回访教育情况报告样例（精选8篇）
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回访教育情况报告【第一篇】
大家好！
我是业管部的罗夏星，刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结很是简单，下面的汇报若有什么不妥之处，还希望领导和老师们给以指正。在这半年里，在公司领导和同事的帮助下，我在学习和工作中成长，虽然存在很多问题，但也逐步成熟。现将半年的工作、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。
刚开始做电话回访时，因为紧张，经常说错话，或者结结巴巴。半年来根据自己像一张白纸般的工作经历，靠着热情，认真学习，业务在不断的熟悉，打电话也不再那么紧张了，说话也渐渐流利了，回访量也从刚开始时30多个电话提升到了现在100多个回访电话。入司半年来共拨打电话4428件，成功回访件为3158件，成功率为%。
但是从客户对回访态度来看，大部分客户对回访认识都不高，拒访或不接电话的客户大有人在，从我曾统计过的8月份至12月份银保通数据中拒访、不接电话等转面访的问题件在27%~29%之间，这反映了很多客户对回访的重要性认识不高。
拒访或不接或随便应付回访人员询问都会降低电话回访的真正成功率，其实通过回访，一方面是为了向客户提供优质服务，强化客户对保险条款的进一步了解，同时也是为了确认客户填写的保单信息是否准确。因此，为了防止错买保险，客户不应轻意拒绝保险公司的回访。同时要做好接受保险公司电话回访的心理准备，积极配合回访。针对我们回访人员，也要加强学习，做好回访的每一个环节。
除了提高客户、回访人员的回访意识外，各地州处理回访问题件的相关人员也要引起重视，不应该出现要求结案却没有面访问卷，而要补办签名需上传个人保险合同内容变更申请书却上传面访问卷来充数。
处理电话回访一系列工作的好坏，间接甚至直接影响公司的信誉，因为对客户回访工作实际上是实施监督机制的具体体现，能有效促进售后服务工作质量的提升，从而提高公司美誉度和可信度。还应该通过客户反馈的意见，来改进公司的工作。所以电话回访工作就必须有过硬的举措，不能流于形式。
续收周报的目的是监督并促使地州在续收业务上持续渐进发展并完成考核任务，从而促进机构加强续收管理。从我负责续收周报开始已经做了15期。而20xx年的续收业绩，云南省已圆满完成了总公司下发的续收业务考核指标。刚步入的20xx年10天时间，续期保费已突破500万大关，收展新单收入239万元，在短短的几天已打破20xx年以前新单为零的记录。
其实续收渠道难度很大，要建立健全续收管理，还需要多方努力。曾在未圆满完成续收考核的机构中了解中，无论是续期还是收展新单，一个关键原因是负责续期的人力资源严重紧缺；另外，和谐人生难收费也是阻碍几家机构未完成任务的一个重要原因。据悉，在销售和谐人生该险种时，业务员没有明确告知客户缴费期问题存在，导致客户交了几年后就不再继续缴费；此外，没钱缴费或是已失去联系的客户的存在也是不可忽视的问题。
督促地州完成考核的同时也鼓励地州继续完善续收基础管理制度，在这里也需要更多领导的支持。
险种信息等保单信息；熟悉话术；检查录音设备是否处于开启状态；回访前调整自我情绪，好的情绪可以增加自信心，同时将快乐的情绪带给客户。接通电话后，要与客户确立关系，要让客户感觉到我们是站在客户一方的，当然也要让客户认同这种关系；当客户拒绝回访时，强调回访的目的，或适时改约回访时间，给客户一定的考虑时间，再次预约完成回访；当客户在回访中有疑问时，可适当解释，如无法确认的问题，可委婉的告诉客户会转告相关人员，由其向客户解释；当客户在回访中有不耐烦情绪时，适当加快回访语速；切勿在回访过程中使用客服禁用语，如不是的、你听我说、我不知道、这是公司的规定等等。回访结束后按要求保存。
1、时刻严格要求自己，做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、多利用业余时间学习公司条款，各种保险知识。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、提高电脑办公的实用知识与软件应用技术，学习统计方面的知识。
4、配合领导继续加强电话回访基础管理工作，进一步完善相关管理制度。
5、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容。
6、提高数据分析能力，多与地州沟通，把续收时存在的问题及时反馈给领导。
这半年来，我自己成长了很多，得到了很多，学到了很多，但随时都感觉到我对保险的认识很肤浅，希望我会更加积极主动虚心请教各位老师的先进工作经验和保险知识，充实自己专业技能。也希望能尽自己的力量，做的更好。每天进行回访，听得多了，就期望的多了，就希望公司能有新的起步，尤其是希望售后能有更大的进步。
谢谢！
回访教育情况报告【第二篇】
近年来，县纪委本着“惩前毖后、治病救人”的方针，坚持“以人为本”的执纪理念，以保障党员、监察对象的权利为切入点，充分发挥纪检监察机关的教育职能作用，采取有效措施，认真做好受处分党员、监察对象的回访教育工作，取得了较好成效。
一是突出重点，增强回访教育的针对性。回访教育中，重点帮助分析所犯错误的根源，了解被回访者的思想认识、学习和工作情况，听取所在单位党组织及群众对被回访者的基本评价和反映；检查处分决定的执行情况；被回访者的合法权利是否得到保障。本着“回访一个，教育一片”的原则，突出做到“五个必访”：即受到撤销党内职务和留党察看处分的党员必访；受到行政撤职以下处分的公务员必访；受到党政纪处分后仍在任的领导干部必访；受党纪处分后仍在村级领导班子任职的必访；受党政纪处分后仍在机关、企事业单位任中层以上职务的人员必访。
二是健全制度，增强回访教育的规范性。制定了“五步走”的回访教育程序：列出回访教育对象，熟悉被回访者基本情况，将回访教育的内容、要求和时间等通知被回访者及其所在单位，同被回访者谈话并认真听取被回访者的意见，将回访教育情况进行整理，并填写《回访教育登记表》。同时，在研究探讨回访教育特点规律的基础上，建立了登记、联系、责任、信息四项回访教育制度。党员、监察对象受处分后，县纪委即明确一名领导和一名工作人员与受处分人员及其所在单位党组织保持密切联系，对受处分人员进行思想政治教育，与其交心谈心，使其认识自己所犯的错误，让其放下包袱，积极地投入到学习、工作和生活之中去，达到回访教育的目的。
三是搞好结合，增强回访教育的实效性。回访教育与提升思想认识相结合。主要通过谈话的方式，借助法律法规、党政纪条规，让受处分人员充分认识自己的错误性质，深挖犯错误的思想根源，并帮助他们放下思想包袱、振作精神、吸取教训，防止因受处分而一蹶不振、自暴自弃。回访教育与帮助排忧解难相结合。针对有些受处分人员的自卑、自弃、委屈、埋怨等心理，采取相应措施，平等对待、真诚帮助，既以党纪国法教育人，又以深厚的感情感染人，以真诚的关心温暖人。在努力做好思想工作的同时，对受处分人员提出的问题和困难，帮助想办法、出主意，及时予以答复和解决，促使他们积极主动地改正错误。回访教育与干部考察相结合。注重回访教育结果的应用，把回访情况作为受处分人员恢复党员权利或解除行政处分的重要依据。对积极改正错误、现职岗位表现优秀、政绩突出的，及时建议有关部门重新考察任用。通过回访教育，深化了对受处分人员的教育，使他们由自卑转变为自信，由委屈转变为舒畅，由埋怨转变为感激，由自暴自弃转变为奋起直追，调动了工作积极性，同时也提高了纪检监察机关的威信。
回访教育情况报告【第三篇】
学前教育是实施九年义务教育的重要基础；是教育体系的重要组成部分。随着社会经济的发展，人们对学前教育的需求日益增强，对学前教育的期待和要求越来越高，为促进我县学前教育的均衡发展，提高我县教育的整体水平，就我县学前教育工作开展了深入、细致的调研，并组织教育、食品药品、卫生、消防、交警等单位负责人一行到县城及罗依溪镇、默戎镇、坪坝乡、河蓬乡等4个乡镇2所公立、7所民办幼儿园及7个山村幼儿园进行了实地察看和座谈走访。
20xx年秋全县共有公（民）办幼儿园22所，其中公办幼儿园3所（比20xx年增加2所），所占比例%左右，民办幼儿园19所（比20xx年减少2所）占总数的%，“山村幼儿园”78个点所。19所民办幼儿园有14所已取得办学许可证。目前，到教育局备案的幼儿园还有5个未取得办学许可证（断龙小天才幼儿园：幼儿68人，教职工4人；红石林镇吖吖幼儿园：幼儿104人，教职工5人；红石林镇茄通村幼儿园：幼儿34人，教职工1人；罗依溪大风车幼儿园：幼儿55人，教职工4人；山枣乡山枣村幼儿园：幼儿54人，教职工1人）。全县22所幼儿园中，其中县城8所，除县机关幼儿园为州级示范园外，其余的幼儿园都是简易园和未定等级民办园。今年尚有5所学校办有学前班（比20xx年减少10所），分别为河蓬乡九年制学校、红石林镇九年制学校、断龙完小、草潭完小、双溪完小。
（二）师资队伍情况。
各类幼儿园现有园长22人，其中学历合格19人占%（比20xx年增加6人），专业合格16人占%（比20xx年增加10人）；有专业教师212人（比20xx年增加14人），其中学历合格124人占总数的%（比20xx年增加36人），专业合格63人占总数的%（比20xx年增加20人）；有保育员50人。农村学前班共有教师6人，学历100%合格，专业100%不合格。我县幼儿与教师比为19：1。
20xx年9月，全县学前三年（3-6岁）适龄幼儿4720人，其中城区1962人占%，入园入学4120人（山村幼儿园900人），幼儿毛入园（学）率为％（山村幼儿园入园率占%），入园率与上前两年比，有了很大的提高（20xx年入园20xx人，入园率%；20xx年入园2495人，入园率为％）。尚未入园的幼儿主要分布在偏远贫困、居住分散的农村。
（一）相关单位对学前教育的监督管理不断加强。
一是县教育局制定了《xxxx县教育局关于开展普惠性民办幼儿园认定工作的通知》。二是物价局、财政局、教育局加强对幼儿园收费的管理和监督。三是食药、卫生、消防、交警等部门进一步加大常规管理，制定和完善了食品安全、交通安全、消防安全等制度，并加大巡查指导力度。
（二）办园条件逐渐改善，保教质量逐步提高。
一是认真实施国家对乡镇中心幼儿园的项目建设，20xx年至20xx年共投入300多万元，建成龙鼻和罗依溪两所中心幼儿园。二是争取慈善机构帮扶，20xx年11月至今年10月以来争取国务院发展基金研究会，先后为默戎镇、坪坝乡、断龙乡、河蓬乡、红石林镇等乡镇的村寨，开设78个幼儿学前教育点，招募了学前教育志愿者，免费为这些边远山村幼儿提供学前教育。三是实施贫困幼儿救助，20xx年争取上级资金20多万元，为412名幼儿提供入园救助。四是落实普惠性民办幼儿园的扶持政策，两年来扶持7所普惠性民办幼儿园，投入资金35万元，添置设备帮助改善办园条件。
（三）师资结构得到一定改善，师资水平有一定提高。
自20xx年起，国家、省、州加强了对幼儿教师的培训力度。特别是20xx年我县有幼儿教师177人（次）参加了各级各类培训，参培教师的教育技能、水平得到了一定的提高；一些民办幼儿园在招聘幼儿教师时，优先招聘幼儿教育专业毕业的教师，使幼儿教师的师资结构有了一定的改善，师资水平有一定提高。
三、存在的主要问题。
（一）对学前教育的地位和重视性认识有待进一步提高。主要表现：一是义务教育和高中段教育发展很快，面对学前教育是整个基础教育的重要组成部分认识不够，忽视其为公益性的特征，学前教育成为当前教育体系中最薄弱、最为忽视教育段，国家规定的学前教育建立政府主导、社会参与、公民办并举的办园体制没有充分在我县得以体现；二是相关部门对举办学前教育的第一审批权不明确；三是公立幼儿园教师的编制、调配、招聘落实不到位；四是对县城新建第二所公立幼儿园的规划、征地、建设进度缓慢；五是对学前教育的经费投入不够；六是对民办幼儿园办园管理不规范不到位等。
（二）幼儿园办园条件不具备。一是班额过大，教师不专业，保育不到位。按照幼儿特点和办园标准及要求，每班需配备二教一保，但在调研中发现，普遍达不到此要求，一般班额都是40－60多人不等。特别是县城几个幼儿园（含公立）普遍存在大班额现象，如县幼儿园9个班，每班平均幼儿48人，最大班额为60人；太阳城的未来之星幼儿园有一个班达到61人。二是公办园数量严重不足，入园压力大。县城共有1962人幼儿，而公立园只有一所，园所面积不足2亩，容纳幼儿430人（平均每班为48人），仅占城区幼儿入园的21%，从数据可以看出公立园少之又少远远不能满足群众幼儿入园的需求。部分民办幼儿园办学条件滞后，建筑主体不符合幼儿特点和消防安全要求，有的将一些旧院落改做幼儿园，缺少幼儿活动必要的空间与场所，安全设施不完善，生均建筑面积与国家标准差距太大。三是幼教师资不具备，小学化现象相当严重，幼儿玩教具及学前儿童读物较少，教学质量不高，严重影响幼儿的健康成长。
（三）安全隐患仍然突出。一是校车安全隐患。全县19所民办幼儿园，有校车的幼儿园有12所，占民办幼儿园总数的63％。所有校车为廉价的微型车、面包车，而不是达标的校车，校车车况普遍较差，超载现象十分严重，驾驶员多为临聘或园长家属及其园长本人兼，并非聘请驾龄长，有经验之人驾驶。二是食品安全隐患。根据调查和现场察看，发现大多数民办幼儿园幼儿伙食太差，食品来源无统一渠道。今年为了提高幼儿生活标准，增加营养，每月伙食费由原来的110元提高到150元，但绝大部分幼儿园仍没有提高和保证幼儿的伙食标准，同样存在购低廉食品，伙食单一，公示菜谱与实际供给不一样。如城西幼儿园午餐只是一锅豆腐皮汤，更有甚者是未来之星幼儿园，在我们连续三年的跟踪调研检查中发现，连续三年都是一锅南瓜汤，这样的伙食能满足幼儿成长的需求？食品安全措施难到位，卫生难达标，食品留样不规范，幼儿身心健康得不到保障。三是卫生安全隐患。大部分幼儿园空间狭窄，通风欠通畅，生源多，场地少，食堂面积狭小，没有独立的储藏室，食堂及储藏室（柜）卫生差，食品与杂物摆放不规范，防鼠设备不全等。
（四）师资力量仍显薄弱。一是数量不足。绝大部分都是一个班一个教师，一人多岗，罗依溪星星幼儿园的园长既是园长，也是教师，又是驾驶员，很难确保幼教质量。二是学前教师学历不达标、专业不合格为普遍现象，212名教师中（不含乡村幼儿园自愿者）高中以下学历88人，占总数的%；专业不合格149人占%；转岗教师多，占学历合格人员的50%。特别是民办幼儿园师资学历参差不齐，初中毕业所占比例较高。三是公办幼儿园教师编制短缺。由于历史的原因，公办幼儿园编制管理长期处于无人问津的状态，年龄老化十分严重，根本不适应当今幼儿教育水准。四是幼师、保育员与幼儿的比例严重不足。按教育部关于《幼儿园教职工配备标准（暂行）》的通知〔教师〔20xx〕1号〕规定，幼儿园全园教职工与幼儿比是1：5——1：7，就目前我县城区幼儿入园总数、教师数、保育员总数来看，仅从数量上讲目前保育员为零，还缺幼师248人，远达不到学前教育的要求与标准。
（五）管理欠到位，保教质量有待提高。一是对山村幼儿园管理难到位。各点上课不统一、不规范，上多长时间，上什么内容监管难到位。二是对民办幼儿园尤其是无证园的管理不到位。存在准入不严格的现象。三是幼儿园管理队伍薄弱。教育局只有一个幼教专干，还兼带其他多项工作。四是“小学化”现象存在。由于办园的负责人对幼儿的身心特点，教育方式了解较少，进行教育教学活动就出现了空档。大部分家长望子成龙心切，以为把孩子送到幼儿园就是必须学知识，要的是孩子能够写多少、认多少，幼儿园的教师就只好按照教小学生的方法教育幼儿。容易导致幼儿从小厌学，失去自信心。
四、几点建议。
学前教育既是今天的事业，也是明天的希望。针对调查研究中存在的问题和不足，应从以下几个方面加以解决和着手，强化认识，营造学前教育的良好氛围。
（一）进一步提高对我县学前教育工作的重要性的认识。
学前教育是终身学习的开端，是国民教育的重要组成部分，办好学前教育关系到儿童的健康成长，关系到千家万户的切身利益，关系到民族的未来。一是统一思想认识，切实将学前教育作为整个基础教育列入政府工作的重要议事日程，全面贯彻落实学前教育各项政策、规定和要求。二是要进一步明确政府对学前教育改革，发展管理的主体职能。三是将学前教育纳入各级政府教育考核内容。
（二）强化责任加强对学前教育工作的监督管理。
回访教育情况报告【第四篇】
教学研究是学校教学质量和教师专业素质提升的重要因素，它贯穿于整个教学过程和个人成长过程之中。20xx年4月21日至22日，我有幸参加了爱辉区“十二五”第二批科研骨干培训，聆听了各位专家的讲座，观看了优秀课例展示，欣赏了课题组的材料，同兄弟学校就课题研究进行了沟通学习，收获颇丰。
我在教学科研方面，缺乏一定的理论知识。通过这次的培训，了解到一些以前从没有知道的内容和好处，具体有下面几方面。
1、教师参与教育科研，可以提高自身的研究能力和教学业务水平。整个课题研究的过程，实际上是一种学习理论进行研究实践的过程，在这个过程当中，教师可以提高分析问题和发现问题的能力，收集文献资料和筛选信息整理资料的能力，归纳和概括研究资料的能力，等等。这些能力，对于新的教学任务是十分必要的。同时，教师开展教育科研也是我们教师自身专业化的急需。历来人们都把教师当作一种职业，认为只要有点文化知识就能够做教师。不认识也不认可教师的专业地位。教师参与教育科学研究，提高了自身的专业素养和研究能力，适应社会发展对教师的专业要求。这样就能逐渐转变人们的观念，确立教师的专业地位。
2、在精心准备的基础上，开展了学习培训：一是立项课题论证中注意的问题，如教育科研的含义、如何开展研究、研究内容、研究的方法、教育科研的写作知识等，破除教育科研的神秘感，帮助教师克服畏难情绪；另一方面是学习与本校研究课题相关的理论知识，做好理论储备。需要注意的是学习培训要坚持贯彻研究活动的始终，为科研保驾护航。研究实践与课堂教学、常规教研紧密结合，以课题研究为核心开展系列活动。
3、在研究的核心阶段即研究实践阶段，必须坚持以课堂为主阵地、以常规教研为载体，把教育科研课题的研究融入教师的教学工作中，通过日常的教学、教研和一系列有目的的活动推进科研的深入开展，使课题研究得到良性发展。
4、在阅读培训内容中，我特别欣赏这句话：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已。而提出新问题，新的可能性，从新的角度去看旧问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”教师在开展课题过程中，不断更新观念，改善教学行为，提高教学效果。其研究过程应充分保持开放性，使之成为认识教育、研究教育、服务教育的过程。研究过程不但要与教育教学过程相一致，还要重视对成果转化过程的把握。
总之，通过这次学习，我感受到了一名教师开展课题的重要性，也对自己并不熟悉的课题研究得到了进一步的理解，我会继续学习，使自己的课题成功并且顺利地结题。
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回访教育情况报告【第五篇】
为全面贯彻落实“惩前毖后，治病救人”的方针，落实惩处、教育、关爱相结合要求，进一步规范受处分人员回访教育工作，做好处分的“后半篇文章”，增强执纪执法的综合效果，把教育和关爱延伸到处分之后，化解消极因素，维护受处分人员合法权益，澄江市纪委监委多举措开展受处分人员回访教育工作。
“处分干部的目的不是处罚，而是教育挽救。对干部一处了之、‘一棒子打死’的做法，既是对干部不负责，也是对事业不负责。”澄江市纪委副书记、监委副主任范长江介绍，该市在开展受处分人员回访教育工作之前，科学制定计划，充分了解掌握受处分人员违纪违法案情、受处分时的认识态度和相关政策法规以及目前所在单位、联系方式等，确定回访教育对象，及时制定回访人员、时间、地点、方式和主要内容等回访教育计划，并报相关负责人审批，同时提前告知被回访人及其所在单位或有关单位。
与此同时，注重方式方法。“回访工作是做人的工作，我们要因人施策、有的放矢。”回访教育主要采取个别访谈的方式，与受处分人员所在单位党委（党组）主要负责同志、分管领导、所在部门负责人、具体帮扶人员、部分党员干部群众谈话，整体了解党组织、党员群众代表对受处分人员的思想动态、工作表现等方面的评价和反映。与受处分人员谈话，了解其对所犯错误性质的认识以及思想、工作、作风、生活状况，及时分析受处分人员思想状况和心理状态，有针对性地做好思想政治工作，把批评教育与服务帮助相结合，化解消极因素，鼓励其增强奋发有为的信心和勇气，将组织和群众的评价向其反馈，让其对自己有更加全面客观的认识。
“我们在回访结束后，及时形成回访教育评价意见，报纪委监委主要领导同意后，向受处分人员所在单位党委（党组）主要负责同志或上一级党组织负责同志通报反馈，并及时归入干部人事档案，提供给组织人事部门作为干部选拔任用、评先选优等的重要参考。”该市纪委监委相关负责人介绍，该市纪委监委对处分影响期满的，督促所在单位党委（党组）及时将受处分人员纳入正常的年度考核、职务职级晋升、评先选优、干部选拔任用范围。
回访教育情况报告【第六篇】
开展受处分人员回访教育工作发布时间:2019-09-11为认真贯彻落实党的“惩前毖后、治病救人”方针及《关于加强和改进案件审理工作的意见》关于做实做细案件“后半篇文章”的精神.近日,县纪委监委在全县范围内开展受处分人员回访教育工作,主要对佛冈县2018年7月以来被依纪依法给予党纪政务处分的108名党员和监察人员开展回访教育,了解其受到党纪政务处分以来的思想状况、现实工作、生活情况,对组织的要求等,帮助受处分人员尽快卸下思想包袱,重拾工作干劲.
领导带头,分级负责.本次回访教育按照谁处分谁回访的原则,即县纪委监委查办的61宗案件,由本委分管案件审理工作的班子成员带队回访；各镇纪委查办的案件,由各镇纪委负责对党员干部开展回访.
因人施“访”,形式多样.本次回访主要采取与受处分人员面对面交谈、听取其所在单位负责人介绍及走访受处分人员身边同事、群众等形式,全面了解其受党纪政务处分后的思想状况、现实工作、生活情况以及处分决定执行落实情况等方面情况；对离开本县外出务工人员,灵活采取电话回访的方式进行,确保回访全覆盖.
建立档案,动态管理.回访中注意收集整理受处分人员的基本情况,所在单位对其所做的评价鉴定意见等回访材料并存入回访档案.同时结合日常教育管理工作,把回访情况作为解除处分、恢复党员权利的重要依据.
严管厚爱、教育帮助.在回访教育中,受访者黄某向回访的干部坦言,“处分下达之后曾一度觉得自己思想包袱很大,在同事面前抬不起头,工作没有目标也没有干劲,现在组织来找我谈话,我知道组织并没有抛弃我,今后我一定更加努力,尽职尽责履行好本职工作,并提醒身边的同事、朋友吸取自己的教训”.通过回访,一方面了解党员干部受处分后的心理变化,对知错改错的党员干部进行鼓励；对不了解党和国家政策,个人思想、工作遇到问题的,通过解释宣传党纪国法,谈话谈心等,促进受访者思想转变、放下包袱,重拾干事创业的信心和决心；另一方面,对受访者提出的合理要求以及其个人在工作、生活等方面的困难,积极协调相关单位予以解决,充分体现纪法约束有硬度、批评教育有力度,组织关怀有温度.
回访教育情况报告【第七篇】
“受处分后，总感觉抬不起头来，心里迈不过那道坎儿，更害怕会被组织放弃、被领导同事区别对待。”丰宁满族自治县北头营乡青年干部孙英男，并不讳谈被处分后的心理状态。
2016年，刚参加工作不久的孙英男担任北头营乡扶贫站助理，因缺少经验，对某村干部利用虚假发票申报扶贫资金一事把关不严，导致扶贫资金被骗，受到政务警告处分。
“多亏了组织的关心和帮带回访，我解开了思想疙瘩，重新振作起来。”孙英男卸下心理包袱后，又成为之前那个积极向上的青年。2020年6月，因工作努力、成绩突出，他被提拔为北头营乡行政综合服务中心主任。
近年来，承德市各级纪检监察机关坚持惩前毖后、治病救人的工作方针，从长效机制、关怀关爱、综合治理方面着手，立足“三个注重”，抓好“三个突出”，积极开展对受处分（处理）人员的回访教育工作，实现教育人、挽救人、激励人、帮助人同步发力，取得了良好的政治效果、纪法效果和社会效果。
回访教育，“一把钥匙开一把锁”
治标有效，才能治本有道。承德市纪委监委通过抓高压惩治，让震慑常在，推进治标，同时抓早抓小，深化治本。在开展回访教育工作中，既注重工作实效，更加突出长效机制建设。
2020年，承德制定出台了《关于对受到处分或处理人员进行回访教育工作办法（试行）》，梳理和规范回访教育的内容、方式、程序和要求。
“我们将实践成果固化为制度机制，使回访教育受处分（处理）党员干部成为全面从严治党、深化落实监督执纪‘第一种形态’的规定动作，既让受处分干部通过组织的关心关爱、辅导帮助重新振作、回归正轨，又通过客观动态掌握受处分干部的纠错情况和综合表现情况，着眼于解决问题、推动工作、完善制度。”承德市纪委监委案件审理室负责人郭晓梅介绍，该办法实施以来，共回访教育585人次。
建立清单管理机制。对仍在影响期内的受处分、处理人员进行全面梳理，制定回访教育对象清单，覆盖各级党组织、政府及职能部门、高校、国企等领域，涵盖各级领导干部、一般干部及普通党员，既包括党纪处分、政务处分，也包括通报批评、诫勉谈话等处理方式。同时，制定回访教育工作台账，明确时间任务，建立工作档案，随时更新台账档案信息，确保工作全程留痕。
完善协调联动机制。内部建立协同配合机制，案件承办部门和案件审理部门及时提供检讨反思材料、处理材料、处分决定等，帮助回访人员全方位了解回访对象思想、工作情况；外部建立完善与被回访对象所在党委、组织人事等部门沟通联动机制，实现信息、成果共享，优势互补。
坚持个性化回访教育机制。充分做好回访教育前期工作，实现基本信息清楚、违纪违法事实清楚、政策规定清楚，并在此基础上，根据不同的问题性质、处理类型、个人特点等因素，量身定制个性化方案，实现“一把钥匙开一把锁”。
关怀关爱，卸包袱解实困。
针对这些问题，承德市各级纪检监察机关在回访教育时，既注重激励约束，更加突出关怀关爱，把关怀关爱贯穿于回访教育工作全过程。根据受处分（处理）干部的不同年龄、不同职务、不同处分类型、不同影响期等情况，在回访方式、谈话环境、态度礼仪等方面下功夫，因人因事施策开展回访教育，真正达到减轻受处分（处理）人员心理压力、激发工作热情的效果。
双桥区纪委监委实施分阶段回访，前期通过电话回访了解受处分、处理人员自身状态，后续通过“阶段性回访”实时掌握他们的思想动态，循序渐进开展谈心谈话。
围场满族蒙古族自治县纪委监委采取“谈、听、评”方式，通过与被回访对象谈心谈话，掌握其态度变化，通过听取党组织相关负责人汇报，了解是否存在思想包袱过重、情绪波动较大、影响工作积极性等情况，从被回访对象思想变化、工作成效等方面综合评价回访教育成效，既体现了组织的关心关爱，也兼顾了被回访对象的心理，提高了工作效率。
丰宁满族自治县纪委监委在回访教育中，注重为被回访对象排忧解难，在回访某村会计过程中，了解到他本人与妻子均患有慢性病，医疗支出较大，生活困难。回访工作人员积极协调相关部门将其家庭纳入低收入家庭，享受95%的住院报销比例，并协调其所在乡镇党委将其列入困难党员慰问对象。通过实实在在的帮助，让其不仅充分感受到组织关怀的温度，更加坚定了他们正视错误、吸取教训、彻底改正的决心。
开方指路，暖人心唤初心。
“严管和厚爱结合、激励和约束并重”，近两年的经历，让于海波对此有了深切的体会。他曾是滦平县虎什哈镇林业工作站站长，因对六道河村发生山火负有责任，于2020年6月受到党内警告处分。“当年10月工作调整，任虎什哈镇退役军人服务站站长，多亏组织关心关爱，让我能够对此正确认识，轻装前行。”
在担任退役军人服务站站长期间，于海波在做好本职工作的同时，在疫情防控、精准扶贫、洁净型煤推广及安全取暖等工作中均表现突出。鉴于于海波在处分影响期内思想和工作情况的现实表现，处分影响期届满后，虎什哈镇党委向县委及组织部门提出了对于海波提拔重用的建议。今年6月，于海波作为副科级后备干部在乡镇换届中当选为滦平县小营镇人大副主席。
“对失职党员干部进行处分是全面从严治党，严格管理干部的重要措施，但也要常态化做好被问责和受处分干部的跟踪回访，切实心怀大德大爱，使其真心认错悔过、有所作为，既体现组织惩治腐败力度，又体现治病救人的温度。”该市纪委监委主要负责人表示。
承德市各级纪检监察机关把回访教育作为强化日常监督的重要抓手，作为做实做细监督执纪执法“后半篇文章”的重要环节，作为构建一体推进“三不”体制机制的重要举措，在注重规定动作的同时，更加突出综合效果。
注重与处分执行监督结合。在回访教育工作中，围绕党纪政务处分决定宣布、送达，干部人事档案投档归档，受处分人工资调整、年度考核、晋职晋级，处分解除和党员权利恢复等具体环节，进一步加强对处分执行的检查力度，对“打白条”“打折扣”“搞变通”等问题实行台账管理、挂牌督办、整改销号，确保监督执纪的严肃性和权威性。
注重与干部考核考察结合。在回访教育工作中，深化运用回访教育成果，把它作为干部考核考察的重要参考，对思想认识深刻、改正错误彻底、各项表现突出的受处分（处理）人员，及时提醒相关党组织在按时解除处分、恢复权利的基础上纳入干部选拔任用、评先评优范围，让其真正体会到党委的关心关爱。
注重与以案促改相结合。一方面，通过回访教育持续释放“全面从严”的强烈信号，在被回访对象所在的党组织、部门（单位）中形成“回访一人，警示一片”的效果；另一方面，根据问题发生原因，深入分析案发单位存在的管理漏洞、制度空隙和监督缺位，督促案发单位落实整改、堵塞漏洞、规范管理，不断推动“案后治理”更加深入。
回访教育情况报告【第八篇】
“五育并举，劳动先行”，为积极响应国家教育制度的改革、落实相关文件精神教育，我校一如既往地把劳动教育与学校常规德育、少先队工作、各学科教学工作紧密结合，开展各种班级活动，形成“劳动最光荣”的精神文化氛围，以劳动促进学生道德品质的提高。现在根据本校劳动教育主要工作的“三个结合”来总结。
学生的生活与学习本来就与劳动有着密切的关系，不少传统节日、国际节日是学校展开劳动教育活动的契机。今年的植树节、劳动节，老师们就提前对学生相关劳作进行指导，植树节前夕，学生在家里制作相关的卡片、挂在自己家的植物上，学校把收集来的作品做成1篇篇简讯，让学生们在线上当“爱绿护绿”的宣传使者；劳动节当天，学生们有的打扫卫生、有的收拾房间、有的在厨房露一手……把老师布置的劳动实践任务都进行拍照或者拍成小视频在班级分享，真是各有“绝活”。学校也给各年级编辑、发布学校公众号等宣传手段，以鼓励同学们再接再厉。
各年级每周的学习课程里都有劳动与实践课的优质资源准时推送，学生从中学习如何制作立体卡片、自制收纳盒、烹饪等。学校主要通过课程设置组织学生集中探究劳动实践，依据《义务教育课程设置实验方案》，一至五年级切实开设综合实践活动课，本校主要以综合实践活动课为依托，其他学科相机渗透、融合，开展各班级的劳动实践活动，落实劳动教育。日常教学中，教师都有目的地指导学生自己制作手工品，感受到亲手制作的成就跟与愉悦感。例如，张延萍老师组织学生集中探究垃圾分类的劳动实践，指导学生制作相关的画报、手工后上了一节成果展示课。五年级综合实践活动科科任陈茂信老师用心设计活动，指导学生自主分组搜集、整合资料，大胆让学生动手制作各种手工艺小制作。
本校一直倡导家校合作，共同培育好少年。五月是我校的劳动主题月，班主任都会在这个月特别开展以“劳动”为主题的主题班会，也有优秀班级主题班会展示课，让学生们知道，在家庭劳动中健体，在家务实践中明理，“自己的事情自己做，大人的事情帮着做”，让学生在劳动实践中感受劳动光荣与幸福，珍惜当下美好生活。主题班会的拓展活动会延伸到家庭。班主任会提出建议，让学生周末在家做力所能及的家务，尽自己所能，做到生活自理，把自己的小成就以周记的形式记录下来。每次小长假、暑假、寒假，我校都会有与劳动相关的任务布置，如“小长假，与孩子共劳动”等，让学生养成在家做力所能及的劳动习惯。通过《寒假学生生活反馈表》《暑假学生生活反馈表》《报告册》等反馈信息，我们知道家长们对于孩子劳动技能的掌握、自理能力的提升都基本表示满意。
我们给学生树立了“作为家庭的一员应当积极分担家务事”理念，这不但要体现在学生个人小家庭里，也要体现在班级大家庭里。集体劳动与个人家庭劳动之间是相辅相成的关系，劳动教育是班级生活管理中重要的一环。“人人有事做，事事有人管”“清洁轮值”“天天保洁”“我为班级添新绿”等系列活动安排都是与劳动密不可分的。以最基本的“清洁轮值”为例，学校的少先队大队部每学期都安排了每周落班督导员检查各班每天早上、下午上课前的卫生情况等。各班每个学生都有规定的负责值日时间与区域，虽然扫地、倒垃圾看似简单，但要保证每次值日准时完成，通过督导员的检查，继而获得每周督导清洁卫生满分是不容易的。
落实劳动教育，仅靠课堂上，老师和学生“纸上谈兵”是远远不够的.，还需要到具体场所“撸起袖子加油干”。社区志愿服务是我校学生劳动教育的一个重要环节。在劳动教育方面，家委会协助学校负责组织学生社区志愿服务。我校联合家委会每个季度至少组织一次各班级到社区清洁劳动，体验清洁街道、公园、舞台等公共场所的苦与甜。每次这种劳动实践，学生都是带着欢喜去完成，真心感受到劳动带来的成就感、荣誉感。
经过近几年劳动基地的实践教育，学校领导层也有总结、反思。学校聘请农作专业人士到校指导，提高基地的利用率，让学生、老师都可以用更加科学、有效的方法进行劳动实践。
总的来说，我们学校一直到有开展劳动教育，虽然还没有做成一个课程体系但我们一直在努力，并把劳动教育细化成日常事务，让学生从小就懂得劳动的意义与价值。全体教师也有学习相关的文件精神，懂得劳动教育是新时代教育的重要环节。我校将继续结合学科知识与劳动实践，并融德育、智育、体育与美育，整合社会、家庭的各方力量，协同开展丰富有实效的劳动教育。让学生懂得——劳动创造伟大，劳动铸就奇迹，劳动最光荣！