市场调查工作总结【精彩3篇】

市场调查工作总结显示，数据分析全面，客户需求明确，竞争态势清晰，为后续决策提供了重要依据。下面是阿拉网友整理编辑的市场调查工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

市场调查工作总结 篇1

一、调研背景

走出国门，做世界的美的，美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。

20xx年10月11日，美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成，使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地，同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。

20xx年8月份，美的与开利签订股权收购协议，双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步，也是美的开始全球布局的关键步骤。

截至目前，美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团，14个国内生产基地，全球员工20万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。同时，已完成全球产业布局，并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业的领导品牌，美的正在以其独特与务实的方式，逐步落实国际化和全球化战略。

为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择，我们做了这次市场调研来得出结果。

二、调查目的

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：

1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。

2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。

4、了解顾客购买变频空调的地点。

三、调查内容

(一)消费者

1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。

2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消费者对变频空调功能的要求。

(二)市场

1、香港行业市场状况。

2、香港消费者的购买力。

(三)企业自身

1、美的变频空调的产品特征。

2、美的变频空调进行的促销活动。

3、美的变频空调售后服务状况。

四、调研方法

调研对象：网络上潜在的消费者。

以问卷调查为主：在网上对消费者发布问卷。

原因：1、调查时间和调查人员有限，在网上发布问卷不需要太多人员。

2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查。

3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠。

4、问卷调查成本低。

以网络搜索为辅：通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。

调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：

消费者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

五、调研实施、流程与日程安排

第一阶段：初步市场调查 1天

第二阶段：制定计划 1天

审定计划 半天

确定修正计划 半天

第三阶段：问卷设计 半天

问卷修改确认 半天

第四阶段：实施计划 2天

第五阶段：研究分析 2天

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调查工作总结 篇2

在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下，XX年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。一年来，我们坚持以提高调查数据质量为核心，主要加强了以下几方面的工作：

一、夯实基础，推进各项工作规范进行

1、依法管理和维护样本，提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后，对调查样本逐一审核，对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时，依法确认样本有效性，每季度都制发规范性文件和《统计事务告知书》，对样本企业进行依法确认，做好调查报表和文件的签领签收。

2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求，我队下发了规范性文件，明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐，并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业，我们要求将报表复印一份，作为台帐存档。

3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都及时收回报表，同时也要求各县（市、区）认真落实好相应工作，对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。认真核对各地上报的

的调查单位数，对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表，对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写，对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实，并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明，并准时寄送调查报表。

4、修订《数据质量全程控制办法》，推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神，结合南平调查工作实际，XX年我队制定了《市场占有专业调查数据质量全程控制办法》，对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善，不断延长质量控制链。XX年以来，我们在前面实施较好的基础上，根据制度变化和实际执行中的问题，及时对《产品市场占有调查数据质量全程控制办法》进行了补充完善，并认真抓好贯彻落实，在提高统计工作制度化和规范化水平的同时，调查数据质量保障能力得到了有效提高。

5、定期做好自查和互查工作。根据总队的统一要求， 年7月，市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部，我们以《专业调查数据质量全程控制办法》为依据，分专业细化设计了自查情况登记表。在此基础上，市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。

二、加强对基层指导与检查，保障源头数据质量

1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队一直重视基层统计员指导和培训。每年的年报会都会对统计员进行业务培训，在其他季度报表中，也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导，并将此项工作列入年终考评。此外，按照总队规定，要走访6个县的60家企业，今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县，共75家企业，并对企业的统计员进行指导。

2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年，我们设置了《市场占有调查专业工作效能监督检查记录表》，针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈，同时提出具体的整改建议和要求。今年，我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查，共检查了75家企业，针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见，并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。

3、以统计执法大检查为契机，加强对基层数据的执法检查。从XX年起，我队把产品市场占有调查专业列入执法检查的重点专业之一，我们坚持以法律手段保障数据质量。今年我们对市本级

、邵武市城、农调查队、政和调查队、建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业，对4家企业下发了《责令改正通知书》，对违反《统计法》的3家企业进行处罚。通过执法检查，提高了企业统计人员的填报水平，起到处罚一个，教育一片的目的。

4、加强对被处罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年，都对被罚企业进行走访，加强培训指导，确保执法检查取得实效。今年4月，我们对去年执法检查中发现问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访，检查今年的报表是否犯一样的错误，并对存在的其他问题进行纠正，对企业统计员进行相应的指导。通过回访，有效巩固了执法检查的成果。

三、开发统计数据，加强统计检测工作

1、积极开展专业信息和分析工作。今年以来，我们注重结合当地实际，积极开发调查数据。年内已先后撰写了XX年南平工业产品市场占有分析和XX年上半年南平工业企业市场占有分析等统计分析2篇；编写《上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足》、《贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益》等统计信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足》被南平市“两办”刊物采用。

2、配合中心做好信息专报和临时调查工作。完成总队企业信息中心约稿十余篇，其中，“关于省级劳模生活情况调查”、“欧洲债务危机对我省企业出口欧盟的影响”、“甲流对旅游业影响”、“城市污水和垃圾处理设施建设情况”等多条信息被省两办采用，其中，“关于省级劳模生活情况调查”获得省领导批示。另外，我们配合总队企业中心完成一些临时性调查任务，如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。

四、大胆创新，先行先试

1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上，制发《统计事务告知书》，明确了调查组织者和被调查者的法律地位，。结合报表的签领签收，书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等具体要求。今年以来，我们共发放《统计事务告知书》近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前，延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放《统计事务告知书》。统计事务告知制度的全面实施，有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的“不能执法”和“不敢执法”等问题，还广泛深入地宣传了统计法，为依法推进创造统计顺利了条件。

2、建立专业效能检查监督制度。根据我队《专业调查数据质量全程控制办法》的要求，我们设计了《市场占有调查数据质量检查情况表》和《市场占有调查情况专业效能检查监督记录表》，对各专业进行数据质量检查。主要内容包括：一是专业“双基”和法制基础工作。二是调查数据的及时性、准确性、全面性。通过检查，规范了基础工作，明确了专业人员职责，使工作更加有序、有效进行。

市场调查工作总结 篇3

今天我和王老师一起去对登封市的外语培训市场市场做了调查，这个对于我们从未接触过的城市来说第一次陌生拜访攀谈有一定的难度。我们到了登封以后首先按照地图来大概了解了市区的主干道，我们就顺着制定的路线挨家式挨户摸底排查，然后调查结果令我们不是很满意。

调查发现：百分之八十五的培训学校都集中的崇高路上，因为崇高路上有登封市最大的小学————崇高路小学，据调查，崇高路小学是登封市最大的小学，在校生20xx多人。新东方泡泡幼少儿英语，李阳疯狂英语，洪恩外语学校，旺旺外语学校，灵通外国语学校，这些相对登封来说的大规模学校都集中在崇高路小学周围五十米内的范围内，另外还有十几家带有午托性质的小培训班和艺术培训班都集中在了这里，学生都是一至六年级的学生，但是他们每个学校的招生情况却出乎我们的意料，新东方是今年成立的，不到五十人，李阳疯狂英语在当地已经六年之多了，然而也只有在校生80多人，旺旺外语是当地的牌子的一个学校，这个学校有招生算是好的啦，然而也不到二百人，灵通少儿英语也是只有一百多人在校生，这几个学校都是小规模的学校，除了李阳疯狂外语4个教室以外都是6个教室，其余的午托性质的学校和带艺术性质的学校大都是小模式辅导班、午托板宿宿和教师加起来也就4个到5个教室。接下来，我们找到了登封市剑桥外国语学校（冯凤仙），这个学校是在登封市第二大小学——滨河小学对面，在校生不到两千人。这里的培训学校相对特别少，除了剑桥之外只有一个小辅导班，在登封市驻扎了七年之久的剑桥外国语学校的招生情况和前面的几乎一样，剑桥外国语学校是登封市最大的培训学校了，带有午托板，有6个宿舍，6个教室。另外剑桥外国语还设有一个分校，在登封市直一初中斜楼对面，这个针对初中的，由于学校放假，没能进一步调查摸底，看了一下门面有6个教室。最后，我们来到了在国内赫赫有名的大山外语学校，在中岳大街西段西站一楼，有7个教室，每个教室最多容纳20人。然而这个国内知名度很高的学校也不例外，虽然在当地来说时间也是比较长有六年的学校，但是也是在校生不到二班人，问了一个五年级的学生说，他们班只有十三个人。根据全部统计结果，登封市的培训学校收费标准都在512元课时这个浮动阶段。

登封这么大一个县级城市，大山、剑桥、李阳这么有名的培训学校招生都达不到200人，这是什么原因造成的呢？根据调查走访与观察我认为有以下几点原因：1、登封市区的大型居民楼很少，也就是人群居住地不集中，因为登封市大街的很多房子都是自己的宅基地盖起来的三层的房子，导致人群不集中。2、各公办的小学老师在学生没有放假的时候就给自己班的学生通知要补课，受到风俗习惯的影响（自己的学生如果不在自己开得补习班里上课，到外面的补习班上课的话，等以后学习的时候老师会另眼相待），很多学生不得不在自己老师开得辅导班里学习。3、当地的教育观念还不是很强，很多家长没有意识到这个培训学校的重要性，不了解培训学校与公办学校的区别与利弊。

另外，我们在走访小升初时还了解到，最近两年，登封市教育局为了不让自己的一些好地方生流失到郑州来，他们的学校都会在暑假考试前确定一些学习好的学生名单，已保送生的名义取消这些学生的考试，直接把这些学生分配到登封市一最好的中学里边，暑假以考试就给这些学生补课，使这些学生无法来郑州上学。而那些没有被保送的学生，市教育局还有一招就是这些小升初学生的考试成绩不给公布，找熟人都打听不到，一直到暑假过完开学的前两天才给学生家长公布。

对今天的调查，我个人认为如果要做好登封市这个培训行业的市场，首要任务是加大宣传，通过多种渠道讲座宣传，使当地市民与在校学生意识到培训班的重大意义，其次硬件设施达到标准，选址问题也相当重要，我认为在崇阳路与滨河路交叉口这一地段最好，因为这一地段有登封市最大的两个小学，登封市一多半的孩子都在这两所学校上学。