独山建成贵州南部经济重心的战略目标,冲出贵州跻进西部百强县,实现在贵州南部崛起。党政办公室干部要围绕建成贵州南部经济重心目标、“六个突破”任务,解放思想,求真务实,创新和拓展工作的方式方法,努力提升“三服6务”能力素质,更好地服务党政机关、更好地服务县域经济社会发展,助推建设贵州南部经济重心的战略目标早日现实。
4.党的群众路线教育实践活动对全区(镇)党政办公室工作提出了新的更高要求。开展党的群众路线教育实践活动,将促进我们思想认识上进一步提高,工作作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实。党政机关办公室干部要结合全区(镇)教育实践活动,加强办公室内部建设,建全完善管理规章制度,提升、巩固和转化运用好教育实践活动成果,以更大的勇气、更大的作为、更优的业绩推进办公室工作开展。
三、主动参与,全面提升党政办公室“三服务”能力和水平。
进一步提升、巩固和转化运用好党的群众路线教育实践活动成果,提升党政办公室服务党政机关、服务基层、服务群众的“三服务”能力和水平,“三服务”工作能力和整体水平,促进区(镇)党政办公室更好地服务经济社会发展,是贯彻落实全县党政办公室系统开展“讲学习比能力、讲团结比协作、讲方法比效率、讲服务比奉献、讲廉洁比作风,争当岗位标兵、争当业务能手”的“五讲五比两争当•全面提升办公室服务能力”活动的具体要求。通过参与活动,使党政办公室“增强七种能力发挥七个作用”:
1.增强出谋划策能力,发挥参谋助手作用。党政办公室要认真学习领会中央和省、州、县的一系列新论断、新举措、新要求,围绕加快建成贵州南部经济重心战略目标和2014年度“见效大变样”总目标,坚持注重把区镇工作要求和工作实际有机结合,积极适应新形势新任务新要求,实现文稿、信息、督查、调研等工作由被动向主动转变,由滞后服务向超前服务转变,由常规性服务向创造性服务转变,着力做好以文辅政、以智辅政工作,切实发挥参谋助手作用。
7动筹备、重点工作协调等方面的牵头抓总职能,努力整合好各类资源,处理好各种关系,摆布好各项事务,更好地统一思想、统一行动,使区(镇)工作重点与县委、县政府部署一致,工作节奏与区(镇)党委步调合拍,做好区(镇)党委重要会议精神和重要工作部署的上传下达,确保区(镇)党委决策部署得到贯彻落实。建立健全办公室内部工作制度,确保办公室办文、办事、办会规范化,有章可循,切实保障各单位高效运转,发挥中枢作用。
3.增强信息处理能力,发挥信息渠道作用。党政办公室要高度重视信息工作,充分认识信息在领导决策中的重要作用,健全工作机制,布建信息员,积极拓宽信息渠道,创新做好信息收集、研判和报送工作,有效整合信息综合、应急值班、社情民意、网络舆情等信息服务职能,切实为党政机关的决策提供全方位、多角度、深层次的信息服务。
4.增强督促检查能力,发挥推进落实作用。督查工作是推动区(镇)重大决策部署全面落实的关键环节和提高执行力的有效手段,也是推动作风转变、保证政令畅通的必然要求。党政办公室要紧紧围绕党政机关中心工作和决策部署,加强对党政领导同志关心、关注的阶段性重点工作、群众反映的热点难点问题、领导批示件和交办事项的督促检查,及时跟进,主动作为,敢于担责,大胆督促,切实推动问题解决,总结推广好经验、好做法,确保区镇安排给本单位的各项工作落实有力、落实到位。
5.增强安全保密能力,发挥安全防线作用。保密工作是“生命线、保障线”,是保证党和国家的事业持续发展的保障。党政办公室要强化保密防范意识,完善保密制度,强化保密措施,严格遵守安全保密各项规定,加强对保密存储设备、电子政务、涉密文件等使用和管理,进一步加强和完善电子政务内网建设,加强密码电报管理,始终注重建立和完善安全防控体系,大力构筑反窃密防泄密坚固防线,强化安全保障能力,为党政机关的发展站好岗、护好航。
86.增强档案服务能力,发挥留史咨政作用。党政办公室要按照档案管理有关规定,做好上级来文、本单位重要文稿的管理,要建立现代化、网络化档案管理机制,加强对党政机关重要资料的收集归档工作,加强对档案管理的检查指导,进一步规范档案管理工作,加强和改善档案保管设施条件,确保档案安全,推进档案资源开发,形成高质量档案信息产品,提高档案服务水平。
7.增强运行保障能力,发挥服务支持作用。党政办公室要围绕保障党政机关高效运转要求,紧贴党政机关工作需求和工作节奏,按照“精心精致精细、周到周全周密”要求,增强主动服务意识,全面提升党政办公室公文运转、会议保障、后勤保障等服务能力水平,为党政机关各项工作运转提供智力保障、信息保障、后勤保障、安全保障,发挥支持发展、服务发展的作用。
同志们,“上面千条线下面一根针”,是区(镇)办公室工作的真实写照,根据党政机关工作面临的新形势、新任务,依据园区领导同志对党政办公室工作的新要求、新期待,让我们做一根能穿线引线的“针”,准确把握“上面千条线”,把区党工委、镇党委交给党政机关的各项工作、所提的具体要求,当作一种责任和义务,不讲任何条件、不打任何折扣地落实,认真负责地推进党政机关各项工作开展;让我们结合当前正在开展的群众路线教育实践活动,进一步总结经验、转变提高,把在群众路线教育实践活动中取得的成果迅速转化为办公室工作的实际效果,助推独山高新区(百泉镇)经济社会跨越发展。
办公人员的经验总结【第八篇】
党委办公室是负责协助党委领导处理日常工作的办事机构,是党委的参谋助手。近年来,我们坚持“三个围绕”(围绕中心工作转,围绕领导转,围绕主要领导抓中心工作转),咬定“三个目标”(办文零毛病、办会零失误、办事零差错),重严、求真、务实,政务服务水平不断提高。在××年个区级部门工作质量、服务态度综合测评中,区委办公室“好”得票率%,比第二名高出个百分点,被中共重庆市委办公厅评为××年度督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是:抓点、牵线、成面、建体。
一、抓点。
我们抓重点带一般,把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。
(一)强化精品意识,办好重点文。我们始终坚持“两手抓”:一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋,既注重“文以载道”,严把政策关,克服文稿“硬伤”;又讲究“成文之法”,严把文字关,避免文稿“软伤”,综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运行工作。严格公文运转程序,确保公文运行规范有序、高效无误。
力,抓大事、议大事、谋全局。
(三)强化精当意识,办好重点事。一是抓信息工作,当好“耳目”。我们及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息,为区委决策提供了有益参考,在××年全市党委办公室系统信息工作考评中我办由××年的后列跃到了前列。二是抓调研工作,当好“助手”。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题,进行调查研究,为区委领导提出合理化建议。三是抓督查督办,当好“钦差”。唱响“布置工作不检查”、“开会不落实”、“抓住不落实的事追究不落实的人落实”三个公式,督重点、查大事,确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障,当好“管家”。狠抓机关日常管理和财务管理,注重改善办公条件,推进办公现代化。着力改善生活条件,提高职工福利待遇。五是抓政务接待,当好“窗口”。始终把接待服务视为第一窗口、第一环境,严谨细实,精心组织。××年成功完成了吴邦国、温家宝、李鹏、曾培炎、华建敏等党和国家领导人到万视察的接待任务。最近,我办被市人事局、市级机关事务管理局评为“重庆市机关事务与接待工作先进集体”。
二、牵线。
我们不断完善政务服务机制,实行线性运转,收到了明显实效。
(一)定事定法,牵好工作线。我们把办公室工作视为“生产线”,按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,我们都编制了一张流程图,每个环节都明确专人负责,分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室,击鼓传花,流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断挡、不脱节、无死角、无盲区。
(二)定人定责,牵好责任线。一。
是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责,各司其职,各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动,建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制,确保每项重点工作有人做、有人查,责任到人,落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误,制定责任追究办法,谁出了问题谁就承担相应的责任。
(三)定奖定惩,牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇(街道)设置专兼职机构、配备专兼职工作人员,创造条件,让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项,区委督查室、区政府督查室和组织人事、纪检监察部门组建“三位一体”督查工作机制,代表区委、区政府进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作,注重指导,促其整改。
三、成面。
党委办公室工作涉及方方面面,秘书长(办公室主任)处在宏观面,副秘书长(副主任)处在中观面,各科室处在微观面。
(一)宏观面统得起。对办公室而言,秘书长(主任)是“帅”,要统得起。秘书长必须勤于学习,勇于实践,善于总结,情况要明,头脑要灵,对全局和重点工作不但要“知其然”,更要“知其所以然”。我们建立一系列制度,确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上,做到了大事不误、小事不漏,区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。
(二)中观面领得起。办公室副职是“将”,我们充分发挥办公室副职的作用,让中观面领得起。一位办公室副职对一位区委副书记,改变文事分离,办公室副职既要负责文字审核把关工作,又要负责事务性服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局,站在秘书长(主任)的角度,独挡一面,开拓创新,想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋,切实领起了自己所联系协调方面的工作。
(三)微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是“兵”,是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本,加强思想政治建设、服务能力建设、作风建设和制度建设,全办干部职工把办公室工作当作事业做,当作艺术做,做到了“四知”:学习上知短,政治上知恩,工作上知责,待遇上知足,做到了“四认”:正确认事、全面认人、诚恳认错、追求认可。
四、建体。
区委办公室积极发挥领头作用,“四大家”办公室和全区各级各部门办公室工作水平有了整体性提高。
(一)上下共振。对上加强联系,及时了解中央、市委的重要部署和决策意图,争取获得更多的帮助。对下密切联系,加强对基层党委办公室的指导,及时总结和推广新鲜经验。我们建立以会代训制度,每年至少召开一次全区党委办公室工作会议,讲任务、讲方法、谈经验、谈教训,互帮互促,共同进步。
(二)左右联动。加强与人大、政府、政协及其办公室的联系,建立了以“四大家”秘书长联席会议为主的协调机制,对重要工作、重大问题统筹安排,营造出了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。
(三)内外结合。加强与先进地区、市级部门、兄弟区县党委办公室的联系,认真学习借鉴外地办公室好的工作经验,极大地推动着办公室工作与时俱进,不断步入新境界。
争一流、在全区争第一”的奋斗目标。
办公人员的经验总结【第九篇】
后勤部是学校后勤服务保障工作的管理部门。代表学校行使行政职能,对全校后勤保障工作履行管理、指导、检查、监督职能,确保后勤工作为教学、科研和师生员工服务。其主要工作职责是:
1、根据学校后勤社会化改革要求,以契约合同方式与后勤服务集团等实体签订各类服务合同,明确职责。制定全校统一的后勤保障工作的服务与考核标准,对后勤保障工作的服务态度、服务质量及各项安全工作进行检查、监督、考核。
2、建立与完善后勤保障工作的服务价格体系,确定服务收费范围、标准、价格,促进后勤服务工作健康发展。
3、负责学校下达的预算内各项后勤经费的计划、使用和管理。
4、负责校园、教学楼、图书馆、办公楼的保洁、绿化。
5、负责学生宿舍、饮食、车辆运输、办公电话、邮件报刊收发、水电供给及其设施等生活后勤的管理和服务保障工作。
6、负责教学、办公和学生生活用房、公共设施、教职工住宅公用部分大中修项目的`审报并参与工程验收。
7、负责教学、办公和学生生活用房、公共设施、教职工住宅公用部分的小修、日常维护、零修和管理。参与分房委员会教工住宅的分配工作、负责教职工住宅的管理和处理有关遗留问题。
8、负责学校爱国卫生委员会、绿化委员会、计划生育委员会的日常工作。
9、负责全校师生员工的医疗保健工作。
10、完成上级部门和校领导交办的其他工作。
()。
办公人员的经验总结【第十篇】
编者注所谓经验实质上只是本人基于参与赞比亚矿权合作项目地质工作后所了解、所亲历、所总结的一些个人认识,不一定适合所有国外地质勘查工作及人员,有的认识与做法也不一定正确,纯属个人心得,现提出交流,以供有兴趣的同仁们参考和探讨,并欢迎批评指正。
一、国外地质勘查项目的考察要点。
(一)地质条件。
1、是否在包括有大矿富矿的成矿区带;
2、是否具有成矿远景或找矿潜力;
3、前人地质工作程度、可获取的地质资料状况;
4、相似矿床对比;
5、目标区运用地质技术、勘查手段的可能性。
(二)市场条件。
1、目标国的地理位置、气候特点、地形条件、交通条件、经济状况;
2、矿种的市场需求趋势、价格趋势;
3、水电等基础设施与运输条件;
4、劳动力供给与工资水平;
5、出口政策,出口税及限制;
6、区域和双边贸易协定。
(三)法规条件。
2、矿业权的合法性、有效期和维护条件;
3、土地使用权及勘查开发矿业的用地条件;
4、探矿权申请、转让程序和审批要求;
5、矿产勘查开发合同条款;
6、勘查与开发的环保手续与要求(生态问题,动物保护问题等)。
(四)政局条件。
1、目标国的政局是否稳定;
2、社会治安与秩序是否满意;
3、法制体系是否健全;
4、财政体制是否稳定性;
5、目标国与中国的外交关系;
6、政府工作效率及腐败程度。
(五)其他考察要点。
1、目标国的民族特色、宗教习俗和语言条件;
2、勘查、开发与运输设备的维修能力;
3、地质技术服务能力(如制样加工、分析测试,钻探施工等);
二、出国工作小事提醒。
1、出国工作意外伤害保险是必须的,要找大的国际化保险公司,比如平安保险在全球可保。
2、要注意有些国家落地时或者中转时会对黄热病等传染病有特殊查验要求,一定要事先做好疫苗注射与体检取证工作。
3、初次出国,一般是办的旅游签证,必须购买返程机票才允许登机。
4、一定要注意所购机票的航空公司对托运行李的特别规定,不同航空公司允许托运行李重量是不同的。在规定范围之内的托运单件行李,一般可以顺利办理免费托运手续,否则要丢掉一些不重要的比重大的物件,否则就要高价支付超重行李的托运费。托运行李最好是称重后再在机场结实打包。
5、随身携带行李包限于一件,不能太大太重(一般统一标准是小于5公斤,但超几公斤只要不显眼也没关系),否则要另行托运。旅途中要使用的证件、用具、食品等,一定要随身携带,不要塞到托运行李中,那等于没带。必备足够的目标国币种的零钱或美金零钞。
6、随身行李不得携带玻璃瓶装食品和流体,如辣椒酱、洗发精等,可放到托运行李中。测试仪器、测量设备等贵重物品最好在海关申报出境,以后才方便带回入境,且最好不要托运,以免摔坏。
7、中转换登机牌时,要留意机场工作人员是否进行了行李检查(看一张小票上是否加盖了检查章,或者是否进入中转站的电脑),看随机托运的行李是否已跟机到达中转机场。
8、抵达目的地后要认真填写入境登记表,特别要注意填写接待方名称或地址,以免移民局找是非要小费。
9、在国外工作期间要注意自己签证的有效期限,在到期之前离境才不会有麻烦。一般旅游签证期限为一个月,千万别只顾工作忘了有效期。
三、克服国外工作中常遇的困难。
1、难沟通:出国后人生地不熟,举目外国人,满耳他乡音。刚开始很不习惯,语言交流成了首要解决的问题。出国工作的成员要互相鼓励,要勇于开口说英语,主动与当地人交流,可以单词累砌并辅以手势,以最短的时间能把丢下多年的英语拣起来,扫除日常交流障碍。外国人不会在意你的发音是否准确,语法是否有错误,能沟通就行。在工作闲暇里,有时间就翻看英语报刊或书籍,各人英语水平都能得到不同程度的提高。
2、难相处:人种与文化差异大,信仰与观念不同。我们是文明古国来的知识分子,一定要懂得如何尊重当地人,不要歧视他们,比如不在他们面前使用命令式语句,不向他们提"黑色"、"蠢猪"等词语;不得轻视他们的信仰,星期日放工人假做礼拜,不在他们面前吃动物血和猪肉;不要把我们的认识观念强加于赞人,不与之过多讨论信仰话题,要尊重他们的饮食、婚俗和礼节文明,避免引起不必要的麻烦。正由于没有文化背景和文明积淀,赞比亚人与我们之间存在许多客观认识和人生观念上的差别,赞人乐于过简单而原始的松懒生活,没有长远计划,不懂什么叫自力更生,吃光用光思想严重。对他们有所了解后,通过一段时间交往,我们发现其实赞人比中国人更易相处,更随和,更友善。因为他们的头脑中没有多么复杂的思想,相应地就少了许多歪心思,这是我等国人所不及处。
3、难适应:生活习惯差异大。交通规则不同:在赞比亚车行靠左,主道先行,次道必须礼让主道;行人在高速路上被轧,后果自负;一般主道车速特快,过马路少有红绿灯,人等车过,车不会让行人,行走在公路上要绝对顺向并靠边,横穿马路一定要先停后看,不得抢道。饮食习惯不同:赞人多食两餐,早餐常以mongoyo为主食,中晚餐以shima为主餐,很少吃大米;大多数基督教徒在每次餐前要做祷告;餐前必净手,不用工具而是用手抓取食物,更不会使用筷子;赞人爱饮凉水,不用烧开,井水河水都能对付;赞人爱吃盐和糖,少吃油腻;肉食多为烧烤,不会蒸炒。问候礼仪差别:赞人很礼貌,一般不骂人,不打架,法律意识很强,如果发生打架斗殴,谩骂当地居民,或者用用手指着他们说话,或者当着他们的面吐口水以及调戏妇女都会被起诉,甚至拘留,后果严重的会被判刑。赞人男性很少赤膊,女性长布作裙,上身可以吊带半裸,下身却不得露腿,每天初次见面都要打招呼互相问候,用语言,用握手,用拥抱,用亲吻。气候温差大:在干热季里,白天一般气温35~40℃,丛林中的太阳下最高温度可能达到45℃,而树荫下的气温要低十度左右,特别是夜晚的帐篷,感到非常凉爽,不盖被子就会冻醒。赞比亚乡村尚未通电,电子产品无从使用,没有电灯和电视,更没有网络和报纸,把现代文明中的我们一下子带到与世隔绝的原始部落,过上一种清心寡欲的生活,确实难以适应。
4、难公关。如果不了解目标国当地的行政管理层次与权证性质,很难在合法的矿权区开展工作。在赞比亚私人财产不容侵犯。进入当地居民的私人领地采样,是常有的事。按正常程序,在进入之前要向主人打招呼,有的要提出书面申请争得同意后方可进入,否则可能被控告。项目经理必须对这些了如指掌,且要把协调工作做在队伍进场之前,不然连安营扎寨的地方都没有。赞比亚的土地大多是被酋长控制,所以我们的项目经理在进入一个工作区之前,先带上文书和礼品去拜访当地酋长,然后是议员和村长。取得他们的信任与许可,是顺利开展野外工作的关键。在他们的允许区域砍伐树木、搭建帐篷、取水动土、雇工购物,就不会受到其他居民的排挤或干扰。我们为了给当地的官员、酋长以及人民留下好的印象,常常要给他们以一定的好处,并让他们意识到我们的到来不仅是合法开展自己的工作,同时也可以给他们当地带去更多的发展前景和就业机会,能造福于当地政府和人民。这样才能与各项目区的管理部门建立良好的关系。
5、难采购。我们的工作区一般在距离城市较远的地方,维持十几个人的生活,每天要消耗大量的物资:大米、蔬菜、肉类、矿泉水、牛奶、饼干、水果等。可是这些东西在当地几乎无法买到,最难得到的是多样化的蔬菜和猪肉,因为当地没有商店,没有商品交易,只有自然经济的以物换物,而我们也无法提供让他们感兴趣的物品。没有蔬菜,我们设法用水果来补充人体必须的维生素;没有多样化的食物,我们保证每人每天有一瓶牛奶;没有矿泉水,我们用空瓶装加盐的冷开水自制成"生命之水";没有猪肉,但能找到羊和鸡;没有口味,自制了一批"四川泡包菜"和"湖南剁辣椒"。这样,难以采购的困难迎刃而解,帐篷的生活日益改善。
6、难穿行。工作区的地形大致都是平缓的,但是丛林、杂木、棘草、沼泽均特别发育。当地居民们用火烧过的地段,较好穿行,但炭灰无孔不入,加上高温如炙,有时让人滞息。大多数是未烧过的地段,丛林中蚂蚁山如笋密布,灌木荆棘成片挡道,沼泽湿地险象环生,时有蛛网虻蚊绕面,白蚁黄蜂伴行,好在没有遇到有危险的动物(毒蛇、野兽)袭击。但这些困难不在话下,每人每天都必须面对且必须踩在脚下。只是撕烂了一条条裤子,钻穿了一双双鞋子,划破了一道道口子。
国外地质工作,往往程度很低,多分布在人烟稀少的未开发区,自然的、人文的各类困难层层,都需要我们充分发挥自己的智慧,不断去适应并改善环境,创造并利用条件,克服一切困难,确保"走出去"工作任务顺利完成。
四、从三大国际矿业巨头得到的启示。
必和必拓公司由两家巨型矿业公司合并而成,现在已经是全球最大的采矿业公司。其中,bhp公司成立于1885年,总部设在墨尔本,以草根勘查起家,成为澳大利亚历史最悠久、规模最庞大的公司之一。比利登(billiton)是国际采矿业的先驱,曾经以不断创新和集约式运营方式而闻名。2001年,两家公司合并,组成bhpbilliton矿业集团,bhp持股58%,比利登持股42%。该公司在全球20多个国家开展业务,合作伙伴超过90个,员工约万人,遍及世界各地,主要产品有煤、铁矿砂、铜、铝、镍、石油、液化天然气、镁、钻石等。2004年,成功收购西部矿业公司(wmc),奠定了其全球采矿业"龙头"老大地位。公司市值现在已高达亿美元,雄踞澳大利亚企业名单之首。
力拓矿业公司成立于1873年的西班牙。1962年至1997年,该公司兼并了数家全球有影响力的矿业公司,并在2000年成功收购了澳大利亚北方矿业公司,成为在勘探、开采和加工矿产资源方面的全球佼佼者。是全球第二大采矿业集团,仅次于必和必拓公司。在全球拥有60多家子公司。目前该公司总部在英国,澳洲总部在墨尔本。该公司为世界第二大铁矿石生产商,在中国的市场占有率为第一。力拓矿业公司控股的哈默斯利铁矿有限公司是澳大利亚第二大铁矿石生产公司,在西澳皮尔巴拉地区有五座生产矿山(即汤姆普赖斯铁矿、帕拉布杜铁矿、恰那铁矿、马兰杜铁矿和布诺克曼第二矿区),探明储量约为21亿吨,公司铁矿年生产能力为6500万吨。力拓矿业公司旗下的罗布河公司、加拿大ioc公司都是主要的铁矿石供应商。力拓公司还涉及铜、铝、能源、钻石、黄金、工业矿物等业务。
淡水河谷公司是世界第一大铁矿石生产和出口商,也是美洲大陆最大的采矿业公司。淡水河谷公司成立于1942年6月1日。淡水河谷铁矿石产量占巴西全国总产量的80%。其铁矿资源集中在"铁四角"地区和巴西北部的巴拉州,拥有挺博佩贝铁矿、卡潘尼马铁矿、卡拉加斯铁矿等,保有铁矿储量约40亿吨,其主要矿产可维持开采近400年。除铁矿砂外,淡水河谷公司还经营锰矿砂、铝矿、金矿等矿产品及纸浆、港口、铁路和能源。该公司于1997年5月7日开始推行私有化并大举兼并铁矿砂企业。2000年初,淡水河谷不仅收购了socoimex公司,还收购了萨米特里矿业的全部股份,成为世界上最大的镍矿生产商和仅次于澳大利亚必和必拓公司的全球第二大矿业集团。距离中国路途遥远,一直是淡水河谷相对于澳大利亚其他两家矿业巨头和印度矿山企业的劣势,为了降低运费,淡水河谷订造载货量40万吨的大型铁矿石运输船,并命名为"中国号",成为世界最大型的铁矿石运输船,大大降低铁矿石的运输成本。
个人通过学习和分析,从以上三大国际矿业巨头的发展得到几点启示:
1、矿业巨头一般在起步初期都是竭尽全力占有矿产资源(探矿权),实施草根勘查和综合研究,选择有潜力的资源区加大投资力度进行勘查,并重点建设一两个采矿场进行开发,赢得资金支持其他矿权区的滚动勘查与扩大开采,不断积累并向社会融资,并购比其稍弱的企业甚至是竞争企业,以全球基本金属为重点,构建各自的营销模式和区位优势,最终达到控制行业资源价格的巨头地位。
2、矿业巨头在一开始都是从小矿做起,从草根勘查做起,其创始人无不具有忍辱负重,坚韧不拨的精神,还有宏大的理想和长远的目光,尊重专业技术,善于操纵和使用人才团队,善于把握时机,利用政策。
3、各巨头都想尽一切办法而且有能力改造或控制运输路线,降低运输成本,提高如铁等大宗矿石的利润空间。依托垄断一两个关系全球经济发展命脉的重要金属矿种资源,逐步扩张其他领域,最终发展成为综合实力强劲的国际超大型企业。
4、草根勘查阶段强调的是大的矿权范围和低的勘查程度,通过不断投入推进勘查,提高控制程度,划分矿权的价值类别,制订矿权经营方案,比如对毫无价值的矿区立即剔除,对有成矿条件但暂无法工作的矿区尽力保留,对成矿条件好且工作进展顺利的矿区加大投入,对取得勘查成果且能预估出价值的矿区视价值大小进行融资或开发,对有潜力而工作程度难以提高的矿权区侍机转出,等等。长期停留在草根勘查阶段绝不是投资人的意愿,更不符合做强矿业的发展方向。
5、上述第一点中的几个动词,如开发、并购、控制,都是在矿业公司完成草根勘查之后必走的道路和目标,在草根勘查阶段一定要注重占有、选择和滚动勘查,占有就是要取得合法的大面积的矿权,选择就是要通过投入一定的财力进行勘查工作得出成果,滚动勘查就是要以已有勘查成果刺激一定的资本介入,降低风险和成本,带动对未知区域的勘查。
6、矿业做强做大必须依靠一定数额的前期风险投入。这笔投入对于刚起步的矿主而言是巨大的,充满赌博特性,一旦取得成功,对矿主而言就是微不足道且非常值得的。所以,矿业起步阶段,绝对是风险投入阶段,要做强矿业,必须具有"赌博"精神。与牌场上的赌博不同的是,矿业投资的主要风险是可以通过投入调查与勘查工作不断预测的。矿业巨头对于绝大部分矿床的发现都经历过多番周折,特别是特大型矿床。有资料统计,大型以上矿床的平均勘探成本在1亿美元左右,即使有个别很成功的勘查案例,也在2000万美元以上。因而想不投入就能找到好的资源基地,那只是美好的梦想,投入了就一定能找到好的资源基地,也只是一种良好的愿望。
勘查的过程,是对面上的成矿背景条件分析,对点上的隐伏地质情况及矿体空间分布规律逐渐认识的过程,是从模糊、混乱、假象,走向清晰、有序和真相的过程。其间有反复,有痛苦,有曲折,也有幸福。即使如必和必拓的前身bhp这样的大型跨国矿业公司,专家高手如云,也有丢掉蒙古特大型铜金矿床的经历。
因而勘查型矿业公司必须充满信心,对矿产勘查风险、对矿产发现过程以及对矿业传奇故事都要有充分、正确的认识。探矿不是挖红薯,打钻的地方并不一定就有矿,打钻只是对是否有矿进行验证的最直接的勘查手段,也是一般勘探中的必要手段。
勘查型矿业公司,从最初选区,到探矿权的取得,再到矿产地的形成,最终完成交易,时间上少则三五年,多则七八年。其间,只有投入,没有产出。而从探矿权到最终形成矿产地的几率是很小的,这个几率能达到10%就已经是很不错的业绩了,其中还有9%可能是不大盈利的小矿或呆矿。如果有一个大矿被找到,之前所有的投入不仅回本,而且会有数百倍的超额利润回报。这就是勘查型矿业公司好玩的地方。
五、矿业"走出去"的合作模式探讨。
矿业勘查开发成功,必不可少的要素是矿权、技术和投入,个人认为,目前地勘单位走出去的最合理最有效的合作结构就是(矿权+技术)+投资的模式,即(a+b)+c模式:在草根勘查阶段,已有一家企业a在目标国取得合法有效的中国政府支持矿种的矿权,与国内地勘单位b充分合作,双方签订合作框架协议,股权结构可根据双方投入的比例友好协商确定,主要目的是发挥各自优势,分担风险,实现合作共赢,一般由a投入矿权和部分前期工作费用,负责矿权维护、地方关系协调、探矿施工组织等方面的工作,由b投入勘查技术力量和部分前期工作费用,负责组织地质勘查相关技术人员和设施进场开展勘查找矿工作。a如果是实力雄厚的跨国矿业集团,拥有成熟的矿业勘查技术和开发经验,其资金不成问题,具备强的抗风险投资实力,但这样的集团技术也不成问题,一般拥有自己的专业勘查技术团队,不会再另行委托国有地勘单位开展专门的勘查工作,即算委托也难以分割矿权股权给他人,难以形成a+b结构。一般我们所遇到的a都是有一定财力但不够全部承担矿业勘查开发的风险,刚从其他领域转型到矿业上来的不成熟的国有企业或者民营甚至个体企业,其资金一般来自其他领域原始积累或亲朋民间自募资金,缺乏专业技术力量,更缺乏抵抗草根阶段成功:失败=1:99的巨大找矿风险的能力,又不甘心将自有矿权低价转让出手,这样的企业就急于找到专业地勘单位来合作,目的是最大程度降低其投资风险,以最少的草根勘查投入赢得最可能大的矿业开发效益。这时,我们作为合作方,能取得合作项目矿权5-20%的纯技术股(无需出资形成的投资股),就为争取国家的境外矿产资源风险勘查资金提供了前提条件,然后再将争取到的资金全部投入项目,以此再占一定的投资股权,就可能在草根勘查阶段争取占到30-60%的股权(具体由双方根据矿权情况协商确定)。这样的合作能给地勘单位在国外项目中的工作带来积极的活力,能让地勘单位制订政策以激励地质技术人员认真主动地为找矿出成果而努力工作。如果草根阶段得出否定的结论,则a和b都可终止投资从而将风险降到最低,如果得出有进一步工作价值的结论,而a和b都缺乏实力跟进资金,则此时可以通过招商方式引进战略投资方c,前提当然是a和b要协商好各自让出的股权比例,调整股权结构,最终形成(a+b)+c模式。这种模式充分利用了国家风险勘查资金,充分发挥了矿权人、勘查单位和投资人三方的优势,最大程度降低了草根勘查的风险,是地勘单位走出去从事地质勘查与矿业开发合作的首选模式。
六、矿业"走出去"面临的主要困难和建议。
1、据本人了解,不少项目在立项申请中提出如何有优势,工作结束却草草收场,无法提交预期成果,浪费国家资金和技术资源。个人认为存在这种可能:这些项目在申请国外勘查专项资金时的前期工作不扎实,矿业权属不清楚,掌握的基础资料欠缺或者目标区本来地质工作程度就极低,申报项目时为了争取资金有可能人为美化、优化、理想化目标国别政治经济条件、申报单位技术能力或者项目成矿地质背景。这个意见对应的建议就是:国家主管部门要采取真正有效的措施进行国外勘查项目质量监控与资金财务审计,专家们不能再坐在家里审项目了。
2、矿业走出去不光是企业投资的问题,还必须有实在的国内勘查技术支撑。目前国内走出去的地勘单位的专业技术人才普遍紧缺,尤其缺乏精通外语、商贸、法律、管理知识及本专业的复合型人才,外聘人才工作不安心又缺乏专业知识且工作不负责任,内培专业人才其他知识水平提升困难,即算有个别能培养成才的也很难留住,造成走出去的找矿项目从业人员紧张、技术力量薄弱、实施进度缓慢、工作效率低下、预期成果难以实现。这个问题看上去只是个单位用人的问题,但更反映了当前我国地勘行业专业教育与生产实践不相匹配、国有地勘单位职工待遇与贡献不相匹配、国人的思想觉悟与事业信仰不相匹配等深层次的问题。为了我国矿业走出去良性发展,国内资金投入取得最大成效,建议政府主管部门要高度重视这个人才问题,在以后的地勘单位转型改革过程中,要考虑地勘行业为国家经济发展做出的巨大贡献,制订人才教育培训、合理分配与人才激励机制。
3、国内投资的专项资金勘查项目,要求办理项目备案后,还要申请境外投资许可并在目标国注册境外分支机构,这一点要求对很多初资走出去的国有地勘单位来说要求过高。且存在各地商务主管部门、发改委、目标国经商处等对《境外投资管理办法》(2009年商务部第5号令)、中央地勘基金管理中心立项指南、下达的任务书等文件理解不一的问题,建议国家主管部门、政府有关部门要加强联动,统一认识,一致对外,进一步为国内资金和技术走出去开展矿业活动、掌握境外资源提供便捷之门。
4、国外资源丰富的国家大多是欠开发的发展中国家,经济落后,基础设施差,实验测试条件跟不上,而国外勘查项目有大量岩矿样品,通过加工后带回国时却遇入关手续复杂,经常有样品被海关没收,严重影响勘查成果的提交。同时带出去的仪器设备因没有经验可能未报关出境,或者出境后因人员变动大或管理不善造成出关手续遗失,结果带出去的仪器设备带不回来,给地勘单位造成损失。建议海关也要理解国家矿业走出去的政策和承担单位出国工作人员设备的特殊性,采取必要的简化的检疫监测措施对这些特殊的出入境人员、设施给予支持。