2024银行年度工作总结范文精编3篇
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银行年度工作总结1
自x银行x支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“x银行规范化服务标准“办事。
当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象,我仍然会不断的`努力,为x事业发出一份光,一份热!我由衷的相信,树立“爱x、做主人、尽责任“的理念,弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神,认真履行“三个一流“的宗旨,x银行一定能在新的一年里取得新的胜利!
银行年度工作总结2
去年一年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻十六届六中全会精神,进取落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。
修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作进取性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情景划分了不一样档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不一样需求制定了不一样的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作,存款一向作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一向效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情景。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,进取探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情景。经过以上工作,四季度效果十分显著:开发了xxxxxxxx、xxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxxx等优质客户,稳定了xxxxxxxxx、xxxxxxxxx、xxxxxxxxx等,盘活了xxxxxxxxx、xxxxxxxxx、xxxxxxxxx存量客户。
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,进取与xxxxxxxxx联系,根据其资金紧张的实际情景,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
20xx年营销当中进取探索整体营销模式,比如xxxxxxxxx,xxxxxxxxx在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20xx年xxxxxxxxx对我行的综合贡献度从20xx年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不一样待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,构成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设,提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大团体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,仅有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并开展一些有益的活动,使大家有团体荣誉感。充分发扬xxx,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的`发展目标、工作计划提出自我的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自我严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改善工作不足。
20xx年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额到达亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现亿元,实现利息收入600万元,贷款新增亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
银行年度工作总结3
一、全力支持重点产业。
紧紧围绕全市“10+3”产业体系,积极支持产业振兴四大工程。前11个月,累计向“10+3”产业体系发放贷款亿元,比年初增加亿元,对建立现代产业体系发挥了积极的推动作用。
二、大力支持重点企业。
根据市政府安排和本行实际,确定重点支持企业50家。前11个月,累计向这些企业发放贷款亿元,较年初增加亿元。重点支持了莱钢永峰、中澳发展、泰山体育、华鲁恒升、皇明太阳能、龙力生物等企业的发展。
三、积极支持小微企业。
把支持小微企业发展作为转方式、调结构、促进实体经济发展的重要工作。累计为3个小企业投放钢结构抵押担保贷款560万元,为2个企业办理存货质x贷款2200万元。11月末,小微企业贷款余额亿元,较年初增加亿元。
四、坚持“三农”服务方向。
积极发挥县域金融主渠道的作用,加大信贷支农的力度,11月末,涉农贷款余额达到亿元,较年初增加亿元,重点支持了50家省级以上农业产业化龙头企业,有效带动了县域经济的发展。加强“三农”现代支付体系建设,建成金穗惠农通工程服务点1134个,布放转账电话6220部,积极服务新农保、新农合项目代理,覆盖人口12万人。
五、不断实施产品创新。
在支持企业发展过程中,拓宽贸易融资渠道,创新担保方式。前11个月,为谷神生物办理国内信用证再议付3000万元,为泰山体育开办商标权质x贷款亿元,为星光糖业有限公司办理了全省首笔大宗商品国际贸易融资业务1608万美元,为莱钢永锋提供进口代付业务亿元,有效缓解了企业贷款难和担保难问题。
六、努力支持改善民生。
围绕推进城乡一体化发展的要求,丰富、完善个贷业务品种,简化贷款手续,搭建个贷“绿色通道”。11月末,全行个人贷款余额亿元,比年初增加亿元,其中个人住房贷款增加7亿元。
七、清收处置不良贷款。
借助市政府“金融生态环境优化提升年活动”契机,积极开展“信用风险化解工程”。前11个月,累计清收不良贷款亿元,核销不良贷款亿元,不良贷款余额较年初减少亿元,占比较年初下降个百分点,实现了余额、占比“双下降”。退出潜在风险客户贷款亿元。
八、稳步推进文明建设。
着力加强党的建设,做到党建与业务经营同部署、同检查、同考核。不断加强作风建设,认真贯彻执行市委、市政府作风建设“八条禁令”和上级行加强作风建设有关要求,落实《市行、支行行领导、部室包支行制度》,拓宽干群沟通渠道。企业文化建设再上新台阶。连续11年保持省级文明单位荣誉称号,被评为“XX省第九届消费者满意单位”,荣获《齐鲁晚报》20xx德州行业总评榜“德州最佳服务银行”、“德州最具创新力银行”和“德州最佳中小企业金融服务机构”三项大奖,被大众网评为“最具社会责任银行”。
九、较好完成交办任务。
按照市政府网格化管理工作要求,行长带领机关干部到莒镇杨集村进行“一对一”结对帮扶。选派政治素质高、组织观念强、有较强事业心的干部作为“第一书记”,进驻伦镇五龙社区,开展惠农卡、农户小额贷款、农村支付结算、慰问困难群众等帮扶工作。按照分工,做好第三届资本交易大会邀商和资本对接工作。积极参加园林城市、文明城市创建以及“两区”同建工作。积极承办、反馈12345市民热线反映问题,得到社会各界的认可和赞扬。