个人上半年的工作总结(优质32篇)
上半年工作稳步推进,完成目标任务,提升了团队协作能力,积累了丰富经验,积极应对挑战,取得了一定成果。下面是阿拉网友整理编辑的个人上半年的工作总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
个人上半年的工作总结 篇1
上半年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,上半年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
半年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,半年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
上半年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在下半年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
个人上半年的工作总结 篇2
上半年,我所在市局党组和庙前镇党委、政府的正确领导下,在局有关科室的大力支持下,牢固树立国土资源管理为经济建设服务意识,以加强土地规划、管理、保护与合理利用为前提,以积极开拓的工作思路和主动服务的工作理念,切实加强自身建设,全面强化内部管理;着力夯实基础业务,全力履行管理职责;严格土地执法,落实巡查责任,加强国土资源动态巡查力度;进一步强化耕地保护,管控结合,集约节约利用土地。现将半年来的工作汇报如下:
一、加强自身建设,推进管理制度化
(一)制定学习计划,着力提升综合素质。上半年以党的群众路线教育实践活动为契机,在抓好各项业务工作的同时,继续抓好内部学习教育。深入贯彻落实科学发展观,积极打造学习型、服务型、节约型、管理型、创新型国土队伍。制定了学习计划,即:学习国土资源管理法律法规和省、市有关文件精神等内容,学习笔记每人达到5000字,心得体会1篇。采取集中学习和自学相结合的方式,为进一步做好今后的各项工作打下了良好的基础。
(二)明确巡查责任,加大耕地保护力度。按照年初市局提出的“以防为主,查防结合,立足大局,注重效果”的总体要求,始终保持对土地违法行为查处的高压态势,维护依法用地的良好秩序,我们健全完善了耕地保护制度,落实了耕地保护共同责任,特别是基本农田保护,与各村签订了耕地保护目标责任书,化解目标,落实责任,强化措施,做到对国土资源违法行为的“早发现、早制止、早上报”。并制定了奖惩制度,将耕地保护工作纳入到全镇年终考核。我们坚持每周对主要公路沿线进行巡查,每月全镇范围一次大巡查,完善巡查台帐,并对发现擅自占用耕地建房、取土、挖塘养鱼的行为及时严肃查处。上半年在巡查中共参与协调处理土地纠纷5件,开展巡查60多人次,制止消除各类土地违法隐患4件,切实将土地违法行为控制在萌芽状态。
(三)努力化解纠纷,维护社会稳定。根据市局关于进一步加强信访维稳工作的要求,围绕市局国土资源工作会议精神,建设平安、和谐国土,我所实行信访维稳工作责任制及责任追究制。对来电、来访群众所工作人员热情接待,详细了解纠纷产生的原因,对照图纸、档案,根据现实状况商讨解决问题的办法,力争把问题解决在基层,消灭在萌芽状态,做到小事不出村,大事不出镇,半年来共接待群众来访10人次,98%以上的问题经过多次调查协商都得到较好的解决。
(四)完善规章制度,建立土地管理工作长效机制。上半年我所全面清理完善了各项规章制度:一是在依法行政的基础上强化廉政建设,公开办事程序,不接受用地者及服务对象的宴请,自觉接受群众监督;二是推进了国土业务管理工作、学习制度,先后制定了建设用地审核报批、矿产资源管理、土地执法监察、来信来访接待等制度,并实行首问负责制,用制度规范每个工作人员的行为,促进了国土所各项工作的规范化建设;三是明确全所人员职责和责任区域,做到事事有人管、件件有着落,分工明确,责任到人,杜绝了推诿扯皮现象。
二、夯实基础工作,推动管理职责落实
(一)创新宣传,提高群众国策意识。上半年,一是下发了《关于成立庙前镇基本农田保护领导小组的通知》,签定了责任书,进一步完善了基本农田保护责任手册及建立耕地保护信息员队伍,更加明确了耕地保护的责任和义务。二是充分利用“4?22”世界地球日宣传国土资源法律法规和政策,同时印发了《庙前国土资源所“六五”普法宣传资料》12000份,将国土资源系统的“五条禁令”和相关办事程序向社会公开,接受社会监督,利用各种会议、培训的宣传为契机,大力开展普法活动。三是5月下旬组织召开了全镇国土规划工作专题会议,利用会议、座谈、走访、巡查等,开展形式多样的政策法规宣传活动,办理专栏2期,悬挂过街横幅2条,向市级媒体上报并被采用信息2篇,让耕地保护意识深入人心,切实做到耕地、基本农田保护全覆盖。
(二)强化管理,完善用地资料。上半年我所协助市局开展了卫片实地调查核实工作,把卫片监测的图班逐一核查,并现场照片,记录下现场的建设情况。
(三)精益求精,全面开展集体土地确权、农村宅基地登记发证工作,加强农村建房管理。我镇辖区国土面积354平方公里,18个行政村,2个社区居委会,110个村民小组,目前已完成清平河、英雄、李湾、桐树垭、井岗5个村3605户宅基地权属调查工作。一是严格审查用地条件,坚持批前、批中、批后“三到场”原则,与保护耕地紧密结合,真正做到节约、集约用地,共办理新增个人建房用地5宗,面积700平方米,初始登记4宗,面600平方米。变更土地登记18宗,面积3550平方米。二是开展调查研究,积极探索符合农村建房管理的新模式。经镇办公会同意,在全镇范围内实行建房保证金制度,凡新建房户事先预缴保证金,并签定保证合同,房屋竣工后经村及国土、规划等相关部门验收合格后,由村全额退还保证金。各村自从建房保证金制度执行以来,农民建房高低一致、整齐划一,从而很大程度上减少了管理难度。
(四)注重结合,确保农村建房规范、有序。我所在农村建房管理过程中本着既要符合土地利用总体规划,又要符合乡村规划原则来开展工作。一是加强领导,明确职责,在镇政府安排下,实行集中办公、配备专职规划员。二是广泛宣传,充分调动积极性,进一步激发了危房户的建房热情,各项工作得以顺利开展,上半年共申报办理危房改造90户。三是热情服务,确保惠民便民,做到耐心解答,热情服务,实行国土、规划联合办公,让农户少跑路,快办事,极大程度上为农户提供方便。四是严格审核,准确认定危改对象,实行“阳光操作”,严格按照“农户申请,村委会和调查小组实地核实、村民代表x议、村委会张榜公示、镇人民政府审核”五个程序进行。五是狠抓督察,注重质量监管,始终把工程质量监管做为一项重要工作来抓,在全市率先与农户签订了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房协议》。
(五)规范档案,提高档案管理水平。我所在市局的指导下,按市档案局的要求,完善了近几年的档案归档工作,为确保省一级档案验收奠定了基础。
三、严格执法管理,推动经济社会协调发展
(一)积极搞好新农村建设。上半年,对烟集等村零星散户进行了调查摸底,共调查60户,面积达50余亩,为增减挂钩项目奠定了基础,积极搞好烟集新农村和石马武安山地灾搬迁户安置规划点的建设。落实增减挂钩指标200亩,积极配合了镇党委、政府把长期闲置的“散、乱、闲”地块有机整合,统一实施拆迁安置,对腾出后的土地进行重新规划,提高土地综合效益。
(二)严格执法,及时有效地打击国土资源违法行为。上半年配合市局、镇政府打击非法开采高岭土5次,查处违法点地一起。
(三)健全监测网络,加强地质灾害防治管理。我所为加强汛期地质灾害防治工作,结合我镇地质环境特点,落实汛期防范措施,加大地质灾害防治力度,做到了早部暑、早行动。一是编制了《庙前镇20__年地质灾害防治预案》,以文件形式下发辖区18个村,与有地质灾害隐患点9个村签订《庙前镇20__年地质灾害防治责任书》,各村均确定了一名地质灾害群测群防信息联络员,由村与监测人员签订《地质灾害监测人员责任书》,村与隐患点农户签订《搬迁督办通知书》,从而建立健全横向纵向完备的群测群防体系。对武安山等规模大、危害严重的重点地质灾害隐患点组织实施重点监测,明确地质灾害防灾责任单位和责任人,确定监测责任人及日常监测措施,落实群测群防责任制。二是进一步做好地质灾害防治宣传工作,共发放“防灾明白卡”和“避险明白卡”40余份。三是加强经常性检查,督办落实到位,到实地进行查看,对地质灾害隐患点进行排查,并及时维护灾害隐患点的警示牌。4月29日,在石马村武安山滑坡体组织了滑坡体防灾避险联合大演练,增强公众的地质灾害防治意识和自救、互救能力。此外,多次与镇村干部对武安山搬迁户进行实地踏勘测量,并通过村民代表大会规划了新村建设点,目前规划居民点正在进行场地平整。
(四)科学规划,全面实施惠民工程。上半年,我所积极参与省级投资烟集片15000亩高产农田整理项目协调管理工作和清平河、桐树垭、长春、烟集等村的土地开发检查验收工作。对涉及增减挂钩项目的清平河、旭光、李湾、鞍山、英雄等村40个地块进行了实地核查,经核查合格率为98%。
四、认真对照检查,全面安排部署x年工作重点
回顾半年来的工作,对照市局年初下达的目标考核责任书的要求尚有一定的差距和不尽如意之处,存在问题主要在以下几个方面:一是改革创新意识不强,满足于应付工作任务,工作无特色;二是干部职工服务意识、大局观念有待进一步加强,执法力有待提高;三是人员配置不足,工作开展显得捉襟见肘。庙前镇版土面积大,近年来经济发展迅猛,农民建房越来越多,企业用地服务需求越来越大,地灾防治工作任务很重,规范化管理程度也越来越高,日常工作繁多,人力严重不足。
下半年,我们将在市局的正确领导下,勤奋工作,加强学习,不断提高自身的政治素质和业务能力,不断加强队伍建设,展示新形象,干出新业绩,在工作中寻求新的突破,不断开拓进取,争取x成以下八项目标任务。
一是加大国土资源管理法律法规的宣传,充分利用“6?25”土地日,“12?4”法制宣传日加强宣传,使国土资源法律法规深入人心,家喻户晓。
二是进一步做好加强耕地保护,特别是基本农田保护工作。三是进一步做好协调省级投资烟集片高标准基本农田土地
整理项目建设施工,申报一批本级“占一补一”项目确保我镇耕地占补平衡,积极做好增减挂钩项目工作。
个人上半年工作总结通用3
20x年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。
一、1-6月份完成的具体工作如下:
20x年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。
一、1-6月份完成的具体工作如下:
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二、存在的问题和不足
1、在过去的半年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度。
2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作两年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。
3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度。
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平:
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、认真对待下半年的工作任务:
针对下半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成。下半年的首要工作是完成x方案设计,完成对上级领导的汇报,确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。
3、加强团队合作,完善设计质量手册:
设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人独立完成,因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率。
在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
个人上半年的工作总结 篇3
一年的时间弹指间已过一半。总结上半年的工作,只能说是忙碌而充实。上半年在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将上半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成就应做的事情。只有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是持续一种用心的态度,本着对工作用心、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
感谢领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
个人上半年的工作总结 篇4
环卫所半年以来主要在根据《国家卫生城市标准及其考核命名和监督管理办法》规定及《仲恺高新区迎接国家卫生城市复审工作方案》和深入开展“美丽乡村·清洁先行”活动等各项工作。主要体现在以下几个方面:
一、广泛宣传,深入动员。
在“卫生城市复检”等工作中,我单位把宣传发动工作贯穿其全过程。以召开工作部署会、座谈会等形式,广泛宣传“卫生城市复检”工作的重要意义,明确宣传工作及目标,结合当前实施“美丽乡村·清洁先行”、“仲恺高新区集贸市场除“四害”百日攻坚计划”及“爱卫月”等一系列活动,我所在镇人口居住密集的主次干道、市场等公共区域设置宣传标语,派发宣传手册等,共同营造浓厚的迎检工作氛围。
二、开展“六边一区”和“三个一”环境卫生整治行动。
今年初在镇委、镇政府的统一安排下,多次组织大规模的“大扫除”行动,同时投入20多万元针对“六边一区”(街边、村边、路边、田边、房边、水边、公共区域)存在的卫生死角进行彻底清理。并建立卫生死角台帐,加强村民的环境卫生意识宣传的同时增强监督管理。对城中村及农村“六边一区”的环境卫生隐患进行了全面的围歼。自开展整治活动以来,镇村两级共出动1400多人次,各类机械设备等车辆100多台次。共清理卫生死角累计270多处,主次村道累计90多条、果园20多个、鱼塘40多个,河道、沟渠30多条。其它公共区域40多处。共清理生活垃圾700多吨,枯枝杂草30多吨,工业垃圾、建筑垃圾250多吨。通过“六边一区”和“三个一”整治活动的开展在各村和相关部门的努力下,使农村环境卫生得到显著的提升。村容村貌得到很大的改善。
三、健全管理机制。
1、制定《“美丽乡村·清洁先行”专项活动督导检查工作方案》并按照《专项活动评分标准》进行评比活动,每月评出我镇的三个行政村进行奖励。
2、对于在检查评比的过程中发现的.问题及时要求相关单位进行整改。使农村环境卫生能得到常态化运作。
个人上半年的工作总结 篇5
20__年上半年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年。在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这半年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。以下是今年上半年的工作总结。
一、转变观念,提高管理水平
向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关
要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、强化基础护理服务
自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
按科室计划,每月进行_次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、细微之处现温情
心内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
病房管理方面,仍然有很多的不足。护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
个人上半年的工作总结 篇6
半年来,全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到月份。
在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中,我社积极向清收不良贷款领导小组汇报,由其督促有关部门主动归还。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止年月末,已收回个人不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政部门工作人员不良贷款总额的;收回单位不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政事业单位不良贷款总额的。尚未落实的个人和单位目前正在落实当中。其次,对企业拖欠或担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市尝生产经营活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。截止月末,共依法起诉户,涉及金额万元,强制收回户,金额万元;重新完善手续户,金额万元;处置抵押物收回户,金额万元。
最后,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果,截止月末,全县已发支付令户,涉及金额万元,通过该方式收回贷款户,金额万元。全县累计收回不良贷款万元,不良贷款占比下降个百分点,占比为,资产质量进一步提高。
深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展,更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进我县农信社改革,促进信用社发展,我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求,切实抓好了以下几方面工作
一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅条,制作宣传笔记本本,柜台散发资料余份,开展便民服务次,接受群众咨询多人次。
二是根据有关信用社改革文件精神,我县高度重视,加强组织领导,抽调精兵强将组成了改革材料写作小组,在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的指导下,保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。
三是规范股权设置,大力募股。在年初,我县制定了《招股说明书》,设置了自然人股和法人股两类股金,设定了资格股和投资股,明确了入股社员的优惠措施,在全县范围内开始大力募股。截止月末,全县农村信用社股金总额万元,其中自然人股万元,占总股本,法人股万元,占总股本的;按股金性质分,资格股万元,投资股万元,分别占和;目前已清退信用社入股联社资金、年前每股元的老股金、年前元以下的存款化股金、年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计万元。尚有万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换,全县资本充足率达,达到了“统一法人”改革模式专项票据发行条件。
个人上半年的工作总结 篇7
(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。
切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长%;1-5月份,全县完成财政总收入亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成亿元,同比增长%;固定资产投资完成亿元,同比增长%;完成规模以上工业增加值亿元,同比增长%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现12000元和4970元,分别增长%和%。
(二)在规划编制水平上有新提高。
一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制工作方案,提出上报了“x县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”,起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201x年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(x县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了x县生态文明先行示范区建设工作领导小组,草拟编制了《x县生态文明先行示范区建设工作方案》,并下发各部门各单位征求意见。
(三)在项目建设工作上有新成效。
始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资亿元,增长%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入201x年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金亿元,完成年度计划(10亿元)的66%,其中争取到位竞争性资金万元,完成年度计划的(2亿元)的%。
(四)在改革发展事业上有新进展。
一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x-202x年工作规划》,并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作,成立了x县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。
(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接20__年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”,积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。
(六)在中心职能工作上有新突破。
一是做好项目审批工作,提高审批效率。上半年,共争取省、市级行政审批项目7个,县级审批备案项目66个,共计73个。同时,我委制定了行政审批事项下放承接方案,进行了审批项目审批流程再造,减化行政审批流程,承接工作进展顺利。二是科学制定权利清单和负面清单。按照县“三单一网”工作安排,我委共梳理行政权利54项,分为行政强制、行政处罚、其他行政权利等三大类;科学制定了市场准入负面清单(第一批),具体分为企业投资项目类、外商投资产业类、生态环境保护类、用地审批类、安全生产类等五类产业负面清单,共计84类限制禁止类产业项目,并正式上报至省“三单一网”办公室。三是扎实做好项目稽察工作。配合省发改委对201x年20个项目进行复查,提出了存在的问题,并落实了整改的措施。四是完成了201x年全县节能工作自查以及201x年节能目标申报,正在准备迎接市政府组织的的检查;
(七)在干部队伍建设上有新举措。
一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设责任书,认真落实了由我委牵头反腐败工作任务,并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》,深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作,发放《201x年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份,收集群众反映意见建设10条,帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务,在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设,抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。
二、存在的问题和不足
上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。
三、201x年下半年工作打算
上半年,我委工作虽然取得了一定成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任,扎实做好各项工作,确保圆满完成全年目标任务。
(一)围绕中心抓谋划。
一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势,高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划,力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接,与全省区域发展战略相衔接,与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向,精心谋划一批重大项目,力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径x并设立x站、x通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定201x年国民经济和社会发展计划,提出经济工作建议,确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势,认真分析发展的阶段性特征,积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析,着力在提升课题质量上下功夫,提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究,拓宽调研思路、创新调研手段,提高调研质量,更好地为县委县政府决策服务。
(二)紧贴发展抓项目。
要把项目建设作为转型发展第一抓手,提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求,实行一周一通报,一月一调度、半年一小结,一年一总结制度,加大对重点项目的督查力度,加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段,奖优罚劣,形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策,提高土地投资强度,确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展,重点是要在破解资金难题上下功夫,继续做大平台,推进平台融资,积极争取债券发行和利用PPP模式,进一步释放民间投资潜力,保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向,及时清理全县重点项目库,调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目,抓紧做好项目前期工作,争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制,年内争取上级资金10亿元以上。
(三)强化职能抓管理。
全面启动生态文明建设。按照《x县生态文明先行示范区建设工作方案》,严格落实分工任务,建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构,科学制定出台专项规划和配套政策,使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制,加强节能降耗预警调控,深入开展节能目标责任评价考核,确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度,突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能,实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法,研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作,创新招商引资方式方法,着力提高招商引资的实效,积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目,壹天新能源科技有限公司分布式光伏电站项目,华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。
(四)提升服务抓建设。
一是坚持学习教育,强化干部职工的政治业务素质,努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究,将理论知识与实际情况更好地结合,综合分析,更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设,强化服务至上和群众利益无小事的理念,增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全规章制度,从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题,进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设,扎实推进“阳光发改”活动,严格依法行政,提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督,进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度,强化日常监督,加强行政监察,加大问责力度,追究失职渎职行为。
个人上半年的工作总结 篇8
20xx年上半年,xx区工商局强化节能意识,落实节能措施,节能工作取得良好成效。
一、开展公共机构节能宣传周活动
为增强干部职工的忧患意识和节约意识,进一步推进节能型机关建设,xx区工商局紧紧围绕“节能低碳新生活,公共机构做表率”主题,认真组织开展了一系列节能宣传活动。
(一)加强组织领导。6月8日,组织机关全体干部职工召开公共机构节能宣传周活动专门会议,成立了以局长阳鸿为组长的节能宣传领导小组,并制定《公共机构节能宣传周活动实施方案》,对节能宣传周活动作了具体安排部署。
(二)营造浓厚节能氛围。在局门口悬挂节能宣传标语,在局机关醒目位置粘贴节能宣传画报,在洗手台、空调、打印机等特定区域设置节约用水、节约用电、节约用纸等提示标识,通过局域网、宣传栏、印发宣传单等多种方式,向干部职工广泛我国宣传能源短缺现状、节能法律法规以及节能减排的新政策,新技术,新措施,有效营造人人节约、事事节约、环环节约的浓厚氛围,增强广大干部职工节能观念和法律意识。
(三)开展低碳体验活动。将6月14日定为“低碳体验日”,以“您的碳足迹减少了一点,我们的地球就会凉一点,感谢您为节能减碳作出的贡献”作为宣传语,当日,局机关、各工商所所有办公区域停用空调一天、停开公共场所照明一天,停用公务用车一天,干部职工分别乘坐公共交通工具,骑自行车或步行上下班。同时,后勤中心组织专业人士对耗能设备进行了全面检查,对办公场所照明设备进行清查,对各办公室、工商所空调过滤网进行了全面清洗。
二、制定并严格落实节能措施
(一)节约用水方面,详细掌握月用水量与缴纳水费的金额,如有异常,注意检查预埋送水管是否遗漏,*露管道及水龙头损坏要立即更换,在用水处贴上“节约用水”标志,提醒大家节约用水。
(二)节约用电方面,把非办公区全部更换为小瓦数节能灯泡,养成随用随开、用后关灯的良好习惯,使用空调时,温度设定在26度节能度数上,杜绝人走机开的现象出现,在使用电脑、饮水机等其他电器时均做到随时使用随时开机,对光线较好的办公室杜绝开灯办公,以此达到节约用电的目的。
(三)节约燃油方面,对车辆运行的里程进行核定,实行汽油统一购买统一管理,加油登记制度,对耗油量大的车辆要随时检修燃油系统,杜绝公车私用,使工作用车真正用在工作上。
(四)节约办公用品方面,尤其是打印纸使用方面,文件资料用纸实行双面打印,杜绝盲目操作打印行为,以减少不必要的浪费,其他办公用品的使用严格实行统一购买、节约使用的原则,把节能工作落实到实际行动中,充分体现真正意义上的节约。
上半年全局用水吨,费用8229元,用电千瓦,费用37411元,用燃油升,费用26133元。
个人上半年的工作总结 篇9
在20_上半年里,不管在工作、生活、学习上,还是在练习治理上都取得较大的进步,下面我就半年来的工作、学习、生活、治理等情况作以下总结:
1.政治思想
在上半年里,本人在思想上牢固树立以连为家的思想,保持高度的稳定,团结在党支部的四周,积极搞好全班人员的思想工作。半年来,我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习,积极学习高科技知识,我自身自学电脑,并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了连队所提出的要求,本人也能够从思想上提高熟悉,把握住人员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促进作用。
2.在工作上
本人成为部队士官以来,能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。半年来,能够紧紧的团结在党支部的四周,带领全班完成各项工作。在岗执勤以来,工作任务重,我本人没有被这大项的任务所压倒,而是在内心默默的化艰巨为力量,尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作,及时顺利圆满的完成。并力求高标准,高质量。全班的工作在我的带领下,也走在其他班的前列。
3.在治理能力上
我本人自任部队士官以来,治理能力一直是我工作的难题,虽说本班在各个方面比其它班好,但在治理的力度是缺乏经常。半年来,我在治理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己,堵塞了自身在服从治理上的漏洞,保证了治理的正规化。
以上的我上半年来的工作总结,取得的成绩只能代表过去,在下半年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
个人上半年的工作总结 篇10
今年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。现对上半年工作总结如下。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5、12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的.突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进
针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进。
针对检查中出现问题,重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改进的突出问题是:
1、没有目标计划。
2、有目标计划但没有落实。
3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
个人上半年的工作总结 篇11
工作半年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助下我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务。个人思想政治素质和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将20__上半年工作和学习情况总结如下:
一、政治思想
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法。
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。
我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
我在医院半年来感受到医院向上朝气,对未来充满信心!愿意为__医院尽一份微薄力量。请同事们监督和支持!
个人上半年的工作总结 篇12
很快就会过去了,掐指一算,来到已经整整半年了,在这里我对我半年以来的工作情况进行简要的总结,算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。
一、个人工作总结
我是去年x月有幸被录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。
到了以后,先是担任平台设计师的工作至5月下旬,然后又调到建设部做设计师一直至今。在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处
到了以后,要感谢的人真的很多。
在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢和,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的.斗志和工作热情!到了建设部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为同程,为自己,努力着!前进着!感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定
三、与客户沟通
虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。
感谢!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
个人上半年的工作总结 篇13
半年来,在镇党委、政府的正确领导下,根据镇纪委党风廉政建设工作安排部署,认真落实党风廉政目标责任书,以“为民、务实、清廉”为总要求。深入开展党风廉政建设工作,坚持做到标本兼治、综合治理、狠抓落实,取得了较好的成绩,为我村各项事业的发展创造良好的环境,主要做了以下几方面的工作:
一、加强领导、明确责任,精心安排部署党风廉正建设工作。
根据镇纪委工作安排,及时召开了村两委班子会议,对村党风廉政建设工作做了具体安排,由村书记负总责,村副书记具体抓。根据责任书的求制定了工作计划,召开班子会议,研究部署党风廉正建设工作。
二、加强反腐倡廉教育和干部廉洁自律工作
1、严明党的政治纪律和组织纪律,始终同党委保持高度一致,加强政治理论部学习,加强党员干部理想信念、党风党纪、岗位廉政从政道德教育,筑牢党员干部思想道德和党纪国法防线。
2、贯彻执行《中国共产党领导干部廉洁自律从政若干准则》等廉洁自律各项规定,严于律己。
3、认真执行中央和区、市关于改进工作作风,密切联系群众各项规定,坚决纠正四风,始终保持党同人民群众的血肉联系。
4、学习《x镇开展铺张浪费大操大办问题专项整治实施方案》、《关于严格执行领导干部廉洁自律制度的实施方案》以及《x镇机关干部及村(居)干部工作管理制度》等八项制度。
三、健全党风廉政建设体系。
1、村党委认真抓好党内的组织生活制度,使每个党员每月都能过一次组织生活,帮助党员学习中央的最新精神及党风廉政建设内容。
2、坚持每季度党务、村务、财务公开一次。村务公开监督小组负责督促、检查村务公开是否及时,内容是否真实全面,程序是否符合要求。坚持把重大问题交给群众,充分吸取群众的意见,进一步推动我村党风廉政建设。
四、加强信访工作力度。
为了进一步疏通信访渠道,及时了解和掌握群众反映的问题,化解矛盾,消除纠纷,维护社会稳定,建立了村镇协调配合解决群众信访问题的机制,及时处理群众反映的各类问题,做到大事不出村、小事不出组。
五、坚持预防为主,从源头防止腐败的发生。
全面推进村务公开制度,提高办事透明度。对涉及村民的所有公务活动全部公开,如:申请最低生活保障人员的审批,发放,计划生育办事程序等,公开各项工作的办事程序、依据、时限、结果、投诉渠道等,全面接受居民群众监督,取得了良好效果。坚决落实“收支两条线”制度,健全财务管理制度。加强对资金的管理,及时对资金使用进行清查,堵塞漏洞,防止违规现象发生。继续坚持经费审批制度,凡大额资金支出,必须由村理财小组研究经村民代表会议通过后方可支出。此项制度的实施,规范了村经费开支审批原则,加强了对预算外资金的管理。
总之,半年来,村支部认真贯彻落实党风廉正建设责任制,坚持标本兼治,党风廉正建设和反腐败工作取得了较好的成绩,村各项事业有序开展,但离上级的要求和期望还有一定的差距,在下半年的工作中,弥补不足,加强学习,落实党风廉正建设工作的各项任务,确保村各项工作不断取得新成绩。
个人上半年的工作总结 篇14
本人_有、限公司_分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20__年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。
二、提高部门员工整体素养
公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。
以上是经营部_年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
个人上半年的工作总结 篇15
20__年上半年,__镇在县委、县政府的正确领导下,在县委宣传部等上级有关部门指导下,结合全镇各项重点工作,找准立足点、发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用,扎实做好意识形态工作,为全镇经济社会持续健康发展提供了强有力的思想保证和正向的舆论环境。现将半年来的工作总结如下:
一、强化组织领导,落实主体责任
镇党委高度重视意识形态方面的学习,不断强化学习和思想意识方面的引导作用,确保我镇意识形态工作紧跟时代最前沿。_,以各项活动开展落实为抓手,不断创新学习载体和方式。
一是狠抓理论学习。将意识形态工作与党委中心组学习相结合,制定中心组学习“课程表”,每月召开1次中心组学习会,把涉及意识形态方面的文件和会议精神作为学习重要内容,及时学习最新精神,分析研判当前形势,布置宣传引导任务。
二是开展红色教育。充分利用鹿吐石铺大捷纪念园爱国主义教育基地,多次组织干部、群众开展纪念爱国将士活动,感受烈士英勇事迹,切实增强民族自豪感。
三是加强思想阵地建设。我镇把意识形态工作理论学习与实践相结合,不断加强思想理论武装,建设了一批思想教育阵地。扎实推进新时代文明实践所站建设,镇和5个村都建立了新时代文明实践所站,设立公开栏6处、户外液晶播放大屏1处、户外大型公益宣传牌5处,建设完成红色教育广场1处。充分利用思想教育阵地开展各项思想教育活动,教育引导广大党员干部群众听党话、感党恩、跟党走。
三、把握舆论方向,弘扬正能量
一是把握网络宣传主导权。开通了镇V信公众__号和微博,通过网络渠道,发布人民群众关心和需要的信息,推送正向引领的宣传报道。各村建立V信群,通过村两委在群内发挥舆论正向引导作用。发动全体党员、鼓励群众下载使用“学习强国”APP,紧跟思想教育潮流。积极关注网上舆情发展,及时回复人民网、衡山论坛等网友留言,充分做好应对工作。
二是打好宣传教育引导“组合拳”。出台了《__镇信息宣传工作奖励办法》,鼓励部门和个人积极投稿,今年以来,我镇报送的信息被皖西日报、六安新闻网、电视媒体等多家媒体采用。深化政务公开,拓宽民意反映渠道,激发人民群众参政议政热情,及时化解社会矛盾。
四、存在问题
我镇意识形态工作虽然取得了一定的成效,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
1、学用结合不紧密
能够坚持学习制度,按要求学习相关内容,但在真懂、真用上还有不足,联系实际不够,与我镇实际情况相结合创造性开展工作还不到位。各所站从事意识形态工作的人员理论功底不足,专业水平较低,实践经验有限,培训工作没能跟上新时代的发展,在一定程度上影响工作有效开展。
2、阵地建设成效不强
镇综合文化站和农家书屋作用发挥不明显,文化活动开展不多,文化站图书借阅率不高。新时代文明实践所站建设还处于起步阶段,社会主义核心价值观宣传教育和文明创建工作主要是党委政府搭台唱戏,群众参与度不高。
3、网络新媒体运用不够熟练
政务信息公开网、先锋网和微博公众__号存在内容更新不全面不及时、回应网民关心问题主动性不强。没有深入挖掘先进人物和典型事例背后内涵,舆论正向宣传不深刻。缺乏网络技术专业人员,没有管理维护分析报告。缺乏应对大的舆情危机办法,主动发现问题的“提前量”不足,功课做的不到位,功夫下的不够深。
个人上半年的工作总结 篇16
今年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体总结如下:
一、工作总体情况
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。
上半年,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
认真做好电子版巡检记录。对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有差距。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
个人上半年的工作总结 篇17
上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。
二、认真完成领导交办的工作
1、积极做好人事管理相关工作
1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。
2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。
2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。
3、完成相关文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日报》。
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。
4)完成其他文字材料的撰写。
4、认真处理人大、政协代表提案
与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。
5、认真做好度档案立卷工作
根据上级业务部门的要求,对20xx年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷和相关资料,便于查询。
三、存在问题
1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。
2、科室成员的职责分工不够明确。
3、科室内部管理需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。
2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。
3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。
4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。
5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。
上半年个人工作总结
今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交办的任务,完成了分解的信息工作指标,共撰写上报省市信息余条,其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面,我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。
一、勤恳工作,勇于探索,不断提高信息写作水平。
我在信息科工作已经七年,工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作,是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务,而且还承担着服务于上级党委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟,我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯,摘抄题目,归类整理,保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,了解基层动态,了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的.对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外,编发《快报》也是信息科的一项重要工作,这是为同级党委服务的一份信息刊物,它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性,能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标,我觉得方向定了,那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿,我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿,收到送来稿件篇,编发部门乡镇一把手笔谈期,既调动了乡镇部门的积极性,又对我市这一重要工作进行了宣传发动,起到了很好的效果。
二、扎实学习,持之以恒,逐步提高政治理论修养。
信息工作作为党委工作的重要组成部分,是党委决策的“耳目、参谋、智囊”,要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。,为此我做到了“三学三提高”,一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书,定期阅览中央、省市下发的文件,深入解析其思想内涵,力求吃得透,弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习,不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时,每日新闻联播必看,充分利用网络媒体资源,搜集重要信息,阅读重要报纸新闻,学习行政文稿写作知识,使得上级重要决策动态能够早知晓,基层工作实施能够广博览,领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学,不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定,看部门、看干部都是怎样执行的,是如何贯彻落实的,从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。
三、学用相长,统筹兼顾,进一步提高自身综合素质。
做为一名现代党委办公室的文秘人员,仅能写一两篇文章还不算合格,必须是一个能文能事,样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇,使自己得到了锻炼,文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平,我自学了文字编辑、网络知识,并开始学习动漫制作,力争能够与时俱进,赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,不计较个人得失;爱岗敬业,劳累不辞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度,领导要做的马上做,领导交办的工作加班加点完成,该说的说,不该说的不说,有令则行,有禁则止。
半年来,有成功也有失败,有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,信息精品少,开拓性工作做的少等,下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉几级党委工作重点,自觉把握全局,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众,深入基层调研,将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面,将我市基层好的经验做法及时反馈出来,将领导急于掌握或预警性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务,真正发挥信息“急行军”作用。计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
个人上半年的工作总结 篇18
经过半年的努力,我也是达成了领导要求的业绩,虽然工作的方式有所转变,但是作为销售,我们也是要去克服困难,去找到方法,去让自己有所突破,从而去把业务做好,上半年也是告一段落,我也是在此总结下自己这半年来的工作。
做保险的销售工作,自己也是有了一些阅历,不再是个新人了,而这一年其实也是信念满满的,盼望自己去做好,去取得好的成果,而在刚开头的元月份,的确是销售的业绩得到增长,同时自己也是看到了盼望,不过疫情的到来也是让我们有些措手不及,无法去访问客户,只能在家办公,许多的事情也是做不了,不过这段日子,大家也是没有荒废,公司也是开展新的保险险种,而我们也是乐观的去学习,去让自己提升技巧,改善工作的方式,之前面对面的访问做不了,那么就用电话,用视频的方式去和客户沟通,从线下到线上,我们照样是可以找到客户的,而工作方式的转变,其实也是让自己有了许多收获,和之前相比,这种方式的不确定性更多了,去劝说客户的概率变小了一些,不过同时也是更加的考验我们自己对于销售的推断,如何的去和客户沟通,如何的了解客户从而达成销售也是让我得到了很大的一个成长。
半年的业绩任务完成其实也是有些想不到的,究竟二月份那段日子,基本都是没有工作的,全是在家里,而复工之后其实也是有压力,但是也是这个危机让客户更加看到了保险的重要性,明白一份好的保险的确是对于他们,对于他们的家庭更加的有保障,而我们的工作也是在开展之中解决问题,去克服困难,找到方法,从而去把业绩完成,而成果的取得也不是一天两天的,而是我们保持的努力,不断的进步才拿到手的,而这些也是让我明白,作为保险销售压力是很大的,但同时收获也是非常的多。成长的速度也是特殊的快,而自己顶住了压力,也是克服了难题,做好销售工作让我也是而今过得非常充实,自己的工作是有挑战的,而不是每天按时的上下班就好了,让我也是感觉到自己过得其实是特殊的有意义也是让自己明白,今后自己要连续的来取得更好的成果才行。
工作而今进入到下半年,我也是要连续的努力去做好销售,去让自己完成全年任务,同时也是要连续的学习,提升,改进自己的工作方法得到进步。
个人上半年的工作总结 篇19
__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动地开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
4、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。
个人上半年的工作总结 篇20
20xx年溧城镇团委在镇__、政府和上级部门的指导在,立足本职和特色开展了一系列的工作,现总结汇报如下:
一、广泛开展主题教育活动。紧紧抓住____周年和“五四”运动__周年重要契机,广泛开展“学_史、知__情、跟__走”系列主题教育活动,在团员干部尤其是青年学生中开展纪念___周年知识竞赛。
二、开展讲文明树新风活动。20xx年1月,在农历春节和学生寒假的重合的契机,我们利用学生的自身优势,发动学生深入社区,开展讲文明、树新风活动。主要帮助孤寡老人打扫卫生、书写春联、在社区中宣传如何过好文明、和谐的春节等,共有1000名学生参加了活动。
三、积极开展志愿者服务活动。3月镇团委组织了30名团员来到大石山旅游农庄种植香樟树近千株,为创建生态城市,建设社会主义新农村增绿添彩。5月又组织开展“服务红色旅游传承水西精神”主题教育实践活动,志愿者们来到水西新四军江南指挥部,开展引导接待、日常维护、清洁卫生、免费摄影的志愿者服务。5月20日在华地百货门口联合举办了大型科普集市活动,紧紧围绕“发展低碳经济,建设生态城市”这一主题,开展了科技咨询、科普展板宣传、科普有奖知识问答、计生知识咨询、医疗义诊服务等活动。科普集市上,青年志愿者们共发放食品安全卫生、计生知识、环保知识等各类宣传资料20xx多份,接受群众科普咨询300多人次。
四、推进大学生见习基地建设。为认真贯彻落实常州市《关于加强促进青年就业创业工作意见》的文件精神,深入开展青年就业创业见习基地建设,在现有的10个见习基地基础上,增加见习岗位,拓宽见习领域,帮助青年积累工作经验,提高就业创业能力;推进青年创业小额贷款工作,扩大青年创业融资的渠道;
五、设立青少年法律援助热线电话。我们积极参与社会综合治理,邀请法律工作者在学校举办法律知识讲座,受训8000人次,在街道社区和校园内建立法制宣传画廊,制作“为了明天——预防青少年违法犯罪”的画板,同时我们还和法律服务所联合开通青少年法律援助热线电话,通过多种渠道维护青少年的合法权益,帮助他们健康成长。
六、扎实做好青年分类引导试点工作。与市直属机关、溧阳中学结对共建唐家社区“青年文化超市”,进一步探索建立城乡团组织共建机制,逐步形成资源共享、优势互补、相互促进、共同提高的工作格局。
个人上半年的工作总结 篇21
时间过得真快,从配电室调过来已经快半年了。半年来,在厂部和部门的正确领导、关心和支持下,我在虚心学习新知识的同时,也尽了最大的努力。我为机电集团和部门做了一些实实在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改进和提高。半年来的相关工作总结如下:
一、工作内容
我的工作大致分为机电组工作和设备部工作。
机电组工作:
1、组织团队成员检查、维护和维修车间设备;
2、参与巡视检查和重点维护维修工作;
3、负责机电组和配电室的现场规范和管理
部门工作:
1、安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报、安全季报;
2、质量工作:组织和维护设备档案;收集整理制冰机、锅炉、变配电的运行记录、设备用油记录和车间设备维修记录;统计设备完好率和监视测量装置效率;
3、完成领导安排的其他工作;
二、主要成就
1、规范机电组个人物品的摆放,如茶杯、工作鞋等;
2、公共工具、备件和材料应由专门人员安排;
3、组织机电组成员及时完成车间设备的检查、维护和检修,保证车间生产设备的正常运行;
4、组织班组在炎炎夏日参与车间新设备的安装、放线、接线、调试,为新设备的提前投产做好准备;
5、参与能源集团设备的部分维护,确保能源设备的运行;
6、在q10机液位控制系统故障时,实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器,恢复原控制器控制液位后运行正常,至今无异常;
7、参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作;
8、参与cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作;
9、完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度;
10、做好安全工作的各种记录、报表;
11、做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;
三、经验体会
1、塌实刻苦提高专业技能
作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。
2、努力钻研提高管理能力
对于刚从事机电组管理工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。
重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名管理者,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以至带领班组以最佳的方案处理问题。
同时还要经常性的与班组成员工进行沟通,鼓励成员提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便及时改善!
3、注重细节逐步成长
在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。
四、存在问题和不足
1、工作中有时有点粗心、不够细致;
2、在专业技术上钻研不够;
3、组织管理力度不够;
针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。
总之,半年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己
个人上半年的工作总结 篇22
我班积极响应xx年团工作指导思想:以加强自身建设为主线,以服务公司发展为核心,以服务青年为根本,围绕公司全年工作目标任务,团结带领全体团员青年,解放思想,干在实处,为公司经济、文化发展贡献力量,贡献青春,我们班的目标是争创省级青年文明号。
抓好团员发展工作。至xx年底我电工班实际注册团员人数只有8名,xx年初我们加大了新团员发展力度,深入基层了解,争取把工作表现较好、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来。同时,要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。力争通过努力使团员总数在xx年底达到占团总支团员总数的50%以上。
3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作,建立青年信息数据统计库。能够完善团员、青年的详细个人资料,对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查,并将调查情况录入电脑,建立员工个人信息数据库。利用新职工到现场办报到时机,让新职工在进班组时就填写个人情况表,做到团总支数据库、信息来源及时准确。方便了公司团总支的工作。
加强我班组团干部队伍建设,提高团干部工作效率和工作责任心,4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会,通过选举产生新的团总支委员,王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。
4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念“五四”运动91周年主题活动,在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支的组织的,以弘扬“爱国、进步、科学”的“五四”精神,展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌,培养团队合作精神,动员和引导广大团员青年为加快推进海西区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。
5月为发挥好“青年文明号”岗位的先进性作用,并组织开展一次“青年文明号”主题活动,通过宣传动员,职业道德教育、争当岗位能手等活动,强化岗位职责,提升岗位文明,以开展青年文明号统一示范月行动为契机,对青年文明号服务承诺、青年文明号服务卡的内容进行梳理,提高青年文明号服务监督电话的功效;要认真履行公司对外服务行风承诺,树立移动青年文明号重信守诺的良好形象;要积极开展 “送温暖、献爱心”、“号户结队”等社会公益活动,争做社会的创造者、维护者。建立健全青年文明号创建领导组织机构,建立和完善青年文明号管理制度,做到目标明确,职责清晰,人员到位、经费有保障。加强对团员青年在人文精神、科学精神方面的培育和塑造,促进职业青年在品德、能力、知识方面的融合;要创造学习条件,营造学习气氛,鼓励青年通过培训、业余教育、自学等学习形式,促进自身业务素质及综合能力提高;通过开展主题活动、团日活动等形式,凝聚人心,团结力量,提升团队的核心竞争能力。公司创建"青年文明号"领导小组,以广泛发动,在公司内营造创建“青年文明号”、学习先进典型的氛围,推进公司生产经营服务工作、促进优秀团队建设,负责对青年文明号单位和争创单位日常工作进行指导、监督、检查,并积极配合上级团委对公司内各级“青年文明号”进行年度考核。
“6. 19”深夜特大洪水袭击了建阳,在洪灾发生以后,“一方有难,八方支援”,得知灾后许多街道路面都积满了淤泥,影响了广大市民的正常生活。日我班组积极的参与和配合龙翔科技党委、共青团总支的组织工作,备好雨衣、雨鞋班组组织了十多名员个一起扛着高压水枪、铁铲、扫把,在南阳新村及景河花园河堤路段冒雨冲洗路面,消防战士扛着高压水枪冲刷,其他人员有的用木板拖泥水,有的用铁铲铲烂泥,有的用扫把扫积水,他们不怕脏不怕臭,干得热火朝天。见此情此景,景河花园旁的住户及商家动情地说:“你们这些党员及武警战士真不错!你们为潭城的清洁卫生洒下了汗水,你们辛苦了!潭城人民感谢你们!”。
经过多方的携手努力,傍晚7点左右,景河花园前河堤路段已清洗干净。大家纷纷表示,按照市领导的要求,密切关注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,尽快还潭城市民一个良好的清洁的环境。
个人上半年的工作总结 篇23
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况:
1、人民币各项存款余额------万元,比年初增加------万元,四行增加额占比--%。其中对公、储蓄存款余额------万元、------万元,比年初增加-----万元和-----万元,四行增加额占比--%和--%。
2、人民币贷款余额------万元,新增-----万元,同业四行占比--%。
3、实现拨备前利润-----万元,拨备后利润-----万元,净利润-----万元。
4、完成中间业务收入----万元。
5、不良贷款率为-%,比年初下降-个百分点。
6、完成国际结算-----万美元,结售汇-----万美元,同比分别增加-----万美元和----万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。
一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅--、--、--等重点大户就增加存款--亿元,占全行对公存款增量的-%。
二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。
三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好--、--、--、--、--、--等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计---户,存款余额达到----万元,日均存款达到----万元。
2、争存揽储“二早二快”。即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。
一是制定旺季工作计划,出台旺季单项竞赛活动,层层签订旺季目标责任书,加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成“上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城”的抓存揽储工作局面。
二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理,逐户跟进,全行共揽入奖励分红款-亿元。
三是完善绩效考评传导政策,把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来,强化机制推动,充分激发各方经营活力,推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,并得到--行的通报嘉奖。
四是打造个人贷款精品业务,并以此为引擎,不断延伸营销链条,强化个人信贷市场,培埴潜在优质客户,采取每发放一笔贷款,至少为客户提供二只以上的个人产品,把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”,培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额--亿元,当年新增个人贷款-亿元。系统内增量第一。
五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和PBMS系统,发掘目标客户,积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取,想方设法加以挽留与控制,尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留,尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务,共销售灵通快线-----万元,柜面营销代理保险----万元,销售基金及理财产品----万元。成立贵宾理财中心,设立代理业务专柜和金帐户专柜,分流小额业务,开通中高端客户的绿色通道,对代发工资户实行低金额高业务量收费,加强离柜服务考核引导,有效分流小额业务,提高网点服务效率。
(二)抢抓资产业务深度挖潜,适度均衡增加信贷投放
面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”,及时分析形势,认真执行政策,银企风雨同舟,和衷共济,化困难为机遇,牢牢把握经营发展的主动权,贷款增量占四家商业银行之首。
1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案,积极向省、市分行争取信贷规模,到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在贷款投放中采取优中选优,重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末,全行AA-(含小型aaa、aa级)级以上优良客户贷款余额为------万元(不含资产转让------万元),比年初增加-----万元,占公司类贷款余额的--%。全行累计拓展各类贷款客户--家,新增各类融资-----万元,其中贷款----万元,银票及保函等表外融资-----万元。同时加大业务创新,拓展信贷渠道,已通过行内银团新增贷款-亿元,实施资产证券化----万元,仅以上两项实际新增贷款已达-----万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张,票据融资已增至--亿元。
2、全方位支持小企业发展。年初开始就按照“一条主线三个重点”,在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节,进行相应改革,把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标,选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持,锁定目标客户,及时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户--家,新增贷款----万元,小企业贷款余额----万元,比年初新增----万元,同期置换和退出贷款----万元。
3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策,突出量化分析,坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定,判断企业所处生命周期,挖掘新客户,提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。
一是提出了风险防汇聚的置换方案,进一步提高小企业的担保方式的有效性,担保能力,提升小企业风险防汇聚能力。
二是加强整体行业,尤其是受宏观调控影响较大的纺织服装行业的监测工作,强化风险控制预防性。
三是加大客户结构调整,积极退出成长性差、信用等级低、发展前景不明确的“二高一低”客户和收益低的贷款,将退出的信贷资金规模配置向低风险、高收益的科技创新型及环保型注入。
(三)激活产品资源价值战略,全力推动中间业务发展
紧扣宏观经济和资本市场的新形势、新动态,深入分析中间业务发展的特点和现状,积极配置资源,开展业务产品创新和整合,深入挖掘产品价值努力发展中间业务。截止六月末,中间业务收入同比增----万元,同比增幅---%。
1、国际业务“顶天立地”。审时度势,确定以国际业务为中间业务发展龙头,紧紧抓住我行核心客户国际贸易量快速增长、总量较大的发展机遇,研究企业结算规律,为企业量身定做服务方案,如通过境外代付、捷汇通、福费廷、出口保理、增利通及超短期的外汇理财产品的拓展,为中间业务发展提速。共完成国际结算-----万美元,同比增加-----万美元,完成计划--%,市场占比--%;结售汇-----万美元,同比增加----万美元。
2、结算账户“开天辟地”。
一是深化服务,增加大客户结算额,以量促增。
二是结算账户扩容,同步放大,已新开结算账户---户。三是对重新协商到期的上门收款、代理结算等协议,耐心说服客户,提高收费标准,议价增收,实现结算业务收入---万元。
3、产品营销“钻天拱地”。
一是抓住黄金保值、增值的卖点,加强宣传,采取全行营销、定点销售模式,打通黄金交易通道,将“品牌金”作为一个新的投资工具推介给中高端个人客户,共销售品牌金----克、实物黄金----克、账户黄金-----克。
二是利用总行最新的购买理财产品视同完成对公存款的时机,做好内(客户经理、部门负责人)外(企业老总、财务)营销,如无固定期限法人理财产品具有操作方便、收益相对存款高、购买与赎回灵活等特点,目前已被富润、泰荣等客户所接受,既使企业在短期内实现资产效益的最大化,也巩固了银企间的良好关系,提升了工行专业服务形象。期间共实现各类理财产品销售-----万元,形成了国债、基金、票据、贵金属、专户理财等一批新的增长点。
4、牡丹用卡“铺天盖地”。加强与牡丹卡特约单位业务协作,上门解决疑难问题,提高ATM机使用效率,鼓励用卡消费,新发牡丹信用卡----张(收表数),实现牡丹系列卡消费额----万元,还在--、--、--等拓展了牡丹联名卡重要客户,并联合举办了大型授卡仪式。
(四)培育先进内控合规文化,倡导温馨家园和谐氛围
按照省市分行的统一部署,开展了“三增强”主题教育活动,进一步增强全员合规经营意识,深刻认识违章操作的惨痛代价,使全员时刻保持清醒的头脑,真正懂得什么能干,什么不能干,鼓励员工勇于监督、举报和制止他人的违规违章行为,使全员真正行动起来,切实做好本职工作,共同构建和谐的内控文化。
一是上半年对-个部门网点负责人进行内控防案职责情况述职评议,建立责任考核制度,加大对违规违章行为扣点和经济处罚处理力度,开展内控蹲点活动,听取内控防案工作意见建议,指导网点开展内控防案工作。
二是建立内控管理调查报告制度,定期上报《内控管理调查报告表》,搭建内控沟通渠道,并将收集到的各部门网点在经营管理中的内控管理热点问题,提交内控委讨论决议并贯彻落实。
三是培育内控文化建设。通过对员工进行内控知识测试,组织参与市分行组织的内控知识行部对抗赛等,把《业务操作指南》的运用与《员工违规积分》紧密结合起来,用“积分”推动“指南”的运用,切实发挥《业务操作指南》在规范业务操作、防范操作风险方面的作用。
通过组织--余名员工到绢纺织厂“访艰苦环境,思本职工作”及组织内控防案知识竞赛和测试,开展《忠诚胜于能力》读书活动,开展“精学业务增一流,苦练技能促内控”学习竞赛活动,“六一一家亲电影晚会”,邀请市分行服务办来行现场指导,到兄弟行网点星级达标学习观摩,制订服务工作手册,提高服务监督检查频率、率先在当地金融机构实行了守押社会化改革等多项实践途径,为实现支行又好又快发展,全力营造温馨家园和谐氛围起到积极的推动作用。
三、存在问题和不足
在取得成绩的同时,也清醒地认识到存在的问题和不足:
一是存款起伏较大,冲高后又回落,稳定性和递增度不够,增存潜力还有待于挖掘。
二是产品营销迟缓,业务渗透率不强,推动力不足,尚有六成以上考核指标未达到上级行时间进度要求。
三是内控管理中的风险意识和责任意识有待提高,检查整改不到位、屡查屡犯问题还存在。
四是服务质量提高缓慢,还有待于进一步的改进。
四、下半年工作打算
1、提振精神,切实抓好稳存增存工作。
一是要全力争取财政国库集中支付代理资格,巩固重点客户、系统大户合作空间,积极拓展存款新增长点,优化客户结构和存款结构,做好优质大客户走访工作。
二是深入开展个金银证伴侣业务及三卡一市场拓展工作,层层落实,狠抓进度。
三是拟定对个人大客户采用集中管理模式,以更好地为大客户服务,梳理个人客户营销管理系统,在各网点推广应用该系统。组织实施大客户管理办法,发挥支行理财师的营销作用。四是做好奥运前ATM检查,切实提高ATM开机率和正常运行率。五是加大个贷产品理财协议收入转化工作。
2、摸底排队,做好金融创新文章。一是弄清当前信贷发放收回底线、质量运营状况以及目标客户市场定位。二是对到期贷款情况进行全面分析,做好全年贷款计划统筹,用好、用活全年信贷规模;三是明确下半年和明年贷款市场目标,对全市重大项目进行摸底调查,做好项目储备库工作。
3、稳步营销,实现全年中间业务收入计划。
一是开办汽车信用卡分期付款业务;
二是拓展现金管理客户--户,做好对企业的营销和后续服务;
三是继续做好--联名卡的发卡工作,做好--联名卡、---联名卡的前期发卡准备工作。
4、加快转型,提升网点综合竞争力。一是做好对---支行移址及--、--支行新网点投入使用后的宣传和营销策划。二是抓紧完成--支行招投标流程并装修。三是--支行要拟订营业、装修两不误方案。四是抓紧完成对--、--、--、--支行装修施工图设计、预算并上报工作,五是--支行移址报批,并确定装修平面图。六是---整合优化业务流程,提高前台产品营销和客户管理维护功能,实施柜面前后台业务分离改革试点。七是开办本票业务,着力解决--现金需求难题。
5、细实结合,深化内部控制管理。要切实整改银票合规检查暴露的问题,规范业务,促使健康发展。要加强与---的联系沟通,明确双方在代签过程中的收费问题。要抓好不良贷款处置,全力压降个贷不良贷款。
6、强势推进,提高整体服务水平。一是继续抓好每月一考工作。二是推进《员工服务手册》,进一步深化细化规范化服务考核。三是---等-个网点要做好星级网点的申报工作,达标率要求100%。
7、强化培训,提高业务技能素质。要在积极参加市分行四大专业培训的同时,加强对柜面员工的业务培训和技能训练,支行将聘请各专业技术尖子、产品经理、业务能手作为兼职教师,提高培训的覆盖面和培训的针对性、有效性。全力组织好全市第--届业务技术比赛各项准备工作,加强领导,建立组织,发动动员,落实措施,明确争一保二目标。
8、丰富内涵,增强企业团队凝聚力。支行工青妇要积极组织形式多样的文体娱乐活动,丰富员工业余生活,做到全行性活动每月不少于一次,同时要进一步深化职工“小家”建设,做深做透“家园”文化。
个人上半年的工作总结 篇24
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、 遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、 充分发挥个人的.专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
个人上半年的工作总结 篇25
回望20_年上半年的工作与生活,感受到公司与身边的人这半年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的半年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经半年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20_年上半年,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年_x任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20_年上半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好下半年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在下半年里一帆风顺!
个人上半年的工作总结 篇26
自20__年3月16日到县委办公室工作以来,为竭尽全力做好各项工作,我严格要求自己,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行工作职责,全面提高自己的思想认识和工作能力。
一、踏实工作,严谨细致,努力提高工作效率
在工作中,我始终坚持勤奋、务实的工作作风,牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责,全力做好各项工作。一是办文力求“急件稳办”。协助审核各类文件59篇;承办禁毒宣传、生态文明建设等各项事务10余件,形成总结报告10余篇。二是办会力求“会议细办”。狠抓会前、会中、会后三个环节,协助办理职工会、思想碰撞会、“机关讲堂”、各乡镇(街道)办公室主任交流会等会议20余场次。三是办事力求“轻事重办”。以“每件事都是大事”作为办事要求,协助县府办公室收集县领导定点联系企业情况、完成办公室创文、人大提案流转等事项30余件。四是信息写作力求“量变”到“质变”。近4个月来,坚持每天至少写一条信息,报送各类信息共计91条。下一步我将不断总结提升,力求信息写作由“量”向“质”转变。
二、反思总结,查摆问题,工作中找不足
梳理当前工作,从中找出了一些问题。一是满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。二是忙于事务性工作,总结反思意识不强。在日常工作中,被动服务多,主动作为少,忙于做好办公室事务性工作,总结反思不够。三是学习主观能动性不强,缺乏专研精神。对上级的方针、政策等文件看得多、听得多,但学习不够透彻,缺乏深度思考和分析。
三、恪尽职守,勤勤恳恳,积极做好下步打算
县委办公室是一个人才济济、藏龙卧虎的地方,从教师到机关职工的转变需“快马加鞭”才能迎头赶上,唯有“勤奋实干”才能让自己尽快适应各项工作。一是发扬主动作为的实干精神。面对办公室任务重、责任大、要求高的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干。二是发扬坚持不懈的奋斗精神。加强学习,勇于实践,努力培养自己扎实的理论功底、踏实的工作作风、果敢的处事能力。三是发扬善学善用的实践精神。变换角度、调整思路,活学活用,推陈出新,用实践丰富经验,充分发挥自己的潜能。
个人上半年的工作总结 篇27
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下,紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标,较好的履行了部门职责,用心发挥助手作用,认真协调各部门的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了全线各站及管理所各
项工作的正常运行。
二、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议,认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度,对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责,做到计划有依据,采购有程序,保管有规定,进出库手续齐全,定期核对检查;根据公司固定资产管理制度,分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度,实施资产产权管理,合理配备和有效使用固定资产,提高固定资产使用效率,保障固定资产的安全和完整。
4、用心改善办公条件。一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作,完成了团市委机关大楼的外部装修。二是认真做好内部装修的前期准备工作,坚持多方协调,装修方案六易其稿,实现了装修进程力争提前,装修材料力争环保,装修细节力求完美的目标。三是充分思考广大干部职工的利益,确定机关临时办公地点,为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是用心与相关单位进行前期协调和沟通,为办公条件的进一步优化做好准备,切实改变机关全体干部职工的办公条件。
5、切实加强财务管理。我们坚持“两手抓”,一是抓开源,不怕说破嘴、跑断腿,做到了以情感人、以事动人、以理服人,用心争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力。今年上半年,争取财政资金同比增长%。二是抓节流。我们严格财务制度,规范财务管理,做到多次审核,一支笔审签,做到精打细算,勤俭持家。今年,机关经费支出在活动多、任务重的状况下,支出进度基本与往年持平。
6、大力加强安全工作。我们始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作职责制,严格节假日及夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患;二是进一步加强了文件_,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识教育,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全,狠抓驾驶员思想、安全教育,坚持和完善车辆报修制和定点维修制度,服务质量得到明显提高,确保了机关公务用车,共出动车辆行程50万余公里。
7、认真做好服务工作。一是用心为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦。二是按照党组要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工发放了防暑药品。三是用心争取了机关全体正式职工集资建房有关工作,主动加强与机关事务局的协调和联络,确保机关全体干部职工的利益。四是配合机关网络工程改造,用心为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,带给服务。
三、重沟通,综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。我们注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
(一)上行协调多汇报。团市委承办了多项全国性、全市性的重大活动,我们在与市委、市人大、市政府、市政协、团中央的协调工作中,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作。我们在承办全国省级团委办公室主任会议、“美化新三峡、保护母亲河”全国性示范活动、“为了山里的孩子”大型电视文艺晚会的工作中,认真做好与市委、团中央的工作协调,实现了活动成功举行,各方满意的效果。
(二)平行协调多交流。今年上半年,团市委办公室在协调工作中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好与市级相关部门的工作协调,市委二届二次全委会的召开、纪念五四运动85周年“青年晚会”的举办、亚欧青年水礼貌之旅活动的开展、少年宫改建工程开工仪式和“六一”纪念活动的成功举行、西部计划志愿者的成功培训,团市委各部门的各项活动的实施,办公室与市级有关部门进行了有效的综合协调,保证各项工作的顺利实施。同时,我们加强了与其他省市的协调联络,对四川团省委、绵阳团市委、德阳团市委成功进行了考察交流。
(三)下行协调多联络。我们认真做好与基层各级团组织、各直属单位的协调工作,对基层单位我们坚持做到接待基层的同志热情周到,对待上访的同志耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,切实做到服务基层、联系基层。今年上半年,办公室主动加强与基层团组织的联络和协调,调动各方面的用心性,确保党组决策早传达、早落实。
四、重发展,机关党的工作不断加强
机关党的工作是推进共青团事业可持续发展的组织保障。我们按照推进党的新的伟大工程的要求,认真树立和落实科学的发展观,切实加强团市委系统机关党的思想建设、组织建设、作风建设、队伍建设。
(一)抓学习。今年上半年,机关党委把抓好机关和直属单位党员干部的学习作为重要任务,年初下发了学习通知、学习安排和主要学习资料,重点抓了机关和直属单位两个《条例》的学习活动,听取了中央监察部关于两个《条例》的辅导报告,取得了明显的成效。
(二)抓教育。围绕党员先进性的发挥,机关党委着力抓了“持续党员先进性”教育,开展了推进团市委系统党员先进性教育的前期准备工作,并在4—6月集中开展了“持续党员先进性”读书心得活动,共收集优秀征文20余篇。
(三)抓活动。机关党委围绕科学发展观的落实,开展了丰富多彩的文体活动,在机关和各直属单位举行了“青春杯”乒乓球比赛、“我为党旗添光彩”演讲比赛、“先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工”评选活动,并在7月1日上午于重庆青年管理干部学院会议室隆重举行了团市委系统庆祝建党83周年大会,党员宣誓仪式并进行表彰,激发了党员的先进性,增进了党组织的凝聚力和战斗力。
(四)抓机制。为了进一步加强团市委机关和直属单位党的建设,专门出台了团市委《党支部年度工作创先争优目标管理考核办法(试行)》,建立健全了目标考核制度,落实了组织生活资料和开展状况,促进机关党的工作制度化、规范化。
个人上半年的工作总结 篇28
20--年是省公司和市公司全面实施“三型二化一强”,“一保二创三提高”发展战略的第一年,财务科全体成员明确目标、振奋精神、扎实工作,以提高经济效益、改善财务状况为主线,以清产核资、实行《企业会计制度》、利用审计成果为支撑,全面提升财务管理水平,为公司改革发展服务。时间过去了一半,我们在资产经营目标、加强成本管理、规范财务行为等方面做了大量工作,具体情况如下:
一、经营目标完成情况1-6月主要经济指标完成情况表
二、做好清产核资实施工作按照省公司统一部署,公司系统清产核资工作于去年年底全面展开,经过全科人员加班加点、任劳任怨的努力,上报、审核阶段也已告一段落。我们在清产核资的基础上,针对清产核资工作中暴露出来的企业管理方面存在的问题,认真分析,总结经验,提出相关的整改措施。
三、做好工程财务管理工作按照省公司要求,做好农网工程回头看工作,对农网工程资金进行清算,为这项德政工程画上圆满问号。及时向上级单位申请下拨县城网工程资金,保证县城网建设的资金需要。
四、完善大财务管理工作在全公司范围内开展收支两条线财务管理工作,取消站所主业在当地的银行存款帐户,由公司财务科直接到当地银行开设电费收入存款专用帐户,坚决不允许有任何理由坐支、垫支现象出现,电费实行专户存储,任何单位和个人不得挪用,对严重违规违纪的单位和个人通报批评,不断提高广大干部和财务人员法制观念,规范财务基础工作。
另外今年七月份,远光网络版财务程序正式投入运行,使我公司财务工作得到了稳定、健康、有序发展。五、搞好成本控制、电费回收和资金上交工作。在全社会经济下滑情况下,我们加大了成本控制、增供扩销力度,采用多途径、多手段地搞好电费回收工作。使我局电费回收、资金上交工作继续保持双结零。
面临的问题:为了进一步加强基层站所财务管理和电费核算工作,全面推进收支两条线的贯彻执行,防范经营财务风险,真实反映用户欠费,省公司要求电费核算直接纳入财务科,根据实际工作量,财务科急需再配备1-2名财务人员,才能把省公司的工作要求落到实处。另外,自从农网改造工程启动后,财务科由于人员紧张,仅仅只能应付日常工作,对基层财务工作没有时间和精力进行全面检查,目前基层站所的财务状况究竟如何,我们自已心里也没有底。
20--年下半年财务工作打算:
1、按省公司两个文件精神要求,规范农村低压电网维护费使用和基层站所财务与电费核算工作已迫在眉捷。根据实际工作需要,须尽快落实人员。
2、继续做好农网改造工程回头看整改工作,为迎接外部审计工作奠定良好基础。
3、搞好县城网改造工程的材料和基础资料的收集、汇总、核对、清算工作,为决算和结算打好基础。
4、做好物价检查的接待工作。
5、正确使用资金分配,做好成本控制、核算和分析工作。
6、为了做好电费回收和资金上交工作,需在各专业银行开设收入账户。
7、搞好各项往来帐户的清理工作,做到及时清理。在___单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成--单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督--单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。
个人上半年的工作总结 篇29
上半年是值得x保险人难忘和考验的半年,正式开业以来,在总经理室的正确领导下,在x的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至x月中旬累计完成签单保费x万元,全面完成了x公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将上半年所做工作总结如下:
一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,x公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与x银行、x银行、x银行、x银行、x银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的'工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来x支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于x月份顺利通过保监局的验收并批准开业。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证x公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解x保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。,我们共举办各类业务培训x次,参加人数达x人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单x份,实现签单保费x万元,接受各类报案x起,代查勘案件x起,已决案件x起,占已决案件的x%。
四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以x在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以x保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。,在x公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、x公司的要求还有很大差距,,x将认真贯彻省会议精神,按照x公司“总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。
回顾过去的上半年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,x将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!
个人上半年的工作总结 篇30
今年上半年即将过去,回首半年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来物业工作已半年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。下面是我上半年完成的主要工作:
按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。新旧表单的更换及投入使用。完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。
在物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
以后我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升自己,自觉遵守公司的各项管理制度。努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面潜力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入物业这个优秀的团队,文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在以后工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
个人上半年的工作总结 篇31
光阴如梭,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,十分感激公司供给给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展上一个台阶。下头我将这半来的具体工作情景汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库理解,保证库存数据的准确,确保库存数据到达实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与进取参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度。
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自我的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
上半年成品库的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
个人上半年的工作总结 篇32
6月14日下午,二小数学工作室所有成员汇聚一堂,总结本学期工作及对以后的工作提出好的建议。在这一学期里,我们一直坚持“推动小学数学教育发展的学术性研究平台”、“培养优秀数学教师的平台”、“每个参与者自身发展的平台”的目标定位,与几所区域教研学校携手合作,开展了一系列卓有成效的工作。
一、进一步健全规章制度
新年伊始,根据学校的工作安排,在3月8日召开了本学期的第一次会议,工作室18名成员就工作室指导思想、工作目标及规划、工作要求及实施途径等各项规章制度进行了认真讨论和研究,最终建立了工作室指导思想、工作目标及规划、工作要求及实施途径等各项规章制度,使工作室日常工作迅速走向规范化,精细化,做到规章制度上墙,工作规范入心,成为每一个成员的工作准则。
二、进一步细化研修要求
工作室修订了成员考核积分细则,从师德修养、活动出勤、读书学习、教学展示、课题研究、师徒结对、教学竞赛、综合表彰、教学成果以及完成任务等方面制定切实可行的考核细则,各成员以此规范教育教学行为,制定年度发展规划,积极投身研修活动。
所有成员积极参加工作室组织的各种教研活动,完成工作室的具体研修要求,每位成员每学年撰写1篇有真情实感、理论联系实际的高质量论文,择优推荐参加省、市级论文评比;每人上一节有独到见解且具有前瞻性的公开研讨课,要求提前三天把教学设计发表在工作室微信群中,供成员讨论交流,每学期读两本教育教学专著,上传读书心得两篇。
三、活动具体开展情况:
1、3月8日,召开了本学期的第一次会议,商讨和通过了本学期的工作计划,进一步明确了各自的研修要求。
2、3月16日,举行了数学青年(30岁以下)教师说课竞赛,确定了潘倩、李梦竹两位教师代表学校参加县青年教师竞赛。
3、3月22日数学研讨课《美食中的'数学》,执教:工作室成员黄淑梅,全体数学教师(60人)观摩并研讨。
4、3月23-25日工作室成员林霖、黄英、周庆庆、李梦竹到南昌听课(小时代),拓展了视野,领略了名师风采。
5、3月29日数学研讨课《有趣的算式》,执教:工作室成员潘倩,全体数学教师(60人)观摩并研讨。
6、3月30-4月1日工作室成员:钟秋苟、黄淑梅、刘夏到南昌学习听课(和美课堂)。聆听了吴正宪、黄爱华、罗鸣亮等几位数学大师的讲座及分享课。
7、市教学开放月工作室全体成员分批次前往学习听课。
8、4月12日数学研讨课《平均数》,执教:工作室成员李梦竹,全体数学教师(60人)观摩并研讨。
9、4月19日数学研讨课《平均数》,执教:工作室成员钟秋苟,全体数学教师(60人)观摩并研讨。
10、4月24日由分宜二小牵头在操场中心学校举办的区域教研活动:数学同课异构《平均数》,(执教:分宜二小钟秋苟与操场中心学校郭燕),以及风阳中心学校、杨桥中心学校、收村中心学校共计30多名教师参与听课并研讨。
11、5月3日数学研讨课《数一数、算一算》,执教:工作室成员何丹丹,全体数学教师(60人)观摩并研讨。
12、5月9日工作室成员潘倩参加县青年教师优质课竞赛获一等奖。
13、5月11日工作室成员李梦竹参加县青年教师优质课竞赛获二等奖
14、5月11日工作室成员何丹丹到收村小学送教研讨。
15、5月17日数学研讨课《找规律》,执教:工作室成员黄英,全体数学教师(60人)观摩并研讨。
16、主题沙龙研讨12次,工作室培养对象就平时工作中遇到的问题进行集中讨论。
17、6月14日,召开了数学工作室总结会,就本学期各项工作的开展情况进行了总结,对下学期工作室工作的开展进行了讨论。
四、进一步明晰努力方向
目前工作室工作还存在一些需要努力的地方,主要表现在以下几个方面:
1、工作室成员都能积极参加工作室的各项活动,但在把经验总结形成文字材料的能力方面有很大欠缺。
2、虽然有较为完善的工作室成员考评制度,但是对工作室成员缺乏激励性,工作室对工作室成员的吸引力有待增强。