2024年国际货运代理方案总结【优推8篇】
【请您参阅】下面供您参考的“2024年国际货运代理方案总结【优推8篇】”是由阿拉网友精心整理分享的，供您阅读参考之用，希望此例范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持一下小编了！
国际货运代理方案总结【第一篇】
__医院为纪念20__年“”国际护士节，决定在全院开展__医院"爱的奉献-_爱心献护士"才艺表演大奖赛。具体方案如下。
一、时间。
_月_日晚_点至晚_点。
二、参赛名额。
医生：每个科室1个参赛节目。
护士：共8个节目。
导医：4个。
其他各部门均1个节目。
三、节目要求。
1、内容健康向上;。
2、体现本次活动"欢天喜地五一二，其乐融融一家亲"的主题;。
3、篇幅短小凝练，不超过5分钟;。
4、单人、集体表演均可。
四、组织筹备。
2、各报名参赛部门自行组织报名节目排练;。
3、企划部负责落实场地及相应的设施设备;。
4、企划部落实主持人事宜;。
5、后勤部负责物料采购供应;。
6、参赛人员自备所需道具及器材。
五、赛事流程。
1、请医院领导发表祝贺词、讲话;。
2、主持人宣读比赛规则及出场次序名单;。
3、各参赛者按照曲目出场序登台表演节目;。
4、表演完毕后现场观众投票选出获奖节目(具体规则见《节目评选办法》);。
5、主持人宣读各节目票数，现场产生各奖项获得者;。
6、医院领导为我院年度"优秀护士"和获奖者颁发纪奖品及奖状。
国际货运代理方案总结【第二篇】
的经营线路以及经营状况，决定是否接受申请，一旦接受申请，立刻签订多式联运合同。
在实际操作中，除货主自备集装箱外，大多由多式联运经营人提供，因此，多式联运经营人根据自身集装箱来源以及实际装箱地点情况，确定提箱方式及地点并及时通知托运人，确定提取集装箱的方式有：如在集装箱转运点备有空箱并在装箱点进行货物的装箱，则通知仓库备箱；如在集装箱装运点装货，但装箱点无箱，则需要安排汽车或火车运空箱至装箱点；如在其他地方装货，则需要由多式联运经营人办理申请调箱，提箱并安排汽车或火车送至货主生产地等事宜，以便货主装箱。但货主必须承担由此产生的费用。
如果多式联运是从内陆地区开始，应在附近的内陆地区海关报关，如果是从港口开始，则在相应的港口报关，出口报关事宜一般由发货人或其代理人办理，也可委托多式联运经营人代为办理（这种情况下加收报关手续费，并由发货人负责海关派员所产生的全部费用）。
（1）如果协议规定由发货人自行装箱，则发货人或其代理人在办理完的海关报关后，在海关派员到装箱地点监督下进行装货，并办理相关加封事宜。如需要理货，还应请理货人员现场理货并与之共同制作装箱单。而对于这种由货主自行装箱的货物，多式联运经营人则只需要在双方协议规定的地点接收货物即可。
（2）如果是拼装货物，发货人应负责将货物运至指定的集装箱货运站，国际多式联运经营人在指定的货运站接收货物，验收货物后，代表多式联运经营人接受货物的人应在堆场收据正本上签字并将其交给发货人或其代理人。并由货运站按照多式联运经营人的要求装箱。
（3）在国际多式联运中，装箱工作无论由谁负责，装箱人均需要制作装箱单，并办理海关监装与加封事宜。
经营人在合同订立之后，便根据托运人的托运要求和目的地开始制定该批货物的运输线路，运输方式等运输计划内容，并确定各区段实际承运人并与选定的各区段承运人签订分运合同，分运合同的订立可以直接通过多式联运经营人的分支机构或代表人与分运承运人签订，也可以委托前一区段的实际承运人签订并向后一区段承运人订舱并安排运输，同时，多式联运经营人还必须确定各区段间运输的衔接时间和地点。
在国际多式联运中，由于采用多种运输方式共同完成运输，且运输距离比较长，风险比较大，所以应对整个运输过程及运输货物进行投保以转嫁风险。在托运货物方面，应由发货人办理货物运输险，也可委托多式联运经营人帮助办理并承担相应的费用，对货物的运输保险投保，可以进行全程投保，也可以分段投保。而对于多式联运经营人而言，由于其对运输全程负责并提供集装箱，故应办理货物责任险及集装箱保险。
多式联运经营人在收取托运人的货物后，应该向发货人签发多式联运提单，提单上注明货物的名称、数量等相关内容，证明多式联运经营人已经接管货物，并开始对货物负责。同时根据双方订立合同的议定的内容向发货人收取全部应付费用。多式联运经营人在签发提单后，及时组织和协调各区段承运人进行货物的运输，衔接工作，并及时处理与货物相关的各种单据，文件等信息。
容。如果在货物的多式联运过程中还需要通过第三国，则应该要办理第三国的国家海关和内陆保税等手续，由于在运输过程中产生的各种通关保税费用均由发货人或收货人承担，一般由多式联运经营人代为办理，也可以由多式联运经营人委托各区段的实际承运人作为多式联运经营人的代表进行办理。货物的结关手续，主要在交货地办理。如果货物交货地在目的'港口，则结关手续在港口所在的海关进行；如果交货地在目的国内陆地区，则货物在进入该国口岸时在当地口岸办理保税运输手续，由当地海关加封后继续运输至内陆交货地，并在内陆交货地当地海关办理结关手续.
货物在运抵目的地后，由国际多式联运经营人在当地的分支机构或其代理人向收货人发出通知，收货人在规定的时间内凭多式联运提单到指定地点提货，同时，多式联运经营人按照合同收取收货人全部应付费用，并收回多式联运提单，签发提货单，提货单的签发，证明了持单人的提货权，提货人在指定堆场凭提货单提取货物。提货后负责将集装箱运回指定堆场，此时，整个多式联运合同完成。
如果货物在多式联运的全程运输中，发生了货差货损以及延误所造成的损失等事故时，无论造成损失的区段是何种区段，发货人或收货人均有权向国际多式联运经营人提出索赔，由多式联运承运人根据双方合同以及多式联运提单条款确定责任形式并进行处理和赔偿，如果货物也已经向保险公司投保，则需要由受损人和多式联运经营人共同协商并向保险公司进行索赔，要求保险公司进行赔偿。
国际货运代理方案总结【第三篇】
10月15日是第xx届"国际盲人节".为感恩全社会对残疾人的尊重、理解、关心与帮助，倡导广大盲人团结互助、携手并进、立足本职、奉献社会，展示盲人自强不息的精神风貌和劳动技能，经市残联同意，现将组织开展此次"国际盲人节"活动有关事项安排如下：
一、活动的主要内容。
各级残联和盲人协会要高度重视，围绕主题，精心组织好本次活动。要通过组织学习活动、公益服务活动和文化体育活动，使广大盲人朋友思想认识有新的提高，服务能力有新的增强，组织建设有新的发展，进一步唤起全社会对盲人的了解、理解与帮助，推动残疾人事业更加健康与迅速的发展。
(一)各级残联和盲协通过举办学习会、座谈会和读书会等形式，让广大盲人朋友了解国家关于残疾人事业的大政方针和残疾人事业发展的不平凡历程;通过走访机关、企业、学校和解放军部队等单位，走访帮残助残的先进典型，感知全社会对残疾人事业的大力支持和亲切关怀;通过演讲会、报告会的方式，宣传在各条战线上涌现出的盲人先进集体和优秀人物，帮助广大盲人朋友正确认识社会和历史的发展，充分了解本地区残疾人工作发展的愿景，从而以自己的实际能力，主动参加社会主义物质文明和精神文明建设，参与残疾人工作，为社会多做贡献。
(二)各级残联和盲协要安排好专题学习会，请当地政府建设部门领导做解读《无障碍环境建设条例》的辅导报告。通过学习讨论，提高对促进无障碍环境建设重要意义的认识，了解无障碍建设的内容和要求，增强参与无障碍环境建设的自觉性，并积极和主动参与无障碍建设的督导工作。
(三)盲人协会要组织盲人协会骨干、能工巧匠和学雷锋服务队，在商业街、市民中心、社区活动中心、乡镇文化中心和社会福利院等地点，为广大民众做好事，办实事;深入残疾人创业、就业、扶贫基地、残疾人企业、特殊学校和阳光家园等残疾人比较集中的场所，进行现场观摩和交流活动，增进盲人相互了解，搭建残疾人互助平台;深入盲人朋友家庭了解情况、开展服务，为兄弟姐妹排忧解难。
(四)盲人协会要积极组织开展文化体育活动，丰富活跃基层生活。可以结合本地实际，组织举办盲人电影、歌咏、舞蹈、朗诵、体育锻炼和郊游等喜闻乐见的群众活动，让盲人朋友充分感受生活的美好;提倡有技能的盲人向社会公众提供部分公益服务，回报社会。
二、活动要求。
(一)加强领导，精心组织。各地残联要高度重视，结合本地实际，制定具体。
工作方案。
和保障措施，精心策划和组织各项活动，确保活动顺利进行。要动员基层残联和盲协，广泛开展各项活动。
(二)做好宣传，扩大影响。要把组织盲人活动日的工作与开展"两个体系建设"及促进无障碍环境建设的宣传结合起来，提高社会各界对盲人群体的关注与重视。各地要充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体作用，宣传盲人努力学习、乐观向上、自强自立、改变命运的精神;及时追踪报道"国际盲人节"活动内容，努力营造良好的扶残助残舆论氛围，提高社会对残疾人事业的关注。
(三)总结经验，及时推广。各地在开展国际盲人节活动中，要注意整理好各种活动的音像和图片等资料，总结并提炼各地活动的成功经验和做法。活动结束后，为及时推广各地的好经验，好做法，请各地于x5年10月25日前将总结材料报送至市残联协会和社会处。
在第xx届国际盲人节来临之际，为丰富广大盲人的精神文化生活，活跃盲人协会工作，市残联组织召开盲人协会工作座谈会，并组织参加市旅游局举办的“爱心旅游直通车”活动。
一、走访慰问活动。
时间：10月15日前。
走访对象：盲人家庭(3户)。
内容：了解盲人工作生活情况及政策落实情况。
二、召开盲人协会工作座谈会。
时间：10月10日至11日(10日14:30前报到，11日下午离会)。
地点：xx市xx区福明路128号;电话：。
参会人员：xx市盲人协会主席、副主席;各县(市)区盲人协会主席。
内容：工作交流，部署下步工作;参加11日游览活动。
三、游览活动。
地点：湾湿地公园(出发集合地点另行通知)。
参加对象：盲人代表和志愿者。
请各县(市)区残联通知盲人协会主席准时参加会议，并将出席座谈会人员和陪护人员(一对一)的信息(姓名、身份证号)，于9月28日前，报送到市残联组宣部。
协会计划10月12日走进大学，向大学生讲解怎样帮助盲人、和盲人沟通，盲人怎样用手机电脑上网、实现盲人生活的信息化。
活动旨在带领盲人兄弟姐妹走出家门、融入社会，锻炼自己沟通能力，树立大家创业就业的信心。同时也让大学生感受到盲人的积极状态、聪明智慧的大脑，学习盲人吃苦耐劳的品质、敢于就业创业的勇气。
一、活动背景：1984年，在沙特阿拉伯首都利雅德召开的世界盲人联盟成立大会上，确定每年的10月15日是“国际盲人节”。中国的“视觉第一中国行动”项目自1997年8月实施以来，我国累计已有260多万盲人重见光明。
二、活动目的：通过“国际盲人节”的宣传，让大学生走进了盲人的世界，体会盲人世界，懂得关爱这个弱势群体，同时也让盲人朋友走进高校，感受大学生的青春活力，感恩生活。
三、活动主题：情系盲人，共浴阳光。
四、主办单位：淮安区盲人协会、淮安信息职业技术学院传媒艺术系。
六、活动地点：淮安信息职业技术学院传媒艺术系。
七、活动对象：淮安区盲人协会会员、传媒艺术系大学生代表。
八、活动内容：
1、淮安区盲人协会杨炳权给大学生做讲座。
2、淮安区盲人协会会员走进高校，感受大学课堂。
3、淮安区盲人协会会员和传媒艺术系大学生代表进行近距离座谈。中午盲人在淮安信息学院体验大学生生活，和大学生共同就餐。
国际货运代理方案总结【第四篇】
今年是*经济快速增长的一年，我们在*移动集团公司的大方针下，认真贯彻十六届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水*，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水*才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，06年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在06年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水*，从而达到投诉满意度100%。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。
国际货运代理方案总结【第五篇】
为纪念“”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，促进工作持续发展。特举办学校护士节主题活动。
一、活动主题。
以人为本，细节服务，深耕社区引领创新照护。
二、领导小组。
三、活动内容。
(一)评选“优秀护士”活动;。
(二)争创“星级护士站”活动;。
(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛;。
四、评选条件。
“优秀护士”评选条件。
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;。
2、热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;。
3、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;。
6、近一年未发生重大护理差错事故。
国际货运代理方案总结【第六篇】
弘扬南丁格尔精神，传承护理文化，丰富文化生活，使每位护理人员更加领悟“健康所系生命所托”的深刻内涵;强化职业技能，提升职业素养，塑造职业形象，培育争先创优意识;落实基础护理，改善护理服务，落实人文关怀,提高护理质量，促进丹徒卫生事业和谐、健康发展。
二、组织领导。
组长：
副组长：
成员：
活动办公室：
三、活动内容。
(一)推荐选拔镇江市“优秀护士”;。
(二)开展护理岗位技能操作竞赛暨“护理风采”图文展评活动;。
(三)举办国际护士节纪念大会暨“树形象，展风采”文艺演出。具体议程：
1、领导致辞;。
2、表彰市优秀护士、护理技能操作竞赛获奖者以及“护理风采”图文展评获奖者;。
3、首届“十佳护士”代表发言;。
4、市优秀护士宣读倡仪书;。
四、时间安排。
(一)4月25日前完成市“优秀护士”推荐选拔工作;。
(二)5月9日前完成护理技能操作比赛及“护理风采”图文评选工作;。
(三)5月12日下午举办国际护士节纪念大会暨“树形象，展风采”文艺演出。
五、表彰奖励。
(一)荣获镇江市“优秀护士”的护理人员;。
(二)护理技能操作竞赛团体前三名和个人前三名获得者;。
(三)“护理风采”图文评选：最佳组织、优秀设计、最佳图文获得。
国际货运代理方案总结【第七篇】
第一：如果不外出，每天30个有效的开发电话。
＂有效的开发电话＂－－－大家看明白了，别自己骗自己。
只是找到联系人不算有效电话：
1，要知道具体的出货量，起运港等。
2，客户出口旺季淡季的时间，这个对以后的工作很有效果。注意！！
3，现在配合的船公司，如果你对同行业比较熟，也可以随便了解一下你客户现在配合的货代，但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手，因为我们这行太多小公司了~~~呵呵。
以上几点，都是必需要了解。不过只在电话中，很难了解的全面。估计没几个船务有空陪你聊天，所以多多多多约见面！为了完成电话量，有个方法我用的不错。给大家参考：晚上电话联系。因为工厂一般晚上都会加班。做船务的也不例外。比起白天，晚上轻松一些。船务的态度也好点~~呵呵，只是好点。别指望热情啊！！
开发电话，可以一直打到晚上9点。其实你每天30个有效电话，只要坚持半个月，不超过20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周见客户不少于6家。
这个数字是计算过的。
我不知道是公司里面谁根据tmd什么计算出来的，反正tw经理就这样要求我们。
开周会的时候，tw经理特别关照我。提出因为我有业务经验，又一些现成的客户，所以要比其他新人要求高点。一个月要求我至少见30家客户~~~~人帅，就是被欺负~~~－＿－！
约见客户不难，有新人会觉的想见客户好难啊~~~别人都不答应见面，别人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也这样想，那代表你是＂小鸟＂。
我的经验是：（分几步走，曲线救国啊。没办法，谁叫我们货代人多，别人不想见呢。）。
2，在记录电话开发资料的时候，如果你有和客户说上这句话。请记下来，再次电话联系的时候，重复这句话。加深印象。3，安排好时间和路线，以及拜访客户的数量。建议最少4家才出门，那样不浪费时间。这时候就可以登门拜访了，到了门口再给电话。
第一次:面访：
（1）了解客户，做市场调查工作：客户工厂的饱和量、货值、在国内的情况、观察客户的经济状况、探客户的主要需求和价值取向（价格、服务、货物运送情况、货物运送速度、国外代理的服务情况。）听得越多越好，对客户的了解越多越好。
（2）加强自身的功底：对船公司详细了解，以便给客户提供最好的航线参考，推荐最适合客户的船公司；对市场行情有清晰的足够的了解。对客户所在行业的情况有足够的认识，以便结合行业、产品的情况提出客户最为满意的方案。
（3）重视第一次：第一次见面、第一次报价、第一次合作都非常的重要。第一次要充分体现出诚意，真心诚意的与客户交流，自然的与客户交流。建立与客户的信任关系，不是做一次生意，而是做长期的生意。
（4）回应对客户的承诺，一诺千金。每一次对客户的回答，都要经过充分的思考，要确定能够得到满足的情况下，才能够给予承诺。
（5）在客户处要充分考虑客户的利益，在与公司利益不相背的情况下，从客户的利益开始考虑问题。
拜访客户后：
（1）作好拜访客户的记录，详细记录下客户的情况和需求、要求，及时回答客户提出的当时不能立即回复的相关问题。
（2）记下给客户的承诺，在约定的时间内，给予客户准时的回复。
（3）介绍客户与公司内部的合作，以加强客户对公司的了解，建立更进一步的联系。
（4）不断提高自身的专业知识，给予客户更好的服务。
总结：认真、负责、周到、专业，是拜访客户后的工作要求。
售后跟踪：
（1）在与客户达成交易后，要跟踪客户货物的具体情况。（操作、文件、价格、船公司的具体服务等的情况），目的是达到客户最大的满意度。
（2）合作完成后，好及时的与客户沟通，以了解还有那些地方做的不够好，发现不足和需要改进的地方。
（3）了解竞争对手，了解竞争对手的长处弱点。才能够长期的保持同客户的关系。
售后跟踪的目的是：不断提高自己，了解对手，提高客户满意度、与客户建立更长期的，跟牢固的合作与沟通关系。
货代公司的服务能力体现在：
（1）拿舱位的能力，能不能够给客户拿到足够的舱位。
（2）放舱的速度。
（3）与船公司的关系，从船公司拿mb/l单的速度。
（4）文件的出错率，能否给客户提供轻松、愉快的服务。
（5）与拖车行的关系，能否在繁忙时间拿到拖车、是否准时、司机是否礼貌、价格是否合理等。在每一个服务环节都能够体现货代公司的服务水平。
;确定某几个点后向对方说:^v^我先提供这些点先给你参考^v^,创造出真正有出口点的报价机会,并且持续追踪.q3.大部分calling时都没问到出货品名及淡旺季...a3.因知道货物品名，久了可以知道归纳出那个航线出什么货多，其谈旺季在何时，在calling该线的量时可以依品名去进攻，也可以先做布局。
有较明显的效果。
q5.电话拨错,不多谈,即挂断。
是一个商机。沟通，始终贯穿货物运输企业的整个揽货过程，下面将根据行为过程的主体与客体以及动作行为的不同谈论以下几点：
一、寻找客户的方法。
国际货运代理方案总结【第八篇】
引言：随着中国对外经济与贸易的迅速发展，国际货运代理业务的地位愈来愈重要。，随着我国国民经济的高速发展和进出口贸易的快速增长，我国国际货运代理业蓬勃发展，同时市场的有序性和规范性也逐步加强，成为促进我国对外贸易发展，繁荣运输经济，满足进出口企业服务需求的一支重要力量。很荣幸我这学期在吴少艾老师的的指导下学习了《国际货运代理实务》这门课，通过课程的学习，让我受益匪浅，下面就让我来浅谈一下国际多式联运实训的心得与感受吧。
（1）熟悉国际物流与货代的程序与步骤。
（2）培养学生搜集信息的能力。
（3）培养学生的沟通能力与团队精神。
国际多式联运（internationalmultimodaltransport）简称多式联运，是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的，是指按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的.货物运输。国际多式联运适用于水路、公路、铁路和航空多种运输方式。在国际贸易中，由于85%～90%的货物是通过海运完成的，故海运在国际多式联运中占据主导地位。在国际多式联运中我们知道了国际多式联运的主要业务：1.接受托运申请并、订立多式联运合同2.提取空箱到指定地点装货3.出口报关4.货物装箱并接收货物5.订舱并安排货物的运送6.办理保险7.签发多式联运提单8.通关9.货物交付10.货物事故处理。
由内地托运人向多式联运经营人提出托运申请，由多式联运经营人结合自己。
的经营线路以及经营状况，决定是否接受申请，一旦接受申请，立刻签订多式联运合同。
在实际操作中，除货主自备集装箱外，大多由多式联运经营人提供，因此，多式联运经营人根据自身集装箱来源以及实际装箱地点情况，确定提箱方式及地点并及时通知托运人，确定提取集装箱的方式有：如在集装箱转运点备有空箱并在装箱点进行货物的装箱，则通知仓库备箱；如在集装箱装运点装货，但装箱点无箱，则需要安排汽车或火车运空箱至装箱点；如在其他地方装货，则需要由多式联运经营人办理申请调箱，提箱并安排汽车或火车送至货主生产地等事宜，以便货主装箱。但货主必须承担由此产生的费用。
如果多式联运是从内陆地区开始，应在附近的内陆地区海关报关，如果是从港口开始，则在相应的港口报关，出口报关事宜一般由发货人或其代理人办理，也可委托多式联运经营人代为办理（这种情况下加收报关手续费，并由发货人负责海关派员所产生的全部费用）。
（1）如果协议规定由发货人自行装箱，则发货人或其代理人在办理完的海关报关后，在海关派员到装箱地点监督下进行装货，并办理相关加封事宜。如需要理货，还应请理货人员现场理货并与之共同制作装箱单。而对于这种由货主自行装箱的货物，多式联运经营人则只需要在双方协议规定的地点接收货物即可。
（2）如果是拼装货物，发货人应负责将货物运至指定的集装箱货运站，国际多式联运经营人在指定的货运站接收货物，验收货物后，代表多式联运经营人接受货物的人应在堆场收据正本上签字并将其交给发货人或其代理人。并由货运站按照多式联运经营人的要求装箱。
（3）在国际多式联运中，装箱工作无论由谁负责，装箱人均需要制作装箱单，并办理海关监装与加封事宜。
经营人在合同订立之后，便根据托运人的托运要求和目的地开始制定该批货物的运输线路，运输方式等运输计划内容，并确定各区段实际承运人并与选定的各区段承运人签订分运合同，分运合同的订立可以直接通过多式联运经营人的分支机构或代表人与分运承运人签订，也可以委托前一区段的实际承运人签订并向后一区段承运人订舱并安排运输，同时，多式联运经营人还必须确定各区段间运输的衔接时间和地点。
在国际多式联运中，由于采用多种运输方式共同完成运输，且运输距离比较长，风险比较大，所以应对整个运输过程及运输货物进行投保以转嫁风险。在托运货物方面，应由发货人办理货物运输险，也可委托多式联运经营人帮助办理并承担相应的费用，对货物的运输保险投保，可以进行全程投保，也可以分段投保。而对于多式联运经营人而言，由于其对运输全程负责并提供集装箱，故应办理货物责任险及集装箱保险。
多式联运经营人在收取托运人的货物后，应该向发货人签发多式联运提单，提单上注明货物的名称、数量等相关内容，证明多式联运经营人已经接管货物，并开始对货物负责。同时根据双方订立合同的议定的内容向发货人收取全部应付费用。多式联运经营人在签发提单后，及时组织和协调各区段承运人进行货物的运输，衔接工作，并及时处理与货物相关的各种单据，文件等信息。
容。如果在货物的多式联运过程中还需要通过第三国，则应该要办理第三国的国家海关和内陆保税等手续，由于在运输过程中产生的各种通关保税费用均由发货人或收货人承担，一般由多式联运经营人代为办理，也可以由多式联运经营人委托各区段的实际承运人作为多式联运经营人的代表进行办理。货物的结关手续，主要在交货地办理。如果货物交货地在目的港口，则结关手续在港口所在的海关进行；如果交货地在目的国内陆地区，则货物在进入该国口岸时在当地口岸办理保税运输手续，由当地海关加封后继续运输至内陆交货地，并在内陆交货地当地海关办理结关手续.
货物在运抵目的地后，由国际多式联运经营人在当地的分支机构或其代理人向收货人发出通知，收货人在规定的时间内凭多式联运提单到指定地点提货，同时，多式联运经营人按照合同收取收货人全部应付费用，并收回多式联运提单，签发提货单，提货单的签发，证明了持单人的提货权，提货人在指定堆场凭提货单提取货物。提货后负责将集装箱运回指定堆场，此时，整个多式联运合同完成。
如果货物在多式联运的全程运输中，发生了货差货损以及延误所造成的损失等事故时，无论造成损失的区段是何种区段，发货人或收货人均有权向国际多式联运经营人提出索赔，由多式联运承运人根据双方合同以及多式联运提单条款确定责任形式并进行处理和赔偿，如果货物也已经向保险公司投保，则需要由受损人和多式联运经营人共同协商并向保险公司进行索赔，要求保险公司进行赔偿。