年度岗位工作总结范文『实用』【8篇】

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年度岗位工作总结 【第一篇】

在这短短的一年中，也学到了一些学问，尽管做这个珠宝行业并没有很久，渐渐的开头喜爱上这个行业了，只有喜爱它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展，所以这是需要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。

很兴奋来到这个地方，让我又熟悉了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很盼望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品，销售也是一门艺术，很能熬炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的力量来为顾客解释，让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自己的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯净，简直是不行思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多学问的，需要渐渐体会，通过报纸、杂志、网络、书籍乐观学习其中的东西。

这是我在一年中的感悟：

1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来

当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不行少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展现珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应当向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚伴侣不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的'开支，有些人可能正在迟疑的时候，往往在最终成交前的压力，担忧这个，担忧那个，我们就要为他做出打算，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很惋惜了。

4、售后服务

当顾客打算购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客具体介绍佩戴与保养学问，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝愿的话啊，顾客听了心里会更舒适。

5、工作中的不足和努力方向

经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我信任我会做的很好，为公司的进展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中渐渐实践，最终祝福本公司越走越好!

总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的公司里同事和上司的关心。

年度岗位工作总结 【第二篇】

在接到写年度总结通知的时侯，才意识到又是一年时间过去了，细细回想这一年来的工作，既忙碌紧张又充满压力，收获的背后有太多的艰辛与不易，是该静下心来认真地分析分析，总结出一些东西来了！就从以下几个方面逐一忆述、归纳、总结、客观地点评一下自己这一年的工作吧！

一、队伍管理：

木寨岭进口除机械队、拌和站是公司员工、农民合同工混岗模式管理外，洞内主体工程的开挖、仰拱、衬砌、出碴运输、砼运输、隧道通风、高压风水管道拆接维修、文明施工以及洞外附属工程的桩板墙都是分包队伍作业，队伍多，人员杂，管理难度较大。为确保现场施工顺畅可控，主要抓好了三个方面的工作：

一是经常不定时地组织现场安调员、各作业队现场主管、工程部质检、测量、监控量测等生产、技术人员开碰头会，根据局指、分指、工区下达的计划和指令对现场施工进行细化部署和及时调整，使每一个管理人员预先了解每项施工计划的具体内容，明白每项计划的最终目的、意图，使其在进入现场施工时预有准备，能迅速进入状态和避免相互影响。

二是切实抓好现场协调管理工作，尤其是抓好队伍之间有穿插作业或者服务关系的协调管理工作，有意识地引导他们加强相互间的沟通，尽量避免或减少相互间的干扰，及时疏通相互间的怨气，增进相互间的理解、配合，使队伍间做到既相互监督又相互帮助，从而最大限度地避免了因作业队伍之间相互扯皮、推诿、干扰造成施工影响的情况发生。

三是充分认识项目管理的结构形式，并灌输到每一个管理人员，把协作队伍当成自己的队伍纳入项目管理，对他们做到既严格执行和落实工区的各项管理制度，又做到细心指导和帮扶，同时认真对待他们提出的每一个问题，与他们进行协商沟通，携手共同解决现场存在的问题，做到了相互尊重，赢得了相互间的`理解，管理层与队伍之间基本上形成了和谐融洽的管理局面。

二、安全质量管理：

始终坚持以进度为主线，安全、质量为保证的原则组织现场施工，做到不冒险施工，不损害工程质量，保证了年度安全生产目标和工程质量结构安全。

三、生产管理：

木寨岭隧道开工伊始就被定为极高风险隧道，采取动态设计的方式施工，现场实际揭示的地质与初勘设计相差甚远，并存在围岩变化频繁，极不稳定的特点，给施工安全、生产进度造成极大影响，为确保安全，促进施工进度，主要抓好了以下几个方面的工作：

1、加强对围岩观察的同时根据监控量测、TSP超前地质预报、超前地质探孔的情况，及时组织工程部、作业队以及生产相关管理人员开会讨论，制定切实可行的施工方案对现场施工进行调整（在进入Ⅴ级软岩段，左右线均不同程度出现渗水、围岩变形的情况后，立即组织制定专项方案，加强超前注浆支护、增加锁脚锚杆的同时采取将锚杆改为小导管注浆、与拱架间采取L筋焊接、以及开挖后立即安装仰拱拱架封闭成环等措施施工，安全、顺利地通过了Ⅴ级软岩段开挖施工）。

2、组织编制了《木寨岭进口开挖支护、扒碴、出碴限时考核办法》对施工工序时间进行限时考核，促使作业队加强管理、想方设法缩短工序时间，有效促进了施工进度，使生产进度做到了制度化管理。

3、带领所属管理人员、在相关部室、作业队伍的大力配合下，大都完成或超额完成了局指下达的生产任务指标。

四、成本管理：

12月中旬开始成立进口成本管理小组，加强巡视、督察，对现场浪费行为加大处罚和管控力度，对施工现场的主要材料实行循环定额发放，并定期统计分析、考核奖罚、落实改进措施，取得了明显的效果，形成了常态化、制度化的成本管理机制。

五、优点：

有较强的变通能力，能将工程技术与现场生产有机结合；对现场可能出现的问题，有一定的预见性，并提前落实预防措施，对现场出现的问题能迅速进行分析判断、短时间内落实处置措施；能统筹抓好安全、质量、成本生产进度管理工作；

六、缺点和不足：

对工作过分认真，在管理中不分职位高低、不分籍贯区域、均不区别对待，皆同等视之、同等处之，故刚直有余，而曲柔不足。

年度岗位工作总结 【第三篇】

时间如水，瞬间又是一年。在医院的这一年，我在护士长的带着下，努力的达成了自己的目标，顺利的完成了护士的工作，做好了护理的工作，服务好了病人。下面是我对工作的总结：

一、工作态度良好

身为护士，在这一年的工作中，我保持着良好的工作态度，听护士长的指示，把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人，耐心的.指导病人吃药和打针。每天会按时去查房，为各病房的病人提供服务。工作很努力，我不会因为自己是个一般护士，就去把工作给懈怠了，不管是什么样的工作，只要是需要我去做的，我都会尽力完成，不让护士长和病人失望。没有很重要的事情，我都会守在岗位上，当病人按铃需要服务时，立马询问病人要做什么。做事积极主动，哪里需要我，我就去哪里帮助，不用别人传唤。

二、学习刻苦，补充知识

我众多护士中，我算是比较没有经验的，所以我这一年来学习特别的刻苦，我上班有问题就问，下班后回到家依旧要看护理书籍，把理论知识给补全了。因为自己的努力，所以这一年，我的理论知识变得更加全面，有许多的护理工作，我都可以自己去解决。本年度，我参加了医院刻意为我们护士举办的培训，学习护理操作方法，学习护理理论，学习怎样针对不同病情的护理方法。一年来，我进步不少，是我期望的那样，我真的得到了成长。

三、护理工作缺乏

在护理这项工作上，我还有一些需要去改良的方面，有一些缺乏。在预备护理服务需要用到的物品和工具，我总是会因为粗心，导致拿错工具或物品，亦或是少拿了东西，导致要往返病房屡次，耽搁病人治疗的时间，这在工作上是比较大的问题了，我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多，虽然我在护理时，已经算是比较有耐心的了，但是只要遇见一些无理取闹的病人，我的耐心就显得不够了，这样对于工作来说有很大缺陷的。

对于新一年的工作，我盼望自己可以做更多好的成绩，同样还要去学习，努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的，在医院更努力去工作，让自己的护理手法很熟练，得到更多人的肯定。

年度岗位工作总结 【第四篇】

20xx年行将过去，在公司领导的尽心督促下，在各部门同事的协助和配合下，人事行政部通过这一年不断的实践和积存，部门综合素养和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的'工作情形汇报以下：

一、 公司基本人力状态分析。

目前自有人员定编63人， 实际在岗58人，缺编5人。现有人员结构：管理层20人，技术类32人，操作类员工6人。外包人员144人。其中：

1）项目一自有人员定编56人，目前实际在岗人数52人，管理层缺编1人，操作层缺编3人。保洁外包86人，保安外包35人。

2）项目二自有人员定编7人，目前在岗6人，缺编1人。保洁外包5人，保安外包8人。

二、 培训工作总结。

20xx年，公司的培训主要之内部培训为主。内训的重点是新员工入职培训、各专业实操培训；外训主要是项目之间的交换学习及特别岗位证书培训：

1、配合各部门完成20xx年度培训计划。

20xx年度，项目一共计培训52次，其中中管层及普管层管理实务培训共计12次，应知应会培训20次，操作实务培训20次。在《员工奖惩制度》、《应急预案》等培训上全部员工参加，培训参加率100%。

2、定期举行新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、公司规章制度及员工手册培训、部门主管组织的部门级培训及老员工帮带培训。

20xx年共组织新员工入职培训4次，参与人员共27人。原则上是每个月举行一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一样新员工有5人左右，就会视情形举行一次强化培训。

需要改进的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相干理论知识的培训；20xx年增加各专业部门去南京总部及先进项目的交换、培训。

三、企业文化活动组织。

1、 在上半年和下半年分别组织员工 苏州两日游 、 溱湖湿地公园、溱潼古镇一日游 ，加强了员工之间的交换、沟通，和谐了员工之间的关系。

2、 在20xx年，在丰富员工活动内容上做改进，成立员工爱好小组协会，如 羽毛球协会 等，并定期组织员工活动，调动员工积极性；增加员工技能大赛、员工趣味运动会等活动，提高员工技能水平和学习积极性。

3、 企业文化建设这一块，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们在员工座谈会、员工面谈等努力，调动员工的积极性。

四、工作中存在的问题及20xx年度工作改进计划。

1、行政检查工作还需进一步完善，20xx年针对各部门工作计划落实情形、领导安排工作完成情形进行跟踪检查，重视员工实行力检查；员工的行动规范、仪容外表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情形；将行政检查和监督职能落实到位；

2、对各项采购计划和费用汇总缺少分析，20xx年对各部门的采购计划、使用情形进行每个月进行汇总分析；为计划制定提高有力的根据，避免浪费情形产生；

3、对档案、文件管理工作进行完善，文件、档案借出、归还手续完全，特别是第三层次文件，督促各部门根据公司第三层次文件要求对工作流程等进行培训；

4、完善固定资产、低值易耗品的领用管理，建立个人领用明细，明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查；

5、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，除员工庆生会外，每季度组织员工座谈会、员工技能大赛等多种活动，了解员工需求，发觉员工闪亮点，提高员工归属感。

年度岗位工作总结 【第五篇】

在区委区政府的指导下，我局以《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理意见》为指导思想，认真贯彻省、市有关领导关于搞好社会治安综合治理有关指示精神，全面落实社会治安综合治理目标管理责任制。在努力完成工作任务的同时，积极化解各种矛盾纠纷，维护社会的和谐稳定。同时加强我局人员教育和落实治安防范、维护社会稳定等方面做了大量工作，一年来，我局无任何刑事、经济、治安等案件和安全事故发生。现将罗湖区重建局20xx年综治工作总结和20xx年工作计划如下：

一、领导重视，落实综治工作责任

我局领导高度重视，经常听取工作汇报，解决实际问题。我局领导经常在相关会议上讨论社会综合治理的工作事宜，对一些热点问题，及时组织干部职工专门学习和讨论有关社会治安综合治理。对在开展综合治理中遇到的问题要及时进行解决，对难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。

二、强化管理，落实各项防范措施

（一）加强内部管理和人防、技防、物防工作

首先强化内部管理，制定各项管理制度，并抓好落实，使各项管理制度化，规范化。

其次，加强安全工作。

一是安装安全防盗设备，在本楼层的主要出口安装门禁系统，确保了办公大楼的防卫安全；

二是加强重点科室的防范工作，根据有些科室的.需要，购置了密码柜，加强了文件和资料保密的硬件建设，使防范工作进一步加强；

三是组织全体干部收看保密宣传片，增强大家的保密意识，严格执行保密法的有关规定，没有出现泄密现象。

四是按照消防主管部门的要求，备齐了消防灭火器、水带，并加强了消防知识和消防器材使用的培训，保证了本单位的消防安全。

（二）妥善处理群众信访问题及维稳工作

1、认真办理有关群众反映的问题

按照《信访条例》规定，我局积极备做好信访维稳工作。为切实抓好信访工作，我局按期轮流到区信访局值班，了解基层信访问题，协办信访案件。罗湖社区家园网及群众反映的问题，我局都落实人员进行跟踪调查，及时将情况反馈给当事人或有关部门，做好解释工作。努力把一些刚露面的社会问题解决在萌芽状态，维护社会的稳定。

2、热情接待、耐心解释、做好服务工作

今年我局城市更新改造范围大，业主多，部分业主对更新改造工作未能完全理解，对待业主的来访及咨询，我局工作人员都给予热心接待和耐心解释，更好的为业主服务。

3、注重化解，快速反应，确保和谐稳定

遇到突发情况，我局第一时间做出快速反应，启动应急机制，尽量把矛盾化解在萌芽状态，避免事态扩大。

年度岗位工作总结 【第六篇】

xx乡党委政府高度重视农业工作，成立了农业工作组织领导机构，由党委书记郭胜先任组长，管农业的乡长马健为副组长，农技员蒋家元，畜牧站站长孟定华，农经统计员李志贵，会计杨文博，以及村三职干部为成员的农业工作领导小组，现将一年的工作总结如下：

一、进一步调整优化产业结构

重点放在农业内部结构调整上，努力开发高产优质高效农业。种植业上，扩大优质粳稻、优质梨果、反季节稀有特色蔬菜为主。养殖业重点进展养猪、养鸡、养牛。充分利用我乡得天独厚的山地资源，大力进展稀有中药材。

二、推动前进农业适应规模经营

实施“一村一品”方案，在各村传统种、养、加工基础上，指导各村制定“一村一品”方案，依据各地资源特点，因地制宜，突出主业，形成地方特色。加强村与村联合和大路沿线农业示范园建设。

三、不断加大农业投入，逐步改善农业生产条件

千方百计争取国家对农业的支持，引导各村进行农业基础设施建设。结合农村大路建设、“双清双美”活动，开展农村沟、渠、路、农田林网配套工程建设。

四、以服务“三农”为宗旨，开展农技推广服务。

（一）实施科技兴农战略，开展农技、农机、畜牧、林业、渔业、果树技术服务。一是开展农夫培训。今年，农技中心开展种养开殖技术服务5000人次，发放明白纸3万份，创业培训120人，电脑培训45人，组织大户到九襄、清溪等地参观学习。

（二）进行技术指导和良种推广。在农作物生产、发育关键时期，准时编写印发技术指导看法发放到千家万户，对典型示范户，进村入户现场技术指导。完成全乡测土配方的土样采集和大路沿线玉米的统一供种任务。

（三）加强病虫防治和畜禽防疫工作。全面开展水稻稻飞虱防治工作。准时做好林木病虫监测点查报。我乡绿化面积，苗木保存率和成活率居全县之首，全县绿化造林现场会在我乡召开，受到县局领导的充分确定。

（四）加强农业经营管理，在为农服务的同时，还加强农业执法检查。宣布传达党在农村的方针政策、法规。协作县有关部门进行农业执法，组织人力突击征收育林基金和农机年检。做好农村集体资产和财务管理工作。依法调处土地承包纠纷，加强农夫负担监督检查，防止“三乱”发生。做好农村财务公开，处理涉农信访，确保一方稳定，保障农村经济健康进展。

（五）开展农村劳动力资源调查，做好劳动保障工作。建立劳动保障工作台帐，劳动力普查历时40天，实现全省联网。开展劳动力就业前培训和就业信息服务，指导农村富余劳动力合理有序转移。有组织对外输出100人，就地转移200人。

五、指导开展社会主义新农村示范村建设。

围绕社会主义新农村建设要求，主动开展创建活动。我乡火地村主导特色明显，劳动力就业充分，农夫住房条件舒适，村容村貌洁净、管理民主、社会治安基本达到示范村标准。

过去的'一年，农业工作取得了确定成果，但距领导的要求还有确定的距离。今后争取做好以下几个方面的工作：

一、建设高素养的农技队伍。认真学习，提高政策水平、业务水平，增加服务意识。要树立敢为人先，争创一流的干劲。

二、加大农业产业结构调整力度，建设一批高标准、上规模示范基地。在稳定优质粮生产基础上，进展设施蔬菜，扩种包包菜面积10000亩。扩大养殖业上规模，以和爱村为核心，逐步建成沿线生态观光农业带，辐射带动周边地区。

三、创新农技推广方式，推广服务见实效。充分发挥农技中心主导的带动作用，调动社会力气，参预农业技术推广活动，为农业农村经济全面进展供应有效技术服支撑。

四、农业招商引资，建设农业龙头企业1个，进展各类专业合作经济组织5个。实行产、供、销一体，龙头企业加合作经济组织加基地农户的农业经营模式。规范农产品营销协会、火地养猪协会、万林养鸡协会，提高农夫组织化程度。大力培植我乡农村经纪人，来带动我乡农业经济进展。

年度岗位工作总结 【第七篇】

在这辞旧迎新的日子，我们辞别20xx年繁忙的公司筹建工作，随着厂房的封顶，我们又迎来了新的一年和新的工作，20xx年将是公司大张旗鼓，全面步入正轨的一年，在放松愉快的春节以后，我部门全部职工气势如虹，势必要依照公司董事会的工作方针全面展开工作，在20xx年获得一个开门红，现将上月工作总结以下：

一、总结过去，计划未来；

一月份，人事行政部对去年的工作进行总结，全部员工逐个发表个人意见以及对下步工作的看法，发挥群策群力的共同聪明作用，对一些工作突出的事件和个人进行夸奖、鼓励，对于一些工作上存在的不足和毛病，认真分析，及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划，层层落实、逐级负责。

二、抓好行政工作，做好后勤保证；

1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境，在总经理的关心和指导中、全部门员工的通力协作下，我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作，并克服人员少时间紧急等困难成功的.完成了新年员工聚餐工作，得到了上级领导和全部员工的一致好评。

2、为了规范各类单据表格管理，方便各部门使用，我们计划在尽快的时间内修改重新印刷，上月里已与几家印刷厂家洽谈，采购部成立后已将该项工作顺利交接。

3、过年物质的准备，为使员工有舒服的住宿环境，在公司领导的关心下，公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视，以及春节值班人员的就餐问题。

4、为方便应聘人员能顺利找到本企业，厂区指导牌的指示和建立正在落实中。

5、组织保安人员学习保安管理制度，因公司现是筹建期，工地出入人员杂多，为了公司财产安全，已实行封闭式管理。

三、人力资源

1、根据各部门的人力需求，进行人才挑选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人；

2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。

3、第三批试用期员工转正事宜已完成（共计7人）。

4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。

本部门将连续在公司领导的大力支持下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，连续发扬奉献精神，求真务实，开辟进取，为我公司的发展做出更好更大的奉献。

年度岗位工作总结 【第八篇】

时光荏苒，岁月如梭，蓦然回首间已到了岁末年关。回顾这一年，忙碌而充实，既有成绩和喜悦，亦有不足和改进之处。现将一年的工作情况总结如下：

xx项目目前由xx人组成的专家技术服务团队，为业主提供设备维护服务。多年来，在大家的共同努力下，凭借良好的服务和出色的技术实力，现场xx工业团队获得了业主管理人员的一致认可和称赞。我作为一名英语翻译，担负现场的口笔译工作，平时定期参加业主维修例会，及时完成巡检报告、检修计划的翻译，和业主各部门人员保持良好的人际关系，确保现场工作的顺利开展。这一年里，个人能力和素质获得了进一步锻炼和提高，也更加深刻意识到学习对一个人成长的重要性。只有坚持学习，不断充实自己的头脑，开拓自己的眼界，个人的未来才有无限可能。因此，平时工作之余，重视通过学习自我提升，注意涉猎各方面的知识，不断丰富自己的知识结构。

除了翻译工作，我还负责项目员工考勤、工资结算资料准备及工资款催收。项目员工考勤和工资结算，需要保持细心和耐心，不允许有任何的疏忽，所以我在准备资料的过程中，注意认真核对工资金额、出勤、缺勤、休假天数等，确保递交的结算资料正确无误。此外，由于今年xx水泥行业遭受产能过剩、市场低价竞争的恶性局面，各水泥厂利润大幅下滑或亏损。为摆脱不佳的业绩，xx北方业主也不得不裁减人员，缩减开支，也对现场的工资收款造成了一些困难，所以，工作中我比较注意加强和业主财务人员的沟通交流，及时掌握水泥的.销售和回款情况，努力做好工资款的催收工作。

我还负责员工休假往返签、费用报销、邮件处理、暂住证更新等事宜，这些工作的特点是比较零散，因此，工作需要有目标性、计划性、条理性，注意将手头工作，按照轻重缓急进行梳理，必要时做好工作计划，这样既提高了工作效率，也保证了工作质量。

过去的一年，公司事业蒸蒸日上，新的一年，将开启新的征途。我作为一名现场的xx员工，将继续立足本职岗位，扎实工作，把手头工作做好，也要加强学习，不断提高自己的专业知识和能力，将个人成长和公司发展结合起来，为公司的不断壮大贡献自己的一份力量。