安检员年终个人工作总结【优质6篇】
认真履行岗位职责,确保安全检查有效,积极配合团队工作,提升服务质量,持续学习改进,如何更好服务于公众?以下是阿拉网友分享的“安检员年终个人工作总结”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!
安检员年终个人工作总结 篇1
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象。服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意。同行认可,绝不是简简单单的微笑。文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的.衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?
我认为:
首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐。愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶。对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取。敷衍塞责。得过且过;就会无精打采。不负责任。行事马虎。差错不断;就会影响团结。影响合作。影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极。主动地为他人着想。为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导。评委。同仁批评。指正。谢谢大家。
安检员年终个人工作总结 篇2
时间一晃而过.,弹指之间,20xx年已经接近尾声,在过去的一年里,在领导和同事的帮助下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定的成绩,但也存在了诸多的不足。回顾这一年,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现对20xx年的工作做如下总结,这也是对自己的一种鞭策吧。 20xx年,我严格按照上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度,始终坚持“责任有我,我必责任”的原则,认真的做好各项工作:
一、严抓门岗,零物料流出
在门岗的时候,心里始终记着“严禁物料流出,严禁外部人员入内”的原则,并且认真的执行,外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。在进厂的x个月中始终做到零物料流出。在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。
二、物流码头,认真负责
岗位在物流岗的时候,在领导的严格监督和支持下,对各种物料能做到认真检查,对于流出车间的废弃物品做到仔细检查,确认安全之后流出。做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密制度。
这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。在领导的宣导和严格监督下,物料安全和保密制度已经深入人心,各部门努力抓细节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。
在工作之余,工作安排有理由外,有张有弛。在紧张的工作之余,开展各种活动,让员工更加热爱自己的工作。并加强团队建设,提高整体素质,发扬团队精神,积极配合,打造一个工作热情高涨的团队。
三、问题分析
由于,刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面,也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理矛盾不经意的带到岗位上,发生矛盾,也没有做好及时的沟通,矛盾没有及时的解决。这点需要及时的改进。避免再出现这种情况!
四、下一年度工作计划
在总结了进厂x个月工作的.基础上,下一年的工作在继续保持现在的零缺失的基础上,认真学习集团各种思想精神,曾强自己的执行力,严格按照各种规范工作,对各项制度熟悉以后,坚决不再犯错误!同时,积极与同事积极配合,学习团队精神,配合集体的团队建设!努力为集团发展尽自己的力量。 来到这个几万人的地方,我们都感觉担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。
安检员年终个人工作总结 篇3
xx年4月我局对新招录的安检员进行为期三个月的安全知识培训学习,严格培训关,通过培训,一定程度上提高了我在煤炭行业的综合素质,培训完毕经考试合格后分到矿上,一切对于我来说基本都是新的,面对一个全新的陌生的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦。有劳累;有成功。有失败;有付出。有收获;有感悟。有心得。特别将xx年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
在过去的xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针。质量标准化。紧密联系自己的职责。权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
xx年里,我始终本着〝安全第一。预防为主。综合治理〞的`方针。认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效。在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时。准确。真实的反映。汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有〝水分〞。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做〝老好人〞,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工。生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进。一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解。熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织。技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因。预兆。规律。预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识。新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重。单调。重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生。这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒。劝告。说服。批评。警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度。湿度。风速原因,设备易腐蚀。老化。磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水。冒顶。片帮等。安全检查员不管在任何一
处盯点,都要进行逻辑判断,观察。分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针。政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令。精神等做到不折不扣贯彻执行;煤矿生活中正确对待煤矿的饮食。住宿。卫生等条件,维护了我局的良好形象,同时也维护了个人和集体社会的和谐稳定。常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句〝硬〞话或者〝软〞话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
回首xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望_年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真。做细。做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格。科学。规范,更好地保持煤炭企业健康发展势头,取得了全新的进展,实现自我价值,做出贡献!
安检员年终个人工作总结 篇4
在过去的x年的时间里,我荣幸地参加了实习工作,并作为一名地铁安检人员为乘客服务。在服务的过程中,我对于安检工作有了新的认识,也对自己未来工作中所要使用的技能有了新的提升。
过去,虽然自己知道自己有可能从事地铁的相关工作,但是,仅仅限制于脑子里的想象。当我带着憧憬开始我的第一次实习的时候,才知道具体的工作并不像自己想得那么简单——给乘客指引,让乘客和所携带的物品过安检,检查可疑物品。原来的想法不就是这么几件事情嘛,真到做的时候才发现,这些仅仅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不仅仅是做事,更是做事情时候的态度。
安检人员是和乘客首先接触的人员,需要第一时间去发现乘客中的可疑行为,同时,运用自己的影响力和制度赋予我们的职责,让乘客顺序安检、主动安检。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神沟通,用眼神来示意和影响乘客。对于那些步伐匆匆没有对视的.乘客,x说话的时候注意不催促,而是让对方收到提醒和关心。当对方坚持不予检查时候,我才会加上身体动作,保证所有乘客的安全是我追求的目标。
同时,使用机器也需要很多的历练。在这里我要感谢教我这些技能的老师们,“多谢几位带你实习的师傅”,是您们的教育让我提升了自己的能力,获得了专业的工作精神。您们的工作态度,将会是我未来工作和生活中学习的榜样!
安检员年终个人工作总结 篇5
作为一名负责航空航天与公共交通安全的安检员,今年临近尾声的时刻,我决定以此篇总结回顾员今年的工作乐趣和成就,“挑战与机避” 成为了我今年工作生活的主题。
我的工作内容主要是对乘客和工作人员进行安全检查,包括对乘客和他们的物品进行安全扫描,并采取必要的安全措施,确保所有人的安全。我对我的职责保有极高的敬业精神和坚守,始终以确保公众安全为第一标准。
年初,我接受了一次新的技术培训,学习如何运用先进的安全检查设备和技术,包括X光机、金属探测器、脸部识别等。这份新挑战让我有机会提升自身技能和更好的完成工作。我相信这也是我们作为安检员的职业进步之路,不断的更新自己,提高专业技能,使自己更好地适应和掌握工作。
我坚忍不拔的专业精神得到了上级的认可,我获得了年度优秀安检员和最佳服务员工的奖项。当然,这些荣誉并非我一个人的成就,也是团队协作的结果,我也要用这篇文章表达我对所有同事的感谢,他们在各自的岗位上工作尽职尽责,为保障公众安全付出辛勤的努力。
这一年,我也意识到我们安检员不能仅仅是物质的筛选者,更应该是服务者。我深深记得一次我协助一个行动不便的老年乘客通过安全检查的事情。当她感谢我时,我感受到了工作带给我的满足感。在以后的工作中,我积极去关心乘客的疑虑和顾虑,在保证安全的同时注重提供人性化的服务,这也让我收获无尽的.暖心和认同。
回望过去的一年,在保障公共安全的大局下,我以尽职尽责、持之以恒和不断自我提升为主线,在挑战中找寻自我。未来一年,我将继续提升自我,持续提供优质的服务,大胆迎接新的挑战。我相信,无论何时何地,只要我们坚定职业信念,坚守岗位,我们都能够在这个繁重而重要的职业角色中找到自我价值和满足感,实现真正的工作与生活的对话。
愿我们所有的安检员,无论面对怎样艰难的挑战,都能为公众安全竭尽全力,用自己的专业技能和热情服务为每一位乘客提供一个安全、舒适的环境。同时,我期待与每一位同事一同进步,共同提升我们的职业素养和技能,为公众安全作出更大的贡献。
安检员年终个人工作总结 篇6
每年的这个时候,当年岁的歌声悠悠,我都会让自己暂时驻足,回顾过去一年的工作和生活。这一次,我将以“安检员”的身份,回顾我在过去的一年里工作的点滴,思考我所遇到的问题,并为未来制定计划。
一、回顾过去——我是如何做安检员的
我于去年初开始担任这个岗位。作为新人,我首先系统学习了安检相关的法律法规和工作流程。为了更好的执行工作,我对工作环境进行了深入熟悉,学习使用各项机器设备,尤其是对X射线安检设备进行了深入学习。同时,我时刻保持着高度的警惕,通过严谨认真的工作态度,保障人们的生命财产安全。
二、对于工作中遇到的困难和解决方法
在工作中,我也遭遇了一些挑战和困惑。其中最大的挑战是如何保持长时间的高度警惕和精神集中。为了应对,我探索出了几个有效的策略。首先,我定期调整工作节奏,防止过度疲劳;其次,我会通过交流互动、团队合作等方式,增强自我精神力量;最后,我会在工作之余,通过运动或阅读等方式进行适时的`放松。
三、工作中的亮点及自我提升
这一年里,我在工作中也有着令人欣慰的收获。在连续多月的工作中,我没有出现一次误判和漏检,保证了乘客的安全和行程的稳定。得益于自己洞明事理、做事严谨的性格特点,并勤于思考,多次提交了优化工作流程的建议,得到了上级的认可和同事们的支持。
四、对未来的展望
未来,我决定以更加严谨的态度对待我的工作,不断提升自己的业务能力和服务意识,争取在新的一年里有更大的突破。我相信,在我的努力下,我能更好地为社会和公众提供服务。
作为一名安检员,我深知自己的责任重大。我将以更加执着的精神和严谨的态度,面对工作中的每一个挑战;以更高的要求来约束自己,服务好每一位乘客,以实际行动贡献自己的一份力量,保卫人们的生命和财产安全。
未来,我将持续提升自己的业务能力和服务水平,做好每一个安检工作,为持续提升我国的公共安全水平做出自己的贡献。