首页 > 工作范文 > 总结报告 >

手机销售个人工作总结范文实用集聚精编4篇

网友发表时间 2239866

【参考阅览】此篇精品资料“手机销售个人工作总结范文实用集聚精编4篇”由阿拉网友整理分享,帮您减少加班熬夜,轻松写作尽在阿拉范文,希望对您有所帮助,喜欢就复制下载支持吧!

手机销售个人工作总结实用【第一篇】

20**年销售工作根本完毕了,在整个团队的全年努力奋斗下,比20**年销量增幅%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

一、外因

1、20**年挪动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在20**年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二、内因

1、团队内部气氛、团队气势,战斗力、指导才能、员工态度、执行力的下降。

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作才能的下降。主要表现:

①分公司营销工作根底不扎实,效率、效能欠缺。 ②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作才能差,协作才能差,做不到分公司平台与办事处上下同流。

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。局部区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承当销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下。

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,终端形象、促销队伍管理急待进步,对市场信息的搜集、分析^p 才能差,无法应付剧烈的市场竞争。

今年是我们公司成立x周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾获得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们开展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目的,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的指导集体及办事处经理。

最后,谈谈20**年市场竞争状况及我们的精神与方法论: 20**年总部下达分公司全年回款任务指标亿,较去年任务比拟应是适当向下微调,平均下来每月完成亿,将近是**x台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的间隔 。20**年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加剧烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表如今很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的"信心在高涨,所以在20**年我们在精神、组织气氛上做好准备:

1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人。

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的根底。

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究才能,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵敏运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析^p 市场的体系。

4、“小改良、大进步”工作从细作起,从小开场,倡导工作的细微点入手,发现问题、改良缺点。终端的任何改良,我们日常工作流程的细微进步,聚在一起,就是我们大进步。“小改良、大进步”成为我们工作的气氛,建议大家“小改良、大进步”的工作及思维方式。

在经过20**年的转折后震荡,20**年大家激情飞扬,必将再创辉煌。

手机销售个人工作总结实用【第二篇】

在日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果

销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。

很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己留退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去**,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。

态度也可分为两种:精神状态和心理状态。精神状态较为的简单,也就是指一个人健康的体魄、完整的五官,还有就是我们的休息是否充足,许多同事喜欢熬夜,我们常说的夜生活丰富,狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉,生物钟混乱身体得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向买手机的客人,自己也成交不了,就算平时你是一个销售精英,但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你,也会受到你的负面影响,购买欲望全无,避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的,我们销售员就是要去感染别人,用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客,临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。

所以,一个销售员的阳光饱满的 精神状态,富有激情,抑扬顿挫,铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法,也就是心态,许多销售界的前辈都把心态看得很重要,是的心态决定一切,除了要有饱满的精神之外,心态就是我们的内功了,内功越深厚,成交就越高

同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。

要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。

手机销售个人工作总结实用【第三篇】

导语:当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

过去的20**年是难忘的一年,0*年**分公司共完成回款亿,销量5**-**台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,较**年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国**-**a类公司中排名落后,在**年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20**年主要原因:

外因:

1、20**年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在**年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因:

1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激-情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们**公司成立五周年的喜庆日子,**分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

手机销售个人工作总结实用【第四篇】

时间:20**年**月**日星期x。

地点:**卖店。

导购:**。

活动:购买**送精美礼品一份。

顾客特征:30岁左右男士,老板,对**略懂。

顾客需求:大屏幕,看起来大气。

销售过程:午饭刚吃完,眼看都13点了还没买到机,买场空溜溜的,人影都没个,可能大雾天吧,没多少个人诳街的,准备去洗手间的时候,一个中年男士走进了三星专柜,我心想,机会来了,马上冲上去。

我:欢迎光临先生,想找什么款式的手机呢?

顾客:随便看看,有什么屏幕比较大的智能手机么,

我:有呀,(我拿了台**x给顾客看)这款是**x,您看看?

顾客:恩,屏幕够大了,就是薄了点,没什么手感啊。

我:噢?这太好了,**x刚出了款**英寸大屏的手机,手感还不错,过来这边**专卖店看看吧?

顾客:**x么,之前有用过电池还比较耐用,现在也出智能手机了吗?

我:是啊,刚出不久呢,(马上带顾客到专卖店坐下,倒了杯水给顾客,把机子拿出来给他看。)

我:这是**x。

顾客:开机怎么这么慢啊?

我:智能手机嘛,就像电脑一样,软件比较多,开机都要需要更新数据的。先生看你打扮还挺时尚的嘛,做服装行业的吗?(转移话题,拉近顾客的距离)。

顾客:是啊,小哥眼力不错啊,这都看得出来。

我:呵呵,也是你打扮的这么时尚才注意到得,好了,机开了,您看看吧,。

顾客:拿起来看了看,屏幕色彩还不错,。

我:恩,这是采用IPS的高清显示屏,1600万的色彩,当然不错啦,还有摄像头是800W的带LED的闪光灯,支持720P的录像,不管照相录像效果都相当不错的,你试下看看。

顾客:恩,很清晰,可是这机子也太厚了吧?

我:额,这机子他不单单可以触摸,他还多了个侧滑键盘,你看看,这键盘的规格和电脑的一样,如果你平常用不惯触摸,也可以用这键盘打字,还有平常用的word文档等用这键盘 来操作起来不是更快捷方便吗?操作起来就像电脑一样多霸气对不对?而且它的散热速度是比较快的,你想想,像刚刚那个**x主板在加上电池就那么薄,玩不到十分钟就发热了,一点空间都没,散热速度怎么会快呢?对不对?

顾客:也对噢。

我:其实您平常用开什么功能较多呢?

顾客:就是平常经常去拿货,在车上无聊,想找个屏幕比较大点的能看看电影玩玩游戏和导航功能的。

我:那就对了嘛,这款机有**英寸的大屏幕,安卓智能手机嘛,开放式的系统,**还自带了**市场有着海量的游戏软件给你下载,而且还是免费的,而且也可以在线搜索观看电影,多方便,还支持720P高清播放,你看看播放的效果,高清吧,一点卡屏啊,迟钝的现象都没,多顺畅。机身带有高德GPS语音导航,还有3D效果,想去哪里只要设置地点,开始模拟导航,就会自动带你去想去的地方,你试下……

顾客:还不错啊,上网速度挺快的,地图显示效果还比较清楚。

我:不错吧,要是加上一张联通的3G卡那网速才叫牛,现在这智能手机还能帮你省下不少钱哦。

顾客:哦?怎么个剩法?

我:有没有玩过微信?这是个类似QQ的一种联系软件,它叫部对讲机一样,可以发送语音,还可以打字,像发信息一样,还可以发图片,视频等,还有我可以帮你下载个团购大全,平常你身边有什么优惠活动啊,你都可以清楚的知道,这是不是能帮你省下不少钱呢?

顾客:好了,就拿这台吧,多少钱?有什么东西送不?

我:这台**x只买****,你也算是个老客户的,这样吧,送你个**,平常出去拿货啊,旅游都用得上的,用得好用的话多介绍点朋友过来,请问刷卡还是现金呢?

顾客:刷卡吧。

成功关键点:

抓住顾客的需求,重点介绍,让顾客跟着自己的思路去走,体现出这款机的价值能给顾客带来的利益。直接简单,别说太多没用的东西, 心得体会;首先要了解顾客的需求,然后给他重点介绍,要显的强势些,给让顾客觉得,你说得很对,让顾客能体现出这机的价值,顾客都是贪小便宜的,给顾客介绍些能给他带来利益的功能去吸引他。

相关推荐

热门文档

35 2239866