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公司员工本职工作情况的总结优推4篇

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本职工作的心得体会【第一篇】

“利人莫大于教,成身莫大于学”作为被人们赞誉为人类灵魂的工程师的教师,我时刻没有忘记传道、授业、解惑的职业准则。在教中求学,在学中求教是我保持不变的教学态度。俗话说“台上一分钟,台下十年功”。要教好学生,就得掌握各方面的科学文化知识,这就要花很多的时间,下很大的功夫去博览群书,了解掌握更多的知识,而平时学到的知识往往会在不经意间成为课堂教学的补缺成分,也往往会帮助你走出困境,摆脱尴尬。说到底,要教,就得去学,要向别人传、授、解,必须先对自己进行传、授、解。陶行知先生曾说“为教而学”“以教人者教己”是很有道理的,不学何以谈教。好了,诸如此类的大道理谁都会说,由于时间关系,还是结合实际谈谈我自己在教学中的感受吧。

课堂总会留下遗憾。二十多年来,我没有过不带着遗憾走出课堂的,总觉着还有很多的东西没能让学生了解掌握,还有某个知识点没能向学生点透,甚至于哪个生字没能来得及正确指导学生读写……不管是由于时间的限制,还是自己所忽略造成,总之留给自己的只有遗憾。例如:在引导学生学习五年级上册第七组课文《难忘的一课》,课文讲述的是台湾“光复”后一位年轻的教师指导学生学习祖国的语言文字的动人情境。这是1篇略读课文,按规定一个课时完成。设计教学时,我也是按照一课时设计的,可在实施教学的过程中没能按时完成,我一时认为,要让学生真切的感受到这位年轻教师和学生真切的爱国情感,不能只抓住课文中三次出现“我是中国人,我爱中国!”去体会,这样就有些片面了,更应该抓住“台湾‘光复’”向学生介绍台湾蒙受屈辱的历史背景,这就涉及很多的历史知识—中日甲午战争,丧权辱国的《马关条约》的签订,甚至明代爱国将领郑成功收复台湾等一系列的历史知识,我认为只有让学生了解了这些,才能从真正意义上去体会出课文中字里行间饱含的爱国之情,可就这些知识的介绍就占据了相当时间,留给引导学习课文内容时间不多,只能草草収结,遗憾的走出课堂。诸如此类的例子很多,总之,遗憾常常咬着你不放,但换角度去想,这未必不是一件好事。

小学生识字、写字失导。在基础教育中,小学教育是最基础的启始教育,是教学生识字、写字的起始阶段,如果我们忽略了这个阶段的教育,就等于毁掉了一个人的半生,想要弥补谈何容易啊!近些年,我一直承担小学高段语文教学,确切的说是五、六年级的语文教学,按理说,五、六年级学生已经有了独立识字、写字的能力,无需老师花费更多的时间去指导他们识写字的,但实际却是事与愿违。学生书写时的姿势真叫姿态百出,执笔方法也是千姿百态,写出来的字更令人吃惊不小啊!例如:有一个写“口”字时从起笔到收笔只转了一个圈,像画圆似的一气呵成,且有棱有角,看到此情,我很是生气,有这样写字的吗?我又让他再写一次,要求按笔画顺序每写一笔要说出笔画名称来,这位学生就愣愣的、茫然的瞅着我的脸,迟迟不肯动笔,从他的表情中露出的只有无奈和可怜;还有,作业中形近字混淆、同音字替代、多笔少点等现象屡禁不止。如学生常常写“令”字时少了下面的一点而写成“今”、常将已经的“已”用以后的“以”做替代、“近”“进”混用、“有”“又”不分,诸如此类举不胜举。另外,学生写字不求结构,呈现于眼前的是散架垮塌字样,匡正汉字的田字格式成了摆设。从这些简单的例子中折射出了一个明显的教学病态—教师在最基础的教学中只求结果,不求质量,不重过程。此外,学生自写不好,还有一个更重要的原因——中性笔。使用中性笔经济、方便,但写字过程中滑动性强,这也是我们应该注意的问题。

阅读理解,口头表达,书面习作更让人头疼。五六年级的学生按理来说应有初步的阅读理解能力,但在平时作业,学习测评中看不到预设结果。给出1篇阅读,让学生读后解释某个词语,答案五花八门,甚至于闹出笑话也是常有的事,更谈不上结合语言环境去解释了。有相当一部分学生说不出一句稳当的话来,也就是不能把所要表达的意思完整准确地表达出来。1篇习作中从头至尾很难找到一个令人激奋的词语来。这方面值得我们深思啊!

重教重学,教学相长。“利人莫大于教,成身莫大于学”这句话在开篇中已提到,我认为我们每个人都不应该原地踏步,满足于现状,万物没有一成不变的,我们所肩负的使命是培养人,人才是推动发展的主动力。要教人,就得先教自己,要教好人,就得先教好自己。教自己,教好自己,就得学。学习科学文化知识,学习教育理论,学习先进的教学经验、教学方法。要在不断的学中教,在不断地教中学,要明确认识到学就是为了教。这里要强调的是如何去教,最主要的是要结合我们学生的实际,实际的基础,实际的能力。从目前我们学生的实际来看,低年级我们要在识字、写字上狠下功夫;在说话、写话上狠下功夫;中高年级要在阅读理解、口语表达、书面习作上狠下功夫。识字教学要把好汉语拼音关,从我目前掌握的情况看,五年级的学生有相当一部分不会把一年级所学的声母,韵母完整的背写下来,这是可怜,更可悲的。我们在加强识字训练是不能忽视学生独立识字的培养,要交给学生两种查字典的方法,培养学生良好的运用字典的习惯。写字训练更要扎实,指导笔画名称的认识和写法,指导间架结构等。另外,我们要充分认识到学生身体发育、健康成长的需要,在写字过程要不厌其烦的纠正写字姿势。在说话,写话训练方面要给学生创造机会,给学生展示的空间。中高年级要给学生重视培养学生独立阅读习惯,教给学生阅读方法,要让学生铭记“不读书不动笔墨”。要培养学生口头表达能力,要给学生创造口头表达的`机会,训练大胆发言的积极性,主动性,自信心。习作训练首先要求学生坚持写日记,要重视方法指导。

上述散谈,确信同仁谁都清楚明白,不值一提,但我认为不得不提。最后我还要啰嗦一句,教学必须结合学生实际,过程与结果相比,我认为前者更重要。

做好本职工作心得体会【第二篇】

我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事,选择这个行业,千万要克服胆怯自卑心理,千万不要觉得没有面子,销售工作心得。我告诉你,销售工作是最锻炼人的职位。据我了解销售,就是销售出产品,把公司的产品推销出去让顾客得到满意;其实,还有人对销售有更深理解,就是销售的是人品、卖的是服务。不知道你们看完我对“销售”的解释有怎么看法?请注意最后几个字“让顾客得到满意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。做好销售工作我总结以下3点:

第一,学会冷静和忍耐。这点尤其针对电话销售过程中非常重要。电话销售是具有非常大难度的销售工作。因为你无法面对面的跟顾客交流问题;而电话销售人员其本身素质必须要高,知识面要广,还要注意说话的口气和交谈技巧,这也是尤其重要。可能很多同事都有这方面的经验。

第二,学会“怎么学习”学会“如何聆听”学习,是个过程。多看看优秀销售人员如何学习,如何提高自己的能力。要学会跟他们一起讨论问题、不懂就问,应谦虚向人学习;还有要懂听聆听,不要打断别人说的话。这样非常不礼貌而且还会让别人不喜欢。

第三,学会总结每天都要学会总结,每周、每月、每年,这样自然而然会提高自己的工作能力。比如说,今天你得到怎么经验。犯了怎么错误,如何改掉自己毛病,领导告诉我应该注意和同事告诉我应该做些怎么,这些都应该总结和思考。而这些我们公司领导都能做到。

销售如何做好本职工作【第三篇】

销售如何做好本职工作

一、善于察言观色

优秀的销售人员首先应善于察言观色,会通过一个人的细微动作与表情洞悉人的心理,能作出迅速地反应,采取相应的措施,抓住战机克敌制胜。

所以一个优秀的销售人员,既是战士又是将军,既可以冲锋陷阵,又可以运筹帷幄,在谈判过程,或是在促销过程,可以有效地调动与指挥自身的各个器官,嘴快,眼快,动作快,能牢牢控制场面,积极引导客户,不被客户反牵过去。

二、会处世就会销售

会处世的人一般都是较细心的人,他可以很好揣摩别人的心理而且能运用恰当的方式和人相处,因此他在推销产品的时候也可以很快进入角色,而且能运用恰当的'方式让客户接受他的产品。

处世技巧不是天生就有的,是在不断的磨炼中悟出来的。销售技巧也是在不断的实践中掌握的,实践越多技巧越好,能力就越强。

三、随机应变是最好的销售技巧

不同的客户有不同的情况,包括他的个性,客户对象,他的作息时间与工作习惯与场合等。不同的客户要用不同方式,包括我们拜访的时间,面部表情,言谈举止,说话的语气,怎样制造轻松的气氛等都不同。

四、有好的心态与思维方式就有好的销售效果

有什么样的心态和思维方式,就有什么样的表达方式和行为方式。心态与思维方式是车头,表达方式与行为方式就是车身与车尾,车头走错了方向,车身与车尾毫无疑问也会走错方向。有好的心态与思维方式就会有好的表达方式与行为方式,同样也就会有好的销售效果。

五、营造轻松的气氛是销售成功的关键

能够营造轻松的气氛,让客户露出笑容,你就打开了客户的心门,就能走进客户的心灵,客户就会愿意倾听你的声音。就像你打开了瓶盖,就能将水灌进瓶去,相反你的水就灌不进去,就只能倒在外面。

还得注意开门的方式与开盖的方式,门是虚掩着的,就不能猛力去撞,如瓶盖本来就是松的,就不能像开真空盖一样用启子或是刀子去撬,那样会把客户吓到。客户因情绪不好或其他原因不愿打开心门和瓶盖,你要设法打开,打开心门与瓶盖的最有效的方式就是营造轻松的气氛。

六、拉近和客户的心理距离

与人相处贵在交心和攻心,和客户相处也是一样。

拉近和客户的心理距离的方式多种多样,如客户在生病的时候或是节日期间给客户打电话发短信送点小礼物,平时给客户帮帮忙之类。

拉近和客户的心理距离,不仅是体现在行为上,还体现在我们的语言与用词上,特别注意人称用词,不能滥用“你和我”及“你们和我们”,不可以用的地方千万不要用,不要将客户推到我们的对立面去,要拉近我们和客户的距离,非常微妙的心理距离与客户融为一体。

七、放低自己,捧高客户

有一个现象,我们把一个物体捧在手上后,它所依凭的是我们的手掌。对客户同样如此,我们需要低调进入,放低自己,经常赞美客户,把客户捧起来后,客户所依凭的也就是我们的手掌,捧得越高他对我们的依赖性越强。

做好本职工作演讲稿【第四篇】

大家好,我叫邓佳和,来自软件园党委,首先非常感谢高新区群众路线活动办举办此次活动,让我有机会和大家一起交流学习心得。今天,我演讲的题目是《践行群众路线做好本职工作》。

我是软件园管理服务中心企业服务部一名普通的工作人员,对于我们软件园,“招商工作是生命线”、“企业服务是生产力”,如果把企业入驻园区比作一个起点的话,后续服务则是没有终点、可以无限延伸的。筑好巢才能引好凤,作为企业服务部一员,直接接触企业,服务职工群众,一言一行都代表着中心形象,我深知做好本职工作的重要意义。

那么,怎样才能做好本职工作呢?我想践行群众路线是最好的答案。把企业满意不满意作为评价工作做得好坏的首要标准,在树立群众工作观点上下功夫,在提高群众工作能力上下功夫,在改进群众工作方式上下功夫,在增进群众工作感情上下功夫,坚持不懈地加强学习,不断提高业务水平,只有这样,才能做好服务企业与员工的本职工作。

在树立群众工作观点上下功夫。坚持群众路线的内容就是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。践行群众路线,就要牢固树立为民服务的理念,做到心中有群众。习近平总书记指出,“人们对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。在我们软件园,园区企业职工群众快乐工作,企业做优做强,软件与服务外包产业健康发展,就是我们的奋斗目标。清晰定位,牢固树立服务思想,诚心实意为企业办实事尤其是对于涉及企业自身利益、职工群众反应突出的问题,更要扎实细致办实办好。

在提高群众工作能力上下功夫。文章群众路线演讲稿 践行群众路线 做好本职工作。为人民服务不仅要有愿望,还要有本领。要成为工作上的行家里手,最有效的途径就是学习。向文件学政策,深入学习会议、讲话精神,准确掌握上级部门赋予软件与服务外包产业的优惠政策,反复学习,为园区企业争取最大的扶持,使政策法规真正成为服务企业的手段。

在改进群众工作方式上下功夫。工作方式决定工作效果。有一个笑话:两个人去问牧师,读圣经时能否吸烟。其中一个人想也未想便问道:“在看圣经时能吸烟吗?”牧师气愤地回答:“不可以!”而另一个人则问牧师道:“请问吸烟时可以看圣经吗?”牧师很高兴地回答:“当然可以!”这个笑话说明了一个简单的道理:对于一个本质相同的问题,采用两种不同的方法,得到的回答却会截然相反,对于相同的工作,做工作的方法不同,效果也就不同。所以,我们应该改进群众工作方式,例如,改进话语体系,少说官话、套话,多用群众语言,这样可以拉近与群众之间的距离。

在增进群众工作感情上下功夫。对群众工作感情的深度决定群众工作的力度。想企业之所想,急企业之所急,真心为企业考虑,全心为企业服务,特别是当企业无法享受某些政策的时候,一定要耐心细致地做好解释工作。想法设法鼓励并帮助园区企业做优做强。

践行群众路线,不能仅仅是停留在口头上,还要把它落实到具体行动中,就让我们从现在做起,从小事做起,在思想上重视、在行动上落实,将群众路线转化为工作的动力和活力,切实做好本职工作。

谢谢大家!

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