实用助理年终个人工作总结范文精彩5篇
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助理年终个人工作总结【第一篇】
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级。
在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。
摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xx项,领导采纳xx项,协调较重要的工作xx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。
4、开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题。一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞。二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水。三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料。最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
助理年终个人工作总结【第二篇】
x年即将过去,新的一年即将开始,在此我将过去的几个月的工作总结向各位领导做个汇报。
众所周知采购部是公司业务部的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,,将我放在如此重要的岗位上。尤其是像我这种刚步入社会没有任何经验的年轻人。在此我很感谢公司领导对我的培养与信任。在董事长、总经理以及我们采购部秦经理和公司各位领导的关心支持下,通过这段时间的工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。首先身为采购部的一员所要具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的绝对忠诚;坚持以诚信作为工作和行为的基础,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。
在这里我想说作为一个采购部经理助理,并不是常规想象中那样,仅仅打打文件,跑跑腿那样简单。你要工作中考虑很多因素,帮助经理分担不必要地工作量。因为我们是领导的助理,而不是阻力。当材料员递交过来的材料付款申请表时,要仔细核对单据,对比合同付款金额以及了解此材料付款情况,然后在承交领导审批。初次接待供应商,以及初次审阅供应商合同,如有不合适处递交领导时说明有误的地方,减少领导的工作量。还要及时做好付款情况的记录,避免造成多付、重付材料款的现象。最后还要实时关注、了解一些材料价格的浮动情况,以及一些新品材料上市,多方面不断搜集信息,及时汇报经理,避免公司造成不必要的盈利损失。总之工作要做到三点:认真、细心、仔细。
接下来说一说,明年工作计划,首要的事认真听从领带的工作安排,其次努力提升自己工作专业方面的知识,积累经验,跟上领导的时代步伐,与时俱进。工作中遇到问题及时和领导沟通,领导指出的错误要及时纠正。要利用空闲时间学习财务、合同等等方面的知识,以至于更好的促进与公司其他部门间的工作配合。争取在明年的时间,完善一套采购信息系统,及材料供应商、付款明细、采购合同明细一体的信息,以减少工作间的纰漏、更好的提高工作效率。
在最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家对我的帮助与支持。总之;x年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机与活力!我保证以发自内心的真诚和用饱满的热情去对待工作。和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功。
x年在匆忙之中过去了,我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整,我于x年2月调任森虎铝业采购部经理助理,主要负责配合采购经理完成相关工作,并且进行生产原材料的采购工作。这期间,在公司领导的指导下,在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下,整体上顺利的完成了采购任务,保障了生产的正常运行。下面,我就这一年的工作成绩以及存在的不足向领导和同事们做如下汇报:
一、采购部工作。
1、基于我在森虎铝业参与相关采购工作的经验,对市场行情以及供应商足够的了解,在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作,对原材料采购价格进行合理调整。
2、自2月底开始,加强与各供应商的联系与沟通,将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。
3、处理紧急事务方面。
面对资金不足,原材料紧缺,在生产面临停产的情况下,想尽办法联系新客户,抓紧进行原材料采购工作。其中,供应商数量从原有的32户发展到目前的66户,增长率为%。采购原材料的收购量从x年1月份的吨(扣铁、杂51;691吨)增加收购量吨,增长了%。基本确保了企业的正常生产,确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,对公司的工作不能尽全力进行工作。例如:新的供应商增加还不是很多,宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大,有部分供应商对公司信任程度不高,但未能做好沟通工作,造成原材料严重外流现象,使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。
x年度工作计划。
1、广泛宣传,增加新的供应商。
2、开发新的采购渠道,向广东、东南亚地区发展。
3、为保障生产原材料采购需求,希望公司增加资金,为保障企业生产提供有效措施。
4、根据原材料的品质多样化,严把材料验收关,为企业增收节支想办法。
5、提高管理能力及与供应商沟通能力,为公司发展贡献我应尽的一份力量。
助理年终个人工作总结【第三篇】
一年的时间转瞬即逝,回顾一年来的工作,感觉自己有进步,更有不足,现将全年的工作总结如下:
根据公司的安排我负责协助总经理的日常工作。今年我的工作思路:一是日常听从领导的安排开展工作;二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排,督促和协调各部门处理日常工作。从上面两个方面工作入口,我比较顺利地完成了公司领导交给的各项任务。
今年年初我主要协助负责项目销售工作,在这个过程中,我督促销售公司做好内训,保持案场的环境,和吴月梅一起参与每阶段的策划方案。在这个过程中,虽然我有很多不懂的东西,但是我能够用心的学习,并学以致用。我基本了解了销售过程中有哪些重要的推广节点,项目有哪些常用的推广手段以及相应的效果。在与销售公司合作的过程中,既做到了关系比较融洽,同时始终坚持了原则。例如在策划活动过程中,为了达到想要的效果,我会反反复复与他们讨论。平时我也经常到销售部,了解销售情况,听取销售人员的建议,检查案场的环境卫生、仪容和在岗情况。发现问题我都会记在本子上,及时地提出来,要求整改。
今年我负责组织公司每周的例会,与以往不同的是每次例会完之后我都会认真地总结会议的内容,分析各个部门及个人本周没有完成的工作,汇总领导及每个人下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中,跟踪各项工作的落实情况,及时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。
三月份项目开始施工,我主动参与到拆迁的协调工作当中,积极地与拆迁户、扯皮的、居委会及政府、公安协调,比较顺利的处理好了与拆迁居民的纠纷。这些协调工作中,对方一般都比较情绪激动,一般上来就是吵架的架势,一开口就是骂人。公安机关也是一上来就说要我承担责任。我始终认为越是没人愿意管的烂事,我越要敢承担,越要管,这既是我的职责,也是我的价值所在。项目开工后,根据领导的要求,我对项目2号地作为老年公寓开发作了可行性调查,对黄石地区部分老年公寓的现状进行了走访,同时,我到区民政部门了解了政府对于开发老年公寓的态度,并反馈了自己的建议。
五月份开始我负责完成大冶坑头项目房产面积实测工作。这个过程中我积极寻找可以利用的人脉关系,在比较短的时间内催促房产局完成了实测和审查任务。六月份到十月份,我被派驻到房产局,负责建立住房公积金数据库。这个过程中,我一方面认真研究数据,创新工作方法,带领团队圆满完成任务,并受到了房产局的认可。二方面积极接触局里的员工,汲取人脉,争取能为今后的工作打下基础。
十月底开始,公司安排我负责项目的手续工作。我重新开始学习项目开发流程,分析工作思路,边跑边学。我的思路是以“五证”为主,其它手续先放下,同时,围绕“五证”能同时进行的工作并行推进。目前重中之重是土地收储和摘牌工作,现在土地的收储方案已经通过,目前正在进行挂牌公示,下个月就开始挂牌出让了。
今年的工作内容比较杂,感谢公司对我的信任,很多工作都安排我去尝试。我也主动地进入到各个部门的工作当中,所以我在工作中遇到同事间的“啰嗦(坚持原则)”、“埋怨”等,我能够很理解,并主动地遵守各自的职责要求。工作内容的比较杂,一是让我有更多的见识,能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法,积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的配合,也增强了我工作上的条理性。
我认为很多的工作经验来自于小事。例如,今年在与水云馨苑拆迁户的谈判过程中,我很早就把自己的底价说出来了,这样反而使自己被动。后来我反思这个事情,一是自己应该先判断对方的能力,对方到底是想卖,还是想买。二是对方之前享受了哪些好处,以便谈判时压制对方。三是不能着急一次就把事情谈妥。四是应该给领导留有拍板的余地。所以,后来在与水务局谈判时,我始终保持两个原则,一是不急,二是不到最后一刻不明确自己的底线。对方的报价从15万谈到7万,再往下谈不下去时,我采取的策略是有空就去他办公室坐坐,任他说怎么处罚,我也不说费用高了,也不说不交钱,一天磨一点最终磨到5万。
我认为很多的信任也来自于小事。做人要公私分明,不能克扣多拿,要从小事做起。公司给了我应有的工资,该我报销的,哪怕一分钱,我也要报,不该我拿的,哪怕一分钱,我也不会多拿。我在外面办事,经常手里有公款,我的家人也时常告诫我,不要把公家的钱和私人的钱搞混了,哪怕是小事也不要占公家的便宜,别人信任你,你的工作就会顺利很多,工作顺利自己才会顺心。工作要创造方法,不创造借口,也要从小事做起。工作中肯定会遇到困难,从前我的工作态度可能是“遇到困难找领导”。但是大事找领导,小事也找领导,个人的价值又在哪里呢?我反思,这不是能力问题,而是态度问题。今年公司领导也比较反感大家大事小事都去请示他们。所以,工作中我遵循无论是大事还是小事,都要尽力去做,不轻视小事,不怕大事,小事想尽一切办法完成,大事全力以赴想办法完成,确实能力之外的事及时向领导反馈信息,提出建议。
工作要敢于挑担子,特别是在其位要谋其事。大家在工作中看似分工有序,但是也有许多工作重叠,特别是遇到职责重叠的时候,我认为更要站出来勇于承担责任。我相信一个人能担起多大的责任,他就会有多大收获。但是,一个人也不能为了争表现去抢担子,也不能明知没有这个能力而去勉强接担子。
工作中理论知识必须结合实际情况。例如项目,应该是先立项,后办规划用地许可证,再办土地证。但是实际开发过程中,我们要结合实际边施工边办理证,要提前拿到规划要点放线施工。为了进度,我们要绕开规划,先出收储定界图,再出规划指标通知书,之后再申请立项。总之,理论是死的,人是活的,有工作可以先安排,有的工作可以同时推进,不能生搬硬套做事。同时,工作中要多请教别人的经验,特别是要虚心请教办事单位领导怎么办好事,多听别人一句话,就可能少走一道弯路。
工作中积累了与政府人员打交道的经验。原来出去办事没有什么经验,求人办事不会说话。请人吃饭也不知道说什么,吃完饭也不知道后面该怎么安排。虽然这方面的能力还是比较欠缺,一方面自己的资历比较浅,别人可能也不相信我,也不把我当回事。二方面还是不够自信,总有点畏缩。但是现在有一个经验就是尽量的借用别人的人脉来办事,看别人怎么安排。既学到经验,同时,一次生,二次生,三次总会认识,四次五次总会熟,自己的人脉总会多起来。
一是工作责任心还不强。我作为公司中层,应该要做的事很多,要思考的工作很多,但是反思自己做得不够,归咎起来还是责任心不强。自己没很好的做到替领导分忧。工作中有惰性,有时不愿意多思考和总结。工作中也有当老好人不想得罪人的情况,见到不良的习气、不好的现象睁一只眼闭一只眼。
二是学习不够。今年我虽然响应公司的号召加强学习,并采购了一批书籍,但是学习的时间不够,学习的针对性不强。特别是在学以致用方面还更不够。
三是同事沟通不够。今年公司领导多次地要求我们同事之间要加强沟通,更要求我带头组织大家多聚一下,多了解一下,但是这一点我没有做好。
四是个人能力还要加强。总经理助理这个岗位对个人的能力要求很高,公司领导对我很信任,也给我了很多锻炼的机会,一年来,我也在逐步的适应岗位要求,努力提高个人的能力,但是速度还不够快,离领导的要求还有一定的距离。
明年我将作重做好几个方面的工作:
一是听从领导的安排,协助公司领导处理好日常事务,多听多看多做实事,少说少玩少耍小聪明。
二是处理好项目的手续工作,不懂就问,多积累经验,争取熟悉房地产开发项目的全套流程。
三是加强学习,学以致用,提高个人全面素质。
助理年终个人工作总结【第四篇】
本人加入公司已有x年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,学无止境不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结:
20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,快严深准的工作作风。
1)积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2)在领导的安排下负责跟进了x宾馆、x集团办公楼、x会所、x酒店的实施检查工作。
3)完成了x宾馆美食x楼装修的竣工图绘制工作。
4)由于x酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5)协助绘制完成了x集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6)协助经营部的x宾馆结算跟甲方的核量工作。
7)努力完成领导交办的其他工作。
1)半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2)在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急赶时间完成。
改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
1)继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力。
2)继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始。
3)继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力。
助理年终个人工作总结【第五篇】
20xx年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,下面谈谈我对工作的一点经验和体会:
1、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和。这样,才能在美容服务中取得主动权。
2、个人仪表。个人仪表务必与职业需要相贴合。个人仪表能够让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体此刻以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,持续体态直立。这样能够给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用简单的情绪享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
3、美容院的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是美容院专业员工必备的技能。待客礼仪即俗称的待客之道,而待客之道主要体此刻以下几个方面:
(1)语言:在应对顾客,与顾客交流时,务必要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,能够使顾客放松原本紧张,警惕的情绪,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松情绪的时候,如果一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客十分好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
4、培养团队意识,端正合作态度。在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
以上就是我的一点工作经验和体会,新的一年我要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接明年新的挑战。