教务员秘书工作心得体会范文总结5篇

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教务员秘书工作心得体会总结【第一篇】

20xx学年我校的教务处工作认真贯彻了党的xx大精神，按照科学发展观，积极推进了教育改革发展，把减轻学生的过重课业负担与提高教育教学质量紧密结合起来。围绕本校“张扬个性、提高素质、全面发展”的办学思路认真开展了各项工作，立足学校实际，加强和完善了教学工作制度，全面落实课程改革目标，坚持以人为本，促进教师专业发展和学生健康发展，努力提高了新形势下我校教育教学工作水平，充分发挥了教务处在教育教学活动中的引领作用，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特将本学期具体工作情况作以下回顾：

本学期主要工作。

1.渗透成功教育思想，构建成功课堂模式。

全面落实了教学课程计划，努力构建了符合我校“三自”教学理念和创新教育需求的课堂教学模式，设计以学生学习效率为核心的教学方法，培养学生的自主意识、创新精神和创造能力。如多次召开关于自主学习的专题会议。注重教法、学法的研究与落实。组织学生课堂笔记、读书笔记、错题集的检查评比，把学法指导渗透到了教学全过程之中，并且有计划地进行阶段小结，切实书写课后小记，促使学生学得主动，学得活泼;切实抓好弱势群体学生的学习，努力发掘他们自身的学习潜力，提高学习的主动性和积极性;在教学要求、时间安排和习题训练等方面切实做到分层教学，力求让每一个学生都能感受到了成功。

2.提升了教研水平，强化了教学实效性。

(1)本学期坚持走一条“教学、科研一体化”的道路，向科研要质量，以科研求生存、求发展。尝试课题研究，教研科研有机融合，通过课堂教学实践形成一些典型性、普遍性、现实性的问题加以探索和研究，各教研组积极制订好各组的教研活动计划，做到有准备、有主题、有质量，坚持理论与实践相结合，鼓励了叶炜刚、叶柏通等多名教师申报县、市、省等课题。

(2)本学期大部分教师上了一节公开课，新教师均上了一节见面课，组织了数学组教师参加县、市级教师技能比赛，其中叶炜刚在市县比赛中获了奖，并推荐了六个教研组的各三名教师参加学区、县命题比赛，均取得好成绩。

(3)学校领导和教师积极参加听课评课。教师本学期听课均超过了10节，教研组长均超过了15节。

(4)开展大型教研活动。

为了落实了教学基本要求，不断地提高了课堂教学效益，活跃本校的教科研气氛，更快地提高我校教师业务水平，我校在教研室领导的支持下举办了县中考质量分析会和县八年级语文阅读暨古诗词教学研讨会，潘陈女、陈芳、叶瑞雪等老师各上了一节精彩的课，潘春海则在大会作了一个高质量的讲座，反响很好。

(5)组织好教师积极撰写论文和案例，参与县级评比，获得好成绩，如陈芳、潘陈女获得二等奖。

3.强化了集体备课，整合了教学资源。

加强了教研组建设，抓实了教研组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展教研组观摩和交流活动，抓实组内听课活动，对听课提出更加明确更加具体的要求。各教研组(综合组除外)本学期集中备课二次，组员基本没有无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。

4.加强了业务精细管理，确保了教学规范有序。

进一步强化了教学常规管理，要求全体教师在课堂教学中做到有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差;教学手段上抓好常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点。结合学校实际修订和完善了教学管理、常规管理、考核管理等方面的制度，加大对教学常规管理和专项管理督查力度。

5.强化了学科组织建设，建立了校本教研制度。

完善了学科教研组制度;定期组织了学科教研活动，加大了学科教学研究力度;实施了全面质量管理，健全和完善了听课、评课等制度;加强了学科内、外部之间的交流与合作，加强了与县、学区联系，真真切切地在学科教学、考试研究和教学活动等方面做到了互通有无。

6.抓好了阅读工程，激化了学生内在阅读兴趣。

本学期学校重新开放了图书室，学生参与面广，积极性高，收获好。语文组九年级举办了名著阅读比赛，七年级举行了现场写作比赛，评出了优秀者，还评选了“书香班级”等。英语组同样举办了九年级现场写作比赛，而八年级举行了英语阅读比赛，并且对优秀者进行了表彰。

7.建立了学校校本博客。

为了及时汇报我校各项教科研活动，我校特地创办了一个学校校本博客，将我校开展过的各项活动及时传到博客上，让我们学校的每一位教师及时了解我们学校教研动态，及时沟通信息，提高我们的教学效果，起到了很大的促进作用。

8.学科竞赛活动的开展与落实。

9.组织了各科教师外出学习，并对本组教师加以业务指导。

本学期组织了潘春海等9位参加县市省的九十学时培训和骨干教师培训，同时派出80多人次教师参加了县、市举办的教研活动，教师积极性高，同时也给学校带来很多好处。

10.认真做好了各科成绩分析。

本学期把全校期中考试和初三的月考以及个别学科的竞赛成绩进行了分析和总结，把目标学生定到每个班，使每个教师教学更有针对性。同时做好后进生的成绩分析，做好后进生的转化工作。

11.抓好毕业班教育教学工作。

毕业班的教学质量直接影响到我们学校的生命，本学期进行了毕业班月考，召开毕业班家长会，毕业班学生座谈会，毕业班教师座谈会等，及时地发现问题和解决问题，促进了教师的工作积极性，提高了学生学习地动力。

12.狠抓常规工作。

学期初突击性地检查了教师的教学计划，学期中同样突击性地检查了备课本、作业本等常规工作，查后在教师会议上及时反馈，逐步改善了教师往日懒散的坏习惯;同时，经常性去教室和教师办公室转转，特别是早晚自习，加强了对教师的监督，及时了解和掌握师生情况。

13.保质保量地做好学生学籍工作。

(1)做好20xx届新生注册电子学籍工作。今年9月份共招入新生116人，9月底基本完成新生注册电子学籍工作。

(2)做好学籍表册工作。经过努力，已制作好在校生名册、对象生名册、毕业生名册、变动生名册、外出借读生名册、20xx届新生名册等。

(3)做好学生转学工作。学期初布置班主任填写各班变动生名册并进行汇总、做好转学生的资料收集和整理归档等。

(4)做好上级领导布置的各项工作。如：及时上报学生数变动情况和年初报表、做好转学学生的衔接、理清学籍系统中存在的各项不足等。

今后还需解决的问题：

1.早自修和午自习的管理问题有待解决。

2.教研活动质量有待进一步提高，应教研意识进一步加强。

3.组织教学方面，有的老师驾驭课堂的能力需要增强，不管纪律或。

不住，没有一个良好的课堂教学秩序。

4.希望有的老师更新教学理念，改进教学方法，不断提高教学水平。5.课学教学改革力度有待进一步加强，使其更加贴近学生实际，但求实效不求形式。

今后，教务处将更为努力地改进和完善教学管理工作，提高工作效率，服务好教育教学，为我们济时中学教学质量进一步上档升位而不懈努力。

教务员秘书工作心得体会总结【第二篇】

新的一年转瞬即逝，总结这一年的工作，我心中经常在反思，我们所从事的工作有着怎样的意义，我在学校教育教学工作中应该做些什么。因为有了这些追问，才使我的工作和我的生命更有意义，从事教导工作以来我感到非常有意义，因为我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力，为自己留下一些或许对未来有用的东西，可以问心无愧地说我是怀着对教育的梦想，在全身心地投入教育工作，从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

为了总结得失，以利今后进一步改进和提高，现将近一年工作小结于后：

一、思想方面。

认真学习党的教育方针政策，遵守国家的法律法规，深刻领会x大报告和x的重要思想，关心国家大事，热爱忠诚党的教育事业，爱校如家，切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急为学校所急。

二、工作方面。

本年度，我主要负责学校的工会工作、卫生工作、教育教务日常工作，分管数学、体育、学前、少先队音乐、美术等工作。回顾起来，主要作了以下工作：

1、抓教学常规，使各项教学工作入正轨。

开学之初，提前进行学前新生的入班、分班、教师工作安排、编制好各班和教师的课程表，各班教学用书的分发，保证师生到校第一天能够正常开展教学学习工作。根据学校实际，班子成员共同制订了本校课堂教学常规管理办法，教学质量目标考核管理办法。本人坚持了平常的巡视和检查，使教学常规有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共检查教师教案6000余节，作业批改380多次，听课178节，进课堂讲课6节。参加中心校教学评优作文指导课一节。组织教师学习《承德市中小学教学管理常规》并组织了考试。对各年级的师资水平、教学工作、常规工作、体卫工作、师德师风、学生状况等方面进行了较为全面的了解，对学校的教学工作起到了指导作用。

2、抓培训提高，促进教师整体水平上台阶。

我校是一所多所学校和一的新立学校，办好学校，是领导关心、群众观注、社会期盼的一件大事。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。

我校教师的素质教育观、人才观、学生观、质量观的认识和要求不一。为使全校教师紧跟时代步伐，站在素质教育的潮头浪尖，整体战斗力跃上一个新的台阶。我同学校其他领导一起，做了以下工作：

(1)组织每位新教师上一堂经过精心准备亮相课，进行了多媒体教学比武活动，为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台。作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会。

(2)组织了新课程理论和系列学习，我为全体数学教师做了《新课程理念下的教学思想》、《如何上好一节数学课》、《如何说课》、《小学数学课的语言艺术》等理论讲座和多次专业引领辅导。即时传递国内课程改革最新理念、动态、研究成果。让广大教师运用新课程的思想指导实际的教育教学工作。

(3)组织教师外出培训学习，尽管学校资金十分困难，还是努力争取，派刘艳红、张健美、王玉梅、朴瑞枝等数学教师教师到承德、石家庄等地学习及学前教师进行培训，并要求外出学习教师写了学习心得体会，在全校教师或本组教师会上作了交流，让有限的资金发挥最大的效益，让全体教师都有所获，有所感。

(4)组织教师写教学反思、经验论文、教学案例。让教师们把平时好的经验、失败的教训、成功的创意、精彩的片断进行梳理，辑成文。每期1篇的经验文章，使广大教师养成了注意积累、勤于练笔和好习惯。对一般教育现象以上升到一定理论高度加以认识。编纂数学教师教学反思一套、体育教师教学反思一套、学前教师教学反思一套。

(5)成功组织了以“运用新理念、实践新课程”为主题的课例研讨活动。体现了教师集体备课的必要，活动高潮迭起、靓点频闪。是我校教师学习新课标、实践新课程系列活动的一次集中汇报。此次活动“开工新颖、组织严密、准备充分、效果良好”。

(6)对新调入小学的中学王殿峰、李宝华老师进行跟踪指导，共同备课、上课，使之尽快适应小学教学，并成为一名合格的小学教师。

3、抓教育科研，推动教研教改活动上规模。教学工作是一个学校的中心工作，教研教改则是教学工作之灵魂所在。为使学校全体教师由经验型向学者型转变，本年度，开展了一系列的教学教研活动。

(1)保证了间周一次的教学研究活动。做到每次教研活动有主题、有中心发言人、有活动记载，每组有行政领导参加，确保活动收到实效，不走过场。

(2)积极组织教师参加各级各类竞赛活动。大力组织，多方协调，本年度组织20余篇论文、教案参赛，获奖10余篇。并有近5篇送市以上级别参评，有2篇获市级奖励。

(3)努力争取，精心组织，参加教学比武活动。我精心组织教师们试讲、与作课教师一起，多次修改试教案，制作课件。我负责的数学学科，刘艳红老师获承德市数学电教课教学评优三等奖。

4、参与各组集体备课，并深入一线，为学生上课6节。

5、针对学生计算能力差的问题，组织了全校学生参加的计算能力大赛。通过这次活动，学生的计算能力有了大幅度的提高。

6、为开发学生的智力，期初就加大力度抓尖子生。委派有经验的王殿峰老师辅导尖子生，为尖子生提供展示自我的平台。

7、抓毕业班工作，确保全体学生顺利毕业。我校毕业班学生生源素质较低，教学难度大。本学期一开始，我狠抓毕业班管理，关心毕业班工作，与老师同备课，召开毕业班教师、学生会，经常深入毕业班了解师生情况，同教师一道分析学生情况，制订复习措施。跟班听课，与教师一起研究教材教法，并按时组织月考。经过不懈的努力，我校毕业生毕业考试成绩超出了我们的预想，特别是数学成绩和去年相比有较大幅度的提高，全体学生顺利毕业。

8、幼儿教学工作中，注重考察教师的综合素质。本年度组织幼儿教师综合素质比赛两次，使幼儿教师的业务水平都有了不同程度的提高。学生参加中心校折纸、绘画、舞蹈比赛获优异成绩。

9、做好少先队管理工作，安排、配合大队圆满完成各项德育工作，开展丰富多彩的队活动，使队员们在活动中展示自我、发展自我、实践自我。创建红领巾广播站并按时广播，成为全体师生的知音，及时知晓校内外新闻。

10、积极准备迎省教育督导和教学评估及县幼儿园验收等工作。

11、做好工会工作。配合上级及时组织教师进行身体健康体检，组织教师开展丰富多彩的工会活动，充实教师的业余生活，劳逸结合。让教师体验到工作的快乐。

12、所分管的卫生工作有条不紊，确保学校楼内、楼外、院内、院外干净整洁，无卫生死角。

13、预见性选拔运动员参加长久性训练，为中心校、县运动会打下了坚实的基础。

三、当今世界，科技发展日新月异，新知识、新技术层出不穷，我深知，要作好一个现代人，随时接受新环境、新工作、新岗位的挑战，必须加强学习，努力学习。因此，我在繁忙的工作之余，坚持业务学习，进一步提高自己的业务水平。积极参加各级各类的培训，并将所学知识带回学校，向广大教师交流。我的工作受到学校领导和全体教师肯定和高度赞扬。在教导工作中，所以我十分投入、大胆探索、推陈出新、勇于实践。向有经验的同志学习，虚心接受同志们的意见和建议，各项工作基本上有条不紊。教导主任的一项重要任务就是要指导老师的教育教学。所以，我挤时间加紧对现代教育教学理论、课堂教学方法、课堂教学的评价、小学课程的定位、功能、特点等相关理论的学习，特别是对《新课程标准》、《承德市中小学教学管理常规》的学习。经常向经验丰富的老师们请教，《课程教材教法》、《教学与管理》、《小学教学教师》《教学案例》等杂志成了我的案头必备。我努力在书中汲取营养，在网上学习他人的先进经验、交流自己的工作体会，我自觉在这方面也有了较大的进步。

四.回顾与展望。

一年来，在老师们的大力支持和配合下，我的各项工作完成较好。全心做好幼儿园从无到有的创建工作，组织教师日夜作战，搞设计，画外墙，装教室，制教具。并顺利通过7月份的省教育督导评估验收并受到上级领导的好评，同时顺利通过县二级幼儿园的验收工作。精心做好迎省三城同创验收工作，受到上级的认可。我的教学论文《数学课的学生口语表达能力训练》获县级一等奖。今年7月本人被平泉镇党委评为优秀党务工作者。我在中心校教导主任教学评优活动中获一等奖。刘艳红的电教课获市级级三等奖。学前教师胡凤铃、数学教师魏立潮获教学评优二等奖。十月份学校组织了毕业班学生数学智力竞赛，有9名同学以高分胜出，并被推举参加中心校x年12月组织的数学竞赛，在中心校竞赛中获优秀奖。组织软硬笔书法小组进行训练，在中心校比赛中，刘敏辅导的学生有2人获软笔书法一等奖，5人获二等奖，1人获三等奖。张淑云辅导的硬笔书法1人获三等奖。

当然，这些成绩的取得，绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同努力的结果，如果没有大家的辛劳与付出，如果没有大家的敬业与奉献，如果没有大家的支持帮助，这些成绩是想都不可想的!我只是在其中起了个穿针引线的作用，用针线把大家奉献的一颗颗闪亮的珍珠拾缀、串联起来，让它们的光芒更加夺目，更加灿烂!在此，我向各位老师的辛勤劳作与无私奉献表示衷心的感谢!

成绩属于过去，今后还需从以下几方面努力：

(1)加强学习。学习现代教育教学理论、先进的管理经验，深入一线，向教师们学习优秀的教育教学方法，以利于自身素质的不断提高。

(2)开动脑筋，多想办法，采取结对子、一帮一，定点帮扶等多种措施，培养一批县级以上年青骨干教师。

在今后的工作中，我将一如既往，以“敬业、卓实、诚朴、自强”的干风严格要求，以“为教育无私奉献，为学校建功立业”为己任，锐意开拓，不断进取，为城北小学的辉煌灿烂的明天作出自己最大的努力。

教务员秘书工作心得体会总结【第三篇】

教学。

科研秘书指导下开展工作，业务上接受教务处的指导。教务秘书必须安心和热爱本职工作，确立为教学服务、为师生办实事的思想；努力学习和掌握教学管理以及现代科学技术的基本知识，自觉开展教学管理研究，不断提高业务素质和工作能力。

负责检查教室卫生，组织评选文明教室。

交教学行政科，负责填寄《学生家庭报告书》和填写《学生历年学业成绩表》。

2000年11月25日（韩教字[2000]38号）。

教务员秘书工作心得体会总结【第四篇】

在各级教育主管部门和校长室的正确领导下，教导处全面贯彻各级教育主管部门的工作计划，全面落实学校工作计划，努力提高教育教学质量，促进教师的专业发展和学生综合素质的提高。

1、继续开展教师读书工程活动。

本学期，学校为促进“读好书，写好”活动的开展，促进教师读书工程的`开展，在x区教科室推荐的书目中为每一位老师购买了一本书籍。老师们在读书活动中认真做读书笔记，撰写读书反思。学校举办了教师读书论坛活动，促进教师读书的交流，提高教师读书工程的实效性开展。

2、加强教科研学习，开展学科微课题研究。

将教研和科研相结合，以教研组为主阵地，开展教师理论学习和教科研学习。在此基础上，各教研组的教师们将理论学习和实际教学工作相结合，积极反思，开展微课题研究。本学期，学校语文教研组开展了《提高小学语文识教学与写教学实效性》，数学组开展了《学生课堂习惯研究》，英语组开展了《如何培养小学生良好的英语学习习惯》，品生社组开展了《课程资源的开发与利用研究》，科学组开展了《科学课教学中学生合作意识的培养》，综合实践教研组开展了《小组合作学习研究》。

1、认真落实《x区小学课程实施水平评价方案。

(试行)》，完善学校课程方案，落实课程管理，加强各级课程的过程化管理，不断提高课程实施水平。在此基础上，将学校校本特色课程与国家课程的综合实践、美术、体育、地方课程等课程相结合，积极开展了国家课程的校本化研究。本学期，各班级开发了《剪贴画》、《瓶盖艺术》、《盘中画》、《陶笛》、《葫芦丝》、《花样跳绳》等特色校本课程。

2、各教研组认真学习区教研室下发的各科教师教育教学工作评价方案。通过学习加强对备课、上课、作业布置与批改、教学辅导、教学评价、教学研究等教学常规的落实。教导处加强常规教学工作的检查，每次检查有记录，并且每次检查后及时反馈。

3、借鉴市区学科教学指导意见，各学科进一步深化课堂教学基本规范，开展高效课堂研究。本学期的学校“教科研活动月”课堂教学研究中，张x老师、曹x老师、赵x老师、薛登燕老师、张喃喃老师、李辉老师、曹x老师、丁x老师和赵克强老师执教了“一师一优课”的评优课例;赵克强老师、丁x老师和张艳春老师执教了教办的展示课;赵训鹏老师、张冬梅老师、张秀美老师、刘磊老师、胡世红老师、王蕾老师、马万华老师、马春美老师、李莹莹老师、刘媛媛老师、马贵美老师和曹洪美老师执教了校级展示课。

享受工作的快乐。因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

教务员秘书工作心得体会总结【第五篇】

不知不觉间，20**年已到最后，我来到公司已经有一年九个月之久，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。回顾一年的工作，我从三个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

1、招聘新员工。

根据公司的实际需要，通过网络招聘、人才市场以及猎头，有针对性地、合理地进行了招聘工作，今年公司引进的高管及员工共13人。网络招聘和人才市场只能满足初级人才的招聘需求，而公司在20**年需要的专业人才和高管居多，比如水电工程师的招聘效果很不好，最终通过其他渠道进行招聘。通过这些事件，我体会到不同的岗位适合不同的招聘渠道，选择不当反而浪费人力成本。在具体的招聘工作中，我能够对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好基础。并热情对待每一位应聘者，塑造应聘者心中的企业形象。

****项目即将启动，人员需求较大，20**年定要拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展。

2、参与制定并落实绩效管理制度。

在20**年，绩效考核形式改进了三次，绩效管理制度也在试行。绩效管理机制不断地升级、改革，不仅提升了公司的管理水平，在整个过程中，自己也收获了成长，除了巩固自己的专业知识，沟通能力也有所提升。

1、办理资质证书等相关事宜。

在20**年，分别办理了***公司的三级资质和**公司的暂定资质。办理***三级资质时，因为资质了解较少，导致证书过期一个多月，险些给公司造成损失，通过公司领导与建委的沟通，才使证书顺利办成。在工作之初的确遇到不少困难，好在公司领导的大力支持和其他同事的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟。现在我已经可以独自完成申请资质和核升资质的全部流程。

2、其他行政工作。

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、订阅报刊杂志等，大到起草文件、档案管理、印鉴管理、办公用品台账等，所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，每一件琐碎的小事都是保证工作正常有序发展的步骤，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用，这就要求行政人员分清轻重缓急，兢兢业业、清晰无误的完成各项工作。在日常的工作中，我经常马虎大意，是在工作中最不能有的缺点，我也因此犯了不少错误，在日后的工作中会努力摒弃这缺点，做一个优秀的行政人事人员。

公司在例会上的学习以及自己在业余时间阅读的书籍，都会有所悟，对提升工作能力有很大帮助。

社会在发展，竞争愈加激烈，通过学习总结得到的提高，不仅是回报公司以自我价值，也提升自己的核心竞争力。

我认为，不论是什么工作，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交办的工作。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，克服缺点，改进方法，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物、新知识。最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上每个人的不懈努力，相信公司明天会更好。

时光荏苒，转眼间又迎来了一年的结束，总让我有种叹时光流逝，惜年华悠悠的感觉。盘点和回顾这一年来我努力的成果，心中有坦荡自豪，也有惭愧思索，现将一年的工作简要总结如下：

1、按时收发公文，进一步提高了文件传递的时效性。总经部是公司文件管理部门，我深知这项工作的机要性和重要性，所以我在管理资料方面尤其谨慎。对于oa文件，我确保每天实时收发，确保文件传递有效。对于纸质文件，我都进行严格记录、传递并谨慎存放，做到件件有落实。1-9月，总经部共处理oa发文(含会议纪要)282份、oa收文601份，集团及**司纸质收文202份，地方及相关单位来文117份。

2、进一步规范印章、资信资料管理。坚持原则，严格把关，灵活机动，非工作时间用印及携带外出用印共计11次，各部门提供各类报表用印230余次，未出现一次失误和延误。

3、做好接待及会务工作，进一步提高了服务的主动性。总经部是公司的窗口部门，做好会议接待工作，是总经部工作的重点。作为本人来说，会场布置及会议服务工作同样展示的是总经部的工作效率，是**二期的风貌。虽然看似不起眼的工作，但却考验人的耐心和细致。为了保证会场服务到位，本人都是提前进行会议准备，将每一个细节记录下来，过程中用排除法进行删减，确保会议准备工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上级及有关部门关于财务审计、环保督查、党建工作等检查，接待人数约80人。

4、认真履行办公用品集中采购计划，进一步提高了管理的统一性。今年，公司改变以往办公用品采购模式，将各部门办公用品采取全年一次性集中采购，不仅简化办公用品申领手续，提高了工作效率，而且为节省办公费用确保实现全年目标奠定基础。

5、合理调配车辆出行，进一步提高了车辆的使用性。自公司《车辆管理标准》实施以来，公司车辆管理进入规范化、程序化，实现科学管理合理调配。截止9月底，公司车辆管理实现“零”事故、“零”投诉，车辆费用可控在控。

6、积极办理对外业务，进一步提高了工作的协调性。根据工作需要，积极与工商局沟通，变更企业营业期限，并积极与林业局绿化办协调为公司节省绿化费近万元，有力的维护了公司利益。

回顾这一年的工作，本人从事务行政管理岗位，虽然能基本胜任岗位需求，但离高标准还有一定的差距，主要体现在：

一是：工作落实方面还要进一步强化，特别是面对领导的要求，还不能做到快速响应，有疲沓现象。

二是：主动学习力不够，个人素质与领导的要求差距较大。尤其在写作方面没有明确目标，缺乏恒心。

三是：对外交往能力较弱，与上级部门、相关单位的联系缺乏积极主动。

三、20**年工作思路。

认真执行领导的的各项工作部署，不断提高处理公务、管理事务、搞好服务的水平。主要做到：

1、加强学习，不断提升工作能力。促进知识积累和经验积累，

提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力，多方面汲取行政管理知识，更好地开展各项工作。

2、明确职责，着力提高服务水平。在“细、精、实”上下功夫，做好各项接待服务工作。养成填写日志方式，确保接待服务疏而不漏。

3、进一步加强办公用品及车辆管理，实行全过程跟踪落实，实现流程规范，管理科学。

4、努力学习交往艺术，掌握相关礼仪知识，为进一步做好对外工作交流打好基础。

四、对总经部工作的建议。

1、定期与部门员工进行沟通，了解部门成员在工作、生活中的困难和问题、意见和建议，不断提高部门工作业绩。

2、适时与相关部门、领导沟通，听取他们对总经部工作的意见和建议，及时改进协调、保障、服务工作。

3、强化业务学习，做到工作互通有无。