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医院工作总结范文优推5篇

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医院工作总结【第一篇】

医院治理回扣工作总结

在医疗行业的治理中,回扣问题一直是一个非常棘手的问题。不少医院存在着回扣现象,使得医疗资源的分配不均,同时也给患者带来了极大的伤害和困扰。医生和医院之间的关系也因此变得紧张和不和谐。为了解决这个问题,我们医院采取了一系列措施,防止和杜绝回扣问题的发生。现在,我想向大家汇报一下我们医院的治理回扣工作总结。

首先,我们学习了相关法律法规,明确了医院不得参与回扣和不正当竞争的规定。随后,我们针对性进行了培训,将反回扣要求作为基本素质教育的重要内容。通过开展多次课程培训和座谈会等形式,强调了回扣的危害性和违法性,提升了医护人员的法律意识和职业素养,使得全体员工充分认识到回扣的危害性和严重性,消除了回扣之念。

其次,我们对医疗服务价格进行了审查并定价,严格规范了价格的合理性和透明度。我们设立了专门的运营机构,建立了市场化的医疗服务定价体制,统一定价标准,公示价格清单,确保了医疗服务价格的权威性和透明性。这样一来,医疗服务价格合理、公正、透明,能够有效防止和化解回扣问题。

第三,我们对销售渠道进行了管控。传统的做法是将医疗设备、药品、耗材的销售渠道开放给厂商,这也为厂商提供了行贿受贿的空间。因此,我们决定改变这种做法,设立了医疗用品物资管理部门,将所有设备、耗材、药品的采购、发放等行为交由管理部门全权负责。这样一来,就可以规范医院采购、使用这些物资的管理程序,有效化解了医疗行业的回扣问题。

最后,我们引入了第三方监督机构,实时监测操作情况。这样可以让医院内部监管制度逐渐完善,切实加强了对回扣的管控和防范工作。

通过我们多方面的努力,医院的回扣问题得到了有效地整治,我们的医生和医护人员也开始真正履行自己的职业职责。不仅如此,全体员工的职业道德和操守也得到了深入的锻炼和提升,给了我们一个良好的医疗环境和亲切、医好每一个患者的态度。当然,我们也看到了医院管理中存在的不足和需要改进的地方,我们将继续深入开展回扣治理工作,切实加强对回扣问题的管控,给患者一个健康安全的环境。

医院工作总结【第二篇】

医院巡护队工作总结

随着人口的不断增长和社会的发展,医院作为社会保障和救援的重要场所,承担着越来越重要的角色。然而,随着医院规模的扩大和患者数量的增加,医院的管理也面临着越来越多的挑战。为了保证医院的安全和秩序,医院巡护队成为了医院管理中不可或缺的一部分。

医院巡护队是指专门负责医院治安、交通、消防等方面维护秩序、保障安全、预防事故和灾害的一支特殊队伍。作为医院的重要一环,医院巡护队需要具备一定的专业技能和业务水平,才能发挥其正常的作用。

在工作实践中,医院巡护队需要遵照“亲切、严格、有序、高效”的服务宗旨,全力维护医院的公共安全。具体来说,医院巡护队需要做好以下几个方面的工作:

1、 安全检查

医院巡护队必须定期巡查各区域,特别是诊疗区、手术室、病房、楼宇等重要区域,确保设备、线路、门窗、防火通道等设施正常运转,遇到安全隐患及时报告并采取措施处理。

2、 交通管理

医院交通状况繁忙,巡护队需要严格监督工作区域的交通秩序,注意控制病人家属车辆数量和车流量,保证拥堵的状况不会影响医院正常运转。

3、 安保工作

医院作为一个开放的场所,需要加强安保工作,确保病人、家属以及医护人员的人身财产安全。医院巡护队要严格监督人员进出,防止不法分子进入医院进行破坏和暴力行为。

4、 应急响应

医院作为一个特殊场所,各种突发事件时有发生,如火灾、自然灾害、恐怖袭击等。医院巡护队需要针对各种突发情况制定详细的应急预案,提高应急处置的能力和效率。

总之,医院巡护队在医院管理中的作用不可忽视。他们需要在严格执行巡查任务的同时,增强自身专业技能和服务意识,力求把医院维护好,让所有患者和工作人员安心治病、工作、生活。

医院工作总结【第三篇】

医院直补工作总结

在医疗行业中,医院直补是一个不可或缺的部分,直接关系到患者就医的体验和效果。作为一名医院直补的工作人员,我深感责任重大,同时也获得了不少的成就感。在这里,我来详细地总结一下自己工作中的体会和感悟。

一、工作职责

作为医院直补人员,首当其冲的职责是提供患者导诊服务。这就要求我们深入了解医院内部各科室的特点和业务流程,以便为患者提供最佳的就诊指引。此外,我们还要协助医院管理人员开展各种宣传和推广活动,提高医院知名度和美誉度。

二、工作技巧

作为一名医院直补人员,我们需要具备完善的服务技能。首先,我们要语言表达清晰、准确,能够用简单易懂的语言向患者介绍医院科室的特点和业务范围。其次,我们要善于沟通,了解患者的实际需求和问题,以便提供更有效的解决方案。最后,我们还要熟练运用各种现代化的信息技术手段,如电子地图、线上预约系统等,以提高工作效率和服务质量。

三、工作感受

在医院直补工作中,我深感到自己肩负着一份崇高的职责和使命。我们的工作,不仅需要提供最佳的导诊服务,更要承担起宣传医院形象的重任。我身为医院直补工作人员,每天都会遇到各种各样的患者,这个时候,我们的心态和态度都会对患者产生深刻的影响。所以在工作中,我深刻体会到了“行有余力,而知力尽”的道理,我们不仅要有足够的专业技能,更要有耐心和同情心,化解患者的任何疑虑和烦恼。

总之,医院直补工作的前途非常广阔,我们作为医院内部的一份子,必须发挥自己的作用,为医院建设贡献一份力量。因此,我相信只有深入了解自己的工作内容和职责,增强自身的业务素质和服务意识,才能在这个领域中不断拥有新的成就和突破。

医院工作总结【第四篇】

作为医院的一名负责人,我们始终把患者的健康放在第一位。为此,我们谨慎地开展了一系列净化空气的工作,通过各种方式,保证了医院环境的清洁,为患者创造一个舒适健康的治疗环境。

一、加强通风换气,改善室内空气质量

首先,我们在医院内部加强了通风换气。为使空气流通,我们打开地下室和二楼的门窗,保证了内部空气的自由流动。同时,我们根据不同房间和区域的需要,合理调配了通风设备,确保不同区域的空气质量可以得到改善和维护。

二、增设空气净化器,消除污染源

其次,我们选择了高效的空气净化器,对医院内部空气进行了重点净化。针对医院内污染源比较明显的部位,如ICU、手术室、感染科等区域,我们增设了空气净化器。通过不断调节和优化设备,我们已经成功地实现了空气的彻底净化。

三、保持环境卫生,定期消毒

除以上工作,我们还注重了医院整洁卫生的建设,保持空气的质量。我们每天对医院的床铺、衣物、设施等进行消毒,确保消除污染源。同时,我们也要求每位员工遵守医务人员的卫生规范,在工作过程中严格遵守手卫生和口罩使用等细节条例。

四、社会宣传,构建健康环境

医院净化空气的工作需要得到多方面的支持和参与,我们也把工作的宣传放在重要的地位。我们通过医院媒体、社区宣传和网上媒体等方式,多渠道推动净化空气工作宣传,带动社会力量的积极参与。同时,我们也邀请专业技术人员为我们解答相关疑难,进一步提高了广大患者和社会公众对净化空气工作的认知度。

总之,医院净化空气工作是保障患者健康的重要举措,我们已经取得了一定成效。在今后的工作中,我们也将继续不断探索和完善,为患者提供更加卫生健康的治疗环境。

医院工作总结【第五篇】

医院管理小组工作总结

随着医疗服务的不断提高和患者需求的增加,医院管理工作变得越来越重要。因此,为提高医院的服务质量和效率,我们组建了医院管理小组来管理医院的日常事务。在过去的一年中,我们小组成功地完成了许多重要的任务和项目。下面将详细介绍我们的工作成果和经验。

一、工作范围

我们小组的主要工作是医院的日常管理事务。在这里,我们的工作分为以下几个方面:

1、运营管理

医院管理小组主要负责医院的日常运营管理,包括住院登记、医生排班、病房维护和保养、药房管理等方面。我们小组严格按照医院管理流程和标准,制定了相关制度和流程,并及时执行和检查。每个成员都有专门的工作任务,确保医院的日常运营精良有序。

2、患者服务

患者服务是医院的关键和基础,我们小组主要负责患者服务事务,包括患者就诊前、中、后各阶段服务和沟通。每个成员都接受过相关培训和考核,具备良好的服务技能和态度。我们致力于提供贴心、温馨、高效的服务,让每位患者都感受到医院的关爱和温度。

3、质量管理

医疗质量是医院的核心和骨干,我们小组主要负责医院的质量管理和控制,包括医生诊疗质量、病人用药质量、医疗器械管理质量等方面。我们通过制定相关规章制度、检查考核和激励奖励等方式,不断提高医院的质量控制和治疗效果,并持续提高患者的满意度和信任度。

二、工作成果

在一年的时间里,我们医院管理小组取得了一系列优秀的工作成果,包括:

1、优化服务流程

我们不断推进服务创新和优化,不断优化服务流程和提高服务质量。患者的满意度和信任度逐渐提高,医院效益也得到了明显提升。

2、提升医疗质量

我们通过规范化管理、教育培训和工作考核,提高了医生的诊疗技能和质量控制,医疗质量逐步提升,治疗效果和病人治愈率得到了明显提高。

3、增强医院文化

我们构建了一种温馨、关爱的医院文化氛围,增强了医院的凝聚力和团队精神,为未来的发展打下了坚实的基础。

三、工作经验

在一年的时间里,我们医院管理小组不断积累了宝贵的工作经验,主要有以下方面:

1、紧密配合

管理小组成员之间紧密配合,形成了良好的协作机制和快速反应能力。减少了工作误差和计划落实失败的情况。

2、规范管理

管理小组采用规范化的管理模式,制定了相关规章制度和工作流程,是一项保障工作质量的有效措施。

3、患者沟通

管理小组成员注重患者沟通和关怀,积极解答疑惑,为患者提供全方位服务。同时也满足了医生在治疗过程中的需求。

4、保持学习

管理小组成员学习勤奋,每个成员都持续不断的学习行业最新技术和管理经验,以此提高自己的专业素养和工作质量。

结语

在医院管理小组的努力下,我们成功完成了一年的工作,取得了丰硕的成果。这些好的结果和经验对我们的未来工作发展具有十分重要的意义。今后,我们将继续不断改进,创新服务。为医院的建设和发展努力奋斗。

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