行政工作者季度工作总结范文范例精彩10篇
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行政工作者季度工作总结范文【第一篇】
第一季度行政部的工作在集团领导的直接指导下,坚持“以保障为起点,以稳定为基础,以现代企业的工作流程为标准,根据第一季度工作计划,结合集团的具体情况,目前已完成的工作任务如下:
2、不足之处:员工普遍反映没有吃年夜饭,我的想法是今年由我们自己做年夜饭。
近阶段,门卫对进出园区人、车、物管控的不严,比如:个别公司职员工作期间随意外出,有没有经过领导同意?外出人员是属于休息还是属于工作期间?外出公干还是私事?车辆外出有无经过领导批准?物品外运是什么情况等等。根据上述情况,为了加强管理,我们重新修订了《门卫管理制度》。我们把这个制度张贴在门卫室,要求门卫认真执行,另外再发到各部门主管领导邮箱内,要求各部门主管也加强对部门人员的教育、监管。
1、组织、协调做好创新基金方面的年度工作;。
2、固废申报备案工作,危险废物委托处理费去年是2万元,今年只用了1万;。
1、荣获镇党委颁发的“优秀党支部”荣誉证。
2、获得镇团委颁发的“优秀团支部”荣誉证。
4、为集团40名外来民工领到了镇总工会下发的每人100元,共计4000元的电话卡。
(五)其他工作:组织了3名职工参加了内审员培训,并取得了证书;。
2、开展员工健康,职业病体健工作;我们计划工业的30多人涉及到mdi,安排到乐都医院进行职业病体检,费用为155元/人;缓冲块打磨、减边和切割三个组约40人接触粉尘较多,安排参加泖港卫生院的体检,费用为173元/人;其他泖港园区职员由瑞美公司上门来体检,费用为男280元,女330元;市区办公职员凭卡自行前往瑞美公司参加体检;集团部分高管凭卡自行前参加瑞美公司的体检(内定)。
1、聚氨酯工业5月6-10日开展iso质量体系审核工作;由行政部牵头,工业协助、配合。
2、做好食堂卫生安全工作,确保食品安全、营养搭配合理、费用控制在计划内。
3、继续做好每月的费用控制、行政车辆控制工作;。
4、继续做好每月的消防、安全巡查工作。
5、继续加强对人、车、物进出园区的管理工作。
(二)、第二季度组织了如下活动:1“韵味泖港”—泖港镇戏曲、歌曲比赛;2“读书让我在岗位上闪光”读书征文活动,3、篮球比赛:4、职工素质培训工作:5、工会书屋建设;以上,我们在配合执行。
(三)、工会会费的缴纳:
经过协商,今年我们上缴会费2万元;我计划向职工收取一部分,具体是:生产一线员工:5元/月;科室:7元/月;中层管理:15元/月;高管:20元/月。从4月1日起,大约在万左右;还有5千元由公司出。
行政工作者季度工作总结范文【第二篇】
今年以来,因灾后重建任务繁重,工作量大大增加,我处全体人员克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的.支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,较好完成了工作任务,下面将具体工作汇报如下:
1、加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度,积极热情为企业服务。由于工作量繁重,又要满足企业灾后重建工作时限的要求,窗口工作人员经常加班加点,甚至带病坚持工作,真正做到了急企业所急,为企业所想,极大地方便了企业办事,受到企业由衷的好评。今年1——x月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
2、进一步规范工作职责和程序,我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》,进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政审批工作步入正轨。
x、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1——x月已办理各项行政审批事项x8项。其中:技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准x件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件,咨询8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件。
4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作,目前已被政务中心采用信息4条。
5、严格依法处理招投标投诉事件。今年x月28日,我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形,我们依法受理,并立即开展调查,并于x月x1日根据调查事实和相关法律法规,作出了投诉的处理决定书,驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉事件。
1、二季度招投标工作进入高峰期,继续依法做好核准、现场监督、备案等工作;。
x、进一步加强企业报送资料的整理工作。
4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等知识的培训。
在今后的工作中我窗口将一如既往,严格要求,与时俱进,为德阳市进一步改善投资环境做出贡献。
行政工作者季度工作总结范文【第三篇】
二零一一年我们制定、修订了各项规章制度,经过几个月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的执行过程中虽然还存在着一些问题和不足,但总体上来看还是大有进步。绝大部分员工都能认真执行公司的各项制度,能严格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差认真的填写我们登记表格,很少有迟到、早退的现象发生。工作方面大多数员工都能认真的积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。上班时间集体打游戏、哄闹等不良表现有了很大的改观。虽然说有了一定的进步但还存在着很多不足之处。其表现在:一是个别人上班迟到;二是外出登记、上下班打卡的意识不强;三是个别人上班玩游戏等现象时有发生。分析原因有二:一是管理不到位 。应该充分发挥部门负责人的职能,不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是安排松散、不紧凑。各部门的工作安排应该张弛有度,充分利用好工作时间。
2、培训工作
帮助。
3、招聘工作
随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的需要。所以,由行政部配合余总参加了内蒙古人才招聘会,以及网上招聘等多种形式的招录工作,通过多天来的考核。本着优中选优的原则,我公司现招取了四名工作人员并充实到技术、行政岗位,为公司今后的发展奠定下基础。
4、安全防范工作
在吸烟问题上经过几次强调有了一定改观,但是个别人有时疏忽到处撒烟灰,希望引起重视、消除隐患。
公司各办公区安装了监控,对安全防范起到了一定作用。 公司保险柜已修好,对钱、物、票证等保管起到了一定的作用。
技术部、市场部工作人员外出工作或出差可能需要携带仪器、手机等物品,为了落实责任到人避免遗失提高责任心,凡带出的电脑、仪器等要求做好登记,并办好交接手续。 天气渐暖,为了保持室内凉爽各办公室都要开窗通风,为了安全考虑,要求各办公室下班后检查窗户是否关闭、锁好门、关好窗、避免失盗。
二、行政工作
1、由于公司业务的不断增长,现有的办公条件已很难满足需求。本月初在增加一个办公室的基础上,对办公区做了一个整体大调整,技术部、财务部都有了独立的办公环境,大大的改善了办公条件。经过全体员工的共同努力使公司办公区焕然一新。
2、改善了办公环境。我们又添置了一些配套的办公用品,如活动橱、办公椅、饮水机等。以及为了员工中午用餐方便配备了微波炉,解决了员工中午热饭的问题。
括各办公室、会议室、总经理办公室,经过一段时间的实施效果较好,希望努力认真落实。
三、二季度的工作计划
在这方面的工作虽然是好于过去但不尽如人意,存在着一些反复会出现这样或那样的问题。如在出勤、外出登记的执行等就时好时坏,这就需要时时提醒员工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好员工的出勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。
2、培训工作
培训工作一直以来做的就不是很扎实,除了存在着以上提到的问题,还有一些欠缺,需要逐步改进,所以在今后的培训安排上切合实际尽量把公司产品的宣教工作做到位,使技术部、市场部的工作人员熟练掌握产品性能,高标准严要求。
3、行政工作
行政工作琐碎而繁杂,涉及到各部门的服务和后勤保障工作。虽然是我行政部处在新老交替的情况下,员工仓促离职新员工接手后缺少一个熟悉的过程。但我们在各项工作中克服困难确保各项工作顺利开展。
注:行政部1至3月份的具体工作因每星期都发到洪总信箱就不在此例举了。
行政副总:赵军
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行政工作者季度工作总结范文【第四篇】
1.人力资源战略管理:
变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2.《员工手册》编写。
20xx年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工手册》20xx年试行版,使员工在工作中有了奖罚准则,同时规范了员工行为。
3.组织优化。
20xx年下半年,公司重新对各部门人员工作内容进行了梳理,针对销售部人员多而工作效果差做出重大调整,重新对销售部人员进行了合理计算与规划,使人员达到人尽其用、配置合理,减少了人力成本的浪费。
4.员工招聘与入职管理。
a.招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
20xx年随着公司销售工作零的突破,工作量及工作难度加大,公司的招聘情况也一度陷入僵局。行政人事部面对这种情况,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已与5家职业中介机构建立联系,并免费注册了3个招聘网站,其中一个为中国led照明专业人才网,专门获取led高技术人员求职信息。
同时,部门建立了公司的招聘和面试管理流程,从20xx年10月开始,新进人员的留岗率为80%左右,减少了在招聘费用上的不合理浪费。行政人事部在抓住人力资源是企业的第一生产力的这一前提下,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下:
在此基础上,行政人事部尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
b.员工入职和转正管理:
未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,并且让公司主要骨干人员补签了保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。对于转正的员工,全部进行转正前谈话,如有不合格试用员工,都提前与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或者对试用员工岗位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力成本浪费。
5.培训管理:
公司在20xx年下半年,实现了培训机制从搭建到实施的零突破,目前已建立了入职培训体系,主要是针对员工入职前后的培训,包括:入职培训、试用期在岗培训、技能培训,保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训,使员工更快融入公司环境,理解公司企业文化。
6.薪酬和福利管理。
a.薪酬体系管理。
目前仍延用公司从前的薪酬体系,行政人事部在20xx年对薪酬这一重要的人力成本控制更为严谨,力求使公司付出成本和员工价值达到双方共赢。
b.福利管理。
公司在社保方面从一开始就遵守国家规定,使员工福利得到了保障。20xx年行政人事部对已办理社保人员进行了梳理,完善离职后社保欠款,更正了在职参保人员社保比例不正确的算法,并补扣余款,使公司利益得到保障。
在广泛征求了大多数生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,重新定义了加班的概念,并将加班结算变为费用结算和调休相结合的方式,降低了员工的抱怨,同时也降低了公司法律方面的风险。
6.企业文化建设。
20xx年12月,行政人事部根据领导建议,利用内刊作为媒介,开始企业文化创建工作,目前内刊《小草家园》已创办第一期。行政人事部将利用好内刊平台,加大企业文化修整及宣传力度,使全体员工展现出更好的精神风貌和工作激情,让员工和外部合作企业见证公司的成长。
1.制度管理。
行政人事部根据原有的行政制度,完善了如《员工手册》《员工行为规范》等制度,同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了改善。
2.加强考勤管理,规范员工行为。
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到公开、公平、公正。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
3.文件和档案管理。
a.档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
b.文件管理:对各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
c.印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外发文及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
4.加强资产管理。
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,行政人事部对原公司资产进行了盘点,并与财务部核对,建立工作台帐,按照谁使用,谁负责的原则,定期检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序。
5.科技项目申报管理。
20xx年行政人事部牵头进行创新基金申报,由于时间紧迫,错过了今年的申报时间,部门争取在明天4月递交申报材料。与此同时,通过此次申报工作,与区所在的各主管行政部门保持良好的沟通,争取为公司获得更多政府支持。
行政工作者季度工作总结范文【第五篇】
2017年以来,行政办在公司领导的关心指导及财务部、供 销部的大力支持下,通过配合公司其他部门,积极主动,团结协作,带着极强的责任心,服从大局安排,较好的完成了领导交办的各项工作;按照2017年工作计划及总体部署,我办各项工作正有条不紊地开展,现将2017年第一季度工作进行小结,情况如下:
一、金沟煤矿土地预审前期手续办理
在尹中华经理的积极协调下,通过与武汉设计院新疆分院就金沟煤矿工业广场用地事宜进行沟通,目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图,待公司领导审核通过后,正式出图,并进行下一步申报工作。
二、公司权证年检手续
按照工商年检程序,现已完成2012年度天缘、金沟、天祥、长运四个公司营业执照的网上年检申报工作,并顺利通过网上预审,书面年审材料也已准备完毕,待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。
三、天祥废气发电公司注销手续
我办已于2012年5月5日登报申明注销,并在天缘公司的经营范围中增加了“焦炉煤气发电项目”,天祥公司已可以注销,目前财务部正在办理税务注销手续。
四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作
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二月份顺利完成了新n33646、新n36061的年审工作,三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作,并对新n33646进行全面维修及保养,新n36061、新n51580、新n13073全部更换机油,共完成维修工作4起,保险续交4起,在车辆维修保养期间通过积极协调,保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班;能及时进行油卡的支票充值,并严格按照谁驾驶,谁签字进行车辆的日常加油工作,未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。
五、公文的及时上传下达及处理
第一季度共处理各类文件180余份,在收文的第一时间能及时进行上传及下达,处理完的文件及时进行立卷归档,加强了重要文件督办工作,没有出现一起因文误事的事件,保证了机关公文工作的正常运转,收文发文台账清晰规范。
六、人员招聘及面试工作
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人、女性19人;应聘者多为生物化学及农学专业学生,其中民族应聘者11人(男性2人、女性9人),汉语水平均过级,以上学生7月份方可毕业,预计八月份基本可签订就业协议,后期我办会陆续通过各种途径,争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。
七、印信管理、报刊邮件的发放
共加盖印章120人次,印章使用、管理齐全规范、台账清晰;重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理;截止目前共发放报纸、信件800余份,发放邮件及包裹220人次,未发生一起差错。
八、档案、图纸、文件整理及归档
1、2月份重点进行了天缘煤焦化及金沟的档案资料整理工作,3月份重点进行了长运、天祥公司及党、工会等档案文件的整理工作;按照区分公司及分类分享的“行政工作者季度工作总结范文范例精彩10篇”,对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理,力求做到收集齐全、严谨及时,共计整理图纸100余份、批复文件120余份、文字资料及其它重要文件1000余份,并分类打印档案盒标签,通过细化档案分类,做到了查找快速方便及整齐美观的效果,也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯,并将档案资料整理工作日常化,做到文件资料“随办随归”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
进行盘库,每周制定详细的菜谱,做到事事有监督,每月底将食堂盈亏张榜公示,做到了公平透明。
十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理
截止三月份,我办共完成538人的社保统筹缴纳工作,做到了月月有明细,对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴,没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷;共完成了30人的.体检工作,保证了入职、离职手续的正常办理;对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同,保证了公司的合法用工。
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行政工作者季度工作总结范文【第六篇】
时光荏苒,第四季度即将过去,回首过去的一个季度,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。我们的工作着重于公司的使命让生活更美好,秉着“以人为本”精神,围绕配合领导工作,紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将第四季度的工作做如下简要回顾和总结。
二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人,离职56人(其中9名实习生),做好员工档案资料的建立。
三、对每一个新员工做好入职培训(培训包括药品生产质量管理规范、gmp卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等)及督促各部门实施完成第四季度度培训计划;录入培训汇总及个人培训明细,并做好定期培训评估。
四、核对各部门员工考勤,核对后录入月考勤给财务核实后存档。
五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理;。
六、了解员工想法及做法,及时与员工进行思想和工作上的沟通,以免人员流失。
七、公司工会组织活动,积极参加活动并鼓动员工参加。
八、公司内部其它事务性工作(**的再次注册执业药师、**等助理工程师、****、****等生育费用报销、生育津贴、*****的工伤等事宜)。
九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第四季度度培训计划。
十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。
十一、协助各部门完成办公用品领用、与***联系共采购2台复印机(研发、行政)及2台打印机(冻干、仓库),与联想公司联系共采购电脑5台(研发3台、质量1台、财务1台)。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。
十二、外来客人的接待和服务。
十三、完成领导交办及配合各部门工作。(项目资料的准备、人员劳动合同的备案、薪酬调查表、现考所需的培训汇总、花名册、水、水果的准备等)。
当然,在以上一个季度的工作中还存在很多的不足之处。
1)、招聘力度不够。
2)、培训不够全面,场地拥挤不方便记录,接受能力有限。
3)、车辆的管理制度待完善,未能有效的管理车辆的出入。
自我评价。
1、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
3、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。要求自己:保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
行政工作者季度工作总结范文【第七篇】
第三季度来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了乐观贡献。现将本季度工作状况汇报如下:
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。与相关部门合作,顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与xx、xx等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与掌握。根据公司财务标准化制度规定,为合理掌握企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算方案,尽量将费用支出掌握在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与掌握。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。作为行政部,购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购,办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。作为人xx集团控股子公司,xx集团间保持着亲密的`联系,行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件x余次,仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的熟悉,学习了药品和gsp的相关学问。
3、通过独自处理行政人事各项工作,熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。
1、或许是由于之前缺乏在医药商业企业工作的阅历,一开头对企业的运作流程和规章不够熟识,没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相关学问了解得还不够,需要加强对药品基础学问、gsp学问、药品法律法规、特殊是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和支配时间,以致有些方案实行的工作未能绽开,其次季度我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
行政工作者季度工作总结范文【第八篇】
行政部在本季度的工作中取得了一定的成绩,但问题点也很多,改善的空间很很大,为了更好地做好今后的工作,进行总结,提出存在的问题,并计划改善。
1.工作纪律:自开业来,我们制定了各项规章制度,在上个季度工作中取得了一定的成效,但本季度规章制度的执行力不够。工作繁忙大多数员工都能认真积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。但仍然有个别员工工作时间中外出处理个人事情,直接跟主管领导请示,但不填写请假条报行政部存档。分析原因有二:一是管理不到位。应该充分发挥部门负责人的职能,不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是工作时间安排松散、不紧凑。个部门的工作安排应该张弛有度,充分利用好工作时间。
2.培训工作:培训工作是多项工作的一个重要组成部分,对此各部门积极配合行政部完成,总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。分析认为,一是有部分员工对于培训工作的认识不足,缺乏主动性;二是培训资料欠缺,内容不够生动,反复讲及各内容就难免产生厌烦心理。
3.招聘工作:随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的需要。所以,网上招聘形式进行了招录工作,计划国庆节过后对应聘人员进一步了解和筛选。
2.对外和相关职能机关如工商、税务、环保局、质监局、银行等做好沟通接待工作,以使公司对外工作更为通畅。
3.对内做好办公用品及其他用品的采购,以节约降低成本为第一原则。
4.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
5.公司相关证件的办理、变更如营业执照、组织机构代码、税务登记证的企业法人变更,房产证的办理及分割。
1.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;。
2.每月对应付账款的统计与及时上报。
3.每日营业款及时存入公司账户。
1.由于行政部工作上上事无巨细,每项工作主观上都希望能够完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到尽善尽美。
2.对管理知识了解不够全面,许多工作无法独立开展。
3.工作创造性够,未能发挥自身特长将工作做到最好。
4.对工作考虑不够全面,部分工作完成不够好,无法切实为领导排忧解难。
5.抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定。
的重制度件事,轻制度落实现象。
1.加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意,存在着一些反复会出现这样或那样的问题,所以在今后的工作中,一是抓好员工的考勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。
2.加强培训力度,完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实,除了存在以上提到的问题,还有一些欠缺,需要逐步改进,所以再今后的培训安排上切合实际,多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式,多种渠道的培训活动,提高员工的整体素质。
3.继续配合个各部门工作,协助处理各种突发事件。
4.努力学习管理专业知识,提高自身工作能力。通过多看,多学,多练来不断提高自己的各项水平。
5.完成公司各部门制度落实情况与实时监督,为绩效考核提供科学依据,实现绩效考核体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6.脚踏实地,努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作,热情细心地完成接待工作。
7.完成x月份的人员招聘,社保申报等各项行政工作。
8.完成x月份技术部设备的年标定。包含资料整理,专家组到站评审间的接待工作。
9.继续积极完成领导及时交办的其他工作。
10.到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。
行政工作者季度工作总结范文【第九篇】
今年第一季度,我局高度重视气象行政执法工作,对各种违反气象行政法律法规的行为进行了及时处理。具体情况如下:
我局观测场南侧一排高大杨树,由于树冠高大,距观测场又近(15米左右),多年来一直影响着我局的探测环境。但由于这些树木所有权归属于附近乡村,我局在执法过程中因关系错综复杂,多年来一直无法与有关部门达成一致,因此也一直未能伐除这些树木。今年,我局继续重视此项工作,在进一步与县委、县人民政府请示。协商后,终于得到了县领导的高度重视,安排有关部门将这些树木全部砍伐,从些肃清了我局探测环境中的一大障碍,使探测环境保护工作迈入了法制化轨道。
第一季度,我局在日常活动中发现有部分个体服务人员在街道多处私自充放小型氢气球向儿童出售,并且无任何合法证件。发现这一情况后,我局立即佩带执法证到街头进行行政执法,对违规充放氢气球的个体商业人员给予了口头警告,并责令其立即停止这一违法活动。这项工作有效地阻止了不法商人的非法谋利行为,加快了气象行政执法工作进程。
xx县气象局。
20xx年四月七日。
行政工作者季度工作总结范文【第十篇】
xx年度前一个季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。