办公室半年工作总结范文(精编5篇)
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办公室半年工作总结1
上半年,局办公室在局党组的正确领导和市局办公室的精心指导下,紧紧围绕中心工作,牢记为领导决策服务、为机关和基层服务、为人民群众服务的宗旨,在参与政务、管理事务、做好服务方面做了大量基础性、综合性、保障性工作,确保了民政工作的正常、高效、有序运转;办公室的全体同志努力学习,恪尽职守,勇于创新,乐于奉献,很好地发挥了参谋助手作用。
上半年年工作情况
一、综调文秘工作整体推进。办公室是承上启下、沟通内外、联系各方的枢纽。我们将提高统筹能力,加大协调力度、凝聚力量、共同推进工作,作为职责所在,也当作落实科学发展观的具体体现。局办公室一直以来注重发挥整体合力,加强协调服务,切实保障机关各项工作的正常运转。一是协助局领导完成重要调研任务。协助局领导综合全系统的基本情况,组织并参与对全市民政系统福利服务设施建设、“三万”活动等重大问题的调查研究。二是协调督办作用明显。今年以来,市民政局共召开局党组会议2次,局领导班子民主生活会1次,局长办公会议10余次,全市民政会议1次,办公室围绕各个阶段的工作,突出重点,统筹兼顾,坚持整体推进,议定事项基本督办落实到位。三是认真做好相关会议和大型活动的组织协调。积极协助指导系统各单位大型活动的组织,加强了系统内办公室工作的协调与沟通。四是做好与上级、同级、下级和有关部门的沟通交流,想方设法做好与局机关各科室、直属各单位之间的日常工作协调。今年,省、市领导来我市检查、调研工作,局办公室牵头或配合相关科室认真做好接待方案,准备汇报材料,安排视察单位,比较圆满地完成了调研、接待任务。五是协调局机关科室做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作。今年,我局共接到市政府交办落实的人大代表建议、政协委员提案共11件,其内容主要涉及社会救助、社区建设、殡葬改革等方面。办公室切实强化工作责任,按照“提高办理实效、确保办理质量”的要求,协调有关科室(中心)狠抓办理落实,所有建议、提案已全部办理完结。建议提案办理的答复率、见面率、满意率均达到了100%。六是及时准确地做好文件核稿、文印、档案和收发等工作。严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率,发文,基本无差错。
二、行政后勤工作协调发展。一是根据市委、市政府有关文件精神以及局机关关于加强作风建设和厉行节约的要求,对来客接待、公务用车等进一步重申规定。做好局领导日常工作事务的服务,搞好上级部门领导及市内外兄弟局来丹的调研考察的接待工作。及时采购各种办公用品和办公设备,保障机关的正常办公需要。加强对机关车辆管理工作,尽力保障了机关办公用车需要,做到了安全正点,维修及时,一年来未发生任何大小交通安全事故。二是做好了局机关的后勤服务工作,确保了机关日常供水、供电、保洁及物业维修。三是加强机关机制建设。进一步深化管理体制改革,加快民政部门职能转变,切实保障和监督民政机关有效实施管理,着力解决了目前工作中存在的问题。
三、综治维稳信访工作规范有序。随着社会的快速发展、民主水平的不断提高,民政服务对象通过法律、信访途径维护自身合法权益的愿望日益强烈。局办公室坚持加强法制建设,依法行政,建立公正合理的工作秩序,依法维护人民群众的合法权益。妥善处置集体上访和重大突发事件,建立了应急预防体制,尽最大的努力化解了社会矛盾。一是认真做好了有关民政服务对象来信收发处理和来访的接待处理工作。上半年,我局接待来信来访80余起。在局党组的正确领导和有关部门的支持指导下,办公室始终从维护社会稳定、促进社会和谐的高度出发,把做好信访维稳工作视为严肃的政治任务来抓,坚持“组织领导、责任明确、执行政策、措施落实、预案防范、经费保障”六到位,以人为本,贴心服务,排忧解难,全力维稳,实现了把问题解决在基层、把事态控制在当地、把矛盾化解在萌芽的目标,处理市委、市政府及有关部门转办的信访件6件次,接到网上问政33条,做到了件件有回音,事事有结果,没有出现因工作缺位而造成的越级上访和重访问题,较好地维护了民政对象的合法权益。二是认真指导、协调、督查全市民政系统的维稳、安全和社会治安综合治理工作。办公室以推进“平安民政、和谐民政”系统创建为载体,在化解社会矛盾、保障社会公平、促进社会和谐、维护社会稳定上下真功、出实招、求实效,较好地落实了社会治安综合治理工作责任和各项目标任务,有效防止了种类案件、事故及违法事件的发生。三是参与了全市复退军人稳定领导工作小组的工作,较好地维护了涉军稳定,巩固了军政、军民团结,为创建双拥模范城做出了积极贡献。
四、信息调研工作富有成效。办公室是领导决策的参谋部和信息部,是了解基层、联系群众的桥梁,承担着宣传民政工作的重任。局办公室切实加强调查研究,不断强化工作力度,做到了“参”在点子上,“谋”在关键处,为领导科学决策提供了优良的信息服务。一是及时采集报送信息。据不完全统计,上半年湖北民政门户网站、十堰政府网、十堰民政信息网、和各类报刊杂志,共处理发布信息350多(篇)条,充分发挥出了信息宣传工作传播消息、服务决策、交流经验、促进工作的作用,有力推动了我市民政事业健康发展。二是进一步完善了《十堰市市情库》民政部分相关数据。三是做好了网络的日常维护维修,保证了丹江口市民政信息网的正常运行。
下半年工作思路
一是按局党组的安排,做好局机关搬迁工作,确保安全、平稳、顺利迁入新址办公。同时配合财务审计科做好固定资产登记,确保国有资产不流失。
二是加强政务服务工作,努力抓好局机关综合服务,确保协调督办有力,确保机关工作高效运转。
三是深入做好文秘、信息(简报)、宣传、机要、保密、档案及日常信访工作。规范档案管理,力争20xx年达到省一级标准,信息宣传达到全十堰市前3名以上。
四是协调综合性文件、材料起草及重要会议的组织服务工作,确保会议达到预期效果。
五是切实做好综合治理、计划生育、安全保卫、环境卫生、物业管理等事务性工作,争取20xx年全市综合治理先进单位、计划生育先进单位、卫生工作先进单位。
六是做好机关后勤保障工作,车队管理规范,车辆调度及时。加强制度建设,推行规范管理,进一步修订相关管理制度,规范接待、招待服务,厉行节约,努力减少日常开支。
七是加强民政法制建设,推进依法行政工作,开展好“六五”普法宣传教育。
八是统筹协调各业务科室交叉性工作,及时反馈业务科室提出的需要局党组解决的问题。
九是做好“阳光民政”行动的总结工作,进一步理顺办事程序,并在网上公开。
十是按时完成局领导交办的其他各项工作。
办公室半年工作总结2
环境卫生工作
为切实改善我辖区生产生活环境,根据区委、区政府的总体安排部署,我们在全办事处范围内开展了一场环境卫生整治大会战,取得了一定的成效。
我办事处主要采取悬挂宣传条幅,入户发放宣传单,增强居民的环境卫生意识,并号召全体居民用心参与环境整治工作。
为认真贯彻落实区委、区政府关于开展“拆违建、促创城、畅交通、增绿量、优环境”活动的部署要求,进一步规范城市建设行为,严格控制违法建设行为的发生,加快建立健全常态化的治违长效机制,结合x街道办事处实际,建立健全“拆违建、促创城”工作领导小组和网格化巡查制度,着力营造严管、严控、打非治违工作态势。
拆违工作
一、落实工作责任,加强组织领导
x街道办事处召开了“拆违建、促创城、畅交通、增绿量、优环境”专题会议,会上,街道党工委书记做了动员部署,明确职责,层层传递压力,逐级压实责任。并成立了由办事处主任任组长、分管副职任副组长、各班子成员、社区书记、城管中队队长为成员的“拆违建、促创城”工作领导小组。明确工作责任主体,各社区为直接责任单位,社区书记为具体责任人。加强非法占地管理、非法建设管理,深入推进严管严控区域内的打非治违工作。
二、健全巡查制度,加强动态管理
依托办事处三级网格管理体系,根据《中华人民共和国城乡规划法》《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国建筑法》等法律法规,对城市规划区内所有违法建设进行“横向到边、纵向到底、无盲区、无死角的全覆盖网格化排查,确保辖区内违法建设排查无遗漏,并建立违法建设摸排台账,“做到第一时间发现、第一时间制止、第一时间查处”。各分包社区领导对日常巡查工作进行督导,确保日常巡查工作落地见效。
三、加强组织调度,强化联合执法
在做好“巡、防、控、拆”的基础上,办事处定期召开拆违建形势分析会,制定工作预案,部署联合执法工作计划,主动对接区城管局、辖区派出所等执法部门,对于排查出存量违法建设,采取强有力措施,做到应拆尽拆,形成齐抓共管合力。
四、见缝插绿打造“口袋式公园”
对拆除违建后腾出的土地宜绿则绿,做到即拆、即清、即绿。以植树节为契机,对大化北区拆违清理出的`xxxx余平米空地见缝插绿,开展种植“邻里和谐树”的活动,选择适宜种植的石榴、核桃、苹果等果树,制定果树认养登记表,明确果树认养人,共同维护。通过悬挂标语、公众号转发等形式,多角度、多样化开展覆盖全辖区的宣传动员,营造出人人知晓、人人支持、人人参与植树增绿工作的良好氛围。
截止目前,x街道共出动xx人次,垃圾清运车x辆,拆除违建x处,面积约xxxx平方米。清理占地xxxx余平米,清理垃圾xxx方,种植果树xx棵,增绿xxxx余平。
办公室半年工作总结3
回顾20xx年上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室日常工作:
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二、食堂:
时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。
自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三、物业:日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,做好前期服务准备。
(1)日常维护:公司于09年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
(2)安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下工夫,避免类似更为严重的问题发生。
(3)加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。
四、客服
1、在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。
2、畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;
(1)发挥、利用现有科技平台,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主;
(2)向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;
(3)进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。
五、存在问题
一个人有缺点并不可怕,如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此,我发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足,管理的创新太少,文书方面表达欠缺,管理还是停留在发现问题,解决问题的初级阶段,对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位,这些都是我接下来要努力的方向。
通过总结,我有几点感触:其一,是要发扬团队精神;其二,是要学会与部门、领导之间的沟通;其三,是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展,受外界大环境压力的情况下,对我提出了更高的要求,“逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。在2xxx年下半年的工作中,面对新的挑战,必须解放思想,实事求是,发扬与时俱进的工作作风。在2xxx年下半年必将是公司更为腾飞的半年,更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员,我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中,时间是公平的,我将好好利用这时间认真学习理论业务知识,掌握必门专业,使自己的工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。
机关单位科室半年工作总结4
一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的xx大、xx届五中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作一季度,完成年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立年新账,处理日常发生的经济业务。
按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
办公室部门半年工作总结5
20xx年上半年,我部紧紧围绕公司的经营目标任务,严格遵守规章制度,团结协作,认真履行职责,全方位开展各项工作,努力完成上半年部门目标任务,取得了较好的工作成果。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作完成情况
(一)标书编制完成情况
20xx年上半年,我部积极参与省内外多个地区投标项目,截至6月x日,共制作资格预审文件XX个项目;资格后审文件XX个项目;标书X个项目。上半年共计完成XX个项目投标文件编制,中标X个合同段,完成产值大约XXX万。
(二)规范完善绩效考核制度和经营管理制度
根据公司修订完善绩效考核制度和规范运行经营管理制度的目标任务,在进一步明确职责、细化管理的经营理念指导下,我部对本部门员工绩效考核制度进行梳理、完善和健全,对各项经营管理制度深入学习,认真贯彻实行。
1、部门全体人员认真学习经营管理制度,严格遵照执行。试运行的《投标工程量清单会审制度》,在有效规避工
程量清单存在差错,提高投标报价的科学性,进一步节约成本、提高效益等方面,运行良好,效果显著,经总经理办公会研究通过并正式运行。
2、组织学习生产经营单项工作考核奖惩办法、差旅费管理办法、证件使用管理规定、绩效考核等制度,从而达到完善制度、严格管理、规范运作的目的,使部门员工明确自身岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。
(三)有序归整投标文件资料
1、投标文件的整理
为积极配合公司档案整理工作,便于资料查阅和借鉴,我部门派专人对20xx至20xx年约6年的招标文件、图纸、规范标准等相关书籍进行分类整理,逐年编号归档,同时建立电子档案目录,方便记录查询。经系统筛选整理,20xx至20xx年中,具有留存参考价值的资审文件xx本,招标文件xx本,图纸xx本,规范标准xx本。后续投标文件和相关资料也在使用完后陆续留存归档,以便资料库信息及时更新;同时为了防止意外发生,对电子版本的资料进行光盘刻录备份和移动硬盘备份;制作完成后的投标文件,及时移交市场部,并填写移交清单;中标后的招标文件、图纸及时移交至工程部门,并填写移交清单;定期对人员证件以及其他重要资料进行检查、归整并妥善保存;日常更新、积累各种投标资料,不断提高标书制作效率,保证投标工作顺利进行。
2、投标报价资料的整理
每次开标活动结束,我部及时整理投标报价结果,并进行分析研究,积累总结经验,不断提高报价水平。日常汇总不同地域、不同工程、不同业主评标办法,为后续投标报价工作提供有价值的参考和借鉴依据。
(四)总结经验教训,提高责任意识
4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和惯性思维,导致在湖南的投标工作出现失误,给公司造成了不可挽回的损失。为此我部门特召开会议,认真分析自身工作的问题原因,高度重视投标过程的重点难点,深入学习招标文件的规范要求,熟练掌握编制投标文件的要点技能,科学组织、明确责任、杜绝漏洞、避免类似事件的再次发生。通过总结学习,大家提升认识,增强责任,为以后的工作打下坚实的基础。
二、存在的问题和困难
目前由于诸多外界及客观原因的影响,导致在投标过程中,工作的开展受阻受限。
(一)因部分项目尚未完全竣工,业主推迟签发交工证书原件,只提供扫描件,使得投标中公司无法向招标人提供交工证书原件,以至于个别项目投标勉强达到或难以达到强制性要求。
(二)资质单一和人员证件的短缺使得投标范围严重受限。目前,仍短缺的人员证件有项目经理一级建造师注册证、交通工程相关专业的高级工程师证、注册造价师证。
(三)部分省市的地方性保护限制,使得进入外省市参与投标中标的难度加大。
三、下半年工作思路
(一)不断总结工作得失,进一步理顺工作思路,规范工作程序,健全内部管理。
1、通过学习,不断领悟招标文件的内涵和规范,积极增强自身的文字表达能力和思维能力,编制投标文件达到全面精准。
2、以高度的责任心和高效的工作方法,在工作任务繁多时,先完成再完美,保质保量。
3、每人建一个标书记录本,详细记录每一个标书的重点问题,特殊性和解决方法。总结以往成功经验,吸取失败教训,及时调整工作重心,相互分享交流,取长补短,提高效率,打开思路,提升团队综合素质。
(二)继续加强学习。从20xx年起,很多省份陆续实行新的招标形式和投标预算方法,与以往投标中的常规纸质投标有很大的不同。对新的网上招投标系统的了解以及标书的在线编制,对我部员工是一个新认识、新接触、新挑战,需高度重视,认真学习,强化部门人员的业务培训工作,积极做好应对措施,保证投标工作的顺利进行。
(三)高质量高标准完成各类投标任务的同时,建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程,投标文件的编制、复核、审核程序将更加严谨认真,层层审核,重点把关,最大限度的降低失误率,提高中标率。
(四)严格执行《投标工程量清单会审制度》,使投标报价工作更具科学性,再上新台阶。
下半年的工作中,经营管理部全体员工将坚决贯彻落实公司各项决定和上级领导的要求,在一如既往、不断更新观念,坚持学习,追求精益求精的同时,与相关部门加强沟通协调,创造温馨和谐的工作局面,努力完成全年工作任务。