实用施工项目经理述职述廉报告汇聚精彩8篇
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最新施工项目经理述职述廉报告【第一篇】
xx年,火电公司在建及新开工主要项目有六个,分别为方山电厂维护检修项目、黄陵热电公司机组大修项目、通辽变电站安装工程、机场电缆隧道工程项目、炼油厂线路及变电站工程、脱技改工程等。火电公司自己没有施工队伍、没有施工机具、缺少技术力量。这些项目尤其是自营项目,基本上都是最低价中标。这个时候,要组织到合适的施工队伍就很困难。组织到的施工队伍管理起来也很困难。我们对方山项目部管理班子进行了调整、技术力量进行了补充、部分检修力量进行了加强。这次调整,适应了新的一年甲方对检修质量的新要求。为我们成功续签合同奠定了良好的基础。对新成立的黄陵大修项目、通辽变电站安装、脱技改工程项目在项目管理人员、劳动力组织方面下了很大的力气。既保证了技术管理力量的到位,又保证了项目经济目标的实现。
今年以来,我把市场开发作为自己全年的重点工作来抓。想尽各种办法,利用各种资源优势,加大开发力度。全年共跟踪工程项目57个,实现中标25个,累计合同价款余万元。其中山西方山电厂在业主单位管理思路转变、人员更换等非常不利的情况下,经过我们的努力,成功实现了合同续签。5月份,签订了黄陵电厂汽轮机组大修工程。6月份,签订了通辽风电220kv变电站安装合同。8月份签订了脱硫技改工程合同。同时,与西北网公司签订了750kv线路道路维护及加装防盗帽工程。
火电公司今年在建的合同项目大大小小一共有四十一个,项目专业跨度大(涉及9个专业)、区域跨度大(4个省份)、施工队伍技术力量薄弱,管理难度很大。今年,我们组建了五大项目部,负责管理自营项目及较大的联营项目。对较小的联营项目派驻管理人员进驻,加强了质量安全管理。我同时兼任机场项目部经理、炼油厂输变电工程项目经理。今年以来,我多次赶赴这两个现场,协调解决工程实施中的各种问题。
年内开工在建的其他项目,包括黄陵大修、山西方山电厂维护检修等项目、脱硫技改工程,我都深入了解,积极协助。在工程关键时刻,赶往现场,协助项目部解决问题。
火电公司的全年经营目标的实现,对公司至关重要。因此全年的工作,不管是解决遗留问题、抓好市场开发、搞好在建工程都是紧紧围绕着实现全年的经营目标这个中心来进行的。因此在抓好以上工作的同时,我时刻不忘抓好火电公司的经营工作。对新开工的项目,我与火电公司的同事们一起进行经营分析,协商确定经营目标。每季度参加公司组织的季度经营工作分析会,提出自己有关经营工作方面的建议。通过一年来在经营方面的细致的工作,能够确保了火电公司全年经营目标的实现。
最新施工项目经理述职述廉报告【第二篇】
今年以来,在分局、公司的正确领导和全体员工的大力支持下,我始终保持“谦虚、谨慎、律已、务实”的工作作风,按照政治上坚定、作风上过硬、业务上精通、工作上勤奋、纪律上严明的'标准严格要求自己,发挥了自己的最大能力,出色地完成了上级下达的各项工作及领导临时交办的各项任务,并协助班子其他成员做好工作,归纳起来,主要有以下几个方面:
(一)政治理论和思想素质进一步提高。半年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,不论工作多忙、多累、多晚,都自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。
(二)思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名副职领导,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护班子的团结,不拉帮派、不搞小圈子、不搞两面派,办事光明磊落,做好参谋助手的工作。
(一)端正工作态度,坚持求真务实。按照客观规律办事,讲真话、办实事,求实效,工作中顾全大局,统筹兼顾、立足当前、着眼长远、坚决反对弄虚作假。
(二)大局意识进一步增强。不管是作为分管安全的领导或是项目生产副经理,在本职范围内,每一项决策都能够做到局部利益与集体利益相兼顾,长远利益和暂时利益相兼顾,公司的利益放在首位,做到大事讲原则,小事讲风格。
(三)思想政治工作进一步加强。思想政治工作是一切工作的生命线,作为一名领导,必须学会做好思想工作,日常工作中,我积极为职工解忧排愁,理清思想,并认真在各项工作中做表率,严于律已、宽于待人。同志们都说尽管工作很辛苦,但心情很舒畅,在开展思想政治工作的同时,自己的理论水平和解决问题的能力更进一步得到提高,政治思想进一步成熟。
(一)工作雷厉风行。不论是什么工作任务,只要组织做了决定,本人就带头去执行、去落实,从不讨价还价、不拖拖拉拉,想尽一切办法去克服困难,千方百计完成好任务。
(二)工作深入踏实。我一直在工作在施工一线,经常倾听基层同志的呼声,为他们办实事,了解工作中的难题,解决工作中的困难,为工程技术人员创造良好的工作条件,得到了同志们的好评,他们也因此更支持我的工作,各项工作都能顺利完成。
(三)工作实事求是。在工作中敢于坚持原则,不信邪、不怕压、不怕得罪人,工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假,工作踏踏实实,一步一个脚印。
20xx年初,我继续担任xxxxxx经理。开工伊始,面对资金短缺、原材料紧张、当地民风强悍等诸多不利因素,配合项目经理组织协作队进场,并逐个工作面解决难题。通过努力,终于使工程施工步入正轨。因工作需要,我受组织委托,新项目建设的前期协调准备工作。进驻工地后,我多次进入工地实地勘察,经过认真比选,领导认可后,终于决定了砼拌和站及炸药库的位置,并积极开始临时占地的协调工作,现此项工作正在进行当中。
五、廉洁自律方面。
(一)能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到廉洁奉公、勤政为民、坚持老老实实做事、清清白白做人。
(二)能认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,做到眼不红、嘴不馋,自觉接受群众监督。
(三)没有假公济私、索贿受贿、中饱私囊、贪赃枉法的行为。
(四)办事公正、公道、公开,没有任何违反组织纪律的情况。
(一)理论学习还不够系统,自己的理论水平和能力有待进一步提高。
(二)管理工作力度不够,跟不上时代发展的要求。
(三)业务水平提高不快,方法改进不大,缺乏创新精神。今后,我一定认真总结自己,不断地努力,争取把各项工作做的更好,让公司放心,让职工满意!
最新施工项目经理述职述廉报告【第三篇】
各位领导、同志们:
大家好!
自担任xx工程项目经理部总工程师以来,我主要分管项目部的技术质量工作。在公司领导及项目部同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术管理,使得各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就近期所做的工作,向各位领导、同事汇报,有不妥之处敬请指正。
1、加强施工现场安全及质量控制。
我们所从事的建设工程行业是一项高危行业,我本着“安全是职工的生命,质量是企业的生命”的要务思想进行安全质量生产的管理工作。
对于安全方面,同安质部一同加大安全生产的管理工作力度,加大现场检查的力度,对现场检查出的问题要求立即进行整改或限期整改。
在质量方面,坚持标准、规范要求控制施工质量。做到勤上工地,爱上工地,随时掌握施工现场情况。经常和现场技术员进行沟通和交流,对存在的问题进行及时处理,确保工程的施工质量。
2、加强施工技术管理。
在施工技术管理过程中,做到技术先行,组织编制施工作业指导书、专项技术方案和施工技术措施。组织项目部相关人员进行公司下达的有关施工技术的文件的学习和落实。要求一切施工生产均按项目部组织编制的各分项工程施工方案和安全技术交底进行施工。在各工序施工前,要求工程部提前做好施工技术及安全交底,提前对施工所需求的材料提请计划。
3、思想上严守纪律,洁身自好。
始终坚持廉洁自律的工作作风,本着对公司、父母、家庭负责的态度,不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力,不搞歪门邪道,堂堂正正做人,清清白白做事。能够做到不为他人谋取私利,不以权压人。不做违反公司制度的事。严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,严格要求自己。
回顾近期的工作,有小小的成绩,但也有一些不足之处。由于我个人工作能力,工作经验不足,在开展工作中也有一些不尽如人意的地方。
1、理论知识学习的自觉性不强,运用理论去指导实际工作不够。一是自觉主动抽出的时间学习不够,有时工作之余,未能去主动学习理论知识。二是理论联系实际、理论去指导工作上有差距,运用理论知识解决实际问题的能力有所欠缺。
2、思想具有局限性,对于职责的认识不到位。
有时觉得这个项目难做,和以往的项目相比难度更大,特别是安全文明施工方面,拿现在的困难去比过去的.容易。事实上,因为职位的不同,工作的内容和责任的大小也不同,缺少站在具体的角度看具体的问题的态度。
3、管理能力缺乏,不能够较好的管理好项目技术工作。
在管理岗位上,管理能力有点欠缺。对下属布置的任务,有时候不能按时完成,缺少过程的监督与督促,要的东西没有交上来的时候,他们拖而我就是在等,等不来再催,催不来再等,故造成有时候使工程部与其它相关联的比计合部之间要的东西不能按时拿出来。做具体的事情来说并不难,但角色转变还不完全。同时由于心太软,生怕管严了他们心理承受不了,扔挑子,怕他们记恨,有时,为了这一点顾虑,管理也就放松了。有的时候当老好人,不能及时向项目书记、经理反应年轻管理人员的思想动态。
4、对本职工作的知识和工作能力有待进一步加强。
虽然平时也看看图纸和规范,但有些实用主义的思想,急用的先学习,暂时不用的不理会,临时抱佛脚,存在时紧时松的现像。同时在工作中缺乏开拓创新的精神,求稳思想较重。
5、全局意识有待增强。
有时候做事情只从自身业务或技术管理出发,对关系到全局的工作安排和理解不够,有时候也按照领导要求完成的了要做的工作,心理上仍有一些其它的想法和主意。
总之,自己还有很多不足之处,恳请各位领导同事指证、批评,我将以积极的态度去改正缺点,努力提高自己,为项目、为公司的发展尽自己微薄之力。
谢谢大家!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
最新施工项目经理述职述廉报告【第四篇】
本人,现任四公司副经理,负责公司生产工作,分管安全工作,分管的二级单位有料具管理公司、安装公司、涟源项目、南京项目、榆次项目,年初新增哈密项目、乌苏项目。下面我从两个方面汇报自己岗位职责履行情况及个人.党风廉政建设情况。
1、重点指标完成情况。
根据班子分工,本人始终将安全管理作为最重要工作来抓,工作中能够严格遵守国家机关法律法规,认真执行上级文件会议精神,及时梳理、修订、完善公司安全管理制度,自觉深入一线,了解掌握项目施工动态,检查指导工作使安全管理处于可控状态。全年共组织召开各类公司级安全会议6次,开展各类安全活动7次,监督控制高危作业24项,对施工现场进行安全检查25次,迎接国网检查一次。截止11月15日,公司实现安全生产2125天。
2、主要工作成绩及经验。
项目管理是公司一切管理行为的基础,也是公司赖以生存运转的血液来源,项目管理可以说是公司管理水平的综合体现,过程管理稍有不慎,都可能满盘皆输,由于每个项目的内部因素、外部及市场环境因素的不同,项目管理的过程、结果往往天地之别,面临重大决策时往往难以决断,极具挑战性。
涟源、南京、榆次项目均以投产发电,目前都在结算阶段。年初班子分工,将哈密、乌苏项目中途划归自己分管,两个项目均地处新疆,开工已七、八个月。春节前,自己及时组织召开两个项目经营管理分析会,了解掌握项目管理情况。哈密项目合同造价亿,且各类生产要素到位,因重大设计变化而又迟迟不到定案,造成施工现场大面积窝工,机具闲置,费用又无补赏来源,队伍流失严重,成本压力陡增且已形成实质亏损。乌苏项目总价万元,前期因图纸到位迟缓,项目劳动力组织难以决断,待条件具备时,施工最佳季节已错失,队伍组织又难以到位,总包方已将部分工程切出,施工组织压力巨增,且项目成本已发生实质亏损。针对二个项目的情况,全面考虑各种因素,本人提出实事求是,客观公证;有所为有所不为,二害相权取其轻,最大限度降低损失,同时考量合作方的承受能力的工作思路。2月8月自己与项目经理一同前往济南与哈密项目总包方沟通,经过一周的艰苦谈判,最终双方达成补充协议,未开工的单位工程我方不再施工,使合同范围大大缩小,合同额由原亿降至3700万左右,封死了成本继续亏损的空间。
乌苏项目情况类似,经过与承包方新疆电建在西安、乌苏多次谈判,工程范围也大大缩小,合同额由原万元降至万元左右。按照调整后的合同范围,两个项目部全力以赴,克服困难,积极拼抢,目前,二个项目生产施工均已结束,相继进入资源退场,工程结算也已展开。
工作体会:。
(1)施工单位本来就是靠干活赚钱的,理应活越多越好,然而这里是有一个前提的,就是利润率必须为正。当工程管理全过程亏损无疑时,那么工程量越小越好,最好是未发生此工程。
(2)当工程已显出亏损趋势时,应及时止损,生存已受到威胁时,脸面应退其次,应敢于及时说“不”!“有所为,有所不为”。
(3)项目班子的搭建,尤其是项目经理人选尤为重要,带兵打伏,一线指挥员情况最清楚,也最重要,指挥员的一个决策,决定着战役的胜败。项目经营状况,施工进度情况,内部要素、外部环境、成本亏损有否来源等等,项目经理必须清楚,同时及时提出恰当决策。
安全管理。
作为分管安全的领导,自己非常清楚安全对企业发展的极端重要性,自己高度重视公司安全管理工作,丝毫不敢懈怠,始终坚持以法治安,树立安全是第一管理,安全是第一效益的理念,在操作层倡导每个人都是自己的第一安全责任人的理念,在管理层强调各级行政一把手都是安全第一责任人的理念,认真落实各级领导、干部、职工的安全责任。根据省公司安排,结合公司实际,年初及时组织梳理、修订、完善公司安全管理制度,形成5项环境控制措施,32项安全管理制度,并汇编成册下发执行,做到安全管理行为有法可依,有章可循。按照相关法规规定,建立健全公司安全监督管理网络体系,做到安全监督横向到边,纵向到底,不留死角盲点,实现全体专职安全员持证上岗。坚持不懈执行高危作业必须公司旁站制度,杜绝了重大事故的发生。及时开展各类安全活动,始终保持安全这根弦不放松。高频次组织各类安全检查,全天候、全方位、全项目监控施工过程、安全状态,作到安全可控、在控、能控。公司第五个安全年目标即将实现。
工作体会:。
(1)信任、支持、鼓励、充分发挥专业部门作用是作好工作的重要条件,同时加强指导、检查并参与其中也不可或缺。
(2)树立法规观念是作好安全管理工作的重要基础,安全工作法规的政策性很强,必须将依法治安,建章立制工作始终放在首位。
(3)执行力是制度的灵魂,安全管理制度规定程序必须不折不扣得到执行。
3、自身建设情况。
作为一名党员干部,自己注重自身党性锻练,努力改造主观世界,严以律己,防微杜渐。注意改进工作作风,保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风。注重加强世界观、人生观和价值观的改造,牢记党的宗旨,增强群众观念,个人利益服从组织和大局。作为班子成员之一,始终把班子的团结和权威放在重要位置,严格执行班子议事规则程序,分管工作涉及“三重一大”事项坚持提交班子集体研究决定,绝不擅作主张,坚持党的民主集中制原则,研究讨论问题坚持少数服从多数,在履行岗位职责的过程中,做到职责之内不缺位,职责之外不越位。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,努力营造上下协调、干群和谐的工作环境。
4、存在问题及不足。
(1)项目管理出现困难时,自己对基层领导有急躁情绪,批评的多,帮助的少。
(2)由于班子分工的原因,对自己没有分管的项目及生产要素关注的'少。
1、参加反腐倡廉学习教育情况。
自己比较注重理论学习,努力提高政治理论修养和自身综合素质,也深知自己的知识水平和能力与公司改革发展需要还有较大差距。能在工作之余,安排理论学习,并按时参加中心组学习,认真学习领会科学发展观需要重要思想,中央关于四个反腐倡廉重要文件,国有企业领导人员廉洁从业若干规定,中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则?以及省公司“学制度、促廉洁、保发展”学习资料汇编等,将理论与自身工作、公司发展相结合,力求扎实稳妥推进工作。同时不忘学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党章等经典文献,坚定共产主义信仰,牢记为人民服务宗旨,始终坚持共产党员标准要求自己,在思想上保持共产党员的先进性,在政治上保持坚定性,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决工作中实际问题的能力。
2、党风廉政建设工作情况。
认真履行一岗双责,积极组织研究分管区域党风廉政建设工作,在实际工作中把党风廉政建设与分管工作一起布置,一起落实。同时,加强对分管区域党员干部和分管部室人员党风廉政的教育,对一些倾向性、苗头性问题及时提醒预防。下基层检查工作时不忘进行党风廉政建设教育,适时开展“五个一”活动。自觉树立廉政建设责任意识,牢记工作程序,各项目工作的开展严格以公司规章制度为基准,要求自己所管的部门和二级单位严格执行公司制度,一年来自己分管的部门与二级单位未发生违规违纪事件。
3、个人廉洁自律情况。
自己能自觉遵守廉洁自律有关制度规定。在认真落实党风廉政建设各项职责的基础上,注重自身学习,一年来自己积极参加支部生活会和中心组理论学习,学习党的决议、方针、政策,认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,严格执行“六个不准”,严于律己,不为名所累,不为利所困,洁身自好,自觉规范自己的言行,不断强化自律意识、努力做到勤政廉政。自己始终牢记“立党为公,执政为民”和权利意味着责任、义务,时常告诫自己,自己在岗位上任何的疏忽、失误,都是对企业、对员工的犯罪。没有以权谋私,从没有介绍推荐亲朋参与工程分包、物资采购等。
4、存在不足及改进措施。
(1)、政治理论学习的系统性比较欠缺,理论联系实际解决问题能力还有待提高。要进一步加强学习,努力提高政治思想素质和理论修养,适应企业发展的需要。
(2)、履行一岗双责工作计划性的自觉性还不强,往往忙于业务工作而忽视了党风廉政建设工作。今后自己要强化一岗双责工作计划的执行力,切身把一岗双责落到实处。
以上是个人的述职、述廉汇报,有不妥之处,请各位领导和代表批评指正。
最新施工项目经理述职述廉报告【第五篇】
回顾一年来,在领导的正确指导下,我较好的完成了各项工作任务。现将近一年来的学习、履职和廉洁自律情况报告如下:
一、自觉加强学习,不断提高综合素质。
我始终树立终身学习理念,坚持不懈地抓好政策理论和业务学习。坚持学用结合,不断提升自己的思考能力和指导工作实践的能力。我是到这个局工作还不足一年的新兵,业务上是个门外汉。所以,我在重点学习了党的十八大精神的同时,平时还自觉加强法律法规学习,尤其是食品药品安全方面的学习。通过向书本学、向先进学、向实践学,加深了对党的路线方针政策的理解,增强了政治意识、责任意识和大局意识,树立了坚定的政治信念和政治立场。坚持科学监管理念,强化日常监管,不断增强为民办实事和解决热点、难点问题的能力,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,处理突发事件的能力有了明显提高,综合素质不断提升。
二、认真履行职责,保障公众饮食用药安全。
(一)全面保障,确保重大活动餐饮服务安全。带领大家圆满完成了“全运会”、樱花节、商贸节、中央首长视察、中高考等重大活动餐饮服务安全保障。特别对“全运会”餐饮保障上,采取全程驻点、无缝监管。从原料采购、查验到加工操作中的各个环节,针对从业人员的个人卫生、食品原料、餐具消毒、操作规范等一系列监管要点,全天候全时段蹲点式检查,共保障就餐人员4万余人次,食品安全“零事故”。
(二)突出重点,强化薄弱环节监管。由于人员少设备条件差,监管面广线长量大等特点,采取点面结合,整体推进的做法。一方面,增加监管频次和工作强度,面上力求全覆盖;另一方面,抓住重点部位,如小餐饮店、旅游(婚庆)饭店、各类学校食堂等,今年重中之重是十二运定点接待酒店;强化薄弱环节监管,如原料采购、贮存、加工和消毒等环节。全局共出动执法人员3800余人次,执法车辆1400余台次,检查各类单位1300余家次;依法立案94起,下发责令改正通知书300余份,当场行政警告240起,收缴罚没款50万元,比去年全年罚款额增加一倍。
(三)科学监管,形成长效监管机制。在重视和抓好食品药品专项整治的同时,我们把监管工作的“点”打在日常监管上,把功夫用在平时,把“劲”使在治本治源上。在强化常态化管理过程中,全面实施餐饮服务食品安全量化分级管理,动态评定餐饮服务单位,共量化评定850家,其中优秀为25家,良好136家,一般为689家。加强行业自律,成立区餐饮服务协会,引导和指导餐饮业主诚信经营、守法经营,落实企业是第一责任人的责任。
(四)转变作风,提升执法队伍素质。本着“治本治源,求真务实”的工作理念,将关口前移,监管重心下沉,围绕抓好“企业环节”多做文章、做好文章。执法中不搞不教而诛,不搞以罚代管。事先安民告示,反复宣传教育,使之知法,自觉守法,提高企业的法律素质和诚信意识。真心诚意为群众服务,为企业服务,在监管中体现服务,在服务中实现监管,建立一支愿为企业服务,能为企业服务的食品药品执法队伍。
(五)扩大宣传,提高全民安全意识。通过科普宣传日、食品安全宣传周等大型广场活动,展示假劣食品药品,发放宣传资料万余份,受理群众咨询300余人。开展食品药品安全知识“五进”活动,提高公众食品药品安全意识,参与群众千余人。在社区、村、药房建立4个饮食用药安全科普宣传站,在口报设立食品药品安全专栏、出专版;通过区政务网、电视台和电台等各种媒介,报道部门监管动态150余次,发布警示信息3次。发布《餐饮食品安全温馨提醒》、编印宣传资料5万余张,进一步提升全区人民的安全意识、参与意识。
三、廉洁自律,自觉做勤政廉政的表率。
始终坚持用清廉务实的作风约束自己,严格执行“中央八项规定”,始终做到自重、自省、自警、自励,严格约束身边工作人员及家属配偶,堂堂正正做人,清清白白为政,踏踏实实做事。在“作风年建设中”不断加强思想道德和纪律教育,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决反对腐败现象。在日常工作中从不参加行政相对人宴请,不接受礼金、礼品和各种有价证券。严抓党风廉政建设,建立健全廉洁从政有关规章制度,定期召开会议,逐级分解落实党风廉政建设目标责任内容,层层签订党风廉政工作责任状和廉洁自律保证书,抓好党员干部的教育和监督。建局以来,全局机关干部没有发现任何违法违纪行为。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但离上级的要求还有一定差距。主要表现在:性格急躁,工作急躁;进取精神减弱,满于现状;对业务学习、业务工作研究不够,抓的不紧,有“依靠大家”的想法。在今后的工作中,我将进一步加强学习和世界观的改造,不断解放思想,提高自身综合素质,严格监管,依法行政,为全区人民饮食用药安全,绿色经济区建设做出自己的更大贡献。
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最新施工项目经理述职述廉报告【第六篇】
我是政企部的客户经理黄xx,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。
根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:
1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)
2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。
3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)
1、对外:在政企工作的.半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的oa政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的kpi任务,现已完成1条20m专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局oa业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的arpu值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。
2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”
7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖
1、较强的学习领悟、执行能力
2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳
不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高
2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成kpi外呼指标。
3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队,共同努力。既有单兵作战能力,又有团队协作能力。
最新施工项目经理述职述廉报告【第七篇】
1、在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,适应餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手。学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时学习,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了赔偿制度并详细记录,并且多次组织员工学习减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在不影响服务质量的情况下力行节约。
3、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难。积极与后厨衔接沟通,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
4、严抓培训促质量。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以我做好计划针对性培训,规范服务操作流程,用严格的`规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使其尽快投入到工作中,提高了服务质量使餐厅服务工作能够得到保证。针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,积极巡视力争把问题解决在萌芽状态。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
1、个人知识不够全面,管理水平提升不大。
2、执行力度不够,工作有时滞后。
3、工作急于求成,方式方法需要改进。
4、对员工业务抓的不够,整体业务水平有待提高。
针对自己的不足我首先要努力学习向宾馆领导学习管理方法,通过各种媒介如书本网络等等提高个人综合素质,早日成为一个合格的管理人员。
2、配合经理做好餐饮部的各项工作,力争完成明年的经营任务。
3、确保服务质量的长期稳定,进一步提高服务质量。在现有的基础上进一步从敬语服务主动服务微笑服务等方面严格要求,组织员工学习宾馆及部门一些相关的规定和服务知识学习与服务素质的培养。通过观看电教片等相关服务知识使服务工作进一步提升发展,做到服务上档次上水平。
4、为确保明年利润指标的完成,严格抓好挖潜增效工作,做好水电低值易耗品的控制,管理好餐具器皿的使用,努力降低餐具破损。
5、加强部门员工的工作责任心,从思想上教育和带动员工。从部门沟通工作方面做好工作,保证经营工作的顺利进行。
6、加强部门员工的促销意识,以优质的服务和可口的饭菜作为增加客源的保证。
7、严抓卫生质量,认真执行星级标准,环保标准,食品卫生法确保食品安全。严格做好消毒制度,做到每月一次大扫除,卫生区域做到责任到人,实名制。并从设施设备的爱护保养方面做好工作,以及发现问题,及时解决问题。
8、加强安全管理工作,按照社会综合治理的目标开展工作,确保三个为零。
在今后的工作中餐饮部虽然工作压力很大,但是只要我们在宾馆领导的带领下餐饮部全体员工共同努力,落实好每一项工作我想一定会完成宾馆下达的各项经营指标。
最新施工项目经理述职述廉报告【第八篇】
尊敬的公司各位领导:
在项目副经理的岗位上已经有3年多的时间,现在就如何才能成为一名合格的项目经理谈谈自己的感受,敬请领导予以审查指正。
一、做好施工前的准备工作。
首先要熟悉施工图纸、有关技术规范和操作规程,把握工程的要点,施工可能产生的质量、安全隐患在哪,了解设计要求及细部、节点做法,弄清有关技术资料对工程质量的要求。其次要熟悉施工组织设计及有关技术经济文件对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场施工总平面布置的要求。弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位。
最后对施工现场进行勘察和了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,这是不够的。要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行勘察、了解。这样认真了解工程的基本情况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。
二、施工中的管理。
首先,制定目标。针对工程制定相应的目标,包括质量目标,工期目标、安全目标等等。让项目部成员都有清清楚楚的了解本工程的目标。在施工中还有制定阶段目标,并对总目标进行调整。
其次,每一项工作都要责任到人,在水源街施工中,我开始虽然也进行了分工但是不够明确,只是将施工分段,每段安排两个人负责,但是,开始工作并不顺利,两个人之间也有等靠现象,后来又重新进行了分工,具体到每个人进行什么工作。重新分工后果然工作顺利了起来。第三,碰头会,建立例会制度,工程越是紧张忙碌,例会制度越要坚持每天开。这样才能保证工程忙而不乱。在例会中,要强度工程的阶段目标,对今天发现的问题给予解决,商量下一步的工作如何施工,强调工作重点、注意事项。
最后,奖惩制度。
三、施工中的质量、安全。
作为一名项目经理,不可能对工程中的每一道工序都自己过目。因此必须做到将责任分工到具体某人。但是,身为一名项目经理必须清楚工作的重点。工程的那一道工序是自己必须检查或抽查的。只有这样才能让自己对自己的工程心中有数,对工程质量有信心。
向安全管理要效益,不论何时何地都要把安全放在首要位置。在施工管理工作上,一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是最大的隐患,是最大的危险,是施工管理工作中最大的错误。作为施工管理人员必须要做足安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。
四、严于律己、身先士卒。
工程订立的制度自己要严格遵守,不能只要求被人而自己不做。
工程是一个比较艰苦的工作,碰到困难的地方项目经理要身先士卒。
五、协调各方关系,处理外围事物,保证工程顺利进行。
工程在施工过程中与四周单位交涉很多,为了保证工程能够顺利进行,项目经理的一个重要任务就是处理好各种关系,保证工程能够顺利进行。
我的报告完毕,谢谢!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。