关于2024年高速收费站的工作汇报材料

关于2023年高速收费站的工作汇报材料

2023年上半年，XX收费机电部在分公司党委及各业务部门共同努力下，主要围绕通行费征收、引流增收、堵漏增收、ETC发行、机电维护、路网运行等工作及公司年度工作安排和各项工作目标来开展，现将上半年主要工作完成情况及下半年工作计划汇报如下：

一、主要目的

为认真贯彻落实XXX分公司2023年工作会会议精神，进一步提升一线收费、监控人员综合业务能力，2023年3月1日－2023年3月31日，开展了为期1个月的收费、监控岗位春季大练兵活动，活动初期，分公司根据目前收费形式制定了实施方案，明确提出2023年春训优服务、补短板、提效能、促增收的原则，注重提升一线收费、监控人员综合业务能力。各管理所扎实有效开展春训工作，成立了相应的春训工作领导小组，明确责任划分，落实到人。各管理所根据春训要求结合自身实际开展形式多样的春训活动。4月12日，XXX分公司组织开展2023年收费机电春训考核大比武，本次考核分队列与服务礼仪、技能竞赛两部分，来自8个收费站的70余名选手同场竞技。经过激烈比拼，队列服务礼仪产生了优胜奖收费站2个，依次为：南寨站、岩湾站；现场技能竞赛团体奖1个，为陇县管理所；技术标兵3名，依次为：宝坪所关伟，陇县所张博、刘翠。

二、具体目标任务情况

（一）通行费方面（运营管理公司二季度下达基本任务亿、目标任务亿）

截止6月30日，分公司累计完成通行费收入亿，完成基本任务9亿的％，较2022年同期亿元增长％；2023年上半年出口车流量万辆，较2022年同期出口流量万辆增长％；2023年上半年入口车流量万辆。较2022年同期入口流量万辆增长％。

（二）引流增收方面（运营管理公司全年基本任务220万、XXX分公司全年任务400万）

截止6月30日，分公司累计完成引流车次58588车次，引流增收金额万元，累计新增签订协议33家（其中，包含2022年引流增收合作单位16家），完成年度基本任务220万的％，完成年度目标任务400万的％。

（三）ETC发行方面（运营管理公司全年基本任务2000套及上半年1200套、XXX分公司目标任务2400套）

截止6月30日，分公司累计完成ETC发行套1522（其中，ETC套装1494套，单OUB28套），完成年度基本任务2000套的％，完成年度目标任务2400套％。

（四）堵漏增收方面（运营管理公司全年任务47万、XXX分公司目标任务80万）

截止6月30日，分公司累计完成堵漏增收任务万元（其中，稽核拆分收益万元，查处假冒绿通144辆，追缴万元）。完成运营公司年度任务47万元的％，完成分公司目标任务80万元的％。累计发起稽核工单552单，已完成稽核工单251单，自发工单完成追缴额万元。

（五）机电维护方面（运营管理公司云平台在线率90％、摄像机与情报板完好率85％、门架和车道连通率99％、工单维护与维修完成率90％）

上半年，分公司省云平台视频在线率％；道路摄像机正常运转率％；道路情报板正常运转率％；全线ETC门架系统心跳合格率100％，RSU状态正常率100％，牌识状态正常率100％；收费站车道系统心跳联通合格率％，RSU状态正常率100％，牌识状态正常率100％；通信系统网络畅通率100％。1＋2＋N机电管理系统日常维护任务验收完成率100％、维修工单验收完成率100％；上半年联网系统运行平稳，未发生网络安全突发事件。

节电管理：上半年隧道电费万元，占全年隧道电费计划1800万的％，实际支出未超过半年计划，电量申报与实际支出正（负）偏差不超过10％。

（六）路网运行方面（网报率、采集率大于90％、万车投诉率低于运营公司平均水平）

截至6月30日，路网运行巡检8688次，人工信息采集3439次，信息采集率％，突发事件222起，事件网报率100％，利用情报板发布路况提示、气象预警等信息1044条；机电设备、网络安全检查4344次，机电系统报送设备故障204次；路网运行分析6次，重大节假日道路研判分析2次，监控业务培训2次；投诉受理18起（收费争议2起，其他投诉16起），均为非责任性投诉，表扬3起。