汽车4s店技术主管年终总结(最新4篇)
在过去的一年中,技术团队不断提升服务质量,优化维修流程,解决客户问题,推动技术培训,确保车辆性能稳定,是否达成了预期目标?下面是小编为您整理的汽车4s店技术主管年终总结(最新4篇)范例,仅供参考,希望能够有所帮助。
汽车4s店技术主管年终总结 【第一篇】
在公司各级领导的正确领导和大力支持下,我部紧紧围绕项目建设的进度、质量、成本和安全控制目标,在做好项目前期的设备制造招标、安装招标、图纸会签、技术资料的沟通、设备制造、运输的监管等内容的同时,积极深入现场,做好设备及管道的安装组织、实施、协调和管理工作。一年来,工艺技术部全体人员自加压力、知难而进,创新工作思路,探索项目建设的最佳、最优方法、方案,不断攻坚克难,使各项工作按计划稳步推进。现将一年来的各项工作概括总结如下:
一、顺利完成了计划内的所有设备的招标、设备、管道安装招标及技术标准的签订工作。
1、由于订货技术条件的陆续到来,故我部的设备招标工作也是成熟一批再招一批,除20XX年底完成的制作周期较长的三类压缩机、合成高压设备及尿素四大件的招标工作外;今年在多次与设计院沟通,催要条件、自行主动收集数据的基础上,先后又进行了五次招标任务;年产20万吨合成氨的181台设备,年产30万吨尿素装置的20台设备,锅炉的40台设备的招标相继顺利结束。与此同时,经过对设备图纸每一个零部件的选型、重量、技术参数的核算、管口方位的校对、设备材质的对比、设备随机文件的提供等内容准确理解和把握后,编制了可操作的技术标准文件,为设备日后的安全、有效运行把好第一道关。
2、根据设备的到货情况、现场土建施工的进度安排,结合设计院的图纸资料的提供情况,在十月份条件成熟之际,展开了设备、工艺管道的安装招标工作,为了合理安排施工力量,共制定了九个标段的招标计划,同时签订了安装技术标准和安全协议等。配合施工单位做好了特种设备的安装告知等程序,使设备安装、工艺配管工作有序展开。
二、学习交流、取长补短、尊重科学,优化工艺,做好工艺物料衡算和工艺配管的相关工作。
1、今年2月份工艺专业人员陆续到位,工艺专业的工作随之全面展开,通过对初设工艺流程的学习,结合到丰喜华瑞公司实地考察、观摩、交流、获取的图片和数据的整理分析,经过计算和对比,整合修改并经过一系列物料衡算,按一定比例绘制了电子版工艺流程图,并将电子版图纸传送到丰喜华瑞技术中心,请他们帮助进行了审核,通过丰喜华瑞实际运行中存在的问题,我们在科学分析的基础上也听取了他们的改进建议,还修正了初设图纸中的问题,并与设计院及时联系沟通,改进了设计。
2、随着各工号工艺配管图的陆续到来,各专业通力协作进行了对图纸的融会贯通、精益求精的反复核对,从比例、规格、材质、方位、管件的布置、重量、数量、选型等方方面面做了耐心细致的梳理,这项工作不但锻炼了我部人员的综合技术水平,同时也发现了不少问题,并及时与设计院沟通,获得了更改函。在此基础上,编制了切实可行的物资计划表,施工进度控制表等,确保现场施工科学、规范顺利展开。
三、勤联系、重沟通做好设备由图纸语言到现场实物的全过程跟踪管理工作。
1、设备制作单位确定后,我们积极主动、不等不靠,不断跟踪、问询、催货、协调,确保了设备的制作进度、质量的跟踪监督;发挥网络优势,借助传真、短信、电话等协调沟通方式,跟踪设备制作的全过程,与出卖方一起解决和处理设备制作过程中遇到的技术问题,为设备的尽快“出炉”扫清一切障碍;也先后派出技术人员到制作厂家催进度、实地去关注设备打压试漏的关键过程等等。
2、设备基础浇筑前,与土建施工人员一道做好设备基础的浇筑施工,核对地脚螺栓尺寸、复核基础标高、方位,天车轨道的选材、连接方式等;反复核对图纸尺寸,尽量将误差消除在基础凝固前,边总结边调整,确保了球罐、气柜、三类压缩机组和锅炉等大型设备、关键设备的基础尺寸。
3、设备的安全运输也是监管的内容,虽然有合同的约束,但这牵扯到对施工的统一安排和计划,尤其超高、超宽和超重的设备,要事先权衡做好设备的安全到厂、吊装工作,要统筹规划,降低成本,分批次做好设备的卸车、堆放、就位工作。
4、重点跟踪了关键设备的吊装工作。合成高压设备的卸车、脱碳三塔的制作、安装、转化、变换工段的设备现场制作、气柜、湿法脱硫设备、球罐现场制作、安装、锅炉的安装施工等,都编制了详细的技术方案、分项进度控制、质量控制、安全责任协议书等文件,确保了设备的制作、安装工作万无一失。
四、想办法,拿措施,紧盯目标,全力以赴,做好设备、管道安装现场的组织管理工作。
1、提前准备,未雨绸缪,只要土建施工具备设备、管道安装条件,我们将在第一时间进入现场,紧盯20XX年4月底装置具备受气条件的总目标,完成施工计划。截至目前,已完成两台气柜、两台球罐、脱碳三塔、脱硫塔、铁钼转化槽、净化气分离器等湿法脱硫、干法脱硫、转化工段、脱碳工段、变换工段、甲烷化工段的69台设备的安装,湿法脱硫配管已预制完成,安装工作进展顺利,焦炉气外管制作安装已近尾声。
2、目前的现场施工进入了最关键的时期,但是天气条件的制约,严重的影响着施工的进度、质量和安全。由于前期工作比较扎实和细致,工艺技术部全体人员的工作重心已全部向施工现场转移。各个工段的设备和管道安装将全面展开,由于大型吊装、土建、电气、筑炉等交叉作业和用电、用水、工器具的统一调配及吊装、安装力量的合理调配,又成为了我们工作的侧重点。
3、本着高度负责的态度,不盲目乐观,也不悲观退却,要求大家做好每日、每周、每月的计划、总结工作,仔细、全面记录好施工日志,做好工程量的复核和计算工作,使各项工作按部就班,张弛有度,顺利推进。
五、隐患险于明火,防范胜于救灾,超前预见,细致工作,使安全警钟长鸣。
1、在安全问题上,不断强化大家的责任意识,在认真开展安全大检查的`基础上,着力消除现场的安全隐患。根据季节的不同、施工内容的不同,安全的侧重点也随之调整。如夏天由于多雨,我们以防溺水、防雷击、漏电等为重点,冬季则以防滑、煤气中毒、防火等为内容,切实保障项目人财物的安全工作。
2、随着现场安装工作的陆续展开,安全工作也相应地面临着很多挑战和考验,登高作业、交叉作业、吊装作业、机械安装等,都随时会对安全工作带来意外,这就要求我们要有较强的事故预见意识,把各项工作做扎实、做细致。在脱碳三塔吊装过程中,也出现了吊车大臂梁弯曲的吊装失误,但是由于我们在签订合同前就考虑到了潜在的隐患,分清了责任,故规避了风险,没有给公司造成损失。
3、鉴于安全的不确定性,这就要求我们在此问题上,要时刻保持清醒的认识,把今后的各项工作做扎实、做细致,切实做到安全警钟长鸣。
六、新建项目,长远考虑,以主人翁责任感和使命,做好资料的分类、存档、整合、管理工作。
1、由于老系统资料不全的教训,我们在日常的生产管理中很被动,在这方面我们有很深刻的教训,故认真负责做好建档立制工作,势在必行。在狠抓现场管理的同时,不断搜集、整理技术资料,分类管理、不断完善基础资料管理工作。
2、已完成年产20万吨合成氨的设备一览表编制工作,该一览表包括设备位号、设备型号和规格、设备材质、制作厂家、安装单位、设备原价、使用寿命、制造、安装日期等内�
3、随着压力容器、压力管道及特种设备安装工作的逐步展开,我部计划编制较详细的压力容器、压力管道、特种设备档案数据库,为公司今后的设备管理提供技术支持。
七、总结和反思。
1、通过努力,目前合成氨系统的设备安装已完成61%的工作量,配管工作也陆续展开。加上我们对设备、工艺的理解和掌握也日渐成熟,我们有信心按计划完成今后的工作。
2、合成工号高压设备、高压管道的安装,三类压缩机的安装,由于设计院图纸的影响,到货情况的影响,安装相对滞后了一点。设计图纸方面,我们也曾先 后五次派出相关技术人员前往设计院蹲点催图,加强沟通;为了减少路途邮寄时间,一些紧要的图纸,成熟后就马上背回来。在安装上我们也采取了一定的赶进度措施计划,加之安装单位也很有实力、技术和经验,况且我们在老系统高压系统已积累了一定的施工底蕴,完成该系统的安装还是有把握的。
3、虽然前期工作较扎实,项目推进比较顺利,但我们会对安装工作的复杂性有清醒的认识,加之后期筑炉、电气、仪表、冷却系统等的安装会交叉进行,细节问题很繁琐,最后的收尾工作量很大,我们已做好了这方面的心理准备。
4、经过这段时间的磨炼,我部技术人员综合业务能力日渐成熟,为今后更好地开展工作,奠定了基础。
5、下一步在做好常规工作的同时,将工作的重心放在运转设备的安装、设备内件安装、填料、触媒装填、筑炉、冷却设备等方面,尤其对运转设备的找正、动平衡等要跟踪过程监督,做好数据记录。重视安装调试过程,对单体试车、联动试车中出现的问题,要记录分析,确保装置投产后的满负荷、长周期、稳定运行。
结语
一年来,始终争分夺秒与时间赛跑,时刻尽职尽责不怕一万,就怕万一,不断回头看去反刍工作的得与失,勇敢挑战工作中遇到的种种困难,在保守与创新、经验和科学、传统与开拓、批评和教育等方式方法的对比和选择中,不断提升工作效能,推进各项工作稳步发展。虽然有种种客观的理由,可以推诿和搪塞工作中的不足,但这不是我们工作的出发点,我们将一如既往的去完善工作中的不足,以大局为重,寻找差距,勇于担当,永葆激情,创造性的做好各项工作,为项目的尽快投产尽一份心,出一份力。
汽车4s店技术主管年终总结 【第二篇】
一、高标准、高要求,不务虚名、但求实绩
20xx年全年,本人主动制定行动准则,在高标准、高要求的行动目标下,通过发掘产品价值、引导客户潜在需求、主动为客户提供价值服务等营销手段,提升客户对xx品牌价值感,有效激发客户的购买欲望,共销售汽车xx这时用具体数据)台,有效订单xx,共建立客户档案xx,不仅完成了公司下达的销售任务,还将公司品牌和信誉推销给客户 。
二、树品牌、立意识,变被为主、提升价值
虽然本人全年个人实际销售量不是,但本人时时刻刻树立大局意识和整体意识,为公司树立知名品牌、为客户提供优质服务 。
全年,本人结合自己的特长,变被动服务为主动服务,积极跟客户和准客户跟踪联系,主动提供技术支持和顾问式服务,为客户和同事客户解决一些技术上的问题,使客户对xx公司和江淮厂充满信心,提升客户对公司品牌的认知和价值感 。
三、学技能、享资源,相互学习、提升素质
全年,本人抱着空杯心态积极向上级领导虚心请教,和同事们沟通,交换销售技巧和共享资源,大大提升了本人的`个人素质,也从一定程度上提升了销售团队的整体素质 。本人在三维公司有过一些工作经验,但对比当前的工作内容和工作特点,未能取长补短、做到博观约取,将优秀的经验和方法借鉴过来,本人也深感惭愧,但本人自始至终都在为公司的发展和进步谏言献策,做到了处处为公司的利益着想 。
四、勤思考、常总结,寻找突破、大胆创新
20xx年全年,本人将一些重要的工作逐步常态化、日常化,每日认真做好工作记录,每天进行工作小结,用科学的方法建立客户档案和分析客户的需求,争取将有效的工作时间用到最有购买需求的客户身上、用最有效的方法将公司品牌灌输给最需要了解品牌的潜在客户思维中 。
五、查问题、找不足,分析问题、客观改进
全年,鉴于一些客观原因,本人的工作还存在一些不足,主要有以下几方面:
1、在平时的工作和生活中,有些粗枝大叶,不注意工作细节,导致有时工作过程中疏忽了重要环节和流程 。
2、虽然个人沟通能力和交际能力很强,但文字功底不足,书面语言组织能力欠缺,本人将在20xx年多看、多学、多写、做作,全面发展 。
汽车4s店技术主管年终总结 【第三篇】
20××年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20××年的工作情况作一个简单的总结。
一、完成的主要工作内容
1、新项目开发
1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。
2)从20××年年初至今,现已完成模具124付,新项目模具102付,其中备模22付。工装夹具70多套
3)和正在开发中如德赛西威M11,汇博A21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。
4)一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32,大陆公司BP31、航天科技ZB197等。
2、技术部交底工作
1)完成现有各类工装靠模的编码归类。
2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如延锋伟世通CD345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。
3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如P32指针模具加工,HA指针结构更改,等。
4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。
5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。
3、技术更改和创新
1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,P003指针等”。
由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136B指针,156小针等”
2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。
3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。
4)还更改了155K系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的质量。
5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。
6)我们还首次使用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经申请了专利。
7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。
二、工作中的不足
1)技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。
2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不清晰,控制重点不突出。
3)与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。
4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范,如:尺寸图纸、ppap、工艺卡等。
三、未来的打算和要求
1、增强责任心:
工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神,增强责任心。在工作之余加强学习,认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作毫不敢怠慢!”
2、改进工作方式:
1)工作方法:把工作中的得失和每次出现的`问题记下来,以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中,要多用公司的程序,步骤,
2)工作方式:在接到每一个项目前,我们先摆正自己的态度,树立工作目标,然后再投入到每一个工作环节上去,在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”
20××年的工作给了我们很多的教训,20××年对工程技术部来说是关键的一年,技术难度更大,要求更高,开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点,严把新项目的质量关,用我们最好的技术能力,全面推进各项工作,及时完成领导交给我们的工作任务,为20××年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!
汽车4s店技术主管年终总结 【第四篇】
一、业务能力的改进
尽管初次的工作确实非常困难,但其实比起许多人来说,我的情况其实是非常幸运的。因为在我们的店里,有很多出色且优秀的工作前辈。尽管他们并非前台,但做为销售的同事们能给我许多关于服务的以及与客户交流的技巧指点!在大家的帮助下,我不仅在交流能力上有了极大的改进,而且还更加轻松的学到了店内各种业务已经汽车的知识。我非常感谢大家对我的帮助,这使得我更简单的度过了最困难的时期。
当然,除了各位同事的。帮助,在领导的指点下,我也通过自学和复习累积了不少工作相关的知识,尽管还算不上万事通的程度,但现在,对于店内的情况和车辆我都有了很好的掌握。
二、工作的情况
作为前台,我们可以说是就是工作对客户的脸面。在工作中,我能第一时间注意到客户的光临,并及时的招呼。并给,在自己负责的区域内,我也能更好的掌握客户的动向,对有需要的客户能及时的上前服务,给客户一种无时无刻都被服务保卫的感觉。
当然,作为服务者,最少不了的就是学会“察言观色”,面对顾客不愿意服务的场合,我也会在问候后默默的退到一边,等待客户的呼唤。
在今年的工作中,我招待了许多客户,也通过自身的能力促成了好几次交易。这些都是我在工作中的收获和改进!尽管在前台的资料整理上我还有些许不足,但我相信只要继续努力,今后我也能更出色的完成自己的工作任务!