咨询师试用期工作总结范文(精选8篇)
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咨询师试用期工作总结【第一篇】
我于20**年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间,公司组织相关老师对我进行一系列培训,包括企业文化,咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识,增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导,校区主任对我的栽培和悉心教导。
半年的工作历程中,我学会了很多,包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询,家庭教育咨询,学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长,谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳,摸清家长心理,咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作,怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起?是我每次谈单遇到的问题。
半年的工作,我完成业绩合同额:272530,新签人数:23人。相对单笔较小,这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中,不断完善自己,不断学习,争取有更大的突破。
五个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧,我要用心的倾听任何一位家长的需求,站在为帮助他们的角度上,不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己,做好本职工作。
咨询师试用期工作总结【第二篇】
本学期心理咨询室积极全面地进行心理教学和心理咨询工作,在开学之初本室制定了工作计划,针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划,主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题,在七年级主要围绕怎样适应新的学习生活和进行青春期教育开设心理活动课,共开设了两个专题。
心理辅导课受到了学生的普遍欢迎,绝大多数学生认为上完心理课,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理长期的压力得到了有效释放,并且重新找到了学习方向,重拾过去的信心,能够更轻松愉快地投入学习。
这一个学期来每周都有十多位同学在我的帮助和引导下,改变了过去不良的习惯,树立了顽强拼搏的学习精神,学会了新的学习方法,学习成绩得到了不同程度的提高,心理健康状况有了较大的改善,有不少同学来信给本室,称自己由原来的中等生、甚至差生,变成了上等生。
本学期本人不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划,而且在课余时间接待了大量学生的面访和信访,有时一周要处理十多个同学的咨询,我针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作,并且详细地记录在案,对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系,每次咨询后都对他们的进步情况进行记录,短的咨询有二、三次,长期乃达一个学期之久,在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
除了正常上班对学生咨询之外,应广大学生的要求,每天下午放学后咨询室都开放,给学生进行心理咨询,深受广大学生及学校有关方面的好评,受到学生欢迎。
在咨询中对于学生出现的共性问题的解决,我们及时开展心理讲座让学生从中寻找答案,在咨询中发现学生存在的隐患问题,能及时反映给班主任和学校并协助做好问题的处理工作,避免一些事故的发生。本学期每个月编写一期心理健康简报。
当然,我在工作中还有一些不足,由于工作时间关系,有时学生的回信得不到及时回复,我将努力工作,力争对每个同学的面访和信仿,都让学生达到满意。
我还应加大学习的力度,提高自身的业务能力,为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
咨询师试用期工作总结【第三篇】
本人系xxx,现年xx岁,中共预备党员,现为重庆市xxxxxxxxxxxxxxx医院一名主管护师,系精神卫生专科护士,精神科护士长,从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来,本人除了做好日常的临床管理工作之外,还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结:
一、近几年来,随着政府各职能部门、医院对我科的重视,以及科室自身发展的需要,我科的心理咨询室从无到有,条件逐步得到改善,环境有根本变化,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,病员、来访者可以敞开心扉,吐露心声,把一些纠结的问题,郁闷的问题等进行充分的沟通,从而对来访者进行心理疏导,以达到排忧解惑,促进其心理健康。
二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识,也具有心理咨询的相关知识及经验,从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨询过程中,积累了相当的工作经验,并且工作中认真细致观察缜密,善于发现病员及来访者中存在的心理问题,及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈,从而解决他们的一些现实的问题。
三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座,以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同,各自具有一定的针对性。
四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内,(08:30--12:00)(14:30--18:00)对病员及来访者进行接待。在咨询过程中,能做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者,使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系,营造一个沟通、交流的良好氛围,使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动,从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢,更好的为病员及来访者服好务。
2、对病员及来访者的具体情况和问题,实事求是地进行分析,用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题,让其建立起自己帮助自己的概念和信心,从而正确的面对自己的问题。
3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的,更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍,使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询,使其心理问题得到缓解,从而提高其心理健康水平。
4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。
目前,我科心理咨询工作有了一定的发展,但由于人员本身,客观条件(如正规培训机会少)等欠缺,对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后,继续深化和发展心理咨询工作,加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究,使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。
咨询师试用期工作总结【第四篇】
第一、态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不合适这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调剂心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单轻易了,预算是每个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清楚,我努力的往做到这几点,让我自己向优秀的造价职员迈一步。假如我们能以充分的豪情和热忱往做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,具有积极的心态,就会具有一生的成功。
第二、学无止境,职业生涯只是生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三、勇于发现题目,解决题目。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要专心多思考一下,勇于提出新的题目,然后自己摸索,翻阅资料往解决题目,在这个进程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。固然,随着工作的深进,设计创新,还有更多新知识等着我往,思考,力求做到每天进步,不断进步自己的专业知识能力。
第四、缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我固然做了很多项目,但是这些项目里,自己以为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现题目,由于我很少往工地,很多东西只是坐在办公室想象,很轻易出错,所以我在明年的工作中将成心识的增强自己这方面的知识,不忙的'时候多往工地走走,看看实际施工程序,真实的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五、学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢甚么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。不管是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那末琐屑较量了,我发现我比之前快乐了,觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐躲一下你的傲气,你的霸气。固然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在乎,一直成心识的克制自己。我一直改,争取做到完善。
咨询师试用期工作总结【第五篇】
当前,从总的情况来看学生心理工作已经开展起来,大体态势良好,学生心理普遍得到大水平的提高。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足,一些心理疾患在学生中时有发生,相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学期,心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。
建立学生心理档案,对有问题的学生进行重点辅导,跟踪记录,抓住学生的特点及个性进行教育,使班主任有的放矢地开展学生的工作,同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。
1、本学期以团体测试为主渠道,加快对学生心理的了解和把握,为学校教育教学和学生心理健康发展服务。
2、加强与学生的直接交往,通过与学生了解学生心理生活中活生生的一面,获取各种学生心理资料。
3、为获取学生信息进行分析,制定干预方案,促成学生心理健康水平的提高。
心理咨询是提高学生心理健康水平,促成其积极完善人格的一种行之有效的途径。每逢周一、周四下午第三节心理咨询教准时开放,接待学生来访。在咨询过程中,能做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。
2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。
为了大面积提高学生对心理健康知识的了解,及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题,利用广播专题墙报、海报等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传。由于注重将理论同实践相结合,收到了较好的效果。
咨询师试用期工作总结【第六篇】
面向广大学生开展心理咨询工作,本学期工作重点主要在上学期基础上,继续进行咨询工作,同时,对学生心理的各项制度进行完善。
本学期前来咨询的人数共为xxxx,其中男生xxxx,女生xxxx,其中一年级新生为xxxx,二年级xxxx,三年级xxxx,四年级xxxx,社会来访者为xxxx,通过电话书信咨询者xxxx。
(一)出现的主要心理问题。
通过这学期的咨询活动,我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面,一是因为环境适应不良而陷入心理困境,此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自己成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈,适者生存,不适者被淘汰。竞争上岗,竞争择业,整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下,有的人就会感到茫然无所适从,这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生,面对激烈竞争的社会,连对自己要选择什么样的职业都不知道,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化,教学网络化、工业自动化等,使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。不可否认,学生工作应该积极引导大学生参加社会活动,提供人际接触的机会,增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时,应该加强辅导员管理工作。
(二)采取方式。
对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的`心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自己的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而,在具体的咨询个案里,仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏,在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前,心理正进行硬、软件的建设,以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
除以面谈为主的个别咨询过程,网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作,并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代,这也已成为一种主要的咨询方式,并充分发挥出它的作用。
(三)存在不足及遇到困难。
本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者,这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳,试图寻求改善的,但还有大部分学生没有能走入心理,如何让心理咨询工作更好的深入学生群体,为更多学生解决心理问题,这是我们急需着手的问题。针对这个问题,我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南,而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时,我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时,把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。
同时,在咨询过程中也遇到这样的情况,很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询,有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询,而原则上规定,第一次只能进行受理面谈,不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况,为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者,造成来访者等待的局面。在新学期,对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点,切实为广大学生解决困难,带来方便。
最后,在与来访者沟通时,由于经验不足的缘故,咨询者易于对来访者产生同情、怜悯,因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者,尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦,以后咨询的过程中,在进行咨询训练时,应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。
心理的一个重要工作目标,就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识,发挥自己的角色优势,解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问,指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突,避免踏入心理误区,使之走出心理困境,促进心理平衡与心理健康。因此,咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论,进行案例分析,将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议,以此弥补经验与知识的不足,并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习,扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。
关于硬件设施,本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新,在接待室进行心理知识的板报宣传,并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍,打印相关心理咨询知识资料,为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。
同时,根据学生日益增多的情况,增加咨询受理时间,每星期设置一、二、三、五咨询员值班,为来访者安排咨询者约定咨询时间。
本学期初同时拟订完成已分享的“咨询师试用期工作总结范文(精选8篇)”,但由于软件没有购置,二、三年级研究生准备开题与论文答辩,同时咨询学生非常多,没有足够的时间,因此这项工作准备在新学期进行。
新学期工作主要从以下几点进行:
1、咨询内容上要扩大咨询内容,咨询方法上改变在咨询室坐等的状况,尽力走入学生中去。
2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。
3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
4、协助学校筹建全校新生心理档案。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询师试用期工作总结【第七篇】
屈指算来,来到这个集体已有两年半的时间了,在这两年多的时间里,感觉自己进步了、成长了、收获了。在即将过去的20xx年里,感触颇多,总结如下:
努力学习业务知识,提升自身服务水平。丰富而全面的业务知识是做好咨询服务工作的前提和基础,这就要求我及时掌握各类法律、法规政策。在一次咨询服务中,由于咨询者认为我所说的政策与她所了解的不一致,觉得我解答的政策不对,在临近挂电话的时候,一句“你晚上回家好好学习学习政策”的话穿过耳麦震撼了我。虽说她并没有指责我的意思,但至今我还记得听到这句话时,我当时的感受——身如芒刺。所以,后来每每想到这句话,我都会积极主动的去翻阅相关书籍,查看各分门别类的业务知识。渐渐地,它变成了我日常工作中的一种习惯,使我力争在接听电话过程中做到回答问题有理有据,让公众信服。
在不久前的一次电话咨询中,来电人首先问我关于病假工资的支付标准,我根据政策予以答复。后来,咨询者忽然说他在网上查阅到的与我所说的标准不一致,这时,我告诉了他关于病假工资的文件依据,也请他查看。最后,咨询者满意的挂了电话。虽说这只是我众多的咨询服务工作中一件微乎其微的事情,但在这样的小事中,我明白了:只有咨询员有足够的过硬的业务知识,在咨询工作中才能提升自己的服务水平,更好...........
咨询师试用期工作总结【第八篇】
我于20xx年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间,公司组织相关老师对我进行一系列培训,包括企业文化,咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识,增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导,校区主任对我的栽培和悉心教导。
半年的工作历程中,我学会了很多,包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询,家庭教育咨询,学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长,谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳,摸清家长心理,咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作,怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起?是我每次谈单遇到的问题。
半年的工作,我完成业绩合同额:272530,新签人数:23人。相对单笔较小,这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中,不断完善自己,不断学习,争取有更大的突破。
五个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧,我要用心的倾听任何一位家长的需求,站在为帮助他们的角度上,不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的'工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己,做好本职工作。