县政务服务管理局关于做好2024年度政务公开突出问题及薄弱环节整改提升工作的报告

县政务服务管理局关于做好2024年度政务公开突出问题及薄弱环节整改提升工作的报告

根据上级相关整改文件及县人民政府《2023年政务公开工作考评反馈问题整改方案》，县政务服务管理局对标对表、逐一开展自查和整改完善，现将整改落实情况报告如下：

一、存在问题及整改落实情况

（一）政府信息公开方面

1.政府信息公开指南不规范。

自查问题：按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和“三定”规定、权责清单及实际承担的工作职责全面梳理县政务服务管理局公开内容，单位信息公开指南要点不齐全，依申请公开申请表未同步省政府网站进行更新。

整改措施：根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，学习借鉴《政府信息公开指南编制规范》和上级有关部门的政府信息公开指南，结合单位2024年编制的政府信息公开目录更新完善政府信息公开指南；规范政府信息依申请公开的“申请公开渠道”（当面提交、邮寄送达、政府网站申请）；并将政府网站申请渠道全部替换为省政府依申请公开相关链接，并替换最新版本的依申请公开申请表。现已完成本单位政府信息公开指南的更新编制，长期坚持，并动态更新。

整改链接：X自治县政务服务管理局政府信息公开指南

2.政府信息公开基本目录不规范问题。（此项不涉及）

3.基层政务公开事项标准目录不全，部分领域信息公开不完整。（此项不涉及）

4.行政规范性文件公开网页格式和下载文本格式不规范问题。（此项不涉及）

5.重点领域信息公开不全面。（此项不涉及）

6.部分部门未及时公开重大行政决策目录或标准，重大行政决策预公开不规范、不全面问题。行政规范性文件、重大行政决策和政策措施等向社会公开征求意见时，未同步发布征求意见稿起草说明、编制说明。（此项不涉及）注：2023年3次重要决策均已按要求公布。

7.推进“五公开”落实不到位。

整改措施：深入学习领会《中共X市委办公室？X市人民政府办公室印发〈关于全面推进全市政务公开工作的实施方案〉的通知》（X〔2016〕X号）的“五公开”要求，严格做好本机关“决策、执行、管理、服务、结果”全过程的信息公开。

8.政府信息依申请公开办理、答复不规范问题（此项不涉及）

9.公开属性标注不规范。（此项不涉及）

10.政策公开不全面、不规范问题。

整改措施：按照国家和省市关于政务公开工作要求，围绕县委、县政府中心工作，以及省、市有关文件明确要公开、公示、公布的事项，将需要定期更新的内容，制定和公开的文件等，要求各乡镇、各部门主动梳理形成年度政务公开工作清单，确保每一项政务公开事项落实到位。

11.公共企事业单位信息公开不全面。（此项不涉及）

12.政府信息公开工作年度报告不规范问题。

存在问题：内容格式不规范，未发布在指定栏目情况。

整改措施：一是根据《X市人民政府办公室关于认真做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》的编报要求，参照市政府、市政府办公室2023年政府信息公开年度报告，按县信息与政务公开办公室标记提示对本部门2023年政府信息公开工作年度报告进行修改公示。二是对2022年政府信息公开工作年度报告进行“回头看”，按县信息与政务公开办公室标记提示对本单位发布的原文进行修改公示，并替换进指定的分类栏目内。

整改链接：X自治县政务服务管理局2022年度政府信息公开工作年度报告

X自治县政务服务管理局2023年度政府信息公开工作年度报告

（二）政策解读回应方面

13.政策解读制度落实不到位问题。

整改措施：认真学习领会《X省行政机关政策解读工作办法》，认真落实政策文件解读责任主体的责任，建立健全政策解读工作的制度机制。落实政策解读方案、解读材料同步报批工作制度，对以政府、政府办名义印发且需要解读的文件全部进行多元化解读。

（三）平台建设方面

14.政府网站与政务新媒体建设管理不到位问题（此项不涉及）

15.12345热线工作问题。（此项不涉及）

16.政府公报推广问题。（此项不涉及）

17.政府信息查阅点、政务公开专区建设不规范。

整改措施：严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，政务大厅一楼设有政府信息公开查阅点，摆放《X省人民政府公报》《X市人民政府公报》纸质公报和省政府公报小程序二维码图标。

（四）组织保障方面

18.存在问题：一是政治站位有待提高，各股室乃至大厅工作人员对政务公开工作认识不深入，重视度不高。二是政务公开工作学习培训不到位。

整改措施：一是提高政治站位，树牢服务意识。县政务服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，牢固树立全心全意为人民服务思想，用服务打动人心、用服务温暖人心、用服务深入人心。二是加强业务培训，提升队伍素质。深入学习贯彻习近平总书记关于政务公开工作和新时代办公厅工作的重要指示精神，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，准确把握政务公开职责定位。利用每周一的干部职工会议和每季度窗口工作人员会议，加强对政务公开工作的学习，让每一位窗口人员加深对政务公开工作重要性和必要性认识，从而更好提升政务服务效能。

二、下一步工作打算

经过此次整改，县政务服务管理局深刻检讨并汲取经验教训，认真开展政务公开相关文件政策的学习，邀请专业机构和人员加强政务公开方面业务知识培训，强化每一位窗口人员及各股室工作人员对政务公开工作参与意识，提升全县政务服务效能。压实责任、细化措施，认真践行项目工作法、一线工作法、典型引路法，力求政务公开工作取得实实在在的工作成效。