如何在分钟内做好工作汇报精彩8篇
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如何在分钟内做好工作汇报【第一篇】
大家好，我叫齐怀远，来自美丽辽阔富饶的内蒙古大草原，现就读于中国地质大学(武汉)。
从小生活的氛围培养出我石头般的性格，朴实而又平凡，我的爱好动静结合。运动中喜欢足球，擅长长跑。在足球的奔跑中，我体会到在失败面前，不会言败;在长跑中，我体会到了不要失去信心，只要坚持不懈，就终会有成果。
安静的时候我喜欢集邮，当时是内蒙古集邮协会年龄最小的会员，参加自治区邮展获青少年组第二名，集邮让我体会到，收藏的价值就在于享受快乐，享受快乐妙处无穷：它可以驱除心灵上的痛苦，让人感到生活的美好;它可以减轻肉体痛苦，令人健康;它可以让人感到轻松活泼而焕发斗志。所以，集邮给了我乐观的生活态度，乐观的心态是人生的一大财富，它是无价的。
在学习方面热爱地理，参加了全国地理学奥林匹克竞赛并获全国二等奖，参加自主招生来到了梦寐已久的中国地质大学。平时喜欢游山玩水，更喜欢幽静的河湖和安静的山峦，自己喜欢地名学的研究，曾发表过关于内蒙古地名沿革的论文，大自然给我的是宽广的胸怀和善良的本性。平时爱好计算机，和其他男孩子一样，喜欢看体育杂志，看了10年《体坛周报》，哈哈，现在还在继续。
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如何在分钟内做好工作汇报【第二篇】
一、做好技术准备，尽量将技术图纸问题解决在施工之前：
1、认真熟悉和审查图纸，检查图纸是否完整和齐全，各图间的尺寸对应是否一致，有无矛盾，熟悉各部做法，做到心中有数，减少和杜绝施工差错。
2、在领会设计意图、明确各部做法的基础上，进一步提前制定出各分部工程详细的施工技术组织方案，对原编施工组织设计做到进一步的补充和完善，以确保施工质量和施工速度。
3、详细编制施工预算，工料大表，为施工管理提供依据。
二、做好物资准备，为连续高强度施工创造条件。
1、建筑材料准备，要根据施工预算的材料分析和施工进度计划的要求编制建筑材料需要量计划，为施工备料、确定仓库和堆场以及组织运输提供依据。
2、构配件和制品的加工准备，要根据施工预算提供的构(配)件和制品加工要求，编制相应计划，为组织运输和堆场提供依据以保证不误现场需要。
3、建筑机具准备，要根据施工方案和进度要求，编制机具需要量计划，按期或提早调配、租赁、购买到场，保证施工需要。
三、
劳动组织准备。
1、中标后立即按本工程的要求，成立项目部，按既定的项目部人员名单调配到位，开展工作。
2、尽快组织施工力量、机具进场。
3、对进场的职工及时做好入场教育。为落实施工计划和技术责任，应按管理系统逐级进行交底。把工程施工进度计划和月、旬作业计划、各项安全技术措施降低成本措施和质量保证措施、质量标准和验收规范要求以及设计变更和技术核定事项都应详细交底，同时健全各项规章制度，加强遵纪守法教育，使职工思想明确。
四、做好施工现场准备，创造较好的施工条件，使工程能顺利施工。
1、及早进行施工现场测量控制网的验收复验，设置场区永久性，测量标桩(点)为开工放线做准备。
2、做好四通一平，确保施工现场的水通、电通、道路畅通、通讯畅通和场地平整，所有主要干道及料场均作简易砼地面。
3、快速建造施工设施，按照施工平面图和施工设施需要量计划，建造各项施工设施，为正式开工和开工后的顺利施工创造条件。
1、根据各项资源需要计划，积极同建材加工和设备制造单位取得联系签订供货合同，保证按时供应。
2、做好劳务分包安排，签订劳务协议，保证劳力供应，主要有土方开挖、回填与运输、商品砼的供应、落实各土建专业工种如木工、钢筋砼、泥工、电工、管工等队伍。
如何在分钟内做好工作汇报【第三篇】
乡镇工业统计工作直接面向各基层企业，是县统计局与基层企业联系的纽带，是整个农村社会经济统计的重点，如何做好乡镇统计工作。乡镇工业统计工作开展得好坏，直接影响到全县工业统计工作。乡镇工业总产值也是全县工业总产值的“半壁江山”，以2009年为例，全县9个乡镇(不含开发区)实现规模以上工业总产值2735851万元，占全县工业总产值的%;所以，做好乡镇工业统计工作，确保乡镇一级工业统计数据的准确性，对于保障全县统计数据质量，发展农村经济有着重要的意义。
在当前社会主义市场经济新形势下，乡镇一级工业统计工作情况愈来愈复杂，任务也愈来愈繁重，当前乡镇工业统计中存在的主要问题和困难有：
1、统计法律法规意识薄弱。首先，由于部分企业法人代表的统计观念淡薄，对统计调查工作配合程度不够，统计调查工作的难度日益加大。其次，由于极少数乡镇、村委会领导对统计工作的性质和重要性缺乏必要的了解，依法统计的意识不强，造成统计信息的失真。再次，由于极个别乡镇领导对统计法律法规、规章制度学习不够，不重视乡镇企业统计工作，统计人员的工作时间得不到保证，致使统计报表迟报的违法现象时有发生。
2、统计人员素质低，队伍不稳定。乡镇企业统计人员素质低，是影响我县乡镇企业统计质量的一个突出问题，综合起来有如下几个方面：一是技术人才少;二是文化低，村(居)委会一级的统计员大部分是初中文化程度;三是工作责任心不强，业务不熟;四是乡镇统计员更换频繁，大部分乡镇统计员一年一换，有的甚至一年几换;五是乡镇企业办统计人员虽然是专职统计员，但其职能未能真正发挥，什么中心工作都有统计员一份;六是有多数企业不设统计员，统计资料由会计负责填报等。
3、统计技术手段落后，统计职能难以发挥。统计信息化是社会主义市场经济条件下履行统计职能的必然要求，统计信息化决定统计工作的质量和效率，同时也影响领导管理决策的质量和效率。到目前为止，乡镇计算机设备只有陈庄镇达到人手一台计算机，其他乡镇计算机设备急需改进，成为“快、精、准”为领导及社会公众提供统计信息服务的障碍。
以上问题严重地阻碍着统计工作的发展，下面，就如何做好乡镇工业统计工作谈几点看法：
1、正确划分“工业”与其他行业，建立完整的企业名录库，工作总结《如何做好乡镇统计工作》。首先，乡镇统计人员应该根据工业普查的规定界定辖区内的工业与非工业：如碾米等农产品加工属工业，店铺型自产自卖的豆腐店等不属工业等等，这就要求统计人员必须要有一定的工业专业知识。在弄清如何界定工业之后，可以利用业余时间深入各街道村委结合基本单位普查数据建立一套完整的企业名录库，名录库一定要分居委(村委)建立，指标要齐全，尤其是“工人人数”、“生产能力”等与工业产值有密切关系的指标。由于农村工业规模小流动大，单位名录变动也相应频繁，统计人员应该及时掌握企业的关停并转情况，新增企业情况，并调整名录库。
2、建立起完整的统计调查体系，抓好村级统计工作规范化建设。乡镇工业统计工作量大、面广，尤其是一些面积较大，工业生产发展快的乡镇，如盐窝镇，规模以上工业企业有33家，占全县规上企业的24%，每月要报统计局的好几张报表，仅仅依靠镇府统计员的力量是不够的，要充分发挥居委(村委)的作用，做到每个居委(村委)都有专人负责工业统计，建立月报上报数据，半年报，年报上报企业名录库和分企业基层数据，要求居(村)委按照《统计法》的规定设置原始统计记录和统计台帐，建立健全统计数据汇总、档案管理制度。并抓好业务培训，提高居(村)委统计人员的素质。
3、加强统计队伍建设。要搞好统计工作，一靠科技，二靠法制，归根结底靠人才。建立一支业务上过硬、具有良好职业道德的统计干部队伍是全面提高统计质量的重要保证。我们要从培养和造就新世纪人才的战略高度来认识统计干部队伍的建设问题。一是要加强统计队伍精神文明建设，大力开展统计职业道德教育，帮助统计人员树立正确的世界观、人生观、价值观，培养统计人员热爱统计、献身统计的职业荣誉感以及敬业精神和奉献精神。二是要重视统计意识教育，促进统计知识的普及。三是要加强统计人员的培训，建议每年举办1-2期乡镇企业统计知识培训,不断更新统计人员的知识和统计技能,使统计人员既能掌握和善于运用现代统计科学技术又能多方面熟悉各种统计技能,真正适应市经济的需要，发挥更大的作用。
4、改善统计工作条件，提高统计服务水平。乡镇企业统计工作不但为各级党政领导决策提供服务，也为部门服务，同时还要为全社会提供统计信息服务。我们要争取各级各方面的关心和支持,逐步改善乡镇一级统计工作条件,继续增强服务意识，不断提高服务水平。一是继续加强对乡镇企业经济运行情况的监测分析，提高进度分析水平，在编写统计分析时，抓住乡镇企业经济运行中的热点和难点，既分析现状，又预测未来，力争做到透过统计数据，揭示乡镇企业经济运行规律，及时提出正确的分析建议，当好各级党政领导的参谋和助手;二是发扬求真务实作风，深入实际调查研究，进一步提高专题分析能力;三是充分利用各类现代信息传媒，为全社会提供更多更好的信息服务。
如何在分钟内做好工作汇报【第四篇】
汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：
其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。
其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。
其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。
其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。
如何在分钟内做好工作汇报【第五篇】
古话说得好，没有规矩不能成方圆。纪律就是规矩，用之于规范秩序、规范程序的制度。规范大范围、大行业、大环境的纪律，国家通过法律、法规的形式来制定。规范小单位、小范围的纪律用制度的形式体现。作为统计人员，不仅要遵守单位的各项规章制度，而且要遵守国家的各项方针政策。下级服从上级、地方服从中央是一条铁的纪律。除非上级决策有重大失误和隐患，否则任何人、任何单位均不得违背、均不得打折扣。作为一名统计人员，就是要毫不犹豫地服从领导的安排，不能拈轻怕重，瞻前顾后，再苦再累，也要勇挑重担。怎样才能成为一名优秀的统计人员，我认为应该做到以下几点：
一、要有的学习精神。
社会是不断发展的，科学是不断进步的，知识是不断更新的，因此，作为一名统计人员，一定要发扬学习精神，遵循“活到老、学到老”的古训，持之以恒，孜孜不倦。加强统计业务及相关知识学习，要学懂、学精、学活，增强理论功底，提高政治素养，扩大知识储备。要用科学理论知识武装头脑，为创新思路、举措、增强信心、决心提供不竭源泉。
二、提高自身素质。
统计工作过程分为：统计设计、统计调查、统计整理、统计分析和统计预测五个阶段。无论是制定方法制度还是组织调查实践；无论是统计分析还是进行统计预测，都要求统计人员具备一定的统计业务知识、高等数学、数理统计方面的知识、要具备一定的会计和经营管理方面的知识、同时还具备组织能力、分析能力和写作能力，要求统计人员要能够运用计算机进行统计报表、文字处理和统计资料的综合开发。这就要求统计人员具备以下能力：
（一）是要有业务能力。统计是一门科学，体系完整，内容博大精深，并随着经济社会的进步，日益扩展。我们从事统计工作，不仅要掌握基本的统计理论，而且要熟悉掌握一定的统计技巧，这样才能成为统计行业的行家理手。
（二）是要有较强的适应能力。适者生存是生物进化的一大规律，人类也如此。作为一名统计人员，就是要不断适应环境的变化，适应新的形势的要求，不断更新知识，武装头脑，游刃有余地运用新的统计手段。
（三）是要具备写作能力。统计部门的工作就是处理统计信息。如何把这些信息研究、开发、表达出来，就需要有扎实的写作能力。
（四）是要有分析能力。统计工作是“针线活”，有一定的准确性。统计的原始资料是大量的数据，如何把这些数据加以整理，归纳出内在的规律，反映出潜在的问题，解释出问题的实质，靠的就是分析能力。
建立健全原始记录、统计台账，做到数出有源，提高统计数据的质量，原始记录是通过一定的表格、卡片、单据等形式，对劳动工资情况所作的第一手数字或文字记载，是未经过任何加工分享的“如何在分钟内做好工作汇报精彩8篇”，它直观真实的反映情况。若将原始记录、统计台账资料比作源，统计报表数据则是流，只有源流，方可流长，只有源清，流才不浊。因此，要提高铁路劳动统计数据质量就必须从源头入手，建立健全原始记录、劳动统计台账。原始记录、统计台账的内容要全面、详细，能够容纳劳动统计报表全部的指标内容，这样才能做到领导需要什么时候的数据就能随时提供，不至于因时间仓促而编造统计数据。同时上级业务部门要对企业统计基础工作加强检查监督，并制定相应的奖惩办法，保证原始记录、统计台账能够及时地如实填报和登记。
四、有责任心。
也许在许多人的眼里，统计工作就是简单的数字加加减减，缺乏创造和激情，是一项琐碎而平凡的工作。但是通过人力资源部的统计核算工作，要深刻地认识到上报的各类统计报表要做到数据准确、资料齐全，否则将直接影响到公司的利益。为此，在工作中要始终抱着严谨务实的态度，细心、细心、再细心！认真、认真、再认真！将统计工作尽量做到一丝不苟，一数不差。由此深深意识到责任在工作中的重要性，对工作负责，让我养成了良好的与人协作、配合的意识和能力；对工作负责，使得别人增加了对我的信任感；也增加了我的自信心。用《责任胜于能力》这本书的经典之言来说，“这社会并不缺少有能力的人，而是缺少负责任的人”！
统计人员想问题、办事情都要摒弃个人利益、短期利益，用发展的眼光、遵循有利于全局的原则看待具体事务。当个人利益和局部利益与集体利益和全局利益发生矛盾时，要以集体利益和全局利益为重。
五、求真务实精神。
务实就是实事求是。发扬务实精神，就是想问题、做工作，不好高骛远，沉下心思，一切从实际出发，一步一个脚印，扎实地解决现实中的各种问题。统计人员要时每刻都要履行自己的责任，责任无人没有，责任无处不在。责任到底是什么，人们为什么对它敬而远之呢？对于统计人员来说，责任是一种信仰，就是把自己份内的事做到极致，就是敢于负责和勇于承担。作为一名统计人员，尤其要树立一种敢于负责的理念、锤炼一种敢于负责的作风，对自己的所作所为负责，对自己的一言一行负责，而对工作负责就是对自己负责。同时要不断地创新工作思路和工作方法，策应新的形势，新的要求，变“等待式”统计为“主动出击式”统计，摈弃简单汇总上报为综合分析预测，充分发挥统计调查职能，综合运用抽样调查、典型调查、重点调查、综合分析等统计调查方法，力争把统计数据搞准、搞全、搞实。
如何在分钟内做好工作汇报【第六篇】
农机统计工作是农机化管理中一项重要的基础性工作，能全面反映本地区农机事业发展状况，为各级政府和领导当好参谋，科学决策农机事业发展提供重要数据依据的工作，任务艰辛而光荣。我市始终高度重视农机统计工作，及时、准确、完整地做好农机统计工作，确保统计数据的科学性、合理性和及时性，为农机事业健康发展，为全市粮食高产稳产奠定了坚实的基础。多年来，我市在农机统计工作上主要做了以下几个方面的工作。
1统计人员的自身素质和整体素质都得到了显著提高。每名统计人员都能够认真细致、积极主动、创造性地开展工作，做到统计数据科学准确，并按要求及时上报。
二是创新统计工作的手段和方法，提高统计数据质量。在市场经济条件下，农机统计工作涉及千家万户，在一定程度上给统计人员增加了工作难度和负担。为此，必须改变统计工作的手段和方法，才能有效提高统计数据质量。在用人上，我们把工作能力强、思想素质高、乐于奉献、勇于创新的人才调整到统计工作岗位，坚决撤换那些不负责任、敷衍了事、不思进取的人员；在统计方法上，我们把农机专业合作社、农机专业户作为农机统计联络员，统计人员随时与他们沟通联系，不但可以及时准确获得新的信息，而且也减轻了统计人员的工作难度；在数据统计过程中，变以往单纯依靠基层上报为全面了解掌握农机发展动态相结合。比如农机装备质量的统计，我们就通过与农机专业合作社建设、农机购置补贴、农机监理和农机田间机械化生产等相结合，先汇总各方面数据，再进行科学统计分析，最后做出结论，大大提高了统计数据质量。
2小型机具增多。到20世纪末21世纪初，我市大型拖拉机的保有量只占拖拉机总保有量的2%，我们及时将这一情况汇报给市委市政府的主要领导，市委市政府果断决策，对全市农机装备状况和土地耕暄情况进行了一次彻底的普查。结果发现全市90%的地块都使用中小型拖拉机进行作业，绝大多数土壤耕层深度只有16厘米左右，犁底层厚度达10厘米，严重的15-20厘米，土壤板结相当严重，已对农业丰产丰收构成严重威胁。针对这一实际情况，我市于2007年率先在全省进行了深松整地试点，由于本市大马力拖拉机不能满足深松整地要求，在上级部门的大力支持帮助下，与农垦进行场县共建。同时，近几年国家又相继出台了农机购机补贴优惠政策，在农机购置补贴上，重点补贴90马力以上大型拖拉机，积极兴建现代化农机专业合作社。目前，全市已建成大型现代化农机专业合作社30个，装备180马力以上拖拉机200台。截止2011年底，全市90马力以上大型拖拉机保有量已达550台，可全部满足深松整地要求。这些可喜成绩的取得，可以说农机统计工作功不可没。农机统计工作也为加快我市农机装备上水平、上台阶做出了应有的贡献。
总之，农机统计工作任重道远，农机统计人员更是大有作为，我们应紧紧围绕农机化的中心工作，紧密结合本地区农机化的实际情况，准确真实的反映出农机化发展特点，为促进农业机械化又好又快发展做出自己应有的贡献。
如何在分钟内做好工作汇报【第七篇】
合格的酒店基层管理:提高生产管理者的素质，首先要明白生产管理者素质的构成。管理者的素质可以分为：基本素质、专业技术素质和管理素质。
（1）基本素质包括：生产管理者要有道德伦理素质，有良好的职业道德和信誉等；有良好的心理人格素质，有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力；另外作为管理者，要有扎实的基础知识，完善的知识结构。
（2）专业技术素质。作为生产管理者，应该对生产工艺、工作流程非常熟悉，知道哪些动作或工序对生产质量或效率产生什么影响。
（3）管理素质。作为管理者，必须熟悉管理的计划、组织、协调、控制等基础管理知识，市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识，还要了解产业、行业知识。能熟练运用企业管理的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危急管理、合作团队等技能。
明白生产管理者素质要求后，需要做出生产管理人员素质现状调查，通过调查发现他们有哪些不足，需要补充什么，然后有针对性地培训。
培训的方法有：（1）工作培训。企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。
（2）外部培训。将管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高企业管理者的理论修养。
（3）内部培训。由企业组织的较短期的、专题性的培训，要求企业管理者参加，提高某一方面的能力和技巧。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。这种培训一般由企业内部更高层的管理者来讲授。
（4）企业管理者自我修养。企业的培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。
顾客是利润之源，是现代企业的核心因素之一。企业非常重视与顾客之间的关系，常常使出浑身解数，却还是会出现尴尬的情况。
质，满足了顾客对于lv的想象和期待。但是，其他类型的品牌这么做却很可能会失败。
管理大师专家肯•布兰佳与吉姆•巴拉德、弗雷德•芬奇所著的《别把你的顾客丢了》一书指出，以正确的方式对待顾客是建立以顾客为中心的公司的核心步骤之一。该书总结了正确对待顾客的三个要点。
其次，了解顾客的期望，把顾客需要和企业愿景紧密结合；
一．自身素质。
1．个人形象。
作为一个公司管理人员，自身的形象极为重要，首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉，那么就要不断提升自己的形象，比如；衣着的得体，工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装，白色的衬衫，浅色的领带，黑色皮鞋黑色袜子，这样给人一种正式而严谨的作风形象。头发要精干，不应该留长发，长指甲，每天必须刮胡子，保持清晰明亮的笑容。这样的外在形象给人第一感觉就是；严谨，认真，塌实。
2．语言水平。
作为公司的管理人员，每天必须不断的和员工交流，向上级汇报。那么对管理人员的语言要求就比较严格，管理人员的每一句话都要慎重，什么话在什么场合说，怎么说？说的话有没有影响力？这样都是管理人员必备的水平。最重要的一点就是语气的控制，一句相同的话用不同的语气说出来，会收到不同的效果。重在把握，重在观察。
3．行为规范。
一个合格的管理人员，他自身的行为，不仅影响个人的威性及形象，甚至影响到公司的发展和管理。一个行为举止端庄，正直，严谨，公开的管理者，必能影响到整个公司的人员行为规范。如果自身稀拉，随便，目中无人，大大咧咧，那么他的员工一定也会稀稀拉拉，松松跨跨，这就是“表率”作用，中国有句古话：“看人学样，上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以，管理人员的行为必须做到规范。
二．管理能力。
1．对公司的制度管理。
一个公司的制度落实的好坏，不是制度本身的好坏，而是管理的好坏，而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。那么怎么样才能利用好制度管理公司呢？首先必须制定好合适于公司的管理制度，及日常经营制度。做到有章可据，有法可依。所以管理人员必须从自身开始率先落实制度，并时刻监督制度。
2．对公司员工的管理。
员工是公司最重要的部分，把员工管理好了，也就把公司管理好了，只有把员工管理好，提高员工的工作积极性，才是最主要的工作。对待员工管理必须做到，一。制管，也就是制度管理，很实际，很简单，错了就罚，没有理由，人人如此。
二。情管，也就是以情感人，以情动人，错了，不重要，重要的是知道自己错了，会改，会虚心，这就要求管理人员不仅要会说，还要会做思想工作，会与员工交流。
3．怎样提高员工对公司的信任度及工作积极性。
作为管理人员，能不能把员工的积极性调动起来很重要。怎样才能调动起员工的积极性呢？首先必须使员工了解公司，对公司的前景充满信心，对公司领导抱有信任，愿意为公司付出，能与公司同发展，共进步。平时能够和员工亲密接触，做到工作上的领导，生活上的朋友，没有级别的限制，这样的管理人员才能使员工产生信任感，愿意跟随，愿意塌实工作，积极进取。
三．对公司的经营管理能力。
1．对市场的预见性。
公司的发展离不开市场，而市场又是变化莫测的，市场经济就是“十面埋伏”。作为经营管理人员，必须具备这种预见性，要擅长分析市场，了解市场，适时调整市场，不能照旧经营，墨守成规。多去外面走走，多从员工那里了解第一手资料。目光要远见，思想要开放。
2．提升公司在市场的形象及知名度。
结合公司的实际情况，适当配合市场，利用各种媒体多做宣传，广告。树立以客户为中心，以市场为导向，自身为基础，打好自身的基础，合理的开发市场，建立一套完善的客户管理体系，定期开展必要的市场调查，积极的树立品牌效应。
四．创新能力。
1．制度创新。
任何公司都不可能一尘不变，循规蹈矩，要根据市场及内部的需要适时调整各项规章制度。创新制度，有利于公司的发展，也有利于员工的管理。新的制度能适合新的发展，必须在制度上创新，才能不至于影响公司的整体发展。
2．管理创新。
“管理是活的”，这句话说的是，“管理永远没有模式，没有规定”，对员工的管理就像培养花草，有耐心，有时间性，根据不同的性格，不同的事情做不同的处理。这里指的管理创新，主要是针对员工。
3．经营创新。
不败。创新是永无止尽的。但是绝对不能盲目创新，这样只会弄巧成拙，事倍功半！
如何在分钟内做好工作汇报【第八篇】
同志们：
今天召开全区工作目标完成情况督查会，目的是进一步动员全区上下振奋精神，一着不让，扎实抓好当前各项工作，确保完成和超额完成全年目标任务。同时，及早筹划来年各项工作，开好头、迈好步，争取主动权。刚才，相关部门进行了汇报交流，绍泉同志提出了明确要求，希望大家认真抓好落实。下面，我再讲几点意见，主要是做到“四个坚定不移”：
第一，坚定不移地完成全年各项目标任务。
现在距年底只有两个多月时间，各项工作已到了最后冲刺阶段。抓好当前工作，奋战第四季度，确保完成和超额完成全年目标任务，显得十分重要而紧迫。我们一定要充分认识形势，坚定必胜信心，做到强化“三个意识”：
一是争先进位意识。应当肯定，今年以来，全区上下抢抓机遇，调整思路，克服经济紧运行矛盾，化解发展难题，经济建设保持了良好的发展势头。1-9月份共实现地区生产总值亿元，完成一般预算收入（含中央级）亿元，同比分别增长%、%。在肯定成绩的同时，我们也看到，虽然我区各项指标保持了较快增幅，但在四市二区中的位次并不十分理想，有的甚至明显靠后。对此，我们决不能有丝毫懈怠，决不能有任何气馁。上去就进位，上不去就退位，到底是进位还是退位，关键取决于我们最后几个月的精神状态。各乡镇、系统以及各单位要切实增强争先进位意识，着眼全局，自我加压，振奋精神，迎难而上，力争全面完成各项任务指标，实现争先进位，为顺利实现各项目标提供坚实支撑、作出应有贡献。
二是目标必成意识。由于多种因素影响，完成全年目标任务面临着不少困难和压力。但无论如何，区委、区政府年初制定的目标任务不变，目标责任考核不变。从这个意义上讲，召开今天这次会议，就是要进一步统一思想，向全区表明区委、区政府确保完成全年目标的鲜明态度和坚强决心；就是要把工作考核的压力真正传递到位，形成紧盯目标不动摇的共保机制；就是要把工作的举措真正落实到位，在全区上下进一步鼓劲加压，做到思想再解放、目标再明确、重点再突出、力度再加大，全力保目标、超目标，确保完成和超额完成全年经济社会各项目标任务。
三是真抓实干意识。应该说，完成全年目标任务，离不开真抓实干。区各分管领导要对照各自分工，认真进行排队算帐，按照序时进度，进行挂图作战，加强督查调研，帮助协调解决问题和困难；各部门要明确自身职责，充分发挥职能作用，严格按照责任制的要求，做到互相配合、互相支持，真正把使各项工作抓紧、抓实、抓到位；各乡镇、系统要紧紧围绕年初确定的各项任务指标，对哪些目标能够完成甚至能够超额完成，哪些指标完成有一定困难，打算采取什么措施，都要做到心中有数、忙而不乱，确保组织、措施、责任、考核“四到位”。
第二，坚定不移地落实“工业为主、项目为王、富民为先”要求。
经济建设是全区上下的中心工作，也是三个文明考核。
的重点内容，必须紧紧围绕经济建设，突出重点，抓住关键，一着不让地抓好各项任务的完成。
1、一着不让地抓好工业经济。工业经济是我区的主体经济，目前，全区工业增加值已占gdp的%。区属企业随着改制任务的基本完成，体制活力进一步增强，今年1-9月份，全区工业经济月均增幅达到20%以上，保持了良好发展态势。但同时，企业的效益指标增长不快，1-9月份全区工业企业利税指标同比仅增长%，实现税金8424万元，同比下降%；产品优势不强、集中度不高、龙头企业不多，加之国家宏观调控，银根收缩，对企业发展造成一定影响。为此，必须一着不让地抓好工业经济。要抓总量。围绕全年工业增加值考核指标，强化目标管理，制定落实措施，特别要对负增长企业进行认真分析，尽量缩小与全年目标的差距；引导企业加强内部管理，强化要素调度，鼓励企业大力开拓市场，拓展增长空间，尤其要指导配套企业努力扩大配套份额，以市场保目标，以市场促增长，确保超额完成市下产、销、利等各项任务。要抓重点。规模企业是海陵经济发展的“领头羊”。今年1-9月份，全区12家亿元企业完成现价产值亿元，实现销售亿元，利税7782万元，利润4928万元，分别占120家列统工业企业的%、%、%和%。因此，要进一步做好扶优培强工作，帮助协调解决规模企业发展困难，落实增产扩销指标，促进骨干企业有水快流。同时，要加大对利税净减100万元以上企业的统计、税收检查力度，遏制效益指标大起大落的.现象。要抓后劲。加大工业技改投入，突出抓好列入市考核的15个投资3000万元左右重大项目的实施，确保按期竣工投产，早日发挥投资效益；进一步调整产业结构，优化资源配置，努力开发新品，大力培育新的经济增长点，增强企业发展后劲。
2、一着不让地抓好项目推进。项目是经济工作的生命，必须牢固树立项目发展观，咬定项目不放松。在招商项目上，今年的项目源，就是明年的增长点，我们既要推进已有项目的建设，又要抓紧明年项目的排定。这里，我想着重谈谈招商项目问题。要切实抓好施工环境整治，珍惜用心血凝聚而成的投资环境、品牌和信誉。对已签约项目，要千方百计确保资金到位；对于意向项目，要争取早签约、快签约；对于在谈项目，要认真做好各项前期工作，实行专人跟踪，力争有实质性突破；对准备来洽谈考察的项目，也要保持联系，抓好落实。在城建项目上，由于拆迁矛盾和资金缺口等因素制约，今年我区20项重点城建项目实施进度受到一定影响。为此，要坚持一手抓进度，加大拆迁工程的推进力度，认真做好拆迁户的工作，加快构建政府引导、企业主导、全社会参与、市场化运作的项目建设机制，积极筹措配套资金，切实抓好道路交通等基础设施项目建设；一手抓质量，全面落实项目业主制、招投标制、施工合同制和建设监理制，强化监督检查，确保工期和质量。在三产服务业项目上，今年全区共确定三产服务业重点项目21个，1-9月份共完成投入万元，仅占全年计划投资的%。要进一步强化工作节奏，加快重点项目实施进度，从资金、管理以及强化服务等方面入手，已开工的要加强跟踪服务，及时了解进展情况，争取早日投产达效；未开工的要抓紧前期准备，争取早日开工建设。
3、一着不让地落实富民措施。富民是我们的第一责任、第一目标。要大力发展民营经济。据统计，今年1-9月份，全区私营经济共完成50万元以上项目投资亿元，实现私营个体税收亿元，同比分别增长%、%，分别完成年度目标的%、%，可以说，成绩喜人。在此基础上，我们要毫不动摇地支持民营经济实现又快又好地发展，进一步落实各项优惠政策措施，拓宽民间投资领域，引导民营企业抓住机遇，发挥优势，破解难题，自觉地走加快发展、科学发展之路。要鼓励引导群众创业。应该说，下岗失业人员最缺少的是致富创业的门路，最需要的是政府的支持和帮助。我们要从政策、资金、技术服务等方面加大扶持力度，在全社会营造创业氛围，激发创业热情，进一步保护好、引导好、发挥好广大群众加快发展的积极性，促进自主创业，加快致富步伐。要加快推进农民增收。农民是致富的重点，也是致富的难点。要加快农业产业化经营，通过抓好农业生产，搞活农产品流通，进一步开拓市场，衔接产销促增收；要加快推进农业结构调整，大力发展龙头企业，促进资源优化配置，提高农业综合效益，通过项目带动，加工增值促增收；要坚持“依法、自愿、有偿”的原则，推进农民土地承包权的流转，认真抓好《征地补偿和被征地农民基本生活保障实施办法》的试行，通过深化改革，创新机制促增收。
第三，坚定不移地做好各项群众工作。
措施，统筹安排，整体推进。加强对下岗失业职工进行分类培训和指导，紧紧抓住发展社区服务的关键环节，实现与促进社区再就业工作的有效结合；积极引导和帮助下岗、失业人员转变观念，充分调动下岗、失业人员的积极性，广开就业门路，拓宽就业渠道，坚决完成新增就业人数1980人的市下目标任务。二是要进一步做好群众信访工作。1-9月份，我区到市集访的101批3194人次，到省集访的11批279人次，到京上访的6批41人次，7月份被省信访局列为20个重点信访县（市）。对此，我们要高度重视，务必要把工作做在前头。要定期召开信访矛盾排查分析会，并制定工作方案，明确责任主体。要妥善处理好历史遗留问题，如，企业改制、拆迁、征地等等。对群众反映的问题和合理要求，责任单位要依据法律和政策，认真解决；对一时无法解决的，要耐心做好思想工作，防止矛盾激化。要坚持按期查结报告制度，责任单位必须认真负责地按要求查处，按期结案，做到事事有落实，件件有回音。三是要进一步做好社会保障工作。必须高度重视和认真做好社会保障工作。要加大养老、失业保险金的征收力度，扩大保险覆盖范围，确保符合申领条件的人员能按时足额领取养老、失业保险金，继续做好失业职工和灵活就业人员医疗保险参保工作，力争使基本医疗保险参保人数达到万人。认真做好城乡“低保”的提标扩面工作，及时把所有符合条件的城乡贫困人口都纳入“低保”范围，既要做到“应保尽保”，不留死角，又要做到实事求是，坚持原则。又到年关岁底，扶贫帮困任务繁重。要继续开展“结对帮扶”，认真落实义务教育阶段低保家庭子女助学制度，建立和完善困难家庭大病救助体系，为老、弱、病、残和生活困难职工提供援助和急需的服务，使其老有所养、病有所医、难有所帮。
第四，坚定不移地夯实党的组织保证。
认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，是当前和今后一个时期全区各级党组织和广大党员干部首要的政治任务。我们要以此为契机，坚定不移地推进党的建设，为全区经济社会发展提供强有力的组织保证。
抓好全会精神学习。区委即将下发《关于认真学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见》。各级基层党组织要认真学习贯彻胡锦涛在四中全会上的重要讲话精神，在全面把握、深刻领会的基础上，切实把广大党员干部的思想统一到全会精神上来，以学习全会精神为强大动力，扎扎实实抓好当前各项工作。广大党员干部尤其各级党政主要领导要带头学习贯彻党的方针政策，努力成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范，以更高的目标定位、更加有力的工作举措，确保全面超额完成今年经济和社会发展目标。
全面加强党的建设。这既是贯彻落实十六届四中全会精神的必然要求，更是我区经济社会发展的现实需要。我区刚刚结束的公推公选就是完善干部选拔任用制度的有益尝试，今后要继续完善和推广，并按照干部队伍“四化”方针和德才兼备原则,注重考察干部的实际能力,适时把一批政治上靠得住、业务上有本事、群众信得过的干部选拔进各级领导班子。党的基层组织是党的基础，是党的一切工作的落脚点。加强基层组织建设，必须以“强基工程”为载体，与保持党员先进性教育相结合，不断提升基层党组织领导发展的能力、领富共富的能力、社会管理的能力和做群众工作的能力。要认真贯彻落实党风廉政建设责任制，积极构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，既要大力治标，坚决查处腐败问题，遏制腐败滋生蔓延的势头，又要深入治本，逐步消除腐败滋生的土壤和条件，从源头上有效地预防和治理腐败。
切实增强执行能力。加强党的执政能力建设，关键在实践，难点在结合。就我们基层各级党组织和党员干部而言，加强执政能力建设就是要增强按照党的路线、方针、政策抓好各项具体工作的执行能力，就是要把学习贯彻四中全会精神与树立和落实科学发展观结合起来，与解决经济社会发展和党的建设中的突出问题结合起来，与推动当前的各项工作结合起来，以执政能力的提高来促进全年各项工作目标的完成，以各项工作目标的完成结果来检验执政能力建设的成效。
年工作的开展打好基础。