供热退费情况汇报（8篇）
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供热退费情况汇报【第一篇】
在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下：
（一）、公司生产经营工作情况。
1、产销量情况：
2、生产经营情况。
公司主要用户目前有五家：
分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。
３、技术改造情况。
公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：
a：供热站厂房房顶拆除重建翻修；
b：管线保温拆除重建。
c:管线加装压力表。
4、管网维护、维修情况。
公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发现和解决管线隐患6次，不但为公司节约了资金，而且延长了管网寿命，增加了未来管线运行的安全系数。
5、制度建设及科学管理情况。
企业管理制度建设方面，继续大力推广《kpi考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。
1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回。
2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。
3、设备老化。
无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。
此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。
在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。
20xx年主要工作计划有以下几点：
1、严格控制成本费用，进一步降低成本，减少亏损；
2、保证安全生产，加强防偷防盗措施，实现安全运行无事故；
3、积极向政府争取优惠政策；
5、细化公司管理制度。
供热退费情况汇报【第二篇】
尊敬的集团领导，各部室领导：
首先，我代表公用xx总公司全体职工感谢公司各位领导的支持、厚爱和关怀。同时，衷心地祝愿各位领导节日愉快，吉祥如意！
“国庆”、“中秋”双节的来临，预示着又一个供热期的开始。供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，而且是我们必须圆满完成的一项重要政治任务。为此，我们自年初开始就着手供热系统的改造调优工作。随着夏季检修改造工作的逐步展开，按进度落实了改造调优方案，目的是为今冬供热做好充分准备。目前，供热准备工作还在紧张有序的进行之中。下面，我代表xx公司班子，围绕以下三个方面，向各位领导做以汇报。
一、 吉化供热系统自然状况
责，通潭松江区域由xxx负责，榆树沟区域由xxx负责。xx个供热维修处共有职工xxx人，实行模拟全成本核算，生产运行由总公司职能部门统一调度管理，经营收费由总公司营销管理中心负责业务指导。
大，综合成本相对较高，创效能力相对较弱。可见，供热系统设施陈旧、技术落后仍然是制约供热运行质量和经营成效的瓶颈问题；加大技改投入，对系统实行整体优化，大力提高管理水平，不断发掘经营潜力，是需要我们长期应对和持续解决的重要课题。
二、 xxx年供热系统改造情况
针对xx年供热系统改造后存在的问题，在集团公司的正确领导下，在相关部门的具体指导下，我们对供热系统做了认真分析和反复论证，今年实施了以下四项改造内容：
一是从热电厂新引入一条xx热源线，解决铁东生活基地热源不足、水质不好、供热质量差问题。铁东生活基地包括铁东、龙东和密哈站区域。原来由动力厂提供热源。近xx年来，动力厂始终没有进行增容改造，而xx年来，铁东生活基地供热面积却增加了xx万平。动力厂热源不足问题十分突出，而且近几年也不具备增容改造条件。再加上水质不好，堵塞严重，该基地供热质量无法保证。为此，经过充分论证，集团公司英明决策，从吉林热电厂新敷设一条xxx米的水源线，彻底解决铁东基地供热问题。该工程于x月x日开工，将于x月x日竣工。估算投资xx万元。
热站所带区域距离热电厂相对较远，水源路径过长，仅靠街区内转热站调平热网比较困难，也比较被动。转热站建成后，能够有效控制热源循环量，调节热网平衡，摆脱以往依赖热电厂单方控制的被动局面。同时，可以降低宅区内管网运行压力，避免用户爆片跑水事故，达到安全、高效、节能的目的。这x座转热站将于x月x日全部竣工。总投资为xxx万元。改造x座转热站，是铁x 转热站、铁x转热站、密哈转热站、龙东转热站和通东转热站。改造这些转热站，能够有效解决该区域半径过大，水力失衡，末端不热问题。该工程于xx开工，将于x月x日竣工。总投资xxx万元。
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供热退费情况汇报【第三篇】
上午8：007点50点名吹哨点名点名完毕后进行当日工作安排及工具整理。不得离开工作岗位。
下午18：00。
前台接待部；早7；40-8点打扫完毕(x、xxx)。
全天候做好卫生工作。
员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：
2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。
4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
6、上班期间需要外出的，到前台写好外出理由及情况说明。私自外出非业务外出的视为旷工处理。
1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月10天工资。
2、病假：生病必须进行治疗而请的假别；必须写清请假时间，如到期没有康复的，必须续假，没有请假手续不到岗者，视为旷工。
3、事假：因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过60天，超过天数按照自动退出全年奖处理。
4、年假：在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。
5、丧假：父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：
父母给假3天。
配偶子女伤亡给假3天。
1、病事假：1天以内由前台部门负责人批准；3天以内由总经理批准。
2、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
公司实行每日签到制度。
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
3、前台部对每月的考勤进行系统统计，不得弄虚作假。发现一次扣发考勤人员3天工资。
供热退费情况汇报【第四篇】
优秀作文推荐！在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下：
（一）、公司生产经营工作情况。
1、产销量情况：
2、生产经营情况。
公司主要用户目前有五家：
分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。
３、技术改造情况。
公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：
a：供热站厂房房顶拆除重建翻修；
b：管线保温拆除重建。
c:管线加装压力表。
4、管网维护、维修情况。
公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发现和解决管线隐患6次，不但为公司节约了资金，而且延长了管网寿命，增加了未来管线运行的安全系数。
5、制度建设及科学管理情况。
企业管理制度建设方面，继续大力推广《kpi考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的.规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。
1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回。
2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。
3、设备老化。
无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。
此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。
在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。
20xx年主要工作计划有以下几点：
1、严格控制成本费用，进一步降低成本，减少亏损；
2、保证安全生产，加强防偷防盗措施，实现安全运行无事故；
3、积极向政府争取优惠政策；
5、细化公司管理制度。
供热退费情况汇报【第五篇】
为确保20xx年度的msd-c区供热工作顺利进行，国庆长假后，物业公司工程部就已开始着手冬季供暖的准备工作。根据上一个采暖期间暴露的问题，工程部组织技术人员进行研究分析，逐一排查解决，并积极进行供暖试水测试，直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。
作为大厦建成后的第一个供暖期，20xx年供暖遗留问题如下：
1.供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象，已与太宇公司沟通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解决。
2.新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展，但至今未得到解决。
3.三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象，其间一航派人维修过，但未彻底修好，依然渗漏，直到10月28日才更换三个水箱，导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。
供热前期，工程人员针对c区项目供暖系统实际情况，做了如下准备工作：
1.确认供暖具体时间。
2.供暖设备检查。
对供热机房高低区循环泵及水污处理器进行清洗并检查，确保管路正常循环；手动检查各楼层供暖管路关断阀门启闭状态，检查市政一次热水管道室内及室外阀门，保障外网热水正常引入；对水泵进行手动盘车检查，确保水泵正常运转；新风机组过滤网清洗及电机皮带检查更换，确保电机运转及正常的送风量；与弱电配合将新风机组季节转换阀门接入楼宇自控进行联动；与强电配合供暖设施配电柜进行检查清理，保障供暖设备正常送电。
3.组织员工培训为提高员工实际操作技能，供暖前期，对暖通班组员工进行供热板换运行、维修、应急处理等培训。
4.供暖上水试压。
10月28日由工程部暖通班组织，客服部、秩序维护部配合，进行供热系统上水试压测，并做相关记录。工程部暖通班分为4组人员，1组在供热机房进行试水前的管道系统运行检查、水泵阀门启闭检查，管道系统补水定压；其余3组在三座塔楼逐层检查，排除隐患。经测试，供热机组均可正常运转，仅有一处末端管路有滴漏情况，经过工程技术人员处理，已不再滴漏。其中c2塔楼新区政府在试水过程中未发现异常情况，大厦具备供热条件。
5.会议部署。
物业公司召集业主方泰达发展有限公司物业部、一航施工单位召开供热前上水试压工作协调会。会上工程部对上水试压前期准备工作完成情况、客服部、秩序维护部对配合工作等都做了汇报。会议确定了物业部跟进新风机组表冷器修复工作、一航公司安排人员参与协助试水的工作。
（1）11月1日零点，市政管网正式供热，工程部事先安排暖通技术人员张伟江带班参加夜间值守，外网阀门运行一段时间后，发现一次供水流量过低，经与供热公司人员联系，供热公司及时检查并维修市政管路。约3个小时后水温及流量基本正常。到早上6：00机组全部开启后，二次水逐步升温，进入供热调试。
（4）塔楼内个别楼层c1-7f天津滨北投资发展有限公司、c1-10f天津市盛安健康管理有限公司、c1-17f德事（天津）商务咨询有限公司、c1-21f中国建筑第六工程局有限公司天津基础建设施工分公司、c1-23f天津海达创业投资管理公司等5家租户因二装改造风机盘管导致出风口出风温度无法达到设定温度，针对此项问题，工程技术人员正在摸排，初步估计为二次装修时风机盘管线路接错造成。建议今后业主方严格控制租户在二次装修中四管制改两管制，或由业主委托物业公司代为监管。
1.供热调试阶段，工程部对暖通班组人员进行了调整，将原来的运行人员调入行政班，确保白天人员充足，夜间有人值守，持续检查供热系统的运行情况，具体人员安排见下表：
3.结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：
5.结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：
6.做好及时应对突发情况准备，如遇紧急跑水情况，严格按照跑水预案，物业公司一定会通过不懈的努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租户渡过一个温暖的冬季。
供热退费情况汇报【第六篇】
优秀作文推荐！转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的'问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。
今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。
面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
供热退费情况汇报【第七篇】
一年来，在市政府的正确领导下，市管理委员会细心指导下，我公司按照供热应急管理工作的安排和部署，坚持以人为本，预防为主的方针，健全组织机构、完善工作机制，通过认真开展预防和处置供热突发事件，有效地减少了重大突发事件的发生，最大限度地减轻了重大突发事件的影响，充分地保障了人民群众生命财产安全，维护了市供热事业的健康发展。
通过不断完善应急组织管理机制，全面提高了我公司预防和处置突发事件能力。
（一）完善应急管理领导机构。09年建立了应急管理的指挥机构，总指挥由董事长担任，副总指挥由总经理担任，应急管理的办公室设在安全处。安全处充分发挥在突发事件预防和处置工作中的综合协调和运转枢纽作用，大力推进供热应急管理规范化建设，在全公司逐步形成了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。
（二）加强基层应急管理工作。各供暖分公司按照管理职能，建立了应对突发事件的应急处置方案，实行主要领导负责制，明确了应急工作的职责和任务。将各种隐患解决在萌芽状态，化解在基层，这一机制对第一时间到场应对处置突发事件发挥了重要作用。
（一）完善总体预案和专项预案。健全完善供热突发事件总体应急预案、专项预案、不同层次的应急预案体系。指导各公司完善了应对管道跑冒滴漏现象、停电停水、设备故障等方面的突发事件处理方法。从而使完善的预案体系对预防、化解、处置突发事件起到重要作用，有效地控制和减轻了突发事件的不良影响。
（二）加强突发事件的预报预警工作。在各供暖分公司推行应对供热突发事件管理，实行站长负责区域小区管道清、薄弱地点清，做到了供热小区发生大事跑不了、小事都清楚，形成了有效的突发事件预测预警机制。实现了突发事件少、供热服务好、社会和谐的工作目标。
（一）抓好突发事件隐患排查工作。建立起以分管领导隐患排查责任制，将0000多座热力站分别由各供暖分公司领导负责包保隐患排查、治理工作，一旦发现影响供热安全、供热稳定的苗头问题，在第一时间上报领导，做出决策，快速反应，及时化解不稳定因素。
（二）开展安全专项检查整治工作。成立安全专项检查组，由公司总经理负责，开展地毯式安全检查，特别是对年老小区管道、失水严重小区管道等情况进行严格检查，发现问题认真督促整改安全隐患。
（三）加强对重点区域应急管理。针对近年我市发生供热事故的特点和情况，我公司又专门将重点区域作为不间断的监查对象，随时撑握小区的供热质量和效果，对小区热力站阀门开度和流量进行实时监控，随时撑握各热力站运行情况和小区的供热质量情况。
进一步加强了应急救援队伍建设。目前，我公司应急救援队总人数已达100余人。一是组建骨干应急救援队伍。二是建立专业应急救援队伍。另外，保障应急工作所需资金和物资。对防洪防震、运行安全、消防安全等做出相应预算安排，并设立了应急准备资金用于预防和处置突发事件，保证了应急工作需要。
广泛开展培训活动，不断开展提高供热应急管理工作的能力和水平。我公司从公司领导到分公司各站站员都非常重视安全教育和安全培训工作。供期前结合部分站员安全知识不熟的实际，公司先后开展了供热安全知识培训和实际操作能力培训。增强抓好安全生产工作的责任意识，掌握做好安全生产工作的手段和方法。同时，我公司平时利用召开各种会议的时机，强调安全工作。各供暖分公司结合实际自行管理的区域特点，熟悉和掌握遇到突发情况的处置方法、逃生方法和现场指挥疏散的方法。
为确保我公司有效应对突发事件能力，提高应急救援能力，增强应急逃生本领，检验应急预案的可行性和可操作性，我公司结合实际，10月14日，第八供暖公司进行了“大面积供热中断”事故应急演练。公司领导、相关部门等人员共70余人参加了本次事故应急演练。从开始到结束共历时一小时三十分钟的演练完全按预案要求有条不紊进行。参演人员着装整齐，态度严谨、认真。在值长、专业班长指挥协调下，事故处置沉着冷静，关键环节把握准确，人员跑动准确，模拟操作到位，事故处理得当，充分体现了运行、检修人员扎实的业务素质，演练达到了预期的目的。
建立公司领导带班制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，全面落实了值班责任制，做到了24小时值守。进一步加强政务值班和突发事件信息报送工作，严格规范重大紧急信息报告制度，畅通报送渠道，发生的重大紧急突发事件信息，分公司各站要做到第一时间向公司领导值班报告，由安全处进行核实后，统一上报公司领导，确保信息报送及时、准确、全面。
供热退费情况汇报【第八篇】
根据以往的经验，在供热开始前，物业公司按预定计划完成了备品备件配置、管线阀门保养、软化水系统修复、暖气注压试水、维修人员安全教育培训等工作，并对所属供热阀门、供暖管网进行拉网式检查，对检查中出现的问题及时进行维护、维修。在保障供暖设备管线正常运转，确保供暖质量的同时，物管结合创建文明城市活动的开展，进一步深化优质服务意识。不论是管理人员还是普通维修工加班加点主动深入到小区住户家中询问情况，排气放水，维修渗漏故障。截止目前，已完成检修阀门加黄油379个，采暖保温87米，更换阀门39个，采暖阀井养护29口，处理采暖漏点4处，温度计、压力表检测66块，维修供暖主管线500余米。全部维修工作将于10月底前全部完工，为社区居民度过一个温暖的冬天奠定良好的基础。不少居民业主说，物业的行动为做好供暖工作打下了良好基础，更体现了物业人，一心为居民业主服好务的职业精神。
社区居委会主任康立广指出，供热是冬季民生头等大事，责任重大，不允许有半点闪失。社区各部门要充分认识到做好供热工作的艰巨性，严格落实供热各项要求，踏踏实实进入角色，加强日常精细化管理，为社区居民提供优质供热服务，要高效协调，及时处理各类供热问题，要畅通群众反映渠道，第一时间受理，第一时间督促解决，让社区居民温暖过冬。
供暖公司怎么控制每户的暖气。