秩序维护员的工作总结范文汇聚【通用10篇】
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秩序维护员的工作总结【第一篇】
尊敬的物业公司的各级领导:
您们好!我从年月日至今,在贵公司所辖物业管理处,从事保安工作。在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。
在2个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的',护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中.从而使物业达到保值增值的目的。因此,我经过深思熟虑后,特申请成为物业公司的一名正式员工。
在物业管理处管理处工作的这段时间,我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样的工作,能有机会锻炼一下自己。以更好的熟悉物业服务工作,更好的为业主服务,为公司创造财富。
衷心祝愿物业公司事业发达,蒸蒸日上,早日步入一流物业服务企业的行列。
申请人:xxx。
20xx年xx月xx日。
秩序维护员的工作总结【第二篇】
秩序维护员是维护城市治安的重要力量,在城乡社区、商业中心、车站等公共场所进行巡逻、检查、劝导等工作,起到维护社会治安、保障公共安全的作用。在保持城市秩序、创造安全居住环境、维护社会和谐方面发挥着重要作用。作为一名秩序维护员,我深深感受到了秩序维护工作的重要性。
第二段:工作之初的困难和挑战。
刚开始,工作让我感到十分困难。由于我是新进员工,缺乏工作经验,对秩序维护的技巧和流程不熟悉,初期工作中不可避免地会有许多做得不好的地方,常会碰到一些难以处理的问题。
有时候,我会遇到一些不配合的群众,甚至有些人会对我进行辱骂。但是,我始终坚持着秩序维护的原则,用友善的态度、耐心的沟通、讲述道理的方式与困难和挑战进行斗争。
第三段:工作之时的思考和体会。
通过实际工作,我逐渐学会了如何与不同的人打交道,如何处理不同情况下的事件。我越来越深刻地意识到秩序维护员对于一个城市的社会秩序、文明程度、繁荣发展等方面的重要性。
在日常工作中,我深入理解了秩序维护员的工作职责,充分认识到保证社会秩序、构建和谐社会的重要性。同时,在处理问题时,我也开始思考如何更好地劝导群众,维护公共秩序,不断提升工作效率、改善处理问题的方法和技能。
第四段:遇到矛盾冲突的解决思路。
在日常工作中,我遇到了一些棘手的矛盾和冲突,需要进行及时处理。例如,我曾遇到过广场上一群挤占路面的车辆拒绝清场的情况。面对此类事件,我通过与车主的沟通,坚持以法律法规为依据,讲述其违反了城市管理规定、影响了公共秩序等后果,最终取得了圆满处理。
在秩序维护的过程中,我们要看到问题的本质,分析矛盾的缘由,对矛盾双方进行色彩的宣传、教育和引导,以达到协调双方关系,解决问题的目的,不仅要考虑维护秩序,还要注意文明劝导,以便使事件处理后更有利于双方关系保持稳定。
第五段:工作的启示和感受。
秩序维护员是城市的守护神,要时刻为民尽责,充分发挥维护社会稳定的作用。在工作中,我深刻体会到了城市治安的艰辛以及我自身的不足,但同时我也很庆幸有一份如此有意义的工作和一个团结进取的团队。通过不断的学习和实践,我相信我可以不断提升自己的综合素质和工作技能,为维护社会稳定、创造良好的城市环境、提升市民幸福感做出更大的贡献。同时,也希望更多的人积极参与到维护城市秩序的行列中来,一起建设一个更美好的城市。
秩序维护员的工作总结【第三篇】
3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患,营造良好安全的购物环境;。
4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局,能够准确的为顾客引导;。
5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作,确保商场利益不受损;。
6、完成上级交办的其他工作任务。
秩序维护员的工作总结【第四篇】
1、按季节按规定穿制服,佩带上岗_,系好武装带,携带值勤器材,并规范使用、认真维护所佩器械,严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,热情为业主(住户)服务,维护好本区域内安全,使道路平坦整洁、交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行_,业主暂未办理通行_的,应发给临时通时_,非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。
7、来访客人进入小区,必须先与业主电话联系,征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度,坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄,保持良好的精神面貌和形象。
9、装修施工人员要凭临时出入_进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意,严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度_惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
秩序维护员的工作总结【第五篇】
俗话说“冬练三九、夏练三伏”为了更好地展示弘阳物业秩序维护人员的精神风貌、扎实业务知识以及工作技能,增强秩序维护部团队合作精神,自20xx年1月份起,开展“冬季大练兵”活动。
此次大练兵,本着干什么,练什么,缺什么,补什么的原则。以专业知识和业务技能为训练重点。通过主要检测考核班长口令,队员齐步、跑步、停止间转法、敬礼、跨立、仪表等相关的内容以及企业文化的测试。不仅锻炼了秩序维护队员身体素质,更重要的是让大家认识到,队列训练强调的是个人与集体的步调一致,是一种纪律严明、团队协作配合的精神。队列中一个成员的步伐错误会影响队列的整齐,而企业中一名员工的失误同样会影响一个部门乃至公司的整体效能。
训练期间,全体秩序维护人员认真学习、领会每一个要领,步调整齐,精神抖擞,动作掌握娴熟。从训练和学习的强度上严格要求,为以后的日常工作打下良好的工作基础!以岗位练兵为载体,在“比学赶超、争优创先”中全面加强秩序维护员的素质再教育,努力造就一支“思想端正、作风硬朗、技能突出、敢为善为”的秩序维护员队伍。
在监控方面监控人员时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行切割录像,发现问题及时准确地做好记录。及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料,内容全面、笔记清晰。
认真落实了《中控室与秩序维护员的人机联动预案》做到“人防机防”。实行了消防、周界报警联动责任制,针对各岗位与门禁管理机、消防、周界报警位置的特点,划分区域,责任到人,通过对讲、电话保持联动,使秩序维护员能够在最短时间内到达指定地点。
通过此阶段学习,使员工认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
秩序维护员的工作总结【第六篇】
1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。
2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。
3、保护事故现场,维持现场秩序。
4、热情接待业户来访、投诉。
5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。
6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。
7、文明执勤、礼貌执勤。
8、分解部门的各项规章制度,并认真贯彻、落实。
9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。
10、检查、监督园区各商铺“门前三包”落实情况。
11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。
12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。
13、对业主的投诉严格按照“一个结果,两种标准”的工作原则让业主满意。
14、完成公司赋予的其他临时_任务。
秩序维护员的工作总结【第七篇】
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、熟悉园区地形、熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
4、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
5、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
6、防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
7、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
秩序维护员的工作总结【第八篇】
4、对来访人员提供引导服务,管控无关人员进入服务区域;。
7、跟进移交工作及记录,下班前认真填写值班工作记录、移交事项纪录;。
8、积极参加公司组织的各种培训,努力提高技能水平;。
9、积极参加部门组织演练、演习(消防、防汛、防盗抢、车场事故)活动等。
秩序维护员的工作总结【第九篇】
1.值班秩序维护员提前30分钟叫岗,接-班员提前10分钟接-班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。
2.接-班秩序维护员若有特殊事情,不能准时接-班,必须提前30分钟请示,秩序维护部另派人接-班。
3.接-班秩序维护员若无正当理由,既不请示又不准时接-班的,按缺勤及处罚条款进行处理。
4.交-班秩序维护员要等接-班秩序维护员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接-班秩序维护员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5.交接-班时,交-班秩序维护必须把本班情况及各种设施设备的状况,以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的问题,上级的指示,待办事项及各类物品如实登记清楚,向接-班秩序维护员交待,同时也须督促接-班员接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名秩序维护自己承担。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交-班秩序维护员方可离开岗位下班休息。
7.接-班秩序维护员若在接-班验收时发现问题,不具备接-班签名条件时可以拒绝签名接-班,但必须同时报告秩序维护队处理再进行签名接-班,责任由交-班秩序维护员承担。如果报告处理后不接-班,以无故和借故不上班论处。
8.接-班秩序维护员自己验收完毕并已签名接-班,而且交-班秩序维护已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班秩序维护员承担。
9.接-班秩序维护员因故没有及时接-班,交-班员不得下班并且擅离岗位。
10.若接-班员没签名接-班,交-班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11.交-班员若发现接-班员无故不签名接-班或拖延接-班时间,交-班员可以提出抗-议,并报告秩序维护队,秩序维护队根据情况对接-班人员按处罚条款进行处罚。
为规范公共秩序维护队日常值班秩序,提升队伍的整体形象,更好的协助物业公司其他部门工作,特制定本制度。
1. 按规定着装,仪表要端正,精神饱满,态度和蔼,坚持原则,上岗执勤要文明,按要求搞好责任区的卫生。
2. 工作时间不准睡觉,擅离职守,聊天看报,不准干私活,不准酗酒,严禁有刁难人,打骂人,粗暴无礼,侮辱人格的行为。
3. 查验出入人员的身份,严格履行登记手续,处理问题要灵活。
4. 疏导出入车辆和行人,清理卫门责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。
5. 对于进出人员,要求主动服务,扶老携幼,乐于助人。
6. 在执勤中发现可疑人,可疑事,尤其是犯罪线索要及时报告上级或公安部门,并主动配合工作,采取相应措施妥善处理。
7. 搞好夜间巡逻,严防各类型治安案件的发生,并按要求填写值班日志。
8. 对发生在服务区的刑事治安案件要及时保护好现场,并向公安机关报警,并上报主管领导。
9. 认真完成领导交办其他合理的工作。
10. 本制度为暂行制度,自颁布之日起开始施行。
奥园物业公共秩序维护队 2012年7月1日
全面推进我校“平安和-谐校园”创建工作,不断优化我校育人环境,充分保障我校师生人身、财产安全和教育教学工作正常开展,根据我校实际,特制定本制度。
一、值班原则:
坚持“全面铺开,不留死角;全员参与,论岗担责;防治并举,以防为先”的原则。
二、值班模式:
实行“校级领导轮流督查,中层干部轮流主抓,教职员工轮流操作”的三维模式。
三、值班时限:每天全天候24小时不间断。
四、重点值班巡查时段:
1、起床至上午第一节课上课。
2、学生上午下最后一节课时间至学生下午第一节课时间;
3、学生下午下最后一节课时间至学生晚自习课时间。
5、双休日为早晨7:30上午12:00,下午2:306:00,其余时段由门卫员和夜巡员负责管理。
7、国家规定的.节假日值班,按学校适时根据上级要求特作的安排和决定执行。
五、值班职责要求:
1、树立高度的责任感、使命感和正义感,以学校利益为重,敢于与违法犯纪的人和事作斗争。
6、服从学校或本处室临时性紧急调配,主动配合本处室其他工作人员做好有关中心工作。
7、及时作好值班记录,认真做好交接-班手续。
六、重点巡查区域:
1、校外
2、校内包括办公楼、教学楼、操场、学生食堂、学生公寓、教师公寓。
秩序维护员的工作总结【第十篇】
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx小区半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员。同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。