创先争优工作总结范文 2024年创先争优工作总结范文汇报优秀4篇

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创先争优工作总结【第一篇】

在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场，

以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业党员干部积极参与创先争优活动，取得了实实在在的效果。

一、主要做法

一是强化组织领导，精心安排部署。全局窗口单位、服务行业高度重视创先争优活动，充分发扬窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。县民政局立足管理服务职能，成立了四个调研组，深入到3个直属事业单位积极开展调研工作，为创先争优活动扎实开展奠定了坚实基础。县民政局建立了“一把手”亲自抓、党组成员合力抓、党组与支部上下联动、党员干部全员参与的工作机制，制定完善了《党员活动日制度》、《民主评议党员工作制度》、《机关党建工作交流制度》等

10项规章制度，形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动大格局。二是紧扣行业实际，设计活动载体。各窗口单位、服务行业紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求，结合各自工作实际，明确活动主题，设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。大力实施党员联系群众“下访”、“入户”、“帮困”活动，构建党员联系群众网络体系，增强了创先争优活动的针对性和实效性。

三是突出重点环节，推动创先争优。各窗口单位、服务行业紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节，强化创争意识、树立大局观念、提高服务水平、转变工作作风。在公开承诺上，各窗口单位和服务行业围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式，自觉接受服务对象和人民群众监督。与此同时，通过佩戴党徽、工作胸牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。在领导点评和群众评议上，把领导点评与群众评议有机结合起来，综合运用群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评的办法，促进党员相互监督、群众积极参与，形成党群互促互动的浓厚氛围。采取设置意见箱等灵活多样的方式，让服务对象和人民群众广泛发表评议意见，有效加强对窗口单位、服务行业党组织和党员开展创先争优活动的监督。结合行风评议，组织窗口单位和服务行业党员和其他工作人员结合自身实际进行相互评议，查找差距和不足。

四是完善服务体系，开展优质服务。各窗口单位和服务行业始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点，按照惠民、为民、便民的原则，进一步创新服务方式，规范服务程序，提升服务标准，改善服务环境，为广大群众提供优质、高效、满意的服务。在服务岗位设立了“党员示范岗”、“文明示范岗”等，广泛开展“优秀服务窗口”、“服务能手”评选竞赛活动，激励党员充分发挥模范带头作用，把创先争优活动的成效体现在优质、文明、高效服务上。

二、取得的成效

通过扎实开展创先争优活动，窗口单位和服务行业的服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。

一是形成了良好的工作风貌。各窗口单位、服务行业党组织把开展创先争优活动与优化服务结合起来，通过开展佩戴党徽、胸牌，摆放服务卡等活动，形成了人人争先进的良好局面。同时，通过开展“三下乡”、“法律援助”等志愿服务活动，不断延伸了服务领域和服务区域，窗口单位工作作风得到了明显改变。

二是增强了服务意识。以“上党课、强党性”活动为载体，开展了学习型党组织创建活动，有力地促进了窗口单位和服务行业干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。

三是提升了服务能力。通过开展“岗位大练兵”、“业务知识竞赛”等活动，有力地激发了窗口单位和服务行业工作人员的工作激情，提高了业务水平，提升了服务能力。

四是提高了群众满意度。通过开展“群众满意度测评”活动，引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民服务的一线阵地，自觉规范服务态度和工作作风，改进工作方法，树立良好形象。

三、下一步工作打算

下阶段继续按照县委的统一部署，在党性教育、党群联动、特色创新上下功夫，出实招，持续推进窗口单位和服务行业创先争优活动再上水平、再上台阶。

一是强化党性教育，增强服务意识。坚持把党性教育作为深化创先争优活动的有效途径，创新学习形式，丰富学习内容，通过各个层次的自学、集中学、“党课日”辅导学等学习活动和组织专题培训和主题论坛等形式，引导党员干部努力学习政治文化知识和业务知识，不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，进一步打牢思想基础、提高政治理论水平、增强服务意识。

二是注重党群联动，激发创争活力。在各窗口服务单位，坚持党群联动，充分发挥工、青、妇等群团组织作用，积极推行阵地联用、活动联办、业绩联创。组织全体干部职工立足岗位，广泛开展岗位先锋、满意窗口、服务品牌争创活动，着力营造浓厚的创先争优活动氛围，全力激发窗口单位的强大工作活力。

三是突出特色创新，提升服务水平。结合行业特征和岗位实际，全力推行党员“亮身份”、“亮承诺”、“亮形象”的

“三亮”活动和以“争创岗位奉献先锋、争创群众满意窗口、争创优质服务品牌”的“三创”活动。通过佩戴工作牌、服务卡、设立“党员岗位牌”公示栏，主动接受广大服务对象的监督。着力推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位业务能手、服务标兵。进一步规范行业行为，完善并落实好首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、责任追究等制度，推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务等服务模式和方法，着力提升窗口单位的服务水平，以实际服务效果取信于民。

创先争优工作总结报告【第二篇】

校党委结合学校工作实际，明确以“深化‘三创一促’，推进学校现代管理”为活动主题，以先进党支部和优秀党员为榜样，坚持从实际出发，统筹推进党的建设和其他经常性工作。整个活动分动员部署、全面推进、深化提升、总结完善四个阶段分步骤进行。

校党委以科学发展观为统领，按照“基层党组织有力，共产党员有为，广大师生受益”的要求，扎实推进党员承诺制，充分发挥学校党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。校党委、各党支部和全体党员都写了承诺书，20xx年7月1日，校党委根据各党支部推荐意见设立了41个党员先锋示范岗，并把示范岗党员的承诺书通过公示栏进行公示，通过简明扼要、贴近基层、贴近群众、切合实际的公开承诺，接受广大师生的监督。

我校领导班子集思广益、群策群力，以争取资金、争取项目、实施项目为助推器，大力加快我校基础设施建设步伐。从20xx—20xx年，我校已争取到中央、省、州资金1296万元。投资500万元建成的国家级护理实作实训基地，已成为xx省乃至西南地区一流的护理实作实训基地。20xx年我校又争取到建筑面积6100多平方米，投资840万元的综合实训楼建设项目。

20xx年初，通过xxx校长多方争取，在卫生部科教司xx司长的关心和支持下，学校又争取到xx基金20xx—20xx年社区护理师资/管理项目学校，全国共有5所。

通过上述项目的争取，大大提升了我校综合实训条件和教师队伍的教学管理水平，为广大学生开展实作实训，提高动手能力，为提升教育教学水平、教学质量和管理水平奠定了坚实的基础。学校被国家中医药管理局确定为国家级农村中医药知识理论培训示范基地。

我校高度重视学校消防安全和学生的人生安全工作，加强对全校师生安全防火知识培训，严肃处理违规使用大功率电器行为。每学期组织不少于5次的火灾、地震逃生演练，让同学们掌握火灾、地震发生后逃生的本领。今年新学期伊始，我校积极与x市消防大队联系，于20xx年9月15日下午，对全校学生进行消防安全教育，使全校师生受到了很大的教育，受到很大的启发。近两多年来，在全省消防安全检查中，我校消防工作受到了省消防总队的高度评价。

20xx年5月21日—26日，xxx技术学院、xx清幸会分别与我校签订了合作办学协议，对于引进国外先进的教育理念、师资、教学资源，进一步促进我校护理专业建设及其他相关专业建设具有积极的意义，也为我校与国外学校合作交流奠定了基础，是我校深化教育教学改革、拓展办学渠道、提升学校品牌的重要举措。

截止到9月12日，我校新生实际报到人数共计2134人。目前，我校全日制在校学生达5813人，加之各类成人学历教育学生896人，在校生达6709人，实现了新的突破，再创历史新高。

近年来我校不断加强校纪校风建设，始终坚持不仅让学生学到必要的专业知识和操作技能，更注重思想品德和行为规范的培养教育而使学生学会做人，先做人再做事，做好人做好事。通过狠抓学生良好行为习惯的养成、综合素质的培养，优化办学条件、严格落实管理，教育教学水平稳步上升，学生素质全面提高，受到了用人单位的欢迎，毕业生就业率保持在97%以上，获得了良好的声誉，得到社会各界一致认可；学校通过积极组织学生参加各种大型活动，培养锻炼了学生的能力，扩大了学校的影响，学校影响力逐年扩大，“名校”效应逐渐显现。很多外州市考生和家长慕名远道而来，坚决要求到我校就读。今年，外州市到校本部报到就读新生达667人，占报到就读新生的35。4%，比去年增加一倍多。学校为了满足广大考生及家长的强烈愿望，xxx校长带领学校领导班子，全校总动员，昼夜加班加点，克服校舍不足、学生床铺不够、师资紧缺等种种困难，通过科学整合各种资源，合理安置新生，在原计划招生1300人的基础上，再扩招800多人，高效完成了2134名新生入学安置工作

在学校债务负担沉重，建设发展任务艰巨，教职工教学管理责任繁重的情况下，我校领导班子想尽一切办法，开源节流，尽力解决好教职工的福利待遇。一是每年免费为教职工做一次体检；二是每年免费为教职工做十次针灸推拿按摩。三是免费为教职工接种甲、乙肝疫苗；四是免费为教职工提供季节性疾病预防大锅药，充分体现了以人为本、以职工为本的理念。

为全面贯彻落实科学发展观，扎实推进我校现代管理进程，建设现代学校，按照以人为本的要求、按照“实现人的全面发展”的目标，我校高度重视教职工的精神文化生活，以此作为倡导文明新风、树立教职工新形象、展示学校新气象的有效途径，使广大教职工充分感受到学校的发展、分享到学校发展的成果。经过我校领导班子认真研究，决定充分展示广大教职工的个性，树立广大教职工的主人翁意识，突出广大教职工的全面发展，成立登山、游泳、羽毛球、瑜伽、现代舞等兴趣小组，每月活动一次，丰富教职工文化生活，培养健康文化情趣，引导教职工向健康、积极向上的方向发展。

20xx年9月8日上午，我校举行新生开学典礼暨纪律教育大会，xxx校长着重就如何自觉养成良好行为习惯方面，对全体同学提出了希望和要求。20xx年9月13日下午全校各班级结合xx校长的讲话，召开了以“如何养成良好的行为习惯？”为主题的班会，同学们认真展开讨论，对自身存在的不良行为习惯进行了深入剖析，通过这次主题班会，同学们深受启发、深受教育，纷纷表示，今后要按照校纪校规的要求、按照做一名合格xx卫校学生的要求，努力克服自身的缺点、纠正自身存在的不良行为习惯，用自己的心灵爱护班集体、爱护校园、尊敬老师、关爱同学，用自己的良好行为为校园争光添彩，健康生活、勤奋学习、快乐成长，做一名文明向上的医学生。会后，全校师生迅速行动起来，掀起清理地上的口香糖活动，对教室、宿舍、校园等区域的口香糖遗迹进行全面清理，用自己的实际行动向不良行为习惯宣战。

20xx年8月，我校党委制定《xx卫校新农村建设指导员帮扶计划》，把我校新农村建设帮扶工作更进一步细化、具体化和制度化，进一步加强了对新农村建设工作的领导和帮扶力度。20xx年至20xx年我校已连续四年从优秀教职工中选派了新农村建设指导员，学校在关心下派指导员生活，为其解除后顾之忧的同时，依托本校优势，与指导员所驻镇村建立了长期帮扶机制，为所驻镇村卫生院、卫生室提供卫生技术人才培养、继续教育、进修学习等方面长期援助，加大力度为指导员所驻镇村新农村建设进行有针对性的帮扶，促进了帮扶镇村经济、社会、文化、卫生等各项事业的全面发展。20xx年以来，我校累计为指导员驻村提供帮扶资金达4万余元，捐赠价值达5万余元的教学医疗器材等物品。20xx年—20xx年我校三位下派新农村建设指导员获得“州级优秀新农村建设指导员”荣誉称号，受到了州委、州人民政府的表彰奖励。

我校创先争优活动全面启动以来，充分利用墙报、板报、信息、简报、校园广播、网络等宣传手段，做好舆论宣传工作，加强正面引导。发现、培育和树立一批富有特色的先进典型，充分发挥典型示范引导作用，努力营造创先争优活动的良好氛围，特别是大力宣传带头践行“三创一促”要求的先进典型，充分发挥身边鲜活生动典型的示范效应，使广大党员干部学习有榜样、努力有方向，进一步把广大党员干部的思想和行动统一到我校事业科学发展上来。校党委及时通报学习情况，交流学习经验，及时报道我校贯彻落实科学发展观的先进典型和开展创先争优活动的新鲜经验。

争先创优工作总结【第三篇】

一、积极配合组长完成现场检验质量和安全，及时准确地出具报告。做到了三达标，报告及时率达100%，报告合格率达98%以上。客户满意率达100%。

二、“民心工程”老旧电梯评估工作情况：12号10台，14号4台，21号7台，25号6台。完成九个居民小区和一个政府单位共计27台次电梯的安全评估工作，并及时出具评估报告。为老旧电梯的修理改造发挥了较好的`技术支撑作用。

三、完成电梯监检资料审查21台，共发现资料错误和不齐8台，一次性合格率为62%。

四、本月因受市局网络学习平台故障影响，获得学分10分。

五、两次加班，主动靠前服务重点工程——轨道1号线。针对近期北京和深圳发生的两起扶梯安全事故，在实施轨道1号线提升度高的自动扶梯安装监检时，除严格按国家检规执行外，对自动扶梯固定支座螺栓的可靠性，附加制动器及其他安全保护装置的有效性进行重点检验，严把安全检验关。为地铁的如期通车奠定了基础。

我在认真学习提高认识的基础上，通过对照检查、分析评议，发现了自己还存在一些的不足，也更加增强了我改正缺点、提高自身思想素质的信心和决心。力争把检验检测水平再迈上新台阶。

创先争优工作总结报告【第四篇】

今年以来，我局在市委、市政府的领导下，在市优化办的指导下，围绕建设中等城市的目标，立足部门实际，以“双提”为抓手，以“规范化管理、人性化服务”为着力点，积极开展优化环境，争创优秀窗口科室活动，取得明显成效。

我局把争先创优工作，作为全局精神文明和政治文明建设的重要组成部分，摆上重要议事日程，成立了优化环境领导小组，局长温增平任组长，由纪检刘书记具体抓这项工作，局领导班子先后多次召开会议，专门研究争先创优工作中的重要问题，认真制定实施方案，在广泛调研、精心准备的基础上，制定实施措施，明确任务，责任到人，有计划、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。

邀请市纪委、市委党校的同志上党课、讲党章、学优化发展环境有关精神，对全局干部职工进行党风廉政建设教育，受到全局上下的欢迎。局长温增平号召全体干部职工认真学习新党章和十七大报告，以《党章》规范行政行为，以十七大报告提高理论水平，提高工作效率，提升服务水平，激发了全局干部职工的工作热情，对加快推动人事劳动保障事业，优化行政环境起到了积极的促进作用。

为切实做好我局争先创优工作，我们坚持首先找准自身存在的主要问题。今年在全局中层干部、机关工作人员代表、下岗失业人员及其主管部门代表、离退休人员代表、社会监督员和行风评议代表五个层次的座谈会上，深入讨论和剖析存在问题。积极和服务对象和基层群众交换意见，进一步改进工作，提高服务质量。先后征求意见建议30多条。对一些重要意见，局责成纪检组长带队，有关科室同志参加，进行了再回访，当面征求意见，力争将问题弄清，针对群众提出的退休手续繁琐、办理时间长的问题，我们及时进行整改，规定每周四进行集中办公、集体办理保证正常退休，一天时间全部办结。使问题得到解决，得到了群众的理解和好评。

针对优化环境工作中群众反映出的问题，我们及时完善了相关规章制度。将全局所有面向社会、面向群众的业务，规范为三十七条便民服务措施，在此基础上，我们严格执行制定的纪律，对每项业务由谁负责、办结时间作了明确规定。并在武安电视台、《武安报》等媒体向社会广泛公布，确保了群众的知情权。为了提高工作效率和办事效率，对机关九项制度进行认真落实、严格执行，专门设立效能督查小组，定期不定期对纪律执行情况进行督导检查，确保首问责任制、ab岗位工作制、外出告知制等制度的贯彻落实，规范了全局工作人员的行政行为。

今年来，我局主要充分利用人力资源交流大厅的办事优势，进一步推进“一站式”办公“一条龙”服务。并将主要工作制成流程图，将办事人员姓名、照片、办事资料、办结时限公布出去，使办事群众一目了然，群众热点的药费报批、求职登记、参保续保等项业务的办理，在较短时间就可完成，提高了行政效率，使群众满意度大大提高。

为加强我局行风政风建设，我们充分发挥社会各界的监督作用，及时改进工作，定期召开社会监督员评议会议，及时掌握社会反映。同时，公布了举报电视，张贴了告示，在局里显要位置设立了举报箱，定期开箱，并以局长提示牌形式，向全局提示六条禁令，时刻提醒全局工作人员按照政策，依规依法接待办事群众，凡在工作中有吃拿卡要或态度冷漠的，一经查实，严格按照六条禁令和诫免谈话制度的要求予以处理。通过这些措施，使全局人员遵章守纪和服务意识明显增强，一年来，未发生违法违纪现象。

在全局深入开展了兴办实事活动，让群众在创优评差的工作中真正得实惠。一是促进了下岗再就业，全年为下岗失业人员举办各类专业培训班21期，培训1876人，培训后推荐到民营企业就业。为了帮助“零就业家庭”实现再就业，根据需求进行岗前培训，开发了保洁保绿、交通协管等公益岗位。对就业困难人员优先进行培训。全年救助生活困难人员367人万元，为196名下岗失业人员减免税费67万元。为解决下岗失业职工和灵活就业人员参保难的问题，我们开创性的进行工作，请示省市劳动部门，专门为下岗失业人员、灵活就业人员开设了参保缴费通道，解决了这部分“边缘”群体的社保问题。

总之，今年通过全局上下的共同努力，我局的争先创优工作取得了明显成效，但离群众的需要和上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续发扬成绩，弥补不足，进一步强化措施，抓好落实，努力为群众提供更加人性化、规范化的优质服务，为构建和谐武安、推进“四市”建设创造更好的环境。