首页 > 工作范文 > 总结报告 >

城乡环卫一体化工作总结大全【推荐8篇】

网友发表时间 3355728

【请您参阅】下面供您参考的“城乡环卫一体化工作总结大全【推荐8篇】”是由阿拉网友精心整理分享的,供您阅读参考之用,希望此例范文对您有所帮助,喜欢就复制下载支持一下小编了!

城乡环卫一体化工作总结【第一篇】

为全面加强城乡环境卫生管理工作,巩固城乡环境卫生综合整治成果,改善城乡居民生活环境,构建一流的城乡生活垃圾收运处置体系,推进城乡环卫一体化工作,结合我县实际,特制定如下实施方案。

坚持开放思维、科技思维、市场思维、法治思维,按照建设“生态任县、绿色任县、和谐任县”的总体要求,建立“统一收集、统一清运、集中处理、资源化利用”的城乡生活垃圾处理新体系,努力创造环境优美、人际和谐的城乡环境,全面促进全县经济社会实现更好更快发展。

按照“政府监管、市场运作、乡镇(区)主体、分类实施”的工作思路,利用三年时间,逐步健全“委托管理、城乡一体、全面负责、一杆到底”的城乡环卫管理新机制,有效提升城乡环境卫生管理水平,基本完成“卫生整洁、设施齐全、管理到位、体制完善”的工作目标,最终实现城乡生活垃圾全方位、无缝隙、全覆盖管理和资源化利用。

(一)理顺管理体制。组建县环境卫生管理局(以下简称县环卫局),隶属县政府事业单位,负责全县环境卫生管理工作,对全县城乡环境卫生进行日常监督检查;在各乡镇区设立环境卫生管理所(以下简称环卫所),负责各辖区内环境卫生管理工作;在各连片村(社区)设立包片管理员,负责各包片村(社区)环境卫生管理工作。全面构筑和完善“县、乡镇区、村(社区)三级环境卫生管理网络,打破“条块分割、权责不清”的被动局面,加快形成“规范化、一体化、日常化”的管理体制,适应城市化管理的需要,实现城乡环境卫生管理的全覆盖。

(二)规范运作程序。按照市场化运作方式,将各乡镇区驻地及所辖行政村(社区、城中村)的环卫保洁、垃圾清运工作全部委托给县环卫局负责管理,逐步建立健全较为完善的城乡生活垃圾收集、运输、处理体系,尽快实现城乡环境卫生一体化管理的目标。到20xx年底,全县各乡镇区驻地、经济开发区、城中村环卫托管率达到100%,各乡镇区行政村托管率达到30%以上;到20xx年底,各乡镇区行政村托管率达到70%以上;到20xx年底,力争在全县范围内全部实施城乡环卫一体化管理,环卫托管率达到100%。

(三)夯实托管基础。各乡镇区要加大农村环境卫生综合整治力度,着力改善辖区环境卫生状况,有效提升环卫托管基础。要加快村庄主干道路硬化步伐,对“三边、三线、村围”(三边:河边、沟边、坑边;三线:公路、高速、高铁沿线;村围:村庄进出口及村周围)陈积垃圾的分批清理力度,到20xx年基本完成。要做好农村“三大堆”(柴草堆、垃圾堆、建筑废料堆)问题的综合治理工作,基础条件好的村庄逐步取消村内“三大堆”,基础条件一般的村庄规范管理好“三大堆”。

(四)加快设施配套。一是合理配置农村垃圾转运箱,按照每1000人配置1个垃圾转运箱的标准统一配置,做到合理布局,方便村民投放。二是增建邢湾、天口、辛店、骆庄、西固城、大屯、永福庄、农管委8个乡镇区垃圾压缩站,要求交通便利,道路硬化,垃圾压缩站的选址、用地由各乡镇区负责解决,占地面积不小于2亩。三是做好现有县级垃圾填埋场和垃圾中转站改造建设,配足配齐机械设备。同时,创新工作思路,采取融资租赁方式,与中联重科紧密合作,完成垃圾压缩、运输、处理、收储等机械设备的购进。(详见附表一)。

(五)加强资金保障。进一步完善资金保障机制,多渠道筹措资金,确保城乡环卫一体化工作顺利开展。一是加大财政扶持力度,将农村日常保洁及垃圾收集、清运、资源化利用费用纳入县级财政预算,做到专款专用,按时拨付。二是拓宽融资渠道,以政府投资为主,鼓励社会投资参与,实现资金筹集的多元化。三是按照“谁产出、谁负责、谁买单”的原则,逐步向村民适当收取生活垃圾处理费(收费标准由县物价部门审定)。

(一)强化组织领导。成立以县主要领导任组长、分管领导为副组长,有关部门、乡镇区主要负责人为成员的城乡环境卫生一体化管理工作领导小组,切实加强对此项工作的组织领导,全面推进城乡环卫一体化管理进程,统筹解决遇到的各类问题。各有关部门、乡镇区要按照职能分工,切实履行职责,密切配合,齐抓共管,形成强大工作合力。

(二)注重宣传引导。县委宣传部、电视台、报社要通过各种宣传媒介,广泛宣传实施城乡环卫一体化工作的现实好处、重要意义,及时总结推广好做法、好典型、好经验,营造良好的舆论氛围。进一步修订完善《村规民约》,设立城乡环卫一体化标识,规范群众日常行为,将文明规划延伸到村到人。积极动员党员、离退休干部、退伍军人等骨干带头示范,引导广大群众主动参与,推动城乡环卫一体化工作的深入开展。

(三)严格考核奖惩。将城乡环卫一体化工作列入各乡镇区年终考核内容,严格实行“一票否决”。县纪委、县委督查室、县政府督查室要将城乡环卫一体化工作纳入对各乡镇区重点工作督查考核中,并会同县环卫局对各乡镇区工作开展情况进行联合督查。各乡镇区要把环卫托管工作纳入对乡镇区、村两级干部考核内容,充分调动其推进环卫一体化工作的积极性,切实提升城乡环卫一体化工作水平,确保城乡环卫一体化工作落到实处。

城乡环卫一体化工作总结【第二篇】

一、采取多种措施,提高质量检查工作:

1、一体化办公室为了及时高效的开展质量监督检查工作,在一月份开通了微信工作群,每位质检员把每天检查过程中出现的问题,例如:突然出现大堆生活垃圾、居民装修导致大片建筑垃圾、生活垃圾等问题。第一时间拍照上传,由办公室人员联系保洁公司人员进行快速有效的清理、清运,缩短垃圾存留时间。

2、春节前做好各项准备工作,召开节前会议,保障春节期间卫生质量。制定工作安排加大检查力度,自管范围由质检员将各乡办存在的问题发布自管群,由助理员与乡办协调春节前集中清理。

3、一月份与托管公司签订补充协议。对节日期间生活垃圾量增加、冬天焚烧垃圾等问题进行补充。

4、质检员工作进行调整,增加两位巡查人员,一体化范围内的卫生进行每日抽查,与日常质检员相互呼应。

5、多次组织托管公司管理人员与质检员一起联查,在联查过程中对出现的问题进行现场分析、解决,也使得两个托管公司人员互相学习,取长补短。全体质检员之间也多次组织大联查,对出现的问题都提出不同的看法,加强考核制度的学习。

二、精细化管理:

根据环卫局工作会议上提出的精细化管理要求,一体化办公室在20xx年对各路段、小区进一步加强管理,精细化管理体系形成常规模式。在与质检员、承包公司人员的培训以及会议内容中多次强调精细化管理,在日常检查工作中从严、从细、高标准要求保洁和清运质量,对于一体化托管范围内要求无陈旧性垃圾,无积尘,小街巷的道路无浮尘,绿化带内不得有生活垃圾,砖头。一体化卫生质量管理更加细致,更加规范。

城乡环卫一体化工作总结【第三篇】

1、一体化办公室为了及时高效的开展质量监督检查工作,在一月份开通了微信工作群,每位质检员把每天检查过程中出现的问题,例如:突然出现大堆生活垃圾、居民装修导致大片建筑垃圾、生活垃圾等问题。第一时间拍照上传,由办公室人员联系保洁公司人员进行快速有效的清理、清运,缩短垃圾存留时间。

2、春节前做好各项准备工作,召开节前会议,保障春节期间卫生质量。制定工作安排加大检查力度,自管范围由质检员将各乡办存在的问题发布自管群,由助理员与乡办协调春节前集中清理。

3、一月份与托管公司签订补充协议。对节日期间生活垃圾量增加、冬天焚烧垃圾等问题进行补充。

4、质检员工作进行调整,增加两位巡查人员,一体化范围内的卫生进行每日抽查,与日常质检员相互呼应。

5、多次组织托管公司管理人员与质检员一起联查,在联查过程中对出现的问题进行现场分析、解决,也使得两个托管公司人员互相学习,取长补短。全体质检员之间也多次组织大联查,对出现的问题都提出不同的看法,加强考核制度的学习。

根据环卫局工作会议上提出的精细化管理要求,一体化办公室在20xx年对各路段、小区进一步加强管理,精细化管理体系形成常规模式。在与质检员、承包公司人员的培训以及会议内容中多次强调精细化管理,在日常检查工作中从严、从细、高标准要求保洁和清运质量,对于一体化托管范围内要求无陈旧性垃圾,无积尘,小街巷的道路无浮尘,绿化带内不得有生活垃圾,砖头。一体化卫生质量管理更加细致,更加规范。

城乡环卫一体化工作总结【第四篇】

我镇于7月7日召开全镇城乡环卫一体化工作会议,会上成立了郭楼镇城乡环卫一体化工作领导小组,调整充实了镇环卫所工作人员。会后镇、村干部广泛发动群众、积极行动,仅用两天时间全镇就新招募保洁员47名,使我镇保洁员数量达到94人。为加强对全90多名保洁员的管理,镇环卫所给他们划定了各自的责任区,并与保洁员签订了《目标责任书》,建立了保洁员工作通报制度,及时对各村检查过程中发现的突出问题、重点问题在城乡环卫一体化工作月例会上进行点评。

同时,为激励先进,提高大家的工作热情,我们还建立保洁员弹性聘任制度和绩效工资制,以镇环卫所为主导,组织保洁员进行互评互比,对综合评定优秀的保洁员给予绩效考核工作,对考核较差的不发放绩效工资,考核不合格的保洁员予以解聘,确保保洁员到岗到位,保洁工作落到实处。

目前,各村保洁员积极性大幅提高,责任心明显增强,镇、村环境卫生状况也得到了进一步改善。

2、存量垃圾治理及路域、水域环境整治情况。

垃圾3100吨。11月28日,镇党委政府又出台了冬季环境集中整治方案,各村积极开展工作,对积存垃圾进行综合整治,特别是对坑塘、路边沟积存的垃圾进行了集中整治,全镇共动用挖掘机、铲车等大型机械设备63台1500余台班,干部群众出工3000余人次。

我镇深刻认识到群众良好卫生习惯培养,重在宣传,贵在引导。全镇各村充分利用村公开栏、广播等宣传阵地,通过召开村民大会、村民代表会议等多种方式,加强了城乡环卫一体化的宣传工作,营造良好了舆论氛围。

4、群众满意度调查综合得分情况。

今年我镇在群众满意度调查中获得全县第一的好成绩,只有张马庄和杨集村在调查中有群众不满意,得知这一情况后,我镇专门组织人员进行调研,并督促这两个村进行了整改,目前,这两个村均已整改到位。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

城乡环卫一体化工作总结【第五篇】

各市党委宣传部、农工办、文明办,市发改委、财政局、住房城乡建委(建设局、城市管理局、市政公用局)、农业局(农委)、环保局:

为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《转发省委宣传部等部门关于加强城乡环卫一体化工作的意见的通知》(鲁办发〔20xx〕18号)和全省城乡环卫一体化管理推进现场会议精神,确保20xx年底前,全省实现城乡环卫一体化全覆盖目标,省城乡环卫一体化工作联席会议办公室制定了《全省城乡环卫一体化全覆盖认定办法》,现印发给你们,请各市结合实际,认真组织实施。

中共山东省委宣传部中共山东省委农工办。

山东省文明办山东省发展和改革委员会。

山东省财政厅山东省住房和城乡建设厅。

山东省农业厅山东省环境保护厅。

年10月15日。

城乡环卫一体化工作总结【第六篇】

3月下旬,县文明办组织对全县各镇、街道办、经济开发区、高新产业园城乡环卫一体化群众满意度进行了电话抽样调查。从调查结果来看,实行企业化运作以来,我县城乡环卫一体化工作虽然有了明显进展,但仍存在不少问题:全县有86个村90户反映,村里倾倒垃圾不方便;有61个村64户反映,村内村外仍有垃圾乱扔乱堆现象;还有些村民反映村里垃圾不能及时清运、村内环境不整洁、村无保洁员、村无垃圾设备等,有22个村23户对垃圾处理不满意。

现将《全县第七次电话满意度调查群众反映存在问题的村名单》通报如下,请各镇、街道、开发区、高新园、环保公司进一步强化认识,对照调查出的问题,逐村进行核实,主动征求村民意见,立即进行整改落实。也希望广大城乡居民朋友们发挥主人翁姿态,尊重保洁员劳动,呵护好自己的家园,共同打造干净整洁、环境优美的农村新面貌。

沂源县精神文明建设委员会办公室。

城乡环卫一体化工作总结【第七篇】

广大居民户:

根据聊城市政府和临清市政府的统一安排,通过干部群众共同努力,我处的城乡环境综合整治活动取得了良好效果。为使广大居民群众都能够了解这次整治的目的、意义和要求,保持好这次活动的成果,以实际行动促进整治目标的完成,落实长效机制,特告知如下:

一、这次整治的主要任务。

(一)村庄环境标准。

1、村容村貌美观,无乱搭、乱建、乱贴、乱画现象。

2、道路净、街巷净,无杂草。道路及路旁、巷内和巷外无“粪堆、草堆、土堆、垃圾堆”;无“臭水坑、粪便坑、垃圾坑、污物坑”;无白色垃圾,无乱搭乱建临时建筑物,无院外种植树木、栽种农作物现象。

3、宅院整洁,畜禽圈养,厨房卫生,厕所卫生。

4、无占道经营、乱设摊点,卫生设施完善。

5、废品收购点内堆放有序,四面有墙,大门完整。

(二)村庄卫生标准。

1、村庄卫生管理秩序井然。村内设立了垃圾桶、配备了卫生清扫人员、清运人员和清运车辆,村庄卫生由街道办事处保洁公司统一管理。

2、农户按规定要求存放垃圾。农户垃圾按照“篓装化”、“袋装化”的要求,到指定的垃圾桶存放垃圾;街巷垃圾由垃圾清扫人员及时清理;垃圾清运车辆定时将所有垃圾清运到垃圾处理站处理。

3、建立卫生管理的长效机制,把村庄卫生纳入规范化、制度化管理的轨道。

二、这次整治的要求。

村庄卫生是衡量一个村庄文明进步的重要标志,也是每一位居住在村庄内居民义不容辞的义务,办事处承诺会建立城乡环卫一体化的长效机制,给老百姓打造一个长期保持下去的环境优美的居住环境,同时也希望各位居民一定要视大局,顾大体,都能够以“主人翁”的姿态积极参加整治,并保证做好:

1、摒弃行为陋习,不乱搭乱建,不乱倒垃圾,不乱泼污水,不随地吐痰,不在公共场合吸烟。

2、人人动手,每天定期清理自家房前屋后的卫生,并按要求到指定的垃圾桶存放垃圾,确保院内外干净、整洁,无存放垃圾,无垃圾死角。

3、从我做起,从现在做起,从自家做起,用双手创造整洁的环境,集大家智慧打造优雅的村庄,以实际行动,为这次整治的`圆满成功贡献一份力量。

倡议人:

城乡环卫一体化工作总结【第八篇】

为贯彻落实全市城乡环卫一体化工作推进会议精神,推动街道城乡环境再上新台阶,确保完成省城乡环卫一体化全覆盖验收任务,现将街道城乡环卫一体化工作情况通报如下:

一、基本情况。

自3月在全市率先启动城乡环卫一体化工作以来,按照“一年抓启动、两年抓长效、三年抓规范”的工作思路,在街道党委、办事处的高度重视和强力推动下,经各社区和相关部门共同努力,街道所有农业居全部通过了枣庄市考核验收,在全市率先实现了环卫一体化村居全覆盖。目前,街道各级累计投资已达余万元,城乡环卫一体化设施基本建成,共在农业居配套密闭式垃圾收集容器54个、垃圾保洁车辆44辆、保洁员60余名;在城区背街小巷、老旧小区实行了市场化运作,建成了“居收集、街转运、市处理”的垃圾一体化处理体系,城区及主要道路环卫市场化运作规范有效。

二、存在问题。

1、部分居干部重视程度不够。部分居主要负责同志对城乡环卫一体化工作重视程度、支持力度不够,没有看到群众的殷切期盼,认为“脏乱差”是农村正常现象,存在“一阵风”的错误认识和“拖一拖”就过去的应付思想,在推进落实中“疲惫应付”、“畏难发愁”、“拖等靠要”,造成工作落实不到位。

2、整体上保洁员配备不足、管理松散。省级要求应按照2—3‰的比例配备保洁员,我街道均按照1—2‰比例配备进行配备,保洁员数量未达到上级要求。另外,保洁队伍管理不严格,人员不稳定,村居保洁人员选聘撤换随意性较大,甚至像马西等部分村居至今没有明确保洁人员。

3、存量垃圾清理不彻底。经过前几次的集中清理,取得了阶段性成果,绝大部分社区的主次干道两侧、村居坑塘、河道内存量垃圾已经彻底清理,目前仍有红荷路至后铺、5号路等部分连接线上存在清理不彻底现象,个别居内依然存在“三堆两垛”,街巷不整洁、不通透等现象。

4、资金保障不足。居保洁人员工资普遍偏低,并存有拖欠现象,挫伤了其工作积极性,影响了保洁效果。环卫有偿服务费收缴不及时,目前仍有个别居没将环卫有偿服务费交至经管站。

5、动态监管困难。街道地处城乡结合部,人流量大,垃圾排放多,垃圾捡拾、收集、清运任务重;偏僻无人的小路监管困难,倾倒建筑垃圾现象时有发生。

6、宣传发动不到位。部分居未能将城乡环卫一体化工作和相关政策宣传到户,造成群众知晓率低、参与度低,既影响了环卫工作的开展,又影响了群众满意度的提升。

三、下一步工作方案。

(一)总体要求。

立足于提高标准、清理死角和完善机制,通过全面宣传发动,集中治理城乡“脏乱差”问题,打好清理整治攻坚战、群众满意度翻身仗,进一步提高环境档次,改变村居形象,完善长效机制,实现城乡面貌的重大改观和根本性变化。

(二)整治重点。

利用三个月的时间,围绕治理辖区存在的“脏乱差”问题和完善长效机制,开展城乡环境卫生集中综合整治活动。

1、全面清理生活垃圾。农业居要进一步扩大清理范围,覆盖到村庄连接线、田间地头、道路沟渠,确保属地辖区的全部垃圾都能及时清理清运。城区要做好环卫工作的监督检查,按照合同依法管理保洁队伍,确保每日清扫次数、保洁时间,确保达到保洁标准。

2、大力整治三堆两垛。在农业居,要严格按照整洁通透的标准,对三堆两垛进行彻底清理;在城区,要对背街小巷、老旧小区、整建制居民小区的乱堆放问题重点清理。各社区、居要按照属地管理的原则,加大力度、组织人员、集中清理。要广泛发动群众,采取组织群众代表到示范居参观学习等措施,促进群众转变观念,主动自发地参与清理整治。有关社区、居还要重点对滕龙路、滕平路、善国北路等主要道路沿线上杂物、三堆两垛清理整治。城管北辛分局要对辖区门店商品摆放统一规范。中标企业要做好绿化带养护、花池维护、道路保洁等工作。

3、全面提升辖区形象。各社区、居可以因地制宜,结合实际情况,围绕提高标准,提升形象,搞好“硬化、绿化、亮化、美化”工作。对需要硬化的居内道路,可通过民主协商、捐资修路的形式,在征得居民同意的基础上,公开操作。有条件的居要多植花种草、粉刷墙壁,美化村居环境。

4、完善长效机制。一要配齐队伍,各居要按标准足额配齐保洁人员,重新划定保洁范围,做到辖区全覆盖。二强化经费保障,街道保障城乡垃圾清运费足额支付,各居要做好环卫费的足额征收和保洁员工资的正常发放。三要严格督导检查,严格落实周督查、月通报、季总结制度和考核奖惩制度,实行台账式督导。四要严格管理,社区、居要按照《北辛街道环卫保洁人员管理办法》严格管理保洁人员,切实做到垃圾日产日清;推行居干部包片制度,及时发现并制止乱堆乱放的行为,避免三堆两垛再次反弹,确保街巷整洁通透。

(三)推进步骤。

1、严格时间节点。

4月10日—4月20日,集中清理整治,人员统一集结。集中1周左右时间,全面完成环境卫生清理整治。帮包社区领导干部、包居干部每天早上8:30准时到所包社区、村居集结,指导、督促、协调、参与清理工作。

4月21日—4月26日,对照标准自查,健全队伍设施。对照群众满意度调查标准,逐一自查和健全完善,确保达到有保洁员、有环卫设施、清运垃圾及时、清扫道路及时、无积存垃圾和有制度的要求。

4月27日—4月30日,组织考核验收。

5月—6月,全面巩固提升,实现长效运作。

2、现场观摩考核。

根据整体工作进度安排,在4月底、5月底、6月底分别组织一次现场观摩考核。街道组织副科级以上领导干部、各社区书记、主任、各居党支部书记、主任,同时邀请人大代表、政协委员,逐居现场打分,街道将根据考核评比情况严格问责。

(四)组织保障。

1、加强组织领导。街道成立城乡环卫综合整治推进领导小组,党委薛书记为第一组长,陈主任为组长,李敏主任为常务副组长,包社区领导干部和社区总支书记为副组长,牵头安排部署、实施好城乡环卫一体化推进工作,全面负责此项工作的指导、督查及考核工作。

2、广泛宣传动员。围绕提升居民环卫意识,从街道、社区到居委,要开展大规模的宣传活动,利用宣传车、标语、广播、宣传栏、印发宣传单、逐户走访告知等形式,广泛宣传城乡环卫一体化工作内容、目标和意义,充分调动发挥干部群众的积极性,形成广大群众共同参与的良好局面。同时让广大群众及时了解城乡环卫一体化的成果,以取得更多的理解和支持,以便配合好电话调查。

3、明确工作责任。一是属地管理的责任。各社区、居负有属地管理的责任,各社区、居要做好辖区内所有的清理整治工作,社区总支书记、居支部书记为属地的第一责任人。二是施工作业队伍的责任。施工作业队伍要严格按照合同规定的保洁范围、保洁时间、保洁人数等合同内容尽职履责,同时爱卫城管办有监管督导的责任。三是领导干部的责任。包社区领导干部负责本辖区居委的脏乱差整治工作,对存在问题、差距,验收不过关的负有直接责任,必要时需帮包重点村居,专题整治。四是包居干部的责任。包居干部要把所帮包居的环境整治作为主要工作内容,在单位正常工作之外,进村督导检查,对本居环卫不过关的负有连带责任。

(五)考核问责。

街道将采取两套并行的考核问责方案。

1、街道现场观摩考核问责。(1)对在4月份考核达不到90分、排名后五位的居和排名末位的社区在全街道通报批评,同时通报批评相应包居干部、社区帮包领导干部。(2)在5月份考核达不到90分、排名后五位居的支部书记、居主任和包居干部要在前台亮相,由居支书做表态发言;排名末位社区的社区总支书记、主任和帮包领导干部也要在前台亮相,由社区总支书记做表态发言。(3)对在6月份考核仍达不到90分、排名后五位居的支部书记、居主任给予停职处分,直至考核达标;考核达不到90分、排名末位社区的总支书记和帮包领导干部停止其它工作,专抓城乡环卫一体化工作,直至考核达标。

2、全市群众满意度电话调查考核问责。全市将在4、5、6三个月,每月进行一次环卫一体化群众满意度电话调查,街道将根据测评结果,对相关责任人严格问责:(1)在4月群众满意度电话调查中达不到90分的居支部书记、居主任、包居干部、所在社区的总支书记、帮包领导干部要在前台亮相,居支部书记做表态发言。(2)对在5月份群众满意度电话调查中仍达不到90分的居支部书记、居主任给予停职处分,直至考核达标,所在社区的总支书记向全街道说明情况、剖析原因、做表态发言。(3)对在6月份群众满意度电话调查中仍达不到90分的居,给予居支部书记撤职、居主任永久停职处分。所在社区总支书记、主任到该居专抓环卫一体化工作,包居干部、帮包领导停止其它工作,专门负责督导,直至考核达标。

相关推荐

热门文档

35 3355728