工作总结范文改进目标【最新8篇】
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工作总结改进目标【第一篇】
办公室工作改善建议：
2、工作与休息要分明，玩就是玩，工作就是工作，务必分清楚。
3、好多问题是需要跟进的，不能一锤子买卖就结束了。
6、工作中要见贤思齐，这点很重要。
7、有的事你的色半天，你觉得他麻烦，但其实你真做的时候也许几分钟就做完了。
8、流动务必要分配额，否则后面没法办了。
9、今日事情今日毕，安排好付出最小时间成本完成工作。
11、对于工作务必做到心中有数，别领导一问傻眼了。
13、工作中的沟通是多么的重要，有时就是因为不沟通没确认，就会出很大的乱子。
14、该问的问题问，不该问的不问，把握好这个度。
16、该拒绝别人的时候务必拒绝别人，千万别抹不开面子。
17、尤其是应对那些入户大姐时，务必要做模拟，否则就要出事。
18、在工作中要做到见贤思齐，提高自己的观察潜力。
19、做文件时要留备份。
两侧）、中（小）学生日常行为规范、中（小）学生守则、中国地图、世界地图、安全通道（紧急疏散）示意图。
工作总结改进目标【第二篇】
转瞬间，回首领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，_业户至上_的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
在二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作。
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对_服务理念_的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计，_日接待_各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标，积极开展x、x区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
如期完成x区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——x区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引进了_超市、药店_项目。
在x月份，完成了20x、20x的收楼工作;同时，又完成了部分x区回迁楼(20x——1、2单元)收楼工作。
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即在社区内进行一次以_为灾区人民奉献一份爱心_的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误。
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通。
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
1、学习了公司各项规章制度。熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础。
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表。
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存。
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户10个。
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x的明天会更好!
工作总结改进目标【第三篇】
区局机关党委把加强党员干部的理论学习和思想政治工作作为首要任务，以落实理论学习各项制度为手段，以指导实践取得新成效为目的，不断增强党员干部理论水平和驾驭大局的能力。
(一)强化政治理论学习。继续深入贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，通过党组中心组理论学习、支部大会学习、发放“十八大精神学习专辑”，深刻领会全国人大、全国政协两会精神，党的十八大及十八届三中全会精神。积极参加全区“全体党员新《党章》知识答题竞赛”活动，进一步认清形势，明确任务，统一思想，切实增强机关党员干部的责任感和使命感，全面提高机关党员干部思想政治素质和解决实际问题的能力。
(二)深化学习型党组织建设。认真落实区委区府和市国税局提出的建设学习型党组织要求，开展党组理论中心组学习、“中层干部读书会”，微型党课、一把手上党课以及专题讲座等学习活动，积极参加科级干部“双休日课堂”讲座，不断创新学习方法，多种载体相互结合，理论学习的系统性不断提高。
(三)抓思想教育提高党性认识。大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，注重培养有健康向上的思想情操，积极进取的人生态度，无私奉献的精神境界的党员干部。组织干部听取“刘佳芬先进事迹”报告会;参加由区纪委组织的在天一党员活动中心开展的勤廉大讲堂活动;参加区委宣传部组织开展的第二届全区微型党课比赛。
(四)抓业务培训提高履职能力。紧密联系税收工作实际，区局按照年初的教育计划进行了全员培训。邀请有丰富税收政策经验的老师进行了为期两天的税收政策辅导，大大提高了税务干部的税收业务水平。
工作总结改进目标【第四篇】
今年以来店铺的经营环境较差，特别是管理方面的问题，压力大，形势严峻。目前存在的情况主要是：员工对公司的前景不了解，工作任务不清楚，目标不明确，有制度不执行；造成公司整体人员精神状态低迷、消极，企业文化不明晰，凝聚力不够等现象。
一、通过多方了解认真分析，结合公司员工反映的问题，综合以下几个问题：
1、人员职业素养不高，心态比较浮躁；
2、管理人员自身素质与管理技能需提高；
3、缺乏主人翁意识；
4、监督力度不够。
二、公司现在的实际情况，我个人看法是：
（3）领导要带头做好指导协调工作，采取积极的态度，正视现实中存在的问题，加强和各个部门信息的双向沟通与交流，探讨人员管理的方式方法，以期重拾广大职员工对公司的信心。
三、对于能够做出改善的问题，本人已经着手进行，希望能在近期取得一定效果；近期的工作重点是：
第一，管理方面
1、完善公司各种制度与各种流程，明确各部门分工落实工作职责。严格按照公司制度与流程作业，权限清晰、分工明确。
第二、人员分工方面
进行定岗定编的工作，降低人员成本，提高工作效率。第三、企业文化方面1、加强企业文化的宣导。本人将整理公司的相关资料，加强在新员工入职培训、平时的宣导，通过思想的教育的力量将人员团结在一起。2、职业素养和心态的培训。目前人员心态普遍比较浮躁，不能正确认识工作和自身，但其中有一个很重要的原因是：公司对这些人缺乏职业指导和规划；今后将加强对职员工在工作、心态方面的指导。
第四、员工关系方面
1、举办集体活动。加强公司各个层级、各个部门的相互了解与沟通，增强企业的凝聚力，体现公司人性化的管理，让员工有家的感觉。
a、员工座谈会
b、生日聚会
c、不定期的娱乐活动。
2、拓展沟通渠道。
a、设置店长信箱，对反映问题选择性回复；
b、挑选素质与意识较好的员工一对一带相对差的员工。
对于目前所存在的问题，我将协调各员工共同改进，目前无法作出改善的将做出合理的解释，并在以后的工作中加倍注意，尽量减少或避免其造成的影响和损失，一旦条件成熟立刻加以解决。
希望各员工共同关注相关问题，一起出谋划策，努力改变店铺的现状，与店铺共同成长！
新年的钟声即将敲响，新年预示着新的气象、新的起点、新的目标，对我来说，即是压力又是动力，我有信心迎接新的挑战。为了有效开展下一年度的工作，打开新的工作局面，我打算来年从以下几方面工作入手：
2. 配合做好派遣及代理单位及人员的档案管理工作；
8. 积极完成领导交办的其他各项工作任务。
由于我到锐杰公司工作的时间还很短暂，对自己下一阶段的工作定位及工作安排还不是十分清晰，因此以上工作计划只是个人初浅的想法，并不成熟，望领导给予指点。
总而言之，2015年，我将紧密围绕锐杰公司发展战略目标，服从领导工作安排，发挥自己的特长和优势，团结同事，积极进取，以饱满的工作热情不折不扣地完成各项任务。
出来工作上班也半年了，时间太快太快。上班的感受也太多了半年时间转瞬已经过去,在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质。
招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。我清楚自己还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行，注意加强修养，进一步提高自我认识。我要始终以饱满的热情对待自己的工作，尽职尽责的完成自己的工作任务。具体计划如下：
1、紧密团结在领导周围，按照领导工作计划和安排进行工作。坚决按照领导思路前进，在做好领导安排工作的同时，发挥自己能量为更好做好工作献策献力。
2、熟悉招商工作流程，深化招商工作运行机制，以严谨态度指导自己工作，树立正规部门工作机制观念。并以此树立公司良好企业形象。
所长补足自己短处。
4、发挥自己聪明才智，在日常工作中敢于提出意见和自己见解，在实际工作中锻炼自己，我坚信世上无难事，只要我用心学习，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和进步。争取能够早日做到独当一面。
5、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
6、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！
2015年2月18日
工作总结改进目标【第五篇】
2.供应商的管理尚有欠缺，反馈供应商的部分问题未持续跟踪到位，供应商未找出根本原因及解决措施。
改善方案：制定qualityiue处理表，任务分配到个人（根据线别），每人在早会上进行汇报工作进度，处理表要明确责任人及处理日期。
3.业主提供的物料无法直接对供应商进行质量管理，问题原因分析不明，处理时间滞后，质量控制盲目。
改善方案：后期新人到岗后，安排一人专门对产线物料和售后物料进行整理归类并追踪，定期汇报处理。
鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，采用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：
每月召集一次质量分析会，就上个月的质量问题进行通报分析，并落实到责任人，限期完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督（或者以电子邮件的形式将问题点发送给各相关责任人，限期整改）。
6.建立“事事有人管、人人都管事、管人凭考核”机制，根据每个人的工作职责建立台账，明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人和价值量等，台账由上级领导审核生效。
（1）将企业的大目标分解到每个部门，再分解到每个人身上。把可以量化的指标落实到具体的责任人，做到事事有人管，人人都管事。
（2）日清控制体系：日事日毕，日清日高。当天发生的问题，当天解决。员工要保留自己的日清记录，看到每天都在进步。
（3）有效激励体系：制定合理的计算依据，对每个岗位量化考核，使劳动与报酬直接挂钩，报酬与质量直接挂钩。
工作总结改进目标【第六篇】
区局机关党委把作风建设作为工作重点，着重解决党员干部在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的问题，有力地推动了全局党风廉政建设和行业风气的好转，纳税人的满意度逐渐提高。
(一)不断强化反腐倡廉建设。一是制定印发《中共宁波市海曙区国家税务局党组关于明确201x年党风廉政建设和反腐败工作组织领导与责任分工的通知》，对外聘请相关单位负责人为我局党风廉政建设义务监督员，对内成立以科室骨干为代表的兼职监察员队伍。二是推进惩治和预防腐败体系建设，责任落实到人，一岗二责，进一步拓展源头治腐工作领域，加大反腐倡廉工作力度。聘请市检察院同志给全局干部上了一堂“预防职务犯罪”的警示教育课，做到警钟长鸣。三是加强对党员领导干部的理想信念和廉洁从政教育。严格执行《中国共产党廉洁从政若干规定》及总局实施意见、《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》等制度，贯彻实施《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》，开展对《廉政准则》及相关制度落实情况的检查，强化对落实情况的督导检查。
(二)认真落实“八项规定”。一是认真学习“八项规定”、“六条禁令”、“正风肃纪”十项规定等文件，查摆剖析作风建设中存在的不足和问题，并研究制订改进工作作风实施细则。二是求真务实，对照“八项规定”各项要求，狠抓整改落实。三是建立考核问责机制，加强督促，明确各级领导一岗双责和兼职监察员的工作责任，实行二级问责考核。兼职监察员组成工作纪律协查小组，采取定期查、平时抽查、随机询问等形式，加大检查的密度，进行实时提醒和违纪抄告。
(三)开展优化纳税服务专题教育活动。区局机关党委自觉把开展优化纳税服务与党建工作密切结合起来，围绕税收工作特点，以求真务实、公正执法、模范遵守党纪党规以及有关制度为主要内容，教育党员干部切实转变工作作风，提高了社会公众对税收政策的认知度与关注度以及对国税机关各项服务的参与度与遵从度，减少了税收征纳成本。
(四)继续推进机关效能建设。积极参与民主评议机关活动及第一批党的群众路线活动之纳税人满意度调查。以“税苑360”纳税服务品牌为载体，整合纳税服务热线、门户网站、短信平台、税企qq群、网络微博等优质服务资源，建立一个集咨询、宣传、查询、提醒、指引、监督、维权、评价多种功能于一体的“税苑360”纳税服务综合平台，为纳税人提供专业化、全方位服务。听取多方意见，认真梳理存在的问题和欠缺，分析产生问题的原因，并切实抓好整改落实。
(五)开展新一轮城乡基层党组织结对共建活动。按照上级党组织的要求牵头联络区直机关党工委、政法委、质监分局，开展与宁海县一市镇一市村党总支新一轮结对共建活动，积极落实结对共建款，交流党建工作情况，增进了党员的感情，提高了党建水平和质量。
工作总结改进目标【第七篇】
一、主要工作：
1、合并市旅游职业技术学校按照《中共xxxx市委、xxxx市人民政府关于切实解决好当前教育改革发展有关问题的通知》要“打破条块分割和部门所有制，优化资源配置的原则，加快教育布局结构的调整步伐”的精神，经过市领导、市教育局、市流通行业协会和全体职工的共同努力，成功地合并市旅游职业技术学校。壮大了学校的力量，学校规模扩大了近一倍，办学条件明显改善，实现了“多赢”。两校合并后，原旅游职业技术学校的员工思想稳定，在各自岗位上尽职尽责，各项接交工作稳步进行，实现了平稳过渡。
3、招生旺，就业畅，学校取得良好的办学效益。，春秋两季我校完成职高和技校招生1090人，超过了招收新生800人的预定目标，毕业生安置700人，安置率为100%。中等职业学校生源争夺已经成为各学校工作的重点，有生源才有财源，有规模才有效益，各地区、各学校使出了各种招数，招生一年比一年困难。我校认真研究了招生形势，依据法律和政策制定了切实可行的校内招生政策，群策群力，调动全员招生积极性，广大教职工踏遍千山万水，走进千家万户，说尽千言万语，吃尽千辛万苦，生源地不断扩大，从xxxx扩大到周边地市并向甘肃、陕西拓展。在做好招生工作的同时，学校高度重视毕业生安置工作。学生招进来了，能否学到东西，能否就业，就业后的收入水平如何将直接影响到下一年度的招生。在就业安置过程中，我们坚持“五不送“的就业安置原则，与省内外知名企业建立了良好的用人关系。学生学有所用，学有所获，对就业后的收入水平普遍满意。学校的安置工作得到社会的认可，知名度和美誉度不断提升，为进一步扩大招生规模奠定了基础。20，我校办学收入402万元。荣获“xxxx市中等职业学校办学效益先进单位”二等奖。
4、启动劳务扶贫培训项目年，我校启动了劳务扶贫培训项目，成为市中区、元坝区、朝天区劳务扶贫培训基地。实施劳务扶贫培训是贯彻落实中央1号文件精神的重要措施，是加快农村劳动力转移、促进农民增收的重要手段，也是提高农民就业能力，逐步实现城镇化，进而全面建设小康社会的重要途径。开展这项工作，也是学校寻求发展方向、寻求新的增长点的有益探索。为完成这项任务，为党和政府分忧，为农民兄弟造福，学校选派了精兵强将，将培训工作开展得有声有色，深得参训学员的好评，取得了较好的社会效益。
5、认真开展“抓带促办”活动和“四个二”活动，促进学校工作的全面发展。“抓班子，带队伍，促发展，办好让人民满意的教育”是“三个代表”重要思想在教育系统的具体实践，我校严格按照市委、市政府和市教育局的安排，圆满地完成了各阶段工作任务。学校按规定配备了领导班子，领导班子接受并通过了群众的评议考核，在班子的领导下，学校全体教职员工按照合格教师的标准，在师德、师风、工作业绩等方面对照检查,改正自己的`不足，提高自己的师德水平和业务水平，通过活动整肃了教师队伍。教职工的责任心，主动性和自觉性增强了，为人民服务的意识增强了，关爱学生、方便家长、服务社会成为全体教职工的自觉行动。职高虽然刚建立两年，却已经显示出其强劲的发展能力，她的教育、教学质量和取得的成果已经得到学生、家长和社会的认可。“抓带促办”活动达到预期目标。为建立“抓带促办”活动的长效机制，按上级的安排，我校认真地开展了“四个二”活动(读两本书，写两万字读书笔记、写两千字的调查报告、走访两个学生家庭)，在活动中，教职员工阅读了大量专著、文集、期刊。通过读书，不断地提高知识理论水平和政治思想觉悟，学习新方法、总结新经验，记下了大量的读书笔记，获益匪浅。
工作总结改进目标【第八篇】
1.在课堂上要引导学生处于积极主动的思维状态，充分让其独立思考。不一味灌输知识，要使学生在掌握方法的情况下，充分挖掘学生的潜能，点燃其创新思维的火花。改变传统的教学方法，营造一种宽松的民主氛围，培养学生敢于质疑，勇于争辩，关于思考的创新能力。
2.思考和研究“在何种情形学生学得最好”，从而在课堂中落实自主学习、合作学习与探究学习。
xx学年度第一学期课堂改进小结上南二村小学朱海晨根据原本制定的课堂改进计划，针对一学期的教学，以及本班学生的学习情况，小结如下：
一、留更多的空间给学生在以往的教学中，老师占据了太多的时间，属于学生自己的时间往往少得可怜。现在我们提倡给学生更多自由发挥的空间，留给他们更多属于自己的时间。对此，我们可以做些什么呢？这就要求我们提高课堂教学效率，在课堂上力求做到多、快、好、省。多是指导指精心设计内容，巧妙安排教学内容，加大课堂容量，缩短自己“讲”的时间，给学生多讲多说的机会。比如学生间的讨论、学生的合作读、演以及进行适当的说话训练等等。快是指老师自己语言要精炼，加快教学速度。不要用一个接一个的细小而烦琐的问题来提问学生，不要总是很不放心地重复自己的提问，很啰嗦地重复学生的回答。我们要做的是精心准备几个有意义的关键问题，通过这几个关键问题达到让学生理解课文内容，拓展思路的功效。好是指运用好的教学方法和策略，提高课堂效果，让学生在整个教学过程中保持积极性，主动参与教学的全过程，如在生字教学中，让他们自主识字，在阅读时分角色表演，在复习巩固时多采用游戏的形式等等。省是指教师节省讲课时间，不求面面俱到，只求重点突出、详略得当。教师只作精讲，下课多练，这样学生学得轻松，记得也牢。
二、识字、写字要扎实我们应该从小培养学生独立识字的能力，但不等于放手。培养需要过程，学生的主体学习离不开教师的指导。需要强调的一点是，指导书写时，要培养学生整体观察字形的能力，不可将汉字机械地分解为笔画，老师写一笔学生写一笔，只追求笔画的端正而不顾结构的整体效果。对于写字，我们更多的强调是给学生时间，让他们感受汉字的间架结构，然后再转化为踏踏实实的练习上。字的好与差，是练出来的，所以，我们提倡要让学生在老师的关注和帮助下，认认真真地写字。也许学生写得不好，那么我们可以引导学生在比较中提高写字能力，为高年级马上要用钢笔打下扎实基础，同时也培养学生细心观察的习惯。三、在教学中，注重听的习惯的培养“听”是一个重要的语文学习习惯，是取得外界信息的关键，是学习的基础。没有良好的听的习惯，极有可能对孩子的学习造成障碍。给学生一个具体的、可操作性的、细化了的要求。如：听的时候眼睛注视着老师或发言的人；要听清老师或发言的人的说的每一句话，脑子里不想其他事；听完别人的话，才发表自己的意见，不插嘴。在对孩子听的习惯的培养中，少不了孩子最能够接受的方式：表扬鼓励。哪些孩子做得特别好的，及时鼓励。从听入手，这对学生的听力、记忆力和注意力都是很好的训练，不仅有利于学生语言的发展，对入学儿童早期思维的开发也有积极的意义。学生之间是有差异的，班中学生好的很好，差的很差，如何缩短他们的差距是我一直努力的方向。希望在下学期让这些后进生尽快跟上班级的步伐！
三、当前课堂教学主要优势和不足分析姓名:朱海晨。
主要优势:。
(1)每个人都有受人表扬的渴望，有效的课堂评价能变成学生发展的催化剂，充分激励学生展现自己的学习成果和想法，感受到学习的乐趣。抓住这一特点，我经常在课堂教学中用激励性的语言来调动课堂气氛。(2)教态自然亲切，容易感染学生。(3)板书的字迹工整、清晰。
不足:。
（1）教学时间对全班学生而言一般是一样的，但课堂实用时间、学习机会和质量则可能存在较大差异。不善表现的学生容易被忽略。（2）预设牵引的痕迹多，随机生成的亮点少。
四、学年度课堂教学改进目标和改进措施学年:xx。
姓名:朱海晨。
改进目标:。
1)充分发挥学生学习的积极性，培养创新精神。2)帮助每一个学生进行有效地学习，在课堂中有所收获。
改进措施:。
1.在课堂上要引导学生处于积极主动的思维状态，充分让其独立思考。不一味灌输知识，要使学生在掌握方法的情况下，充分挖掘学生的潜能，点燃其创新思维的火花。改变传统的教学方法，营造一种宽松的民主氛围，培养学生敢于质疑，勇于争辩，关于思考的创新能力。2.思考和研究“在何种情形学生学得最好”，从而在课堂中落实自主学习、合作学习与探究学习。
五、体现“课堂教学改进”的案例记载。
六、参加校本研修活动记载。
具体日期地点活动内容主持人
七、课堂教学改进学期小结和学校评价学年:xx学期:第2学期。
学期小结:。
让学生在学习中“倾听”
——xx学年第二学期改进小结。
小学低年级教师在平时教学中都会发现：有些孩子不懂得认真去听别人的讲话，表现在课堂上是不能专心听教师讲解，经常走神；小组讨论，不会听其他同学的发言；自己讲话时旁若无人，大声喧哗，别人讲话时听不进去；不会与人聊天，不能双目注视对方，与别人谈话时常常表现出心不在焉的态度。主要表现为：不善于倾听老师的发言，不善于倾听同伴的发言。相比较而言，后者更为严重一些。在教学实践中，我们常常发现当某个学生发言时，其他的一些学生往往是两手东摸西摸，或是转过头去看着别人，请他说说听到了什么，他根本就回答不上，似乎别人的回答和他没有关系，而不注意认真倾听别人的发言。其实这些孩子不知道倾听也是一种参与学习的过程。如果养成了这种不良的倾听习惯，将成为学生以后学习的绊脚石。
基于以上原因，我认为培养学生养成良好的倾听习惯尤为重要，在日常教学中，我主要采取以下策略来培养学生的倾听能力。
1、教师不仅要以身作则，树立平民榜样。
教师不仅要以身作则尊重每一位学生的发言，还应抓住有利时机以倾向性的语言暗示树立平民榜样，引导学生：“瞧，xx今天听得多认真呀。”“xx不仅认真聆听了别人的发言，经过思考还有了自己的想法，多棒呀！”……这样，把学生的注意力一下子集中到老师身上，给其他同学指导了倾听的方法，对接下来要讲得内容接受质量会达到最高。
2、专心倾听每一个学生的发言。
当学生发言时，无论学生的发言是对还是错，是流畅还是吞吞吐吐，老师都要专心地去听，偶尔可作提示，但切不可打断。班中有一个学生，特别喜欢发言，但他的发言，说到点子上的次数很少。我从没有厌烦表现，总是耐心听完，有时稍作点拨，有时用简洁的话帮助他概括出主要意思，再反问他：“你讲的是这个意思吗？”可以说，教师的一言一行无不在学生的心里留下痕迹。教师那专注的神情、倾听的姿势会像底片一样印在学生的脑海里，并在日常的言行举止中显现。学生也会从不敢发言到敢发言，直到积极发言。学生渐渐会知道如何发言。
3、用发展的眼光看待学生。
学生身上有无限的闪光点，老师对待学生发言，要首先看到他的闪光点，努力做到先肯定再指正，激励为主批评为辅。这样学生无形中就接受了这样一个暗示：听别人发言，首先应找自己值得学习的地方，其次再去指正。对于问题难度较低的，可以让学困生回答，并且加以大力表扬。学困生尝到了成功的乐趣，增添了学习的兴趣。同时也让学生明白原来我们每个人的身上都有闪光点。
4、用肢体语言来激励学生。
姿势或身体动作是最能反映一位学生是否在倾听。教师应该首先作出表率，教师在倾听学生的回答时，有时可以用面部表情，各种手势来表示感情。有时，对学生一个真诚的微笑就如同说：“我关心支持你”。竖起大拇指、ok的手势、放松的动作或简单的招手等，教师表达的这种信息在师生之间造成了一种亲切感。
5、凭借多媒体投入倾听。
多媒体教学集光、形、色于一体，既直观形象，新颖，生动，适时恰当地运用，能激发学生认真倾听，调动学生全身心地投入课堂，学生满怀喜悦地去学习，对教学起到推波助澜的.效果。例如，我在教学中应用课件、录音等方式讲述数学故事和数学小幽默。声画同步产生的强大冲击力，感染着每一个学生，在主动的视觉与听觉的浸润里顺利理解知识形成的过程，又激发了学生的学习兴趣，使学生动手与动脑相结合。
6、教给学生倾听的方法。
由于学生的年龄特征的限制，他们的表现欲望比较强烈，总喜欢自己说，或是和别人抢着说。针对这些情况，我就引导学生，一个爱发言的学生是老师喜欢的好学生，但是一个乐于倾听的学生更是一个乐于思考的好学生，老师会更喜欢；发言是参与了学习的过程，倾听更是参与了学习的过程。我们也告诉学生，如果你和别人抢着说或是打断别人的话，或者嘲笑别人的发言，是对别人的不尊重，也是不礼貌的行为。同时引导学生进行换位思考：假如在你讲话时，被别人打断，你会怎么想？让学生设身处地为发言者着想，尊重发言者。要求学生能控制自己的激动情绪，即使对他人的发言有意见，也得等别人把话讲完以后再发表，这样既可以尽量满足孩子们的表达欲望，又力求让学生都能发表自己的见解。
7、引导学生倾听的姿势。
在倾听同伴发言时，学生经常出现两手东摸摸，西摸摸，不能集中注意力，或是把头转到别处，影响到自己和别人的倾听。因此，我们引导学生在倾听的时候，两手放在桌上，眼睛不看发言同学的脸，如果发言的同学讲的题目在黑板上，那么其他小朋友也看黑板，如果发言的同学讲的题目在书上，那我们就看书上。这样实践下来，学生的倾听能力确实提高了不少。除此以外，我们还引导学生听了别人的观点后要摆明自己的观点，如果赞同，则面带微笑，轻轻点两下头，如果不同意，就举手补充或纠正。
8、及时恰当评价学生的倾听表现。
面对学生的倾听表现，教师要适时的作出评价。“你听得真认真”“你听得真棒”，不要看这短短的一句话，学生会因为得到了老师的表扬而开心，而听得更加认真，而没有得到表扬的学生更会努力地听，认真地听，希望也能得到老师的表扬。因此，我们应该别吝啬这一句话，及时、恰当的评价学生的倾听表现。
小学低年级是培养学生倾听习惯的关键期。我作为一名小学低年级教师一直重视学生倾听能力的培养，我一直认为听课是学生最基本的活动，是影响课堂教学效果的最重要因素。所以从一年级新生刚入学我就非常重视培养学生倾听能力的培养。本学期我所教的班现在已基本形成习惯，上课感觉非常轻松。的确，刚上学的小孩子可塑性很强，学好学坏就在一瞬间，而且一旦形成就很难改正。
有人说：播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运，有良好的倾听习惯的孩子将终生受益。在平时的教学中，只要教师善于捕捉教育契机，适时引导，就能使学生逐步养成倾听老师讲解、倾听别人意见的良好习惯。学会倾听，会使我们的课堂教学更生动、更精彩，会使我们的学生真正成为学习的主人。