督导工作总结范文
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督导工作总结【第一篇】
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的'想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
xx年已经过去,在即将到来的20xx年,我会积极抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
督导工作总结【第二篇】
5月11日上午,区教育局督导室一行6人在___主任的带领下,通过听、查、看等多种方式,对我校教育教学工作进行了认真、细致地督导检查。并对检查的情况及时进行了客观的分析和反馈。为进一步改正不足,促进工作,根据检查组反馈的信息,现就有关情况总结如下:
一、存在的问题:
1、上课方面:部分教师的课前准备不够充分,对教材、学生研究不够深入,未利用好小黑板、挂图等现有的教学资源,出现了课堂教学随意性大、目标不够明确、教学方法或形式单一、重难点不突出、课堂教学组织不力、找不准知识的切入点生长点、教师教学语言缺乏锤炼等等影响课堂质量的一些现象。
2、备课方面:一些教师的二次备课流于形式,缺乏实效性,未就本班级学生实际进行圈、划、增、删等有针对性地修改;课时教学反思没有实质性内容。
3、作业批改方面:有的班级的作业次数相对不足,作业批阅质量及规范化有待提高,学生作业的规范化有待进一步提升。
4、听课、评课方面:个别教师的听课次数不足、听课记录过于简单、栏目填写不齐,普遍性缺少听课之后的点评与总评痕迹。
5、其他方面:档案资料管理混乱,一些资料不能及时整理、及时归档。
二、整改措施:
1、抓教师管理,加强师德建设。组织教师认真学习《江苏省中小学教师职业道德规范》、《江苏省中小学管理规范》以及《区教育局师德建设“十项规定”》,提高全体教师的思想认识、端正工作态度,树立扎实工作、先公后私的观念。强化目标意识、责任意识。
2、进一步建立健全各项规章制度,坚持用制度管人、以制度管事,通过制度规范教师行为,提高管理水平。
3、完善激励机制,利用绩效考核调动教师的工作积极性,引导全体教师将主要精力投入到教学中去。对备课认真、上课水平高、作业批改认真、教学效果好的教师在结果、绩效上有奖励机制。
4、加强教学流程管理。重点加大“备、上、批”等若干环节的检查与督促力度,以区教研室关于“备、上、批”的.具体要求为准绳,要求全体教师认真对照执行,并且结合区督导室查出的问题,组织全体教师认真查找、回头看,及时补救。同时将教务处成员分工到位、跟踪到人,采用平日抽查与定期检查相结合的方式,做到有检查、有反馈、有提高。
5、大力推行推门听课。校长、副校长及教务处坚持每周推门听课,听课中看课堂教学效果,看学生的学习习惯养成。听课后及时评课、导课,听评互促,不断提高教师的课堂教学授课水平。
6、加强教师教学基本功训练活动。组织教师进行教学基本功训练。训练内容为课件制作、备课、说课等。每位教师要在信息技术和本学科的整合上多下功夫,积极探讨。以提高教师运用信息技术的能力。
7、开展教学反思活动。建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度,引导教师不断反思自己的教育教学实践,培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式,引导教师养成教学反思的习惯。组织优秀案例写作、教学随笔、课后反思的评选活动,推荐优秀作品上报区教研室评选。
8、落实档案管理相关规定,专人管理、专室存放,档案资料及时整理、及时归档。杜绝工作干了,无资料、无档案的现象。
最后,我们衷心地感谢检查组的同志为我们找出了工作中存在的问题,管理中暴露的漏洞,同时也为我们今后的工作指明了努力的方向。在接下来的工作中我们将立足现实,强化管理,真抓实干,全面从严落实区局教育教学管理的各项规章制度及措施,力争一月后检查组再次莅临时能有一个全新的认识。
督导工作总结【第三篇】
尊敬的老师:
期末临近,回顾这一学期,我们都曾在这里撒下了辛勤的汗水,结识到了新的朋友,我们相互关怀,团结一心,组成了一个友爱温馨的集体。也许我们的所做都是微小的,不足道的事情,但正是这些微之甚微的工作,才是最入人心,最周到,与同学们的生活联系最密切的。为了能给同学们营造一个更加舒适的生活与环境,我们的工作将会无止境的开展下去,望老师能够给予宝贵意见。
在这过程中,每个人都在不断学习,不断提高,通过各种活动与工作锻炼自己,提高各方面能力。以下就是这学期我部的具体工作总结:
一、出勤率统计。
我部根据工作与活动需求多次开展部门例会,其干部出勤率为100%,干事出勤率为70%。晚归检查工作:干部出勤率为100%,干事出勤率为90%。日常点操工作:干部轮流值班督促指导,干事出勤率为100%。集体出游:干部出勤率50%,干事出勤率为65%。
二、常规工作进展。
我部本学期在各项工作中做到了尽心尽职尽责,无论是晚归检查,还是日常点操,我部都能尽力完成。我部还按照老师的指示不定期进行查课。在工作上我们部门能做到一丝不苟,从未敷衍了事。遇到问题及时向老师反应,与老师沟通,通过老师的指导解决问题,继续工作。诸如同学不配合我们的工作,态度恶劣,甚至无理投诉等,我们从不灰心,始终坚持我们的原则,始终坚持老师的正确引导。天气方面,无论刮风下雨,我们都坚持工作,从未间断。
三、团队建设。
我部通过开展主题例会促进干事与干部及干事之间的交流沟通。并且通过聚餐加强了部门的凝聚力。我们还积极参与集体出游,加强与其他部门的交流,促进整个系自律会的大融合。
四、存在的.缺陷。
希望老师能给给予我们宝贵意见,支持我们的工作。
1、关于人员。纳新时人就不够,这是老师也知道的事实,但是老师又不及时给人,又催促着要点操要查晚归要开始工作,当时只能把干事一个人当三个人用,大家都很辛苦。其次,老师给我的积极分子,也不通知他们需要工作,也不提前告诉他们一下,搞得每次通知工作都要跟他们解释半天,一来二去不仅浪费话费也浪费时间耽误工作。大多积极分子都非常配合我们的工作,但有个别态度不够端正。希望老师能在人员上及时给我们支持,让我们顺利开展工作。
2、关于工作。某些专业辅导员给的学生名单就有误,转专业号数变了之后就应该及时更新名单。要不会给我们的工作造成不便,还给某些想钻空子的同学创造机会。希望老师能在这方便看到我们的困难,切实为我们解决这些本不应该出现的问题。还有,由于当初人数凑不齐,后来纳入的成员大多未经过审核,导致部分干事本身不适合做我们的工作,或者无心工作。因此工作中状况层出不穷。为了保证工作质量,四个干部只好得轮流值班,天天紧跟。对于这点,我们部门自身也会通过反省,思考解决方案,提高工作效率。
以上是我们部门这一学期的工作总结,希望老师能够指出我们的不足并多提建议,以使我们的工作更加顺利、完满的开展。同时,在这里也要感谢老师对我们长期的关注与支持,有您的关注和支持,才使我们的工作更上一层楼。
督导工作总结【第四篇】
5月11日上午,区教育局督导室一行6人在×××主任的带领下,通过听、查、看等多种方式,对我校教育教学工作进行了认真、细致地督导检查。并对检查的情况及时进行了客观的分析和反馈。为进一步改正不足,促进工作,根据检查组反馈的信息,现就有关情况总结如下:
一、存在的问题:
1、上课方面:部分教师的课前准备不够充分,对教材、学生研究不够深入,未利用好小黑板、挂图等现有的教学资源,出现了课堂教学随意性大、目标不够明确、教学方法或形式单一、重难点不突出、课堂教学组织不力、找不准知识的切入点生长点、教师教学语言缺乏锤炼等等影响课堂质量的一些现象。
2、备课方面:一些教师的二次备课流于形式,缺乏实效性,未就本班级学生实际进行圈、划、增、删等有针对性地修改;课时教学反思没有实质性内容。
3、作业批改方面:有的班级的作业次数相对不足,作业批阅质量及规范化有待提高,学生作业的规范化有待进一步提升。
4、听课、评课方面:个别教师的听课次数不足、听课记录过于简单、栏目填写不齐,普遍性缺少听课之后的点评与总评痕迹。
5、其他方面:档案资料管理混乱,一些资料不能及时整理、及时归档。
二、整改措施:
1、抓教师管理,加强师德建设。组织教师认真学习《江苏省中小学教师职业道德规范》、《江苏省中小学管理规范》以及《区教育局师德建设“十项规定”》,提高全体教师的思想认识、端正工作态度,树立扎实工作、先公后私的观念。强化目标意识、责任意识。
2、进一步建立健全各项规章制度,坚持用制度管人、以制度管事,通过制度规范教师行为,提高管理水平。
3、完善激励机制,利用绩效考核调动教师的工作积极性,引导全体教师将主要精力投入到教学中去。对备课认真、上课水平高、作业批改认真、教学效果好的教师在结果、绩效上有奖励机制。
4、加强教学流程管理。重点加大“备、上、批”等若干环节的.检查与督促力度,以区教研室关于“备、上、批”的具体要求为准绳,要求全体教师认真对照执行,并且结合区督导室查出的问题,组织全体教师认真查找、回头看,及时补救。同时将教务处成员分工到位、跟踪到人,采用平日抽查与定期检查相结合的方式,做到有检查、有反馈、有提高。
5、大力推行推门听课。校长、副校长及教务处坚持每周推门听课,听课中看课堂教学效果,看学生的学习习惯养成。听课后及时评课、导课,听评互促,不断提高教师的课堂教学授课水平。
6、加强教师教学基本功训练活动。组织教师进行教学基本功训练。训练内容为课件制作、备课、说课等。每位教师要在信息技术和本学科的整合上多下功夫,积极探讨。以提高教师运用信息技术的能力。
7、开展教学反思活动。建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度,引导教师不断反思自己的教育教学实践,培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式,引导教师养成教学反思的习惯。组织优秀案例写作、教学随笔、课后反思的评选活动,推荐优秀作品上报区教研室评选。
8、落实档案管理相关规定,专人管理、专室存放,档案资料及时整理、及时归档。杜绝工作干了,无资料、无档案的现象。
最后,我们衷心地感谢检查组的同志为我们找出了工作中存在的问题,管理中暴露的漏洞,同时也为我们今后的工作指明了努力的方向。在接下来的工作中我们将立足现实,强化管理,真抓实干,全面从严落实区局教育教学管理的各项规章制度及措施,力争一月后检查组再次莅临时能有一个全新的认识。
督导工作总结【第五篇】
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的'陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
下半年工作计划
下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:
1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。
3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。
4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。