公司工作总结范文领导讲话稿【参考8篇】
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公司工作总结领导讲话【第一篇】
员工朋友们：
大家好!
今天，我们在这里隆重集会，表彰先进，树立榜样，并举行“奏和谐乐章展员工风采”主题文艺晚会，以此来欢庆公司猴年年会，丰富员工业余文化生活，营造和谐氛围，激发员工爱岗敬业、团结拼搏的热情。首先，我代表公司经营班子，向辛勤工作在各自岗位的全体员工表示衷心的感谢和节日的问候!
公司首次开展了绩效考核工作，历时一个月，采取自评与上级主管考核评价的方式，通过对工作态度、工作业绩、年度奖惩等内容的综合评定，549名在岗的一线员工和基层管理、专业级员工中，共有66名员工脱颖而出，其中，陈xx等18位员工被授予公司“优秀员工”荣誉称号，张xx等48位员工被授予公司“先进员工”荣誉称号，在这里，我代表公司经营班子，向获奖员工表示热烈的祝贺，向支持你们工作的家属们表示衷心的感谢，同时，对你们在过去一年里为公司生产发展做出的突出贡献致以崇高的敬意!
磷肥行业发展形势严峻，但是，公司在以吴xx总经理为核心的领导班子带领下，全体员工兢兢业业，克服诸多困难，取得了可喜的成绩：在生产方面，自2月份硫酸更换锅炉顺利开车后，硫酸、磷酸、磷铵主装置均稳步运行。8、9月份磷酸二铵月产量突破5万吨，9月份磷酸月产量创历史新高，并达产达标。4月份氟硅酸钠厂投料试生产，产品均达到优等品标准。12月29日，磷酸二铵完成年度生产万吨，提前两天圆满完成公司年度生产目标50万吨任务。其中年度硫酸完成万吨，稀磷酸完成万吨。在企业管理方面，3月，公司启动了质量、环境、职业健康安全一体化贯标工作;11月，分别以分的好成绩顺利通过了“危险化学品安全标准化”验收，以89分的好成绩圆满完成了清洁生产审核。
这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力，尤其离不开今天参加表彰的优秀员工及先进员工，他们中既有爱岗敬业、无私奉献的老员工，又有激情四射、充满活力的后起之秀;他们中有管理创新、沟通协调的高手，又有工艺改造、技术攻关的大师;既有冲锋在前的管理干部，又有在平凡岗位上默默付出和奋斗着的一线员工。虽然岗位不同，职责有别，但他们都在用自己的实际行动诠释着对工作的无限热忱。在这里，我为公司能有这些优秀的员工感到骄傲和自豪，正是由于你们优秀的表现，才有了公司越来越好的今天。我希望所有的员工都以他们为榜样，向他们学习，勤奋、努力、踏实地工作，尽职尽责，在自己的岗位上做出更大的贡献。
针对绩效考核结果及xx年绩效考核工作，我谈以下几点意见。
一是充分发挥绩效考核的导向作用。绩效考核的导向作用体现在两个方面。一方面，公司确定的各项决策和工作部署通过绩效考核这根“指挥棒”分解到各厂、部门，落实到每一位员工、体现到工作中，让每位员工都明确自己的职能;另一方面在公司范围内努力形成“想干事的有机会、会干事能干事的有舞台、干成事的有地位、不干事的受责备”的良好氛围，营造公开、平等、竞争、有序的环境，促进全体员工自我激励、自我加压、自我成长，推动员工队伍建设。
二是结合公司一体化管理体系，科学、合理的设定绩效考核目标值，并持续改进绩效评价和考核方法，采取适宜的考核方法，建立和完善符合公司实际的绩效考核体系，力求使考核更为科学、合理、公平、公正，并客观、真实、全面地反映了工作业绩，并对考核全过程实施监督。
三是针对不同的岗位、不同部门，考核的侧重点应有所不同。对本身有任务指标、能量化考核的工作要坚持做到量化;对没有具体指标但非常重要的工作，有可能量化的也要尽量量化;难以量化的，则应对工作对象进行民主测评，重点考核工作对象的满意度，将抽象变为具体。要坚持平时考核与集中考核相结合，在注重结果的同时，也要注重工作的过程、工作的规律和工作的长远影响，增强考核工作的客观性、操作性。
四是大力开展优秀及先进员工事迹宣传活动，通过会议、局域网、“云磷”报专刊等多种途径，积极关注并大力宣传先进事迹，引导和鼓励全体员工以优秀及先进员工为榜样，查找自身不足，积极整改，增强工作责任感和紧迫感，在实际工作中找准自己的目标，更好地履行职责，做出更好的成绩。
各位员工，在内、外不利因素影响下，xx年仍是公司生产经营面临困难和考验的一年，我们将以磷铵55万吨生产任务为目标，以“团结务实，精益求精”为指导思想，以“挖掘产能、降低消耗、控制成本”为手段，认清形势，坚定信心，进一步挖掘内部潜力，降低运营费用，努力提升公司盈利能力;希望获得表彰的员工戒骄戒躁，继续努力。
员工朋友们，作为xxx中化的一名新成员，我将和大家一起，心往一处想，劲往一处使，共同创造xxx中化美好的明天。
最后，再次向获得表彰的66位员工表示祝贺。
谢谢大家!
公司工作总结领导讲话【第二篇】
各位来宾：
你们好!
今天是111先生的生日庆典，受邀参加这一盛会并讲话，我深感荣幸。在此，请允许我代表111并以我个人名义，向111先生致以最衷心的祝福!
111先生是我们11公司的重要领导核心之一。他对本公司的'无私奉献我产已有目共睹，他那份“有了小家不忘大家”的真诚与热情，更是多次打动过我们的心弦。
他对事业的执著同龄人为之感叹，他的事业有成更令同龄人为之骄傲。
在此，我们祝愿他青春常在，永远年轻!更希望看到他在步入金秋之后，仍将傲霜斗雪，流香溢彩!
人海茫茫，我们只是沧海一粟，由陌路而朋友，由相遇而相知，谁说这不是缘分?路漫漫，岁悠悠，世上不可能还有什么比这更珍贵。我真诚地希望我们能永远守住这份珍贵。
在此，请大家举杯，让我们共同为111先生的111华诞而干杯!
公司工作总结领导讲话【第三篇】
各位同志们、朋友们：
大家好！
今天，我们欢聚一堂，以联欢会的形式欢庆中华人民共和国成立66周年和一年一度的中秋佳节。歌颂66年来我国社会主义现代化建设取得的辉煌成就，表达我们xx纤维有限公司的全体员工对我们伟大祖国的良好祝愿。在此，我谨代表公司，向到晚会现场的观众同志们致以节日的问候，向晚会的组织者和全体演职人员表示深深的谢意！
回顾xx纤维有限公司发展的历程，我们经历了从无到有，从小到大，从弱到强的过程。我们从建厂初期4台poy前纺生产线，15台dty加弹生产线的化纤生产小厂，集团公司接手纤维有限公司后，面对全球性的金融海啸、同行企业纷纷破产倒闭的情况下，我们却能立稳脚跟，不断取得胜利，在“高新技术改造传统产业”的发展思路指引下，公司调整经营思路，坚持市场创新与技术改造相结合，大刀阔斧推进企业升级。由于生产加弹丝的设备和技术日益普及，企业之间同质化竞争严重，利润下降，公司决策层决定走差异化竞争路子。在国际金融危机的冲击下，毅然迎难而上，投入巨资与设备厂家联合，开发出具有世界先进水平的空包一体机。空包一体机成功研制出来后，公司投资1亿元，将12台新设备装备到位，并增设了48个纺位，使企业纺丝能力增加了一倍。空包一体机投入使用，颠覆了整个锦纶包覆纱行业的传统格局，也使xx纤维从原先的同质竞争中走了出来。今年5月底投资亿元人民币，上马“年产15000吨高技术功能性差别化纤维”技改项目。这个新技改项目上马后，公司有了高端产品，就有了争夺高端市场的砝码。其产品用途不再局限于内衣和袜子生产，还能广泛应用于精品羊毛衫等的生产，不仅扩大了应用范围，品质也更为优越。我们力求在最短时间内形成生产力，占领市场。这将进一步提升“xx”品牌的影响力，让xx纤维在行业中更具竞争力。
我们企业的实力在不断增强，我们员工的阵容在不断扩大，我们员工的从业素质在不断提高，我们在加强公司生产建设的同时也十分重视员工第二家园的建设，新落成即将投入使用的2号宿舍楼，无论其外观气势还是功能性的房间设施配备，都属全国一流的企业员工宿舍楼。蓝球场、一楼多功能厅的配套工程，为员工的业余生活提供了良好的场所。为了更好地建设我们的团队，我们将尽我们的能力，加大上岗员工的实际操作技能和管理水平培训，使我们的团队具备更顽强的战斗力！
鉴往而知今。今天，我们重温这一段历史，就是要让大家时刻牢记，我们前进的道路并不是一帆风顺的，我们所取得的成就凝聚了所有员的心血与汗水，今天的大好局面我们应当加倍珍惜，加倍地努力工作以回报祖国，回报社会。
金风迎盛世，丽日焕新天。同志们！在这一年一度的中秋佳节之际，寄去各位兄弟姐妹们远在家乡亲人最诚挚的祝愿和问候，愿他们身体健康，万事如意！
在建国66周年之际，我们祝愿伟大祖国的更加繁荣昌盛，祝愿xx纤维有限公司的明天更加灿烂辉煌！让我们纵声高歌，热情欢唱吧！
我的讲话完毕，谢谢大家。
公司工作总结领导讲话【第四篇】
各位领导，老师们：
今天我们在这里举行市教育学会的学术年会，这也是一次年度工作总结和工作动员会。去年以来，xxx市教育学会在市教育局的重视和支持下，各区县教育学会和学校积极配合、共同努力，发挥学会服务功能，广泛开展群众性教育科学研究，取得较好的成绩，为推进我市教育事业发展做出了应有的贡献。在广东教育学会学术讨论会和广东省第十届中小学校长论坛上，xxx市教育学会分别荣获优秀组织奖。我们主要做了以下几方面的工作：
一、营造学术研究氛围。
市教育学会于去年11月份，便发出《关于征集xxx市教育学会学术年会论文活动的通知》，本次年会主题为：“提高质量，均衡发展”。全市共征集教育科研论文2049篇，经过专家的评审，获一等奖112篇、二等奖549篇、三等奖729篇。本次年会的论文无论是在数量上还是质量上都提高到一个新的水平，有效地推动了全市中小学教师积极开展教育教学研究活动，调动和促进了广大教师开展教育教学研究的积极性。
二、组织会员积极参加教育科学研究。
广东教育学会为深入推进基础教育课程改革，引导广大教师在工作中研究，在研究中工作，发出了“关于开展广东教育学会小课题研究项目的通知”。小课题研究以教师在自己的教育、教学实践中遇到的问题为课题，其切入口小、针对性强、研究周期短，有利于调动更多的教师参与到教育科研的行列中来。市教育学会积极响应，认真做好组织工作，xxx市广大教师踊跃申报，全市申报并通过立项的课题共有284项，并于今年3月16日在东厦中学举行了小课题研究负责人培训活动。
2.广东教育学会学术讨论会于去年12月在广州市隆重举行。本次讨论会的主题是“我与教学改革”。市教育学会积极发动广大教育工作者和教师，结合我市教育改革与发展的形势，以及各单位、各学校的具体实际，抓住当前的热点难点问题，撰写文章，踊跃参加论文评比。在讨论会上，我市共有787篇论文荣获各种奖项，其中一等奖62篇，二等奖357篇，三等奖331篇，青年一等奖16篇，青年二等奖21篇，获奖数量在全省名列前茅。xxx市教育学会也获得了优秀组织奖。
3.组织我市校长参加“第十届广东省中小学校长论坛”活动，本次论坛的主题为：“新课程、教学改革十年的回顾与前瞻：困惑与突破、争议与创新、经验与愿景。”我市有多篇论文获得不同等次的奖项。
三、办好《xxx教育》杂志。
市教育学会通过与市教育局联合主办、编辑出版《xxx教育》杂志，及时落实上级对教育工作的部署、传递教育教学改革动态以及各会员单位的教科研工作信息等，有效地促进了会员之间相互的联系与沟通，也为广大教师开展教育教学研究提供了最新的教育资源。2012年，共编辑出版《xxx教育》杂志6期，发表文章250篇、72万文字，得到了新闻出版部门的肯定，已经顺利通过了广东省新闻出版局的审核。
四、加强学会建设。
根据市教育局的部署，为进一步扩大市教育学会的服务范围，规范xxx市各学科研究会的管理，筹备成立中小学教育教学和特殊教育等20个专业委员会。目前市教育学会已经做了大量的前期准备工作，拟上报市民政局办理相关手续。同时市教育学会认真做好社团年度审核工作，通过这些工作使市教育学会不但扩大队伍，并且规范有序。
xxx市教育学会将认真学习贯彻党的十八大精神按照市教育局的总体部署围绕新形势下我市教育改革与发展的热点和难点问题主要做好以下几方面的工作。
1.做好市教育学会学术年会论文征集工作，推动群众性教育科研活动进一步深入开展。
2.邀请知名专家学者，就当前教育教学改革中的热点问题举办学术讲座;。
3.加强同其他省市学会的交流与合作，积极参加中国教育学会和广东教育学会开展的各项活动。
4.进一步建立健全学会管理制度，加强市教育学会属下专业委员会建设，使学会工作正常化规范化，推动我市教育事业的繁荣和发展。
5.组织参加广东省中小学教育创新成果评奖活动。
6.办好《xxx教育》杂志，进一步提高《xxx教育》的文章质量和办刊水平，为广大教育工作者服务。
同志们，市教育学会的建设和发展离不开我们大家共同的努力。希望各区县教育学会和广大教师以高度的责任感、使命感和求真务实的态度，支持教育学会的各项工作，努力搞好教育科研工作，为加快我市基础教育发展、建设教育强市做出更大的贡献!
谢谢大家!
公司工作总结领导讲话【第五篇】
一般新领导上任都会做简短、礼貌的讲话,表达希望今后和大家共同合作战斗及配合。以下是爱汇网网友为大家分享的“公司工作总结范文领导讲话稿【参考8篇】”，给大家作为参考，希望对你有帮助!
总经理、各位同事：
首先非常感谢大家对我如此的信任，这样的支持我就任常务副总这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望!
能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐，这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。
感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今天对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的`业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持!
未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础，以外省电力市场及集抄业务为辅，抓住机会，加强企业内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责，义务和使命之所在. 我伸知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为公司的发展贡献我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获.我想,只要我努力践行:"爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄"的企业精神,努力扎实地工作,工作就一定会有成效.我坚信,有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力,我们的目标任务就可以完成,也一定可以完成.我希望在明年的这个时候,得到的掌声比现在更多,更热烈,因为你们的肯定就是给我最大的褒奖.
最后我要说的是:我将铭记今天,我将忠实履行我的诺言!
谢谢大家!
尊敬的刘董事长、张书记、杨副总，各位领导，同志们：
山东****有限公司党委任命我担任****公司党委书记、纪委书记，首先感谢上级组织给我委以重任，给我搭建了继续为**厂、****公司干部、党员及职工服务，为企业发展施展才能的良好平台，同时感谢各位领导、在座的各位中层领导干部以及党员、工会会员和职工对我自1997年担任**厂、xx年****公司领导职务以来，对我工作的宽厚理解和大力支持。为不负众望，我向上级组织和****公司的干部、党员、职工保证，要做到以下五条：
一、以认真、专业、务实的工作作风，认真落实党建和党风廉政建设责任制，按照山东****有限公司党委的工作部署，认真抓好党建、党风廉政建设、实现思想政治工作、职工队伍建设和企业文化建设的制度化、规范化、经常化。紧紧围绕搞好生产经营、稳定职工队伍、促进企业发展的中心，不断适应新形势、新任务的要求，不断创新工作思路，不断改进工作的方式方法，积极主动地发挥好党委、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。
二、按照“创新、规则、沟通”和“严、细、实、快”的工作要求，切实加强领导班子的团结。常言说：团结就是力量、团结出战斗力、团结出效益。从我自身做起，做到“思路要创新、办事守规则、工作多沟通。”按照党的民主集中制的组织原则，领导班子及成员要以坚强的纪律意识和党性观念，讲政治、讲大局、讲团结、讲纪律，团结协调，相互沟通、相互支持、相互配合，少推诿、少埋怨、少指责，多沟通、多宽容、多补台，团结带领领导班子形成团结奋斗、作风顽强、开拓创新良好风气，创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好、”的“四好”领导班子。
三、改进工作作风，提高领导艺术。工作要学会“弹钢琴”，抓主要矛盾，调动和发挥各方面的积极性。多深入现场、多深入实际，多调查研究，按照刘董事长提出的工作守规则、有激情、创新、坦诚、沟通，奉献，有现代意识，不断加强学习，不断提高政治素质和业务能力，切实增强工作的执行力。
四、以强烈的事业心和责任责任感识大体、顾大局，做山东****有限公司重组整合的支持者、服从者和奉献者。要从我自身带头做起，并教育引导干部职工以山东**的改革发展大局为重，讲政治、讲纪律，讲大局，服从服务于山东**的工作大局，自觉遵守山东****有限公司的各项规定和工作原则，爱岗敬业，勇于负责，率先垂范，积极主动、认真落实、不折不扣地完成山东****有限公司的工作任务，为实现山东**的奋斗目标作出应有的贡献。
五、事事处处严格要求自己，自觉廉洁自律。作为一个领导干部，能不能廉洁自律，不但直接关系自己的形象和权威，更是关系我党民心向背、生死存亡的大事。要自觉把自己置于广大干部、党员、职工群众及家属的监督之下，严格要求约束自己，同时，要求领导班子成员、中层领导干部及管理人员，在自觉廉洁自律的前提下，还要管好自己的亲属、身边的人和下属，做清正廉洁的领导干部。
尊敬的董事长，总经理、各位领导，各位同事，大家下午好：
首先非常感谢总公司和大家对我的信任，支持我就任流通一部经理这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望!能够得到大家的信任是我的荣幸，中介行业是一个投入时间和勤奋比较高的行业，公司在董事长总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在往年的每一个危机应对中保持着稳健的发展步伐，这些离不开公司董事长总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持，你们的支持就是我最大动力。
感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今天对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩，让大家得到更多的奖金。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一个棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，投入全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持!
未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，抓住机会，加强内部管理，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同事一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责。我深知自己的能力有限，尽管如此我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。
我想，只要我努力践行：“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄”的团队精神，努力扎实地工作，工作就一定会有成效，我坚信，有公司董事长总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就可以完成，也一定可以完成。感谢大家!
公司工作总结领导讲话【第六篇】
尊敬的各位领导及同仁们：
大家好。伴随着冬日里的皑皑瑞雪，时光的车轮又留下了一道深深的印痕，春节如约而至。在这辞旧迎新之际，我们欢聚一堂，共话成功与喜悦。台历翻去最后一页，回首时光年轮上又一度春秋寒暑，我们不禁感慨万千。这一年，我们公司象一颗种子，种进了市场浪潮的土壤!这一年，我们北科人齐心协力，并肩作战，在稳住阵地的同时继续发展壮大!
我们非常欣慰地看到，在过去的，北科一如既往地保持了良好势头，多方面工作取得了长足的进展，即将来临的将是北科发展史上的一个新的里程碑。我们有理由相信，在所有强有力的支持下，通过北科人的不断努力，北科将进一步做大、做强，跃上一个新的.台阶。我们确信，北科的发展将为大家提供一个更好更宽阔的事业平台，对每一个人来说，这意味着机会，更意味着挑战，我们必须戒骄戒躁，精益求精，不断提高，希望大家在一个比以往任何时候都更强大的事业平台上一展抱负，充分发挥才干，实现职业理想和个人价值!在这里，我们首先要说声“感谢”。感谢北科公司用博大的胸怀接纳了我们，为我们提供了一个充分发挥才智，展示自我的舞台;感谢北科公司各级领导一直以来对我们的关心和培养，是你们让我们更加成熟;感谢各位同事，是你们的鼓励和帮助，使我们更快地融入了北科这个大家庭，并在其中茁壮成长。
过去的一年，沈阳中心全体员工在各自岗位上兢兢业业，辛勤耕耘，使公司的各项工作得以顺利完成，为公司品牌的树立打下了坚实的基础。
在这里我们有三个祝愿:一是祝北科公司事业兴旺发达，财源广进;第二个愿望是祝我们的父母和亲人身体健康、万事如意;第三个愿望是祝我们每一位朋友，来年行好运，心想事成、步步高升。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃过”。让我们携手并肩，同舟共济，团结一致，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进!
下面我们沈阳中心全体员工将用一首歌曲来表达我们此刻的心情：一二唱：
因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜,让我们共同面对精彩未来!因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有福就该同享,有难必然同当,用相知相守换地久天长.
公司工作总结领导讲话【第七篇】
****年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
****年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度%，三季度kpi得分，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献。
公司工作总结领导讲话【第八篇】
各位同志们、朋友们：
晚上好!
今天，让我们一起怀着兴奋和喜悦的心情，伟大的祖国母亲66岁生日的.到来，在这花好月圆、举国欢庆的日子里，公司总裁张xx先生代表公司领导，向工作在各个项目组和总部的xx员工，致以节日的问候和诚挚的祝福!
今年进行的一系列变革，都是在大家的支持与努力下才得以顺利完成。但是我们也应该清醒地认识到，我们的专业素质和专业技能离专家的要求还存在距离，我们的敬业精神和敬业态度离公司的要求还相差甚远。部分干部、员工的责任心还很不够，相互还缺乏有效的沟通和交流。公司将深入整顿工作作风，提高工作质量和效率，并提拔和任命一批年轻有为的管理干部，使之发挥中流砥柱的作用。
公司是每一位xx人倾注感情和心血的家，希望会有更多的家人为它的发展献计献策、贡献力量!我们有着辉煌的昨天，公司的明天也一定会更加充满生机和希望，如今我们面临着新形势、新任务，我们只有大胆改革，勇于开拓，才能续写美好的今天。我们有理由相信，xx有大家的共同努力，一定能够战胜各种困难，以此为起点，揭开新的发展篇章，实现新的历史跨越，与时俱进，再创辉煌!
窗外秋风送爽，情浓意惬，大家的心情在此刻也无比的激动和快乐。愿你们假日期间放松身心，并向你们的家人带去我美好的祝愿!
向节日期间仍坚守在工作岗位上的朋友们，表示诚挚的谢意!
我的讲话完毕，谢谢大家。