个人半年销售总结实用优质8篇
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个人半年销售总结【第一篇】
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。
每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
a、回复交期。
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进。
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的`关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c、产品的改进。
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通。
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
我的一点建议:
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的半年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒经验主义,拓展思维。
2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
个人半年销售总结【第二篇】
总结写作在篇幅上不能介绍其它工作的内容超过对中心工作的汇报,造成喧宾夺主之嫌。怎样写销售工作总结?下面网友给分享的“个人半年销售总结实用优质8篇”,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的也方便了自己的销售。
1、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
2、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
3、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
4、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
5、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
时间过得真快,__年即将成为过去,在__年里我们学到了什么,收获了什么,现对__年全年工作总结如下:
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
__年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为__年的工作做铺垫。
__年计划。
新的一年掀开新的一页,__年年度计划如下:
2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;。
6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;。
7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;。
8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;。
在__年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在__年中突破目标,再创业绩新高。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短,具体来说,还要做好以下几方面的工作。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。我们公司老板会给一个这个月的销售目标,当然完成就会有奖励的。
二、接待顾客时该注意的问题。
店员形象问题必须注意,仪表,举止,语言等当面。所以必须想尽方法处理好,例如常用的服务语言:您好,欢迎光临,请稍等,让您久等了,真抱歉。谢谢。欢迎下次光临等语言,同时关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个专柜或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。同事之间要学会更好的一起工作。
本次实习,共持续了一个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的工商管理专业门户有点不大对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,也是可以的,我有这方面的经验了。剩下的时间,我就要继续努力学习,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,为以后找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对杭州这座城市的印象。实践已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!还有一点在这次寒假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工时一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
转眼间,入__发展公司已经两年半时间了,20__年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了20__年年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。
(一)市场形势分析。
由20__年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了120000元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得__的房地产市场还是比较健康的。20__年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在20__年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。
(二)工作汇报。
__年的销售业绩比08年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353。78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在08年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小结。
总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望20__年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
在这即将过年美好的日子里,很高兴和大家欢聚一堂,今天的总结也是明年的更好的总结!对我来说是第一次,首先感谢杜总给我工作的机会,才有这次的工作年总结,能在这里和大家分享和学习也是一种缘分!回顾这年的工作历程,作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和同事们活力、进取、向上的精神。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
1、我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标。因为订单就是公司的主生命线,一个公司如果没有业绩,就无从谈发展;面对没有完成的指标,首先查找自身的原因,分析阻碍完成指标的问题所在,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中不断加强业务各方面的学习,提高自身能力,在今后的取得更好的业绩!
2、在公司大家庭里,多次得到公司的福利培训,深深的体会到公司重视每一位员工的成长,重视建设一支具有强大凝聚力的战斗团队,时时创造良好的工作氛围和公司文化。同事之间犹如“家”的感觉,过往的每次早会,聚会、团体活动,大家很积极参与,分享自己的快乐!在佛山那次培训中,记忆犹新,明白了公司不是老板或者经理一个战斗,而是更需要一支优秀的团队,正如课程所说:没有优秀的个人,只有优秀的团队!学会了共赢,对于一个员工来说,不单单是为公司在打工,更重要的是为自己的打工。因为知识和经验是累积在自己的头脑中,与其说公司的效益得到最大化,不如说自己的回报也是最大化。
3、在工作的过程中,有时候会遇到和客户的争吵,出现的样本交期、货期、产品质量的问题,没有选择最好的办法去解决,拖延解决的时间,导致客户对自己的不信任。自己欠缺主观能动性,不懂得寻求帮助,主动和上司或者客户反映情况积极性不强。没有选择好和工厂的沟通时机,从而出现是自己带来的错误。有时候就是扮演着客户与工厂之间的传达者,没有发挥出自己主观意见和否认客户不能实现的要求。另外工作团队中学习了杰哥的办事的沉稳,有时候可以对客户拍板的做法,从amy身上学会了,能够对每一个订单都抱有100%的希望,盯紧每一个潜在的客户,电话跟进和经常问候客户,学会关心客户把客户当成朋友。
4、工作一年的时间里,在一个行业中,从无知到知,从知道到懂,学会了皮具行业的皮毛和业务这块的基本流程。能够在做业务当中变通,觉得做业务就是一种很好的能力锻炼,它使你懂得行业的知识和基本的技能,业务让我学会如何和他人沟通,因为每一个的客户的性格都是不一样,你可以从他身上学到对你自己有用的东西;业务更让你洞察市场的信息,使自己更认可自己,不要依赖任何人,别人的不是我们的。
第一、应该向领导、向同事、向客户学习的力度,学习他们的处世为人,学习他们良好的作风,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上进的心。年轻意味着我们的经验不足和欠缺,但是也意味着我们有活力与激情!
第三、进一步规范自己的工作流程,明确自己的计划。按照公司制定指标,具体量化每月、每周的工作情况;加强工作的计划性和结果的导向性。因为规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少麻烦,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少和客户产生的麻烦。
第四、要通过多渠道,找到最有效的方法去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力,能够按照公司的销售目标去有信心完成。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住公司阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献,以及得到自己应有的回报!
个人半年销售总结【第三篇】
20xx年11月4日晚上,我们在教三举行了以“献礼,争创新业绩”为主题的动员大会,会上,我们工商管理学院分党委书记王红教授和副书记王华发表了热情洋溢的讲话。经历过这次动员大会后,我个人在思想上有所收获,觉得有必要向党组织汇报我的思想状况。
在动员大会上,王红教授提出:“20xx年,既是党的即将召开的一年,又是我们湖北经济学院三校合并十周年的校庆,借此机会,我们工商管理学院要举行一系列的活动,以多种方式来争创新的业绩。”
王红教授首先提出的是“学党情、知党史”的活动,我觉得这一活动是非常必要并且具有现实意义的。首先,作为一名学生党员,只有了解了党在现阶段的主要任务和状况,了解党的优良传统,才有利于我们学生党员进一步坚定信念,紧跟党的步伐,更好地为人民服务;其次,我们党历来是一个具有优良传统的党,作为一名党员,只有自己熟悉党情党史,才能更好地传播先进思想,真正作为工人阶级的先锋队;第三,学党情、知党史同样有助于我们丰富自身的知识,了解当代的国际国内环境,逐步提升个人的素养。
另外一项令我记忆深刻的活动便是晨读活动。大学生应该具备多方面的知识,所以不仅要多读书,还要读好书。在会上,王红教授告诉我们适合打学生阅读的100本书,这些书不仅有助于我们增长事业,扩展知识,也有利于我们陶冶情操。
我觉得在这项活动中,我们学生党员应该注意以下几点:作为学生来讲,争创新业绩即是要求我们进一步扩展知识,健全人格。这一活动正好有利于我们这些方面的发展,所以,我们学生党员要积极向其他同学宣传这项活动,让他们了解活动的必要性和重要性,并且积极帮助其他同学找到优秀的书籍,真正从行动上落实“全心全意为人民服务”。
2、作为一名学生党员,我们理应做到模范带头作用,自觉按照学院的部署,踏踏实实的开展该项活动,让其他同学看见我们的行动,进而意识到自己也应该积极参与进来,从而使这项活动能够推进下去,避免只是流于口号。
3、对于自身来讲,我们也应该多读书、读好书,这样才有利于我们大学生全面发展。在老师推荐的100本书当中,有科学技术类的、人文科学类的,阅读这些好书对于提升我们自身的修养也是非常有好处的。
总之,作为一名学生党员,我们应该积极响应院分党委提出的“献礼,争创新业绩”的口号,并且真正付之行动,同时在活动中体现模范带头作用,真正体现出我们党员的先进性,在上级的正确领导下努力做出新业绩,创造新辉煌。
个人半年销售总结【第四篇】
转眼间到了20__年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获,本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,厨师个人工作总结。在学习“厨政目标”中,自己深刻理解“厨政目标”的内涵,并能够主动配合上级,利用老师们的传播做好工作。
一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距县如今社会的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作.
学厨师几年了,距去息县也一年多了,这是我第一次进私人宾馆做事,也是我进的第一个私人宾馆,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不欢笑还是争吵挨骂都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。
来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的。来了之后我才知道,选择这里选择这里是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做配菜的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,站板老大和厨师长都没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷,渐渐喜欢上了打和的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合理,就不服从顶撞上司,曾经有段时间厨师长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。
后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做荷王的机会,扮演了荷王的角色。息州宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了,这就是我做荷王的的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。
现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得我们存在的问题就是,我们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂,所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。
息州宾馆致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,息州宾馆经常组织我们学习和培训,让我们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训,这种培训是我们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中的心得。
20__年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入___,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为酒店贡献自己的力量,与酒店同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
个人半年销售总结【第五篇】
xxxx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的`流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
xxxx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xxxx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!xx月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,xx月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
1.本年度存在的问题。
在xxxx年xx月xx日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到xx月份又碰到金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
2.对xxxx年工作中存在的问题进行改进的措施。
对于车价差万元的情况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
年个人工作目标和计划。
我在xxxx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在xxxx年里我能更进,成为一个更优秀的销售人员,我在xxxx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程,再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员,我会努力使自己的销量和利润化。
个人半年销售总结【第六篇】
不知不觉间,来到公司已经有大半年时间了。在各位领导及同事的帮助下,我从一名实习生,逐渐完成了到职场人的蜕变。在此,我将针对20__年的工作总结以及20__年的工作规划向各位领导做如下汇报:
作为事业部派驻在广州的销售工程师,在广州分公司领导及同事的支持下,开拓市场,挖掘政府类管理系统的商机。截至目前,完成系统租赁9家,体验3家,共回款98800元;对项目核准备案管理信息系统的市场进行了摸排;工作之余,加强业务知识学习,顺利通过系统集成项目管理工程师的考试。
7月份,新员工入职培训。参加新员工的集体培训,学习新员工制度、对公司的产品进行了系统的学习,并对公司其他部门的产品有了初步的了解。
8月份,部门实习。在事业部领导的安排下在部门实习。期间,跟随经理拜访客户,并两次参与投标的工作。从投标文件的编写、审核、印刷到装订,每一次学习都是锻炼成长的机会;学习市场会议的组织技巧,学习政府管理系统推广时的技巧与经验。
9月份,熟悉广州市场环境。外派至广州,在区域同事的支持下,上门拜访目标公司,了解广州区域管理系统的市场反映情况。
10月份,参与广州市场交流会的工作。作为秋季市场会议运动战小组的一员,全程参与会议的邀请、资料准备、会场布置、会中控制、会后回访等工作,在会议前期的电话筛选邀请中,确定报名人数56人,实际到场48人,报名到场率最高。
11月份,演示系统,促成合同签署。借助中价协在广东省试点工程造价咨询企业信用评价的契机,开展对咨询公司的系统定向推广,上门造价咨询公司演示系统,讲解公司提供的信息化解决方案,并介绍成功案例和良好服务,最终成功签署9家系统租赁协议,3家体验协议,共回款98800元,为下一步的成单创造了机会。
12月份,对接已签署协议的12家公司,协调系统部署工作,并上门进行系统培训,跟进系统使用,解决使用中出现的问题,筛选出较有意向购买的客户,重点跟进,挖掘新需求。
三、不足之处及改进措施。
经过大半年的工作,我也看到了自身不足的地方。首先,对产品应用层次的操作步骤不够熟练,需要向事业部的同事多学习,并在实战中提高;其次,随机应变的能力有待提高,对于客户的要求,要在第一时间给出响应,避免错失商机。为此会采取以下措施进行改进:
(1)加强与事业部的沟通,定期参加事业部组织的产品培训。
(1)跟进广州区域已签合同的公司,通过良好的服务,将系统租赁客户转化为购买客户,争取在圈内形成良好的口碑效应,影响潜在的客户,创造商机,业绩目标是35万。
(2)继续加强业务知识学习,争取在20__年内通过信息系统项目管理师的考试。
个人半年销售总结【第七篇】
20xx年以来,我院在登封市委和郑州中院党组的正确领导下,在市人大及其会的监督关怀下,在市政府、市政协的大力支持下,坚持以党的十x大和十x届五中全会精神为指导,紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题,认真落实“从严治院、公信立院、科技强院”工作方针,深入开展“人民法官为人民、创先争优”等活动,忠实履行宪法和法律赋予的职责,取得了较好成绩。现将我院20xx年度各项工作总结如下:
一、全面开展审判执行工作,服务全市工作大局。
审判、执行工作是人民法院的主业和根本。今年以来,我院始终紧紧抓住这一关键,认真履职尽责,狠抓办案质效。全年共受理各类案件4648件(其中新收4411件,旧存237件),审、执结4512件,结案率%。
(一)严厉打击各类刑事犯罪,维护大局稳定。
我院始终把斗争的锋芒对准严重暴力犯罪、带黑社会性质的团伙犯罪,抢夺、盗窃等多发性犯罪;积极推行量刑规范化工作,规范刑事司法行为;注重刑事和解,减少诉讼对抗性,全年共受理各类刑事案件601件,审结589件,结案率98%。同时,坚持“寓教于审、惩教结合”的少年审判指导方针,推行“圆桌审判”、“阳光审判”,健全完善了“和谐化办案、人性化帮教、立体化防控”的少年审判模式,受理并审结各类未成年人犯罪案件160件,取得了良好的社会效果。
在刑事审判工作中,一是坚持“宽严相济”的刑事政策,依法惩处各种刑事犯罪活动,针对杀人、抢劫、贩毒等严重破坏社会治安的重大案件以及盗窃等多发性犯罪,从严处理;对于未成年人犯罪、过失犯罪以及一些因民间纠纷所引发的轻微刑事案件,以宽缓为主,实现了法律效果与社会效果的有机统一。二是强调司法领域的人权保护,依法保障刑事被告人的诉讼权利,确保无罪的人不受刑事追究,并对轻微犯罪等人身危险性不大的罪犯,依法从轻、减轻处罚。三是高度重视刑事附带民事案件的调解,尽可能增加社会而和谐因素,减少社会不和谐因素。四是认真贯彻“寓教于审、惩教结合”的指导方针,最大限度挽救了失足未成年人。此外,还定期与未成年罪犯所在社区、学校及家长联系,通过教育引导,避免其重新犯罪。
(二)依法审理各类民商事、行政案件,定纷止争,促进和谐。
1、化解矛盾纠纷,促进社会和谐。全年共受理各类民商事案件2864件(新收2652件,旧存221件),审结2771件,结案率%;坚持“判调结合、调解优先”的指导方针,不断加大诉讼调解力度,以调撤方式结案1925件,调撤率为%。
在民商事审判工作中,一是坚持司法公正与诉讼效率相结合、实体公正与程序公正相结合、法律效果与社会效果相结合、化解群众矛盾与维护社会稳定相结合,不断加大调解力度,化解各种矛盾纠纷,为企业应对金融危机保驾护航。二是在确保案件质量的前提下,坚持“调判结合、案结事了”的指导方针,强化案件质量管理,杜绝案件超审限。三是认真做好案件的判后答疑工作,促使当事人服判息诉。四是与市司法局协同,由市委政法委负责牵头,先后在七个中心法庭开设了“人民调解员工作室”,在十七个乡镇区办开设了“社会法庭”,把大量民间纠纷矛盾化解在初始状态。
2、支持依法行政,促进官民和谐。全年共受理各类行政一审案件77件,审结76件,结案率%;受理非诉行政执行案件32起,执结32起,执结率100%。
在行政审判工作中,一是坚持维护、监督与支持并举,依法维护合法行政行为,纠正违法行政行为;二是依法协调公共权力与公民权力的关系,依法审查、执行行政机关申请人民法院强制执行的非诉行政案件。三是依法保护公民,法人和其他组织的合法权益,维护和监督行政机关依法行政,妥善化解行政争议,促进区域经济发展。
3、倾全院之力,做好执行工作。我院逐步健全完善了执行联动机制和执行威慑机制,不断加强与检察、公安、土地、房管、银行等部门的协调联动,依法制裁抗拒执行行为;严格控制程序性执结,注重案件的实际执结。全年共受理执行案件1055件(新收1049件,旧存8件),执结1034件,执结率98%,执行存案压力大大缓解,“执行难”局面基本扭转。
在执行工作中,一是加强领导。院党组多次召开专题会议,听取“清积”工作专题汇报、研究、部署“清积”工作,要求全院干警树立对债权人实体权利的保护意识,切实维护当事人的实际权益;二是明确责任。在清积活动中,我院实行一把手亲自抓,执行局局长具体抓,做到一级抓一级,层层抓落实。三是保障到位。我院专门成立“清积”领导小组,并长期抽调多名人员参与执行局“清积”工作,同时在资金条件比较困难的情况下,优先保证集中清理执行积案专项经费。四是穷尽措施,对有履行能力而拒不履行法定义务的被执行人,穷尽所有执行手段,对已查明的被执行人可供执行的财产,依法坚决采取强制措施予以执行,以保护债权人合法权益。
二、克难攻坚,全力做好信访稳控工作。
面对底子沉、压力大的涉法涉诉信访形势,尤其是今年7月份,登封市被省委政法委定为涉法涉诉信访警示单位之后,我院党组高度重视,一是全警动员,全力以赴,采取“5+2”、“白+黑”工作法,穷尽法律、政策、经济、社会关系等一切手段,全力破解信访难题。二是积极开展矛盾纠纷排查、信访案件评查、信访积案清理等活动,妥善处理了一大批上访老户案件。三是坚持“天天院长接访日”、审委会专题研究信访案件等制度,采取带案下访、预约接访等形式,充分运用集体智慧治理信访案件。四是积极与市人大、市委政法委协调,动用108万元司法救助基金,解决了28起信访案件。截至目前,省委政法委交办30件重点案件,已办结29件,办结率%,回访满意率100%;郑州中院交办的65起案件,已办结51件,办结率%。
三、从严治院,不断强化干部队伍建设。
一是扎实开展“人民法官为人民”、“制度创新年”、“创先争优”等活动,不断加强法院文化、廉政文化建设,改善队伍整体素质结构。二是稳步推进竞争上岗、双向选择和机构改革,院设机构由32个精简为26个,中层正副职由45名精简为38名,优化了资源配置,焕发了生机活力。三是把党风廉政建设作为“生命线工程”,实行了“三优先”(即优先考虑、优先保障、优先落实),不断深化“一岗双责”制度;全面贯彻落实“五个严禁”、“十条禁令”,从着装、考勤、庭审、警车管理等小事抓起,从严整顿纪律作风;结合“制度创新年”、“纠促”等活动,制订了《关于财产刑适用的若干意见》、《瑕疵案件责任追究办法》等20余项制度,健全了监督制约机制。9月底,全省法院系统反腐倡廉工作会在登封召开,我院在会上做了经验介绍。四是加大司法救助力度,对涉及下岗职工、农民工等弱势群体的案件,依法减、缓、免诉讼费万元,发放救助基金万元。六是扎实推进社会法庭及人民陪审团工作,在全市开设了17个社会法庭,选聘了6700余名人民陪审团成员,参与办理了180余起案件,增加了司法透明度。七是深入落实司法为民“十项承诺”,组织开展了统一立案、巡回办案、“百名法官进军营、进学校、进企业、进社区”活动等活动,畅通诉讼渠道,减轻群众诉累;开展了邀请人大代表旁听庭审、公众开放日等活动,提高了司法公信力。
四、采取得力措施,认真做好信息、调研、宣传等项工作。
(一)教育培训和宣传工作。
在教育培训工作中,我院把经常性教育与专项教育结合起来,制定了《20xx年教育培训工作计划》,建立健全了法官教育培训工作台帐。全年分期分批安排符合条件的审判员、助审员、预备法官78人次,参加了省法官学院组织的晋升高级法官培训、轮训和预备法官培训,圆满完成了上级法院下达的培训任务。
在宣传工作中,我院通过采取制定目标、分解任务、责任到人等项措施,全年共在国家、省、市级新闻媒体上发表稿件1200篇,其中国家级54篇、省级599篇、市级547篇;在三级网络上发表稿件415篇,其中中国法院网39篇、河南法院网136篇、郑州法院网240篇。同时,在河南电视台法制频道播出专题3期;在郑州电视台播出专题6期;与登封电视台合办《法制时段》专题30期;与郑州人民广播电台合作播出《法官说法》2期;《法官说案》3期;制作宣传版面39块,推出了一批优秀稿件。
(二)调研、司法统计、案例编报、《公民与法》通联工作。
调研工作,全年共在相关媒体刊登调研文章21篇,其中国家级4篇,省级10篇,市级7篇。认真做好司法统计报表软盘和统计分析的报送工作,做到了无差错报送,并在《审判参阅》上发表统计分析文章1篇,为领导决策提供了科学依据。在完成《公民与法》征订任务的同时,全年被该刊刊用稿件9篇。
在裁判文书管理方面,实行当月生效案件裁判文书集中报送研究室制度,每季度对各业务庭裁判文书集中管理情况进行一次监督检查,配合中院搞好案件评查工作,全年共在全院评选、展示优秀裁判文书120份,向中院报送优秀裁判文书25份。我院把裁判文书上网工作纳入绩效考核,目前已上网1202件,圆满完成中院下达的指标任务。
此外,积极开设社会法庭。目前全市17个乡镇区办已全部设立了社会法庭。同时认真做好审委会的组织、召集和记录工作,共组织审委会31次,记录案件358件,解决了一批疑难复杂问题,指导促进了审判、执行工作。
(三)信息、公文处理、档案管理等工作。
在信息工作中,我院实行重要信息预约制度,凡是中心工作和热点工作,提前向信息员布置信息反馈任务,使信息员能够及时上报第一手信息。全年共编发信息93期,被省高院采用4条,郑州中院采用35条。
在公文处理方面,我院成立了文印中心,出台了《印章使用管理制度》,建立了《收、发文登记簿》、《转办登记簿》、《借阅登记簿》和《机要文件走向登记簿》,真正做到每份文件走向清楚,有据可查。同时,严把公文格式关,严格遵守公文处理的保密和立卷归档及销毁制度,全年共起草印发各类文件389份,没有发生一起公文处理不当事件。
督查联络方面,认真抓好了与人大代表、政协委员联络工作及上级批转督办件的处理落实工作,做到了“件件能落实,事事有回音”。全年院长签批各类个人来件及各级领导机关批转件46件,其中登封市政法委、信访局等部门的批示件12件,大部分得到妥善处理。
在机要保密工作方面,实行机要件回收“三不”制度,即严明回收时间不动摇、严明回收手续决不含糊、严明通报制度决不手软,确保文件回收率达到100%。全年共收到机要文件403件,做到了件件有登记,没有出现任何差错。
在档案管理工作方面,为档案室添置、更新了部分设备,调换了办公地点,优化了档案室的管理环境。全年档案室整理长期、短期及本院文件232份,归档卷宗3556件;配合省委政法委巡视组阅卷上万册,配合公安、检察等机关借出卷宗8479案,接待当事人查卷3700余人次,没有出现一例差错,已通过省特级档案室资格认证。
(四)司法警察工作。
我院建立了完善的执勤制度、值班制度、巡视制度、请销假制度、调警制度、内务卫生制度等20余项,每周二、四、五坚持早训,综合素质明显上升,能适应新时期瞬息万变的警务活动。
全年共押解刑事被告828人,安全值庭479次,出动警力988人次;巡视365天,出动警力750人次,未发生一起人身安全事故;安全值班365天,出动警力1480人次;参与协助执行66次,出动警力196人次,任务完成率100%;配合其他业务庭调警38次,任务完成率100%。
(五)司法技术辅助工作。
全年共收案223起,其中法医类178起,文鉴类20起,工程类10起,评估类14起,审计类1起,为审判、执行工作提供了有力支持和保障。
(六)精神文明建设工作。
在精神文明创建工作方面,我院党组高度重视,一是以巩固“省级文明单位”创建成果为抓手,定期召开专题党组会,研究精神文明建设,并从“养成”教育入手,落实“五个严禁”,整顿会风会纪,规范干警行为;二是把文明创建活动与“学习实践科学发展观”和“纠正司法行为、促进执法公正”等项专题教育活动结合起来,加强党性教育,提升队伍素质。三是开辟创建工作园地,采取编板报、印传单、在当地媒体开设文明创建栏目等形式,优化创建工作氛围。四是积极参与地方精神文明创建活动,组建了“党员志愿者”服务队和“法律工作者”服务队,深入乡村和社区开展服务活动,扩大普法的社会效果,今年已顺利通过省文明办的复查验收。
五、强基固本,大力推进基层基础建设。
一是完善便民立案机制,投资50余万元,建成了200余平方米、功能齐备、设施完善的立案大厅、信访接待大厅;投资20余万元,加强了档案室建设和档案管理工作,顺利通过了“省特级”档案室资格认证。二是建成了视频会议室和智能化法庭,推行了“圆桌审判”、“阳光审判”,提高了工作效能。三是投资50余万元,购置了50余台电脑,完成了局域网升级改造工作,裁判文书上网率达98%。四是筹建、迁了城郊、大冶两个中心法庭,有效解决了基层法庭的经费保障、资源配置等问题。五是购置了9辆办案用车及部分办公设施,解决了审、执一线的物资供应、经费保障等问题。
一年来,我院各项工作取得了一定的成绩。据不完全统计,已获得各级荣誉63项,其中省级荣誉26项,省、市领导批示并推广经验18项;司法警察局、行政审判庭、司法技术科、少年法庭、涉法涉诉信访工作分别被评为全省法院系统“先进集体”。
六、存在的问题与不足。
一是“案多人少”的矛盾依然突出,由于年老法官退休、青年法官补充难、优秀法官外流等原因,一线法官队伍濒临“断档、断层”的边缘;二是少数法官司法素养不高,审判理念滞后,法官整体素质有待进一步提高。三是涉法涉诉信访问题仍很突出,处置措施和手段还需加强和完善。
个人半年销售总结【第八篇】
不知不觉间,来到公司已经有大半年时间了。在各位领导及同事的帮助下,我从一名实习生,逐渐完成了到职场人的蜕变。在此,我将针对20__年的工作总结以及20__年的工作规划向各位领导做如下汇报:
作为事业部派驻在广州的销售工程师,在广州分公司领导及同事的支持下,开拓市场,挖掘政府类管理系统的商机。截至目前,完成系统租赁9家,体验3家,共回款98800元;对项目核准备案管理信息系统的市场进行了摸排;工作之余,加强业务知识学习,顺利通过系统集成项目管理工程师的考试。
7月份,新员工入职培训。参加新员工的集体培训,学习新员工制度、对公司的产品进行了系统的学习,并对公司其他部门的产品有了初步的了解。
8月份,部门实习。在事业部领导的安排下在部门实习。期间,跟随经理拜访客户,并两次参与投标的工作。从投标文件的编写、审核、印刷到装订,每一次学习都是锻炼成长的机会;学习市场会议的组织技巧,学习政府管理系统推广时的技巧与经验。
9月份,熟悉广州市场环境。外派至广州,在区域同事的支持下,上门拜访目标公司,了解广州区域管理系统的市场反映情况。
10月份,参与广州市场交流会的工作。作为秋季市场会议运动战小组的一员,全程参与会议的邀请、资料准备、会场布置、会中控制、会后回访等工作,在会议前期的电话筛选邀请中,确定报名人数56人,实际到场48人,报名到场率最高。
11月份,演示系统,促成合同签署。借助中价协在广东省试点工程造价咨询企业信用评价的契机,开展对咨询公司的系统定向推广,上门造价咨询公司演示系统,讲解公司提供的信息化解决方案,并介绍成功案例和良好服务,最终成功签署9家系统租赁协议,3家体验协议,共回款98800元,为下一步的成单创造了机会。
12月份,对接已签署协议的12家公司,协调系统部署工作,并上门进行系统培训,跟进系统使用,解决使用中出现的问题,筛选出较有意向购买的客户,重点跟进,挖掘新需求。
三、不足之处及改进措施。
经过大半年的工作,我也看到了自身不足的地方。首先,对产品应用层次的操作步骤不够熟练,需要向事业部的同事多学习,并在实战中提高;其次,随机应变的能力有待提高,对于客户的要求,要在第一时间给出响应,避免错失商机。为此会采取以下措施进行改进:
(1)加强与事业部的沟通,定期参加事业部组织的产品培训。
(2)转换商机挖掘时的固化思维,将潜在客户转化为有效客户。
四、20__年度工作规划。
(1)跟进广州区域已签合同的公司,通过良好的服务,将系统租赁客户转化为购买客户,争取在圈内形成良好的口碑效应,影响潜在的客户,创造商机,业绩目标是35万。
(2)继续加强业务知识学习,争取在20__年内通过信息系统项目管理师的考试。