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培训中心工作报告

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培训中心工作报告1

在格林森培训中心的这一个多月以来,算是我对社会一次浅浅的接触,不说获益良多或是受益匪浅,但也的确留给我一些经验和思考。

对于格林森,我认为格林森的每一位都为格林森付出了很多很多的努力和心血,这一点是毋庸置疑的。我很敬佩格林森的各位入股人,同样是大学生,但是你们却能有这样的远见,魄力和决心。我可以想象格林森起步时,你们要花费多少的时间,要想尽多少的方法,做多少的宣传,每天接待多少前来咨询的家长。开办一个培训中心就已不易,所以能认认真真地坚持做下来就更加辛苦。格林森作为一个由大学生组织起来的培训中心,做到现在的规模不得不让人称赞。但或许是格林森管理层上经验不足,使得格林森略显稚气。

在格林森的这一个多月,我觉得这是一个相互学习的过程,而对于格林森有所了解后,我想说说自己的一些看法和小建议。首先,在格林森给人的整体感觉上。每次我经过三楼的华师培训中心,看到的就是他们的.办公室和咨询处,他们给人的感觉就是很整洁很规范,给人的印象就很好。而格林森在这方面稍显欠缺,办公室虽然也是所需办公用品都具备了,但是却有些许的凌乱。有些细节其实可以影响人的判断,可以反映出一个团队的工作态度。所以当两者在价位上不相上下时,格林森或许就没有太大优势了。其次,因为我个人是在张湾的培训点,所以对这边有些了解。张湾的学生平时就很爱玩,而张湾的培训点旁边就是网吧。其实张湾这边的学生早上很早就到培训点了,但是下午由于天气比较热,有些学生住得远,下午都不愿意来,所以格林森下次还会在张湾设培训点的话,可以考虑下把自习放到上午,上学的时间可以提前,比如7:30到12:15。最后,可能就是格林森反映人数最多的问题了,也就是待遇问题。其实在工资方面我觉得20块钱/节能够接受。但是格林森在不经意间,比如周一游武大,日食放假和这次的装修这类而缩减了老师的课时,拿张湾这边举例,初一和初二的课时就没有上到。还有老师们为格林森做宣传的问题,我觉得不算工资的话也该发补贴的,老师们做宣传比花钱雇的人要负责。

这些只是我自己的看法啦,或许我的想法比较简单,或许格林森有自己的理由和处事方式而我没有理解到。但是还是很高兴格林森给了我这次经历,让我体会了作为一名老师的责任和不易,最后希望格林森能让每一个人有所收益,老师们收获的是经验,学生们获得了由汗水中折射的闪光!呵呵呵!

培训中心工作报告2

xx年是“xx”规划的第一年,我省邮政“xx”规划总体发展思路是:要通过优化发展结构,创新发展模式,加快业务发展,强化网络能力,提升队伍素质,完善体制机制,尽快使黑龙江邮政实现速度规模型企业向规模效益型企业的转型,实现由传统邮政向现代化邮政转型,最终实现稳定持续健康协调发展。通过解读我省邮政“xx”规划,我们认识到企业要发展,培训须先行,人才强邮是“xx”发展的关键,面对邮政企业跨越式的发展和“xx”规划的要求,我们深感作为培训中心肩负着全省邮政企业员工教育培训的历史责任,更认识到自身能力的不足,因此,培训中心要重新审视自己,找出差距,重新定位,整合资源,不断完善,努力为全网多做贡献。

培训中心今后一段时期的总体工作思路是:

以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标,以能力建设为核心,以资源建设为重点,以提高培训质量为主线,全面提升培训中心的整体能力,理好地支撑大规模教育培训,为邮政企业持续健康发展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培训中心今后一段时间的总体工作目标是:

把培训中心建设成培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地;成为培训内容针对性、实效性强,培训教材与课件丰富适用,培训师资专兼并举的培训资源开发基地;成为宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地;

培训中心今后一段时期的职责定位是:

承担全省邮政企业初、中级管理人员,业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中培训。

要转变观念,求真务实。按照省公司的要求,xx年培训中心的培训工作将十分繁重,对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个极大的挑战。因此,我们要转变过去的思维方式,行为方式和工作作风,提倡真抓实干,求真务实,要在全中心范围内引入“职业化”的概念,树立“品牌”意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师“职业化”教育培训,提高管理者和从业人员的专业化“职业化”程度,高质量地完成全省教育培训工作,要营造健康和谐的民主氛围,发扬团结互助的协作精神,培养爱岗敬业的职业道德,提倡刻苦钻研的学习风气。要纠正不良的工作作风,抵制小宗派主义现象干好干赖、干多干少一个样的局面。扭转摈弃不学无术,好高骛远的懒惰思想。要求干部要有股正气,人要正派,做事要公正,要敢于负责;教师要有股犟劲,没学明白,讲不好课决不甘心;管理工作要实,服务工作要细。

第三要顺应改革,强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害人业内人士认可,那就是“嬴在中层”,为什么这么说呢?因为中层管理者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的责任。因此说中层管理者的素质好与差,能力如何,执行力强与弱直接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确的定位和理解,有深入的思考和研究,摆正自己的位置,这样才能为企业的长远发展提供有力的保障。我们相信通过这次改革培训中心一定能产生一支品德好,作风正。业务精,形象佳,能力强,素质高中层干部队伍,最终实现“嬴在中层”。

要创造竞争格局,引入机制,制定办法,把这些都科学的.管起来。建立上岗凭资格,升迁凭能力,待遇凭贡献的用人机制。这次机构调整既是对干部制度的改革,也是对培训中心每位教工的一次考验和心灵洗礼。

强化管理,改善服务,充分发挥职能部门的支撑作用

管理是企业发展永恒的主题,管理又贯穿于中心各部门工作的各个环节。教学工作离不开管理,服务工作也需要管理,管理的目的是出效益,是提高培训中心的整体水平,教学能力和服务水平提高了,就会促进培训中心的发展。

首先,管理要向精细化转变。多级管理者要学会管理,要注重管理过程和管理效果的统一,既要关注管理的效果,更要重视管理的过程,既要加强基础设施的管理,又不能忽视日常的具体工作。管理工作要遵循客观规律,不能凭习惯、凭经验、凭印象去做。既要把事做实,又要有创新。标准要高,理念要新管理工作既要精细更要扎实,要研究如何减少水、电、煤、汽成本,各级管理者要深入一线了解新情况,解决新问题。要研究发挥制度的约束作用,人防和技防相结合,实行动态跟踪,提高联合办学和消防安全效果。加强集中采购管理,食堂采购要集体定点、货比三家,适时掌握市场价格,食堂搞成本核算,要加强精细化管理,要制定每顿饭,每种菜投料标准及能出多少成品,如十斤大米能出几斤饭?十斤猪肉能加工几盘菜?五十斤豆油能供多少学员吃几天?等等,对食堂、招待所增设二级核算环节。

其次,服务要向高标准看齐。服务是企业的无形资产,提高服务水平可以提升培训中心的商业价值,从事服务支撑工作的部门和人员要充分认识到服务岗位的重要。服务上层次不是一名空话,要了解用餐者和入住客人对你服务是否满意,要知道你的服务中存在哪些不够“职业化”的方面,更要了解客人的需求。要用心去服务,潜心去揣摩,只有这样才能提高客人的满意度,不要小看这一日三餐,更不要对觉得客房服务无所谓,它反映的是培训中心的整体工作,xx年我们将重点在改进服务上下功夫,该坚持的坚持,该改进的必须要改进。

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