[『热选』门]大专实习报告范文最新5篇
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大专实习报告【第一篇】
一、实习目的
我于20xx年4月份在xx小学进行了实习,我实习期间做的是行政助理工作。经过这次实习活动,能够巩固行政管理专业的专业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
工作岗位职责:
行政助理主要是协助学校教师开展行政工作,其工作资料以学校的日常运营为主,工作资料较多元化,但较基础
1、协助学校教师完成学校行政事务工作及内部日常事务工作
2、协助审核、修订学校各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、协助学校教师进行内务、安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务
4、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作
5、负责学校快件及传真的收发及传递
6、负责学校各部门办公用品的领用和分发工作
7、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作
8、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
二、实习资料
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看教师如何的工作,跟他们一齐办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮教师复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给其他办公室的教师或者教育局。这些工作看起来很简单,可是里面还是有很多需要去掌握的东西。要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。随后,看了几次应当如何去装订和哪些资料应当盖哪些章后我就开始尝试着自我来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主角了。虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。然后,就是学习对一些学生档案进行修改归档,因需上交到教育局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案修改都要细心,修改的时候要注意很多细节,如果出错了那麻烦可就大了。档案修改好后,就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上交到教育局,这当中有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了,查教师的上班记录,做单据数据,那里有很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单时很慢,有时候会把一些单据的顺序弄反。可是,有带我的教师的指点,我很快就掌握了应当掌握的东西,对于那些不足之处,我必须会牢记。在随后的几天我同教师到xx市教育局办事。其中真的有很多细节,让我受益匪浅。
三、实习总结
在学校做事,一是要会做事,不会做事,教师交代的'工作做得不能令人满意,很难得到赞赏。你做事虽然很勤恳,可是效率不高,经常拖沓,久而久之教师们会不满意你的工作,因为你影响了工作的进度。二是要会做人,二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊。对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样。在那里实习一个多月以来,我观察到有的教师就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌,当然,在其他教师中的口碑和印象就不太好了。可是也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。像我这样一个实习生,刚来的时候对任何人肯定都是和和气气的。学校里还有一个实习生,比我早两天来,对我就像是对待新兵一样,本不属我管的也来找我,要我都做了。有些教师对我这样一个新来的实习生的却不怎样客气。之后一个教师跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺。
实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走上社会做准备。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,能使我们在实践中了解社会,让我们受益匪浅,也让我们打开了视野,增长了见识。仅有在实习期间尽快调整好自我的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入学校的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识学校和个人的地位以及发展方向,在今后的漫长工作历程中,只要我们不断地更新知识结构,积累工作经验,去理解实践工作的磨砺,就必须能够体会到工作成果的甜美和乐趣。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会来,将促使我们成为世界公认的人才。加油吧!
祝福我们所有毕业生和我们母校的将来都越来越完美!
大专实习报告【第二篇】
一、基本情况
20__年_月_日至20__年_月_日近__个月时间,我在__技术有限公司集团__分厂制造部操作员岗位实习。
二、实习的目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。
通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的机械制造工艺与现代机械制造技术之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。
通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
顶岗实习是我们学院学习的重要补充部分,它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。
通过顶岗实习,使学生走向社会,接触本专业工作,培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能;可以提高自身理论联系实践的能力,把自己所学的知识应用到实际中,提高实践动手能力,提高职业技能和技巧,初步实现社会心理角色的转变,使学生能够真正参与社会竞争;可以提高自身与人沟通交际能力,增加对社会的认知;可以锻炼和提高学生组织管理能力,培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习可以实现实习和就业的有机结合,为毕业论文环节的实施收集资料,增加经验。
顶岗实习与就业岗位有密切的关系,顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一,通过顶岗实习,自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知,对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。
此次实习进程大致如下:
(1)_月_日—_月_日在操作员岗位进行实习并记录实习日志;
(2)_月_日—_月_日书写实习报告并与指导教师交流;
(3)_月__日—_月_日上交实习报告和实习日志。
三、实习单位简介
__显示技术有限公司隶属于__股份有限公司。英语简称为___。公司成立于20__年_月_日。
四、实习岗位及工作内容
20__年_月___技术有限公司到我校招聘,经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。20__年_月__日到公司报到,正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括。第一阶段,培训,主要是安全,企业文化,规章纪律,产线理论学习培训等等,第二阶段,跟着师傅学习和练习实践,解决在现场工作中遇到的各种问题,学习经验和工作专业技能,并通过部门考核,取得上岗操作证,第三阶段,学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是:___制造部后工程__科_班操作员,担当主要负责屏幕扫码、屏幕外观检查、产线各种情况的应对及上报,个人工位三正__的维护与管理。
五、实习总结及体会
顶岗实习的十个月,即是一个学习适应的阶段,也是一个重新调整和审视自己的阶段,刚刚离开校园步入工作岗位,从一个学生转变成为一名职业人,遇到了很多挫折,也学会了很多,经历的是一个慢慢成长的过程,在工作,学习和生活中也存在着一些不足,关键是要正确的面对,查找原因,及时改正,只有这样才能不断完善和提高自己。
短短十个月的工作过程让我受益很大。不仅让我开阔了眼界,还让我懂得了如何更好的为人处事。
六、结束语
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利,曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习,同时也在大家的`帮助下慢慢的开始适应,开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了严谨的工作态度,精益求精工作作风,同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习,我认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能做一名合格的毕业生!感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导,感谢___有限公司给我的这次宝贵的实习机会,感谢A班,感谢后工程的同事给予的照顾和帮助,同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人,谢谢你们让我学会了成长。最后祝_的前景更加辉煌,祝我们工程职业学院明天会更美好,为社会培养更多人才,祝我们学院领导和老师工作顺利,家庭幸福美满。
大专实习报告【第三篇】
一、实习情况概述
会计是一门注重实践的工作。因此,学校在我们最后一个学期安排我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。我于xxx年x月至xxx年x月在xx实业贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中,我学到了许多学校学不到的知识,对会计专业我有了更深刻的认识,对我以后的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实习情况进行总结。
二、实习单位简介
xx实业贸易有限公司于xxx年xx月xx日成立,座落在xx县xx镇工业园,本司以经营焊管。钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:xx。xx钢材经销中心。xx集团。xx钢管集团有限公司采购不同的焊管,及xx集团xx钢厂。xx带钢,形成xx市场专营带钢。焊管的企业。公司产品以汽车工业。建筑业。家具行业及其他领域。公司现在库存4x0吨左右,为降低销售成本,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租用x亩地,投资x万元,新建了x平米的室内仓库及3x0平米的室外仓库。公司去年销售收入达xx万元,上交国家税收xx万元,被xx市工商局评为〝消费者信得过单位〞。〝全国知名钢材营销企业〞。公司经营的宗旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以改革为动力,推动企业持续稳步发展。
三、实习过程
会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,我在xx实业贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到。早退,努力完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
在实习中,我的职位是会计助理,从审核原始凭证。编制记账凭证。登账到编制会计报表都有亲自动手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简单的业务。在实习期间,我运用所学的知识去做事,在不知道的地方问会计主管,有不对的地方会计主管会指给我看,给我纠正,并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间,我不仅学到了关于专业方面的知道,而且对社交方面也有了一定的体会。具体包括以下几点:
(一)认识各种原始凭证
在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版,到了单位以后我才知道,我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角,还有太多太多的原始凭证我们不曾见过,不知道他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证,这是所有会计工作的基础,没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作,更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导,了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义,以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开始以后工作的基础,必须得打好,而且不能操之过急,慢慢学习,虚心请教,学习前辈的精华,以后为公司更好的服务。
(二)根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证
1、原始凭证:是指直接记录经济业务。明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称。填制凭证的日期。编号。经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称。数量。单价和金额等),填制单位。但是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审核,不过中间也有偶尔用现金购买的材料入库单,基本是就是把原始凭证上面的金额重新再计算一遍,确认无误后签字。
2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别。凭证编号。制单日期。科目内容等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭证,一般就是收款的可以几个公司填制在一起,付款的单独填制,如果看到直接用现金购买的材料,要看看财务软件里面是否输入,否则会对应付账款有影响。
(三)在财务软件里输入凭证
公司用的是速达财务软件,我个人觉得财务软件大体是都差没多久,只在小细节上面不同,我负责的这块是直接跟据送货单在采购里面输入,有点像仓库采购材料,不同的是不需要检查入库情况。也不需要输入单价和数量,只需输放金额就可以。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额一致,所以到分都不能有差错。
(四)对帐
对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐。总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。在公司,我主要负责应付账款的对账工作,和我们学的不同,一般是每月初,供应商将对账单传真过来,我再拿对账单与送货单相核对,再拿送货单和对账音与速达里面的数据相核对,以免少记和漏记,核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳,再自己备份。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,没有将员工的实际情况进行核实,导致员工辞职。自离。通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的'马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
四、实习感言
经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我三年大学中难以学习到的就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的〝和气生财〞在我们的日常工作中也是不无道理的而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷。厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致〝雪上加霜〞。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心。细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习虽然结束了,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学三年的生活,有许多让我回味的思绪。经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢母校和xx实业贸易有限公司提供了这次实习机会。
大专实习报告【第四篇】
实习目的
1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际,检验自己所学的营销管理知识,并在实践中更好的运用这些知识。
2、在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。
4、在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
实习主要内容
我从xx年xx月2日进入xx科技发展有限公司,位于xx高新技术产业开发区,是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务,负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。
xx月2日——xx月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习,每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训,下午为车间实习时间,由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。
xx月1日——xx月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念,其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。
xx月9日——xx月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。
xx月16日——xx月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工况知识,在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。
两个月的实习到此已经结束了,接下来就要进入角色了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做好服从销售经理安排,做好内部配合工作。
思想认识、收获与体会:
1、通过实习使自己在学习所学的.理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。
对搞好实习的建议
希望学校老师能配合学生更好的完成实习,让学生有机会更把在实习中遇到的问题和指导老师一起探讨一下,更好的解决我们在实习中的一些困难,以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会,让大家各抒己见,把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享!
大专实习报告【第五篇】
1、前言
改革开放以来,我国的私营企业如雨后春笋般迅速发展起来,其中多数是中小型企业。一些经营者在进入市场之前并没有认真地进行过可行性研究,完全是凭着一种感觉进入市场。由于相当部分中小型企业采取粗放式经营方式,内部管理不善,再加上不恰当的经营策略,致使企业很快在激烈的市场竞争中败下阵来。对于广大的中小型企业而言,要想在竞争日益激烈的市场中脱颖而出,除了自身具备一定的技术条件外,更重要的是能针对企业的特点制定恰当的经营策略,扬长避短,闯出一条自我发展的成功之路。
20xx年 4月到 5月,我有幸在富来康有限公司南宁办事处实习。在实习期间,通过亲身的工作经历,对富来康公司的经营管理情况有了较深刻的认识,也让我更加深刻理解了正确的经营策略对公司发展的重要意义。
2、富来康公司的经营概况
富来康饲料有限公司成立于20xx年8月,注册资本为35万,地处桂东南地区,现有职工200多人,以生产和销售禽畜饲料为主。主要产品为超浓缩的富来康牌猪、鸡饲料,如代乳料、乳猪料、小猪料、小鸡料、中鸡料等。公司的组织机构主要有生产部、销售部、财务部以及各地办事处。各部门之间互相配合、协作完成生产和销售工作。公司本着“高质、低价让您得到更多实惠,好产品来自富来康”的宗旨,在广西区内市场不断的发展壮大。为了更好地在广西扩大销售网络,公司在交通便利的南宁市设立办事处,办事处负责广西除玉林外各个区域市场的开发、销售工作。厂部与办事处之间相互配合,协作,完成生产和销售工作。公司在短期内形成局部区域优势,月销量力争达到600吨到1000吨。
业务流程
本人在富来康饲料有限公司南宁办事处从事会计及门面销售工作,主要负责发货、开票及核算。办事处还有出纳一名。随着业务量的增加,为进一步开拓市场,公司在办事处还聘有业务员8名,负责开拓市场,联系业务。业务员均划分片区,所负责的区域分别有南宁近郊、武鸣、邕宁、桂林、合浦、隆安、天等、大新等地。办事处的主要职责是销售工作。基本运作流程是:首先,办事处提前3天向厂部报生产计划,将要货信息发给厂部,如产品名称、数量、采用包装、促销品等,厂部则根据计划发货至南宁入库。业务员在各片区进行走访,当有客户有购货意向,经客户确认后,业务员通过电话
将发货信息传递给会计,其内容包括:客户资料、货物名称、数量、单价、运输方式、付款方式等,会计将信息入档案。随后,若是客户派车到仓库运货,会计向业务员进行客户确认,确认后直接开票发货。一般情况下客户直接付现金。另一方面,需要办事处运输货物给客户的,则收到业务员传递的信息后,经比较后选择运价相对较低的运输公司作为承运人,签订承运合同,运输公司派车到仓库运货,会计开出出库单,出库单内容包括:客户名称、发货日期、货物名称、数量、单价、总额等。而这时客户则采用转账的形式付款,将出库单交给运输公司,给接货人。发货当天,将到货日期、承运公司和到货地点,通知业务员或客户,业务员到货运站接货,交给客户。客户在收到货后,业务员及时与办事处联系,做好收款和售后服务工作。会计在发生业务后应及时对办事处的库存进行盘点,记账。
3、企业经营过程中面临的主要问题
在几个月的实习期间,通过亲身的工作经历,我对富来康公司的经营管理情况有了较深入的了解,也认识到了公司经营中所面临的一些问题。
市场竞争激烈,市场开发有难度
在南宁兽药批发市场,从事饲料经营业务的公司(办事处)近200多家,经营的饲料品牌众多,有广西区内的,也有外省的,其中不乏一些知名品牌。这些公司(办事处)将产品从南宁运往其它地区进行分销,从而占领广西大部分市场。与此同时,南宁本地也有许多饲料生产厂家。总体来看,企业的竞争对手相当多,不仅有区内的公司,如南宁正大、华祥、福满家等,更有实力雄厚的外省企业集团,如江西正邦集团、正昌等。对于成立时间不长的富来康公司而言,要在如此激烈的竞争中占有一席之地,不是一件容易的事情。
产品结构单一,不能适应客户的多种需求
从产品结构来看,企业的产品主要以猪饲料为主,其中又以小猪饲料系列为主打产品,产品类别较为单一,不能满足客户的需求。而其它同类型公司则生产品种齐全,既有猪饲料,也有鸡饲料、鱼饲料等。而猪饲料中又包含乳猪料、小猪料、中猪料、大猪料等,产品种类比较齐全,因而能更好地满足客户的各种需求。
产品知名度不高,短期内难以提升销售量
由于企业成立时间不长,产品在市场上知名度不高,消费者对其还有待熟悉,这也是企业产品在短期内销量不佳的原因之一。对于中小型企业而言,市场是其能否生存下
去的根本,而如何通过塑造品牌形象,提高产品知名度,从而扩大市场覆盖面,在产销量上取得突破,是企业能否在市场中站稳脚跟的关键。
营销渠道的构建有待完善
对于企业而言,营销渠道是产品由制造商流向消费者的渠道,制造商对渠道的管理水平高低和控制力度的大小,对于该产品市场占有率的提高有着至关重要的作用。作为一家成立不久的中小型企业,富来康公司由于在经营规模、资金实力上还无法和其它一些成熟企业相比,在营销渠道构建方面尚不完善,比如在营销区域、经销商的层次结构方面,短期内无法做到大而全,只能在一些局部市场进行开发工作。如何在局部市场通过构建适宜的营销渠道,借助合适的营销平台,迅速开拓市场,是需要企业经营者重点考虑的问题。
库存控制与市场需求方面的矛盾
一般情况下,办事处根据客户需求的数量和产品品种向厂家报计划,厂家在接到计划后,当天安排生产。办事处现有仓库的储存量约为15吨,因离厂家较近,故可在仓库库存只剩下1–3吨时再向厂家购货。
富来康饲料中主要以代乳料为主推产品,其他中档料,如膨化料为辅助产品。由于受周边地区销量影响,南宁办事处所购进的饲料品种比例不均,高档料与中低档料的比率是7:2:1,造成高档料在库存中占的比率过大。根据南宁周边市场所反应,由于去年小猪价格普遍增高,达到元每斤,农户和养殖户加大投资力度,力求得到较快的收益。而今年小猪价格回落,只有3元左右,养殖户则降低成本,减少投资。此时,整个市场正处于淡季,原料价格也偏高,客户的需求偏向于中低档料,而对高档料的需求减少。由于公司刚进入市场,资金少,促销力度相对正邦集团华惠公司每包饲料赠送赠品一件来说则显得十分薄弱。在高档料这一市场上企业产品价格也相对偏高,销量不大,而销售较好的中低档料却又存在厂家供货较少的情况,导致高档料的周转速度慢,中低档料需求量大却无法及时入库,从而形成中档料断料而高档料大量积压的.局面,加大了办事处库存的成本。
资金回笼慢,不利于企业发展
资金是一个企业的血液,如果企业缺少血液,轻则“营养不良”,重则“奄奄一息”,随时都有死亡的可能。现实中很多企业正是因为资金周转不良而破产、倒闭。企业片面追求利润最大化,而忽视了企业的现金流量。应收帐款的管理对于一个企业来说是至关
重要的,它关系到企业的资金是不是能顺畅流通。
富来康对于客户而言,还很陌生,公司为了加大知名度,较重视销售,较多产品采取赊销的方式。厂家发货时对办事处采取赊销方式,待货款收回后再由办事处付给厂家,因此造成厂家的货款不能及时收回,影响资金的流动。而客户确定购货后,厂家或办事处立即发货,客户基本是以转账方式支付货款。赊销和代销都有极大的风险,有经销商将货卖完,也不及时将货款归还、有的甚至还欠账赖账。一般情况下,对于较少货款的均能以付现的方式交易,相对于经销商购货较多的,则不能一次付清,待货物售出后才将支付所有货款,此时业务员负责各自客户的收款工作。一旦大量的货款久久未能收回,资金回笼慢,办事处无法将货款付给厂部,导致厂部对办事处失去信心。而厂部的资金周转不良,资金回笼慢,又对企业的发展带来不利影响。
生产、物流配送环节的问题
在具体的销售工作中,由于生产与销售协调出现问题,厂部有时无法按时完成货物的生产;在运输方面,也存在不能及时安排承运单位的情况,致使无法按计划将货物发到办事处,从而影响了销售。
4、解决上述存在问题的措施、方法
充分利用本土地利优势,培育客户对企业的信任度
就富来康厂部而言,其地处桂东南地区,是广西养殖业生产基地之一,周边地区的养殖户较多,当地养殖业较为发达。因为富来康公司向市场提供的是本地产品,当地用户对其有一种天然的信任感,这使得公司在地利、人和两方面占有一定优势。除了当地客户外,区内其他一些客户对本地公司有偏见,不信任本地产品,因此,要完全取得客户的信任,应充分利用这种优势建立起企业良好形象,培育客户对企业的信任度。
在产品结构方面,要调整品种,加大产品研发力度
目前企业的产品较为单一,以小猪饲料为主,应该调整品种结构。在自身条件允许的情况下,发挥自身产品优势,待这一产品得到社会的认可之后逐步研发新产品,尽量满足客户的需要,使各产品之间相互配套,满足不同层次的用户需求。
创出品牌
富来康公司目前的品牌效应不佳,这是不争的事实。虽然公司旗下有多个自主品牌,却没有一个能在市场上叫得响。在企业产品、品牌尚未能被社会所承认、为公众所熟知时,企业应避免分散资源,仓促开发其它品牌。应该从一个品牌着手,利用所有资源先
在市场上创出有一定影响的单一品牌,再考虑后续的发展。
进行市场细分,找准企业的目标市场
在选择目标市场时,要采取在几个细分市场上实施集中营销策略,占领局部市场。目前,将目标锁定在以容县为中心和市场容量相对较大的周边3,4个县,形成局部优势。建立厂家——办事处——经销商——养殖户的二级渠道。根据市场情况选择片区,不能盲目地设点。可选择养殖业发达的地区、县份、乡镇,较为集中地占领市场,对于近期市场比较疲软,新产品不容易打入的市场,如桂林、百色,河池等地只有少量的养殖户,可减轻开发力度。业务员可跨片区操作。
加强对市场的调研
通过市场调查,了解市场需求状况,改善企业库存与需求的矛盾。公司前期缺少对市场的可行性分析、调查,盲目跟进市场,易于造成决策错误,在淡季时大量购进旺季时畅销的产品,不考虑客观条件。为了改变这种状况,应密切关注市场,了解客户的需求,改善办事处(中间商)的库存与市场需求的矛盾关系,做到了解客户所需,不求我拥有的多,只求适合客户的多。这样将加快商品的周转,从而降低库存成本。
加强应收账款的管理,加快资金的周转
针对不同客户,不同的货品数量,采取不同的收款方式。对大客户,比如经销商,货款较多的,可采取购货时一半现款一半转账,并在购销合同上明确签订欠款交付的时间;小客户则采取现款交易。业务员负责将客户的欠款收回,实行业务员的工资与货款回收挂钩制度,促使业务员积极催收货款,达到货款及时回笼的目的。
在产品包装、促销力度、物流配送的及时性等环节有待改进
富来康公司产品的外包装过于普通,吸引不了顾客,这也是其产品在市场上不具有竞争力的原因之一。应考虑包装向大方、美观方面改进,条件允许时可采用双面彩包。同时要采取多种促销手段,如每包饲料一件赠品或每吨赠送一定数量的同种产品,加大促销力度,保证质量,吸引客户。另一个影响销量的问题则是运输的及时性,厂部和办事处应有固定的运输队伍或承运人,能够保证发货及时,不再单纯为了寻找承运车辆而拖延时间,如果货不能在最快的时间内发出,致使交货时间延迟,这样在客户中容易造成不良的印象,最后可能错失交易的机会。
5、结论
对于广西富来康公司而言,要想在竞争激烈的市场中逐步站稳脚跟,在加强部门之
间的紧密协作与配合、统一规范内部管理的同时,应注意在生产经营过程中不断摸索、实践适合自身发展特点的经营管理方式,着重在市场开发、营销渠道的构建、库存控制、产品配送及财务管理等方面实施有针对性的经营策略和措施,从而使企业能顺利克服初创期的各种困难,不断提高经济效益,走上一条良性发展的道路。