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实用心得体会范文管理哲学的心得体会范文报告(最新10篇)

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最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第一篇】

旅游行业是一个综合性产业,其涉及的领域比较宽泛,与其他行业交叉融合。接下来就跟着本站网友的脚步一起去看一下关于旅游管理。

报告吧。

对于即将升入大三的我们来说,实习是一次不可多得的集体活动。平时在学校,除了上课,也没有实操的机会,通过这次实习使同学有更深互相了解的机会。我想学校和系里组织这次实习的主要目的也在于此,也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。

七月八日我们一行人经过长途的奔波,来到深圳国旅,开始了我们为期的八个月的实习生活,醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼,大家都是怀的忐忑的心来到这里,第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后,我们的实习生涯就开始了。

已经在深圳这块充满激情的土地上精耕细作55年的深圳国旅新景界,一直都是深圳旅游市场的领头羊,参与和引领着深圳旅游市场的发展。循着深圳国旅发展的脚步,我们可以看到新景界走过的每一步,都是创新和值得自豪的。深圳国旅作为深圳旅游行业的龙头,去年的营业额为5亿,而我们的实习工作,机票操作是占旅游成本的一半,而深圳国旅票务中心在今年一月成立,是个新生的部门,我们担负着学校给我们的任务,同时,单位也给我们发下任务,能够及时融入单位,尽快为公司服务。

来到新景界商旅公司,这个女多男少的单位,迎接我们是每位同事的笑容,我们进入会议室后,岗前培训就开始了,首先教我们的国内客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我们对国内客票的基础后,开始给我们教授国内bsp客票的工作,机票这东西完全不能马虎的,假如我们出错了,客户受到的影响是无可估计的,航空公司也会追加处罚,当然jason也给我们降降温,他也曾经赔过钱,我们神经不必绷得那么紧。朱哥告诉我们一些关于国内bsp的规则,eterm的一些指令,在课堂上十分轻松,让这些枯燥的指令变成生动的文字,一些培训内外的问题他都为我们解答,为我们融入公司有很大的帮助。

周五的培训结束后周六我们进行实操,纸上谈兵是不行的,通过实践来证明我们这些新手是最好的,周六虽然业务不多,但也够我们忙的,通过几次模拟的练习出国内票后,同事开始给我们一些业务,下午两点,我人生的第一张真正的国内电子客票出来了,我经过一遍又一遍仔细认真的检查后才按下出票,心想这可不能出错的,也许是出了第一张票太兴奋了,当准备出第二张票的时候,客人要去虹桥坐飞机,我却订了浦东的,好在旁边的同事及时发现,赶紧修改这个错误,才没有铸成大错。看来操作机票还需要更加有时间的沉淀和经验。

随着朱哥的国内客票的结束,henry张老师的国际客票培训工作就开始了,首先张老师先来个震撼教育,发了许多国际三字代码的表,国内的三字代码我们刚背完,国际的就来了,一共六张几百个城市机场,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和机场三字代码是完全不同的,列如纽约有好几个机场,不单单是nyc那么简单,客人可能会指定去一些机场,我们订的时候需要记住机场的三字代码,国际机票的复杂和繁琐比国内机票多很多,首先教我们是一些查国际客票的指令,运价查询等基础的东西。并同时也要求我们每天能够背上一定数量的三字代码。并且进行考试来检验。当到讲解航空公司规则的时候,老师放慢速度,详细讲解,一共七十多家航空公司,老师也是用了一周的时间来讲解,我们的笔记本也记得满满的,每个航空公司的规则,每个要求规定,但这些笔记将来都是我们的值得纪念的东西,厚厚的文字里有我们这些实习生的辛勤的汗水,这些航空公司的如此之多但也有一些规律可以找到的,当我们熟练了不用看规则也能记住,henry说一个好的国际机票操作员能够真正掌握要领也是需要半年到一年的时间来沉淀,做机票就是需要有耐心,沉稳,不仅在这里能够学到技术也学到一些做人的道理。经过两次的考核,我们国际机票理论知识更加记忆深刻。当到了实际操作的时候,我们就蒙了,一些不使用gds价的航空公司需要手工输入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英语缩写把我们都弄晕头转向,可能也是这样几天的连续学习把我们弄得蛮累,大家的学习激情也没有之前那么浓厚,但为了能够学会国际出票操作,我们中午牺牲休息时间来自己进行模拟出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds价格多好,省得我们输那么多信息了。那样出票也更加有效率了。

经过这十几天密集型的培训,我们不仅加深同事之间,实习生之间的感情,也发觉到公司的人性化,我们学的这些知识是为了自己,而不是应付公司或者学校的任务,也很感谢培训我们知识的朱哥和henry,还有其他同事,他们都能够耐心解答我们的疑问,在实操的时候也能够给我们及时指出错误,大家越发喜欢国旅,喜欢这一行,希望在上岗后好好为公司做贡献。

一、实习基本情况。

1.实习时间20xx年4月28日到20xx年6月1日。

2.

实习目的。

:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况(千岛湖xx旅行社)。

淳安县千岛湖xx旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容。

千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

四实习成果:

因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业。

导游词。

了解了大部分的行程路线熟悉了岛上的具体路线分清了岛上的奥码头位置旅游游船的一些情况以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节我跟团去了五龙岛龙山岛梅峰观岛神龙岛等主要景点了解岛上具体的情况也和游客沟通了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

五总结:

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

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最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第二篇】

管理报告是上级向下级传达工作任务、要求和反馈工作成果的一种重要方式。通过撰写管理报告,既可以梳理思路,明确工作目标,又可以提高工作效率,全面评估工作情况。在我参与撰写和阅读管理报告的过程中,我深刻体会到了管理报告的重要性和必要性。下面我将从撰写和阅读两个角度,谈谈管理报告所带给我的体会。

撰写管理报告是一个系统思考和分享的“实用心得体会范文管理哲学的心得体会范文报告(最新10篇)”,我首先要对自己所负责的工作进行分析和总结,明确工作目标和要求。然后,根据要求的目标,制定详细的计划和时间表。在整个撰写的过程中,我要运用自己所学的知识和技能,对工作内容进行评估和拓展。通过撰写管理报告,我可以更好地理解工作的关键点和难点,使自己的工作更加有针对性和实效性。同时,撰写管理报告也是一个锻炼自己表达能力和思维能力的过程,提高了自己的组织能力和逻辑思维能力。

阅读管理报告是一个了解工作情况和评估工作成果的过程。通过阅读管理报告,我可以全面了解到下属所负责的工作进展和问题。在阅读管理报告的过程中,我要重点关注工作的关键事项和风险点,及时发现和解决问题。同时,阅读管理报告也是了解下属工作能力和表现的一个重要依据,可以评估下属是否达到预期目标并做出相应的调整。通过对管理报告的阅读,我可以更好地指导下属工作,提高整个团队的工作效率和效果。

通过撰写和阅读管理报告,我深刻认识到管理报告的重要性和必要性。管理报告不仅能够帮助上级了解到下属工作进展和问题,也对于下属来说是一种倒逼和催促自己不断提高的方式。撰写和阅读管理报告需要我们花费大量的时间和精力,但是却能提高工作效率和工作质量,使我们的工作更加有针对性和实效性。

然而,我也深刻意识到管理报告存在一定的问题和挑战。有些管理报告过于官方化,内容空洞,缺乏实质性的工作内容和分析。有些管理报告则过于细节化,耗费大量的时间和精力,却不具备实际的工作价值。此外,一些管理报告内容杂乱无章,结构不清晰,给人阅读理解带来困难。因此,我们在撰写和阅读管理报告时,要做到明确工作目标和要求,突出重点和难点,同时也要注意简洁明了,言简意赅。

管理报告对于个人和组织来说都具有重要的意义和价值。通过撰写和阅读管理报告,我们可以梳理思路,明确工作目标,提高工作效率和整体管理能力。同时,管理报告也能帮助组织及时掌握工作进展和问题,及时进行调整和改进。在今后的工作中,我将继续注重撰写和阅读管理报告,不断提高自己的管理能力和表达能力,为组织的发展和个人的成长作出更大的贡献。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第三篇】

管理采访是每个管理者职业生涯中重要的一部分。通过与各种各样的人交流,了解他们的观点和经验,管理者可以更好地理解组织内外的问题,并寻找解决方案。在这篇文章中,我将分享我在管理采访中的体验和心得,并总结出一些重要的教训。

第一段:选择合适的对象和主题。

在进行管理采访之前,首先要选择合适的对象和主题。一个好的管理者应该学会观察和分析,找出与自己工作相关的人和事。通过观察员工的工作表现,我们可以发现一些可以改进的地方,并选择与之相关的对象进行采访。另外,在选择采访主题时,我们要确保它与组织的愿景和目标相符合。这样,我们才能从采访中获得有价值的信息和见解。

第二段:制定合适的问题。

在进行管理采访时,我们需要制定合适的问题。问题的好坏直接影响到采访的效果和结果。首先,我们应该确保问题明确而具体。避免使用模糊的语言或一般性的问题,而是采用具体的问题来引导采访对象回答。此外,我们还要注意问题的逻辑性。问题应该按照逻辑的次序进行,让采访对象能够轻松地理解和回答。最后,我们还要避免偏颇的问题。在采访中,我们应该保持客观和中立的立场,避免提问问题时带有个人偏见或偏袒的成分。

第三段:倾听和观察。

在采访过程中,倾听和观察是非常重要的技巧。当采访对象回答问题时,我们应该全神贯注地倾听,尽量不打断或干扰他们。通过倾听,我们可以更好地理解他们的观点和观念。此外,我们还要注意他们的非语言表达。面部表情、手势、姿势等都可以透露出他们真实的思想和感受。通过观察和倾听,我们可以获取更全面的信息,帮助我们更好地了解问题的本质。

第四段:分析和总结。

在管理采访结束后,我们应该对获得的信息进行分析和总结。首先,我们需要整理和分类所有的采访材料。将相似的观点和意见归类在一起,有助于我们提取出共性和关键点。其次,我们要分析和评估这些信息的价值和可行性。鉴于不同采访对象的背景和经验不同,我们应该权衡各种观点,以便得出一个全面和客观的结论。最后,我们需要总结和归纳出采访的重要发现和教训。通过总结,我们可以得到一些有关组织和管理的宝贵经验,并为未来的决策和行动提供指导。

第五段:应用和完善。

管理采访只有在应用和完善的过程中才能发挥最大的作用。通过将采访的结论和教训应用到实际工作中,我们可以解决组织面临的问题,提高工作效率和质量。此外,我们还应该不断完善采访的方法和技巧。反思自己在采访中的不足和问题,并寻找改进的方法。通过不断学习和实践,我们可以成为更好的管理者,并取得更好的管理效果。

作为管理者,管理采访是我们工作中不可或缺的一部分。从选择适当的对象和主题,到制定合适的问题,再到倾听和观察,最后进行分析和总结,我们需要全方位地发挥自己的能力和技巧。管理采访的经验和体会不仅可以帮助我们更好地了解员工和组织的需求,还可以帮助我们作出正确的决策和行动。通过应用和完善这些经验和教训,我们可以提高自己的管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第四篇】

自古以来,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游业的发展和壮大,为各国经济的发展做出了巨大的贡献。旅游管理也因此成为一个重要的领域,它关系到游客在旅游中的体验和旅游企业的运营效率。在学习旅游管理的过程中,我深刻体会到了旅游管理的重要性,同时也收获了许多经验和知识。

第二段:学习收获。

在学习旅游管理的过程中,我了解到了许多关于旅游产业的知识,包括旅游的发展历程、旅游的产品和市场、旅游的导向和经营管理等。特别是在了解到旅游中的营销策略和管理制度后,我更加深刻地意识到了旅游管理对于整个旅游产业链的重要性。通过学习,我发现旅游的管理不仅仅是在产品和服务方面,还要关注游客的全过程体验,包括游前的咨询服务、游中的导向和游后的反馈服务等,只有了解游客的需求,才能更好地满足游客的需求。

第三段:实践经验。

除了理论知识的学习,我们还参与了一些实践活动。这些实践活动让我们更深刻地了解到旅游管理的真正含义。我记得有一次我们去参观一家旅游企业,他们的服务质量和游客反馈让人印象深刻。我认为这主要得益于他们对游客的全过程管理,从游客咨询、导向、服务质量到游客回访等每个环节都将游客的需求和体验放在首位,让游客体验到了极致的服务。学习到这样的成功经验,让我更加坚定了自己学习旅游管理的决心。

第四段:挑战和机遇。

随着全球旅游业的快速发展,旅游市场的竞争也变得越来越激烈。在这种情况下,旅游管理的工作比以往任何时候都更具挑战性。旅游经营企业需要不断地提高管理水平和服务质量,同时也需要不断地更新服务内容和满足游客的新需求。作为旅游管理人员,我们需要具备市场营销、管理策略、创新思维等多方面的素质和能力,以应对市场的挑战和机遇。

第五段:结论。

总之,学习旅游管理让我更加深刻地认识到旅游管理在整个旅游产业链中的重要性。同时也让我认识到旅游管理的挑战和机遇。我相信,在未来的发展中,旅游业会变得越来越重要,也会给予更多的机会和挑战给旅游管理人员。在未来的工作中,我会努力成为一名具备市场眼光、管理能力和创新思维的旅游管理专业人士,为旅游业的发展做出一份自己的贡献。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第五篇】

护理管理学,作为一门与医疗管理联系紧密的学科,对于提高护理水平和提升医疗质量起着重要的作用。在学习护理管理学的过程中,我深感其理论与实践的紧密结合、人文关怀的体现以及领导力与团队合作的重要性。通过探索护理管理学的知识和技能,我对护理工作的理念与方法有了更加深入的理解和认识。本文将从三个方面给出我在学习护理管理学过程中的心得体会。

第一方面,护理管理学的理论与实践相结合。护理管理学作为护理学科中的一门重要课程,其理论部分包括组织行为学、领导学、决策学等,都是护理管理实践中的基石。通过学习这些理论知识,我们能够对护理管理的具体操作和方法有更深刻的了解。例如,在组织行为学中,我们学习了组织文化、组织结构等相关知识,可以帮助我们更好地理解护理机构的规模与功能,从而能够根据具体情况制定合理的管理计划。而领导学中的领导风格和领导者的角色等内容,则让我们明晰了在护理管理中需要具备的领导力和沟通能力。

第二方面,护理管理学体现了人文关怀。护理管理学作为一个特殊的学科,强调“人本关怀”和“以患者为中心”的护理理念。在护理管理学的学习过程中,我们注重学习如何尊重患者的隐私和尊严,提高护理服务的人文关怀。通过学习患者与家属沟通的技巧,我们了解了如何以尊重和善意的态度与患者沟通,从而有效地传递信息和建立良好的护理关系。同时,护理管理学还要求学生学习并运用伦理学和法律学的原则,以确保我们的行为符合道德和法律的要求。

第三方面,护理管理学重视领导力与团队合作。作为护理管理者,我们既需要具备良好的领导能力,又需要懂得团队合作的重要性。通过学习领导学和团队管理知识,我们学习到了如何有效地进行团队管理和领导沟通。在护理管理实践中,领导者需要具备激励团队成员的能力,激发团队的工作积极性和创造力。同时,作为团队成员,我们要学会互相合作,互相支持,共同实现目标。

总之,学习护理管理学给我带来了很多启示。在护理管理学的理论与实践相结合、人文关怀的体现和领导力与团队合作的重要性上,我有了更深入的理解。掌握了护理管理学的相关知识和技能,我将能够更好地适应护理管理的工作,提高护理质量,为患者提供更好的护理服务。我相信,在学习护理管理学的过程中,我不仅仅是在培养了相关的专业能力,更重要的是在修炼一种人文关怀、合作共赢的精神,让我成为一个更好的护理管理者。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第六篇】

第一段:引言(120字)。

近年来,管理采访成为了一种普遍的方法,帮助企业了解他们的员工以及客户。作为一名管理专业的学生,我有幸参与了一次管理采访,并完成了一份采访报告。通过这次经历,我深刻体会到了管理采访的重要性,以及如何有效地收集和使用采访数据。在本文中,我将分享我在这次采访中的心得体会,同时探讨采访的意义以及如何最大限度地利用采访数据。

第二段:采访的意义(240字)。

管理采访是一种了解员工和客户的有效方法。通过采访,我们可以了解到员工对于公司文化、管理模式以及工作环境的评价。同时,我们也可以收集到客户对于产品或服务的看法和建议。这些数据对于企业的发展和提升至关重要。通过了解员工的意见和需求,企业可以优化公司文化,改善员工满意度,提高工作效率;而了解客户的看法则可以帮助企业改进产品质量,提高客户满意度,增加市场竞争力。因此,管理采访不仅是一个有效的数据收集工具,也是企业发展的重要一环。

第三段:如何有效地进行采访(240字)。

在采访中,最重要的是保持客观和中立的态度。作为一个采访者,我应该放下个人偏见和情绪,全身心地聆听受访者的讲述。同时,我也要保持谨慎和克制,避免在采访中过度引导或干扰受访者。此外,采访过程中的问题设计也是至关重要的。问题应该具有针对性,具体明确,同时不应引导回答。合理的问题设计可以帮助受访者更好地表达自己的想法和意见,提供更多有价值的数据。

第四段:采访数据的利用(240字)。

采访数据的收集只是第一步,如何利用这些数据才是关键。在报告撰写过程中,我通过整理和分析采访数据,得出了一些有价值的结论。这些结论帮助企业更好地了解员工的需求和想法,从而提出针对性的改进方案。同时,这些结论也可以用于制定业务发展计划,优化产品或服务的设计。因此,采访数据的利用不仅需要全面的分析和解读,还需要结合实际情况,制定切实可行的措施。

第五段:结论(360字)。

通过这次管理采访的经历,我深刻认识到了管理采访的重要性和意义。采访可以帮助企业了解员工和客户的真实需求,提供有价值的数据支持。同时,在采访中,采访者需要保持客观和中立的态度,设计合理的问题,实现最大程度的数据收集。将采访数据转化为有效的决策和措施也是一项需要技巧和经验的工作。因此,作为一名管理专业的学生,我将继续学习和改进自己的采访技巧,以更好地服务于企业发展和提升。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第七篇】

本次实训岗位以客房部门为主。实训的主要内容是熟悉客房服务项目及各服务项目的操作规程和注意事项,并熟悉对客服务模式、客房服务质量包含的各项内容和vip客人客房接待服务。

在这次专业实训中,学生们能够积极主动参加并完成本课程的实训任务,绝大部分学生实训表现较好,每一位同学都通过此次实训获得了书本上得不到的宝贵经验,这些都将对他们未来的就业工作产生深远而积极的影响。

在实训期间,学生们发扬良好的精神风貌,遵守职业道德规范,努力提高职业素养,尊重实训单位的领导、指导老师和其他工作人员,学习如何与形形色色的顾客沟通。实训结束后,学生们都能够认真撰写实训报告。通过检查学生们的实训报告,结合学生们的表现可以得到一个结论:学生们能够很好地把书本里的理论与工作实践结合起来,按照理论—实践—丰富理论的步骤学习。

通过这次实训,我们高兴地看到,无论是在思想认识上,还是专业技能上,学生们都成长起来了。

终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来,虽然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好,有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。

在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体,具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门:餐饮客房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间在上午——,的下午——中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责,和工作描述,在员工印象中,没有固定的活干,可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭,每天除了干活还是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第八篇】

随着社会的不断发展和进步,运输管理在现代经济中起着至关重要的作用。近期,我参加了一场关于运输管理的报告会,聆听了专家们的精彩演讲和深入研讨,对此我深感受益匪浅。在这次报告会上,我学到了很多与运输管理相关的新理论和实践经验,这些知识无疑将对我今后的学习和工作起到积极的指导作用。下面,我将就我在这次报告会中学到的内容谈一谈我的一些心得体会。

首先,我对运输管理的定义有了更为清晰的认识。运输管理不仅关乎货物的运输过程,更着重于整个运输系统的管理和优化。在运输管理中,我们需要考虑到货物的起点、目的地、运输途中的各个环节以及运输方式的选择等等诸多因素。同时,我了解到了采用现代科技手段和信息技术对运输系统进行管理的重要性。比如,我了解到许多企业已经开始使用物联网、大数据等先进技术来监测和管理运输流程,这不仅提高了运输效率,也大幅降低了运输成本。这些都让我深刻认识到了运输管理的广度和深度,对我今后从事相关工作具有重要指导意义。

其次,我对运输管理的几个重要环节有了更深入的了解。首先是运输计划。运输计划是整个运输过程中最基础也是最关键的环节之一,一个合理而且科学的运输计划可以提高运输效率,减少运输成本。报告中提到了一些现代化的运输计划和调度的方法,如运输网络优化、动态路径选择算法等。这些方法和工具能够帮助企业在众多的因素中找到最优解,提升整个运输系统的效能。而对于我个人而言,更需要注重学习和积累这方面的知识和实践经验。

再次,我对绿色运输管理有了更深入的了解。绿色运输管理是当前全球热议的话题之一,也是我一直关注的重点。在报告中,专家们分享了许多与绿色运输管理相关的新观点和案例。例如,他们介绍了利用新能源车辆替代传统燃油车辆来减少排放量和提高能源效率的做法,同时也强调了运输企业应该遵循环保法规和政策以及降低碳排放的重要性。通过这次报告,我明白了绿色运输管理不仅是企业的社会责任,也是运输行业可持续发展的必然选择。在今后的工作中,我将更积极地推动绿色运输管理的落地,为减少环境污染和保护生态环境出一份力。

最后,我认识到运输管理不仅仅是某个企业或部门的工作,而是需要多方合作才能实现的。运输管理涉及到众多的利益相关方,如供应商、运输公司、仓储企业、顾客等等。这些企业和个人的协同合作和信息共享有助于整个运输系统的精细管理。因此,除了加强企业内部的运输管理,与其他相关企业和机构的合作也至关重要。在今后的工作中,我将更多地关注行业内的交流合作机会,提高自己的交际能力和协调能力,为实现共同的运输管理目标而努力。

总之,这次运输管理报告会让我受益匪浅。对运输管理的定义、重要环节、绿色环保和多方合作等方面有了更广泛和深入的了解。这些知识将对我今后的学习和工作产生积极的影响。我相信,在不断深化对运输管理的理解和实践中,我会不断提高自己的运输管理能力,为运输行业的发展贡献自己的力量。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第九篇】

作为生活中的每一个人,我们难免会遇到许多情绪波动的事情,有时候会感到愤怒、沮丧、恐惧等负面情绪,这些情绪使我们烦躁不安、精神压力过大、产生偏见和误解,对自己身心健康、工作学业都会带来负面影响。因此,情绪管理对我们每个人都至关重要。在个人的实践和经验中,我认为情绪管理需要从改善思维方式、调整心态、培养乐观情绪等方面来着手,下面,我将详细分享我的情绪管理心得和体验。

第一段:改善思维方式。

为了更好地管理自己的情绪,首先要改善自己的思维方式。我们应该尽量采用积极的思维方式,不要陷入消极的情绪中。当然,这种思维方式的养成需要凭借我们自己的意识和努力,需要不断地练习和体会。我个人的做法是关注于自己的积极方面,比如一些自己的优点、成功的体验、与家人和朋友的愉快交流等等,以此来调整自己内心的情绪状态。

第二段:调整心态。

其次,调整心态也是情绪管理的重要方面。我们要明白,心态决定情绪,所以要让自己保持温和的心态,即使遇到一些挫折和困难也要保持平静的态度。我发现,可以通过学习冥想、运动和听音乐等方法来放松自己,在自然界中漫步、欣赏美景和与自然亲近,也可以减缓紧张情绪,使自己心情愉快舒畅。

第三段:培养乐观情绪。

最后,培养乐观情绪也是情绪管理的重要方面。我们可以从自己身上寻找好的方面,鼓励自己积极地思考和做事,在成长过程中接受失败的挑战,从每次失败中寻找逆境中的机会和潜力。我个人也会积极地通过与他人交流,互通利益和贡献、分享他人成功和经验,从而使自己的心态更加积极。

总结。

简单地说,情绪管理对我们的工作和生活至关重要。我们要始终保持良好的情绪和心态,采用好的思维方式和措施,更好地应对各种情绪波动并平衡处理我们的情绪。这些方法不是一蹴而就的,需要我们不断地调整和完善,更需要我们勇于面对自己的自我,改变负面的情绪、理由和信念,让生活更有色彩。当我们可以掌握并运用这些技巧时,我们将成为一个更加自信、健康和积极的人。

最新心得体会管理哲学的心得体会报告【第十篇】

作为一名干部要知道自己的职责是什么才能更好的管理好下属。下面是本站带来的干部管理。

欢迎大家阅读。

学习是人这一生永远离不开的主题,然而学什么、怎么学也始终在拷问着每一位在人生旅途中奋力前行的行进者,本次培训中听到的关于学习的观点让我对学习有了新的认识。

一、目标明确。这个目标主要是指学习目标,我们从校园步入社会,都不可避免的要经历一个转折期,完成自我各方面的转变,包括角色意识、心理认知的转变等等,在完成这些转变的过程中,学习是加速我们完成这些转变不可或缺的。这就涉及到学习目标的确定,不管是担任普通办事员还是处在领导岗位上,要学些什么、怎么学才能更好的适应新的工作岗位对自己的要求,才能更快的融入现实的工作和生活环境,自己对此首先要有一个准确的判断和定位。

二、持之以恒。目标一旦确定,能不能取得想要的结果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上体现在学习是否具有主动性上,脱离了校园单纯的学习环境后,常常发觉很多时候会找不同的理由来为自己的懒散开脱,于是常思常想的学习在不自觉间由主动变成了被动,学习不能持久,不注重学习效果,很多东西只是看过、听过,至于看过听过的东西是否转化为自己掌握的知识,是否是雁过留痕,不好说,因此只有养成良好的学习习惯,才能不断的充实自我和完善自我,才能不断的适应形势变化对人才能力素质要求的变化,才不会让自己为错过每一次机会而懊悔。

此外,从基层党组织建设的角度来看,基层党组织建设工作的重点体现在抓班子带队伍、抓基层打基础上,归根结底是做人的工作,尤其是基层党员的工作,也就是如何在抓基层组织工作的过程中充分调动人(党员)的积极性,如何发挥人的积极主动性为经济社会发展做贡献,这乍一看似乎很宏观,无从下手,其实宏观的工作也会有自己的切入点,如何找准这个切入点,踏实做好每一项基础性的工作,认真开展富有开创性的工作,需要每一名基层组工干部在工作实践中不断掌握基层组织工作的特点,不断总结在工作中成功或失败的经验,进而推进基层党组织建设工作。

为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。

良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。

“没有任何借口”是美国西点军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。

我有幸参加了组织举办的“清华大学—江西省教育系统领导干部公共管理高级研修班”。可以说,这期研修班起点高、模式新颖、效果良好。整个课程体系设计科学合理,既关注了当今公共管理和理论前沿,又关注了教育管理的工作实际,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析。虽然本期研修班只有短短的17天时间,但我觉得感触很多,收获也很大。下面我主要从以下几个方面汇报一下个人的感受:。

这次研修,我们完成了120学时的课程计划,22门课程基本涵盖了公共管理专业应涉猎的主要领域,从宏观经济学、危机管理、公共管理、公共财政、公共政策、教育管理到中国传统文化艺术、人力资源管理、媒体新环境及应对策略、领导语言艺术、信息技术等等,内容覆盖面广,信息量大。聆听了教育部有关官员及清华大学、北京师范大学、中国人民大学、国际关系学院、人保部中国人事科学研究院、中国教育电视台等知名专家教授的授课,领略了名师的智慧和风采,老师们学贯中西、博古通今,知识渊博、理念精深,在各自的研究领域都有独到的分析和精辟的见解,他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花,使我的思维理念不断地受到新的冲击,从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓宽了视野,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。

一是学习了很多科学的管理方法。如中国人民大学侯景新教授的“传统文化与现代管理”、中国人民大学周石教授的“高绩效团队建设”、中国人事科学研究院李克实教授的“公共部门人力资源开发与管理”、国际关系学院郭惠民教授的“突发事件处置与危机管理”等专题讲座都给了我很大的启发。可以说,通过这次研修,切实地增长了管理知识,增强了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科学,一半是艺术”,“管理的一半是科学”指的是管理的制度要合理、科学,即既要符合当前的教育方针政策,又要适合本校的实际情况。“管理的一半是艺术”指的是学校的管理要讲究技巧。即要“善管巧理”。它告诉我们,只有把合理的制度和管理的技巧两者合二为一,才能达到事半功倍的管理效果。可以预见,在培训期间所学到的这些先进的管理方法,必将给我今后的工作起到积极的指导作用。

二是学习了很多新颖的思维方法。如“中国基础教育办学现状、热点和发展趋势”、“中长期教育改革和发展:宏观背景与战略选择”、“公共财政学”等讲座,从不同的研究领域出发,以不同的研究视角,展现了许多新颖的思维方法,这些新的思维方法,是在既符合政策法规和教育规律,又充分结合自身实际的基础上,直面现实困难,突破常规思路,创新解决问题的办法,达到问题迎刃而解,效率不断提高,成效事半功倍的效果。实际上,这些思维方式所闪现出的智慧,就是解决问题能力的具体体现。因此,我觉得这些新思路、新方法对实际工作有很强的现实指导意义。它使我们在今后的工作中能够心态更加自信,思路更加开阔,方法更加灵活。

三是学习了很多有效的沟通方法。但凡成功的管理者,无一不是善于沟通的好手。作为管理者,一方面加强团队内部管理,需要与成员沟通,良好的沟通,能够使团队成员理解管理者的管理意图,能够激大家的参与感和热情,能够引导团队成员朝着共同的目标团结一致,发奋努力。另一方面创设团队发展的良好环境,要与外界沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间的协调配合,还是要赢得外界的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意,另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。

四是提升了个人修养。如清华大学刘书林教授的“科学发展观与干部素质提升”、清华大学李燕教授“中国传统文化艺术漫谈”、清华大学朱汉城教授的“走进音乐世界——音乐赏析”等课程,对提高个人的素养有莫大的帮助。

在学习中提高,在实践中成长,这是我这次研修的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地提高和完善了自己,而且,通过学习,还促进了反思。

一是要注重提高理论修养。通过这次学习,我深刻地感觉到得自己的教育理论水平和管理理论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。这不仅体现在自己学习的习惯上,没有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到大量涉猎,扩充知识面,又没有精读某种理论,融会贯通,更没有形成自己独特的观点。因此,以后要在学习上更进一步加强,不断提高自身理论水平,在学习中提高、在学习中成长。

二是要注重积累实践经验。理论是在实践的基础上,通过概括提炼而成。专家们的工作经验和理论成果,都是因为他们不仅勇于实践、不断探索,而且是因为他们善于总结,注重积累。因此,我们在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。

三是要注重提高业务水平。通过这次研修,我深刻地认识到,要做好工作,还需要进一步提高自身业务水平,以适应现代社会对一名管理者的要求。一方面要进一步提高教育教学能力和水平;另一方面要不断提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使学校发展在竞争激烈的社会中能够勇立潮头,立于不败之地。

总的来说,个人的工作能力和思想认识需要在不断学习中去丰富和提高,培训和学习能够让我们分享更多成功经验和提高发现和处理问题的能力。通过这次培训,我更明确了自己在工作中的成长方向,也认识到了自己更多的不足,我会朝着新的目标进一步扮好自己在工作中的角色。

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