工作总结范文和工作安排【通用8篇】
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工作总结和工作安排【第一篇】
主持：xxx总工。
会议地点：水务局会议室。
记录：现场监理。
参加单位：建设单位、监理单位、施工单位，
会议主要议程：建设单位与施工单位及监理单位分别汇报目前工程施工进展情况，分析存在的主要问题，制定下一步施工计划，明确工程进度、质量、安全等要求，现将会议确定的有关事项纪要如下：
二、会议决定：
(2)施工单位按照倒排工期的原则，做到节点控制，并制定科学合理、切实可行的工程施工组织计划与工程应急度汛计划，并将计划于xx月xx日前报监理审查后交建设单位。
(5)施工单位应做好隐蔽工程要通知相关单位验收合格后方可进入下一道工序施工，确保按时保质完成本工程.
(7)对于主体工程在xx月xx日前完工的项目，建设单位将给与相应的奖励;。
以上问题各项目部应高度重视，并抓紧落实;。
工作总结和工作安排【第二篇】
（6月10日）。
今年上半年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕组织收入这个中心，突出税收征管和纳税服务两个重点，全面加强队伍建设、廉政建设、作风建设。通过区局全体干部职工的共同努力，收入工作和其他各项工作发展势头良好。主要体现在以下几个方面：
一、扩规模、挖税源，税费收入稳步增长。
上半年，我局紧紧围绕组织收入这一中心工作，通过阳光征收，科技助力，强化征管，扩规模，挖税源，确保了我局上半年税收实现稳步增长。截止到6月7日，全局共组织地方各税6019万元，完成年度计划的%，增收1274万元，同比增长%；费金入库129万元，增收42万元，同比增长%。
分级次完成情况：中央级入库886万元，同比增收197万元，增长%；省级入库798万元，同比增收225万元，增长%；县区级入库4336万元，同比增收853万元，增长%。从级次看，中央级、省级、市级、县区级均取得增长，呈现各级次齐头并进的态势。
为确保组织收入总量和质量不断提升，我局采取的主要措施是：一是强化收入目标责任制，层层分解落实收入任务。年初，根据上级下达的税收计划，结合税源调查，区局在全年税收工作会议上，以目标责任书的形式分解落实到各征收管理单位。多次召开收入分析会，班子成员分片深入基层进行督促、检查和指导，形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的良好局面，确保了各阶段收入目标的实现。二是加强重点税源监控。对年纳税大户建立了重点税源监控数据库。各征收单位针对辖区内的重点税源，落实人员，明确责任，加强了房地产业、建筑业等重点行业的监控。各征管单位还建立了与企业之间经常性的交流、沟通制度，对重点税源进行跟踪管理，确保了重点税源的及时足额入库。三是强化小税种征管。在加强主体税种税收征管的同时，不断强化小税种的征管力度，达到了挖潜保增的效果。四是全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。在今年的企业所得税汇算清缴中，我们一方面制定企业所得税汇算清缴工作方案，明确工作要求、步骤、方法。另一方面做好宣传和培训工作，增强税务人员的责任心和纳税人的理解配合，加强汇算清缴期间的检查指导，区局领导带领有关科室人员深入到各分局调查了解汇算清缴进展情况，解决存在问题。五是加大稽查力度，查偷补漏成效显著。今年，我局加大稽查和打击涉税抗税行为的.力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持以管促收，以查促管。
二、抓落实、严规范，依法治税深入人心。
今年来，我局把依法治税作为税收工作的最高原则，依法治税深入人心。一是以“普”宣传税法。大力开展了“税宣进景区”、“税宣进工地”、“税宣进学校”等税收宣传活动，积极贯彻落实今年元旦起施行的《湖南省税收保障办法》，宣传普及国家税收政策，为推进依法治税、依法行政、提高全民税法遵从度发挥了积极而重要的作用，营造了公平治税的税收环境。二是以“控”规范执法。对税收执法责任制实施过程控制，做到了环环相扣，全程跟踪，实现税收执法考核“零过错”。三是以“查”促进执法。通过日常检查、重点检查和明察暗访等方式，深入开展税收执法专项检查，发现问题严格整改，防范了执法风险，提高了税收执法和征管工作质效。四是以“防”规避执法风险。对内，建立健全税收执法内部监督机制、执法预警机制。对外，广泛接受党委、人大、政府、政协、纪检监察等部门的监督。五是以“正”维护执法。全面推行“阳光执法”、“阳光办税”，严格落实政务公开制度，不断增强税收执法的透明度，切实维护纳税人合法权益，赢得了纳税人的广泛好评。
三、强培训、重激励，队伍建设增添新活力。
上半年来，我局坚持强培训、重激励，把管理创新作为重点，激发干部活力，队伍素质明显提升。一是加强和改进思想政治工作。迅速掀起学习十八大精神热潮，结合我局实际以多种形式进行宣传贯彻落实；开展“两个务必”、感恩惜福和重温党章教育，增强干部的知足感、忧患感；继续深化争先创优典型引路，传递正能量。二是创新队伍管理。按照《干部“双考双评”绩效评价机制》，定期对干部进行考核考试，定期对机关、基层干部双向评议。加强对中层正职的监督管理，落实《正职工作考核办法》。三是推进教育培训。立足长远，按照“贴近工作、贴近岗位、贴近软件”的要求，进行基层干部全面轮训；将综合培训与专业培训结合、全员培训与团队培训结合、税收知识培训与行业领域培训结合，着重加强打造纳税评估、会计知识、税务稽查等方面的业务骨干，鼓励干部参加注册税务师、注册会计师等技术类资格考试。不断完善教育培训激励机制，激发学习兴趣，挖掘干部潜能，使学习由“软任务”变成“硬约束”。加强税收执法风险防范教育，认真梳理执法风险防控工作中存在的问题和薄弱环节，有的放矢地开展执法风险防范教育。强化地税网络平台学习情况的检查考核，确保学习效果。
四、讲忠廉、正行风，反腐倡廉富有成效。
一是认真落实党风廉政建设责任制，始终把党风廉政建设和反腐败工作作为关系全局的大事，纳入整体工作格局，切实做到与税收业务工作同部署、同检查、同考核。加大责任考核和追究力度，着力解决干部队伍中存在的责任意识不强和“庸懒散”等现象，全面提升税务干部的履职能力和执行能力。构建党风廉政建设网络，做到一级对一级负责，一级让一级放心。二是深入开展党风廉政宣传教育工作，紧紧围绕增强五种意识，深入开展形式多样的廉政教育活动，重点抓好“两个务必”教育、感恩惜福教育、警示教育和重温党章教育，增强干部的知足感、忧患感。每星期编制廉政短信息发给区局干部职工，五四青年节，组织区局35岁青年干部参观瞻仰了省廉政文化教育基地和周逸群革命烈士陵园。深入推进廉政文化建设，着力打造省级廉政文化建设品牌，提高地税廉政文化在反腐倡廉教育中的渗透力。5月份编印了《与快乐同行--君山地税文化建设活动剪影》、《灵感的霞光--君山税干心语集》两图册，获市局好评。组织全局干部职工认真学习《税收违法违纪行为处分规定》，增强干部法纪意识。三是推进机关作风建设常态化，作风教育经常化，制定作风教育方案，编辑印发《君山区局工作人员手册》、《作风养成教育手册》，确保作风教育取得新成效。作风监管规范化，制定《君山区局关于进一步加强和改进机关工作作风的若干规定》，建立和完善推进作风建设的制度体系。营造崇尚实干、积极奉献的工作氛围。作风督查常态化，规范《请（休）假等有关规定》、《考勤制度》，坚持开展作风整治行动，采取专项督查和联合督查的方式，重点抓好纳税服务督查、上下班纪律督查和政风行风督查。严格实行局领导巡查制度，每周组织开展一次政风行风督查，并形成督查通报。对违反作风纪律有关规定，执行制度不严、工作纪律松散、办事拖拉扯皮、服务态度恶劣，甚至滥用职权、徇私舞弊、吃拿卡要等行为，依法依规严肃查处、从严问责。
今年上半年我局虽然各项工作都保持了良好的发展态势，但我们深知，距离上级的要求还有一些差距，在税收征管中存在不少的问题和困难，主要有两个：一是收入任务增长过快。区政府下达给区局的税收计划任务为6860万元，同比增长％，完成9005万元，同比增收5115万元，同比增长％；20区政府下达给区局的税收计划任务为12030万元，同比增长5170万元，增长％；今年区政府下达给区局的税收计划任务为15640万元，12030万元，同比增长3610万元，增长30％。二是本级和乡镇级固定税源不足，税源后劲严重不足，和实际收入差距很大，理想预测税源不足亿元。下半年，我局将重点从以下几个方面入手，进一步加大工作力度，力争圆满完成全年各项工作任务：
（一）确保圆满完成收入目标。做到时间任务同步和税款的及时足额入库，开展各种税收专项检查，打击偷抗税，堵塞税款的跑、冒、滴、漏，把该收的税收足、收齐，圆满完成上级下达各项收入任务。
（二）抓好党风廉政建设。重点做好预防职务犯罪警示教育工作，及时发现制度和管理方面存在的薄弱环节，健全制度，加强预防。抓好典型教育，在全局形成弘扬正气、廉洁自律的良好风气。按照省局“作风建设年”的部署，继续改进工作作风，推进机关作风建设常态化。
（三）加强地税文化建设。大张旗鼓地弘扬先进税收文化，开展多种形式的活动，引导干部提高思想理念。进一步提升地税文化软实力，用共同的精神和理念来凝聚人心，提高干部队伍素质、激发工作活力、增强敬业精神、弘扬优良作风、构建和谐环境。
工作总结和工作安排【第三篇】
乡镇镇22022年工作总结及32023年工作安排目录乡镇镇22022年工作总结及32023年工作安排..............11一、全力抓项目、调结构，产业发展动能持续增强......22二、聚力抓改革、强基础，乡村振兴战略全面推进......33三、着力抓生态、重监管，乡村人居环境更加宜居......44四、倾力抓民生，暖民心，社会各项事业蓬勃发展......55五、奋力抓治理、保安全，社会大局稳定祥和..........66一、聚焦乡村振兴，提升产业发展新水平..............77二、聚焦项目建设，增强经济发展新动力..............77三、聚焦美化提升，改善人居环境新气象..............88四、聚焦生态保护，实现绿色发展新突破..............99五、聚焦民生民心，促进社会事业新发展..............99六、聚焦社会治理，优化和谐发展新环境.............10根据工作要求，现将xx乡2022年工作总结及2023年工作安排报告如下：
2022年工作总结截至8月底，全乡累计完成财政一般预算收入2265万元，占财政收入目标任务的％，预计年底全面完成2022年3020万元财政收入目标任务。1－9月完成固定资产投资累计完成投资亿元，同比增幅％；其中民间投资亿元，占比％。技术改造投资同比增长％。限额以上消费品零售额万元，同比增长％。规上工业总产值亿元。经济实现稳中向好。
一、全力抓项目、调结构，产业发展动能持续增强“双招双引”提质增效。成功签约xx新能源（xx）有限公司xx区xx乡三期30mw渔光互补光伏发电、xx机械制造有限公司等亿元以上重大产业项目。通过“腾笼换鸟”方式，盘活一家僵尸企业，成功引进机械制造有限公司。在谈项目2个，力争再盘活一家低效用地企业，进一步提升用地效能。围绕“优环境、稳经济”活动，领导班子带头走访企业和重点项目30余次，解决企业问题和诉求7个。重大项目加速推进。xxxx区xx乡二期100mw渔光互补光伏发电项目已完成95％施工任务，确保年内全部并网发电。阳光新能源xx乡100mw渔光互补光伏发电项目光伏厂区施工已完成20％，预计年内完成升压站建设任务，实现并网发电。xx市月生建材厂年产300万吨机制砂生产线及xx机械制造有限公司两个投资项目正按投资计划有序推进。现代农业提档升级。积极谋划推进现代生态农业产业园项目建设，目前已完成规划编制，并积极争取非标债项目；2021年度高标准农田项目完成验收。新增科技示范户88户，实施xx村优质专用水稻千亩示范片项目。遴选105名水产养殖、家禽养殖和粮食种植户作为高素质农民培训对象，新增区级示范家庭农场7个，推进新型农业经营主体高质量发展。特色水产养殖不断壮大，青虾、河蟹养殖面积超万亩，积极探索“稻鱼”、“稻虾”、“稻蟹”等种养结合养殖新模式，稻渔综合种养面积6000余亩。新增耕地竣工100亩，增减挂钩项目竣工350亩，全面完成区级下达任务。文旅产业加快融合。中国xxx旅游风景区都市街区项目7月份开工建设，力争xxx影视基地项目一期工程年底竣工运营，加快文旅产业融合，争创省级文化旅游名镇。
二、聚力抓改革、强基础，乡村振兴战略全面推进集体经济持续壮大。深化拓展党建引领，坚持“抱团取暖”，十个村（社区）注册成立xx市xxx标准化厂房租赁有限公司，累计投资1862万元，建成标准化厂房12820㎡，企业服务中心1000㎡，目前标准化厂房均以租赁化方式产生经济效益，预计年收益160万。企业服务中心项目已完成主体工程建设，对外公开招租，预计年收益20万。依托xxx厂房，成立xx市xxx生态科技有限公司，预计2022年底进入实际运营状态，为村级集体经济创收再添新活力。新增张埂、xx两个集体经济强村，已成功培育3个集体经济强村。基础设施持续完善。xx区新郎川河浑水河治理工程全面完工；2020年农田水利“最后一公里”通过区级验收；东门渡河水系连通工程桥梁工程基本完工，正在进行桥面的面层铺装及引桥延伸；xx江中游治理工程征迁工作基本完成；xx江中游治理xx联圩段正在进行土方加培，预计年底工程建设任务的70％。投资292万元建成“四好农村公路”5条，总长公里。xx桥已竣工通车。完成集贸市场周边道路破损修复及“白改黑”工程。xx桥改造工程已完工通车。
三、着力抓生态、重监管，乡村人居环境更加宜居生态环境不断优化。抓好突出生态环境问题整改，有效减少存量，遏制增量。高质量高标准完成5个生态环保突出问题整改。推深做实林长制、河长制、田长制改革，乡村两级累计巡河330次，巡林122次。扎实开展长江流域禁捕退捕工作，保护长江流域生态环境，累计开展联合执法21次。人居环境显著提升。完成幸福吴灯省级中心村工程主体建设，目前已通过区级验收。xx区级美丽乡村整治村目前建设已完成，等待区级验收。全年改厕任务109户，目前已验收67户，42户等待验收。常态化开展农村清洁工程，引进国投环境物业公司开展一体化管理，村庄保洁覆盖面和垃圾处理率达到100％，252个自然村组全部纳入垃圾收运处理体系。xx、xx、xx、xx村等四个村庄规划陆续进入专家评审阶段。启动sxxx省道风貌提升设计工程。城乡建管秩序井然。积极推进文明村镇建设，抓好全乡总体规划布局，坚决遏制土地违法行为。清理“牛皮癣”600余处，更换破旧破损公益广告210处800余平方米，硬化破损路面3500余平方米，依法拆除违法建筑5处，规范出店经营42家。评比乡村两级“好人”87人。全力抓好卫片执法整改，共整改违法卫片图斑8个。
四、倾力抓民生，暖民心，社会各项事业蓬勃发展乡村振兴有效衔接。落实“四个不摘”政策，加大“两不愁三保障”工作力度。发放义务教育阶段困难学生补助资金万元，惠及学生82人。对老弱病残等无劳动能力群体，及时落实兜底保障措施。社会保障持续用力。扎实做好疫情防控工作，重点人员重点场所全面防控到位。全乡低保、五保、军烈属抚恤、优抚金、计生奖特扶资金兑现率100％。2022年城镇新增实名制就业196人，提前超额完成全年任务。加快推进老年助餐服务，成立军塘村老年服务站（助餐点），做好老年人天天有感的“关键小事”。社会事业蓬勃发展。打造孝贤文化广场。积极开展志愿服务活动。顺利完成民兵整组工作，全力推进征兵任务，共完成入伍新兵11人，其中大学毕业生8人，大学在校生3人。稳步推进免疫规划、妇幼健康、家庭医生签约等公卫事业。农村妇女“两癌”免费筛查共计500人参检，完成率100％。xx社区成功申报“全国示范性老年友好型社区”。举办春节、端午等系列主题民俗文化活动，进一步满足群众精神文化需求。
五、奋力抓治理、保安全，社会大局稳定祥和安全生产常抓不懈。多部门联合深入企业、学校、建筑工地开展安全生产检查30余次，累计排查各类安全隐患79条，全部整改完成。全面开展自建房排查工作，自建房总数11164户，已全部完成排查。组织开展中小学生防溺水、消防、交通等校园安全活动。社会治理不断强化。全面开展“反电诈”宣传活动，抓实抓细精神障碍患者救治救助和服务管理。积极排查化解社会矛盾纠纷，共排查调处各类矛盾纠纷67起，调结56起；排查各类重点信访事项13件，均成立包保稳控专班妥善化解。选优配强村民组长队伍，打造共建共治共享的社会治理新格局。法治建设持续深化。大力推进全民普法工作，在重点时段、节点组织开展法律“十进”活动。坚决贯彻落实中央八项规定精神，依法做好政府信息公开和政务公开工作，支持纪检监察机关执纪执法，廉洁政府、法治政府取得新成效。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我乡经济社会发展还存在一些问题和短板。一是经济整体实力不强，重大项目和龙头企业不多；二是产业结构仍需优化，现代农业档次低、规模小，村级集体经济缺少产业支撑，农民持续增收难度较大；三是财政支出压力大，民生领域投入与人民群众对美好生活的向往仍有差距；四是乡村干部工作作风有待进一步提升，干事创业热情不高，敢于担当意识不强。对这些问题，我们高度重视，认真分析，一件一件加以解决，更好适应时代和人民的要求。
2023年工作安排2023年，xx乡将继续深入贯彻区委、区政府决策部署，认真落实乡党委工作安排，全力改善和增进民生福祉，全力推动我乡经济社会发展稳中向好。
一、聚焦乡村振兴，提升产业发展新水平全面促进乡村振兴效能提升。坚持严格落实“四个不摘”要求，保持现行帮扶政策、资金支持、帮扶力量总体稳定。继续积极探索发展壮大村级集体经济新路径。巩固发展光伏产业，持续增加村级集体经济和农民收入。扎实推进现代农业稳步发展。抓好粮食和重要农产品稳产保供。落实最严格的耕地保护制度，坚决遏制耕地“非农化”、基本农田“非粮化”，全面完成粮食种植任务，严守耕地保护红线和粮食安全底线。继续申报高标准农田建设项目。积极争取上级支持，确保现代生态农业产业园顺利编制入库。着力培育优势产业发展壮大。继续加大投入，完善基础设施，优化产业布局，促进优势资源转化优势产业，实现一二三产融合发展。探索村级抱团发展劳务服务，盘活本地劳务资源，服务周边企业生产，带动周边群众就地就近稳岗就业增收。
二、聚焦项目建设，增强经济发展新动力强化“双招双引”。坚持主要领导带头招商，加大招商引资、招才引智力度，主动对接项目，创新招商模式，下大力气抓招商、上项目、优环境，同时要精打细算，深化“亩均论英雄”改革，节约集约利用土地资源，有效化解发展包袱，增强高质量发展动能。狠抓项目建设。强力推进xxxx区xx乡二期100mw和阳光新能源xx乡100mw渔光互补光伏发电工程建设，确保早日并网发电。加快建设xxx小区二期项目和东门渡河水系河道土方开挖工程。加快xx江中游治理xx联圩段工程进度建设，确保汛期安全度汛。成立重点项目服务保障专班，实施挂图作战，采取有力措施，全力以赴做好芜宣机场扩建、姚湾散货物流码头、海洋卫浴等征迁保障和光伏项目施工保障工作。优化营商环境。创新服务方式，持续改进作风，加强对企业反映问题和诉求的跟踪督办，真正把工作做实、把问题解决、以实际成效让企业感受到“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。
三、聚焦美化提升，改善人居环境新气象以集镇区建设为中心，强化功能配套，提升产城融合水平，鼓励农业转移人口落户集镇区，增强集镇区集聚功能和吸引力。实施农村人居环境整治提升五年行动，启动垃圾中转站提升改造，健全完善农村生活垃圾收运处置体系。深入推进农村厕所革命，努力实现旱厕清零目标。协助村级做好乡村道路养护管理工作。持续规划建设集中供水、公厕、水利等项目，补齐基础设施短板。
四、聚焦生态保护，实现绿色发展新突破着力解决突出生态环境问题，深入打好污染防治攻坚战，持续推进生态环境质量改善。加强xx江、xxx、东门渡河生态保护，持续整治农业面源污染。推进化肥农药减量增效，坚决遏制秸秆露天焚烧行为，进一步提高农作物秸秆和畜禽粪污资源化利用水平。全面落实矿山生态修复三年行动计划，加快推进废弃矿山生态修复治理。统筹推进河湖长制、林长制、田长制和生态环境保护专项监督长制，深入落实长江“十年禁渔”，继续巩固xx江流域禁捕退捕成效，加强生物多样性保护。
五、聚焦民生民心，促进社会事业新发展慎终如始抓好常态化疫情防控工作。不断完善交通网络，确保xx公交车和xx公交车2022年底前开通。重视困难群体帮扶救助，持续做好特困人群救助供养、孤儿基本生活保障、农村留守儿童、妇女和老年人关爱等工作，有效实施民生工程，把所有精力都用在让老百姓过好日子上，实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，把民生实事真正办到群众心坎上。加强新时代精神文明建设，继续做好就业、文化、教育、医疗、社保等民生工作。以更大力度、更实举措解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，逐步补齐民生短板，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，真正让群众看到变化见到成效得到实惠。
六、聚焦社会治理，优化和谐发展新环境加大矛盾纠纷排查力度，推进信访问题源头治理，落实包片责任制，构建排查网络，重视化解初信初访案件，把问题化解在萌芽状态、解决在基层，坚决控增量，减存量。广泛开展法治宣传，高标准建设一个村级法治广场，加强法律培训和业务指导，增强干部群众法治观念。扎实开展禁毒、防邪工作，持续高压打击电信网络诈骗等各类违法犯罪，常态化推进扫黑除恶斗争。严格落实安全生产责任制，全力抓好安全生产风险防控，全面快速准确消除自建房安全隐患，强化市场监管，保障食品药品安全，营造安全放心的消费环境。完善突发事件应急处置机制，加强应急救援力量，提升防灾减灾救灾能力。
工作总结和工作安排【第四篇】
1、做好冬季重大动物疫病防控。为了切实加强元旦春节期间的重大动物疫病防控工作，我们以市防治重大动物疫病指挥部办公室的文件下发了紧急通知，要求各地采取得力措施，认真做好重大动物疫病的防控，重点做好口蹄疫的防控。各地根据通知精神，进行了口蹄疫疫苗的注射，加强了栏圈的消毒和封闭管理，目前全市没有重大疫病发生。
2、做好春节期间的肉食品安全工作。市卫生监督所认真开展日常监督执法和联合监督执法工作，对全市的宾馆、学校、集贸市场、屠宰场、冷库等重点场所肉食品进行了一次拉网式卫生监督检查，确保市民吃上放心肉。
3、年末考核兑现。根据年初制定的'目标管理百分制考核方案，进行了认真的检查、评分、兑现。
二、二月工作安排
1、做好党员春训工作，安排好全年的工作。
2、2012年度生猪改扩建项目进行招投标并进行施工建设。
3、继续做好春节期间的肉食品安全工作，确保市民吃上放心肉。
月份工作完成情况
次氧化锌销售
本月累计预收货款为94万，加12月份共收该客户货款累计192万元整；
本月次氧化锌结算后，客户预付款剩余25 7144元；
3号渣销售
合同已签，督促客户资金到位，尽快完成3号渣的出货；
2.小结
月份工作计划
次氧化锌销售
催促湖南金石锌业预付剩余次氧化锌预付款，出完剩余次氧化锌
3号渣销售
催促客户预付3号渣的定金，尽快安排出货事宜；
水萃渣
收集市场信息，明确水萃渣的用途，并进行“对症销售”
跟进现有客户及动向；
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
工作总结和工作安排【第五篇】
平凉市商业银行2009年工作总结暨2010年工作安排2009年，平凉市商业银行在市委、市政府的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，围绕“支经、抓降、增效、控案”的目标，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
——经营效益成绩显著。2009年，平凉市商业银行实现各项业务收入9712万元，同比增加1889万元，增长%，各项业务支出8406万元。累计上缴各种税金1114万元，同比增加83万元，增长个百分点。
——各项存款快速增长。12月末，各项存款余额达245856万元，较年初增加101743万元，完成年度计划的%。其中，储蓄存款余额66016万元，较上年末增加22540万元，完成计划的%；对公存款余额179840万元，较上年末增加79203万元，完成计划的%。
——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额149040万元，比年初增加62023万元，增长%，全年累计发放贷款155329万元，累计收回贷款93306万元。年末存贷比例为%。
——资产质量明显提高。12月末，资产规模达到267954万元，较年初增长96110万元，增长个百分点。不良贷款余额为2717万元，比年初净降750万元，完成全年任务的500%，占比为%，较年初下降了个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
——股金总额继续增加。12月末，股本金余额为13848万元，比年初增加383万元。开展增资扩股，共计派财政股、法人股384万元；优化股权结构，积极宣传企业入股，平凉华陇宾馆有限责任公司、平凉上扬运输有限责任公司分别拟入股1000万元和100万元；落实股权置换，对国开行通过平凉城投公司平台贷款入股的3000万元不规范股本于9月25日向市政府提交了置换请示，申请地方财政资金入股5000万元。
——银联卡业务发展迅速。12月末，今年累计发卡20563张，比上年增长%；卡片存款余额万元，比上年增长万元；银联卡交易笔数536974笔，交易金额亿元，比上年增长1163%；手续费累计收入135449笔，金额万元。特别是崆峒区工资代发银联借记卡的发放，平凉市商业银行编制分检卡表1000余份，共计发放银行卡5192张，发放单位102家。
——内部改革成效初现。从11月份开始，行里抽调部分员工参与了全行的内部改革事宜，主要包括完善制度、等级行管理改革、车辆管理改革、薪酬分配改革和人事用工改革等内容。对原有的规章制度进行全面梳理，对不适应业务发展的管理制度进行了修订、补充和完善，共制定和完善制度154项，85万余字，组织了全员竞岗的岗位拟定、竞岗考试等相关工作。
——新设网点如期开业。根据平凉市商业银行关于新网点成立的安排意见，对新成立崇信支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作，保证了崇信支行的准时开业和业务的正常处理。
——行名行号变更成功。2009年初，平凉市商业银行着手进行行名行号变更工作，经过半年多时间的材料申报，于6月25日得到了人行兰州中支的批复，并于7月10日，实现了包括大额支付系统、小额支付系统和全国票据交换系统在内的所有现代化支付系统的行名行号变更工作，成为甘肃省现代化支付系统行名行号成功变更第一例。同时使得平凉市商业银行本票、支票业务系统，反洗钱系统，账户管理系统等名称变更申请得以顺利批复。——三大会议圆满完成。12月份，平凉市商业银行连续召开了服务地方经济社会发展座谈会、庆祝一周年联欢晚会和第一届董事会第四次会议。整个会议的筹备工作注意发挥舆论作用，在12月16日的《平凉日报》及时报道和宣传，为平凉市商业银行和市民之间搭建了一个很好的沟通桥梁，提升了平凉市商业银行社会形象。
——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动。通过出台《员工行为规范》、《日常文明用语规范》，组织文明规范检查等方式，共发出2份整改通知，书写干部工作作风整顿阶段性总结4份，有力提升了员工的思想水平和综合素质。邀请深圳中旭教育集团和招商银行兰州分行相关部门领导、教授，对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。7月份以来充实新员工30人，壮大了平凉市商业银行员工队伍。
提下，及时将闲置资金存放同业，共计向同业调拨资金21笔，累计金额127409万元，加速了资金周转，减少了非生息资金占用，发挥了资金更大效益。五是加强股本管理，壮大资本积累。适时制定增资扩股计划，不断规范股权结构；制定资本补充规划，落实股权置换事宜，逐步实现了资本真实的要求，增强了抵御风险的能力。
——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2009年，平凉市商业银行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，将大量信贷资金重点投放于平凉市优质中小企业所承担的一些大中型项目，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至年末，平凉市商业银行累计投放中小企业贷款100户左右，金额达111750万元。二是以民生为己任，积极推进下岗失业人员小额担保贷款。2009年，平凉市商业银行争取到市区社保局的担保资金1560万元，共发放小额贷款1479笔7288万元，下岗失业人员小额担保贷款的投放力度进一步加大，发放创业促就业贷款4笔640万元。三是以贷款业务扩展为方向，进一步创新贷款品种。一方面，创新诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款、汽车消费贷款、个人综合消费贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；另一方面，增加对支行的授权，使得贷款发放的手续更加简便、放贷的时间进一步缩短。至年末，平凉市商业银行这几类贷款品种的发放金额达3亿元左右，占平凉市商业银行贷款余额的%。四是以推进贷款五级分类为重点，全面提升信贷管理水平。2009年，平凉市商业银行信贷工作不仅注重投放，更加注重管理。为了真实反映信贷资产的质量、揭示信贷资产的实际价值和风险程度，在平凉银监分局的正确指导和平凉市商业银行的高度重视下，全行推广了五级分类工作，制定了贷款风险分类的实施方案，至11月末这项工作已全部结束。
——抓盘活，促资产质量提高。一是上下联动，组建清收队伍。成立了不良贷款攻坚破难清收领导小组，下设办公室和三个清收小组，整个清收团队的成员由行领导、机关部室部分人员、各支行行长和信贷员组成。队伍组建初期就对不良贷款清收工作进行了全面的安排部署，做到了人员到位，责任落实。二是明确目标，进行摸底调查。全面分析平凉市商业银行不良贷款的结构、成因和存在问题，掌握贷户的生产经营、资信状况、抵（质）押物现状和管理情况，对不良贷款进行了一次全面的深入调查摸底，将不良贷款和应收利息的清收处置工作任务分解落实到各个小组。三是严格奖励，建立考核制度。对收回的每笔1997年年底以前发放形成的不良贷款，按照规定比例进行奖励清收，并实行谁收谁得的清收奖励政策。对收回的每笔1998年年初之后发放形成的不良贷款，下达不良贷款清收的任务指标和奖励办法，对完不成清收任务的责任人给予通报批评，贷款有严重问题的从严处理。对2008年12月16日之后发放形成的不良贷款实行责任清收，签订贷款责任书，谁发放谁清收，未收回贷款超过一定金额的实行停职或者下岗清收，实行贷款终生负责制度。
议上的要求，平凉市商业银行风险监管预警系统于2009年10月成功上线。三是购置相关设备，拓展网络功能，提供科技保障。根据人民银行关于建设电子对账系统的有关要求，平凉市商业银行积极购置相关设备，确保了人民银行电子对账系统如期上线运行。同时，拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为平凉市商业银行会计业务以及代收代付业务的开展提供科技保障。
——周密组织，创造改革良好氛围。为使平凉市商业银行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合平凉市商业银行实际，制订了《平凉市商业银行改革总体实施方案》，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
——循序渐进，稳步推进“四项改革”。一是以科学实用为宗旨，推行等级行管理改革。按照存款、贷款、业务量大小、风险管理4大指标的综合得分将平凉市商业银行18家支行划分为三级九等，将机关部室分为三类。进行分级考核，分类管理。二是以增收节支为重点，推行车辆管理改革。立足于平凉市商业银行当前实际，探索推行和完善车辆管理考核体系，达到了规范车辆使用、节约费用开支的目的。三是以激励约束为目的，推行薪酬分配改革。2009年，平凉市商业银行重新建立了薪酬分配考核体系，制定了综合考核办法。根据支行的综合效益、工作质量、数量和不同岗位的工作难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等因素，科学制定倾斜一线的岗位系数。推行客户经理、会计主管、柜员等级制，真正调动员工的积极性。四是以灵活竞争为原则，推行人事用工改革。开展全员竞岗和双向选择工作，组织员工参加竞聘考试，真正达到人尽其才、才尽其用的效果。
——完善制度建设，狠抓各项制度落实。2009年为平凉市商业银行的制度建设年。今年以来，平凉市商业银行清理和完善各项管理办法和制度154项，并编印成《平凉市商业银行制度汇编》。使员工执行有依据、平凉市商业银行考核有标准。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。
——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。
有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
外部方面：平凉当地经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，平凉市商业银行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。
总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照平凉市商业银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
经营目标是：资产规模达到32亿元；各项存款必保新增3亿元，力争6亿元，余额达到30亿元；各项贷款余额达到18亿元，新增贷款达到3亿元；清收不良贷款500万元，年末五级分类不良贷款占比控制在%之内；营业收入实现亿元。
工作重点是：立足平凉市平凉市商业银行实际，奋力实施“六个集中突破”，响应市委、市政府提出的“四三二一”战略思想，结合市委、市政府编制的《平凉市中长期经济发展战略布局构想（讨论稿）》，认真贯彻落实日前召开的市委常委（扩大）会议精神。以“九进”策略扎实开展工作，确保平凉市商业银行2010年各项工作能上一个新台阶。
——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。同时，按照“有保有压、区别对待”的原则，进一步深化改革，改进服务方式，对不符合国家产业政策的“三高一低”企业严格控制贷款授信额度，大力支持优质中小企业发展。
——和谐共进，以民生为己任，做好社会服务工作。继续遵循“服务地方经济，服务中小企业，服务市民群众”的服务宗旨，信贷资金主要向中小企业和民生工程项目倾斜。同时，做好支柱产业、重点项目的帮扶力度，加大对基础设施、城市规划、旅游产业和“三农”产业的资金支持，加大对下岗失业人员小额担保贷款的投放力度，配合做好“棚户区”改造工作，为改善民生民计、促进地方经济又好又快发展做出积极贡献。
——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。二是立足崆峒区,把营销区域向县域扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市,实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好平凉市经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上，对即将开工兴建的“五高、五铁、一场”工程开展全力营销。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。——强力推进，加强贷款管理，推行阳光信贷。一要加强风险管理。根据监管部门“三个指引一个办法”的要求，坚持“流动、安全、效益”的原则。在防范风险前提下,科学把握信贷节奏，优化信贷业务流程，健全贷后管理制度，提高信贷运行效率，全力保证地方经济建设和中小企业的贷款需求。二要推行“阳光信贷，承诺服务”。让信贷业务走在阳光下，接受全行上下和全社会的监督，着力提升平凉市商业银行的信贷管理水平和社会形象。三要大力清收不良。加大历史遗留不良贷款的清收力度，实现清收工作大的突破。
——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到相互制约，预防风险的目的。三是加强内部制约。完善违规必究的处罚机制。资金计划、会计账务按照内部牵制、授权有限的要求，建立相互制约的工作流程。信贷业务坚持审贷分离，不折不扣地执行信贷经营、审批和监管三分离的制度。柜面业务做到经办、复核、授权三分开，相互监督。四是加强安全风险防范。梳理全行各岗位的工作流程，逐项落实各项安保制度，切实做好各类预案和三防一保工作，确保全行安全经营。
——稳妥改进，开展增资扩股，优化股权结构。在2009年增资扩股的基础上，按照入股自愿、风险自担、服务优惠、利益共享的原则，按期完成增资扩股任务。一要根据实际情况，切实做好向现有股东扩股和派股工作。二要加强与政府的沟通衔接，增加地方财政持股份额。三要优化股权，增加法人股股份占比。继续对市内中小企业募股，动员市内、县区优质民营企业及乡镇、工矿区企业投资入股。四要向符合投资入股条件的省内企业开展增资扩股。五要在监管部门允许的情况下，适时引进境外战略合作。
——竭力拓进，强化改革力度，转换经营机制。继续深化人事用工，强化等级行管理和费用管理，逐步建立起竞聘双向选择、干部能上能下、员工能出能进、收入能高能低的经营机制，以形成一定的竞争压力。继续加大广成借记银联卡的发行力度，争取代理更多企事业单位的工资代发业务，全力推动广成银联卡的增收增效工作。推广崇信支行试点经验，争取在一年时间内，按照支行分级标准，分三批积极稳妥推进“柜员制”改革，提高服务质量和服务效率。
——奋起前进，整合网点资源，延伸服务范围。进一步扩大机构覆盖面，将服务范围向平凉市区周边和县域经济延伸。2010年计划在庄浪、灵台、华亭、崆峒区二十里铺工业园区、崆峒古镇等发展空间较大的县域和地域设立6家支行。
通过延伸服务范围，进一步扩大规模，增加贷款投放量，有效解决县域中小企业贷款难和难贷款问题。
——团结勇进，培育企业文化，精心打造团队精神。以“思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平”为目标，积极开展企业文化建设，创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市商业银行。一是要考核服务质量。将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。从服装、卫生、服务态度等各个方面入手，全面体现商行人的精神风貌。二是加强员工培训。在全行范围内开展“技术比武、专业培训”工作。不断提高服务质量、改善服务态度。积极将先进的技术引入经营服务的全过程，为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。三是构建企业团队精神。引导员工树立团结协作的作风，树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神，全力打造精诚团结的商行员工队伍。
工作总结和工作安排【第六篇】
2020年，在省委、省政府的坚强领导下，全省非煤矿山安监系统深入贯彻落实习近平总书记安全生产重要思想和党的十九大关于安全生产工作的决策部署，紧紧围绕国家和省各项重点工作部署，科学谋划、积极作为，扎实开展了安全隐患排查整治“专家会诊”、采空区和“头顶库”专项治理、尾矿库闭库和复垦绿化等一系列活动，进一步提升了全省非煤矿山安全生产基础条件和管理水平。
(一)以“专家会诊”为抓手，实现非煤矿山安全生产专项整治全覆盖。多年的实践证明，“专家会诊”是非煤矿山安全监管有效载体和有力抓手。2020年，各地高度重视、精心组织、迅速行动，共排查非煤矿山2262座，排查出各类安全隐患18148条，下达现场检查记录2248份，实施处罚万元，吊销安全生产许可证1个，责令停产企业8家。为检验非煤矿山安全隐患排查整治“专家会诊”工作质量，进一步改进我省非煤矿山“专家会诊”工作，省局委托中钢设计院对各技术服务单位排查质量进行了评分排名。省局已将综合评价结果向全省进行了通报，对排查质量高的进行了表扬，对排查质量较差的进行了约谈，对排查质量差的严禁参加今年排查工作。
(二)坚持以问题为导向，严把停产停用非煤矿山复产复工关。为进一步规范停产停建非煤矿山企业复产复工验收工作，省局印发了《关于规范2020年非煤矿山企业复产复工安全生产验收工作的通知》(冀安监管一〔2020〕7号)，重点对因春节、“两会”实施阶段性停产停建，以及因经济形势或其他原因停产、停建，拟恢复生产、建设的非煤矿山企业安全生产验收活动的组织实施提出了明确要求，细化了验收程序和验收标准，设置了否决条件。此项工作得到了国家安全监管总局的认可与肯定，并在全国范围内进行了推广。2020年，全省非煤矿山未因复产复工原因引发生产安全事故。
(三)发挥典型带动作用，深入推进非煤矿山双重预防机制建设。一是将全省2020年确定的62家隐患排查试点全部升级为双重预防机制建设试点单位，积极督导试点企业开展双重预防机制建设。二是经积极争取，河北省矾山磷矿有限公司、赞皇金隅水泥有限公司石灰石矿、河北钢铁集团承德承钢黑山矿业有限公司尾矿库被国家安全监管总局确定为双重预防机制建设试点。三是指导矾山磷矿完成了双重预防机制建设，并在该企业召开了现场会，组织学习了矾山磷矿单元划分“从上到下”、风险辨识“从下到上”、风险分级和管控措施的制定“上下兼顾”、所有环节“综合会审”的风险辨识工作方法，在全省非煤矿山行业明确了“风险辨识的终极目的是完善企业安全生产三项制度，隐患排查的终极目的是查找企业三项制度执行过程中存在的缺陷与不足”的双重预防机制建设思路。
通过各地的不懈努力，全省非煤矿山双重预防机制建设在“面”和“质”上均取得了突破性进展，截至2020年底，全省209家非煤矿山企业完成了双重预防机制建设，占生产运行企业的%，切实增强了企业的风险辨识和管控能力，圆满完成了全年工作目标。
(四)严格落实总局部署，扎实推进采空区和“头顶库”专项治理工作。根据《河北省金属非金属地下矿山采空区事故隐患治理工作方案》和《河北省遏制尾矿库“头顶库”重特大事故工作方案》，通过《工作总结》向各地分解下达了43个采空区和64个头顶库治理任务。在采空区治理方面：截至2020年底，全省43个采空区治理项目已全部启动实施，其中，3个项目正在编制治理设计，6个项目正在进行治理，34个项目完成了治理，完成了2020年采空区治理目标。在头顶库治理方面：各地按照“一库一策、先急后缓”的原则，依据治理方案和进度计划，陆续启动了头顶库治理工作，截至2020年底，在全省64个头顶库治理项目中，1个项目正在编制治理设计，5个项目正在进行治理，58个项目完成了治理，完成了2020年“头顶库”治理目标。
(五)突出汛期安全，确保尾矿库安全度汛。一是以提请李谦副省长致信八位市长的方式，督促各地落实监管责任。二是对领导包库进行了重新核定，做到了“库库有人管、库库有人问”。三是通过电话抽查和现场检查的方式，强化汛期值班值守。四是通过制定《尾矿库下游人员疏散方案》等措施，加强汛期应急保障工作。五是省局成立了由厅级领导带队的8个督查组，加强汛期督导检查。2020年汛期，在全系统的共同努力下，全省尾矿库没有出现重大险情，实现了安全度汛的目标。
(六)持续推进整顿关闭，进一步提升全省非煤矿山安全生产水平。一是按省政府要求强力推动全省石膏开采产业整体退出。2020年，全省9座石膏矿关闭了8座，基本完成了省政府设定的年度目标。剩余一座石膏矿因存在涉外法律纠纷，经省政府领导同意，将于今年6月底前完成关闭。二是持续推进尾矿库专项整治。2020年，全省共关闭尾矿库139座，复垦绿化213座，尾矿库存量进一步消减、生态环境得到极大改善，超额完成《工作总结》确定的工作目标。
(七)深化行政审批制度改革，使非煤矿山安全生产行政审批适应改革发展需要。根据改革形势发展的需要，省局坚持从制度改革入手，2020年先后起草印发了《河北省非煤矿山建设项目安全设施“三同时”监督管理办法》和《河北省非煤矿矿山企业安全生产许可证颁证审查办法》，满足了简政放权、放管结合、优化服务改革的需要，加强和规范了全省非煤矿安全生产行政审批工作。
(八)严格专项资金监管，资金支持项目进展顺利。一是2020年，中央财政下拨我省非煤矿山安全生产预防及应急专项资金2380万元，支持了2个采空区、10个“头顶库”治理项目，下拨资金数量在全国名列前茅。二是2020年，全省利用10000万元非煤矿山综合治理专项资金组织实施了126个综合治理项目。三是2020年底，经全力争取，省财政继续支持10000万元非煤矿山综合治理专项资金，各地确定了今年给予资金支持的“专家会诊”隐患排查、“头顶库”和采空区治理、尾矿库闭库治理和分类示范创建项目，下达各地的资金已于2020年底由省财政直接拨付到各市或省财政直管县，为各地整治隐患、推动工作及撬动安全生产投入提供了前提条件。
在2020年的实际工作中，我们探索和形成了五项有效的工作方法，一是在隐患的排查和治理上，省局制定的《全省非煤矿山安全隐患排查整治“专家会诊”实施意见》已趋于规范成熟，各市也建立起了较为规范的运行工作机制，虽然我省2020年发生了两起较大事故，但这与我省组织实施的“专家会诊”工作并没有直接的关系，可以说近年来我省开展的“专家会诊”工作在防范较大事故、推动各项日常工作落实和带动地方安监人员业务能力提升方面，均发挥出了较好的桥梁和纽带作用，已是非煤矿山行业推动各工作落实的一项有效抓手。二是在尾矿库度汛安全监管上，我们采取汛前排查整治与汛期应急值守并重，发挥企业的积极性与地方政府的积极性并重的原则，安排和谋划2020年汛期尾矿库安全监管工作，实现了我省尾矿库安全度汛。三是在双重预防机制建设上，我们根据国家要求和我省实际探索出了矾山磷矿风险辨识的工作方法和“五位一体”的隐患排查工作模式。四是在非煤矿山的整治上，我们制定了《河北省金属非金属地下矿山采空区事故隐患治理工作方案》和《河北省遏制尾矿库“头顶库”重特大事故工作方案》，形成了尾矿库闭库治理的工作机制。五是在非煤矿山专项资金的使用管理上，我们紧紧围绕重点工作安排使用资金，并加强了资金使用情况的监督检查，有力的支持和推动了各项工作的开展。
以上五项工作方法我们在今年的工作中要继续坚持与发扬。
工作总结和工作安排【第七篇】
继续贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和《重庆市老年人权益保障条例》，努力使退休教工的管理工作，服务工作制度化，规范化。
二、具体工作要求：
1、学校要把做好退管会工作纳入到学校工作的议程，努力做好退管会的各项工作，为促进社会稳定，提高执政能力贡献力量。学校退管会每期召开会议，研究组织退休教师开展活动的各项方案，以及落实的具体措施。
2、定期组织退休教师来校交流思想、沟通情况，尤其是对退休教工反映的思想问题、生活问题、要认真研究并及时协助解决。
3、每四月组织一次退休教师返校日活动，虚心听取退休教师对学校工作的意见和建议，让他们为办好学校献技献策。
4、关心退休教工的家庭生活，夏送清凉，冬送温暖，春节上门拜年，对有困难的教师及时探望帮助解决，让他们感到人虽退休，但学校领导没有忘记他们在校时对学校所作的贡献。
5、退休教工补充医保是关心退休教工健康和老有所医的重要内容，努力为退休教工谋福利，办实事。
6、组织退休教工开展丰富多彩的文体活动，组织退休教师来校过教师节、重阳节、元旦庆祝活动等，组织退休教工外出春、秋游活动和一年一次的体检，让他们老有所为，老有所乐，老有所享。
1、开退管会成员会议，讨论并布置本学期的工作内容。
2、请退休教师来校座谈，商量活动的安排。
四、五月份：召开退管会成员会议六月份：
开展并组织给退休教师送清凉活动九月份：
组织退休教工来校庆祝32个教师节十月份：
组织退休教师重阳节活动十一月份：
召开退管会会议，落实报刊订阅工作十二月份：退管会工作总结一月：
1.组织退休教师来校庆祝元旦活动2.组织冬送温暖活动。
万州区福建小学。
202月22日。
工作总结和工作安排【第八篇】
总结的过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面就是本站网友给大家分享的“工作总结范文和工作安排【通用8篇】”，仅供参考。
7月12日是xx集团20xx年上半年工作总结暨。
下半年工作计划。
落实推进会召开的日子，xx区管理层及河南区管理层30余人齐聚三槐堂。这是在一个正常时间、特殊时期、召开的不同寻常的会议。不同寻常是指当前公司发展状况与国家经济发展下行状况类似，压力比较大面临着严峻考验。本年度的时间已经过半，每个部门、每个人都要为过去的工作进行反思，都要为下一阶段的工作进行思考。xx应该用什么样的措施，应该用什么样的方法来克服当前的困难，迎接发展的巨大压力。攻坚克难，边前进边发展是我们每个人都应该正视、不能回避的。
一、有难没倒成绩太小问题不少。
本次应该是对过去半年工作的客观总结，不怕暴露问题、不怕揭伤疤的总结。对集团上半年的工作可以用十二个字来总结——“有难没倒，成绩太小，问题不少”。有难没倒，是指自20xx年底至今始终没有摆脱资金的压力——xx多个行业并行发展使公司流动资金较过去几年相对紧张，近期尤其考验我们的公司发展。各部门、分公司和项目部各项工作的顺利开展，证明xx并没有像其他房地产公司一样倒下。相反，我们至今越来越蓬勃发展的实践证明“小发展小困难，大发展大困难，不发展更困难，发展才能解决困难”。
成绩太小，是指五大产业虽然都基本按照既定的规划，在向前推进，取得了一定的成绩，但成绩与预期相比太少，结果也并不像上午各部门的工作总结那样乐观，成绩与投入、要求和目标相比太小。
问题不少，是各部门在工作中从高层管理到基层人员都普遍存在着问题，相当多的工作和项目没有达到董事会的要求。自年初以来，某些部门某些项目部就已经存在着各种问题，到目前为止大多数问题还未解决，且有愈演愈烈之势。这些问题主要体现在成本和精力在增加、成果和效益在减少，有些工作应完成的工作没在规定的时间内完成，有些应取得的效益没达到预期的目标。
针对以上存在的问题，在这个正常时间、特殊时期、不同寻常的会议上，我们要“统一思想，扬长避短，加压快进”。只有形成一个共识，统一一个思想，在今后的工作中扬长避短，各部门肩负重压、共同努力，才能实现公司的健康发展。
二、奖罚分明攻坚克难双效发展。
xx自20xx年注册xx科技和xx装饰一路走来，所制定的战略都是清晰的并都逐一实现。20xx年初公司制定了第四个“三年规划”，每年都制定了年度的工作计划，各部门也都有自己的月计划周计划，表面上看计划做得很好，但在实际的工作过程中却没有很好的工作方式方法，导致工作总是滞后，这些都充分的说明了我们缺乏执行手段。这就是“有战略没战术头重脚轻”。这就要求我们的管理者要是一个表率、一个榜样，是一个执行力强、以身作则的领导，这样才能带动下属的执行力。
“有业绩没少效益内耗折功”，成绩不代表成果，业绩不代表效益，苦劳不代表功劳。从表面上看，我们确实是取得了一定的“业绩”，如中华槐园、xx六号、东环路等都为集团取得了良好的社会反响，但部分项目并没有取得经济效益，比如中华槐园就是如此。这是我们组织结构不够健全，责任分工不够明确造成的，因为这些问题导致工作效率低下，内耗严重，影响了工作效率。
二，实施的措施——严制度重执行精实基层，事有人过必责奖罚分明。
对以上出现的问题，在以后的工作中，特别是下半年的工作中我们必须加强经营管，具体来说就是“严制度重执行精实基层，事有人过必责奖罚分明”。
“严制度重执行精实基层”已经在年初提出的“四新四制”中的第一制“遵规守矩经营管理依法制”已经体现，今天在这里重申一下，在公司内无论职位有多高、无论资历有多老、无论功劳有多大、无论背景有多强全部一视同仁，只要侵犯公司制度，一律依照公司制度严肃处理，这些处罚已经有先例。我们不仅要执行好制度，更要执行好在制度的框架内要完成的每一件工作每一个项目。战略制定出来，就需要一系列的小战术去执行，这也需要我们的基层人员具备一定的素质。我们的班组长、部门主管及高层管理都要在执行上做好表率，要抓执行抓具体抓小事抓基层，带领着基层员工具体做事，不断培养强壮基层队伍。
“事有人过必责奖罚分明”，是指在工作中一定要形成“事事有人管，人人有事干”，工作出现失误、过错必须有人负责，表现优异要进行奖励。为了使工作做好，各项工作一定要落实到个人，确定责任人，因为“人人都管，就是人人都不管”。绝不允许管理层纵容、姑息下属，这样不但不利于下属的成长，还会侵害公司的利益。各部门一定要把本部门内的工作从上到下层层分解，确定最终的责任人，避免“出现失误互相推诿，做出成绩人人领功”的不良现象。奖罚分明是xx对员工成绩、过错的最佳体现，年初公司拿出300多万元的重奖奖给优秀员工，处理部分核心管理层甚至高管就是公司奖罚分明的直接体现。
三，下半年任务——攻地产坚克资金难挺住，危机中抓机遇行稳快赢。
今天已经是7月12日，还有短短100多天时间，20xx年就要过去。短短100多天时间，我们还有多少属于今年的工作没有完成?根据各部门所报的总结来看，我们仅仅完成了35%左右，还有大量的工作堆集在了下半年。分析了工作中所存在的问题，也指出了问题的解决方法，还要向大家指出当前工作中的重点和难点。如何去突破重点克服难点取得跨越式发展，根据工作性质和任务的轻重缓急，在下半年要重点做好“攻地产坚克资金难挺住，危机中抓机遇行稳快赢”。
xx六号是公司回沈丘以来最大的项目，是我们公司多年来最大的心血，xx在公司的重要性不言而喻。“攻地产坚克资金难，挺住”，这就要求我们要在8月16日实现xx一期的交房和二期的开盘，公司全体员工在做好本职工作的同时，都可以为xx的交房和开盘建言献策。只要攻下了xx地产这块坚硬的堡垒，我们就能用交房和开盘迅速回笼资金，克服自去年以来就存在的资金紧张困难。只要打赢了这场攻坚战，克服了资金的困难，在短暂的困难面前挺住，就能迎来华丽的转身。
“危机中抓机遇，行稳快赢”，发展中不可避免的会遇到困难和危机，目前的xx处于经济转型的关键时期，各方面的危机也就出现了。我们必须清楚的认识到，经济转型是公司发展的需要、生存的需要。小发展小困难，大发展大困难，不发展更困难，发展才能解决困难。在发展中各部门要在稳健的前提下做到快行，要充分发挥敢于创新、不畏困难、不惧艰险的工作作风。只要我们脚踏实地，实事求是，科学合理地把目标确定好，把规划落实好，xx就一定能够实现“行稳快赢”。
四，下阶段目标——落实三转三严三实三创，实施战略布局实现双效发展。
xx是目前公司最重要的项目，市政园林、有机农业以及xx区的艺术建材同样是正在发展的项目，如何实现在非常时期实现多行业并展的局面，应该做到“落实三转三严三实三创实施战略布局实现双效发展”。
“三转”对xx区和河南区有不同的含义，对于xx区来说一是要把xx区把材料生产施工向商品销售转变，二是产业向有机农业和文化创意方面转变，三是高层领导要带头转变思想;对河南区来说，一是要转变思想，要落实干小事、干实事、干具体事的思想，二是要转变工作方式方法，三是要实现从社会效果向经济效益的转变。“三严”是指“严于律己、严于修身、严于用权”，“三实”是指“谋事要实、做人要实、创业要实”，这是对干部提出的要求，对xx的管理人员来说同样可以适用。“三创”是指“创优、创新、创业”，在工作中争创优先，工作方式上创新，从而实现能够单独负责项目的创业。
“实施战略布局实现双效发展”要求我们不仅在xx要确立xx的总部，还在河南要确立在地产、在园林、在农业、在文创的战略布局，更要实现在这些布局中要实现经济效益和社会效果的双效发展。目前xx已经取得很好的社会效果，经济效益是公司长足发展的前提和基础，在以后的工作中，我们要把双效中的“经济效益”放到“社会效果”的前面，确保战略布局落实的硬实力。
三、脚踏实地集优聚力突破发展。
“特事特办”是指要对特殊时期的特殊业务给予各项优先权。比如目前xx是公司的最主要业务，为了确保8月16日前实现xx一期的交房和二期的开盘，行政、财务等各部门要在不违反公司制度的基础上，加大对xx的支持。“特奖特罚”是指对公司发展做出特殊贡献或严重侵害公司利益的人，要加大奖励和处罚的力度。“特人特法”就是对待做出突出贡献或侵害公司利益的特殊人采取特殊的处理方法，具体就是“特奖特罚”。
二，从小事做起、从实事做起、从基层做起。
“从小事做起”，要求我们的同事不要好高骛远，把工作分解成一个个小事情，小事情都完成后也就完成了整个工作。“从实事做起”要求我们的同志放弃夸夸其谈，脚踏实地的去做事。“从基层做起”，基层工作是最锻炼一个人、最能体现一个人的能力，我们的管理层人员大都是一线员工提拔上来的，各部门一定要意识到基层工作的重要性。
三，集优聚力、攻坚克难、突破发展。
这三个要求中“集优聚力”是手段，“攻坚克难”是过程，“突破发展”是目标。在某一特定时期，公司将聚集优秀的人才、完备的财力物力和后勤全力支持重点项目，打好当前阶段的攻坚战，带动其它项目的发展，以突破实现公司的跨越式发展。
同志们，万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成。让我们找出自己的不足，做好对以前工作的反思和以后工作的梳理，切实把心思放在干实事上，把作风转到快干事上，把目标定在干成事上。抓紧每一天，走好每一步，干好每一件事。努力在难点问题上攻坚，在重点工作上突破，在促进发展上有为。
相信只要每位xx人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，一步一个脚印实现每一个年度目标，公司就能实现第四个“三年战略规划”中的相关要求，每位xx人也都能实现自己的“xx梦”!
伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，20xx已经走过了一半的路程，过去的半年，我们在探索中前进，在开拓中进取，团结一致，锐意创新，实现了各项指标的突飞猛进。今天，我想感谢与一路走来的每一位员工，就因为有了大家的共同努力和奋斗，才取得今天这样的成就，谢谢大家!
这半年来，大家同心聚力，酒店的经营面貌取得了突破性进展，在经营上全线飘红，全店完成全年计划的%，较去年同期增长%，较计划增增长%。
同时，加强内部管理，开源节流，在收入大幅增长的情况下，管理费用与去年同期持平，净利润完成年计划的68%，经营利润和净利润分别较去年同期增长%和%。
经营效益的一路高歌，我们主要是依靠以下措施作保障：
一、提前谋划，与时俱进，抢抓先机促发展。
在去年末，我们根据当时形势，发出力争实现一季度开门红的引领目标，明确了开门红计划的重大意义，开门红的圆满成功为我们全年的发展赢得了宝贵的机会，为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础，为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后，我们又将四月份明确为二季度的开门红计划，为二季度的经营提供了重要支撑。
二、把握市场脉搏，审时度势，明晰发展方向。
一月份，根据国际酒店重新开业，我们及时做好市场调研，准确把握市场定位，通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手，保证了入住率不降反升的稳定局面。三月末，金色阳光和格林酒店相继停业，我们及时把握机会，广纳客户，并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈，拉近了与客户间的距离，为下阶段的经营打好基础。
三、突出重点、分清主次，全力拓展营销渠道。
针对行业竞争日益剧烈、市场细分越来越强的变化，我们强化了以营销为龙头，以餐饮为大头的发展方向，并以此作为重要支撑，带动整个酒店人气的上升。半年来，利用餐饮这个聚人气的部门，推出各种营销政策，做到月月都有新活动，同时，采取主动出击，广泛宣传，多点布控，通过报纸夹带、宣传单短信发放、电话回访等方式，稳定老客户、吸引新客户，拓宽客户面。
一月份：年终聚会宴，同时做好宴会宣传工作。全月共接待年终聚会**次。
二月份：组织春节、情人节促销活动，提升了口碑和品牌。
三月份：顺德鱼生美食节，做到淡季不淡，
四月份：河豚鱼驻店，同时继续做好婚宴的宣传和接待。
五月份：绿色养生菜活动，同时年初的宴会营销推广收效明显，宴会接待达到顶峰，全月接待大小宴会23次，实现收入39万元。
六月份：推出谢师宴和父亲节活动，营业收入屡创新高。
上半年，仅餐饮收入就较去年同期增长19%，同时，利用中餐的旺盛人气形成部门间互动，通过将ktv订台纳入餐饮部绩效考核等方式，大大激发了员工的推销热情，上半年，中餐为ktv订台277个，为ktv的经营提供了强有力的支点，使ktv完全扭转了自去年下半年以来经营低迷的情况，销售额较去年下半年增长46%，同时，人气的上升带动了客房的销售达到顶峰，截止六月末，入住率达到101%，销售收入较去年同期增长32%。
四、细化产品，不放过任何一个利润增长点。
针对客房入住率不断攀升的情况，通过几次市场调研，与前厅部、客房部、销售部共同研讨，对房型和房价重新划分，通过控制折扣、细划房型等措施，在维持特价房的基础上，先后进行了三次试探性的房价调整，使平均房价从去年6月份的*元，上升至年初的*元，直至现在的255元，涨幅13%，按照目前的入住情况，以后会月增加净利润8万元。通过不断调整客房吧商品种类，合理定价，客房吧实现销售收入*万元，较去年同期增加**万元，涨幅14%，针对vod收入一直低迷的情况，通过更换新片、制作宣传台卡等方式，使收入略有提高，二季度较一季度提高90%以上，ktv通过应季小食和时令水果以及冰饮等低成本商品的推出，大大增加了盈利水平，商务茶吧一直无经营思路，成为经营盲点，我们现已进行了初步的改造，并探讨与有经验的经营者合作经营的方式，争取在下半年取得新突破。
五、每月设立发展目标，照亮前进的方向。
我们不满足于年初下发的经营计划，依据各月经营形式，每月重新设定发展目标，瞄准更高参照系，自加压力，增强了加快发展的危机感和紧迫感，上半年自行设立目标超原计划120万元，每月均超额完成。
六、努力振奋员工精神，提高企业凝聚力。
酒店重视企业文化建设，对每月的员工生日会形式进行改进，让员工感受到企业的温暖和关怀，更利于员工参与，三月份在报纸上发表文章，以此鼓舞员工的士气，振奋员工精神，增加酒店员工的凝聚力。四月份，开展了以《我们的》为主题演讲比赛，共同展望美好未来，消除顾虑，鼓舞斗志，提升了员工的主人翁责任感;五月份，开展了“无限活力在”员工趣味运动会，丰富了员工的业余文化生活，并且分别组织了部门经理和员工的旅游活动，从六月一日起，微笑服务月活动全面推广，以评选“最美的微笑”为主题，广泛征求客户意见，现已收集客户反馈意见逾百份，为酒店形象升级奠定了坚实的基础。
七、强化财务监管职能，提高财务监督能力。
财务部新增《每周市场价格情况调查表》、《一周价格涨幅变动表》、《协议客户消费排名及变动表》等，并且规定每月二次对营业部门进行财务督察和市场价格进行调查。加大财务监督力度，增强财务定价能力，为酒店的稳健经营奠定了良好的基础。
八、采购当先，严控成本费用，努力提高盈利水平。
采购部首先担当起控制成本的重任，通过确定多家供货商，对比采购的方式，严格控制了进货价格，同时后厨严控食品成本率，半年来，在物价不断上涨的情况下，无一月超计划成本率情况发生;各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约，费用控制也取得了比较明显的效果。六月份，通过对同行业酒水价格的考察、调研及重新定价等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。
九、改善硬件设施，提高酒店形象。
上半年以提升品质为前提，加大酒店各项资金投入。中餐进行了部分设施改造，包房安装射灯，更新台布和餐具，制作椅套和靠垫;ktv在无一天停业的情况下，进行了升级改造;客房进行布草更新，走廊更换工艺品，部分房间新增电脑，使酒店的品质得到了提升。在管理上，要求客房部经理每天的查房率不低于20%，其余部门经理检查率要达到100%，部门经理在检查中发现不足立即整改，确保了服务品质的提升。
十、加强人力资源管理，提高思想、业务水平。
根据年度计划，年初制定了酒店全年工作计划和绩效考核方案，进行了薪酬制度改革，变年度考核为月度考核，并形成了酒店对部门，部门对员工的二级百分制考核机制，增加了绩效工资，大大提高了员工的工作积极性，。同时完成了人才内部培养和选拔机制，为员工的职业生涯做规划，上半年，共提升领班5名，主管3名，副经理1名，实行领班级以上人员无一人外聘，充实了管理队伍，提高了管理水平，同时增强了员工对企业未来发展充满乐观、积极的态度，为进一步开创酒店工作新局面夯实了坚实的思想基础。
另外，上半年还组织领班级以上员工进行了职业知识培训，组织全体员工消防知识培训和消防实战演练以及服务人员的推销技巧培训，通过对推销储值卡的培训和考试以及推广成果分享等活动，使员工掌握更加专业的知识和技能，提升了员工的整体素质，上半年共完成储值卡*万元，其中新开卡客户*万元，为稳定老客户、拓展新客源奠定了基础。
十一、狠抓安全管理，确保稳健经营。
企业的经营安全是一切工作的前提，春节前砸车事件的发生，引起了我们的高度重视，立刻采取措施，重新规范保安和总值经理夜间巡更打点次数，安装后门防盗系统，对酒店的所有监控点位进行检测筛查，使酒店的安全工作真正落到实处。五月份对员工进行消防知识培训及消防实战演练，质检和安检工作更加灵活多样，由每月两次增加到四次，且不定期抽查，能够及时发现各部门存在的问题，上半年安检24次，发现问题240项，整改率基本达到100%。
十二、抓维护、降能耗，做好后勤保障工作。
工程部承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，上半年工程部通过自行维修改造，减少外包，共完成各部门日常维修*余项，月均*百余项项。大的工程建设改造六项，分别是：、。这些工程改造工作在没有外聘人员的情况下成功完成，为酒店节省了大量资金。
今天，**酒店已经迎来了一个崭新的局面，站在新的起点，我们激情满怀，信心百倍，同时也清醒地意识到，下半年同行业的竞争会更加激烈。刚刚开业的绿岛生态园设有75个餐饮包房和5个宴会厅，相当于万豪、国际、国贸、红运四个酒店的总量，而我们酒店对面的华联酒店也将在下半年开业，载量非常大，是我们最直接的竞争对手。因此，下半年我们如何延续目前的经营局面，如何保证当前的增长速度，对于我们是严峻的考验，在这新的起跑线前，全体万豪人，除了要不断总结、回顾过去所取得的成功经验，更为重要的是要从以往的挫折和失败中吸取教训，酒店各部门必须稳扎稳打，苦练内功，梳理、调整、蓄势待发，确保今年实现销售收入和盈利能力的新突破。
一、营销部提高自身的使命感，不断强化自身的龙头作用。上半年，酒店的旺盛经营营销部起到了决定性的作用，但同时我们也应看到工作中存在的不足，应收客户同比消费有60%的老客户消费下降，新增协议客户只完成8户，还落后于时间进度;应收账款超限严重，客户维护不均衡，这些都已经成为制约我们发展的瓶颈，营销部要认真查找原因，高度重视、认真分析每一个客户、每一个数字，加大走访力度，一切客户都是营销来的，不是等来的，我们必须以昂扬的激情，前所未有的力度，积极、主动、创造性的开展工作，营销部要拿出切实可行的办法，酒店也会增加公关费用的投入，下半年必须扭转当前的局面，实现应收客户在数量和质量上的双重突破;确保应收账款在年末前控制在*万元以内，让营销循环得到良好实现。
二、树立一切为经营、一切为效益的理念，提高营业部门员工的营销能力。营业部门的员工是我酒店与客人之间最直接、最有效的纽带，服务人员的推销能力将直接关系到我们发展的稳定和效益的提升，各部门要根据自身的业务特点及不同经营阶段建立有利于自身发展的推销办法，建立严格可行性标准，例如中餐、ktv的酒水推销，前台对于豪华房、套房的推销，都需要部门自己拿出计划、明确重点、加强培训，实现销售政策的规范化、推销技巧的标准化。这项工作从现在就开始着手，要在8月份就见到成效。
三、严控成本费用，向节约要效益。提高全体人员的节约意识，各部门要把责任落实到人，实行奖惩机制，工程部要做好监督，同时提高自身的工程控制能力，用好各种费用。中餐要立刻改变当前的酒水成本率居高不下的局面，切实提高盈利能力。采购部要加强采购的计划性，从源头抓起，进一步降低采购成本。
四、严把出品质量关，提高后厨人员的创新能力。菜品的出品是我们经营的基础，是我们发展的命脉，厨师长担此重任，一定要严格要求自己，锐意进取，不断提升管理水平，提高品质、推陈出新，更要加强新品的营销意识及顾客定位意识，抓住顾客的心，融入可推销的理念，方能保证好出品的有效沉淀。下半年会增加试菜考核，适度推新、适时推销。
五、继续对客房进行市场调研，确立更加准确的市场定位，创利润最大化。我们当前客房的旺盛销售除了得益于我们自身管理水平的提升，更依赖于当前营口市快速发展的良好机遇，我们必须把握好发展大势，一鼓作气，奋力向前。决不能拿框子套住自己，贻误千载难逢的发展良机。我们要对自己的品质有信心，要对自己的管理有信心，营销部、前厅部、客房部共同研讨，在一周内拿出新一轮的房价调整计划，确保准确的市场定位带动我们盈利能力的有效提高。
六、加大—**月份的宴会宣传，做大该时间段的宴会总量，争取餐饮收入再创新高。—**月份的宴会收入对于保证我们下半年整个酒店的销售情况都起着决定性作用，营销部、餐饮部要密切关注，做好相互协调和配合，做好宣传推广，做好时间的安排，重要的日子要有取舍，确保实现宴会收入的最大化。
七、延续微笑服务工作，向更深层次延伸，以人文文化树立企业新形象。要努力通过此次活动来打造开心工作、热爱生活的向上精神，提高员工的工作积极性和整体素质，以此带动服务行为发生新变化，精神面貌要上新台阶。综合部要拿出评比最美的微笑的具体标准，并在**月末活动结束后举办《微笑服务心得》征文比赛。
八、树立一切以客户满意为出发点的工作目标。我们一直倡导二线为一线服务，一线为顾客服务，但如何落实才是关键。客户的意见是对我们最大的信任，也是我们最为宝贵的财富，我们一定要善于聆听，勇于接受，及时整改，微笑服务月活动的客户意见卡也正是我们的目的所在，现在中餐实行的每天搜集客户意见记录本做得非常好，一定要坚持下去，各部门都要借鉴设立，对于客户提出的意见，不能找任何借口，不能推脱，我们要克服一切困难，马上解决。
九、抓好设备设施的维保工作。在不影响入住的情况下，工程部要逐步对客房壁纸进行更新，ktv走廊进行装修改造，客房家私进行维护保养，为提高经营效益创造良好的硬件环境。
十、实现最大效益，增加职工收入。通过释放企业经营效益，逐步提高职工的经济收入和社会保障水平，实现企业与员工的共赢。
十一、加强安保检查力度，消除一切事故隐患。下半年的质检工作要向安检方向侧重，每周一次的质检工作要有保卫部和工程部的共同参与，安全检查不能走过场，要对所有消防设施、工程设备进行提前测试，及时修复，保证畅通，将一切事故消灭在萌芽状态。
十二、加强财务分析能力，强化财务管理职能。财务部要从业务会计向管理会计转化，加强财务分析的深度和广度，做好酒店决策者的眼睛和参谋。
十三、增强中层管理人员的学习能力，号召“向同行学习”的理念。相互学习、取长补短是提升自我的一个前提条件，在竞争对手中我们要看到自身的差距，这两次到**酒店参加学习，我看到我们的差距其实并不仅仅是在硬件上，**酒店在文明礼仪上、在服务标准上、在语言规范上都要强于我们许多，这些无论是在停车场，还是在大堂都随处体现，还有很多同行，有些经营可能不如我们，也同样有许多值得我们学习的地方，人的能力更重要的是体现在学习能力，下半年，我们会创造更多管理人员外出学习考察的机会，提高管理人员的意识和理念，不断健全符合我们自身特点、切实可行的服务标准。
十四、转变观念、树立精神，提高管理人员的责任感和使命感。中层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉，所以我们的中层管理人员一定要率先垂范，求真务实，增加工作的积极性、主动性、创造性，不要困于日常工作，要勤于思考，勇于创新，不断提高自己的能力和水平，充分发挥承上启下、承前启后、承点启面的重要职能。
上半年的辉煌已经走过，下半年的任务还很艰巨，全店的销售计划在下半年都有所增加，而且我们要保持目前的增长速度，压力很大，但我相信，只要我们能够凝心聚力、风雨同舟，就没有攻不破的难关。
大浪淘沙，激流勇进，用远大的目标凝聚力量，我们有理由期待更富生机与活力的发展前景，因为，我们相信未来。
弹指一挥间，时间匆匆流逝，20xx年已经过去了一半。刚才听了各部门主管对公司几大版块工作的总结汇报。从报告中看得出，这半年，是我们不锈持续发展的半年，是我们齐心协力不断求索的半年。
在此，对大家取得的成绩表示热烈祝贺，对大家的辛勤付出表示真挚地感谢。
现在我对上半年集团公司总结工作如下：
第一部分：在惯性中发展。
数数我们上半年的亮点有哪些;我们的销售量仍旧大踏步增长：上半年实际销售量.75万吨，比去年同期增长了44%。在全球经济下滑的大环境下，我们能取得这样的增长，实属不易!近12万吨的钢板经xx人之手到大江南北，天涯海角，我们销售的网络在不断延伸，我们的终端客户数量继续增加。
上半年，我们紧跟时代发展步伐，引进了新型的营销模式——电子商务。电商部成立以来，月销售量平均增长率达到38%，在人员少、时间短的情况下，我们电商部通过东方商城这一平台成功销售不锈钢产品t。这是个新的良好开端，也是我们会继续加强的营销方式。随着公司日益发展壮大，我们品牌日益响亮，上半年，在各种大型商务活动中，屡屡出现我们的身影，在行业中的影响越来越大。
与此同时，我们继续保持着与各大钢厂的良好关系，目前我们仍然是东方特钢的第一大户，华东地区唯一一个核心代理商;通过不断的交流改善，与张浦的联络更加密切;最近、也慕名前来联络洽谈。
我们的各条战线的管理工作也都在改进和提高，都在满负荷运转，保障了经营的顺利进行，保证我们在不锈钢行业中稳坐前列!
但是，我深刻认识到，这只是在我们有了多年的实力积淀的基础上的惯性发展。事实上，我们仍有很多工作没有做好：如销售量没有达到目标;经营利润方面相差甚远;经营管理方面没有创新和进步;6s管理不进反退……一切一切，令人揪心!
成绩和不足都是过去，重要的是对于未来发展的思考。现在我与大家分享第二部分：在思考中前行。
这半年来，我舍不得出差，每天面临处理不完的锁事。一进办公室就坐下，一直坐到晚上八九点，躺在床上还睡不着，睡到两三点就醒了，满脑子是问题，是不断出现的事故。我记得《华为的冬天》中任正非说的一句话：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感”——我也一样。冬天让我们懂得，要时刻警醒，未雨绸缪。面对现实，正视自我，我除了思索还是思索。
在思考，在找出路，我的脑袋不够，大家的脑袋也不够，我们在很多方面不专业，那我们就借脑、借专业公司做专业的事情。为了让“绩效年”名符其实，为了让公司的绩效科学合理，我们请了业内知名的咨询公司为我们量身定制薪酬和绩效考核体系。
为了提高我们的生产效率及设备管理，6s管理顺利进行，我们将在8月份请咨询公司和我们一起启动“精益生产”管理活动，彻底提高我们生产管理的面貌。
为了解决我们设备更新，现有场地有限、物流不顺的情况，8月份将启动对现有加工中心的改造，去年订下的意大利诺瓦生产线、威台分剪、分条线将全部安装在现有厂区内，对远大、腾麒机组将进行升级、改造。改造后的加工仓储中心将是无锡最好最高档的加工中心之一。
为了解决我们加工设备利用不足，加工没有贡献利润的状况，我们在6月底成立了深加工销售部，下半年，会加强深加工设备的技术管理、技术提升，全面拓展加工业务。以便创造更多利润。
为了将“”这个品牌唱响，我们放弃了意向的“雄狮”、“精海”、“环海”等名称，已经正式在筹建“xx集团”，目前logo已经确定，工商注册也在加快进行。预计8月份正式完成。为了提高整个集团的竞争力，我这半年对不锈的兄弟公司——雄狮风能、雄狮机械进行了较大的改造。
雄狮风能已经更名为环海重工，抛弃原先单一的经营范围，由风能部件拓展到机床、注塑机、水泵、工程机械等行业的业务领域，尤其是在破碎机耐磨件的领域有了重大突破，环海重工的转折应该在下半年就能看到。
总之，xx集团的三大核心业务，将不再是不锈一家不断输血，今后三家都会盈利，都会为xx集团的发展做出贡献，环海和机械甚至于会超过不锈。
下半年，我们将大刀阔斧的改革，变革就会有痛苦，但我们必须清醒的意识到：唯有勇于突破，才能开创美丽的新世界。不变革，不进步，只有死路一条!!!
下半年国内外的经济形势将更加复杂和严峻，不锈钢下游需求不旺，可不锈钢产能仍大力释放，我们所从事产品的经营工作面临更加严峻的考验。但是时代赋予我们责任是逆流而上，我们要超常规增长、要超常规发展。
温说：“信心比黄金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的绩效考核为带动手段，以开展精益生产为契机，以创新营销为目标，在各条战线、各个岗位上勤奋、上进、创新。
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