医院办公室主任助理的年度个人(述职报告)实用【汇编8篇】
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医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第一篇】
一年中,大局意识得到了增强,能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。
1、在精神文明创建工作中,我负责完成了2000多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中,被列为区局创建互查队监督员,负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写;在迎接市局行风检查前后,协同主任加班加点完成大量备查资料,组织300余人次知晓率培训,最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会,参与了市文明单位创建培训班,通过了理论和业务素质考核,在46名市级各单位培训者中获得好成绩,为医院树立较好的形象。
2、在党务工作中,负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写,通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标;配合总支下辖四个党支部发展新党员5名,在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次;作为工会小组长,平时主动关心身边同事,献血、病事假等主动慰问记7人次。
3、在行政工作中,参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作;负责院部考核嘉奖得发放;参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析;配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务(医院半年、年终总结);做好各类院部召开的会务安排和记录;做好院信息短讯投稿;完成日常各类事务接待处理;能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。
一年中,党性经受住了考验。群众认识和评价干部,不仅看他们怎么说,更看他们怎么做;不仅看他们平时的言行,更看他们关键时刻所做出的表现。
1、在万众一心抗“sars”的危难时刻,作为一名在二线工作人员,我虽然没有被列入专项工作小组工作,院部也没有明确有关工作责任,但是,自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作,并做好相关资料的整理和各类检查组的接待准备,配合“非典”办公室每天完成资料的督查,一次次的.迎接检查,加班加点成了常事,在关键时刻,自己的党性经受住了考验。
2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段,每到这个阶段,正直医院年头开局工作比较忙,时间紧、任务重,而今年正好是我声带小结术后,我没有休假一天,坚守岗位,在完成医院各项方案的督办工作同时,“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作,及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作,在“五一”节间带到家中去完成了任务。
3、在人大换届选举的工作中,我担任了选举小组长工作,做好了大量的资料准备,在班组中层层动员,宣传选举知识和法规,使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里,我又担任了监票员工作,与各工作组较好配合,顺利地完成了医院选举一次成功的任务。
没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力。
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第二篇】
20xx年,区委办公室在区委的正确领导下,深入贯彻党的十六届五中、六中全会精神,立足“三个服务”,认真落实全区党委办公室系统工作会议精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕区委提出的“工业立区、农业稳区、三产活区”的整体工作部署,注重团结实干,参到点子上,谋到关键处,真正履行了“参谋助手、综合协调、督促检查”的工作职责,工作质量和整体水平不断提高,受到区委的肯定和市委办公室的好评。
1、创新调研方法,当好决策参谋。按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路,把参谋服务作为办公室工作的重中之重,着眼于区委决策需要,开展广泛深入地调查研究。调研内容上,紧紧围绕南阳生态工业园区建设、迎宾大道建设、市场建设和、农村“双加”模式工作等,抓住区委决策的重大问题和关注点,把握工作中的新情况、新问题,有目的、有计划、有组织地深入基层、深入群众、深入实际调查研究,掌握第一手资料,准确反映客观真实情况,敏锐地发现问题,为区委决策献计献策。年初,确定了10项区级重点调研课题和20项乡镇办、区直部门各类调研课题。一年来,积极协助区领导完成8个重点调研课题,督促乡镇办、区直部门完成各类调研报告15篇。有6篇调研文章在上级各类刊物和媒体上发表。调研方法上,围绕全区三大文明建设中的重点、难点、焦点问题,选好题目,备好方案,实现了由被动型调研向主动型、预测型调研转变,由随机调研向规范化调研转变,并把信息、调研、督查等工作有机结合起来,强化中心意识、超前意识、创新意识和精品意识,增强调研工作的全局性、前瞻性、发展性和对策性。今年来,在组织开展经常性调查研究的同时,还组织人员深入基层,对南纺集团改制、庄稼金协会、农村“双加”模式、民营经济发展、迎宾大道建设、“村村通”工程等展开调研,编发《工作通报》18期,撰拟出30篇高质量的调研文章。其中《“双加”模式助推新农村建设》等在市级以上报纸、刊物采发。有3项调研成果转化为政策性文件。
2、树立精品意识,强化以文辅政。善于从领导的高度和政治的高度分析、认识、处理问题,与区委中心工作同频共振。着力在公文的科学化、规范化、特色化、制度化方面下功夫,坚持“重要文稿出精品,一般文稿出优质品,所有文稿出合格品”的指导思想,提高对领导意图的理解能力,对上情下情的把握能力,对文字运用的驾驭能力,达到高效率、高质量、高认可度。文稿起草上,强化精品意识,对各类文稿的起草进行分类规范,坚持与时俱进,力求立意深远,富有鲜明的时代气息;思考深入,分析问题切中要害;思路清晰,部署工作周密到位;结构合理,用语用句规范准确,不断增强文稿的指导性,努力提高以文辅政的水平。撰写的区委经济工作会、三届四次全会和区四次党代会等三个《报告》,紧扣___的实际,集中体现了科学发展观和提高党的执政能力的要求,成为推动经济社会发展的纲领性文件。全年共起草各类文稿近200篇,60余万字。公文处理上,严格按照《中国共产党机关公文处理条例》和河南省《关于加强公文处理规范化工作的意见》的要求,坚持工作人员严格核稿,分管主任把关,确保办文质量,达到了公文制作规范、传阅准确及时、不出差错的要求。全年共制发区委、区委办文件及会议纪要60份,内部明电40余份。文印工作管理严格,周密细致,全年实现印制各级各类文件、材料无差错。
3、做好信息服务,拓宽参谋渠道。信息是进行科学决策的基本依据。坚持为同级党委服务为主的原则,围绕改革、发展、稳定的大局,开发信息价值,提高信息水平,突出抓好区委重大决策、重点工作落实情况信息反馈,关注热点、难点、焦点问题,抓住重点、特点,突出超前性、苗头性、综合性、指导性,及时、准确、全面地收集、选编各类信息,信息服务质量有了新提高。全年向市委办公室报送信息500余条,被省委办公厅录用4条,市委办公室录用60条。共编发《___区工作信息》96期,《___快报》75期,《领导参阅》6期,为区委领导全面真实地掌握情况、正确决策和各级各单位相互借鉴先进经验,提供了大量有价值的参考信息。
委、省政府关于办好20xx年“十件实事”的要求,区委督查室组成四个督查组,对我区“十件实事”落实情况进行了先期督查,并代表市委、市政府接受了省督检组的验收,得到了省、市领导的充分肯定。加大临时性工作的督查力度,配合市委、市政府对城区臭味源治理活动中,多次带领有关部门组成联合执法队,真督实查,在极短时间内,有效制止了臭味源的扩散,受到市领导的肯定和辖区群众一致好评。在批示件的办理上,做到了快批、快办、快报,并明确专人负责,做到准确无误。全年共办理市区领导批示件6件,结案率达到100。紧贴中心工作开展督查调研,把决策督查和督查调研有机结合,并注意实际效果,充分发挥了督查决策落实的作用。全年共编发《督查通报》14期,《督查专报》18期,市级采用4篇,其中《支部加协会联动,党建与经济共赢》、《关于农业产业化经营进展情况的现状及建议》、《整合力量,再度出击,坚决取缔辖区臭源》等先后被上级期刊和《南阳日报》采发。
5、强化目标监控,提高经济运行质量。紧密结合区委经济工作会议和区四次党代会的精神,突出经济建设,突出开放带动,制定了科学合理、符合___发展实际的目标管理考评机制。围绕招商引资和项目建设、工业立区、“双加”模式、城镇建设与管理、党的建设和社会稳定等项重点工作,强化目标监控,适时为区委和区委领导提供了好的决策方案。尤其在今年项目建设上,先后制订下发了《关于建立___区项目建设联席会议制度》、《关于印发“对外开放推动年”活动招商引资和项目建设工作方案的通知》等,对区直单位和各乡镇办招商引资任务进行分解、量化,推动了南阳生态工业园区和项目建设。同时,对招商引资做出突出贡献的单位和个人进行了奖励。认真落实了目标管理分析、自查、通报等项工作制度,并注意从目标管理运行中发现全区经济和社会发展存在的问题,不断改进工作措施和方法,保证了各项目标的健康运行。坚持调查研究,客观评价目标运行态势,提高目标考评的真实性,真正体现凭工作看政绩,靠发展定位次,把广大干部的注意力凝聚到干事创业上来,切实发挥了目标管理在推动全区重点工作运行中的作用。
1、始终坚持改进作风与优化服务有机结合。一年来,办公室全体人员端正服务态度,改进工作作风,牢固树立公仆意识和服务观念,热情细致,高度负责,步调一致,配合默契,齐心协力地完成了领导交办的任务。在办事上,强化“办公室工作无小事”的观念,注重超前谋划,周密安排,全方位跟踪协调,逐项检查落实。严格落实值班制度,对领导交办的事情做到一丝不苟,确保了全年值班无事故,基本达到了领导满意。在办会上,加强了预见性和计划性,细致周密地做好了筹备和服务工作,做到了各环节联系紧密细致,无疏漏,会议紧凑,秩序好,效果佳,保证了会议顺利召开。全年共组织各种会务50余次,大型庆典活动20余次,做到会议(活动)通知、主席台布置、座次安排、会标悬挂、灯光音响、材料分发无差错。尤其是省市主要领导先后到我区检查指导工作、“两节一会”、项目奠基等,领导多,规模高,活动多,会务组织难度大,但办公室从制定预案、研究日程安排、行车路线、情况介绍到整个会务活动,每个环节都组织得非常圆满,受到省市领导和与会人员的充分肯定,为区里争了光,为办公室添了彩。
2、始终坚持日常沟通与综合协调有机结合。在沟通与协调过程中,树立全局观念和整体意识,坚持有利于团结的原则,有利于全局的原则,严格按领导意图办事的原则,平等公正的的原则,与上下左右积极联系,加强沟通了解,加大协调力度。坚持与全局工作合拍,与区委整体要求一致,力求原则性与灵活性相统一。做到缜密周到,减少矛盾,避免失误。同级多协调。强化综合协调职能,全力理顺各种关系。在尽职尽责,不越权越位的前提下,及时与区委各部门、政府各部门以及人大、政协办公室等部门的联系,以诚恳的态度,得到他们对区委办公室工作的理解、支持、配合和帮助。在具体工作中,凡是需要两家以上共同处理的事务,区委办公室都积极完成属于自己的工作,并为对方工作提供尽可能的方便。其他部门同志来办公室办事,工作人员都以热情的态度,积极予以配合。对上多汇报。经常向市四大家办公室和市直部门加强沟通和联系,反映问题和建议,主动询问和了解市委的工作重点和工作动向,全力为区委提供超前服务。对下多指导。组织召开了全区党委办公室系统工作会议,加强了对乡镇办党委办公室和区直部门办公室的指导,进一步密切了区委办公室和全区党委办公室系统的联系,提高了全区党委办公室系统服务全区经济社会建设的水平。
1、重视理论学习,坚定政治信念。工作中,做到“三学”:一是学政治。今年,集中组织学习了《中共中央关于构建社会主义和和谐社会若干重大问题的决定》和胡锦涛在党的十六届六中全会上的《讲话》等,通过深刻领会其精神实质,用以指导办公室的整体工作。二是学业务。重视业务知识的学习。积极利用参加办公室和其它单位组织的业务学习和培训的机会,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,努力学习有关经济、政治、科技、法律、文书处理等最新知识,努力做到融汇贯通。三是会学习。坚持“学中干,干中学,学干结合”,做到理论联系实际。围绕区委的工作重心,拿出时间,腾出精力,潜下心来,钻研区情,努力提高构建和谐社会立场、观点、方法的运用能力,为区委领导决策提供参谋助手作用。
2、以身作则,打造一个好班子。着力加强领导班子的自身建设,按照“工作、团结、正派、高效”要求和“求真务实、团结协作、清正廉洁”标准,着眼于增强班子整体效能,不断提高凝聚力和战斗力。在日常工作中,坚持民主集中制原则,定期召开主任办公会和民主生活会,班子成员讲团结、顾大局,大事讲原则,小事讲风格,重大事项集体研究,民主决策。班子成员模范带头,勇挑重担。除了完成联系、分管的大量工作,还主动深入综合调研、目标督查、信息服务、办文办会等具体环节。在自身要求上,班子成员严以律己,秉公办事,认真执行廉洁自律的各项规定,个个勤政务实,处处率先垂范,带动办公室全体干部思想上合拍,感情上和谐,工作上合力,相互尊重、相互信任、相互支持,圆满完成了各项工作任务。在组织建设上,班子成员都积极支持、组织、参加机关党支部开展的各项活动,进一步促进了党的思想、组织、作风和精神文明建设,极大地激发了大家干事创业的积极性。办公室党支部被评为“先进基层党组织”。
3、培养人才,带出一支强队伍。按照“班长抓班子,班子带队伍,队伍促发展”的思路,在人才队伍建设上,办公室狠抓了思想政治、业务提高、结构优化三项建设。一是思想政治工作重实际、求实效。加强了办公室全体同志的理论学习、党性锻炼和人格修养,教育同志们树立正确的世界观点、人生观、价值观,又积极创造条件,主动帮助解决实际困难和问题,最大限度地发挥了机关工作人员的主观能动性。二是提高工作能力和业务水平。有针对性地培养实际工作能力和综合协调能力,做到全面提高。经常开展调研文章评比、业务知识考核、写作能力测试等活动,有效地推动了各项工作开展。三是注重优化干部队伍结构。今年,根据组织上的安排,办公室由一名同志被区委重用,到乡镇办任主要领导职务。同时,为弥补人员不足的状况,又从基层单位抽调了5名年轻、学历高、素质高、业务能力强的同志充实到办公室队伍,确保办公室整体工作活力和能力不断得到加强。购置微机等办公室设备,基础设施建设不断完善。
回顾区委办公室一年来的工作,全体人员都付出了辛勤的劳动,一次又一次出色地完成了上级和区委领导交办的任务,取得了较好的成绩。但是,我们也清醒地看到了工作中存在的问题和不足。如工作创新还不够,工作方法和工作作风与新形势的要求还不尽适应;服务的水平和工作效率还需进一步提高;办公条件和设施还需进一步改善等。这些都需要在今后的工作中逐步加以改进和克服,更好地服从和服务于区委工作,为建设富强美好和谐的新___做出新的更大的贡献。
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第三篇】
本人自xx年3月进入院感办,xx年3月主持医院感染管理工作,在各级院领导和相关科室及全体医务人员的大力支持帮助和共同努力下,在医院感染管理工作方面开展了一些工作,现将有关情况简要汇报如下:
及时向科室宣传学习上级部门下发的新知识,学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关资料,《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等。依据新标准健全了我院《医院感染管理制度》。强调重点部门重点部位的管理要求和医用垃圾的分类及处置。
按照规范做好卫生学监测:定期到各科室进行各种标本的采集,包括无菌物品、消毒灭菌剂、医务人员手、物体表面等进行细菌培养,对于细菌超标的科室及时给予指导,帮助找原因,提出改进措施,并督促各科室监控人员做好本科的院感监测及院内感然病历的上报工作。对全院紫外线灯管进行常规监测,对不合格的灯管及时督促护士长进行更换。在xx年下半年我院引进快速高压灭菌生物监测仪,并对相关人员进行技术培训,顺利开展了高压蒸汽灭菌生物监测工作,对手术器械、口腔科器械及换药室的器械统一使用酶洗、除锈、润滑三步操作执行,从而保证我院的灭菌物品合格率100%。
根据《医务人员手卫生规范》要求,制定并落实手卫生管理制度,统一配备洗手液和速干手消液,七步洗手标志牌。定期开展手卫生的全员培训,加强医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法,并把医务人员手采样作为目标性监测,实行了奖惩制度,从而提高医务人员手卫生的依从性。
在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写,每月协同医务科、质控办到病房翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况。防止院感病例漏填漏报。
为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,我院院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测。
根据《抗菌药物临床应用指导原则》有关规定,加强抗菌药物临床使用的管理,严格落实抗菌药物临床应用分级、分线管理制度,各临床科室根据自身实际情况,做到合理应用抗生素。
医院感染管理科积极参与抗菌药物临床应用管理,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果。
院感科不断完善各项规章制度,明确各理类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,成立了医疗废物管理领导小组和督导小组,发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员和保洁人员及回收焚烧专职人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接焚烧等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失事件的发生。
随着医学知识不断提高,院感知识的不断更新,院感科组织全院医务人员认真学习院感有关的法律法规和各项规章制度,职业防护和手卫生等专项培训和考试。并不定期组织相关重点科室区务人员院感知识培训,开展了工勤人员手卫生、新上岗人员、保洁人员、医废回收焚烧人员进行专人专项院感知识培训和考试。圆满完成本年度院感教育任务。
为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理,院感科对其使用进行常规督查及验收,药械科索证齐全,合格方可入库。使用后的无菌医疗用品的进行回收、毁形、焚烧处理,并做好相关各环节记录。
1、制定了医院感染管理质量考核标准,并成立了医院感染管理质量考核小组,按季度对我院院感相关科室进行考核,考核结果及时反馈到科室。
2、根据人员的变动重新调整了医院感染、消毒隔离、医疗废物管理委员会成员,并履行其职责;科室成立院感质量控制小组,每月对科室消毒隔离工作检查,发现问题及时整改。
1、医院感染管理工作作为医院质量控制工作的一个重要组成部分,是在刘华龙、和张正胜院长的直接领导下和各位领导同事的支持配合下进行的,如果说在此期间工作中取得的一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于在此期间,我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足,如耐药菌监测、清洗消毒灭菌集中化管理、及相关人员的配备等工作,还需得到各位领导和同事们的帮助支持。
3、由于本人从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏,在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指导,多给我提供培训学习机会,拓展我的专业知识面,以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第四篇】
对医院去年所做的主要工作,分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势,同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路,并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告,基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作,也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议,品头论足。
职代会前,通过院工会组织的对院行政干部评议,结果反馈后,看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持,从而更加坚定了不负众望,继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知,医院事业的每一个进步与发展,离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”,自己只不过是在自己的工作各位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是,九三中心医院在我们大家的共同创造下,变得更加强壮、文明,更富竞争实力,在我们的奋斗下,几年前“四个一流”的梦想,变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会,想与大家进一步交流思想,袒露心迹,表明决心。去年的12月14日,总局党委派人来九三对我进行考核,拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里,自己的思想斗争很激烈,造成很大的思想压力,也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终,自己和组织上都做出了非常明智的选择:留在九三医院,继续为九三人民服务,为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择,通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心,使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露,什么是同舟共济后的情同手足,什么是患难与共结成的深情厚谊,更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留,既是对我过去工作的充分肯定,更是信任、关爱和期望。这份真情,这种信任和关爱,将永远铭刻心中,变为今后做好工作的动力。
借此机会,向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确,做为行政“一把手”,今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事:一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
医院不能为社会提供优质服务,就没有存在的必要,更谈不上发展。服务也是一种消费,也包含经济活动,本身含有价值。其价值的大小,决定你服务质量的高低,决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
应始终恪守这样的信念:医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把看好病这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求好事办实。
在廉政方面还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业,忠于职守的工作态度;严于律己,自知之明的姿态;勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神;虚怀若谷,从善如流的素质。付出更多的辛苦,为了我们大家共同的事业,竭忠尽智,全力以赴,不辜负组织与大家的期望与信任,绝对完全投入,不计个人得失成败!
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第五篇】
尊敬的各位领导、各位同事:
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十六届四中、五中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文,已发表。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、xx大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成xx大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20××年、20××年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
述职人:xx。
xxxx年xx月xx日。
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第六篇】
尊敬的xxx:
您好!
本人在本年度的针灸临床工作中,牢固树立为人民服务的,急患者之所急,想患者之所想,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行上级安排和布置的各项任务,全面履行了一名医师的要求述职如下。
本着“救死扶伤,治病救人,全心全意为人民服务”的宗旨,恪尽职守,任劳任怨,对技术精益求精,刻苦钻研,时刻严格要求自己,践行了一名医务工作者的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规,一丝不苟诊治每一位患者,自任职以来,本人诊治上万名患者,总有效率为98%以上,从未发生任何医疗事故。
首先坚持正确的政治导向。认真贯彻执行的路线、方针政策,与保持高度一致;
同时本人以身作则,遵纪守法,积极工作,勤奋学习,能全面、熟练地履行岗位职责,积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务,团结协作,具有良好的职业道德和敬业,工作任劳任怨,呕心沥血,多次被评为优秀工作者。其次坚持良好的环境导向。
在本人分管的范围里,结合工作实际,以人的健康为中心,紧紧围绕预防为主、防治结合的原则,以完善制度为基础、以提高医技为保障,以端正医风为前提,以重点人群的规范管理为主线,注重服务数量和服务质量,以老年人、慢性病人等为重点,健全规章制度,完善服务功能,规范运作管理,充分发挥现有的`医疗资源,建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务模式,为群众创造良好的就医环境和就医条件,为医务工作者创建昂扬向上、奋发有为的干事环境,做到人尽其才、才得其位、位创其绩。
不该说的不说,不该许的诺不许,不让千里长堤溃于蚁穴。
第三必须有高远的境界。一个好的医生必须立足长远,有前人栽树、后人乘凉、敢当人梯的觉悟,有新竹高于旧树枝的勇气,有敢于创新的胆略,有俯首甘为孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基础工作,多干惠民实事。
在业务上,本人刻苦钻研业务知识,一丝不苟,尽职尽责完成本职岗位所承担的工作任务,工作成绩突出,成为本单位针灸骨干。开展了针灸治疗内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治,对某些慢性顽固性疾病,采用自己独特的手法,取得了很好的效果。
尤其擅长治疗各种疼痛(颈肩腰痛、三叉神经痛、偏头痛、痛经……)、神经性耳聋耳鸣、面瘫、腰椎间盘突出、失眠、中风后遗症等。一年来,通过大量病例观察,运用独特的治疗方法,取得了事半功倍的效果,撰写了“浅刺电针加频谱治疗早期面瘫临床观察”、“浅刺夹脊穴加频谱治疗腰椎间盘突出临床观察”等论文,并相继在省级刊物上发表。
在科研教学上,积极配合本单位其他人员,开展科研活动,先后参与了高血压、糖尿病普查研究工作,参与本市一年一度的科技活动周,完成了多项科研项目。在教学上本人坚持培养并指导临床医师实践操作,组织指导本专业的技术工作和科研工作,近年来,本人对“神经性耳鸣、耳聋”的诊治做了进一步研究,疗效有了新的突破。
积极参加各种学习培训班,不断提高自己的业务水平,充实了自己的理论指示,为更好地使理论与实践相结合了扎实保证。
在管理上,本人在今后的工作中,本人将更加刻苦学习,认真履行职责,开拓创新,不断提高专业技术水平,为祖国医学发展贡献毕生力量!
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第七篇】
引导语:述职报告主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。今天,网友为大家整理了(*),欢迎阅读与对参考!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
20xx年已悄然走过,生机盎然的春天已经来临。回首过去的一年里,我严格按照公司的年度目标,充分发挥职能作用,不断增强服务意识,改进工作方法,提高工作效率,较好的完成了各项工作任务,并取得了一定成绩。在这里请允许我对关心、帮助我的领导和同事们说一声,谢谢!感谢各位领导对我的信任,能够把这么重要的任务交给我。感谢各位同事对我的关心和帮助,没有你们对我的帮助和支持,我不可能进步得那么快,工作也不会那么顺利。今后,我一定不会辜负你们的厚望,一定会继续发扬顽强拼搏的精神,以求真务实的工作作风,和大家一道在本职岗位上,不断进步,推动公司向前发展。
古人说,“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”为了进一步做好今后的工作,总结经验、弥补不足,现就2015年履行职责的情况作如下述职,请各位领导和同志进行审议。
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好办公室主任助理工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好中共中央办公厅、国务院办公厅下发的两个规定、两个意见和一个条例等五个重要文件。用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意服务的思想。注重把理论知识学深、学透,紧密结合公司实际,深入开展“创先争优”活动。时刻谨记一个党员的职责使命所在。
(一)、恪尽职守,做好本职工作
去年5月份,我被提拔为办公室主任助理。面对新的工作岗位,我心中既充满了无限的欣喜,也感到肩上重重的担子。为此,我暗自下定决心,一定要做好工作,不辜负公司领导对我的栽培和厚望。我主要工作就是负责公司的车辆管理工作和综合管理事务。在平时工作中,注重做好协调工作,主动发挥好辅助作用。及时报告问题,配合主任妥善安排工作。为了进一步强化综合服务和管理意识,我积极向身边有经验的同事学习、请教,总结经验,保证高标准、高质量的完成上级交待的任务。
(二)、拓宽思路,进一步完善车辆管理制度
按照公司对车辆管理工作部署和有关车辆管理文件精神,我从易发生问题的方面入手,进一步完善岗位责任、业务流程、内务管理,在认真抓好车辆管理正规化建设中,以职责分明,责任到人,确保各项工作顺利开展。一是车辆使用方面。全面熟悉、了解公司的经营管理流程及生产用车情况。针对用车高峰难调度,车辆分配不合理等实际情况,我认真思考,积极听取意见,采取了一些措施,优化管理流程。如对部分车辆进行集中管理,统筹调配,大大提高了车辆使用率。
二是狠抓安全工作。车辆工作最大的`问题便是行车安全,防止交通安全事故发生。因此,强化安全意识,加强安全教育成为工作中的重中之重。首先,按照公司的整体部署,积极开展各项安全培训工作。通过专题培训,观看宣传片,检查车辆安全等浅显易懂的形式使广大司机和车管人员的安全意识都得到了极大的提高。然后,我们与各分公司签订了安全责任状,切实让安全制度从上到下得以充分的贯彻落实。全年,公司未发生有责任的交通事故。三是厉行节约,狠抓经费管理。在司机服务、车辆管理方面,我除了抓好驾驶员管理与车辆管理外,着重强化经费管理、完善汽车维修管理制度。一方面积极与汽修厂加强协调,最大限度的降低维修费用,为公司节省开支。另一方面并经常与司机沟通,增强他们的岗位责任感,认真维护车辆,尽量降低车辆损耗率。
(三)、增强服务意识,积极配合完成任务
办公室是一个服务性部门,服务便是办公室工作的核心。作为主任助理,不仅要为领导工作服好务,还要为各部门的工作服好务。因此,我参加工作以来,本着“勤勤恳恳做事,踏踏实实做人”的原则,与同事真诚相处,互相帮助,认真完成工作任务。我的综合处理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力资源部圆满完成了员工双向选择和竞争上岗工作。二是年中erp项目正式运行。我及时熟悉并掌握了操作流程。能够娴熟地运用新的管理模式。三是配合天唯集团公司举行揭牌仪式。这大大提高了我的组织、协作能力。四是配合安健环部进行公司贯标外审。对我们公司的整体运营情况有了更客观、更全面的了解。五是参加公司办公室系统的工作检查。增长了见识,学到了不少东西。这为我今后更好地开展工作打下了坚实的基础。
(四)、摆正位置,做好协调工作
同时,作为一个主任助理,必须想方设法处理好上级和同事之间的关系,做好桥梁纽带作用。既要有处理问题的灵活性,又要有办理事情的准确性。这就要求我必须有吃苦耐劳的精神,和较好的协调沟通能力。经过一年的岗位磨练,自己经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在一年来的管理工作中,我逐步成长为一个有担当、有能力的管理者。这其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。记得,我刚到这个岗位的时候,想问题很简单。认为只要我努力,就可以把工作做好。付出总会有回报。但随着工作的逐渐深入,有时遇到的困难也多,处理事务较繁琐,我也会感到一些沮丧和失望。但一般不会持续很长时间,我便会定下心,回过神,努力扔掉消极的想法,保持积极向上的心态,乐观的处事态度,用平和的心态来迎接工作中的挑战。我觉得这是我近一年来工作中最大的收获。因为,我懂得了,成功来源于点点滴滴的、看似平常的努力。
医院办公室主任助理的年度个人述职报告【第八篇】
各位领导,各位老师:
下午好!
我于xx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的`管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。